2024年北京開放大學(xué)《資源與運營管理》形成性考核參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年北京開放大學(xué)《資源與運營管理》形成性考核參考試題庫（含答案）一、單選題1.用德爾斐法進行預(yù)測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（）。①匯總調(diào)查結(jié)果，添加適當?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家②再次匯總，提煉預(yù)測結(jié)果和條件，再次提出新問題③通過問卷調(diào)查，從各個參與者處獲得預(yù)測信息④將最終結(jié)果發(fā)給所有專家，如有必要重復(fù)上一步驟。A、③②①④B、③①②④C、④②③①D、①②③④答案：B2.關(guān)于成本會計，說法正確的是（）。A、有固定的法律文本B、記錄的是企業(yè)的“財務(wù)歷史”C、是管理層獲得財務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)D、可以按照企業(yè)的需要進行格式調(diào)整答案：D3.預(yù)算往往是建立在一些假設(shè)（如銷售量預(yù)測）的基礎(chǔ)上，但這些假設(shè)可能并不適應(yīng)于下一個時間周期，這就需要在做預(yù)算時留出一定的空間以應(yīng)對可能發(fā)生的變化。這一思想是預(yù)算輔助手段中的（）。A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析B、對新生事物做出理性判斷C、對重大變化做出理性判斷D、只利用一種成本計算方法答案：A4.小張所在的公司是一家管理咨詢公司，在進行成本計算時，該公司適合使用（）成本模式。A、總體B、單位C、項目D、混合答案：C5.某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，彩電的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是300元，有5000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（）臺。A、349000B、400000C、321000D、321000答案：A6.經(jīng)營活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/經(jīng)營活動現(xiàn)金流出量B、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量D、經(jīng)營活動現(xiàn)金流出量/經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量答案：B7.某家具供應(yīng)商未能在客戶指定的時間內(nèi)送達客戶訂購的家具，這批家具屬于（）。A、次品B、有效庫存C、非有效庫存D、損壞的商品答案：C8.某企業(yè)想預(yù)測目前市場上產(chǎn)品甲的需求情況，他們通常以需求因素為基礎(chǔ)，用公式來預(yù)測未來的需求。該企業(yè)的這種預(yù)測方法稱為（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、時間－序列分法析D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：B9.作為企業(yè)職工，在發(fā)現(xiàn)事故隱患時應(yīng)當及時向（）報告。A、同事B、安全生產(chǎn)管理人員C、客戶D、政府機關(guān)答案：B10.盈利現(xiàn)金比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標，關(guān)于這一概念，說法正確的是（）。A、在一般情況下，比率越大，企業(yè)盈利質(zhì)量反而低B、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金C、如果比率小于1，說明本期凈利中存在尚未實現(xiàn)現(xiàn)金的收入D、盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/資本性支出答案：C11.支出（成本）包括三種形式，不屬于這三種形式的是（）。A、營業(yè)支出B、混合成本C、資本支出D、普通成本答案：D12.（）安全檢查表是由專業(yè)機構(gòu)所編制的安全檢查表。A、審查設(shè)計B、廠級C、工段及崗位D、專業(yè)性答案：D13.如果一家保險公司今年賣了12000張人壽保險單，想要預(yù)知明年的銷量。長期的趨勢表明銷售量每年增長5%。那么，利用趨勢分析法計算，預(yù)計明年銷售量為（）張。A、12600B、18000C、11400D、600答案：A14.小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計劃時應(yīng)該采取（）計劃。A、控制需求B、等產(chǎn)量C、需求跟隨D、控制資源答案：C15.關(guān)于有效庫存和非有效庫存，說法正確的是（）。A、有效庫存的原則是越多越好B、非有效庫存僅是指那些損壞或發(fā)霉變質(zhì)的產(chǎn)品C、供應(yīng)商為廠家準備了大量的庫存，這些庫存一定是有效庫存D、有效庫存和非有效庫存的區(qū)別之一是：是否能夠為客戶帶來價值答案：D16.（）的安全檢查表的重點是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。A、車間B、廠級C、工段及崗位D、專業(yè)性答案：C17.在設(shè)計就職導(dǎo)向安排時，應(yīng)注意兩個因素，其中之一就是讓員工盡快開始工作，這樣做的主要目的是（）。A、會讓他們感到自己對公司有所貢獻B、既然支付了工資就要給企業(yè)創(chuàng)造價值C、盡可能多的學(xué)習到工作知識D、讓員工始終處于忙碌狀態(tài)識答案：A18.星日公司面臨一個造成人員重大傷亡和系統(tǒng)嚴重破壞的危險，這危險屬于（）等級。A、安全的B、災(zāi)難性的C、危險的D、臨界的答案：B19.有些事項是必須在新員工上班第一天就告訴他們的，除了（）。A、公司的結(jié)構(gòu)B、公司的運作情況C、公司的規(guī)章制度D、其他員工的詳細薪酬情況答案：D20.