人事的個人工作總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁人事的個人工作總結(jié)歡迎來到，下面是我給大家整理收集的20xx人事個人工作總結(jié)，盼望對大家有關(guān)心。

篇一：我于20xx年*月*日以詢問助理的身份進入學院，成為學院的一名一般員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品德

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的許多狀況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院狀況，我搜集了許多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清晰的地方，準時向同事請教，這樣，我用最短的時間把握了學院的狀況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和精彩的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公正、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人緣由而放寬條件;在組織召開會議，參與培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行懲罰。

二、管理思維

我觀賞王石在“全球通”廣告宣揚里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思索問題的角度也不同，那么就要求本身站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思索問題，把握全局觀念，只有這樣，我們供應的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做本身的事情來做，把學院利益、同學的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長貢獻本身的微薄之力。

三、樂觀組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑，是增加團隊分散力的途徑，員工培訓是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門供應良好的服務，協(xié)作各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批判衛(wèi)生差的，使每位員工都能熟悉到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的暖和。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的嘉獎是對員工成果的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓舞真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未準時完成工作、拿出結(jié)果的員工賜予相應的懲處也是必不行少的，當然，懲處不是目的，我們是既要讓員工熟悉到本身的錯誤，也鼓舞其能夠?qū)Ｐ淖屑毠ぷ鳎o每一項工作提交一分滿足的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在許多的不足之處。

一、方案性不強

方案是行動的指南針，好的方案能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的方案體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、聘請力度不夠

聘請工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目閱歷豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但始終以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)聘請進行篩選，而這類聘請網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作閱歷不足的高校畢業(yè)生，不能滿意我們的需求，這就極大的限制我們聘請效果，不能準時聘請到位，造成特別人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓不夠系統(tǒng)

由于學院各項業(yè)務正處于進展壯大的階段，但人員的素養(yǎng)不能滿意學院的進展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓的力量不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。()

四、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

自我評價

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將心情化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務力量，提高本身的高度，提升自身的綜合素養(yǎng)，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要非常的專心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣揚員。

二、效率不高根本緣由不在于流程，而在于人。不在于人的力量，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

三、提高自身執(zhí)行力。在取得成果的同時，不行否認我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲處措施，做任何事情都為本身規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴格的懲處方式，提高自身的執(zhí)行力。

四、加大聘請力度、增加聘請渠道。每月需依據(jù)各部門狀況制作人事聘請方案，在人才需求量較大的時候，可參與各類聘請會，對于稀缺的人才可托付獵頭公司進行聘請。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)約人力資源成本。

五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合本身的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成果。

六、建立完善的培訓機制：年初制定本年度的培訓方案，并依據(jù)每個月的實際工作狀況及員工狀況將其分解到詳細的月，培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及消失的問題而定。

篇二：行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為進展方向的“三位一體”有效管理模式下仔細貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、行政人事工作方面

(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。

(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成狀況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作樂觀性。

(三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷進展的現(xiàn)狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的進展。(四)對員工工資水平進行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作樂觀性更適合物業(yè)公司進展需求。

二、庫房工作方面

上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品準時進行處理，降低了庫房的平安隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。

三、浴室工作方面

上半年浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室平安制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)覺問題準時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標。第三：加強對浴室成本掌握，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算供應精確?????依據(jù)。

四、前臺工作方面

上半年前臺的重點工作：(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了許多入住的實際問題，得到了廣闊住戶的認可，大大提高了客戶滿足度。(三)為便利客戶充電，方案實施電卡充值由客戶自行辦理，便利準時充值避開消失斷電帶來的生活不便。

五、綜合服務責任區(qū)

出臺《綜合服務責任區(qū)管理方法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周進行例會對本周檢查狀況進行匯總準時解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、修理及衛(wèi)生死角準時發(fā)覺處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。

六、綜合服務責任區(qū)工作方面

連續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度，爭取下辦年考核成果均在85分以上，實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標。上半年工作是緊急勞碌的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和訂正。

(一)連續(xù)完善公司各項制度。下半年方案完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。(二)方案組織一次公司內(nèi)部培訓。使員工工作專業(yè)