工作計(jì)劃書十二篇

第工作計(jì)劃書十二篇

工作計(jì)劃書十二篇

工作計(jì)劃書篇1

一、培訓(xùn)目的：

1、消除新進(jìn)員工陌生感，達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。

2、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。

3、強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。

二、培訓(xùn)對(duì)象：

集團(tuán)公司新入職員工

三、培訓(xùn)方式：

由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：

集團(tuán)會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室使用情況，保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。

五、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、企業(yè)文化

2、員工手冊(cè)

3、oa辦公平臺(tái)使用方法

六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備：

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊(cè)、oa平臺(tái)使用說(shuō)明。

八、培訓(xùn)實(shí)施：

1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)徐總致歡迎辭;

2、培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;

3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律;

3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解;

4、培訓(xùn)評(píng)估與考核。

九、培訓(xùn)后期跟進(jìn)：

1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。

2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔。

工作計(jì)劃書篇2

學(xué)風(fēng)是學(xué)校治學(xué)精神、治學(xué)態(tài)度和治學(xué)原則的綜合體現(xiàn)，是形成良好院風(fēng)、校風(fēng)的基礎(chǔ)和前提，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。學(xué)風(fēng),是讀書之風(fēng)，是治學(xué)之風(fēng)，更是做人之風(fēng)，是一所大學(xué)的氣質(zhì)和靈魂，也是一所大學(xué)的立校之本。學(xué)風(fēng)建設(shè)是衡量一所高校辦學(xué)思想、教育質(zhì)量和管理水平的重要指標(biāo)，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。優(yōu)良學(xué)風(fēng)是保證教學(xué)質(zhì)量的重要條件，學(xué)風(fēng)的好壞直接影響到教學(xué)改革的步伐和教學(xué)質(zhì)量的提高，影響到校風(fēng)的形成和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，才能為大學(xué)生的成長(zhǎng)成才營(yíng)造良好的環(huán)境，提高大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和

主動(dòng)性，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。為促進(jìn)我班學(xué)風(fēng)建設(shè)的深入開展，進(jìn)一步推動(dòng)良好班風(fēng)的形成，根據(jù)實(shí)際情況，下面我班對(duì)于班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)的計(jì)劃。

一、活動(dòng)目標(biāo)

本班制定計(jì)劃，旨在規(guī)劃我們的學(xué)習(xí)和生活。

1、通過(guò)各種集體學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)或個(gè)人學(xué)習(xí)的方式，營(yíng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍，使每位同學(xué)找到自己理想的學(xué)習(xí)方向及適合自己的學(xué)習(xí)方法；

2、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和集體榮譽(yù)感，讓班級(jí)的每一個(gè)人都積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中；

3、讓我們的大學(xué)生活豐富多彩而不失去本色，充實(shí)而不乏味。

二、活動(dòng)對(duì)象

機(jī)電工程系機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)12級(jí)機(jī)械1班全體同學(xué)。

本計(jì)劃將在班主任及任課老師的監(jiān)督與協(xié)助下，及各班委的表率下，由全體師生共同實(shí)現(xiàn)。

三、基本內(nèi)容

1、營(yíng)造優(yōu)良學(xué)習(xí)氣氛。

創(chuàng)造優(yōu)良的班級(jí)學(xué)習(xí)氣氛，提供思維碰撞的平臺(tái)，讓同學(xué)們優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)可以讓同學(xué)們有更多交流機(jī)會(huì)，互相了解。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，還有助于激發(fā)師生教與學(xué)的積極性，需要老師與學(xué)生齊心協(xié)力，共同探索，塑造出積極向上的班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、創(chuàng)建班級(jí)管理制度

班級(jí)管理制度是班級(jí)建設(shè)的重要內(nèi)容，管理制度將對(duì)學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生著直接影響，傳統(tǒng)的班級(jí)管理制度強(qiáng)調(diào)學(xué)生要適應(yīng)、服從于班級(jí)制度。因此，我們必須改革班級(jí)管理制度，要發(fā)揚(yáng)民主，客觀求實(shí)，集中全班同學(xué)的力量和智慧，建立適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的班級(jí)管理機(jī)制，使班級(jí)有章可循，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的自我教育和適應(yīng)未來(lái)社會(huì)生活的能力，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感。

班級(jí)制度包括：班級(jí)工作（活動(dòng)）計(jì)劃及總結(jié)制度、班級(jí)會(huì)議制度、班務(wù)記錄制度、班級(jí)民主評(píng)議制度、上課考勤制度、德育考評(píng)制度等五項(xiàng)基本制度。因此，我班的班級(jí)制度管理制度也要嚴(yán)格依據(jù)這五項(xiàng)進(jìn)行制定。

3、增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力與榮譽(yù)感，積極組織參與各項(xiàng)活動(dòng)

班級(jí)活動(dòng)形式多樣，不只是學(xué)業(yè)上，也要兼顧各種文娛、體育活動(dòng)。積極開展多種形式的班級(jí)活動(dòng)，不斷發(fā)揮學(xué)生的才能，使其真正做到知行并重、一專多能。在活動(dòng)中逐步形成認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和健康的約束機(jī)制，不斷影響學(xué)生的心理和行為，使其體會(huì)到班級(jí)體是團(tuán)結(jié)的班集體，溫暖向上的班集體，從而更加熱愛(ài)這一集體，以更輕松的心情投入到學(xué)習(xí)、生活及工作中去。

4、建設(shè)特色班級(jí)

