工業(yè)工程導(dǎo)論課后習(xí)題

工業(yè)工程導(dǎo)論作業(yè)答案第一章1．企業(yè)的生產(chǎn)運作有哪幾種類型？各有什么特點？答：(一)離散型機械制造企業(yè)(l）車間任務(wù)型其特點：A．每項生產(chǎn)任務(wù)僅使用整個企業(yè)的一小部分能力和資源；B．生產(chǎn)設(shè)備一般按機群方式布置。(2）流水線型生產(chǎn)其特點:A．工作地專業(yè)化程度高,按產(chǎn)品或加工對象組織生產(chǎn)；B．生產(chǎn)按節(jié)拍進(jìn)行，各個工序同期進(jìn)行作業(yè)，重復(fù)相同的作業(yè)內(nèi)容；C．各道工序的單件作用時間與相應(yīng)工序的工作地（或設(shè)備）數(shù)比值相等；D．工藝過程是封閉的.(二)流程型制造企業(yè)流程型制造是指通過對于一些原材料的加工，使其形狀或化學(xué)屬性發(fā)生變化,最終形成新形狀或新材科的生產(chǎn)方式。（三）重入離散型制造企業(yè)重入型制造是指產(chǎn)品或零件在制造過程中被某些機器(至少一臺)重復(fù)加工兩次以上。（四)服務(wù)型企業(yè)必須以為人們提供服務(wù)，以社會服務(wù)為中心組織生產(chǎn)，努力使顧客滿意。2．什么是工業(yè)工程（IE)？試簡明地表述IE的定義.答：工業(yè)工程（IE）是以人、物料、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)為主要研究對象，綜合應(yīng)用工程技術(shù)、管理科學(xué)和社會科學(xué)的理論與方法等知識，對其進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計、評價和創(chuàng)新等活動（基本職能、功能），使其達(dá)到降低成本，提高質(zhì)量和效益的目的。3．工業(yè)工程的目標(biāo)是什么？答：提高生產(chǎn)率、提高質(zhì)量,降低成本.4．什么是生產(chǎn)率？為什么說生產(chǎn)率是衡量生產(chǎn)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的一個指標(biāo)？答：生產(chǎn)率是經(jīng)濟(jì)學(xué)上一個用來衡量生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換效率的指標(biāo)，一般定義為“生產(chǎn)率就是產(chǎn)出與投入之比”。產(chǎn)出與投入比值愈大，即生產(chǎn)率愈高。這意味著用同樣的資源消耗，也就是在材料、勞動力和生產(chǎn)設(shè)施等方面花費相同的成本,能夠生產(chǎn)較多的產(chǎn)品；或者說生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品而花的成本較少.較高的生產(chǎn)率表明能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價值,具有更高的效益。所以，生產(chǎn)率是一個重要的效益指標(biāo).5．什么是工作研究?工作研究的對象、特點是什么？答:工作研究是工業(yè)工程體系中最重要的基礎(chǔ)技術(shù),以提高生產(chǎn)率和整體效益為目的。利用方法研究和作業(yè)測定（工作衡量）兩大技術(shù),分析影響工作效率的各種因素，幫助企業(yè)挖潛、革新，消除人力、物力、財力和時間方面的浪費，減輕勞動強度，合理安排作業(yè)，用新的工作方法來代替現(xiàn)行的方法，并制定該項工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時間,從而提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的一門現(xiàn)代化的科學(xué)管理技術(shù)?！胺椒ㄑ芯俊焙汀白鳂I(yè)測定”兩部分結(jié)合在一起統(tǒng)稱為“工作研究”.以生產(chǎn)系統(tǒng)為研究對象。