年度工作計劃范文（14篇）

年度工作計劃范文（14篇）

年度工作計劃1

20__年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們____銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的.全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級____公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察，在____我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題。

在20__年__月__日國家實施政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

三、對20__年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施。

對于車價差__萬元的情況我們在____第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。

還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們____人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！

四、20__年個人工作目標(biāo)和計劃。

我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實！

我希望再20__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

年度工作計劃2

為了強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，保障人民群眾生產(chǎn)生活安全，為創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。為此，我公司結(jié)合實際情況制定了20__安全工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

堅持以人為本，樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹＂安全第一，預(yù)防為主，綜合治理＂的方針，以減少安全事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為根本出發(fā)點，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊伍和法制建設(shè)，突出執(zhí)法監(jiān)督，為公司經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供良好環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

降低事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)事故四項指數(shù)同比下降，杜絕責(zé)任事故，防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。

三、工作重點

1、提高認(rèn)識，把排查安全隱患擺在工作的首位，常抓不懈，要高度重視，直接負(fù)責(zé)、分級管理，層層抓好落實。同時充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性，采取切實有效的措施，精心組織、完善管理。

2、認(rèn)真落實公司安全科的各項計劃安排，成立公司消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行消防安全工作責(zé)任制；充分調(diào)動各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性，要和轄區(qū)個體經(jīng)營商簽定安全責(zé)任書。及時掌握公司重點隱患的部位，要把消防安全工作做到防范于未然。有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。

3、加強(qiáng)日常安全檢查，確保重點一類企業(yè)每個星期檢查一次，二類企業(yè)每月檢查一次，三類企業(yè)每季度檢查一次，并及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患及時上報公司。

4、利用各種形式宣傳安全工作的'重要性，要經(jīng)常宣傳安全知識，利用黑板報、宣傳欄、標(biāo)語等在轄區(qū)宣傳。尤其對轄區(qū)的青少年和老年人作為重點宣傳對象，增強(qiáng)居民防范意識。

5、加大檢查督促力度。采取定期或不定期開展對企業(yè)安全檢查的方式，認(rèn)真排出安全隱患，及時向上反映并提出整改措施，責(zé)令定期整改嚴(yán)格管理，不留任何死角，有效預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。

四、工作措施

1、進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責(zé)任，實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制，建立健全安全生產(chǎn)各項制度。

2、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)，完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度，對隱患嚴(yán)重，容易發(fā)生事故的企業(yè)實行安全生產(chǎn)預(yù)警，采取緊急措施，防止事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)隱患排查治理，強(qiáng)化事故責(zé)任追究。一是加大安全檢查力度。二是對生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度，嚴(yán)格按照＂四不放過＂原則，上報有關(guān)部門嚴(yán)肅查處。

年度工作計劃3

20__年的工作為20__年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎(chǔ)，我們4個營業(yè)網(wǎng)點，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設(shè)的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運(yùn)，在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲、油運(yùn)聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下，20__年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：

一、理順秩序，加快節(jié)奏

在20__年分工合作的基礎(chǔ)上，推出崗位責(zé)任制，將每個員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。

二、資源整合、物盡其用

一是創(chuàng)造一切條件，要將各營業(yè)站點、吳岙基地的'作用發(fā)揮出來，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益；

二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點遍布全國各地；

三是收集社會承運(yùn)車輛信息，建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。

三、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績

在20__年2條專線的基礎(chǔ)上，20__年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地；吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20__年物流公司要在20__年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額，其中福建專線要突破1000萬，西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。

四、規(guī)范財務(wù)、保證利潤

逐步規(guī)范公司的財務(wù)收支制度，努力降低營運(yùn)成本，加強(qiáng)收款，控制代付貨款風(fēng)險，控制各項費(fèi)用，保證20__年度公司利潤率在10%上下。

面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù)，全面做好20__年的工作，是形勢所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識；要深刻領(lǐng)會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵；更加注重在飛速發(fā)展的非常時期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20__年的各項任務(wù)，再創(chuàng)20__年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度工作計劃4

一、市場的開發(fā)：

創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的`特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。___公司擬在3月初招聘___名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。

二、年度目標(biāo)：

1、全年實現(xiàn)銷售收入___萬元。利潤：____元；

2、盛天產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內(nèi)市場占有率大于___%；

3、各項管理費(fèi)用同步下降___%；

4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù)；

5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求：

銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)___萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。

1、劃分銷售區(qū)域。全國分___—___區(qū)域，每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；

2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟___個省級城市的銷售代理商；

3、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實行銷售承包責(zé)任制；

4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員___人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計劃數(shù)；

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

（1）財務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達(dá)標(biāo)___萬，成本下降___%；

（2）人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值；

（3）產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度工作計劃5

一、指導(dǎo)思想

充分認(rèn)識學(xué)校消防工作的重要性和必要性。認(rèn)真貫徹落實消防工作“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村“的方針，以對人民群眾負(fù)責(zé)。對師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識。處理好學(xué)校消防安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系，把消防安全納入學(xué)校重要議事日程，采取必要措施。保障學(xué)校消防工作落到實處，為教職工和學(xué)員營造一個安全祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、工作措施

