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PAGE22中小企業(yè)論壇論文女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人格特質(zhì)研究—基于成功個案的分析作者:學(xué)院:商學(xué)院專業(yè):人力資源管理班級:人資0801指導(dǎo)老師:2011年4月摘要在高等教育大眾化處于金融危機陰影下的今天,全社會的人力資源配置都面臨著一個新形勢,大學(xué)生就業(yè)問題成為整個社會廣泛關(guān)注的焦點。大學(xué)生就業(yè)難已成為不爭的事實,而原本在就業(yè)過程中就屢遭歧視的女大學(xué)生的處境則更為艱難。隨著國家“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”政策的引導(dǎo)以及高校對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重視,催生了女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱潮,以創(chuàng)業(yè)破解女大學(xué)生就業(yè)難題成為新思路。同時,在女性群體特殊心理劣勢的影響下,女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題的凸顯使得女性創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)日益受到國內(nèi)外學(xué)者的重視。在此背景下,我們以創(chuàng)業(yè)成功的女大學(xué)生為案例研究對象,重點研究其創(chuàng)業(yè)人格特質(zhì),并為學(xué)校有針對性地培養(yǎng)女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人格、開展創(chuàng)業(yè)教育、開發(fā)女大學(xué)生人格素質(zhì)培養(yǎng)模式提出可行性建議。關(guān)鍵詞:女大學(xué)生;創(chuàng)業(yè);人格特質(zhì);個案研究AbstractInthetimewhenthepopularizationofhighereducationistodayundertheshadowofthefinancialcrisis,humanresourcesofthewholesocietyisfacinganewsituation.Employmentproblemsofcollegestudentsbecomethefocusofthecommunityasawhole.Collegestudents’employmenthasbecomeanindisputablefact,andit’sevenmoredifficultsituationoffemalecollegestudentsintheprocessofbeingdiscriminatedinemployment.Thepolicyof“business-drivenemployment”aswellastheincreasingattentionofuniversitiesongraduatestudentshasfuelledtheupsurgeoffemalecollegestudentsventureandpioneerednewwaystosolvetheproblemsthatfemalesarefacedwith.Atthesametime,undertheinfluenceofspecialpsychologicalweaknessesoffemalegroups,prominenceofproblemsinfemalecollegestudents’psychologicalqualitieshasarousedawideconcernbyscholarsathomeandabroad.Inthiscontext,ourstudyisbasedonafemalegraduatewhorunsherownventuresuccessfully,focusingonherentrepreneurialtraits,aimedatproposingfeasibletrainingplansforuniversitiestocultivatetheentrepreneurialtraitsoffemalegraduates.Keywords:femalegraduates;entrepreneurship;personalitytraits;casestudy目錄第1章緒論 11.1研究背景 11.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 11.2.1國外研究現(xiàn)狀 11.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 11.3本文研究的目的與意義 21.3.1研究目的 21.3.2研究意義 21.4研究方法 21.4.1理論上需要:研究主題需要以個案研究為支撐 21.4.2實踐上可行:研究者有專業(yè)基礎(chǔ);研究對象積極配合;實施方法有保障 3第2章有關(guān)創(chuàng)業(yè)和人格特質(zhì)的理論概述 42.1創(chuàng)業(yè) 42.2人格 42.3人格特質(zhì)理論 42.3.1Allport的特質(zhì)學(xué)說 42.3.2Cattell的特質(zhì)論 42.3.3McCrae和Costa的五因素模型 42.3.4CarlG.Jung的心理類型理論及其發(fā)展 5第3章人格特質(zhì)的個案研究 73.1確定研究內(nèi)容 73.2界定個案研究對象 73.3設(shè)計研究方案 73.4研究結(jié)果 83.4.1高成就動機 93.4.2高度的外傾性 103.4.3風(fēng)險承擔(dān)傾向 103.4.4盡責(zé)性高 11第4章培養(yǎng)優(yōu)秀人格特質(zhì)的對策和建議 124.1高等教育應(yīng)采取的對策 124.1.1激發(fā)女大學(xué)生成就動機,提高其自我認(rèn)知力 124.1.2提供多渠道的實踐機會增強女大學(xué)生的風(fēng)險承擔(dān)傾向 124.2給女大學(xué)生的建議 124.2.1提高女性角色地位,增強主體創(chuàng)業(yè)意識 124.2.2加強自我個性修養(yǎng),構(gòu)建良好人格模式 13第5章總結(jié)及結(jié)論 14參考文獻(xiàn) 15致謝 16附錄 17附錄一:大五人格問卷 17附錄二:榮格心理測試 17附錄三:訪談提綱 20PAGE17第1章緒論1.1研究背景自1999年實行高校擴(kuò)招以來,高校大學(xué)生人數(shù)急劇增加,女大學(xué)生比例更呈現(xiàn)遞增趨勢。與此同時,我國就業(yè)體制向“自主擇業(yè),雙向選擇”方向改革,女大學(xué)生失去了計劃經(jīng)濟(jì)體制下國家行政力量的保護(hù),開始與男性在就業(yè)市場上進(jìn)行競爭。女大學(xué)生作為特殊群體,由于社會、現(xiàn)實等原因,導(dǎo)致了其在就業(yè)中存在應(yīng)聘機會不均等、競爭不公平、就業(yè)質(zhì)量偏低等狀況,女大學(xué)生就業(yè)難的問題日益凸顯。為了擺脫就業(yè)困境,一些女大學(xué)生選擇了一條自主創(chuàng)業(yè)之路。但是,創(chuàng)業(yè)與就業(yè)相比,對女大學(xué)生的心理素質(zhì)提出了更高的要求。因此培養(yǎng)女大學(xué)生的心理素質(zhì)成為了當(dāng)務(wù)之急。