營運(yùn)主管的崗位職責(zé)（32篇）

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)（32篇）

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)（精選32篇）

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇1

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司各直營店加盟店的運(yùn)營管理工作。

2、維護(hù)及提升公司品牌形象，確保各項經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成(營業(yè)額、QSC、衛(wèi)生管理等)

3、管理門店的日常營運(yùn)工作，并定期組織門店的運(yùn)營推廣活動

4、對于營運(yùn)數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案

5、負(fù)責(zé)對所轄門店的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)及管理，提升人員團(tuán)聚力，工作能力

6、與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高

2、5年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗，3年以上營運(yùn)管理經(jīng)驗

3、了解市場消費(fèi)環(huán)境、各項餐飲政策，并有有效的解決方案

4、有大型連鎖餐飲公司的工作背景、管理知識,能獨立開展?fàn)I運(yùn)各項工作、成本管控能力及經(jīng)營風(fēng)險控制意識

5、有很好的餐飲行業(yè)資源

6、能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇2

職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)組織顧客(租戶及消費(fèi)者)投訴的處理，定期匯總、分析;

(2)商業(yè)廣場客服人員的日常管理;

(3)負(fù)責(zé)各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運(yùn)管理;

(4)負(fù)責(zé)商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查;

(5)負(fù)責(zé)與租戶及其公司聯(lián)絡(luò)的相關(guān)工作;

(6)負(fù)責(zé)定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況，各商鋪銷售情況;

(7)負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境因素、危險源的識別與評價;

(8)負(fù)責(zé)租金、物管費(fèi)用等收取監(jiān)督工作。

任職要求：

(1)全日制本科及以上學(xué)歷;

(2)3年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

(3)營運(yùn)、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

(4)熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;

(5)原則性強(qiáng)，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正;具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊合作意識。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇3

1.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及個人梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要，負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。

2.整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理，包括實體店品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品價格管理工作。

3.負(fù)責(zé)整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度;負(fù)責(zé)建立完善營運(yùn)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理對外公共關(guān)系。

4.負(fù)責(zé)公司市場部門制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管銷售部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作落實。

5.負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負(fù)責(zé)管控與形象創(chuàng)興工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計等。

6.制定與執(zhí)行銷售計劃，完成公司既定銷售目標(biāo)等

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇4

職責(zé)：

1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標(biāo)的完成。

2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發(fā)現(xiàn)問題(如導(dǎo)購素質(zhì)、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等)，在權(quán)利范圍內(nèi)的及時解決，權(quán)利范圍外的及時上報。

3、現(xiàn)場指導(dǎo)店鋪的銷售工作，上傳下達(dá)各項信息。

4、對團(tuán)隊實施物質(zhì)及精神激勵確保團(tuán)隊良好狀態(tài)。

5、定期學(xué)習(xí)整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進(jìn)行傳遞培訓(xùn)。

6、定期收集整理并向上報告產(chǎn)品信息(包含新品)。

7、定期對店鋪存貨狀況進(jìn)行分析并提出調(diào)整建議。

8、對重點店鋪進(jìn)行重點跟蹤管理。

任職要求：

1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷(有極強(qiáng)終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時尚行業(yè)區(qū)域銷售主管/市場督導(dǎo)工作經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優(yōu)先考慮，或有高端女裝品牌操作經(jīng)驗者亦可考慮;

2、形象好，氣質(zhì)佳，執(zhí)行力強(qiáng);

3、能接受全國范圍內(nèi)短期適應(yīng)出差(不能接受者勿投);

4、熟悉團(tuán)隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制度、執(zhí)行;

5、根據(jù)店內(nèi)銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇5

1、負(fù)責(zé)商場現(xiàn)場管理，包括每日巡檢商場設(shè)施設(shè)備情況、租戶經(jīng)營情況、商場各區(qū)域標(biāo)識、燈箱等使用情況;

2、負(fù)責(zé)商戶運(yùn)營管理，包括商戶的貨品和人員出入管理、商鋪立牌等拜訪管理;

3、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，定期制作分析報告;

4、做好與商戶溝通工作，定期訪談并做好記錄，與商戶保持良好的合作關(guān)系;

5、處理商場各類投訴意見及突發(fā)事件;

6、部門經(jīng)理交代的其他相關(guān)工作。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇6

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)新項目開業(yè)籌備期的指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;

2、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目日常營運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;

3、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

4、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;

5、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目及主力店客戶關(guān)系管理工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下;

