新公共管理的績效審計(jì)

新公共管理的績效審計(jì)匯報(bào)人：文小庫2023-12-23新公共管理理論概述績效審計(jì)在新公共管理中的作用新公共管理中的績效審計(jì)方法新公共管理中績效審計(jì)的挑戰(zhàn)與對策新公共管理中的績效審計(jì)發(fā)展趨勢目錄新公共管理理論概述01新公共管理是一種公共部門管理模式，強(qiáng)調(diào)以市場化為導(dǎo)向，通過引入私營部門的管理方法和工具，提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量。以結(jié)果為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)競爭和績效、注重提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)調(diào)公共部門的責(zé)任和透明度。新公共管理的定義和特點(diǎn)特點(diǎn)定義20世紀(jì)70年代末至80年代初新公共管理理論的起源，主要受到公共選擇理論、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論的影響。20世紀(jì)90年代新公共管理理論在英國、美國、澳大利亞等國家得到廣泛推廣和應(yīng)用。21世紀(jì)初新公共管理理論逐漸成為全球范圍內(nèi)公共部門管理的主流理論之一。新公共管理理論的發(fā)展歷程030201新公共管理理論在政府機(jī)構(gòu)中廣泛應(yīng)用，以提高政府效率和公共服務(wù)質(zhì)量。政府機(jī)構(gòu)公共服務(wù)領(lǐng)域公共資源管理新公共管理理論在教育、醫(yī)療、交通等公共服務(wù)領(lǐng)域也得到了廣泛應(yīng)用。新公共管理理論在公共資源管理方面，如城市規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)等方面也有所應(yīng)用。030201新公共管理理論的應(yīng)用范圍績效審計(jì)在新公共管理中的作用02績效審計(jì)的定義和特點(diǎn)定義績效審計(jì)是對公共部門管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性進(jìn)行檢查、評估和報(bào)告的過程，旨在發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)管理和提高公共資源的使用效率。特點(diǎn)客觀性、獨(dú)立性、系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)性和透明性。

績效審計(jì)在新公共管理中的重要性提升公共資源使用效率通過評估公共部門的管理活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)低效和浪費(fèi)的情況，提出改進(jìn)建議，從而提高公共資源的使用效率。促進(jìn)責(zé)任政府建設(shè)通過績效審計(jì)，對公共部門的管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和評估，促使政府部門更加負(fù)責(zé)任地使用公共資源。推動(dòng)管理創(chuàng)新績效審計(jì)可以發(fā)現(xiàn)管理中的問題和瓶頸，為政府部門提供改進(jìn)的方向和思路，推動(dòng)管理創(chuàng)新。美國聯(lián)邦政府部門的績效審計(jì)01美國聯(lián)邦政府通過設(shè)立獨(dú)立的評估機(jī)構(gòu)和制定評估標(biāo)準(zhǔn)，對各個(gè)政府部門的管理活動(dòng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的績效審計(jì)，以確保公共資源使用的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性。英國國家醫(yī)療服務(wù)體系的績效審計(jì)02英國國家醫(yī)療服務(wù)體系通過建立完善的績效評價(jià)體系，對醫(yī)院、醫(yī)生和護(hù)士等醫(yī)療服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行定期的績效審計(jì)，以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。澳大利亞地方政府部門的績效審計(jì)03澳大利亞地方政府部門通過制定統(tǒng)一的績效審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和程序，對各個(gè)部門的管理活動(dòng)進(jìn)行定期的績效審計(jì)，以確保公共資源使用的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性?？冃徲?jì)在新公共管理中的應(yīng)用案例新公共管理中的績效審計(jì)方法03平衡計(jì)分卡法是一種將組織目標(biāo)分解為具體、可衡量的績效指標(biāo)的方法，旨在實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略與日常運(yùn)營的平衡?？偨Y(jié)詞平衡計(jì)分卡法通過將組織目標(biāo)分解為財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度的具體指標(biāo)，幫助組織全面評估其績效。這四個(gè)維度之間相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成一個(gè)完整的績效評估體系。詳細(xì)描述平衡計(jì)分卡法總結(jié)詞關(guān)鍵績效指標(biāo)法是一種通過識別和衡量對組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要的關(guān)鍵績效指標(biāo)來進(jìn)行績效管理的方法。