1、建立健全消防組織，明確消防工作責(zé)任，消防職責(zé)規(guī)定懸掛上墻。

2、制定年度消防工作計劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。

3、學(xué)校宣傳板報及班報定期有消防常識內(nèi)容。

4、每學(xué)期每班組織召開一次消防主題班會，每月進(jìn)行一次消防常識宣傳。

5、每年組織一次參觀駐地消防中隊活動并請消防官兵講授消防常識課；組織一次師生與消防官兵互動活動。

6、建立少年消防團(tuán)組織，每年開展一次消防安全宣傳活動。

7、每月組織一次消防安全檢查，及時消除火災(zāi)隱患，火災(zāi)隱患整改率達(dá)到95%以上。

8、將消防常識納入教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生做到“兩會兩須知“，即會報火警、會使用滅火器；知道火災(zāi)的危害性，知道自救逃生常識。學(xué)生受教育率達(dá)到95%以上。

三、具體做法

1、加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)教育局安全工作要點，為加強(qiáng)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。確保安全工作的實施，學(xué)校成立了以戶振江校長為組長，毛國良擔(dān)任副組長。組員有十位，分別是：呂立言、丁彥華、李鳳啟、薛宗梅、呂偉波、高立波、毛貴陽、陳頌、顧偉、吳作勤，領(lǐng)導(dǎo)小組分工具體，責(zé)任落實，領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要本著對學(xué)校負(fù)責(zé)的思想。要有高度的'事業(yè)心和責(zé)任感，各司其職，配合派出所嚴(yán)密防范做好學(xué)校周邊安全工作。努力清除各種影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的隱患。保障全體教職工和學(xué)員能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。

2、貫徹落實各項消防安全制度

我校制訂有“學(xué)校消防工作制度“、“學(xué)校消防工作暫行規(guī)定“等各項消防制度。為保證各項消防制度的貫徹落實，本年度要落實好以下各項工作。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行教育局關(guān)于學(xué)校消防安全方面的文件精神，制定相應(yīng)措施，明確行政責(zé)任負(fù)責(zé)人，及時檢查總結(jié)，把消防工作納入年終工作考核。

（2）修訂完善“學(xué)校消防工作暫行規(guī)定“，具體制訂常規(guī)教育制度，加強(qiáng)督查。上班時間教師必須在職在崗，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，防止學(xué)員傷害事故發(fā)生，切實做好登記和善后處理，并與教師的考核掛鉤。

（3）利用多種形式和渠道，對學(xué)生進(jìn)行消防安全知識教育，加強(qiáng)防火教育。

（4）認(rèn)真安排好值班，門衛(wèi)要盡心盡責(zé)，每天檢查教室門窗。加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理，外來人員進(jìn)入學(xué)校要嚴(yán)格控制，做好登記。杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園。

（5）定期檢查各類器材、校舍，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時報告。加強(qiáng)校舍改造、校園綠化過程中的安全防范，認(rèn)真記載施工日記，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

（8）各班在學(xué)生離校前必須切斷電源。

（9）貴重物品要妥善保留，專人負(fù)責(zé)，學(xué)校財產(chǎn)借用出校門必須要有手續(xù)。

3、貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針

做好學(xué)校消防工作，關(guān)鍵是要防范于未然。繼續(xù)實行定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。每天都要組織老師對校園等地方的巡邏，做好防火等工作。發(fā)現(xiàn)重要情況，及時上報，不留盲點，不出漏洞。

年度工作計劃6

一、20__年度主要任務(wù)和目標(biāo)

1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗檢測規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等，對員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)。

2、每個監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對當(dāng)年工程特點分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗總結(jié)，供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。

3、每個監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)對各監(jiān)理項目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。

4、每個月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)參考，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。

5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。

二、員工培訓(xùn)計劃

1、20__年1月10日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的.現(xiàn)象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。

2、工程部將上述問題按照類別進(jìn)行匯總，并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié)，然后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審查。

3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4、20__年3月10前，各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。

5、20__年3月31日前，工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報公司。

三、各監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容

1、在質(zhì)量監(jiān)理方面，總監(jiān)理工程師（駐地工程師）、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責(zé)。

2、在進(jìn)度監(jiān)理方面，總體進(jìn)度計劃和月進(jìn)度計劃的格式和內(nèi)容。

3、在費(fèi)用監(jiān)理方面，怎樣做到簡單、高效、準(zhǔn)確、及時。

4、在安全監(jiān)理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。

年度工作計劃7

今年，協(xié)會在主管部門指導(dǎo)下，在全體會員的努力下，本著對行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于為會員服務(wù)、協(xié)會在開展增值服務(wù)、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網(wǎng)吧業(yè)主之間橋梁與紐帶的作用，并取得了一定成績。

1、加強(qiáng)自律建設(shè)，樹立行業(yè)形象

協(xié)會積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設(shè)，配合有關(guān)部門開展的聘請“五老“網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員活動為全國首創(chuàng)，這一舉措受到了__、劉云山等中央領(lǐng)導(dǎo)和省委、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點報道了____聘請“五老“網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的經(jīng)驗和做法。人民日報稱此舉是“白發(fā)網(wǎng)吧行，丹心護(hù)童心“，系列報道不僅在江蘇網(wǎng)吧行業(yè)，而且在全國網(wǎng)吧行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。年初，下關(guān)辦事處的會員自發(fā)集資，慰問了“五老“網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員。6月28日，市政府有關(guān)部門對全市210名網(wǎng)吧優(yōu)秀“五老“義務(wù)監(jiān)督員和____網(wǎng)協(xié)玄武、建鄴等辦事處進(jìn)行了表彰。9月20日，協(xié)會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老“義務(wù)監(jiān)督員。9月29日，協(xié)會行風(fēng)督察行動啟動，全市網(wǎng)吧行業(yè)百位督察員，佩戴統(tǒng)一“行風(fēng)督察“標(biāo)志，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》等法律法規(guī)，對____網(wǎng)吧展開統(tǒng)一行風(fēng)督察行動。