要在班級(jí)建設(shè)中形成自己的特色與優(yōu)勢(shì)，形成“因班而宜”“因師而宜”“因?qū)W而宜”的班級(jí)文化。全校各班應(yīng)圍繞創(chuàng)班級(jí)品牌，在班級(jí)管理、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)、班級(jí)文化

營(yíng)造上努力凸顯自己的特色。班級(jí)建設(shè)要講求科學(xué)，不能采取“一刀切”一哄而上的方法，這樣才能形成班級(jí)個(gè)性風(fēng)采，保證班級(jí)建設(shè)成效。

四、具體措施

1、學(xué)習(xí)安排

（1）課堂情況要求：

課堂的聽課效率很重要，提高聽課效率，吸收課堂上老師傳授的知識(shí)，要比自己回去啃課本的效率高很多，也節(jié)省很多時(shí)間，使我們有更充裕的時(shí)間閱覽其他書籍，擴(kuò)展自己知識(shí)面，使自身得到充實(shí)。

具體要求：

a.課前注意復(fù)習(xí)，課后及時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并認(rèn)真獨(dú)立完成教師布置的作業(yè)；

b.上課認(rèn)真聽講，做好課堂筆記；c.杜絕上課遲到、無(wú)故曠課現(xiàn)象；杜絕穿拖鞋、穿背心去上課；

d.杜絕在課堂上吃東西；

e.上課中手機(jī)等通訊工具只能設(shè)定為關(guān)機(jī)，或者振動(dòng)。

f.上課過(guò)程中，與老師積極配合，加強(qiáng)互動(dòng)，促使在互動(dòng)中激發(fā)老師的授課情緒，擴(kuò)展更多書本外的知識(shí)；

（2）自習(xí)安排：

在大學(xué)期間，自我學(xué)習(xí)與提高占了整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)生活的大部分比例，大學(xué)的學(xué)習(xí)，主要就是培養(yǎng)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自我發(fā)展，自我提高的能力，因此我們應(yīng)加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的興趣。有關(guān)自習(xí)做了以下安排：

a.充分利用圖書館資源；

b.提倡以宿舍為單位集體學(xué)習(xí)，互相監(jiān)督，共同提高，或根據(jù)實(shí)際情況，自主分

組；

c.自習(xí)過(guò)程中的基本要求：

保持教室安靜，自習(xí)旨在自我學(xué)習(xí)，鍛煉自我解決問(wèn)題的能力；

可根據(jù)實(shí)際情況安排討論時(shí)間。

（3）加強(qiáng)學(xué)生與任課教師的溝通，提高課程吸引力。

充分發(fā)揮班級(jí)學(xué)習(xí)委員的作用，做好老師和同學(xué)的橋梁，注意收集學(xué)生對(duì)課程的合理化建議和意見，定期在同學(xué)之中做好調(diào)查，及時(shí)向教師反饋。教師聽取學(xué)生的合理建議，了解同學(xué)的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)做適當(dāng)改變，以盡力提高學(xué)生對(duì)課程的興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

2、活動(dòng)安排

（1）思想、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)

a.班長(zhǎng)組織，宣傳委員、組織委員負(fù)責(zé)具體策劃和實(shí)施，每?jī)芍苷匍_一次主題班會(huì)，不定期召開一次班干部會(huì)。

b.團(tuán)支書負(fù)責(zé)同學(xué)的思想工作。

（2）體育、文體活動(dòng)

為增進(jìn)同學(xué)之間的交流，培養(yǎng)同學(xué)友誼，極大地豐富大學(xué)生活，提高體育技能，提

高身體素質(zhì)，積極組織開展和積極參加各類文體活動(dòng)，還能夠提高班級(jí)榮譽(yù)感，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

a.對(duì)班上的每個(gè)同學(xué)進(jìn)行“興趣、愛(ài)好”的調(diào)查，并總結(jié)調(diào)查結(jié)果；

b.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，在不給同學(xué)在學(xué)業(yè)上造成負(fù)擔(dān)的情況下，選擇合適的時(shí)間開展

有特色的，符合同學(xué)們要求的各種文體活動(dòng)；

c.時(shí)間地點(diǎn)安排：一般安排在沒(méi)有課程的下午。或者是休息日；地點(diǎn)依情況而定。

d.定期開展體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，同時(shí)改變不良的生活習(xí)慣，在有良好的身體條件的基礎(chǔ)上，才能有更好的精神投入到學(xué)習(xí)中。3、班級(jí)管理制度安排：班委會(huì)是處理班級(jí)事務(wù)的決策和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。主要內(nèi)容有：班級(jí)的日常工作；班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)；為同學(xué)做好各項(xiàng)服務(wù)工作；及時(shí)反映同學(xué)的有關(guān)情況及要求。班委會(huì)設(shè)班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、生活委員、文體委員、宣傳委員、團(tuán)支書等。班委會(huì)實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制；班干部的具體工作職責(zé)如下：（1）班長(zhǎng)的主要職責(zé)：a.協(xié)助輔導(dǎo)員全面搞好本班的組織建設(shè)、制度建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)及班風(fēng)建設(shè)，處理班級(jí)日常事務(wù)，組織、協(xié)調(diào)班級(jí)委員會(huì)全體成員開展工作；b.與團(tuán)支部書記一起組織制定班級(jí)集體奮斗目標(biāo)和學(xué)期工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)與實(shí)踐；c.定期支持班會(huì)和班級(jí)干部會(huì)議；d.全面組織班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)；e.及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)班級(jí)工作情況；f.協(xié)助任課老師維護(hù)好班級(jí)課堂紀(jì)律。