安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于（）。A、現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量B、現(xiàn)有銷售量/安全邊際C、1-現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點的銷售量D、1-盈虧臨界點的銷售量/現(xiàn)有銷售量答案：D21.“運用安全系統(tǒng)工程原理和方法對系統(tǒng)中存在的風險因素進行辨識和分析，判斷系統(tǒng)發(fā)生事故和職業(yè)危險的可能性及其嚴重程度，為制定防范措施提供科學(xué)依據(jù)”，體現(xiàn)了預(yù)防事故的（）原則。A、進行風險評估B、個性化評估C、解決風險的起源D、提供指導(dǎo)和信息答案：A22.關(guān)于預(yù)算差異及產(chǎn)生差異的原因，說法不正確的是（）。A、業(yè)務(wù)級別的改變可能會導(dǎo)致預(yù)算和實際產(chǎn)生差異B、預(yù)算和實際實施結(jié)果往往有差異，因此做預(yù)算沒有太大意義C、對差異進行分析，可以給經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管提供有章可循的信息D、一些不可控的計劃外支出可能對預(yù)算的結(jié)果產(chǎn)生影響答案：B23.在設(shè)計就職導(dǎo)向安排的時候應(yīng)注意讓新員工盡快開始工作和（）。A、記住公司所有的相關(guān)規(guī)定B、放任自由C、一次不要覆蓋太大范圍D、安排新員工做復(fù)雜的工作答案：C24.（）不屬于新員工第一天上班會安排的事項。A、向他們提供公司的有關(guān)信息B、將他們介紹給經(jīng)理C、填寫檔案D、詳細介紹核心客戶的資料答案：D25.全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及的人員包括（）。A、只有全部的現(xiàn)場工人B、只有相關(guān)部門人員C、只有各個部門負責人D、從最高管理層到現(xiàn)場工人答案：D26.關(guān)于關(guān)注員工發(fā)展的說法不正確的是（）。A、不可以凌駕于新員工之上B、為員工預(yù)留一定的談話時間C、忽視看上去無關(guān)緊要的問題D、清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助答案：C27.傳統(tǒng)分類中的管理費用，也可以稱為（）。A、決策性固定成本B、非決策性固定成本C、決策性可變成本D、非決策性可變成本答案：A28.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，職工有權(quán)依照勞動合同和工傷保險有關(guān)規(guī)定，享有相應(yīng)的補償金，這屬于企業(yè)職工享有的（）。A、求償權(quán)B、檢舉建議權(quán)C、知情權(quán)D、緊急避險權(quán)答案：A29.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（）不是這份工作描述必須包括的。A、主要目的B、主要任務(wù)C、主要范圍D、主要模式答案：D30.不屬于企業(yè)四大會計種類的是（）。A、成本會計B、運營會計C、管理會計D、計劃和預(yù)算會計答案：B31.某公司招聘了一名會計人員，在該員工就職后的前幾周，公司應(yīng)該安排（）來幫助他盡快適應(yīng)工作。A、項目團隊B、客戶C、助理D、指導(dǎo)伙伴答案：D32.關(guān)于指導(dǎo)伙伴的特質(zhì)和作用，說法正確的是（）。A、在選擇指導(dǎo)伙伴時，越年長、經(jīng)驗越豐富越好B、指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當?shù)倪x擇可能會事倍功半C、績效突出是指導(dǎo)伙伴必備的素質(zhì)D、指導(dǎo)伙伴只要耐心就可以了答案：B33.造成1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故屬于（）事故。A、特別重大B、較大C、一般D、重大答案：B34.企業(yè)有義務(wù)在與職工簽訂的勞動合同中明確告知所從事的工作的危險因素和事故應(yīng)急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的（）。A、求償權(quán)B、知情權(quán)C、拒絕權(quán)D、檢舉建議權(quán)答案：B35.用好機器代替可能存在問題的機器，而不是冒險使用。這體現(xiàn)了預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。A、把勞動保護的措施放在優(yōu)先位置B、個性化評估C、提供指導(dǎo)和信息D、解決風險的起源答案：D36.關(guān)于關(guān)注員工發(fā)展的途經(jīng)，說法不正確的是（）。A、監(jiān)督員工意味著可以凌駕于新員工之上B、為員工預(yù)留一定的談話時間C、不要忽視看上去無關(guān)緊要的問題D、清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助答案：A37.不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價值。對于農(nóng)場來說，其所需的資源（輸入）不包括（）。A、種子B、農(nóng)用器械C、農(nóng)產(chǎn)品D、農(nóng)業(yè)工人答案：C38.（）是分析和辨識系統(tǒng)危險性的基本方法，也是進行系統(tǒng)安全性評價的重要技術(shù)手段。A、風險檢查表B、個人預(yù)測C、甘特圖D、安全檢查表答案：D39.屬于企業(yè)應(yīng)當對員工進行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教育的是（）教育。A、安全規(guī)程B、壓力管理C、職業(yè)修養(yǎng)D、技能水平答案：A40.吳總是一家建筑公司的老板，在對公司成本進行計算時，他的公司適合采用（）成本模式。A、單位B、項目C、混合D、總體答案：B41.對于大企業(yè)來說，做適當?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，招聘規(guī)劃的第一步應(yīng)該是（）。