2、關(guān)注公益事業(yè)，擴(kuò)大協(xié)會正面影響

1月7日，____市網(wǎng)協(xié)向海嘯災(zāi)區(qū)人民捐款人民幣5000.00元，賑災(zāi)義演現(xiàn)場協(xié)會理事、會員同時也向受災(zāi)民眾獻(xiàn)出了愛心，累計捐款超過萬元。5月，出資贊助團(tuán)市委青少年維權(quán)網(wǎng)建設(shè)。與多家雜志社加強(qiáng)聯(lián)系，收集信息、擴(kuò)大影響。這一些的公益捐助活動，提升了網(wǎng)吧行業(yè)的'社會形象。加強(qiáng)了與相關(guān)部門、單位的聯(lián)系與情況交流，及時化解了一些矛盾，避免了一些不該發(fā)生的紛爭、舉報非議和處罰。

3、拓展增值服務(wù)渠道，探討網(wǎng)吧廣告開發(fā)

1月28日，____網(wǎng)協(xié)一屆11次理事（擴(kuò)大）會議隆重召開，江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發(fā)網(wǎng)吧廣告授權(quán)。9月8日，____網(wǎng)協(xié)增值服務(wù)推介會—“amd64位網(wǎng)吧顛峰體驗論壇“，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網(wǎng)吧全程參與，活動受到了會員的極大歡迎，每位出席的會員均獲得了amd公司、____網(wǎng)協(xié)贈送的中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會后會員們還參加了豐盛的自助晚宴。

4、網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展成績突出，獲主管部門認(rèn)可

__年4月21日，協(xié)會應(yīng)邀出席市政府召開的全市行業(yè)協(xié)會改革發(fā)展專題會議，易志堅會長作為上臺介紹經(jīng)驗的兩個協(xié)會之一，向大會匯報了我會“貫徹執(zhí)行市政府182號文件加快網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展“的情況，受到一致好評，市網(wǎng)協(xié)的工作獲主管部門充分認(rèn)可，其發(fā)言材料在《民間組織》上發(fā)表。__年4月29日，特請省文化廳文化市場處領(lǐng)導(dǎo)視察協(xié)會工作，周文全副主任在充分聽取匯報后，非常贊賞網(wǎng)協(xié)的工作。他指出，市網(wǎng)協(xié)成立以來做了大量的工作，提升了整個行業(yè)的形象；市網(wǎng)協(xié)開展的工作非常有新意、有特色，為全省其它城市網(wǎng)吧協(xié)會開展工作提供了路子，值得其它城市同行學(xué)習(xí)。下一步網(wǎng)協(xié)要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理、做好會員的維權(quán)、自律工作，要把握機(jī)遇，乘勢而上，積極拓展協(xié)會的增值服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。

年度工作計劃8

轉(zhuǎn)眼已到年底，20__已近在眼前，回顧20__年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的；新年將即，針對本職工作的特殊性質(zhì)及特點，結(jié)合自身素質(zhì)和能力，對下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃職務(wù)分析。

企劃，廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督，即根據(jù)市場環(huán)境特點及變化，針對企業(yè)本身，為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo)，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線，企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等；而根據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求，暫時性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在廣告公關(guān)策劃實施、企業(yè)自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面。

因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以上三個重點工作來進(jìn)行。

一、活動策劃

思想闡述就現(xiàn)階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是無何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價值，第一是要掌握市場變化，在招數(shù)上出奇，以奇制勝；第二要時刻把握消費(fèi)心理，攻心為上；其三就是制造廣告效應(yīng)，控制好宣傳這步棋，以聲奪人（酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構(gòu)思、再多的讓利，消費(fèi)者不知道，也于事無補(bǔ)）。所以以上這三點，將是在20__年活動策劃中重點體現(xiàn)的。

首先，對于一年當(dāng)中幾個重要節(jié)日（如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等），將進(jìn)行重點分析論證，這就需要花大量時間做好各方面的調(diào)研工作，根據(jù)消費(fèi)者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。

其次，商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是商場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡以至星利城家園卡，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分，應(yīng)是20__年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。

其三，活動雖然是提升商場銷售的一個重要手段，但也不能盲目的做，更不能一個活動剛結(jié)束另一個又接起來，這樣一來將失去活動自身的本質(zhì)意義，也更容易使消費(fèi)者感到乏味，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了（反正天天都一樣，都有“活動“）。我們商場以后的發(fā)展方向或給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā)，這就注定活動要做就必須要以精為主，而不是以多為主。因此，次年除各大節(jié)日活動外，每月最多應(yīng)控制在一個活動，且時間不宜過長，盡量把握在一周至十天左右，讓消費(fèi)者對我們的活動產(chǎn)生饑渴感，達(dá)到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果。