（2）團(tuán)支部書記的主要工作職責(zé)：

a.協(xié)助輔導(dǎo)員搞好班級(jí)的思想建設(shè)，經(jīng)常同輔導(dǎo)員及班委會(huì)干部溝通，定期召開會(huì)議，解決同學(xué)中存在的思想問(wèn)題，為班級(jí)工作開展提供思想保障；

b.與班長(zhǎng)一起組織制定班級(jí)集體奮斗目標(biāo)和學(xué)期工作計(jì)劃，并協(xié)助班長(zhǎng)落實(shí)與實(shí)施；

c.根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織的精神，結(jié)合本支部的實(shí)際情況，制定學(xué)期團(tuán)支部工作計(jì)劃；d.組織全班同學(xué)學(xué)習(xí)黨團(tuán)基本知識(shí)，努力提高全班同學(xué)的政治思想素質(zhì)；e.協(xié)助黨支部做好黨員發(fā)展和團(tuán)員推優(yōu)工作；

f.完成上級(jí)團(tuán)組織布置的各項(xiàng)工作；

g.團(tuán)費(fèi)收繳工作。

（3）學(xué)習(xí)委員的主要工作職責(zé)：

a.在班委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)班級(jí)創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)的具體工作；

b.督促、檢查同學(xué)的學(xué)習(xí)情況，經(jīng)常開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)互助小組，幫助學(xué)習(xí)困難的同學(xué)提高學(xué)習(xí)成績(jī)；

c.協(xié)助任課老師做好上課考勤、作業(yè)的收發(fā)、教學(xué)意見反饋、學(xué)習(xí)成績(jī)統(tǒng)計(jì)公布等工作；

d.經(jīng)常與任課老師溝通，反映班級(jí)同學(xué)本課程的學(xué)習(xí)情況。

（4）生活委員的主要工作職責(zé)：

a.搞好班級(jí)文明寢室建設(shè)工作，認(rèn)真組織好宿舍衛(wèi)生的打掃和安全防范工作；b.班費(fèi)收繳，班級(jí)資產(chǎn)登記與管理，財(cái)務(wù)公開等工作；

c.搞好全班同學(xué)的生活服務(wù)工作，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門反映學(xué)生在伙食、住宿方面的意見和建議。

（5）衛(wèi)生委員的主要工作職責(zé)：

a.維持教室衛(wèi)生。

b.組織同學(xué)打掃教室衛(wèi)生。

（6）宣傳委員的主要工作職責(zé)：

a.根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織的要求和本班的工作重點(diǎn)，做好宣傳計(jì)劃并具體開展宣傳工作；

b.與文體委員相互協(xié)作，組織同學(xué)積極參加課余文體活動(dòng)。

（7）文體委員的主要工作職責(zé)：

a.在班委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下搞好班級(jí)文化建設(shè)，積極開展有利于學(xué)生身心健康、促進(jìn)學(xué)生積極向上的班級(jí)文體活動(dòng)，豐富同學(xué)的文化生活，提高同學(xué)的藝術(shù)修養(yǎng)；

b.組織班級(jí)同學(xué)積極參加校、院舉辦的校園文化活動(dòng)；

c.組織同學(xué)參加各種體育競(jìng)賽活動(dòng)。

4、活動(dòng)要求

1、對(duì)各項(xiàng)安排，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，同時(shí)設(shè)計(jì)和組織具有本班特色的活動(dòng)；

2、在活動(dòng)中，各班委及團(tuán)委應(yīng)明確自身職責(zé)，自覺(jué)參與到班級(jí)建設(shè)中來(lái)，成為班

級(jí)建設(shè)的主力軍，起到帶頭作用；

3、要在實(shí)施中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不段完善，探索和形成加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制；最后，希望通過(guò)本次班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，每位同學(xué)都能在學(xué)業(yè)、生活上得到進(jìn)步與提高，并在不斷努力中爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)風(fēng)特優(yōu)班”。

工作計(jì)劃書篇3

以"學(xué)?；顒?dòng)創(chuàng)造條件為活動(dòng)發(fā)展提供服務(wù)"為宗旨積極與各兄弟院校建立良好的交流與合作關(guān)系:積極為學(xué)校解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題;積極與外界聯(lián)系為同學(xué)提供良好的勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì):如有條件與能力將聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)為同學(xué)做學(xué)習(xí)與就業(yè)方面的講座等.

一、工作計(jì)劃大綱

__年開學(xué)后第一周內(nèi)要大概了解清楚內(nèi)部工作制定的初步計(jì)劃做好協(xié)助工作的準(zhǔn)備;

2.在協(xié)助好院內(nèi)各工作外要積極配合部門進(jìn)行有關(guān)常規(guī)工作.

3.積極尋找潛在商家為部門及院各項(xiàng)活動(dòng)作籌備資金準(zhǔn)備.

4.要努力改變現(xiàn)存的人際關(guān)系問(wèn)題小說(shuō)多干!多交流多注意個(gè)人問(wèn)題不回避缺點(diǎn)不保留有點(diǎn).

5.做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任.

二具體計(jì)劃如下:

做好協(xié)調(diào)工作

做好院內(nèi)協(xié)助的工作為自身及本部門的常規(guī)工作。

(1)協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作，保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場(chǎng)地，物品以及資金等需要。

(此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)員的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)作出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。eg：大型晚會(huì)，社團(tuán)大匯演，運(yùn)動(dòng)會(huì)等)

(2)在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要積極細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系，接待嘉賓的工作，以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。

(其中的具體工作包括：聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn)，派工作人員去接待，安排就座，后勤工作等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作)

(3)要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。

2.擴(kuò)大影響

所謂擴(kuò)大影響主要是通過(guò)加強(qiáng)與校內(nèi)其他院校的聯(lián)系以及發(fā)展友好關(guān)系通過(guò)與其他院校的聯(lián)系交流把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活擴(kuò)展同學(xué)的視野加強(qiáng)學(xué)院間高校間的聯(lián)系交流目的從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力.