只需很少的投資或不需要投資的情況下,通過改進(jìn)作業(yè)流程和操作方法，實行先進(jìn)合理的工作定額，充分利用企業(yè)自身的人力、物力和財力等資源，走內(nèi)涵式發(fā)展的道路，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益，降低成本，增強企業(yè)的競爭能力.6．工作研究的內(nèi)容和分析工具是什么?工作研究包括方法研究與作業(yè)測定兩大技術(shù)。方法研究在于尋求經(jīng)濟(jì)有效的工作方法，主要包括程序分析、作業(yè)分析和動作分析。作業(yè)測定是確定各項作業(yè)科學(xué)合理的工時定額，主要包括秒表測時、工作抽樣、預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)資料法。工作研究常用的分析技術(shù)是：“5WlH”、“ECRS四大原則"加一表“檢查分析表"。工藝程序圖、流程程序圖、線圖和線路圖、管理事務(wù)程序圖、作業(yè)分析圖。7．工作研究的兩種技術(shù)的關(guān)系如何?方法研究著眼于對現(xiàn)有工作方法的改進(jìn),其實施效果要運用作業(yè)測定來衡量，而作業(yè)測定是努力減少生產(chǎn)中的無效時間，為作業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)時間。在進(jìn)行工作研究時，一般是先進(jìn)行方法研究,制定出標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法，然后再測定作業(yè)時間.作業(yè)測定要以方法研究所選擇的較為科學(xué)合理的作業(yè)方法為前提，并在此基礎(chǔ)上制定出標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)定額；而方法研究則要用作業(yè)測定的結(jié)果作為選擇和評價工作方法的依據(jù)。8．工作研究的步驟是什么？答:（l）挖掘問題并確定工作研究項目(2）觀察現(xiàn)行方法,記錄全部事實（3）研究和考察記錄的事實（4）評價和擬訂新的方案（5)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)時間（6）新方案的組織實施（7）檢查和評價9．方法研究的概念、特點與目的是什么？答：方法研究是對現(xiàn)有的和擬議的工作方法進(jìn)行系統(tǒng)的觀察記錄和嚴(yán)格考察，改進(jìn)其中不必要和不合理的部分，以尋求更為簡便、有效、安全和經(jīng)濟(jì)的工作方法的原理和技術(shù)。①求新意識。②尋求最佳的作業(yè)方法,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。③系統(tǒng)整體優(yōu)化意識。①改進(jìn)工藝和流程；②改進(jìn)工廠、車間和工作場所的平面布置；③經(jīng)濟(jì)的使用入力,物力和財力,減少不必要的疲勞;④改進(jìn)物料、設(shè)備和人力的利用;⑤改善現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)文明生產(chǎn)；=6\*GB3⑥降低勞動強度.10．方法研究的基本步驟有哪些?答：選擇研究對象現(xiàn)場調(diào)查,記錄實況分析研究和開發(fā)新方法建立和評價最優(yōu)方案實施新方案制定標(biāo)準(zhǔn)方法維持11．作業(yè)測定的定義、目的和用途是什么？答：運用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項工作所需的時間的過程?？茖W(xué)制定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項作業(yè)所需的標(biāo)準(zhǔn)時間,但這不是唯一和最終的目的。通過制定和貫徹作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時間能促使生產(chǎn)者充分有效地利用工作時間，減少無效時間，最大限度地提高勞動生產(chǎn)率，才是作業(yè)測定所追求的目標(biāo)。