重點工作規(guī)劃

1、在活動方案制定時間方面，保證大型活動方案（如重大節(jié)日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作；

2、為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制定方案前一個月內(nèi)做好相關(guān)活動的調(diào)研工作，包括市場環(huán)境、同行業(yè)分析及消費(fèi)心理等；

3、為確保活動的有效性，在活動實施中，為進(jìn)一步了解活動本身對商場的實際效果和影響，不定時地對商場進(jìn)行觀察分析，并及時發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決；

4、為確保以后在活動策劃、實施方面的更加完善，每次活動結(jié)束后，做好活動的末尾工作，對于活動每個環(huán)節(jié)的好壞進(jìn)行深入分析，對于活動的思想及方式制定保持時刻改進(jìn)、時刻調(diào)整的工作心態(tài)；

二、廣告公關(guān)

思想闡述

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度；其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將星利城企業(yè)形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳“的作用。在20__年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的.。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展慈善公益活動等，通過社會輿論提升星利城在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點工作規(guī)劃

1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實際進(jìn)行深入分析，確保在20__年2月份中旬之前（春節(jié)前）將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐；

2、為了更好地提升星利城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進(jìn)星利城口碑效應(yīng)；

3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性；

三、商場形象

思想闡述

綜合起來，商場的形象大致包括櫥窗形象、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于商場的門臉，對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方將下深工夫研究，并結(jié)合實際鍛煉摸索，把弱項彌補(bǔ)上來。

在新的一年中，商場內(nèi)部布置的重點，將在人性化、溫馨化方面改進(jìn)，盡量使顧客有重回家的感覺。對于商品陳列方面，將多與商場各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。

重點工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)文化做好商場各方面氛圍設(shè)計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費(fèi)環(huán)境；

3、配合商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作，確保商場活動的賣場氣氛；

總結(jié)

對于個人來說，一直以來最為缺乏的就是主動溝通，這對于工作的進(jìn)行有很大的負(fù)面影響，因此，在個人方面，盡量保持主動、積極的態(tài)度，以便使工作更有效地進(jìn)行。

年度工作計劃9

為確保20__年節(jié)水型社區(qū)創(chuàng)建工作全面完成，結(jié)合全市民政工作實際，制定節(jié)水型示范社區(qū)計劃如下：

一、工作目標(biāo)

（一）20__年全市建成節(jié)水型示范社區(qū)6個，沙坡頭區(qū)2個（黃河花園、長安社區(qū)），中寧縣2個（豐安社區(qū)、利民社區(qū)），海原縣2個（建設(shè)社區(qū)、南苑社區(qū)）。

（二）大力推進(jìn)居民家庭節(jié)水器具改造，凡列入節(jié)水型小區(qū)建設(shè)的小區(qū)，節(jié)水型器具普及率達(dá)到80%以上。

（三）社區(qū)積極建設(shè)雨水儲蓄和再生水利用系統(tǒng)，綠化和景觀用水盡可能利用非常規(guī)水源。

二、工作任務(wù)

（一）強(qiáng)化節(jié)水宣傳教育。各鎮(zhèn)（街道）要深入社區(qū)采取新聞宣傳、舉辦講座和培訓(xùn)班等形式，大力宣傳節(jié)約用水的政策和法規(guī)，普及節(jié)水知識。各社區(qū)要充分利用櫥窗、宣傳欄、板報、文藝廣泛宣傳隊、向居民發(fā)放節(jié)水倡議書等形式，宣傳節(jié)水小常識、節(jié)水小竅門，提高全社會水憂患意識和節(jié)約用水意識。

（二）完善長效節(jié)水管理機(jī)制。為了切實加強(qiáng)社區(qū)節(jié)水管理，各城鎮(zhèn)社區(qū)結(jié)合工作實際，建立完善節(jié)水崗位責(zé)任制度、查表制度、宣傳制度、會議制度、維修制度、節(jié)水工作管理制度、巡回檢查制度，健全完善社區(qū)管理制度體系，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，嚴(yán)格目標(biāo)責(zé)任考核，落實工作任務(wù)。

（三）開展創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)。在全市城市開展創(chuàng)建“節(jié)水型社區(qū)“活動，制定節(jié)水型社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，推廣節(jié)水型器具。

（四）推廣城市居住小區(qū)再生水利用技術(shù)。鼓勵推廣應(yīng)用中水處理回用技術(shù)，建設(shè)節(jié)水型住宅。

（五）組建志愿者服務(wù)隊，引導(dǎo)居民積極參與。組建社區(qū)志愿者服務(wù)隊，定期開展“節(jié)水小竅門“交流，引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與全民節(jié)水行動計劃。

（六）以評比促行動。定期開展節(jié)水家庭評比表彰，促進(jìn)居民積極行動，提高參與熱情，提升節(jié)水效率。

年度工作計劃10

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，在校長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)期后勤工作以管好校產(chǎn)為重點，認(rèn)真做好后勤服務(wù)、物資設(shè)備管理等各項工作。為了加強(qiáng)學(xué)校后勤管理，提高工作效率，樹立后勤工作為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，結(jié)合本校實際情況，特制定學(xué)校后勤工作計劃。

二、工作目標(biāo)

本學(xué)期后勤工作的目標(biāo)是三個確保、四個力爭。三個確保是：確保校園建設(shè)、教育教學(xué)辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位；確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符；確保學(xué)校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發(fā)生；四個力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步完備服務(wù)項目；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