(1)展現(xiàn)風(fēng)采---在與各院進(jìn)行見面交流會(huì)時(shí)抓住一切機(jī)會(huì)展現(xiàn)我院主要是通過(guò)加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主.爭(zhēng)取在下個(gè)學(xué)期協(xié)助好本部與其他院校搞一次大的聯(lián)誼活動(dòng)內(nèi)容傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流.

(具體內(nèi)容及時(shí)間安排待定)

(2)擴(kuò)大影響---主要是通過(guò)舉辦一些在校內(nèi).各院校內(nèi)較有影響的活動(dòng)來(lái)達(dá)到目的即爭(zhēng)取努力策劃活動(dòng)加大宣傳擴(kuò)大影響力!

3.加強(qiáng)聯(lián)系

這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校內(nèi)部各部門的聯(lián)系以及學(xué)校以外的公司企業(yè)事業(yè)單位的聯(lián)系.

(1)積極與同事們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神尋求潛在的贊助商來(lái)支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)提供資金支持打出學(xué)院品牌樹立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的.

(2)努力做好實(shí)踐基地的初步工作建立完善的客戶資料檔案維持與客戶的友好關(guān)系

4.常規(guī)工作

(1)3月份為學(xué)生會(huì)各社團(tuán)協(xié)會(huì)開展活動(dòng)的高峰期所以要積極配各部門開展工作融洽學(xué)校各組織各部門.

(2)2---3月份開展與外校交流工作籌備本部門已計(jì)劃好的一切工作相關(guān)材料及方案.

三、后期展望

做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任.

2.不管任務(wù)或工作是否繁瑣勞累都要認(rèn)真對(duì)待完成.

3.齊心完成任務(wù)合理分工鍛煉自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠.

4.不斷地提高自身素質(zhì)把工作做到更好!

5.學(xué)會(huì)工作中創(chuàng)造自我價(jià)值!

工作計(jì)劃書篇4

一、應(yīng)該對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行全面客觀的總結(jié)。

全面客觀地總過(guò)去一年的工作是制定新的一年工作計(jì)劃地第一步，目的是為了更好的做好今后的工作。沒(méi)有全面客觀地對(duì)去年的工作進(jìn)行總，就不會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，如果不能夠很好地對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總和回顧，也不能發(fā)現(xiàn)影響過(guò)去一年工作成績(jī)的問(wèn)題所在，在制定工作計(jì)劃時(shí)就會(huì)出現(xiàn)盲目性。對(duì)過(guò)去一年工作總首先要全面，如果單純站在成績(jī)上面沾沾自喜，就會(huì)迷失前進(jìn)的方向，就會(huì)盲目樂(lè)觀甚至是夜郎自大，如果是停留在現(xiàn)有的成績(jī)上不充分考慮面臨的危機(jī)，終究會(huì)被別人超過(guò)去?？傄膊荒苊つ勘^，一葉障目不見森林，否則就不能夠發(fā)現(xiàn)發(fā)展的光明前景，對(duì)未來(lái)就會(huì)失去信心，信心對(duì)于一個(gè)部門來(lái)講至關(guān)重要。客觀總是在全面分析的基礎(chǔ)上，前后左右都進(jìn)行一次對(duì)照，找準(zhǔn)自己所處的“坐標(biāo)”，這是很關(guān)鍵的問(wèn)題，如果找不準(zhǔn)自己的位置，表現(xiàn)在工作計(jì)劃中就會(huì)出現(xiàn)無(wú)所適從的現(xiàn)象。

二、制定工作計(jì)劃應(yīng)該有重點(diǎn)。

每一個(gè)時(shí)期都有每一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，每一個(gè)單位都有自己的中心工作，在制定工作計(jì)劃是要充分考慮新年度所面對(duì)的工作重點(diǎn)和中心工作，這些工作重點(diǎn)可能是上級(jí)的要求，也可能是過(guò)去沒(méi)有解決的問(wèn)題或者是本職工作的要求，這些內(nèi)容都應(yīng)該成為工作計(jì)劃的重點(diǎn)。要把握準(zhǔn)工作重點(diǎn)，就需要有政治敏銳感，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)要站在大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮，而不是在一些枝節(jié)上糾纏，避免撿了芝麻丟了西瓜。

三、制定工作計(jì)劃要有前瞻性。

全年工作計(jì)劃不是近期工作重點(diǎn)，要站在全年工作的角度去考慮，沒(méi)有遠(yuǎn)慮必有近憂，因此在制定工作計(jì)劃是要充分分析本年度大的社會(huì)環(huán)境，上級(jí)的希望和自己要努力爭(zhēng)取完成的內(nèi)容，工作計(jì)劃不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規(guī)性工作，更應(yīng)該把一些具有挑戰(zhàn)性的工作納入工作計(jì)劃，才能夠激發(fā)部門員工的工作積極性、創(chuàng)造性和工作熱情。

四、制定工作計(jì)劃要詳細(xì)具體。

詳細(xì)具體并不是要面面俱到，但是，對(duì)于一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標(biāo)、具體措施，另外也要考慮制定本項(xiàng)工作計(jì)劃是基于什么樣的考慮？是上級(jí)的要求，還是本職工作的需要？或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服，等等。有些具體的工作計(jì)劃可以通過(guò)附件的形式體現(xiàn)出來(lái)或者是以編制說(shuō)明的方式體現(xiàn)出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工清楚制定單項(xiàng)工作計(jì)劃的目的、意義和期望達(dá)到的目標(biāo)。