心理素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)之魂,但心理素質(zhì)往往通過人格特征來表現(xiàn)[1]。因此,本文以人格因素為切入點,重點探討成功創(chuàng)業(yè)女大學(xué)生所應(yīng)具備的人格特質(zhì)。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究現(xiàn)狀在20世紀(jì)80年代以前,學(xué)術(shù)界有關(guān)女性創(chuàng)業(yè)者特征的研究很少。而在最近的10~20年中,這一問題逐漸得到了重視。Birley等人(1987)做了兩性創(chuàng)業(yè)者教育水平的對比研究,發(fā)現(xiàn)女性和男性創(chuàng)業(yè)者教育水平相似,但是受教育的內(nèi)容有差異。Hisrich、Brush等學(xué)者將女性創(chuàng)業(yè)者描述為大學(xué)教育水平,更多地是接受文科教育,而不是商業(yè)、科學(xué)或工程方面的教育。女性創(chuàng)業(yè)者比男性創(chuàng)業(yè)者有著更少的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(Brophy,1992)。Carter等人(1997)為這個觀點提供了經(jīng)驗數(shù)據(jù)的支持:女性被局限于零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)之內(nèi),女性創(chuàng)業(yè)的企業(yè)在其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的生存率較低,如制造產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。女性通過管理經(jīng)驗來獲得人力資本的可能性更小。Boden等人(2000)的研究結(jié)果顯示:男性創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營的企業(yè)比女性創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營的企業(yè)生存率高6%,創(chuàng)業(yè)公司的生存率受男女創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗的影響,女性通過工作來積累與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的人力資本不占優(yōu)勢[2]。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀蔡莉、趙嫡等人[3](2009)的研究發(fā)現(xiàn),從創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模上看,女性所創(chuàng)辦的企業(yè)規(guī)模相對較小。女性多選擇在零售及服務(wù)業(yè)創(chuàng)立企業(yè),而在建筑業(yè)和制造業(yè)創(chuàng)業(yè)的較少。無論女性創(chuàng)業(yè)者還是男性創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)時學(xué)歷都呈現(xiàn)先增后減的趨勢,女性創(chuàng)業(yè)者的學(xué)歷相對低些。在融資方面,女性資金來源多為家庭積蓄或親戚朋友,社會資本利用方面不如男性。資金和場地仍然是女性創(chuàng)業(yè)的最大障礙。在創(chuàng)業(yè)動機上看,女性創(chuàng)業(yè)多以生存型為主,女性比男性更傾向于追求獨立自主。關(guān)培蘭、羅東霞(2009)則跳出傳統(tǒng)的對男女創(chuàng)業(yè)者的個人特質(zhì)進(jìn)行兩性比較的思路,關(guān)注成功的女性創(chuàng)業(yè)者與不成功女性創(chuàng)業(yè)者相比更加具備的個人積極心理特點與其創(chuàng)業(yè)發(fā)展的關(guān)系。研究結(jié)果表明,女性創(chuàng)業(yè)者的積極心理資本(包括希望、樂觀、韌性及自我效能)比創(chuàng)業(yè)者的人力資本和社會資本更能預(yù)測其創(chuàng)業(yè)發(fā)展。綜上研究可以發(fā)現(xiàn),前人已研究創(chuàng)業(yè)者人力資本、社會資本與其創(chuàng)業(yè)發(fā)展的關(guān)系,社會資本與認(rèn)知特點交互作用對創(chuàng)業(yè)發(fā)展期望的影響,甚至已研究了女性心理資本對創(chuàng)業(yè)發(fā)展的影響。但并沒有對創(chuàng)業(yè)者的人格因素進(jìn)行深度挖掘,亦沒有找到正面影響女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵人格因素。本文跳出前人的研究思路,從心理素質(zhì)中的人格特質(zhì)著手,深層分析人格特質(zhì)對女性成功創(chuàng)業(yè)的影響以及總結(jié)出促使女性成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵人格因素。1.3本文研究的目的與意義1.3.1研究目的成功的性格各不相同,但成功的品質(zhì)卻是相通的。在心理學(xué)領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)企業(yè)家特質(zhì)一直是心理學(xué)家探討的熱門話題。隨著女性創(chuàng)業(yè)的不斷興起,有關(guān)女性創(chuàng)業(yè)心理方面的研究日益增多。本文通過對成功創(chuàng)業(yè)女大學(xué)生的人格特質(zhì)的案例研究,提煉成功創(chuàng)業(yè)女大學(xué)生的特征,探討對女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人格素質(zhì)的培養(yǎng)模式,為提高女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。1.3.2研究意義(1)理論意義:進(jìn)一步豐富了關(guān)于人格特質(zhì)理論的研究內(nèi)容人格特質(zhì)理論研究歷來受到研究者的爭議,一些研究者認(rèn)為人格特質(zhì)是天生的,不可以通過后天培養(yǎng)。但美國著名的心理學(xué)家阿爾伯特?班杜拉(AlbertBandura)在人格學(xué)習(xí)理論中指出人格因素是受內(nèi)部與外部因素共同影響的。也就是說,雖然人格特質(zhì)的培養(yǎng)存在先天差異,但是通過后天環(huán)境的影響同樣可以培養(yǎng)個人的人格特質(zhì)。因此,本文將通過對人格特質(zhì)理論的研究,深入探討創(chuàng)業(yè)成功女大學(xué)生這一特殊對象的人格特質(zhì)。(2)現(xiàn)實意義①通過對成功創(chuàng)業(yè)女大學(xué)生人格特質(zhì)方面的理論分析和實證研究,總結(jié)出成功創(chuàng)業(yè)的女大學(xué)生所應(yīng)具備的人格特質(zhì),對于創(chuàng)業(yè)者合理評價自身的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì),有針對性地提高自身的創(chuàng)業(yè)人格,有著重要的應(yīng)用價值。