（一）加強(qiáng)安全防范工作，增強(qiáng)師生的安全衛(wèi)生意識

1、經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。

2、樹立安全第一意識，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，辦好師生食堂。

（二）加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理

1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強(qiáng)化賠償制度。

2、嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。

3、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電、一分錢。

4、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛護(hù)花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。

（三）堅持財務(wù)制度，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律

1、嚴(yán)禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約。

2、按規(guī)定收費(fèi)，任何班級、個人不得擅自收費(fèi)。

3、制定財務(wù)預(yù)算，堅持計劃、合理使用經(jīng)費(fèi)。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)育人質(zhì)量

1、加強(qiáng)后勤人員對有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好服務(wù)育人工作。樂于奉獻(xiàn)、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)工作正常、有序的開展。

2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的'智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養(yǎng)。

四、工作安排：

二月份：

1、配齊本學(xué)期所需的辦公、清潔用品，師生用書及作業(yè)本。配齊插班生的課桌椅。

2、做好食堂帶火前的各項準(zhǔn)備工作。

3、搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，迎接新的學(xué)期。

4、對全校財產(chǎn)進(jìn)行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。

5、做好財務(wù)管理工作，做好報名前的準(zhǔn)備工作。

6、檢查各處室辦公桌、柜，班級課桌椅情況并記載，實施班主任、班級公物管理結(jié)帳兌現(xiàn)工作。

三月份：

1、召開相關(guān)人員的安全工作及培訓(xùn)會議。

2、繼續(xù)完善學(xué)校水電維修和其它維修工作。確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序。

3、加強(qiáng)對食堂管理工作，消除存在的各種安全隱患。

四月份：

1、檢查前期各項工作的落實情況。

2、配合教務(wù)處中考的準(zhǔn)備工作。

3、對校園內(nèi)水、電進(jìn)行全面檢修。

4、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。

五月份：

1、做好勞動節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。

2、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。

3、做好慶“六一“的后勤準(zhǔn)備工作。

六月份：

1、繼續(xù)做好校園內(nèi)水、電的檢修工作。

2、做好下學(xué)期預(yù)收書費(fèi)的工作。

3、做好書本、作業(yè)本、校服等物品的預(yù)訂工作。

4、組織人員對校園安全、衛(wèi)生、環(huán)境進(jìn)行期末檢查工作。

七月份：

1、對學(xué)校進(jìn)行全面檢修。

2、注冊清點校產(chǎn)，師生歸還借用物品。

3、下學(xué)期所需物品的采購。

4、制定暑假維修計劃。

年度工作計劃11

時間如梭，光陰似箭，一年多前，我開始在爾樂大酒店工作。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我和其他員工共同努力，讓酒店的衛(wèi)生和服務(wù)水平得到了提高和鞏固。然而，還有許多細(xì)節(jié)需要我們進(jìn)一步完善。為此，我在XX年制定以下工作安排：

一、以貴賓包廂為平臺，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

在現(xiàn)有服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新和提升貴賓服務(wù)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化，進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓包廂服務(wù)員的入職資格和等級薪酬待遇。通過制造服務(wù)亮點，將貴賓包廂接待服務(wù)打造為酒店的服務(wù)典范，進(jìn)一步提升服務(wù)品牌。

二、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，采取走動管理。

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式。我堅持在當(dāng)班時間按二八原則進(jìn)行管理時間分配，80％的時間在現(xiàn)場管理，20％的時間做管理總結(jié)，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)。及時糾正和提示現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，并記錄和分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，以彌補(bǔ)管理漏洞。

三、定期召開服務(wù)專題會議，探討并解決服務(wù)中存在的問題。

為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高顧客滿意度，我們每月定期召開服務(wù)質(zhì)量專題研討會。前廳管理人員參加，分析當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。

四、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制。

在XX年，我們制定了質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，對衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)施設(shè)備狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮貌禮節(jié)等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并定期公布檢查結(jié)果。這形成了“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評“的良好運(yùn)作機(jī)制，將質(zhì)量管理推上一個新的.臺階。

五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。

當(dāng)今，基層員工普遍為90后，他們對于“錢“并不是最重要的需求。因此，管理人員應(yīng)該結(jié)合人性化管理和制度化管理，在生活和工作中給予員工關(guān)心和愛護(hù)，營造出輕松、愉快、和諧的工作氛圍。這對于員工穩(wěn)定及減少人員流失具有重要意義。

在了解老員工的思想動態(tài)和員工需求的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該盡量挽留老員工，減輕管理人員的工作壓力，同時也減少了公司資源和時間上的浪費(fèi)。當(dāng)然，在保證公司利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇也非常重要。

除此之外，我們也應(yīng)該在現(xiàn)有的“五常管理法“上進(jìn)行優(yōu)化。例如，對于落臺內(nèi)的物品擺放進(jìn)行更細(xì)化的分類，根據(jù)餐具的高度來確定餐具的數(shù)量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護(hù)餐具的意識。

同時，我們也要注重軟硬件的提升。除了提高軟件的水平以外，設(shè)施設(shè)備也應(yīng)該有所改善，并應(yīng)該有所轉(zhuǎn)變。例如，我們可以準(zhǔn)備三種顏色以上的臺布和口布，根據(jù)不同的客人和接待安排不同顏色的布料。而對于生日酒或喬遷酒等特殊情況，則可以提前進(jìn)行包廂的裝飾，為客人制造驚喜和喜悅。