五、制定工作計(jì)劃應(yīng)該集思廣益。

在廣泛征求各階層意見的基礎(chǔ)上制定的工作計(jì)劃才可能是具體、完備并具有可操作性的計(jì)劃。在制定工作計(jì)劃時(shí)，最忌諱的就是負(fù)責(zé)人一個(gè)人說(shuō)了算，或者是由一個(gè)人來(lái)完成。工作計(jì)劃既然是要由相關(guān)人員來(lái)執(zhí)行的，因此要想工作計(jì)劃能夠順利實(shí)施，必須廣泛征求大家的意見，三個(gè)臭屁將，也能抵一個(gè)諸葛亮，只有大家參與，工作計(jì)劃才能夠全面、具體，也才能夠更具有可操作性，推而言之，這樣的計(jì)劃實(shí)施起來(lái)也才會(huì)有效果，而不能把工作計(jì)劃當(dāng)成擺設(shè)，毫無(wú)內(nèi)容的計(jì)劃是不利于工作的。

一、目標(biāo)概述：

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。__年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10％以內(nèi)，保證不超過(guò)15％；

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實(shí)施方案：

1、__年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

2、__年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在__年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正正常流動(dòng)。

三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：

1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：

1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助；

2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。

工作計(jì)劃書篇5

“學(xué)長(zhǎng)制”班級(jí)工作計(jì)劃

作為一個(gè)曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)大一并且在老師和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的幫助下逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的大三學(xué)生，我深知一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的引導(dǎo)者在關(guān)鍵時(shí)刻的告誡和引導(dǎo)對(duì)于剛剛踏進(jìn)大學(xué)校園的新生具有怎樣的重大作用和影響，同時(shí)班級(jí)活動(dòng)的有序開展也將決定這個(gè)班級(jí)走向哪個(gè)方向。所以在新學(xué)年的伊始，我希望能擔(dān)任環(huán)境111的班主任助理，以一個(gè)學(xué)姐的身份，給予他們適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo)。下面就簡(jiǎn)述一下我的工作計(jì)劃：

學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)是重中之中，作為班主任助理，我會(huì)把抓好班級(jí)的學(xué)習(xí)放在第一位，具體計(jì)劃如下：

1、學(xué)習(xí)開始階段，我會(huì)想他們?cè)偃龔?qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，讓他們盡早放棄“來(lái)大學(xué)就是來(lái)玩”的思想。向他們講解掛科的嚴(yán)重性，同時(shí)讓班委起好帶頭作用，把班里的學(xué)習(xí)氛圍帶起來(lái)。

2、讓同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)學(xué)習(xí)的'重要性，堅(jiān)持上早自習(xí)，嚴(yán)抓早晚自習(xí)出席情況，同時(shí)我也會(huì)盡可能多地和他們一起上。對(duì)于經(jīng)常逃課的學(xué)生要重點(diǎn)關(guān)注，并對(duì)他們進(jìn)行督促和正確的勸導(dǎo)。

3、做好“一幫一”的互助活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)積極性高的同學(xué)帶動(dòng)學(xué)習(xí)成績(jī)差的同學(xué)，將班級(jí)掛科率蔣到最低。

4、期末考試之前，在考試方面給予他們一些指導(dǎo)和復(fù)習(xí)建議，給他們提供一些復(fù)習(xí)資料，并向他們強(qiáng)調(diào)有關(guān)考試的紀(jì)律以及作弊的后果的嚴(yán)重性，及時(shí)與掛科的同學(xué)進(jìn)行交流，給他們講明利害關(guān)系，讓他們保證不再出現(xiàn)不及格科目。

5、平時(shí)多跟他們交流學(xué)習(xí)心得，幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)上的困難，同時(shí)向他們今年來(lái)優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)心得和方法。

思想方面

作為一名預(yù)備黨員，我會(huì)以自身的體會(huì)向他們講述加入這個(gè)組織對(duì)于自身未來(lái)各方面發(fā)展的重要作用，為此，我將從以下幾方面加以引導(dǎo)：

1、思想上，配合黨組織加深新生入學(xué)啟蒙教育（比如黨課），通過(guò)探宿舍、聊天、班會(huì)等多種形式，向新生灌輸黨的思想，并向大家詳細(xì)介紹入黨的程序和入黨許具備的條件，讓較多新生早早的樹立入黨的決心，并朝著黨員的標(biāo)準(zhǔn)而奮斗。

2、平時(shí)向他們多多宣傳黨支部開展的活動(dòng)，并鼓勵(lì)大家積極參與。對(duì)于那些表現(xiàn)優(yōu)秀，參與積極的學(xué)生予以關(guān)注和了解，做好積極分子推優(yōu)入黨工作。

生活方面

1、有意識(shí)、有目的地了解班級(jí)同學(xué)的具體情況，幾時(shí)了解貧困生思想情況，多給予他們更多的關(guān)心和幫助，多從精神上鼓勵(lì)。

2、主動(dòng)與新生取得溝通，耐心解答他們的疑問(wèn)。

班級(jí)管理方面

1、及時(shí)召開班會(huì)，對(duì)于班會(huì)的到場(chǎng)情況給予密切關(guān)注，對(duì)于晚點(diǎn)名不到的學(xué)生要求其提前請(qǐng)假并說(shuō)明原因。