A、確定招聘的人數(shù)和崗位B、選擇招聘的方式C、發(fā)布招聘信息D、確定招聘時間答案：A42..在招聘中，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（）。A、是否需要承擔新責任B、使用的技術(shù)是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化D、是否具備與工作相關(guān)的個人品質(zhì)答案：D43.資源有主要資源和輔助資源之分，說法正確的是（）。A、在汽車制造方面，車間、土地是主要資源B、大公司才有主要資源，小公司沒有主要資源C、用于核心業(yè)務(wù)的資源是主要資源，因此輔助資源可有可無D、主要資源和輔助資源并沒有明確的界限，在一個業(yè)務(wù)中是主要資源的在另一個業(yè)務(wù)中可能是輔助資源答案：D44.企業(yè)的運作會產(chǎn)生管理費用，不屬于管理費用的是（）。A、財務(wù)成本B、研發(fā)費用C、后勤部門成本D、機器設(shè)備成本答案：D45.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（TPM）由六個方面組成，這些方面不包括（）。A、環(huán)境保全B、個別改進C、事務(wù)改進D、財務(wù)保全答案：D46.根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類，說法不正確的是（）。A、直接經(jīng)濟損失為一億元以上的事故為特別重大事故B、生產(chǎn)安全事故可分為五個等級C、造成10人以上30人以下死亡的為重大事故D、直接經(jīng)濟損失為1000萬以下的事故是一般事故答案：B47.某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準備了一份生日蛋糕，顧客2個小時后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（）。A、消耗品B、次品C、非有效庫存D、有效庫存答案：D48.組織在運營過程中需要很多資源，這些資源通常不包括（）。A、生產(chǎn)原料B、設(shè)備設(shè)施C、資金D、組織文化答案：D49.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點左側(cè)，則表示（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷答案：A50.在設(shè)計就職導(dǎo)向安排時，應(yīng)注意兩個因素，其中之一就是一次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因是（）。A、說多了他們也不會聽B、沒有必要告訴員工，要讓他們自己慢慢了解C、員工會對此感到厭倦D、新員工不可能一次全部記住你說的話答案：D51.小何所在的公司是一家廣告公司，在進行成本計算時，該公司適合使用（）成本模式。A、總體B、單位C、項目D、混合答案：C52.小李是一家外貿(mào)公司的銷售員，他第一天去公司上班會被告知一些事項，除了（）。A、公司的辦公區(qū)域安排B、健康和安全培訓(xùn)C、公司的規(guī)章制度D、其他員工的詳細薪酬情況答案：D53.某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長10%，該公司今年共銷售了1500套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公司明年的銷售量預(yù)計為（）套。A、1650B、1500C、2000D、500答案：A54.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業(yè)支出形式中的（）。A、混合支出B、營業(yè)支出C、資本支出D、普通支出答案：B55.關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細成本報告的會計種類是（）。A、管理會計B、成本會計C、財務(wù)賬戶D、計劃和預(yù)算會計答案：B56.小孫在一家小煤礦工作，一天下井時，小孫感覺到礦下情況異常，通風系統(tǒng)好像出了問題。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板覺得沒事，不同意他返回，并威脅他如果不繼續(xù)工作就扣掉他這月的工資。小孫老板的做法侵犯了小孫的（）。A、緊急避險權(quán)B、檢舉建議權(quán)C、知情權(quán)D、求償權(quán)答案：A57.目前，對生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理作了規(guī)定的法律是（）。A、消防法B、建筑法C、安全生產(chǎn)法D、勞動合同法答案：C58.雪花冷飲的冷凍倉儲部門要對壓力容器進行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（）的安全檢查表。A、審查設(shè)計B、廠級C、工段及崗位D、專業(yè)性答案：D59.財務(wù)賬戶是會計種類的一種，關(guān)于財務(wù)賬戶，說法不正確的是（）。A、財務(wù)賬戶是企業(yè)業(yè)務(wù)的年度賬戶B、財務(wù)賬戶是對企業(yè)業(yè)務(wù)的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會計報表C、財務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會計公司進行審計D、財務(wù)賬戶記錄的是企業(yè)的“財務(wù)歷史”答案：C60.劉總作為一家手機供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)手機的年度銷售額為80000臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（）。A、隨機事件分析法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：B61.（）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當對員工進行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。