通過這些措施，我們可以提高員工的福利待遇、工作積極性和生活質(zhì)量，實現(xiàn)管理人性化管理與制度化管理相結(jié)合的目標(biāo)。

年度工作計劃12

一、著力推進(jìn)全縣檔案管理模式改革工作。

我縣的檔案管理模式改革工作按照省委、省政府文件要求，在縣委、縣政府的高度重視下，已于XX年上半年開始啟動并聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展全縣檔案管理模式改革工作的意見》和《潁上縣檔案管理模式改革工作實施方案》。XX年，新館建成投入使用后，我局將加強(qiáng)該項工作的力度，組織業(yè)務(wù)人員有計劃、有步驟，逐單位的進(jìn)行分類指導(dǎo)，有循接收。在全縣范圍內(nèi)建立起“歸屬明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、服務(wù)高效“的國家檔案資源集中統(tǒng)一管理，“一站式“服務(wù)的新模式。實現(xiàn)檔案管理資源集約化、人員素質(zhì)現(xiàn)代化、業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理工作規(guī)范化、服務(wù)社會優(yōu)質(zhì)化，進(jìn)一步增強(qiáng)檔案行政管理部門對國家資源監(jiān)督管理職能和公共服務(wù)能力，開發(fā)和實現(xiàn)檔案資源的效益。

二、堅持開展檔案業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作。

開展檔案業(yè)務(wù)的督促指導(dǎo)是我局業(yè)務(wù)工作的重點，XX年我局將繼續(xù)加強(qiáng)對全縣檔案業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作力度，不斷地組織業(yè)務(wù)人員深入到各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促，幫助他們提高實際操作技能，并貫徹落實國家檔案局第八號令，及時讓各文檔人員深刻理解和掌握第八號令的精神實質(zhì)，按照新的《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書保管期限的規(guī)定》要求，確保各單位文件材料齊全規(guī)范歸檔，逐步提高各單位檔案室的業(yè)務(wù)建設(shè)水平。

三、繼續(xù)開展檔案工作年檢。

為了督促全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各單位文件材料及時運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確鑒定歸檔和規(guī)范管理，XX年，我局將按照省檔案局要求繼續(xù)開展全縣檔案工作業(yè)務(wù)督促檢查。通過檢查督促指導(dǎo)并探索研究解決問題的方法，逐步推動我縣檔案事業(yè)不斷向前發(fā)展。

四、繼續(xù)加強(qiáng)檔案資源的開發(fā)與利用工作。

檔案資源的'開發(fā)與利用是檔案工作的出發(fā)點和歸宿，也是檔案工作長遠(yuǎn)發(fā)展的動力所在。XX年，我局將通過檔案管理模式改革工作繼續(xù)更新觀念，樹立“以人為本“的服務(wù)理念，不斷提升檔案館公共服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提高檔案工作者的服務(wù)意識和服務(wù)水平，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。充分發(fā)揮館藏檔案信息資源的優(yōu)勢，圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的熱點和難點，提供有效服務(wù)，為我縣的各項事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

五、適時開展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

為更好地貫徹落實國家檔案局第八號令，及時讓各檔案室人員準(zhǔn)確理解和掌握新的《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，XX年，我局將適時組織廣大檔案工作者開展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，快速提高業(yè)務(wù)不熟和新上崗檔案員的實際操作水平。

六、繼續(xù)加大檔案工作的宣傳力度。

XX年，我局將繼續(xù)加大檔案工作的宣傳力度，充分利用每年的法制宣傳月和普法活動的契機(jī)，采取多種形式，大力宣傳《檔案法》和《安徽省檔案管理條例》不斷提供全社會的檔案法制意識和人民群眾保護(hù)和利用檔案的意識。

七、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)檔案室升級工作。

機(jī)關(guān)檔案室工作是全縣檔案工作的基礎(chǔ)，全面提高各檔案室的建設(shè)水平，有力于促進(jìn)全縣檔案事業(yè)的健康發(fā)展。XX年，我局將繼續(xù)抓好各機(jī)關(guān)檔案室的升級工作，堅持成熟一個扶植一個，以此推動各檔案室的整體水平。

八、繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高綜合素質(zhì)。

XX年，我局將嚴(yán)格按照制定的學(xué)習(xí)制度，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，培養(yǎng)發(fā)展觀念、創(chuàng)新意識，堅持學(xué)以致用，不斷提升黨員干部的理論水平和思想水平。不斷舉辦檔案業(yè)務(wù)研討，及時解決全縣檔案業(yè)務(wù)工作中遇到的難題，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

年度工作計劃13

20__年是我鄉(xiāng)雙擁工作的創(chuàng)新年、決戰(zhàn)年。我鄉(xiāng)雙擁工作要以鄧小平理論和“三個代表“重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府工作發(fā)展大局，積極適應(yīng)全面履行新世紀(jì)新階段我軍歷史使命的要求，深入抓好思想發(fā)動，廣泛開展雙擁國防宣傳教育，營造氛圍，努力創(chuàng)新，狠抓落實，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展軍政軍民團(tuán)結(jié)，不斷提高雙擁工作水平，為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、維護(hù)社會大局穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。