2、及時(shí)召開班委會(huì)，指導(dǎo)他們的工作，提高他們的辦事效率，做到權(quán)責(zé)分明。隨時(shí)與班委保持密切聯(lián)系，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)反饋，并

分析解決辦法，幫助他們解決疑問(wèn)。

3、組織班委做好班級(jí)通訊錄并發(fā)放，建立新生的班群幫助新生相互間的聯(lián)系。

4、借助以往本班所組織的活動(dòng)，對(duì)班級(jí)的活動(dòng)的組織以及開展提供一些建議和幫助，保證活動(dòng)的有效開展，豐富他們的業(yè)余生活以及加深同學(xué)之間的交流。

5、積極配合學(xué)院的工作安排，指導(dǎo)班委組織好主題班會(huì)及團(tuán)組織生活。

以上就是我的工作計(jì)劃，我會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的精神引導(dǎo)新生們進(jìn)入大學(xué)生活，同時(shí)與其他班助多多交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，將環(huán)境111的各項(xiàng)工作做得更好，同時(shí)希望老師能給出寶貴的建議！

工作計(jì)劃書篇6

當(dāng)前中國(guó)一直在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟(jì)情況越來(lái)越好，居民的消費(fèi)水平也在不斷的提高中，因此居民都有了更多的享受消費(fèi)資歷。正是在這種情況下，我們國(guó)家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來(lái)，現(xiàn)在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已經(jīng)成為時(shí)尚。

但是在酒吧、ktv的管理上，我們還是有很多的漏洞的，這些都是需要不斷的進(jìn)步的，這樣我們的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，這些都是我們要不斷的進(jìn)步的地方。

一：主題

在酒吧的人群里，從消費(fèi)的角度說(shuō)即銷售者與消費(fèi)者，這兩種人，不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系，更要溝通、交流，讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí)，在消費(fèi)時(shí)，才知道，才想起酒吧這個(gè)場(chǎng)所，這就是所謂的人性化營(yíng)銷手段。目的：溝通、交流、互知，擴(kuò)大酒吧知名度!

二：當(dāng)今娛樂(lè)市場(chǎng)背景及消費(fèi)心態(tài)分析

強(qiáng)力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo)，酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂(lè)、會(huì)友的好去處，酒吧不失為夜生活的首選，也是都是消費(fèi)的閃亮增長(zhǎng)點(diǎn)。

消費(fèi)群，泡吧一族的心態(tài)分析：

1.追求主題性酒吧，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)，與志同道合者相聚。

2.追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出激情，high出狀態(tài)。

3.追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂(lè)，或歡聲笑語(yǔ)，或侃侃而談，或輕聲笑語(yǔ)，他們絕不允許別人的打擾。

縱觀：所以在酒吧的市場(chǎng)定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)以及主流形式確定準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!

三：娛樂(lè)場(chǎng)所大概營(yíng)銷框架

公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性?shī)蕵?lè)公司，運(yùn)用先進(jìn)的管理體系，引進(jìn)最新的娛樂(lè)方式，本著賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)宗旨，竭誠(chéng)同心，求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神，打造一流的娛樂(lè)品牌。

市場(chǎng)形式：結(jié)合多方資源，做綜合性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所，了解大眾消費(fèi)心里，突出特色品牌優(yōu)勢(shì)，沒(méi)天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務(wù)質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費(fèi)者感覺(jué)好玩，新鮮又實(shí)惠。

市場(chǎng)定位：做中高檔次的娛樂(lè)公司，突出特色優(yōu)勢(shì)，打造企業(yè)品牌文化，服務(wù)，出品質(zhì)量高，節(jié)目互動(dòng)形式精彩多樣化，瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。

1.企事業(yè)單位----國(guó)家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-

2.私企、個(gè)體----個(gè)體私營(yíng)老板

3.中檔散客---旅游、商務(wù)人員

4.團(tuán)隊(duì)----企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)組織

市場(chǎng)推廣：

準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，高品質(zhì)的服務(wù)，兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂(lè)公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳，通過(guò)自身的酒水營(yíng)銷策劃與整合策劃相結(jié)合，完成市場(chǎng)推廣的目的。

1.銷售部

把酒水促銷做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設(shè)施服務(wù)來(lái)吸引客人，在節(jié)假日追求利潤(rùn)最大化。

2.)團(tuán)隊(duì)客源。以企事業(yè)單位，個(gè)人團(tuán)隊(duì)組織為主要銷售對(duì)象，通過(guò)各種途徑進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，通過(guò)各種合作方式來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi)，

3.)散客市場(chǎng)。散客市場(chǎng)的開發(fā)是最主要的市場(chǎng)，也是最難開發(fā)的市場(chǎng)，重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒(méi)有夜會(huì)的賓館。

加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司，采取差價(jià)帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來(lái)了一定的客源，針對(duì)市場(chǎng)整合營(yíng)銷，開辟搶定熱線，并給予一定的優(yōu)惠。

2.內(nèi)部消費(fèi)鏈的建立

通過(guò)外部宣傳，結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費(fèi)連接

外部宣傳與促銷

新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時(shí)機(jī)策劃炒作一些臨時(shí)性的新聞，提高公司的知名度和美譽(yù)度。

加強(qiáng)與媒體欄目間的合作，進(jìn)行票、券營(yíng)銷。

交通工具上的宣傳。

人員促銷，團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等，把客人吸引進(jìn)來(lái)，并通過(guò)自身環(huán)境，服務(wù)，節(jié)目?jī)?nèi)容留住客人。

3.內(nèi)部宣傳

客人來(lái)到要促成消費(fèi)，必須把自身特色，產(chǎn)品介紹給他們，這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)，從客人進(jìn)入大廳開始，就要讓客人了解經(jīng)營(yíng)特色和模式

4.提高回頭率

通過(guò)各種途徑，把客人吸引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會(huì)有存量增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場(chǎng)所的硬件設(shè)施外，還包括軟件服務(wù)，節(jié)目質(zhì)量，玩的內(nèi)容，自身特色等，同時(shí)還可以采用贈(zèng)送讓利等優(yōu)惠手段，進(jìn)行前進(jìn)的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。

經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析與對(duì)策.