2、從事大中型商業(yè)項目運(yùn)營管理3年以上;

3、熟悉購物中心等商業(yè)項目開業(yè)籌備和日常營運(yùn)工作流程;

4、具有一定的品牌商戶資源;

5、具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇7

1.協(xié)助營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)項目的營運(yùn)管理，做好日常巡檢，了解項目的各項運(yùn)營情況，并做好巡查記錄，協(xié)調(diào)解決各類事件，保證正常營運(yùn)。

2.負(fù)責(zé)協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理對項目多種經(jīng)營的管理，包含廣告位、廣場、中庭、促銷位、停車場等商業(yè)資源的運(yùn)用和收益。

3.負(fù)責(zé)處理營業(yè)現(xiàn)場的突發(fā)事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。

4.對營運(yùn)現(xiàn)場的保潔工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促樓層整改，構(gòu)建良好的購物環(huán)境。

5負(fù)責(zé)與物業(yè)方各部門進(jìn)行有效溝通，并落實處理需要物業(yè)方跟進(jìn)的各項事務(wù)

6.了解所轄商戶的經(jīng)營情況，做好銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報表工作，為提升銷售提供數(shù)據(jù)參考。

7.與商戶保護(hù)良好的溝通與合作關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保商戶正常營運(yùn)，處理和協(xié)調(diào)商戶的各種糾紛。

8.負(fù)責(zé)完成所轄商戶租金等各項費(fèi)用的催繳工作，采取措施確保租費(fèi)目標(biāo)的達(dá)成。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇8

1、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運(yùn)工作、培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?

2、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督營運(yùn)助理的各項工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。

3、組織開閉店，做好安全指引及管理。

4、負(fù)責(zé)各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓(xùn)工作。

5、負(fù)責(zé)與各店鋪的溝通協(xié)調(diào)，銷售情況記錄，企劃活動推廣協(xié)助，活動信息收集反饋。

6、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

7、按時對商場進(jìn)行巡視，檢查消防安全、設(shè)施設(shè)備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現(xiàn)問題及時解決。

8、督促營運(yùn)助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通;

9、據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營運(yùn)助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

10、對接跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修事宜。

11、公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇9

1.負(fù)責(zé)核查店柜帳務(wù)，管理店鋪人員、銷售及貨品，巡查店鋪形象;

2.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的銷售政策、促銷方案;

3.負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)店鋪人員達(dá)成每日、每月銷售指標(biāo);

4.負(fù)責(zé)處理所轄店鋪突發(fā)事件;

5.負(fù)責(zé)匯總分析所轄店鋪銷售數(shù)據(jù)，找出未完成原因并及時改進(jìn);

6.負(fù)責(zé)收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息，并向上級提供參考意見;

7.負(fù)責(zé)與商場樓層主管聯(lián)系，營造良好的經(jīng)營環(huán)境;

8.負(fù)責(zé)監(jiān)督各店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程。

9.對營業(yè)員進(jìn)行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓(xùn);

10.負(fù)責(zé)所轄店鋪每月考勤的核對，確認(rèn)銷售額及加班時間等;

11.負(fù)責(zé)指導(dǎo)季度新品上柜，出樣陳列等事項。

12.負(fù)責(zé)各門店貨品的合理調(diào)配及庫存管理;

13.負(fù)責(zé)及時掌握終端銷售狀態(tài)和市場反應(yīng)，對相關(guān)問題提出系統(tǒng)的工作方案，組織完成有效調(diào)整，提升銷售成果。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇10

職責(zé)：

(1)協(xié)助上級完成本部門的營運(yùn)工作、培訓(xùn)及日常考核工作;

(2)組織開閉店活動，做好安全指引及管理;

(3)負(fù)責(zé)各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓(xùn)工作的管控;

(4)負(fù)責(zé)與各店鋪的溝通協(xié)調(diào)，銷售情況記錄，企劃活動推廣協(xié)助，活動信息收集反饋;

(5)負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

(6)按時對商場進(jìn)行巡視，檢查消防安全、設(shè)施設(shè)備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現(xiàn)問題及時解決;

(7)對接跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修事宜，公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

任職要求：

(1)本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

(2)有兩年以上購物中心營運(yùn)工作經(jīng)驗，善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，抗壓力強(qiáng);

(3)出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開發(fā)能力;

(4)熟悉相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)作，熟練操作使用辦公室軟件;

(5)具有良好而密切的外部合作關(guān)系;