A、事故教訓(xùn)B、安全意識C、安全技術(shù)知識D、職業(yè)修養(yǎng)答案：D62.某公司打算縮短加快供應(yīng)速度所需的時間，這是從（）性能標準來提高資源的性能。A、彈性B、質(zhì)量C、可靠度D、成本答案：A63.對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說，資源是（）環(huán)節(jié)。A、輸入B、輸出C、轉(zhuǎn)化過程D、交易過程答案：A64.趙經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施是（）。A、改善質(zhì)量B、籌集資金C、調(diào)查市場D、擴編人員答案：A65.關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）的要素，說法不正確的是（）。A、TPM致力于使設(shè)備綜合效率最大化的目標B、TPM對設(shè)備建立徹底的預(yù)防維修體制C、TPM只需要生產(chǎn)部門和財務(wù)部門共同推進D、TPM由自主的小組活動來推進答案：C66.采購流程屬于資源管理流程中的（）階段。A、計劃B、組織C、控制D、實施答案：B67.財務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（）。A、固定資產(chǎn)B、流動負債C、預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出D、所有者權(quán)益答案：C68.小趙是一家公司的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進公司的財務(wù)預(yù)算，（）有助于他實現(xiàn)這個目標。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、不重視可能會出現(xiàn)的重大變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D69.用來描述從事一項工作的理想人選應(yīng)該具備的基本技能、能力和知識的文件是（）。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標準答案：B70.在資源性能評估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破損的數(shù)量屬于（）性能標準。A、質(zhì)量B、速度C、可靠度D、彈性答案：A71.星盛集團由于年度保險費比預(yù)計高，所以每月的保險費比預(yù)期的高出25元，這屬于（）造成的預(yù)測逆差。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級別的改變C、計劃外支出D、企業(yè)文化答案：C72.關(guān)于財務(wù)預(yù)算這一概念，說法正確的是（）。A、財務(wù)預(yù)算必須服從決策目標的要求B、財務(wù)預(yù)算就是指現(xiàn)金預(yù)算C、財務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財務(wù)控制D、財務(wù)預(yù)測需要以財務(wù)預(yù)算的結(jié)果為依據(jù)答案：A73.關(guān)于危險性及其等級劃分，說法正確的是（）。A、危險性可劃分為三個等級B、各個等級都會造成人員傷亡和系統(tǒng)破壞C、“會造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞，要立即采取防范措施”是危險性等級的第三個級別D、對危險性進行等級劃分意義不大答案：C74.要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是（）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產(chǎn)法答案：D75.如果有現(xiàn)成的（），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補團隊中剛好存在的技能或知識空缺。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標準答案：B76.通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（）范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。A、一季度B、一年C、一定的會計周期D、一個月答案：C77.資源管理的流程不包括（）。A、計劃B、分析C、組織D、控制答案：B78.投資活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A、投資活動現(xiàn)金流入量/投資活動現(xiàn)金流出量B、投資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、投資活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量D、投資活動現(xiàn)金流出量/投資活動現(xiàn)金流入量答案：B79.“某一特定級別的員工證明自己資格的行為方式”屬于任職資格中的（）。A、核心行為B、邊緣行為C、角色行為D、領(lǐng)導(dǎo)行為答案：C80.關(guān)于安全邊際，說法正確的是（）。A、安全邊際等于盈虧臨界點的銷售量減去現(xiàn)有的銷售量B、安全邊際只可以用絕對數(shù)表示C、安全邊際越大，說明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大D、安全邊際可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點還有多大差距答案：D81.某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠采取的資源計劃類型是（）計劃。A、需求跟隨B、等產(chǎn)量C、控制需求D、控制資源答案：B82.盛典公司面臨一個不會造成人員傷亡及系統(tǒng)破壞的危險，這危險屬于（）等級。A、安全的B、臨界的C、危險的D、災(zāi)難性的答案：A83.高強有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時他選擇快遞公司時優(yōu)先考慮的標準是（）。