一、深化雙擁國防宣傳教育，為鞏固省級雙擁模范縣創(chuàng)建工作營造濃厚氛圍

（一）突出重點，加強(qiáng)雙擁國防教育。要深刻理解開展雙擁國防教育的重要意義，在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，把雙擁國防教育深入到基層社區(qū)、工礦企業(yè)，深入到每個普通群眾中。中小學(xué)校應(yīng)將雙擁國防教育納入教學(xué)內(nèi)容，受教育面達(dá)到95%以上，有條件的學(xué)校還應(yīng)開設(shè)軍事教育與軍事訓(xùn)練課程。機(jī)關(guān)事業(yè)單位和社會團(tuán)體要把雙擁國防教育融入本單位職工學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，有針對性地開展以弘揚(yáng)愛國主義精神和擁軍，優(yōu)屬光榮傳統(tǒng)為主題的國防教育。要通過對社會主義核心價值體系、精神實質(zhì)和實踐要求，以及新時期軍民團(tuán)結(jié)奮斗的巨大成就和生動事跡的廣泛深入宣傳，引導(dǎo)廣大群眾堅定理想信念，樹立正確的價值取向。要堅持國防教育與開展群眾性雙擁活動相結(jié)合，進(jìn)一步激發(fā)干部群眾熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民軍隊的政治熱情，不斷鞏固和深化國防教育成果。

（二）拓寬渠道，豐富雙擁宣傳內(nèi)容。雙擁國防宣傳教育要以各類新聞媒體為主要載體，以各級、各單位舉行的雙擁先進(jìn)事跡報告會、座談會、觀摩學(xué)習(xí)、演講比賽、影視文學(xué)、書畫作品展覽、軍地聯(lián)誼活動為補(bǔ)充，大力開展軍地互慰互敬、互教互學(xué)、結(jié)對幫學(xué)、共建共學(xué)等雙擁活動。宣傳教育重點圍繞：宣揚(yáng)人民軍隊在革命時期通過艱苦卓絕的戰(zhàn)斗所建樹的豐功偉績；宣揚(yáng)老一輩革命家艱苦奮斗的革命精神和先烈們大無畏的犧牲精神；宣揚(yáng)新中國成立以來所取得的'輝煌成果和改革開放的巨大成就；宣揚(yáng)本地區(qū)、本部門先進(jìn)典型感人事跡等內(nèi)容開展。要特別注意培養(yǎng)、宣傳擁軍，優(yōu)屬、擁政，愛民、軍民共建中的先進(jìn)典型，樹立一批具有時代精神的雙擁先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和引導(dǎo)作用。宣傳教育中要注意與宣傳《國防法》、《兵役法》、《軍人撫恤優(yōu)待條例》、《__市擁軍，優(yōu)屬擁政，愛民公約》等優(yōu)撫安置政策法規(guī)相結(jié)合，與總結(jié)推廣傷病殘退役軍人安置、退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)、推進(jìn)雙擁工作社會化、軍民共建活動先進(jìn)經(jīng)驗相結(jié)合。通過卓有成效的雙擁國防宣傳教育，使我鄉(xiāng)各項雙擁工作得到全面提升。宣傳教育工作中，各級各單位要注意保存雙擁資料，加強(qiáng)信息報送。

二、切實做好各項基礎(chǔ)工作，為決戰(zhàn)創(chuàng)新雙擁工作提供有效保證

要認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)貫徹國家新頒布的《雙擁模范城（縣）創(chuàng)建命名管理辦法》、《全國雙擁模范城（縣）考評標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合新的形勢和任務(wù)，科學(xué)統(tǒng)籌，長遠(yuǎn)規(guī)劃，盡早部署，舉全鄉(xiāng)軍政軍民之力，進(jìn)一步提高共創(chuàng)共建水平。一是切實抓好省雙擁模范命名表彰電視電話會議精神的宣傳貫徹，學(xué)習(xí)借鑒外地雙擁工作先進(jìn)經(jīng)驗，利用各種宣傳平臺，大造聲勢，擴(kuò)大影響，激發(fā)熱情，掀起全民參與雙擁創(chuàng)建熱潮。二是嚴(yán)格按照《雙擁模范城（縣）創(chuàng)建命名管理辦法》的標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合自身實際，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定改進(jìn)措施。要緊緊圍繞軍地改革建設(shè)的中心任務(wù)，確定工作重點，設(shè)計活動載體，豐富創(chuàng)建形式，扎扎實實做好各項基礎(chǔ)性工作。三是著眼解決軍民關(guān)注的難點熱點問題，搞好退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)、隨軍家屬安置就業(yè)和子女入學(xué)入托、訓(xùn)練演習(xí)群眾損失補(bǔ)償?shù)日咭?guī)定的出臺和落實，協(xié)調(diào)做好轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員退伍軍人和傷病殘退役軍人安置、軍事設(shè)施保護(hù)、軍人軍屬合法權(quán)益維護(hù)和重點優(yōu)撫對象生活保障等工作，切實提高創(chuàng)建活動質(zhì)量和水平。四是注重抓基層抓落實，推動創(chuàng)建活動進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)連隊。五是加強(qiáng)雙擁組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，明確專（兼）職工作人員，保障工作經(jīng)費(fèi)及辦公場所，積極參加全國雙擁辦組織的全國“十佳雙擁辦“和“百名優(yōu)秀雙擁工作者“評選表彰活動。要建立健全創(chuàng)建日常管理機(jī)制，搞好督促檢查，確保創(chuàng)建工作的連續(xù)性和嚴(yán)肅性。六是以創(chuàng)建工作為抓手，進(jìn)一步建立健全與軍隊履行新使命要求相適應(yīng)、與社會發(fā)展相協(xié)調(diào)、與市場體制相銜接的雙擁服務(wù)保障體系，認(rèn)真分析研究加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)促進(jìn)和諧發(fā)展的新思路新辦法，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建活動的生機(jī)和活力，推動雙擁工作規(guī)范化、制度化。