②根據(jù)對成功創(chuàng)業(yè)女大學(xué)生應(yīng)具有的人格特質(zhì)的總結(jié),結(jié)合我國高校的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和影響創(chuàng)業(yè)的內(nèi)外因素,提出了培養(yǎng)女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人格特質(zhì)的幾點方法和建議,有助于提高國內(nèi)高校對培養(yǎng)女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人格素質(zhì)的關(guān)注及有創(chuàng)業(yè)傾向的女大學(xué)生對自身人格特質(zhì)的培養(yǎng)。1.4研究方法本文采用個案研究的方法,主要出于理論上需要,實踐上可行。1.4.1理論上需要:研究主題需要以個案研究為支撐在心理學(xué)研究領(lǐng)域,個案研究是運用非常廣泛的一種研究方法,尤其適用于研究唯一個體心理或行為的最基本、最直接的方法。它以單一典型的小樣本為研究對象,采用定性與定量相結(jié)合的研究方法,對個案的某方面特質(zhì)(如不良狀況、優(yōu)秀特征等)進(jìn)行深入研究,來了解對象發(fā)展變化的某些線索和特點,從而達(dá)到提出、修正或檢驗經(jīng)驗與規(guī)律的目的[4]。本文在人格特質(zhì)理論的基礎(chǔ)上,重點研究女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)人格特質(zhì),同時,涉及女性特殊心理特點。因此,本文的研究主題與心理學(xué)密切相關(guān),采取個案研究方法是首選的科學(xué)之法。1.4.2實踐上可行:研究者有專業(yè)基礎(chǔ);研究對象積極配合;實施方法有保障(1)研究者有一定專業(yè)基礎(chǔ)個案研究是一種靈活性較強的研究方法,要求研究者對心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等知識、對所研究的個案及其情境有比較高的把握能力。本課題組成員學(xué)習(xí)過心理學(xué)、社會學(xué)調(diào)查方法、創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)等課程,又有課題研究的經(jīng)驗以及專業(yè)老師的指導(dǎo)。因此,在本文研究方法上有一定專業(yè)基礎(chǔ)。(2)研究對象積極配合在本案研究過程中,個案積極配合,主動反饋,為我們進(jìn)一步分析提供了良好的信息基礎(chǔ)。(3)實施方法有保障個案研究要求對研究對象進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,從而獲得詳細(xì)充分的資料,并據(jù)此透過現(xiàn)象探求問題的實質(zhì)。在本次研究過程中,我們采用多種方法收集研究對象的相關(guān)信息,并應(yīng)用定性與定量的方法進(jìn)一步分析,確保調(diào)查研究的科學(xué)性。第2章有關(guān)創(chuàng)業(yè)和人格特質(zhì)的理論概述創(chuàng)業(yè)不僅是智慧的競爭,更重要的是人格的較量。創(chuàng)業(yè)人格屬于創(chuàng)業(yè)心理的價值范疇,是個體從事創(chuàng)業(yè)活動所應(yīng)具備的動機以及由此引申出來的心理活動和特殊品格。它對個體是否成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的決策中起著重要的作用。本文主要研究有關(guān)創(chuàng)業(yè)、人格特質(zhì)理論以及其他關(guān)系到創(chuàng)業(yè)企業(yè)家成功的一些因素,即McCrae和Costa的五因素模型和CarlG.Jung的心理類型理論及其發(fā)展的相關(guān)理論。2.1創(chuàng)業(yè)哈佛商學(xué)院教授史蒂文森(Stevenson)、羅伯茨(Roberts)和茍斯拜客(Grousbeck)提出:創(chuàng)業(yè)是一個人——你不管是獨立的還是在一個組織內(nèi)部——追蹤和捕捉機會的過程,這一過程與當(dāng)時控制的資源無關(guān)。創(chuàng)業(yè)本身是一種無中生有的歷程,需要創(chuàng)業(yè)者具備求新、求變、求發(fā)展的心態(tài),將不同的資源組合以利用和開發(fā)機會并創(chuàng)造價值。2.2人格人格也稱個性,這個概念源于希臘語Persona,原來主要是指演員在舞臺上戴的面具,面具是用來在戲劇中表明人物身份和性格的,而這也就是人格最初的含義。雖然早在古希臘“人格”一詞就已經(jīng)使用,但直到今天心理學(xué)家們對人格的定義還并不完全一致。據(jù)G·W?Allport說,人格的定義有50種之多。Allport提出:人格是一個人內(nèi)在的心理生理系統(tǒng)的動力組織,決定著個人特有的思想和行為(Allport,1961,p.28)。美國社會學(xué)家JerryM.Burger在其著作《人格心理學(xué)》(Personality)第六版中定義為:“穩(wěn)定的行為方式和發(fā)生在個體身上的人際過程”。[5]2.3人格特質(zhì)理論人格特質(zhì)理論把人格認(rèn)定為是諸多特質(zhì)構(gòu)成的。2.3.1Allport的特質(zhì)學(xué)說特質(zhì)(trait)是一個寬泛的、聚焦的神經(jīng)生理系統(tǒng),它使許多刺激在機能上等值,能夠激發(fā)和引導(dǎo)形式一致(等同)的適應(yīng)性行為和表現(xiàn)性行為(Allport,1937,p.295)[6]。因此,特質(zhì)具有生理基礎(chǔ),是相對普遍和穩(wěn)定的。2.3.2Cattell的特質(zhì)論卡特爾(Cattell)認(rèn)為,特質(zhì)決定個體在給定情境下將作出何種反應(yīng)(Cattell,1979,P.14)使個體行為具有跨時間的穩(wěn)定性和跨情境的一致性。因此,他認(rèn)為特質(zhì)并不一定和生理根源有準(zhǔn)確的對應(yīng)關(guān)系,還受到環(huán)境因素的影響。2.3.3McCrae和Costa的五因素模型McCrae和Costa自80年代以來對五因素模型進(jìn)行了廣泛和深入的研究,他們根據(jù)對16PF的因素分析和自己的理論構(gòu)想編制了測驗大五人格因素的NEO-PI人格量表(1985),后又進(jìn)行修訂形成了NEO-PI-R,并己成為當(dāng)前所公認(rèn)的大五人格特質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化測驗量表。大五人格量表的五個人格維度的首字母正好構(gòu)成了英文單詞“OCEAN”,它正好容納了人類人格的“海洋”?!ら_放性(openness):開放性是評鑒對經(jīng)驗本身的積極尋求和欣賞以及對不熟悉情境的容忍和探索。這一維度包括的6個子維度是想象力(fantasy)、審美(aesthetics)、感受豐富(feelings)、嘗新(actions)、思辨(ideas)、價值觀(values)?!けM責(zé)性(conscientiousness):盡責(zé)性是評估個體在目標(biāo)導(dǎo)向行為上的組織、堅持和動機。這一維度包括的6個子維度是勝任力(competence)、條理性(order)、盡責(zé)(dutifulness)、追求成就(achievementstriving)、自律(self-discipline)、深思熟慮(deliberation)。