詳細(xì)描述關(guān)鍵績效指標(biāo)法強(qiáng)調(diào)對組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有重要影響的少數(shù)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行評估，這些指標(biāo)通常包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和員工學(xué)習(xí)與成長等方面的指標(biāo)。通過關(guān)注這些關(guān)鍵指標(biāo)，組織可以更有效地實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。關(guān)鍵績效指標(biāo)法總結(jié)詞目標(biāo)管理法是一種通過設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)，并定期評估目標(biāo)完成情況來進(jìn)行績效管理的方法。詳細(xì)描述目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的設(shè)定、實(shí)施、評估和調(diào)整，通過定期評估目標(biāo)的完成情況，組織可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行調(diào)整。這種方法有助于提高組織的績效和員工的工作積極性。目標(biāo)管理法360度反饋法360度反饋法是一種通過多維度收集員工績效信息并進(jìn)行反饋的方法，旨在全面評估員工的績效表現(xiàn)?？偨Y(jié)詞360度反饋法通過上級、下級、同事、客戶等多個(gè)角度收集員工的績效信息，并以此為基礎(chǔ)為員工提供全面的反饋和指導(dǎo)。這種方法有助于員工了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并制定改進(jìn)計(jì)劃，提高個(gè)人和組織的績效。詳細(xì)描述新公共管理中績效審計(jì)的挑戰(zhàn)與對策04當(dāng)前我國績效審計(jì)法律法規(guī)尚不健全，缺乏具有針對性的法律法規(guī)和實(shí)施細(xì)則，導(dǎo)致績效審計(jì)工作在實(shí)踐中缺乏明確的指導(dǎo)和約束。挑戰(zhàn)應(yīng)加快制定和完善績效審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)，明確績效審計(jì)的法律地位和職責(zé)權(quán)限，規(guī)范績效審計(jì)程序和操作要求，為績效審計(jì)工作提供有力的法律保障。對策法律法規(guī)不健全的挑戰(zhàn)與對策VS由于新公共管理涉及的領(lǐng)域廣泛，不同行業(yè)、不同項(xiàng)目的績效標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，導(dǎo)致績效審計(jì)缺乏明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，影響審計(jì)結(jié)果的客觀性和公正性。對策應(yīng)建立完善的績效標(biāo)準(zhǔn)體系，針對不同領(lǐng)域和項(xiàng)目特點(diǎn)制定相應(yīng)的績效標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn)，為績效審計(jì)提供科學(xué)的評價(jià)依據(jù)。挑戰(zhàn)績效標(biāo)準(zhǔn)不明確的挑戰(zhàn)與對策當(dāng)前我國績效審計(jì)技術(shù)相對落后，缺乏先進(jìn)的審計(jì)方法和手段，導(dǎo)致審計(jì)效率低下、精度不高，難以滿足新公共管理對績效審計(jì)的要求。應(yīng)積極引進(jìn)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的績效審計(jì)技術(shù)和方法，加強(qiáng)審計(jì)信息化建設(shè)，提高績效審計(jì)的技術(shù)含量和智能化水平。同時(shí)，應(yīng)注重培養(yǎng)高素質(zhì)的績效審計(jì)人才，加強(qiáng)績效審計(jì)培訓(xùn)和交流，提高績效審計(jì)人員的專業(yè)能力和水平。挑戰(zhàn)對策績效審計(jì)技術(shù)落后的挑戰(zhàn)與對策新公共管理中的績效審計(jì)發(fā)展趨勢05123隨著信息技術(shù)的發(fā)展，績效審計(jì)中越來越多地應(yīng)用了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，提高了審計(jì)的效率和準(zhǔn)確性。信息化技術(shù)應(yīng)用信息化技術(shù)使得審計(jì)人員能夠更快速、準(zhǔn)確地采集、處理和分析數(shù)據(jù)，為審計(jì)結(jié)論提供了更可靠的依據(jù)。數(shù)據(jù)采集與分析建設(shè)統(tǒng)一的信息化審計(jì)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)審計(jì)數(shù)據(jù)的共享和交互，提高了審計(jì)工作的協(xié)同性和效率。信息化審計(jì)平臺(tái)建設(shè)績效審計(jì)的信息化發(fā)展隨著績效審計(jì)的深入發(fā)展，對審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高，需要建立專業(yè)化的人才隊(duì)伍。專業(yè)化人才隊(duì)伍開展專業(yè)化培訓(xùn)和認(rèn)證，提高審計(jì)人員的專業(yè)能力和水平，確保審計(jì)工作的質(zhì)量和效率。專業(yè)化培訓(xùn)與認(rèn)證制定和完善績效審計(jì)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為審計(jì)工作提供指導(dǎo)和依據(jù)，促進(jìn)審計(jì)工作的規(guī)范化發(fā)展。專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范績效審計(jì)的專業(yè)化發(fā)展03國際審計(jì)案例與經(jīng)驗(yàn)分享開展國際審計(jì)案例和經(jīng)驗(yàn)的分享，促進(jìn)我國審計(jì)人員的學(xué)習(xí)和提高，推動(dòng)我國績