A、速度B、價格C、服務(wù)D、財務(wù)穩(wěn)定性答案：A84.某公司致力于高科技產(chǎn)業(yè)，在人力資源方面，（）部門的人員是該公司的核心人員。A、研發(fā)B、財務(wù)C、設(shè)備管理D、人力資源答案：A85.危險性等級中的災(zāi)難性等級是指（）。A、不會造成系統(tǒng)損壞B、造成人員重大傷亡C、會造成人員傷亡D、處于事故的邊緣狀態(tài)答案：B86.關(guān)于財務(wù)的幾個基本概念，說法不正確的是（）。A、資產(chǎn)是企業(yè)擁有控制權(quán)的、能以貨幣計量并能為企業(yè)提供未來經(jīng)濟利益的經(jīng)濟資源B、所有者權(quán)益也就是利潤C、負債是企業(yè)所承擔的、能以貨幣計量、需以資產(chǎn)或勞務(wù)方式償付的債務(wù)D、所有者權(quán)益是在特定的日期平衡所有資產(chǎn)和負債的余額答案：B87.對從業(yè)人員享有的安全生產(chǎn)權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)加以規(guī)定的法律是（）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產(chǎn)法答案：D88.設(shè)施維護和保存記錄屬于資源管理流程中的（）階段。A、計劃B、組織C、控制D、測評答案：C89.2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟損失1183.44萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（）事故。A、特別重大B、較大C、一般D、重大答案：D90.對于產(chǎn)品需求的預(yù)測既有定性分析也有定量分析，（）屬于定性分析方法。A、季節(jié)性分析方法B、統(tǒng)計需求分析C、時間－序列分析D、德爾斐法答案：D91.控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）。A、存貨控制B、環(huán)境控制C、維護D、調(diào)度答案：D92.選擇供應(yīng)商往往依據(jù)一定的標準，關(guān)于選擇供應(yīng)商的標準，說法正確的是（）。A、對于一個需要購買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應(yīng)商時的標準可能會更看重是否提供技術(shù)支持B、對于單一供應(yīng)商不存在選擇標準的問題，提供什么就接受什么C、所有企業(yè)選擇供應(yīng)商的首要標準都是成本D、可靠度和財務(wù)穩(wěn)定性都屬于服務(wù)標準答案：A93.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（）。A、與該項工作直接相關(guān)的技能、知識和能力B、個人的家庭條件、社會關(guān)系C、應(yīng)聘者應(yīng)具備的工作經(jīng)驗和應(yīng)聘者類型D、與該項工作相關(guān)的個人品質(zhì)或個人情況的詳細信息答案：B94.以需求因素為基礎(chǔ)，不與時間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測資源需求的方法是（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：B95.為了防止安全和健康事故發(fā)生，應(yīng)該遵循的原則不包括（）。A、發(fā)生事故后，等高層領(lǐng)導(dǎo)指示后再采取行動B、個性化評估C、執(zhí)行防范措施D、盡力避免事故的發(fā)生答案：A96.李經(jīng)理所在公司的長期銷售記錄顯示，公司棉衣的銷售量平均每年增長10%，今年公司共銷售了20000件棉衣，李經(jīng)理據(jù)此預(yù)測明年公司的棉衣銷售量為22000件。那么，李經(jīng)理采取的這種需求預(yù)測方法是（）。A、周期分析法B、趨勢分析法C、季節(jié)性模式分析法D、隨機事件分析法答案：B97.某物資資源一直遵守既定的時間安排，說明該物資資源的（）性能標準良好。A、質(zhì)量B、彈性C、可靠度D、成本答案：C98.針對計算機工作站的設(shè)計，調(diào)查從事計算機工作的人。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。A、進行風險評估B、個性化評估C、解決風險的起源D、提供指導(dǎo)和信息答案：B99.人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基本條件和要點的文件，這些要點包括（）。①技能、知識和能力②經(jīng)驗③個人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④答案：A100.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（）。A、所管理的人員數(shù)目B、工作的任務(wù)C、向誰匯報D、所承擔責任的級別答案：B101.計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）。A、預(yù)測B、資源計劃C、選擇供應(yīng)商D、保存記錄答案：D102.對一個企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來說，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（）環(huán)節(jié)。A、輸入B、輸出C、轉(zhuǎn)化過程D、交易過程答案：B103.關(guān)于資源調(diào)度，說法正確的是（）。A、它是為了保證最大量的資源在合適的時間被送到合適的地方B、它是為了保證合適的資源在最短的時間被送到合適的地方C、它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到最近的地方D、它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方答案：D104.小黎是一家外貿(mào)公司的新員工，在他就職過程中，公司向他提供的基本信息應(yīng)該包括（）。