·外傾性(extraversion):用外向性來表示人際互動的數(shù)量和密度、對刺激的需要以及獲得愉悅的能力。包括的6個子維度是熱情(warmth)、樂群性(gregariousness)、獨斷性(assertiveness)、忙碌(activity)、尋求刺激(excitementseeking)、積極情緒(positiveemotions)?!るS和性(agreebleness):隨和性是考察個體對其他人所持的態(tài)度,這些態(tài)度既包括親近人的、有同情心的、信任他人的、寬大的、心軟的,也包括敵對的、債世嫉俗的、愛擺布人的、復(fù)仇心重的、無情的。這一維度包括的6個子維度是信賴(trust)、直率(straightforwardness)、利他(altruism)、順從(compliance)、謙遜(modest)、慈善(tender-mindedness)。·神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性(neuroticism):神經(jīng)質(zhì)評估的是情感的調(diào)節(jié)和情緒的不穩(wěn)定性。6個子維度是焦慮(anxiety)、生氣敵意(angerhostility)、沮喪(depression)、自我意識(self-consciousness)、沖動性(impulsiveness)、脆弱性(vulnerability)。[7]至今,人格結(jié)構(gòu)五因素模型仍未得到心理學(xué)家們一致性的認(rèn)同。但從目前的研究來看,人格結(jié)構(gòu)五因素模型更接近于人格的真實維度,這對于心理輔導(dǎo)可以說是一個有力的支持,也為發(fā)展性輔導(dǎo)制定干預(yù)措施提供了理論依據(jù)。因為從對人格結(jié)構(gòu)五因素模型概述可知,在人格結(jié)構(gòu)五個維度中,宜人性和認(rèn)真性屬人際維度,外傾性屬氣質(zhì)維度,神經(jīng)質(zhì)屬情緒維度,而開放則與認(rèn)知有緊密相關(guān)。所以,這就為人格發(fā)展和整合明確了具體內(nèi)容。[8]2.3.4CarlG.Jung的心理類型理論及其發(fā)展卡爾·榮格(CarlG.Jung)認(rèn)為追求自我實現(xiàn)是人格發(fā)展的基本動力。他認(rèn)為“自我”是人格構(gòu)成的基礎(chǔ),而自我借助于四種思想機能的運作,以獲得對外在世界的經(jīng)驗與認(rèn)識。這四種思想機能是:·直覺:是指不經(jīng)過思想過程和理性分析而獲得的一種判斷。·感覺:是指憑感覺官能而收集的信息?!で楦校菏侵競€體對事物所賦予的價值,與個體是否可接受,或喜歡不喜歡有關(guān)?!に季S:是指有條理、有根據(jù)的思考,并由此獲得理性的結(jié)論。榮格認(rèn)為感覺與直覺是對立的,思維與情感是對立。此外,榮格認(rèn)為在與周圍世界發(fā)生聯(lián)系時,人的心靈有兩種指向,稱之為“定勢”(attitude)。一種定勢是指向個體內(nèi)在世界,叫內(nèi)傾;另一種定勢是指向外部世界,叫外傾。榮格的人格類型理論對后人頗有影響。美國心理學(xué)家布里格斯和邁爾斯母女在榮格的兩種定勢和四種功能類型思想機能的基礎(chǔ)上,又增加了判斷和知覺兩種定勢類型:·判斷:是指個體傾向于以一種有序的、有計劃的方式生活(或做決定)。·知覺:是指個體傾向于以一種更自然、彈性的方式生活(或收集信息)[9]由此組成了人格的四維八極特征,它們彼此結(jié)合就構(gòu)成了十六種人格類型。到目前為止,對榮格心理類型進(jìn)行測量的最常用方法是邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)(Myers-BriggsTypeIndicator),主要用于測驗被試者屬于哪種類型的人,并且廣泛應(yīng)用于非診斷性評價中,諸如職業(yè)咨詢和教育等。第3章人格特質(zhì)的個案研究3.1確定研究內(nèi)容本文在深入分析個案的基礎(chǔ)上,探究其優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)人格特質(zhì),得出其創(chuàng)業(yè)人格特質(zhì)的客觀描述,并為學(xué)校有針對性地培養(yǎng)女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人格提出可行性建議。3.2界定個案研究對象根據(jù)成功學(xué)家卡爾博士對成功的定義,以及彼得·德魯克、加特勒、馬克米倫等人對創(chuàng)業(yè)的定義,本文對創(chuàng)業(yè)成功個體的界定是:在某一行業(yè),通過個人及組織的努力,在有限的環(huán)境中,努力創(chuàng)新、尋求機會,不斷創(chuàng)造價值,并在利潤規(guī)模、社會地位及貢獻(xiàn)等方面卓有成就的個人。個案研究以單個的個體或特定的團(tuán)體為研究對象。根據(jù)研究目標(biāo)與內(nèi)容,選擇合適的研究對象是個案研究的首要環(huán)節(jié)。研究創(chuàng)業(yè)成功的女大學(xué)生,就要選擇具有典型意義的個體作為研究對象。在此基礎(chǔ)上,本文以一名創(chuàng)業(yè)成功的女大學(xué)生——陸曉星為個案研究對象。其具體情況見表1:表1個案基本情況簡介創(chuàng)業(yè)事跡陸曉星,女,25歲,無錫陽山人,中共黨員,大學(xué)生村官,2009年7月畢業(yè)于江南大學(xué)工商管理專業(yè)?,F(xiàn)任無錫市陽山鎮(zhèn)安陽山村團(tuán)支部書記,兼任無錫陽山水蜜桃科技有限公司行政部主任。在做村官及公司行政工作之余,她立足本村實際,通過認(rèn)真調(diào)研論證,以1萬元為出資資金,自行建立了水蜜桃網(wǎng)絡(luò)銷售平臺——“桃寶網(wǎng)”,從事水蜜桃的零售,開創(chuàng)了無錫陽山水蜜桃銷售的新模式,月收入3萬多元。其創(chuàng)業(yè)事跡,被刊登在揚子晚報、互聯(lián)網(wǎng)頻道、無錫婦聯(lián)網(wǎng)等,受到社會各界的好評。3.3設(shè)計研究方案根據(jù)研究問題,本文的調(diào)查研究過程如下圖:查詢相關(guān)理論查詢相關(guān)理論收集個案資料審核個案資料資料再收集數(shù)據(jù)分析與解釋形成報告以心理測驗、訪談法為主,觀察法、文獻(xiàn)資料分析為輔,定性與定量分析相結(jié)合的方法。心理測驗工具:榮格測驗量表、大五人格模型量表圖1研究過程圖3.4研究結(jié)果圖2榮格心理測試結(jié)果圖表2大五人格心理測試結(jié)果表低神經(jīng)質(zhì)安全的、鎮(zhèn)靜的、理性的、感覺遲鈍的、無負(fù)罪感的有活力敏感易反應(yīng)高神經(jīng)質(zhì)興奮的、憂慮的、警覺的、高度緊張的3835455565低外向性獨立的、保守的、難打交道的、閱讀艱難的內(nèi)向中向外向高外向性確信的、社交性、熱情的、樂觀的、健談的6935455565低開放性保守的、實踐的、有效率的、專業(yè)的、有知識深度的保守溫和開拓高開放性興趣廣泛的、好奇的、自由的、追求新奇的5535455565低宜人性懷疑的、攻擊性的、堅韌的、自私自利的挑戰(zhàn)的調(diào)停的容納的高宜人性信任的、謙虛的、合作的、坦白的、不喜沖突的7535455565低盡責(zé)性自發(fā)的、無組織的、精力分散、缺乏規(guī)劃性、不可信賴靈活的平衡的專注的高盡責(zé)性依附的、有組織的、有原則經(jīng)驗的、謹(jǐn)慎的、固執(zhí)的8235455565注:粗體數(shù)字為被測者最終得分通過分析被試大五及榮格心理測驗量表,回顧訪談過程,我們發(fā)現(xiàn),陸曉星作為一個成功創(chuàng)業(yè)的女性,其突出的人格特質(zhì)在促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成功的過程中起到了非常大的作用,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:3.4.1高成就動機成就動機是指個體為達(dá)到某一有價值的社會目標(biāo)的內(nèi)部動力。