1.工程裝修有問(wèn)題，因?yàn)閳?chǎng)地大，里面沒(méi)有裝出慢搖吧的味道，燈光光線不適合，沒(méi)有體現(xiàn)暖色調(diào)，具體的工程改造見具體的方案。

2.沒(méi)有確定的市場(chǎng)定位，具體定下來(lái)是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著這個(gè)目標(biāo)去做。

3.沒(méi)有自己的特色。

4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠，人員數(shù)量不夠。

5.營(yíng)銷推廣力度不夠

6.缺乏有效有力的管理手段。

7.會(huì)議無(wú)實(shí)質(zhì)性的效果

8.業(yè)務(wù)管理混亂，人員散漫。

9.宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。

對(duì)策：

1.簡(jiǎn)單的工程改造，確定明確的市場(chǎng)定位，這個(gè)要詳細(xì)的分析，如果這次要是在確定不準(zhǔn)確，對(duì)場(chǎng)所以后的發(fā)展非常的不利，詳細(xì)了解市場(chǎng)，再做出決定。

2.改革重組：實(shí)施機(jī)構(gòu)機(jī)制改革，人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革。

3.加大招聘力度，進(jìn)行人員重新組織，以一個(gè)新的起點(diǎn)開始培訓(xùn)。

4.建立完善的規(guī)章制度，員工手冊(cè)，獎(jiǎng)懲制度……等

5.組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，確定薪資定位標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)管理辦法。重點(diǎn)放在這一塊，招聘專兼職公關(guān)人員，介紹以往營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實(shí)行新的營(yíng)銷模式。

6.實(shí)行公司全員營(yíng)銷，包括舞臺(tái)上的演員也要加入到營(yíng)銷的隊(duì)伍中來(lái)，制定詳細(xì)的操作方案和管理方案。

7.健全各部門的管理制度，加強(qiáng)約束力度，實(shí)行所有人按規(guī)章制度的原則，違者必罰。

8.所有公司員工一律著工裝上崗。

9.人員重組后各部門經(jīng)理下達(dá)一定的任務(wù)，給予一定的權(quán)限，遵循誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)盈利，誰(shuí)得利的原則，責(zé)任到人。

10.重新組織質(zhì)檢部，可由管理人員兼并，每天定期對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。

11.制定新的營(yíng)銷及宣傳推廣方案，以新的'形勢(shì)進(jìn)行炒作性宣傳。

12.前期放在人氣的炒作上，重點(diǎn)放在女孩子這一方面。利用以前操作過(guò)的一個(gè)暖場(chǎng)計(jì)劃。

13.實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷。制作靚女卡、會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡。制作會(huì)員手冊(cè)。

14.制定行之有效的任務(wù)計(jì)劃，聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富，客戶多的媽咪。

15.組建營(yíng)銷部增強(qiáng)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量，白天也開發(fā)新的客源市場(chǎng)，晚上應(yīng)酬，提升消費(fèi)率，要求先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

16.增強(qiáng)節(jié)目的可欣賞性和精彩性，做出自己的特色。

營(yíng)銷策略

不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)原則。

首先確定自己的優(yōu)勢(shì)

1.確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營(yíng)價(jià)格中針對(duì)市場(chǎng)做相應(yīng)的定位，產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

2.通過(guò)各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。

3.舒服的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的資源，新的經(jīng)營(yíng)模式及管理理念。

4.口碑是一種既省錢又具有實(shí)在可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮公司人員，通過(guò)平時(shí)的工作和社交來(lái)宣傳，企業(yè)對(duì)顧客所傳達(dá)的信息一定要突出顧客可以從消費(fèi)中得到什么實(shí)惠，而不是向顧客要求什么。

有一個(gè)清晰明確的目標(biāo)，否則會(huì)迷失方向：

1.經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)的最基本理念是“以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng)造都市生活，營(yíng)造溫馨浪漫的環(huán)境。

2.保證客戶的滿意和忠誠(chéng)度，以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。

3.明確制定行政、營(yíng)銷組織框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰制度及各級(jí)崗位職權(quán)和職責(zé)。

4.組建完整的公關(guān)及營(yíng)銷推廣人員隊(duì)伍

5.制定營(yíng)銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績(jī)定位及酒水推廣方案，稱職定位。

6.制定合理的適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)位，保證出品質(zhì)量和速度。

7.在軟件服務(wù)上，保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性，通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和強(qiáng)有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。

8.公關(guān)人員的管理需有一個(gè)完整的體系，秩序管理，安排其相關(guān)的管理人員。

9.薪資定位。全員營(yíng)銷薪資定位，各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工資與本部門的業(yè)績(jī)掛鉤，多勞多得，不勞不得。

10.各項(xiàng)工作開展時(shí)間表。(待定)

11.每月的營(yíng)銷目標(biāo)。(待定)

職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利，職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù)，當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無(wú)責(zé)或有責(zé)無(wú)權(quán)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生有心無(wú)力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責(zé)、權(quán)相符。