三、認(rèn)真落實擁軍，優(yōu)屬政策，促進(jìn)軍地團(tuán)結(jié)和諧互促雙贏

（一）著力抓好雙擁優(yōu)撫安置政策落實。嚴(yán)格優(yōu)撫工作政務(wù)公開，嚴(yán)格兌現(xiàn)自然增長機(jī)制，認(rèn)真履行《一至六級殘疾軍人醫(yī)療保障辦法》和《重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障辦法》，及時兌現(xiàn)立功官兵獎勵金，切實做好軍人及家屬、優(yōu)撫對象的優(yōu)待工作，切實保障優(yōu)撫對象的切身利益。機(jī)關(guān)各部門要根據(jù)本地實際情況，認(rèn)真做好對優(yōu)撫對象交通、旅游、通信、醫(yī)療、住房、安置、保險、稅收、工商及生產(chǎn)生活、部隊子女升學(xué)入學(xué)等各方面的優(yōu)待優(yōu)惠工作，切實為優(yōu)撫對象辦好事、辦實事。要積極協(xié)調(diào)支持，做好隨軍家屬就業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人安置等項工作，積極探索退役士兵安置制度改革，為退役士兵提供繼續(xù)教育、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、社會保障等方面的公共服務(wù)，切實落實好軍休干部政治待遇和生活待遇。

（二）大力支持駐軍部隊建設(shè)。各部門、企事業(yè)單位要把支持部隊建設(shè)作為義不容辭的責(zé)任落實到行動上，從政策、資金等方面加大支持軍事斗爭準(zhǔn)備力度，配合抓好軍事訓(xùn)練和后勤、裝備等保障能力建設(shè)，為部隊完成多樣化軍事任務(wù)提供支持。一是認(rèn)真落實好利用重大節(jié)日慰問駐軍部隊和重點優(yōu)撫對象活動，通過走訪座談、文藝演出、軍民聯(lián)歡、軍事日等多種慰問形式，進(jìn)一步加深軍政軍民感情。二是要繼續(xù)組織開展科技信息、文化法律和智力教育等方面的擁軍活動，積極為駐軍部隊排憂解難辦實事，為部隊用電、用水、用氣、交通、生活及其他方面提供有力支持。三是幫助部隊加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和培養(yǎng)專業(yè)人才，為軍隊加快推進(jìn)信息化建設(shè)創(chuàng)造良好條件，幫助部隊加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極協(xié)助部隊完成維穩(wěn)、救災(zāi)等多樣化軍事任務(wù)，支持部隊開展軍地兩用人才開發(fā)。

四、深化軍民共建，軍地合力促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)軍民共建活動。軍民共建活動要與雙擁創(chuàng)建工作緊密結(jié)合，活動機(jī)制要創(chuàng)新，內(nèi)容要豐富，形式要鮮活。要加強(qiáng)軍地聯(lián)系，互通信息，互通有無，優(yōu)勢互補(bǔ)，加強(qiáng)協(xié)作。工作要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，研究創(chuàng)新共建方式，豐富共建內(nèi)容，提升共建質(zhì)量。要動員發(fā)動更多的社會力量參與到軍民共建活動中，尤其要重視引導(dǎo)非公組織參與擁軍，優(yōu)屬活動，不斷擴(kuò)大擁軍，優(yōu)屬隊伍。

（二）深入開展“關(guān)愛功臣“活動。要帶著深厚的感情去真心關(guān)懷那些傷殘軍人、烈士遺屬和老復(fù)員退伍軍人等昔日的功臣，將解決他們生活、生產(chǎn)和住房等困難作為義不容辭責(zé)任，把幫扶措施落到實處。“一幫一“、定點幫扶、結(jié)對幫扶等傳統(tǒng)的幫扶活動要堅持開展下去，已見成效的要有針對性的實施幫扶，未見成效或成效還不明顯的要加大幫扶力度?！瓣P(guān)愛功臣“活動已納入政府目標(biāo)管理工作，要重視并加強(qiáng)對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，制定計劃，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，務(wù)求實效。

（三）創(chuàng)新雙擁工作機(jī)制。建立完善雙擁工作機(jī)制是創(chuàng)模爭先的重要一環(huán)，是雙擁的基礎(chǔ)性工作。我鄉(xiāng)將從建立健全雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組會議制度、軍地聯(lián)席會議制度、雙擁重大事項報告制度、軍地合署辦公制度，加強(qiáng)軍地互動，推動向雙擁工作規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，不斷增添雙擁工作新亮點。

五、修建烈士紀(jì)念碑

（一）對李家寨