美國哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭(David·C·McClelland)在成就動機理論中提出:“具有成就需求的人,對工作的勝任感和成功有強烈的要求。他們愿意承擔(dān)所做工作的個人責(zé)任,喜歡長時間、全身心的工作,并從工作的完成中得到很大的滿足[10]。”在本案大五人格測試量表中,被試呈現(xiàn)出高盡責(zé)性的人格特征(得分82)。即對自己的能力充滿自信;追求成功和卓越;有目標(biāo)感,盡力完成工作和任務(wù),甚至?xí)粍e人當(dāng)作工作狂。同時,在榮格測試量表的感知-判斷維度中,被試感知得分3,判斷得分13??梢?,被試更傾向于判斷,即看重工作結(jié)果、認(rèn)真完成預(yù)設(shè)目標(biāo)、傾向于解決問題。在我們訪談過程中,被試也多次表示“創(chuàng)業(yè)是她自大學(xué)以來的夢想,自己在校期間就曾有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷;自己在團(tuán)隊成員眼中是個工作狂;只要是她認(rèn)為是可行的項目,就一定會克服困難付諸實施,并且從中取得最大化的利潤”。綜合兩份量表以及訪談記錄,我們認(rèn)為被試創(chuàng)業(yè)成功的主要人格原因在于其強烈的成就動機,即高成就需求和高自我效能感。同時,這一結(jié)論與McClelland運用成就動機理論得出的成功創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具備成就動機特征相一致。3.4.2高度的外傾性外傾性屬于氣質(zhì)維度,主要用于表示人際互動的數(shù)量和密度、對刺激的需要以及獲得愉悅的能力。外傾性高的個體好社交、樂觀;而外傾性低的個體謹(jǐn)慎、退讓、話少。在大五人格量表測試中,被試外傾性維度得分69;在榮格測試量表內(nèi)傾~外傾維度測試中,內(nèi)傾6分,外傾9分。可見,兩份量表均表現(xiàn)出較高的外傾性特征。同時,在被試與我們進(jìn)行交談的過程中,始終表現(xiàn)出健談、樂觀、活躍的性格。被試曾經(jīng)表示“為了打開銷路,獲得更多的客戶源,必須學(xué)會與各種人打交道,并且談笑自如?!?003年,Luthje&Frank從對環(huán)境、人格及態(tài)度整合的角度探討創(chuàng)業(yè)傾向的影響因素,并提出了創(chuàng)業(yè)傾向模型。該理論認(rèn)為創(chuàng)業(yè)影響因素主要涉及人格特質(zhì)和環(huán)境因素。在人格特質(zhì)方面指出“交際能力”是企業(yè)家最重要最基本的能力,個體是否具備良好的交際能力決定著個體是否進(jìn)行創(chuàng)業(yè)并在一定程度上也影響成功創(chuàng)業(yè)[11]。同時,他們指出,良好的交際能力意味著在人際資源獲得、尋求幫助、團(tuán)隊溝通和對職員領(lǐng)導(dǎo)上的巨大優(yōu)勢。但據(jù)中國婦女網(wǎng)調(diào)查表明,女大學(xué)生在學(xué)校里面一般比較注重學(xué)習(xí)成績,外傾性較低,忽視了對自身社交能力、抗壓能力等多方面能力的培養(yǎng),這使得女大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)能力不足的問題??梢?,外傾性的性格類型對于創(chuàng)業(yè)成功有不可忽視的作用。3.4.3風(fēng)險承擔(dān)傾向風(fēng)險承擔(dān)是指個體或組織在對未來無法預(yù)知的情況下開展商業(yè)活動的意愿,或者說在多大程度上愿意承擔(dān)風(fēng)險和容忍不確定性。風(fēng)險承擔(dān)傾向是指創(chuàng)業(yè)者愿意承擔(dān)新創(chuàng)事業(yè)的應(yīng)有/適當(dāng)/合理的以及估計過的風(fēng)險(Simon,1986)【3】。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,在發(fā)現(xiàn)機會方面人人平等,但人們對風(fēng)險的態(tài)度決定他們是否能夠成為創(chuàng)業(yè)者。此外,創(chuàng)業(yè)本身就是在進(jìn)行風(fēng)險投資,在風(fēng)險與收益之間進(jìn)行抉擇與權(quán)衡。創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性,創(chuàng)業(yè)機會的復(fù)雜性,創(chuàng)業(yè)相關(guān)本身能力的有限性等因素導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的產(chǎn)生。正是創(chuàng)業(yè)本身的風(fēng)險性要求創(chuàng)業(yè)者必須具備良好的風(fēng)險承受能力并且要樂于承擔(dān)風(fēng)險。在此次個案研究中,我們發(fā)現(xiàn):被試同樣也存在風(fēng)險承擔(dān)傾向。被試在大五人格測試中呈現(xiàn)出高外傾性,這一傾向的人充滿活力,愿意承擔(dān)風(fēng)險,經(jīng)常感受到積極的情緒。同時,她也屬于榮格心理類型理論中的外傾直覺型(theextrovertedintuitivetype)。這種人格類型的人既是外傾的,又是偏于直覺功能的,他們對于有發(fā)展前途的事物具有敏銳的感覺,并且不斷追求客觀事物的新奇性,不畏風(fēng)險。在深度訪談中,被試也表現(xiàn)出較高的風(fēng)險承擔(dān)傾向?!皠?chuàng)建網(wǎng)站的啟動資金,網(wǎng)站的設(shè)計運行,說服桃農(nóng)加入以及銷售渠道等等,這些都是必須認(rèn)真考慮的,每一步都是成功的積淀但同時也可能給成功創(chuàng)業(yè)帶來風(fēng)險。但是,怕風(fēng)險的人,是不會獲得收益的。”此外,Chen,Greene&Crick(1998)[12]在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)企業(yè)家自我效能量表(Self-Efficacyscale)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險傾向與創(chuàng)業(yè)企業(yè)家有正相關(guān)的關(guān)系??梢姡词箤τ诰哂袀鹘y(tǒng)觀念的、風(fēng)險厭惡者的女性,風(fēng)險承擔(dān)傾向是創(chuàng)業(yè)成功必不可少的基本品質(zhì)。3.4.4盡責(zé)性高盡責(zé)性是對信譽的測量。盡責(zé)性得分高的人具有勇于承擔(dān)責(zé)任、有條不紊、值得信賴、持之以恒的特點。而在這一維度上得分低的人很容易精力分散、缺乏規(guī)劃性,規(guī)避責(zé)任,且不可信賴。從大五人格量表的結(jié)果上我們可以看出,被試在盡責(zé)性方面的得分處于高等水平,表現(xiàn)突出。同時根據(jù)榮格的心理理論中的“感知與判斷”維度,我們發(fā)現(xiàn),高度判斷性的人格具有時間觀念嚴(yán)謹(jǐn)、行為有組織、有系統(tǒng)性的特點。