商場疫情期間購物證明查驗(yàn)制度_第1頁
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文檔簡介

商場疫情期間購物證明查驗(yàn)制度1.背景在疫情期間，商場作為人員聚集場所，需要采取一系列防控措施來保障顧客和員工的健康安全。購物證明查驗(yàn)制度是商場為了控制人流、記錄顧客到訪信息、輔助疫情溯源等目的而采取的措施之一。2.查驗(yàn)范圍購物證明查驗(yàn)范圍應(yīng)涵蓋所有進(jìn)入商場的顧客，不論其購買物品的種類和金額大小。3.查驗(yàn)方式商場應(yīng)采取以下方式進(jìn)行購物證明查驗(yàn)：-顧客出示購物憑證：顧客應(yīng)主動出示購物發(fā)票、小票或者電子購物憑證，以便商場工作人員核對。-手機(jī)掃碼驗(yàn)證：商場可提供二維碼，顧客通過手機(jī)掃碼驗(yàn)證購物憑證，商場工作人員通過系統(tǒng)驗(yàn)證憑證的真實(shí)性。-人工登記：商場工作人員可手動登記顧客的購物憑證信息。4.查驗(yàn)?zāi)康馁徫镒C明查驗(yàn)制度的目的主要有以下幾點(diǎn)：-控制人流：購物證明查驗(yàn)可以限制商場內(nèi)人員流動，避免過度聚集。-記錄顧客信息：商場可以通過購物證明查驗(yàn)獲取顧客的姓名、聯(lián)系方式等信息，以便疫情防控需要時進(jìn)行溯源調(diào)查。-輔助疫情溯源：購物證明查驗(yàn)記錄的顧客信息可以作為疫情溯源的重要依據(jù)，幫助相關(guān)部門在疫情暴發(fā)的情況下進(jìn)行有效追蹤和控制。5.數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保密商場應(yīng)保證對顧客的個人信息進(jìn)行妥善保管，確保數(shù)據(jù)安全和隱私保密。商場不得將顧客的個人信息用于其他商業(yè)目的或與第三方共享。6.工作人員培訓(xùn)為了確保購物證明查驗(yàn)制度的順利實(shí)施，商場應(yīng)為工作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括但不限于：查驗(yàn)流程、操作指南、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平。7.額外措施商場可以采取其他與購物證明查驗(yàn)制度配套的措施，例如：設(shè)置人流管控措施、提供消毒用品等，以加強(qiáng)疫情防控工作。以上為商場疫情期間購物

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