①辦公樓平面圖②工作介紹③核心客戶詳細資料④工作場所主要規(guī)定⑤檔案記錄A、①②④⑤B、①③④⑤C、①②③④D、①②③④⑤答案：A105.“在同樣成本的基礎(chǔ)上取得更多的業(yè)務(wù)，或者在取得同樣業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上降低成本”，這屬于利用（）方法改進成本效率。A、提高績效B、改善質(zhì)量C、減少浪費D、縮減人員答案：A106.企業(yè)中發(fā)生很多事故，部分是因為員工的工作責任感不強、紀律松散而造成的，針對此情況，企業(yè)首先應(yīng)該對員工進行（）的教育。A、經(jīng)驗和事故教訓(xùn)B、安全規(guī)程C、安全技術(shù)知識D、安全意識答案：D107.王總是一家工廠的負責人，在預(yù)測工廠的資源需求時，他習慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然后進行分析，預(yù)測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、時間－序列分析法D、顧客需求調(diào)查法答案：C108.財務(wù)預(yù)算的報表有多種形式，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（）。A、預(yù)計利潤表B、成本核算表C、預(yù)計資金流量表D、預(yù)計資產(chǎn)負債表答案：B109.紅日公司預(yù)測它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品，而實際上只賣出了1500件。這屬于（）造成的預(yù)測逆差。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級別的改變C、計劃外支出D、價格差別答案：A110.某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標屬于資源的（）性能標準。A、質(zhì)量B、速度C、彈性D、成本答案：B111.為了完成生產(chǎn)目標而制定的安排是（）調(diào)度。A、工作B、時間C、庫存D、生產(chǎn)答案：D112.目前，強調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責任者的法律是（）。A、消防法B、勞動合同法C、安全生產(chǎn)法D、職業(yè)病防治法答案：C113.昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，這屬于（）造成的預(yù)測差異。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級別的改變C、企業(yè)文化D、價格差別答案：B114.采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預(yù)測方法是（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：A115.“使用機械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。A、把勞動保護的措施放在優(yōu)先位置B、個性化評估C、盡可能避免事故發(fā)生D、進行風險評估答案：C116.TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題，它指的是（）。A、設(shè)備保全管理B、全面生產(chǎn)設(shè)備管理C、質(zhì)量保全管理D、事務(wù)改進管理答案：B117.籌資活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A、籌資活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流出量B、籌資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、籌資活動現(xiàn)金流入量/投資活動現(xiàn)金流入量D、籌資活動現(xiàn)金流出量/籌資活動現(xiàn)金流入量答案：B118.關(guān)于財務(wù)預(yù)算及其形式，說法不正確的是（）。A、財務(wù)預(yù)算是財務(wù)管理的一個重要環(huán)節(jié)B、財務(wù)預(yù)算是編制企業(yè)總預(yù)算的依據(jù)之一C、預(yù)計資產(chǎn)負債表和預(yù)計損益表都是財務(wù)預(yù)算的形式D、財務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財務(wù)控制答案：D119.在制訂資源計劃時，不適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（）。A、行政事務(wù)部門B、地方政府C、教育部門D、高科技產(chǎn)品公司答案：D120.李經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括（）。A、減少浪費B、提高績效C、改善質(zhì)量D、擴編人員答案：D121.制定招聘規(guī)劃時，在確定好招聘的人數(shù)和崗位之后，排序正確的是（）。①選擇招聘的方式和渠道；②制定招聘預(yù)算；③發(fā)布招聘信息；④確定招聘時間A、①②③④B、④①②③C、②①④③D、①④③②答案：D122.關(guān)于招聘規(guī)劃及其步驟，說法正確的是（）。A、計劃往往趕不上變化，因此招聘無需規(guī)劃B、招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦C、招聘規(guī)劃的最后一步是確定面試的時間D、招聘規(guī)劃的第一步是發(fā)布招聘信息答案：B123.在復(fù)雜的制造企業(yè)中，產(chǎn)品都是通過信息系統(tǒng)與庫存相聯(lián)系的，這就是所謂的MRP，它指的是（）。A、物資需求計劃B、企業(yè)資源計劃C、制造資源計劃D、額外資源計劃答案：A124.2008年，某省發(fā)生了一起嚴重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這起事故屬于（）事故。A、特別重大B、重大C、一般D、較大答案：A125.某些類型員工在就職期間可能需要額外的支持，（）不屬于需要額外支持的員工。A、剛開始參加工作的畢業(yè)生B、殘疾員工C、績效較高的員工D、下崗后重返工作崗位的人答案：C126.