(6)高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇11

1.根據(jù)公司下達(dá)的各項規(guī)定和指標(biāo)，認(rèn)真搞好經(jīng)營管理工作。

2.負(fù)責(zé)員工管理，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細(xì)致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。

3.負(fù)責(zé)分解銷售計劃，掌握經(jīng)營和銷售情況，對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導(dǎo)，及時掌握各專柜每月的經(jīng)營情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。

4.經(jīng)營結(jié)構(gòu)及大型促銷活動的組織和實施以及商品標(biāo)識牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議，不斷與供應(yīng)商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。

5.負(fù)責(zé)商品質(zhì)量管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場銷售，定期組織員工市場調(diào)研，反饋調(diào)研信息。

6.全面負(fù)責(zé)樓層營運(yùn)管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運(yùn)活動的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。

7.組織本部門會議，及時傳達(dá)總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會議、文件精神。

8.嚴(yán)抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

9.對本部門工作目標(biāo)，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。

10.認(rèn)真組織實施市場調(diào)查，為賣場商品提供市場建議。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇12

1、配合部門經(jīng)理，建立現(xiàn)場行為規(guī)范，落實場內(nèi)有關(guān)的租金收取、店鋪管理、人員管理、售后服務(wù)等各項運(yùn)營工作。

2、負(fù)責(zé)規(guī)范店鋪人員儀容儀表與行為規(guī)范，并定期召開各類培訓(xùn)課程，提高其綜合素質(zhì)與專業(yè)技能。

3、協(xié)助經(jīng)理統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的運(yùn)作，協(xié)調(diào)完成本部門與相關(guān)部門(企劃、招商、安保、工程及財務(wù)等)的溝通協(xié)作關(guān)系，以完成各項賣場工作計劃。

4、詳細(xì)解答商戶和顧客提出的疑問。

5、負(fù)責(zé)做好客戶資料的收集、整理、建立客戶檔案。

6、參與擬定樓層運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對各樓層員工行為規(guī)范、POP陳列、賣場清潔等方面予以監(jiān)管，最大化提高賣場整體形象。

7、了解重點商家的運(yùn)營情況，收集分析顧客意見，定期展開市場調(diào)查，掌握周邊商圈的銷售及各類促銷活動，為策劃提供有價值的參考信息。

8、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。依據(jù)對品牌銷售業(yè)績的評估，提出對品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化的建議。

9、負(fù)責(zé)協(xié)助處理各分公司店鋪內(nèi)發(fā)生的重大客訴，定期匯總賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題及處理辦法上報部門經(jīng)理。

10、負(fù)責(zé)對已入駐品牌的跟蹤、業(yè)績反饋及考評。

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動。

12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇13

1、負(fù)責(zé)對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查，做好巡場記錄。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時，有無影響銷售。

3、負(fù)責(zé)觀察并匯總專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因，改進(jìn)狀況并及時向公司反饋信息。

4、定期召開供應(yīng)商座談會，聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施。

5、配合協(xié)助品類經(jīng)理開展各項營運(yùn)管理工作，監(jiān)督并指導(dǎo)助理級員工日常工作流程。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇14

職責(zé)：

1、組織執(zhí)行項目營運(yùn)工作，定期對運(yùn)營商家進(jìn)行回訪，對商家運(yùn)營提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;

2、催收商鋪租金，負(fù)責(zé)自營項目運(yùn)營費(fèi)用的收取工作，組織辦理商家進(jìn)、退場手續(xù)工作;

3、負(fù)責(zé)組織各項目商家物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收繳;

4、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運(yùn)營，配合商家辦理營運(yùn)類手續(xù);

5、對商家經(jīng)營情況進(jìn)行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項目經(jīng)營情況，適時提出活動建議或需求;

6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評及信息反饋;

7、處理及協(xié)調(diào)商家的報修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實情況;

8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護(hù)工作，收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)。

2、2年以上本崗位工作經(jīng)驗，3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。

3、對物業(yè)管理、餐飲管理相關(guān)法律法規(guī)有一定的了解及掌握。溝通能力及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，對應(yīng)急事件的處理能力較強(qiáng)。

4、熟練運(yùn)用word、e_cel、ppt等office辦公軟件。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇15

1、根據(jù)部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源。

2、進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向。

3、制定網(wǎng)站總體及階段性的發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)營戰(zhàn)略，并組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門執(zhí)行、實現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營目標(biāo)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營(管理用戶需求分析、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等工作)。