因此,被試在榮格心理測試量中對判斷維度的高度傾向進(jìn)一步表明其具有高度的責(zé)任心和組織規(guī)劃性。前人的理論研究也表明,高度的盡責(zé)性有助于個人創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。布魯斯、杜安(2006)等人認(rèn)為雖然創(chuàng)業(yè)者的個人特征和背景等諸多方面存在差異,但是成功創(chuàng)建新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在態(tài)度和行為方面還是具有一些共性。其中他們提到高度的責(zé)任心與堅忍不拔的毅力是創(chuàng)業(yè)者獲得成功的重要人格因素。在企業(yè)創(chuàng)立之初,創(chuàng)業(yè)者會面臨著不確定性的經(jīng)營環(huán)境,在這種環(huán)境之下,創(chuàng)業(yè)者不可能總是一次就能把事情做成功。在遭遇挫折和失敗時,只要勇于負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真總結(jié),從頭再來,就會有成功的機會。創(chuàng)業(yè)者的身份賦予了他們承擔(dān)責(zé)任的義務(wù)。作為初出茅廬的女大學(xué)生,勇于承擔(dān)責(zé)任,鍛煉自己的毅力是邁入創(chuàng)業(yè)成功之門必須具備的素質(zhì)。第4章培養(yǎng)優(yōu)秀人格特質(zhì)的對策和建議美國斯坦福大學(xué)教授、心理學(xué)家班杜拉(AlbertBandura)在其社會學(xué)習(xí)理論中強調(diào)環(huán)境因素對人格的影響。該理論認(rèn)為:人類既不是由內(nèi)力驅(qū)動,也不是環(huán)境的擺布物。人有自己獨特的認(rèn)知過程,它們參與行為模式以至人格的獲得和維系??梢?,女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需的人格特質(zhì)可以通過后天培養(yǎng)形成。本文從高校教育和女大學(xué)生自身兩個角度,提出相應(yīng)的對策和建議。4.1高等教育應(yīng)采取的對策4.1.1激發(fā)女大學(xué)生成就動機,提高其自我認(rèn)知力美國哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭(David·C·McClelland)認(rèn)為,這種成就需要或進(jìn)取心態(tài)(Aggressive)并非與生俱來,而是源于后天的培養(yǎng)。據(jù)此我們提出以下兩點建議:(1)建立女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目數(shù)據(jù)庫,跟蹤記錄成功創(chuàng)業(yè)的女大學(xué)生的發(fā)展情況,組織成功創(chuàng)業(yè)的女性,為在校的女大學(xué)生進(jìn)行演講,并與女大學(xué)生們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)心理方面的面對面交流,從而激發(fā)女大學(xué)生的成就動機和創(chuàng)業(yè)欲望。(2)開設(shè)關(guān)于女性創(chuàng)業(yè)和經(jīng)商的心理培訓(xùn)課程,提高女大學(xué)生的自我認(rèn)識,引導(dǎo)女大學(xué)生形成正確的擇業(yè)觀念、女性價值觀及工作價值觀,把創(chuàng)業(yè)作為自己職業(yè)選擇的路徑之一。4.1.2提供多渠道的實踐機會,增強女大學(xué)生的風(fēng)險承擔(dān)傾向SEXTON的研究發(fā)現(xiàn)[13][14],經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)實踐的學(xué)生比經(jīng)歷管理實踐的學(xué)生、女性創(chuàng)業(yè)者比女性管理者,都具有更高的風(fēng)險承擔(dān)的傾向。因此高校應(yīng)該更加重視女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐問題,如安排創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程;舉行創(chuàng)業(yè)策劃大賽等相關(guān)的競賽;為女大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)基地,增加她們創(chuàng)業(yè)實踐的經(jīng)驗,提高她們風(fēng)險評估能力,培養(yǎng)她們不畏風(fēng)險、敢于承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任的優(yōu)秀的人格特質(zhì)[15]。4.2給女大學(xué)生的建議大量研究證明,男女在生理上的確存在明顯差異,但是在智力上沒有根本差異,一般來說,男性能做到的女性也能做到。女性應(yīng)該充分認(rèn)識自己,揚長避短,定位好自己的方向。4.2.1提高女性角色地位,增強主體創(chuàng)業(yè)意識女性主義思想的創(chuàng)始人,社會性別理論的先驅(qū)西蒙娜·德·波伏娃提出了:“女人并不是生就的,而寧可說是逐漸形成的”,她還認(rèn)為:“在人類社會中沒有什么是自然的,和其他許多產(chǎn)品一樣,女人也是文明所精心制作的產(chǎn)品?!敝鲃拥某洚?dāng)社會角色,登臨社會舞臺是女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的起點。女性之所以難以成功創(chuàng)業(yè),主要在于她們存在一種致命的弱點,那就是缺乏強烈的成就動機和創(chuàng)業(yè)欲望。只有充分喚醒廣大女性的社會角色和社會責(zé)任意識,增強主體性,只有她們自己想創(chuàng)業(yè)、愿創(chuàng)業(yè),女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)行為才有可能化為自覺的行動。4.2.2加強自我個性修養(yǎng),構(gòu)建良好人格模式男女人格各有其弱點,兩性之間揚長避短,相互融合無疑是人格培養(yǎng)的良好途徑。雙性化人格則男性度與女性度都比較高。從心理學(xué)角度看,雙性化人格是這樣一種綜合的人格類型:即在一個人身上同時具備男性與女性的興趣、能力與愛好,尤其是心理氣質(zhì)方面具備男性與女性的長處與優(yōu)點。美國心理學(xué)家桑德拉·貝姆(SandraBem)在其雙性化模型中提出:雙性化的人適應(yīng)能力最強。調(diào)查研究也表明,雙性化人格的女性比其他人具有更顯著的獨立性、也能夠較好地表現(xiàn)出女性氣質(zhì),并有強烈的自尊感。其對職業(yè)的抉擇是建立在他(她)的興趣和能力基礎(chǔ)上,而不是社會對性別角色的要求。[16]構(gòu)建良好的人格模式應(yīng)做到:一是提高性別自信心。女大學(xué)生應(yīng)該不斷提高自己,充實自己,展現(xiàn)自己最好的一面,徹底擺脫男尊女卑的腐朽觀念;二是加強情商修煉,學(xué)會控制情緒,以最短的時間從負(fù)面情緒中走出;三是錘煉頑強的意志品質(zhì),克服諸如依賴、退縮等不良心理,培養(yǎng)獨立、自強的人格。做一個內(nèi)心強大的女性,用積極的行動將理想付諸實踐。第5章總結(jié)及結(jié)論本文在對個案深度研究的基礎(chǔ)上,雖然綜合了創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)人格理論、人格特質(zhì)理論、女性心理等多種理論成果,但是,國內(nèi)外關(guān)于女性創(chuàng)業(yè)人格特質(zhì)的權(quán)威理論比較少。