關(guān)于盈虧平衡點，說法不正確的是（）。A、各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的B、銷售收入位于盈虧平衡點以下，則表示虧損C、銷售收入位于盈虧平衡點以上，則表示盈利D、盈虧平衡點是指銷售收入和總成本的交點答案：A127.關(guān)于如何關(guān)注員工發(fā)展，并使其盡快適應(yīng)新工作，說法正確的是（）。A、監(jiān)督員工，等他們犯了錯誤再教育以便意義深刻B、和員工的談話最好都是正式的C、對所有員工一視同仁，所以他們都適用于同一種方法D、告訴他們在工作遇到困難時誰可以幫助他們答案：D128.在新員工開始工作后，幫助員工發(fā)展的正確途徑是（）。A、凌駕于新員工之上B、不忽視看上去無關(guān)緊要的問題C、為員工預(yù)留一定的談話時間，最好是正式的D、員工工作遇到困難時讓他們自己想辦法解決答案：B129.各種資源具有不同的用途，用于核心業(yè)務(wù)的資源稱為（）。A、主要資源B、輔助資源C、稀缺資源D、可再生資源答案：A130.對于一個蔬菜種植基地來說，（）是它的主要資源。A、大棚B、工具C、土地D、塑料薄膜答案：C131.某企業(yè)的盈虧平衡點是10000件貨物，這個季度的銷量是10500件，表示該企業(yè)（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷答案：B132.不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是（）。A、遵章守紀B、接受安全生產(chǎn)教育C、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時匯報D、執(zhí)行管理者做出的任何指揮答案：D133.耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”因游人不足而關(guān)閉。這說明在做預(yù)算時，應(yīng)該（）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、不重視可能會出現(xiàn)的重大變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D134.小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（）計劃。A、需求跟隨B、等產(chǎn)量C、控制需求D、控制資源答案：C135.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型的總體標準是（）。A、地址B、聲譽C、是否重視技術(shù)開發(fā)D、質(zhì)量答案：D136.廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（）。A、收益B、發(fā)票C、資產(chǎn)D、銀行存款答案：D137.為了使新員工盡快適應(yīng)工作，需要全程關(guān)注新員工的發(fā)展，對于“監(jiān)督新員工”這一問題的認識，正確的是（）。A、監(jiān)督員工意味著凌駕于新員工之上B、只有試用期期間才可以監(jiān)督新員工C、監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯誤之后再批評教育D、監(jiān)督的目的是為了幫助他們并教給他們更有效的工作方法答案：D138.造成財務(wù)預(yù)算與實際結(jié)果出現(xiàn)差異的原因很多，（）通常不會造成這種差異。A、價格的差別B、效率或生產(chǎn)力因素C、企業(yè)的文化D、計劃外支出答案：C139.在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，與產(chǎn)量的增減變化沒有直接關(guān)系的費用被稱為（）。A、生產(chǎn)費用B、直接成本C、可變成本D、管理費用答案：D140.庫存一般可以分為有效庫存和非有效庫存，屬于有效庫存的是（）A、經(jīng)經(jīng)銷商驗收合格，下午準備來提取的一批服裝B、具有大量庫存的商品C、未能及時按照客戶要求進行組裝的商品D、未能在客戶指定時間送達客戶指定地點的商品答案：A141.某企業(yè)的盈虧平衡點是10000件貨物，這個季度的銷量是10000件，表示該企業(yè)（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷答案：C142.在一定期限內(nèi)，（）超出成本的部分被定義為利潤。A、收入B、資產(chǎn)C、負債D、預(yù)算答案：A143.關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點，說法正確的是（）。A、人員規(guī)范定得越高，所招聘的人員越能勝任工作的需要B、人員規(guī)范一經(jīng)確立不宜改變C、人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向D、人員規(guī)范是對一項工作的職責和范圍的描述答案：C144.一個適當?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，在確定了招聘的人數(shù)和崗位后，接下來應(yīng)該（）。A、確定招聘時間B、發(fā)布招聘信息C、選擇招聘的方式D、制定招聘預(yù)算答案：C145.某些行業(yè)經(jīng)常使用邊際成本計算的方法來計算成本，邊際成本計算時只需考慮（）。A、固定成本B、總成本C、可變成本D、管理費用答案：C146.企業(yè)的運作方式通常可被描述成輸入、轉(zhuǎn)化和輸出三個過程，關(guān)于這三個過程，說法正確的是（）。A、產(chǎn)品屬于企業(yè)運作的輸入過程B、生產(chǎn)屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程C、生產(chǎn)屬于企業(yè)運作的輸入過程D、資源屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程答案：B147.不屬于選擇供應(yīng)商時應(yīng)該考慮的典型的服務(wù)標準是（）。A、售后服務(wù)B、可靠度C、交付質(zhì)量D、財務(wù)穩(wěn)定性答案：D148.由于豐田汽車在質(zhì)量方面存在問題，在召回過程中需要支付大量的賠償費用。