4、負(fù)責(zé)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方案的策劃、撰寫、活動執(zhí)行、數(shù)據(jù)跟蹤、分析總結(jié)，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，承擔(dān)提升網(wǎng)站用戶數(shù)、網(wǎng)站pv流量、用戶粘著度、品牌提升的主要責(zé)任。

5、負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)站特點確定網(wǎng)站優(yōu)化方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)站各功能和服務(wù)，提高網(wǎng)站知名度和網(wǎng)上銷售的成交量。

6、與其他網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)搭建關(guān)系，在運(yùn)營、技術(shù)和營銷方面進(jìn)行合作，對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。

7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的廣告投放工作，包括與設(shè)計溝通創(chuàng)意、洽談廣告合作或購買、廣告數(shù)據(jù)檢測及分析。

8、負(fù)責(zé)BD合作、郵件營銷、論壇傳播、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟營銷等相關(guān)市場營銷活動。

9、及時掌握用戶、客戶的反饋，研究分析用戶、客戶的需求，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)，提煉出有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的意見及運(yùn)營策略。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇16

職責(zé)：

a、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

b、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

c、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項

d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

e、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

f、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

g、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

h、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

任職資格：

a、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限

b、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

c、三年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗，年以上基層主管經(jīng)驗

d、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

e、掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

f、掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)下屬、責(zé)任心.了解產(chǎn)品質(zhì)量法，商標(biāo)法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，合同法，三包規(guī)定等相關(guān)法律知識

h、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、主動性、執(zhí)行能力、責(zé)任心

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇17

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理和巡視，保證所轄區(qū)域的正常運(yùn)作，及時處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件，并及時上報；

2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作，包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量，確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品，且無超范圍經(jīng)營行為，營業(yè)時間內(nèi)導(dǎo)購員到崗情況，儀容儀表，工裝規(guī)范與工牌佩戴等；

3、負(fù)責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫房等進(jìn)行巡視檢查并做好記錄；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪銷售，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計核查，杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生；

5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安，保潔，物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運(yùn)作；

6、負(fù)責(zé)收取商戶資料的收集進(jìn)行登記；

7、協(xié)助財務(wù)部負(fù)責(zé)租金催繳工作；

8、負(fù)責(zé)根據(jù)商戶進(jìn)撤場的流程，協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù)，并告知裝修施工相關(guān)事宜；

9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計劃；

10、負(fù)責(zé)公司主題促銷活動談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動的執(zhí)行,推動與活動效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動需要進(jìn)行播音宣傳；

11、負(fù)責(zé)投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發(fā)，盡可能的滿足顧客需求；

12、負(fù)責(zé)每月市場調(diào)查，數(shù)據(jù)內(nèi)容真實，并及時上報給上級；月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，并定期做好銷售分析PPT；

13、負(fù)責(zé)與商戶加強(qiáng)溝通，交流，協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問題，從而增加商戶對我司的信任度，建立良性的合作關(guān)系，深入了解商戶經(jīng)營狀況，并協(xié)助商戶提出可行性建議，從而提升銷售；

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇18

1、各項目前期市場調(diào)研，根據(jù)市場及項目環(huán)境等實際情況對區(qū)域規(guī)劃，動線功能設(shè)置和業(yè)態(tài)布局等提供建議；

2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局，編制所負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合；

3、負(fù)責(zé)所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作，按總部要求在規(guī)定時間內(nèi)完成招商工作；

4、跟進(jìn)合同的履行情況及商戶裝修；

5、各項目開業(yè)后的營運(yùn)工作；

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇19

1、根據(jù)營運(yùn)管理規(guī)章制度，進(jìn)行商戶管理，營造優(yōu)越的營商環(huán)境；

2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場、裝修、營運(yùn)、撤場各類工作；

3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務(wù)水平；

4、定期對商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力；

5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動；

6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作；

7、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好商場營運(yùn)管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇20

1、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；

2、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成；

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營運(yùn)水平；

4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標(biāo)；

6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時性工作；

7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇21

1、開柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請、物料準(zhǔn)備、人員入職。

2、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(jìn)(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運(yùn)信息，并提出合理化建議。

3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請。

4、安全檢查、監(jiān)管。

5、突發(fā)情況處理。

6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。

7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進(jìn)行管理。

9、商品、道具、物品陳列管理。

10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇22

職責(zé)：

1、跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修：證照、進(jìn)場手續(xù)辦理，監(jiān)督商戶進(jìn)場裝修工作。