鑒于可匹配理論的不足,本文研究難免缺乏一定的嚴(yán)謹(jǐn)性與科學(xué)性。研究方法本身也有一定的局限性。個案研究是一種以單個個體或特定團(tuán)體為研究對象的研究方法。由于個案研究以小樣本為研究對象,它在研究的深入性與全面性上具有獨特優(yōu)勢。但同時,個案研究在選取與界定典型個案上存在的主觀性,以及如何處理個案研究成果特殊性與普遍性、微觀與宏觀之間的關(guān)系問題,是個案研究不可避免的缺陷和問題。為了盡量避免這種缺陷,本文的個案研究在大量相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,以分析性概括為目標(biāo),而非統(tǒng)計性概括。即用理論推理、解釋結(jié)論,而非從樣本推論到總體[17]。本文的研究材料雖然僅來自于一個個案,但我們認(rèn)為該個案具有很大的研究潛力。因為它深受高校教育環(huán)境的影響,所以它在一定程度上顯示了當(dāng)代女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人格特質(zhì)。因此,本文的研究結(jié)果對于學(xué)校有針對性的培養(yǎng)女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人格特征具有一定的參考價值。在本文案例研究中,被試自大學(xué)時代起,就帶領(lǐng)自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊從事創(chuàng)業(yè)活動,擁有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。結(jié)合相關(guān)創(chuàng)業(yè)、人格特質(zhì)理論,本文認(rèn)為,被試的高成就動機、高外傾性、高風(fēng)險承擔(dān)傾向、高盡責(zé)性等人格特質(zhì)是其創(chuàng)業(yè)成功的基石。學(xué)校在組織創(chuàng)業(yè)心理教育或?qū)嵤﹦?chuàng)業(yè)項目活動時,應(yīng)該有針對性的培養(yǎng)女大學(xué)生相關(guān)人格特質(zhì)。參考文獻(xiàn)[1]崔義忠,鄭永安.實用創(chuàng)業(yè)學(xué)[M].北京:科學(xué)出版社,2009[2]關(guān)培蘭,羅東霞.女性創(chuàng)業(yè)者積極心理資本與創(chuàng)業(yè)發(fā)展[J].經(jīng)濟(jì)管理,2009(8)[3]蔡莉,趙鏑,朱秀梅.女性創(chuàng)業(yè)特性研究[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2005(9)[4]陳力.心理科學(xué)研究方法[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2007.7[5]JerryM.Burger,陳會昌.人格心理學(xué)[M].北京:中國輕工業(yè)出版社,2004[6]郭永玉.人格心理學(xué)導(dǎo)論[J].武漢:武漢大學(xué)出版社,2007[7]汪宜丹.創(chuàng)業(yè)企業(yè)家心理特征識別與創(chuàng)業(yè)精神培育研究[J].上海:同濟(jì)大學(xué),2007[8]劉宣文.學(xué)校發(fā)展性輔導(dǎo)[M].浙江:人民教育出版社,2004[9]凌文輇,方俐洛.心理與行為測量[M].北京:機械工業(yè)出版社,2003[10]李永瑞.組織行為學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2008.7,142-143.[11]葉賢,嚴(yán)建雯,邢學(xué)亮.民營企業(yè)家創(chuàng)業(yè)傾向的影響因素研究[J].心理研究,2008.1[12]Chen,C.C.,Greene,P.G.,&Crick,A.Doesentrepreneurialself—efficacydistinguishentrepreneursfrommanagersJournalofBusinessVenturing,13(4),1998:295-316[13]SEXTOND,BOWMANN.DeterminingEntrepreneurialPotentialofStudents[C].AcademyofManagementProceedings,1983:408-412.[14]SEXTOND,BOWMANN.FemaleandMaleEntrepreneurs:PsychologicalCharacteristicsandTheirRoleinGender-RelatedDiscrimination[J].JournalofBusinessVenturing,1990,5(1):29-36.[15]張玉利,田新.創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險承擔(dān)行為透析——基于多案例深度訪談的探索性研究[J].管理學(xué)報,2010,第7卷,第1期[16]唐烈瓊.當(dāng)代女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)人格及其培養(yǎng)策略[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報,2008(8)[17]盧暉臨,李雪.如何走出個案——從個案研究到擴(kuò)展個案研究[J].中國社會科學(xué),2007致謝本文是在導(dǎo)師王燕茹副教授的悉心指導(dǎo)下完成的。王老師在研究方向的指導(dǎo)、本文個案的選取以及論文的寫作等方面給予了我們很大的幫助。在這里,我們表示衷心的感謝!同時,我們還要特別感謝黃昱方副教授、王君柏教授、沈偉曄老師在百忙之中抽空提供給我們咨詢的機會,從而促進(jìn)了我們研究的順利進(jìn)行。此外,我們還要感謝本文個案研究的對象——陸曉星,在研究過程中的大力配合,為我們提供了充實的研究資料。最后,我們要向本文所引用理論的學(xué)者表示崇高的敬意,對于他們的辛苦研究表示誠摯的敬意!附錄附錄一:大五人格問卷“大五”人格問卷姓名:性別:年齡:年級:指導(dǎo)語:在以下的每個數(shù)字號表中,指出你一般最想描述的點。假使態(tài)度中等,就將記號打在中點。1.迫切的54321冷靜的2.群居的54321獨處的3.愛幻想的54321現(xiàn)實4.禮貌的54321粗魯?shù)?.整潔的54321混亂的6.謹(jǐn)慎的54321自信的7.樂觀的54321悲觀的8.理論的54321實踐的9.大方的54321自私的10.果斷的54321開放的11.泄氣的54321樂觀的12.外顯的54321內(nèi)隱的13.跟從想像的54321服從權(quán)威的14.熱情的54321冷漠的15.自制的54321易受干擾的16.易難堪的54321老練的17.開朗的54321冷淡的18.追求新奇的54321追求常規(guī)的19.合作的54321獨立的20.喜歡次序的54321適應(yīng)喧鬧的21.易分心的54321鎮(zhèn)靜的22.保守的54321有思想的23適于模棱兩可的54321適于輪廓清楚的24.信任的54321懷疑的25.守時的54321拖延的附錄二:榮格心理測試請在每題選項中選出最符合心意的一項!1.A.了解別人對問題有什么想法之后,才作出決定。B.不跟別人商量,自己作出決定。|2.A.人家說你有想象力,說你是直觀直覺的。B.人家說你重視事實,要求準(zhǔn)確,不太考慮人情面子。|3.A.