這一事件啟示我們可以通過（）方法來改進成本效率。A、提高績效B、減少浪費C、改善質(zhì)量D、縮減人員答案：C多選題1.對項目的可行性進行分析主要有兩種方法（）。A、成本效益B、成本預(yù)測C、價值評估D、風險評估E、甘特圖法答案：AD2.PDCA循環(huán)改進圖是由全面質(zhì)量管理大師戴明發(fā)明的，因此又叫“戴明輪”，PDCA循環(huán)表示（）。A、規(guī)劃B、執(zhí)行C、檢查D、操作E、服從答案：ABCD3.當任務(wù)非常復(fù)雜時，管理者可以利用工作分解結(jié)構(gòu)法進行任務(wù)的分解。關(guān)于這一方法，說法正確的是（）。A、工作分解結(jié)構(gòu)法有助于形象地了解每一項任務(wù)在項目中所處的位置B、工作分解結(jié)構(gòu)法，即SOW法，最終分解結(jié)果用任務(wù)時間表來表示C、工作分解結(jié)構(gòu)是將項目按照其內(nèi)在的結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖D、它可以將項目分解為相互獨立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元E、找代理公司處理答案：ACD4.在5W2H改進法中,屬于“5W”所表示的因素有（）。A、為什么B、何事C、何時D、何人E、如何做答案：ABCD5.不贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的說法是（）。A、管理層無法作出必要的安排B、每個人都具有為客戶服務(wù)的意識C、增加成本、損害財務(wù)狀況D、不可能持續(xù)改進E、對員工有好處答案：ACD6.針對反對者的意見，贊成者認為，提出的這些弊端并不是不能改變的，有很多解決辦法。這些辦法包括（）。A、加強獎勵制度B、為管理者和員工留出一定的培訓(xùn)時間C、團隊工作D、對反對者采取強制態(tài)度E、對反對者置之不理答案：ABC7.確認客戶需求最好的方法是問他們本人，通常采用的方式是（）。A、問卷B、當面交談C、企業(yè)內(nèi)部討論D、普遍調(diào)查E、邀請座談答案：ABD8.客戶是企業(yè)生存的根本，關(guān)心客戶的原則有“五要”和“五不要”，屬于“五不要”的是（）。A、不要忽視內(nèi)部客戶B、不要忘記對表揚和投訴做記錄C、不要接近客戶以免打擾他們D、不要忘記動員所有員工討論客戶服務(wù)工作E、以上都是答案：ABD9.贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的說法是（）A、層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個組織B、如果實施，花費時間過長C、質(zhì)量意識貫穿供銷渠道，能改善供銷狀況D、持續(xù)改進使員工保持高漲的情緒E、不用照顧員工情緒答案：ACD10.在對新員工進行培訓(xùn)時，要明確地告訴員工關(guān)心客戶的原則，其中“五要”原則包括（）。A、要與所有員工討論客戶不同層次的需要B、要用精神獎勵代替物質(zhì)獎勵C、要接近客戶D、要經(jīng)常分析投訴，辨別有什么新趨勢E、以上都是答案：ACD11.不是所有人都認為全面質(zhì)量管理（TQM）是有效的。反對TQM的原因包括（）。A、使員工保持高漲的情緒B、工具手段、系統(tǒng)和標準過于復(fù)雜C、管理層無法做出必要的安排D、并不適合所有的組織E、能達到增收目的答案：BCD12.確認客戶需求最好的方法是問他們本人，通常采用的方式是（）。A、問卷B、當面交談C、主觀推斷D、普遍調(diào)查E、廣告答案：ABD13.要確保項目切實可行，管理者需要對項目進行初步的成本分析。為了有效地開展這一工作，管理者需要做到的要點包括（）。A、估計一下需要多少人B、估計一下需要多長時間C、確定計算成本的方法是什么D、確定每個人應(yīng)承擔的責任E、估計施工程序答案：ABC14.假如你是一名項目經(jīng)理，準備制定一份工作任務(wù)書以便向團隊成員布置工作任務(wù)，可以幫助你更加有效地完成這項工作的參考要點是（）。A、解釋項目的目標和每個單項的目標B、明確承擔的責任C、明確參與人員需要具備哪些知識、技能要求D、明確績效標準和指標E、明確工作重點答案：ABD15.客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念及其優(yōu)缺點，說法正確的是（）。A、客戶關(guān)系管理的目的在于集成所有與客戶相關(guān)的信息，包括與客戶接觸的歷史資料、客戶選擇偏好等B、客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)有效地確定商業(yè)戰(zhàn)略、市場運作等決策C、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點在于成本低D、客戶關(guān)系管理主要依賴新技術(shù)，通過信息技術(shù)的應(yīng)用滿足客戶的需求E、更適用于小規(guī)模企業(yè)答案：ABD16.風險評估是考察項目可行性的一種方法，關(guān)于風險評估的步驟，說法確的是（）。A、風險評估的第一步是為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表B、每種情況的風險程度等于結(jié)果的嚴重程度乘以概率C、對列出的問題所產(chǎn)生的影響程度（嚴重程度）進行等級鑒定時，等級越高代表的結(jié)果越好D、在最后一步中，實際得到的數(shù)與可能數(shù)進行比較，兩個值越接近，風險就越大E、找代理公司處理答案：ABD17.客戶是企業(yè)生存的根本，屬于關(guān)心客戶的“五要”的是（）。A、要接近客戶B、要隱藏公司的任何消息C、要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵D、要經(jīng)常分析投訴E、以上都是答案：ACD18.組織的客戶分為內(nèi)部客戶和外部客戶，不屬于組織的外部客戶的是（）。A、供銷商B、其他部門經(jīng)理C、上級主管D、同事E、高層答案：BCD19.某公司為了更好地滿足市場的需求，在網(wǎng)站上推出了一份在線市場研究調(diào)查表。由此可見，不屬于該公司確認客戶需求的方式是（）。A、問卷調(diào)查B、電話訪談C、當面交談D、觀察E、邀請座談答案：BCD20.小孫是一家公司市