用以生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計及最佳系統(tǒng)的選擇。用以生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的改善。用以生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的管理.為企業(yè)貫徹分配原則及實施獎勵制度提供依據(jù)。用以分析工時利用情況，挖掘工時利用的潛力。3．IE學(xué)科性質(zhì)如何？怎樣理解這一性質(zhì)?答：IE具有鮮明的工程屬性。和所有其它工程學(xué)科一樣，IE具有利用自然科學(xué)知識和其它技術(shù)進(jìn)行觀察、實驗、研究、設(shè)計等功能和屬性.4．什么是IE意識？為什么說“掌握IE方法與技術(shù)是必要的，而樹立IE意識更重要”？答：所謂IE意識就是IE實踐的產(chǎn)物，是對IE應(yīng)用有指導(dǎo)作用的原則和思想方法.主要包括以下幾個方面。(l)成本和效率意識,（2）問題和改革意識;(3）工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識;(4)全局和整體意識；（5)以人為中心的意識。IE涉及知識范圍很廣,方法很多，而且發(fā)展很快，新的方法不斷創(chuàng)造出來.因此，對于工業(yè)工程師來說,掌握方法與技術(shù)(如作業(yè)測定、方法研究、物料搬運、經(jīng)濟(jì)評估、信息技術(shù)等)是必要的，但更重要的是掌握IE本質(zhì)，樹立IE意識,學(xué)會運用IE考察、分析和解決問題的思想方法，這樣才能以不變(IE實質(zhì)）應(yīng)萬變（各種具體事物)，從研究對象的實際情況出發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)闹R和技術(shù)處理問題。只有這樣才能使IE的應(yīng)用取得理想的效果，有效地實現(xiàn)IE目標(biāo).第四章1．方法研究的定義是什么？答:對現(xiàn)有的或擬議的工作（加工、制造、裝配、操作）方法進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和嚴(yán)格的考查，作為開發(fā)和應(yīng)用更容易、更有效的工作方法，以及降低成本的一種手段。方法研究是對現(xiàn)有的和擬議的工作方法進(jìn)行系統(tǒng)的觀察記錄和嚴(yán)格考察，改進(jìn)其中不必要和不合理的部分,以尋求更為簡便、有效、安全和經(jīng)濟(jì)的工作方法的原理和技術(shù).2．方法研究可達(dá)到什么目的？答：（1)改進(jìn)工藝和程序。(2）改進(jìn)工廠、車間和工作場所的平面布置。（3)改進(jìn)整個工廠和設(shè)備的設(shè)計。(4)經(jīng)濟(jì)地使用人力,減少不必要的疲勞.（5）改進(jìn)物料、機器和人力的利用，提高生產(chǎn)率。(6）改善實際工作環(huán)境，實現(xiàn)文明生產(chǎn)。（7）降低勞動強度。3．方法研究的特點是什么？答：(1)求新意識永不自滿,永無止境的求新意識是方法研究的一個顯著特點，不以現(xiàn)行的工作方法為滿足，力圖改進(jìn)、不斷創(chuàng)新。（2）方法研究的指導(dǎo)思想——系統(tǒng)整體優(yōu)化方法研究首先著眼于整個工作系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)的整體優(yōu)化（程序分析)，然后再深入地解決關(guān)鍵的局部問題（操作分析）,再進(jìn)而解決微觀問題（動作分析），從而達(dá)到系統(tǒng)整體優(yōu)化的目的。4．何謂工序？何謂操作?何謂動作?答：工序：是指一個人或一組工人，在一個工地上，對一個勞動對象或一組勞動對象進(jìn)行加工,完成生產(chǎn)過程中的一部分。操作:是工序的組成部分，是工人為了達(dá)到一個明顯的目的,使用一定的方法所完成若干動作的總和。動作:手工操作的構(gòu)成因素，指工人接觸物件、移動物件或離開物件的行為。方法研究包括哪幾部分內(nèi)容？