根據(jù)現(xiàn)有資料對情況作系統(tǒng)的分析,然后作出對有關(guān)人員的決定。B.設(shè)身處地替別人著想,了解別人的需要、情感和價值,然后作出有關(guān)人事方面的決定。4.偶爾我會想到一些壞得說不出口的話。A.是B.否5.A.如果有人愿意承但任務(wù),不管承擔(dān)者是誰,一律按任務(wù)要求來執(zhí)行。B.力求任務(wù)明確,盡量保證有人愿意承擔(dān)。6.A.空閑時喜歡一個人安靜地思考問題B.空閑時喜歡找人聊天、參加娛樂活動。7.A.用自己熟悉的有效方法,把工作做完。B.想方設(shè)法用新方法來完成工作。8.我身體不舒服的時候,有時會發(fā)脾氣。A.是B.否9.下列4個成語中,哪一個是錯的?A.化言巧語B.千千萬萬C.歡天喜地D.一心一意10.A.根據(jù)不帶有情緒色彩的邏輯分析和謹(jǐn)慎的推理作出結(jié)論。B.根據(jù)以往經(jīng)驗中對生活的體驗和人們的普遍看法作出結(jié)論。11.有時我真想罵人。A.是B.否12.A.對于工作,盡量避免定一個最后期限。B.安排好了的事情,就不再輕易改動。13.A.遇到問題時,和別人稍微談?wù)?,然后自己仔?xì)思考。B.和別人反復(fù)地討論問題,然后自己考慮。14.A.經(jīng)常考慮可能發(fā)生的問題。B.應(yīng)付現(xiàn)實中出現(xiàn)的問題。15.“6868”對于“工人工人”相當(dāng)于“88686”對于,應(yīng)是下面的哪一個。A.工人人工工B.人人工人工C.工工工人人D.人人人工工16.A.被認(rèn)為是一個愛思考的人。B.被認(rèn)為是一個重感情的人。17.A.在作出決策之前,長時間地從各個角度力爭全面地考慮問題。B.收集所需的信息,分析一下,然后迅速而堅決地作出決策。18.A.別人很難發(fā)覺我內(nèi)心的思想和感情。B.總是要求別人一道參加各項活動。19.A.喜歡抽象的、概括性的或理論性的觀點。B.喜歡聽具體的或真實的敘述。20.有時我也講假話。A.是B.否21.A.幫助別人了解他們自己的情感。B.幫助別人作出邏輯的決策。22.小明比小強大,小明比小紅小,下列陳述中哪一個是正確的?A.小紅比小強小B.小紅與小強一樣大C.小紅比小強大D.無法確定小紅與小強誰大23.A.總希望能找到其他的選擇,改變現(xiàn)有的選擇。B.對問題能夠作出預(yù)言并有所了解和把握。24.A.自己的思想和感情一概不外露B.隨時和別人溝通自己的思想和感情。25.A.對事物有整體而非片面的看法B.對事物的看法有事實和細(xì)節(jié)作依據(jù),不作臆斷。26.A.用常識和說服力來作決策B.用資料和數(shù)據(jù),分析和推理來作決策。27.A.有預(yù)見性地提前訂出計劃B.一有必要,馬上做計劃28.無論做什么事我都能完成任務(wù)。A.是B.否29.A.喜歡會見新聞人物。B.喜歡獨自一個人或與熟悉的人在一起。30.A.重視征求他人的意見。B.重視掌握全面的事實。31.“水”對于“水管”相當(dāng)于“電”對于什么A.光線B.開關(guān)C.電話D.電線32.A.接受并喜歡令人信服的道理。B.接受并喜歡可以證實的結(jié)論。33.A.把有關(guān)工作和約會的情況盡量都寫在本子上。B.盡量不用筆記本來記事。34.A.喜歡在一個小組內(nèi)充分地討論一個新的、未曾考慮過的問題。B.喜歡自己冥思苦想一個問題,然后把想出的結(jié)果告訴別人。35.A.準(zhǔn)確地執(zhí)行精心制訂的詳細(xì)計劃。、B.想出計劃,搭好架子,但不一定執(zhí)行。36.偶爾我聽了下流的笑話也會發(fā)笑。A.是B.否37.A.別人說你是重視邏輯的人B.別人說你是偏重感情的人38.A.在一時沖動之下會對別人發(fā)火或生氣。B.事先清楚地知道自己所要做的事情。39.小芳有18元,買筆用去6元5角,買紙用去1元3角,還余多少?A.10.2元B.9.4元C.8.8元D.11.6元40.A.經(jīng)常成為人們注意的中心B.經(jīng)常沉默寡言41.A.常會想一些不存在的東西B.喜歡查看事物的細(xì)節(jié)42.A.喜歡體驗充滿情緒色彩的情境或討論B.用自己的能力來分析情況43.A.按安排好的時間開會B.等一切就緒時開會44.有時我將今天應(yīng)該做的事,拖到明天去做。A.是B.否45.A.你是個感情真摯的人B.你是個一貫理智的人46.2瓶酒4元,買5瓶酒要多少錢?A.7元B.10元C.9元D.8元47.你更重視:A.別人的感受B.別人的權(quán)力48.當(dāng)要和生人打交道時,你:A.感到需做出努力B.感覺愉快,不費力49.按照時間表做事:A.是你喜歡的方式B.對你來說是個束縛50.你常常和誰相處得較好。A.喜歡幻想的人。B.注重現(xiàn)實的人。51.小張有7本書,小李有10本,小王有6本,小劉有8本,他們四人共有多少本書?A.21B.41C.31D.3352.在群體中,你:A.愿意安靜地默默工作。B.是個很好的協(xié)調(diào)者。53.我喜歡我認(rèn)識的所有人。A.是B.否54.對你來說,適應(yīng)什么較困難。A.規(guī)定好的程序B.經(jīng)常性的變化55.你更喜歡接受哪一種贊揚?A.你是個感性的人B.你是個理性的人56.你認(rèn)為自己:A.比一般人更熱情B.沒有一般人那么易激動57.當(dāng)和許多人合作時,你傾向于:A.遵循既定的方式做事B.自己創(chuàng)造新的方法58.當(dāng)()時,你發(fā)揮得很好。A.仔細(xì)訂出計劃來做事B.處理意外突發(fā)事件59.將“(1)人才測評/(2)識別人才/(3)可以/(4)客觀、有效地”組成通順的句子的順序是:A.2-1-3-4B.4-3-1-2C.3-2-1-4D.1-3-4-260.你對()更感厭煩。A.奇幻的理論。B.不喜歡理論的人。61.無論上班或約會,我從未遲到。A.是B.否62.你認(rèn)為哪個是對人更大的夸獎:A.有洞察力B.有共同的見地63.你常常:A.讓你的情感控制了你的思想B.用你的思想控制你的情感64.當(dāng)你想起要做某件小事或想起要買某件小東西時,你常常:A.想過后沒多久就忘記了。B.趁沒忘記就記在紙上。65.人才測評可以快速地()人的能力、性格等素質(zhì)。請選擇一個合適的詞語放在括號處,使句子通順完整。A.好比B.可以C.了解D.就是66.你可以:A.很容易和一個人想談多久就談多久B.只在特定的環(huán)境下或?qū)μ囟ǖ娜瞬艜泻芏嘣捳f。67.我從未故意說謊。A.是B.否68.你認(rèn)為()是個糟糕的失誤。A.表現(xiàn)得過于熱情B.表現(xiàn)得冷漠無情69.如果你是個教師,你更愿意教:A.理論性強的課B.介紹事實的課70.當(dāng)被事先定好你要在某個時刻做某件事情時,你會:A.很高興,可以按計劃行事。B.有些不高興,因被束縛住了。71.將“(1)微軟/(2)大型跨國企業(yè)/(3)是/(4)美國的”組成通順句子的順序是:A.3-2-1-4B.3-4-2-1C.1-4-3-2D.1-3-4-272.新認(rèn)識的人通常在什么時候能說出你的興趣點?A.馬上。B.只有開始真正了解我后才行。73.有時我也會說別人的閑話。A.是B.否74.在你的日常工作中,你:A.更喜歡在緊急情況下趕時間工作。B.更喜歡列好計劃,這樣就不用趕時間了。75.在聚會中,你常常:A.介紹別人。B.被別人介紹。76.跟人共事時,下面兩種辦法中,哪種更適合你?A.隨大流,照大伙樂意的法子辦。B.自己獨出心裁,另搞一套新辦法。77.下面兩種說法,哪種更適合你。A.你真是很有見解B.你的常識真豐富78.無論做什么事,即使比別人差,我都無所謂。A.是B.否79.你認(rèn)為下列兩種態(tài)度,哪種更不恰當(dāng)。A.熱情過度,簡直是好
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