2、現(xiàn)場管理：負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查。

3、銷售管理：定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳，日常關(guān)系的維護(hù)。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

任職要求：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，40周歲以下。

2、2年以上大型商場或購物中心營運(yùn)主管等同崗位工作經(jīng)驗。

3、性格外向，具有較好的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。

4、認(rèn)同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇23

1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的營運(yùn)與管理工作，對轄區(qū)運(yùn)營質(zhì)量負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)的達(dá)成，及商鋪經(jīng)營分析;

3、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇24

1、督促指導(dǎo)店長，嚴(yán)格執(zhí)行門店標(biāo)準(zhǔn)化要求，提高店面人效;

2、根據(jù)市場情況，合理開展門店營銷活動，促進(jìn)營業(yè)額增長;

3、對區(qū)域人員進(jìn)行考勤、培訓(xùn)、發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃管理;

4、及時解決日常經(jīng)營所發(fā)生的異常問題、傳達(dá)公司各項指令安排;

5、協(xié)調(diào)各門店人員、物料、設(shè)備、衛(wèi)生管理以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督;

6、優(yōu)化各門店收益支出，有效落實工作安排，規(guī)范人員結(jié)構(gòu);

7、保障門店日常運(yùn)作，做好與公司其他部門的協(xié)作溝通配合工作;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)及公司下達(dá)的臨時任務(wù)及各項指標(biāo)要求。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇25

1、根據(jù)營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)預(yù)算，分解到各門店;

2、市場促銷方案的收集與規(guī)劃;

3、根據(jù)公司門店具體情況，制定門店銷售活動方案;

4、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一銷售活動的監(jiān)督及跟進(jìn)及結(jié)果分析;

5、組織門店好經(jīng)驗、好做法的總結(jié)提煉，在公司內(nèi)組織推廣;

6、標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)及監(jiān)督員工作實施;

7、新店拓展、布局及整理報告反饋;

8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)門店進(jìn)行考核、激勵、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等;

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇26

1、嚴(yán)于職守，以身作則，協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作，帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，管理技巧的學(xué)習(xí)，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質(zhì)量。

3、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛(wèi)生整潔，加強(qiáng)防損、安全意識、服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品安全和個人安全。

4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

5、認(rèn)真開好每天的班前、班后會，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會議質(zhì)量。

6、根據(jù)員工的工作能力，合理、公平的安排工作。

7、負(fù)責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

8、加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。

9、嚴(yán)格按排班表出勤管理，及時匯報工作情況、聽取指示、準(zhǔn)確落實，認(rèn)真填寫《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。

10、負(fù)責(zé)商品調(diào)價、報損、退換的具體工作。

11、執(zhí)行公司的'促銷計劃，核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情況等。

12、對調(diào)價單進(jìn)行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情。

13、按照公司要求對本部門促銷人員進(jìn)行管理。

14、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。

15、負(fù)責(zé)安排人員對商品價格進(jìn)行市場調(diào)查，對商品質(zhì)量和各類標(biāo)識進(jìn)行抽查。

16、負(fù)責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。

17、負(fù)責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn)，包括商品知識，陳列標(biāo)準(zhǔn)、整潔標(biāo)準(zhǔn)、安全、防盜知識等。

18、負(fù)責(zé)缺崗時的補(bǔ)位工作。

19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。

20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。

21、負(fù)責(zé)鑰匙的管理。（各區(qū)域工作臺）

22、負(fù)責(zé)商品驗收、退換、調(diào)撥的工作安排。

23、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、審核。

24、負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報表的申領(lǐng)及準(zhǔn)備工作，樹立整體經(jīng)營觀念，控制物料的申領(lǐng)、使用。

25、負(fù)責(zé)員工人事考核、工作評估工作。

26、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。

27、每月25號做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計劃。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇27

1、負(fù)責(zé)商場店面形象、營運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;

2、負(fù)責(zé)商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作;

3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設(shè)等管理工作;

4、負(fù)責(zé)商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等;

5、負(fù)責(zé)商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等;

6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項工作。

營運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇28

1.貫徹公司的服務(wù)目的，正確、規(guī)范、高效的應(yīng)對超市的各類日常營運(yùn)工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿意度;

2.負(fù)責(zé)日常營運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀(jì)律管理等工作，熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;

3.每周按時完成員工排班，根據(jù)員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;

4.負(fù)責(zé)制訂超市商品銷