答：程序分析、操作分析、動作分析。第五章1．進(jìn)行程序分析時有哪幾種圖?每一種圖的應(yīng)用對象是什么?答：（l）工藝程序分析—-工藝程序圖，工藝程序分析是對現(xiàn)場的宏觀分析，把整個生產(chǎn)系統(tǒng)作為分析對象。(2）流程程序分析——流程程序圖，流程程序圖進(jìn)一步對生產(chǎn)現(xiàn)場的整個制造程序作詳細(xì)的記錄。(3）布置與路線分析——線路圖或線圖，線路圖以作業(yè)現(xiàn)場為對象.（4)管理事務(wù)分析—-管理事務(wù)流程圖，以信息的流動為對象，帳票、單據(jù)、報告文件等都是信息的載體。2．什么是程序分析時的“5W1H”技術(shù)？答:5W1H技術(shù)是相應(yīng)的每一提問都有一個W字母,What-—完成了什么?Where——何處做?When--何時做？Who——由誰做?How-—如何做？Why--為什么要這樣做？3．什么是程序分析時的“ECRS”四原則？答：（1）取消（Eliminate）（2）合并（Combine）（3）重排(Rearrange)（4）簡化（Simplify)4．用工藝程序圖繪制泵及接受器裝箱的工藝程序圖.泵及接受器裝箱的程序為;檢查箱子內(nèi)部有無破損→裝上保持襯里→檢查泵的全部情況→打印號碼→放泵入紙箱→再裝裝箱的襯（以準(zhǔn)備放接受器）→檢查接受器的加工→縛束→附標(biāo)簽→放接受器入箱→封閉蓋→過秤。答：5．某工人制造積木，其工作程序如下:（1）走到木板堆旁，搬運木板200x100×15（cm）到工作臺處，將木板放工作臺上；(2）走到倉庫，在倉庫選取樣板（（很多塊樣板混在一起),簽收后帶回工作臺;（3)放樣板于木板上繪上圖樣；（4)拿下樣板：（5）拿起木板搬至鋸臺；(6)鋸切成型＊試?yán)L制:①物料型（木板）的流程程序圖。=2\＊GB3②人型(工人)的流程程序圖。你認(rèn)為應(yīng)選擇物料型的,還是人型的作為正式的流程圖為宜？答：工作任務(wù)：在做積木的木板上劃一標(biāo)準(zhǔn)的積木形狀，以便鋸成積木。開始：木板放在工作臺上。結(jié)束：木板送至鋸處.由以上兩圖比較可見，“以木板為記錄的流程程序圖”雖非常簡單、正確，但包括的事實卻不夠充分,無法了解整個工作情況,則更無法研究如何改進(jìn)。而“以人為對象的記錄”則出現(xiàn)多種動作，由此圖可以了解整個工作情況。根據(jù)記錄可以發(fā)問：木板既然很重,是否可以考慮搬運工具？為什么樣板要放在27。5m這么遠(yuǎn)的倉庫里?為什么很多塊樣板要亂堆在一起？以上這些問題,在以物為對象的圖形中是無法發(fā)現(xiàn)的,問題有了答案，也就是本工作有了改進(jìn)的意見。6．試改善砌墻的工作（可考慮增加物件）.原方案為:答：改進(jìn)意見有以下幾點：（1）設(shè)計了一個容易升降的臨時架子,以避免當(dāng)墻砌高后，工人彎腰與伸展身體的動作，而使工人保持直立狀態(tài)而得以維持齊腰的高度去工作。（2）在架子上齊腰高度的地方縛扎了一個活動的平臺,由小工將磚排放在平臺上，因此砌墻工人不必彎腰自架子一次次地取磚與泥，同時活動平臺可隨砌墻工人而移動，不必因取磚、泥而移動身體.(3）磚由小工選擇平滑的一面向砌墻工人,并排放在工人伸手即可取到的架子的平臺上,砌墻工人不但可以容易及很快地即可取到磚，并且立即可將磚放在墻上合適的位置，不需要像以前那樣拋起來轉(zhuǎn)動磚，以找尋合適的磚面.通過這樣的改進(jìn)，砌磚的程序改為：（1）同時伸左右手至磚,至泥。(2）左手拿起磚，右手拿起泥。（3)雙手回程時途中將泥涂于磚面.（4)伸左手,右手。(5）放磚于堆磚位置,同時右手用鏟泥刀柄輕敲磚,使磚到位。這樣使每砌一塊磚的程序由18個減至5個,而每小時砌磚數(shù)由120塊增加至350塊。7．試依照你的實際情況，繪出下列事情的流程程序圖和線路圖。(1）用洗衣機（全自動或半自動)洗衣服并晾在竹竿上。（2）寫一封信拿到附近郵筒投遞。（3）早晨起床后，穿衣、漱洗、吃早餐、出門。答：（1）第六章復(fù)習(xí)與思考題l．何謂操作分析？答:通過對以人為主的工序的詳細(xì)研究，使操作者、操作對象、操作工具三者科學(xué)地組合、合理地布置和安排，達(dá)到工序結(jié)構(gòu)合理，減輕勞動強度，減少作業(yè)的工時消耗，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量為目的而作的分析,稱為操作分析。2．人機操作分析的目的是什么？答:在機器的工作過程中,調(diào)查、了解在操作周期內(nèi)機器操作與工人操作的相互關(guān)系，以充分利用機器與工人的能量及平衡操作。把閑余時間加以利用,提高生產(chǎn)力,降低成本及提高工人的收入。3．何謂聯(lián)合操作分析？聯(lián)合操作分析能達(dá)到什么目的?答：聯(lián)合作業(yè)分析是指當(dāng)幾個作業(yè)人員共同作業(yè)于一項工作時對作業(yè)人員時間上的關(guān)系的分析，以及排除作業(yè)人員作業(yè)過程中存在的不經(jīng)濟(jì)、不均衡、不合理和浪費等現(xiàn)象的一種分析方法。聯(lián)合操作分析可以達(dá)到以下目的:（l）發(fā)掘空閑與等待時間；(2）使工作平衡；（3）減少周程時間;（4)獲得最大的機器利用率；(5）合適指派人員和機器;(6）決定最合適的方法。4．雙手操作分析有什么作用?答：雙手操作分析的作用歸納有以下幾點：（l)研究雙手的動作及其平衡。(2)發(fā)掘“獨臂"式的操作。(3）發(fā)現(xiàn)伸手、找尋以及笨拙而無效的動作.（4)發(fā)現(xiàn)工具、物料、設(shè)備等不合適的放置位置.(5）使動作規(guī)范化。5．某人操作兩臺半自動車床，程序為:進(jìn)料0。5min；車削lmin；卸料0.25min;此兩臺機床加工同一零件，能自動車削和自動停止，試?yán)L出此操作的人機程序圖。答：6．用雙缸洗衣機清洗衣服的程序如下:或者記錄你自己用的洗衣機，觀察實際洗衣動作，記錄各程序的時間并繪出人機程序圖。答：7．根據(jù)下列資料，試求一個工人操作幾臺機器最為適宜.(l）裝卸零件時間每臺為1。41min/次。（2)從一臺機器走到另一臺機器的時間為0.08min.（3）機器的自動切削時間為4.43min（不需工人看管).答：3．868．試以雙手操作程序圖記錄用開瓶器開啟瓶蓋的雙手基本動作，其動作為：雙手同時伸出，左手伸至桌面取瓶，右手伸至桌面取開瓶器，雙手各將所取之物移至身前，左手持瓶，右手移至瓶頂，打開瓶蓋。答：9．如圖6—22所示，請在有30個孔的盤內(nèi)插上30只銷子，并用雙手操作程序圖記錄插銷子的動作。答:第七章復(fù)習(xí)與思考題l．何謂動作分析？動作分析的目的何在？答:按操作者實施的動作順序觀察動作，用特定的記號記錄以手、眼為中心的人體各部位的動作內(nèi)容，并將記錄表格化,以此為基礎(chǔ)，判斷動作的好壞,找出改善點的一套分析方法。動作分析的目的：（1)了解操作者身體各部分的動作順序和方法。（2）了解以兩手為中心的人體各部位是否能盡可能同時動作，是否相互聯(lián)系。（3）明確各種動作的目的,動作過程中的必要動作和不必要動作(4）了解在必要的作業(yè)動作中兩手的平衡。2．進(jìn)行動作分析時，有多少個動素?你能用形象符號記錄所觀察到的動作嗎？答：進(jìn)行動作分析共有18個動素,現(xiàn)實生產(chǎn)所有的手工作業(yè)都可細(xì)分成基本動素.現(xiàn)舉一個在生活中觀察到的喝汽水的動作。現(xiàn)記錄如下：在桌子上有一瓶汽水,一個杯子，一個開瓶器。其動作記錄圖見答圖7—1。3．請將第六章中圖6-21之雙手操作程序圖，改為動素表示的程序圖.答:4．按圖7—42的工作地布置進(jìn)行操作.操作內(nèi)容為:裝配螺釘、平墊圈、彈箭墊圈、螺母各一個。請以動素記錄雙手的動作。答：5．試將上題中裝配螺釘?shù)牟僮鞣椒?依動作經(jīng)濟(jì)原則予以改善，并寫出改善構(gòu)想及繪制改善后的動素程序圖.答:（1）分析:從記錄的雙手動素程序圖，可以清楚看到：雙手動作不平衡，左手持住太多……第l條原則沒有利用重力式送料盒……第5條原則（2）作出改進(jìn)l）工作場地布置:在桌上做成重力墮送盒，A放螺栓，B放平墊片，C放彈簧墊片，D放螺母。在操作者前面臺面做兩個六角凹坑(作為放螺釘頭之用)，成品箱左、右各一個放在臺下,在桌上邊緣處開槽，并連一滑溜板至成品箱，裝配件可沿槽下滑至成品箱F處內(nèi).見答圖7—3。2)雙手動作的改進(jìn)