經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃

想管理好一家娛樂(lè)場(chǎng)所，便要其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平，即管理科學(xué)制度化，服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等，需要做大量的工作，作為管理者就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際的前面下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使娛樂(lè)場(chǎng)所形成最大的接待能力，保證場(chǎng)所的雙重效益。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識(shí)和工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，擬定如下經(jīng)營(yíng)管理方案，以供參考

本草案分為管理與經(jīng)營(yíng)兩部分進(jìn)行闡述。

一、管理部分：

娛樂(lè)場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理，企業(yè)文化的建設(shè)等。

(一)組織建設(shè)和管理：

作為一個(gè)企業(yè)，必需對(duì)其所擁有的人力物力、物力資源、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理，娛樂(lè)場(chǎng)所作為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手：

其一，形成娛樂(lè)場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。

其二，合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財(cái)力、信息等資源，娛樂(lè)場(chǎng)所的營(yíng)運(yùn)不可能一成不變的，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握娛樂(lè)場(chǎng)所的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不至于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏。

工作計(jì)劃書篇7

新的一年，新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)。20__年，我支行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃

如下：(一)存款計(jì)劃：比年初上升7600萬(wàn)元，余額達(dá)到：39169萬(wàn)元；其中：上升4600萬(wàn)元，上升3000萬(wàn)元。（二）貸款計(jì)劃：比年初上升5000萬(wàn)元，余額達(dá)到22360萬(wàn)元。

一、存款業(yè)務(wù)

存款是銀行生存之根本，我支行將從以下幾方面著手，大力開展存款營(yíng)銷。

1、把員工放在“第一位”，最大限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動(dòng)性、工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到“顧客至上，賓至如歸”實(shí)現(xiàn)人才和效益雙贏，為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。具體方案：根據(jù)員工的不同工作崗位，分別制定了相應(yīng)的營(yíng)銷任務(wù)。分理處主任：全年日均存款余額新增1000萬(wàn)元，福農(nóng)通20臺(tái)；客戶經(jīng)理：全年日均存款余額新增500萬(wàn)元，福農(nóng)通15臺(tái)；會(huì)計(jì)主管、柜員：全年日均存款余額新增100萬(wàn)元，福農(nóng)通5臺(tái)。

2、深化客戶關(guān)系管理，提高VIP客戶的貢獻(xiàn)度，一是通過(guò)提高我行信用卡的額度，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對(duì)我行的信賴與忠誠(chéng)度，使VIP客戶的貢獻(xiàn)度大幅提高。二是通過(guò)“熟記大客戶”活動(dòng)，使網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點(diǎn)VIP客戶的基本情況，做到準(zhǔn)確識(shí)別、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務(wù)。

3、加強(qiáng)對(duì)公存款管理，積極適應(yīng)我行所處的市場(chǎng)環(huán)境的變化，在積極維護(hù)已有客戶的同時(shí)，拓寬思路、主動(dòng)出擊、尋找新客戶，從行業(yè)大戶以

及新客戶、新項(xiàng)目的源頭切入，擴(kuò)大存款客戶群。

具體方案：一是建立客戶經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制；對(duì)于零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況，查找在我行開戶不存款原因，進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效溝通，確保這部分客戶成為我行的忠實(shí)客戶。二是按照總行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強(qiáng)成長(zhǎng)性的企業(yè),在帶動(dòng)我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.三是針對(duì)我支行所處市場(chǎng)的特點(diǎn)，如建材市場(chǎng)、布料市場(chǎng)等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營(yíng)銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù)，提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。四是深入了解鳳里辦事處財(cái)政所管轄的各個(gè)企業(yè)、學(xué)校教育促進(jìn)會(huì)、拆遷辦事處的具體運(yùn)作情況，加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取到我支行開立對(duì)公結(jié)算賬戶。

4、充分發(fā)揮我行流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì)，加大以貸引存和吸收保證金存款。

5、積極進(jìn)入各小區(qū)、各企事業(yè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。一是要求員工在與客戶交談時(shí)，宣傳要深入、細(xì)致，不流于形式，同時(shí)作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭(zhēng)取讓客戶到我支行辦理業(yè)務(wù)。二是加強(qiáng)和客戶溝通，要求每位員工對(duì)所維護(hù)客戶列出走訪清單，進(jìn)行走訪、溝通，及時(shí)了解客戶的情況，對(duì)客戶進(jìn)行再次深入開拓；

6、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，及時(shí)捕捉存款信息，深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛力，繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù)，培育新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、貸款業(yè)務(wù)

1、加強(qiáng)貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目上。在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)，積極做好營(yíng)銷儲(chǔ)備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

2、加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是注意關(guān)注服裝、布料、建材、房地產(chǎn)等行業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)存量客戶。二是注意營(yíng)銷集團(tuán)大公司和外向型企業(yè)。

3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差、規(guī)模過(guò)小、發(fā)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶。

4、加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理，完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制，建立審批人評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)格授權(quán)管理，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。

三、電子業(yè)務(wù)

積極營(yíng)銷電子產(chǎn)品，進(jìn)行“捆綁式”營(yíng)銷，為客戶提供多方位的服

務(wù)，同時(shí)將福農(nóng)通業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)域延伸到泉州、石獅以外的縣市，如福建省工程有限公司在等地的分公司。

具體方案：

1、提高個(gè)人結(jié)算賬戶、企業(yè)結(jié)算賬戶開通網(wǎng)銀的占比量，對(duì)于貸款賬戶開通網(wǎng)銀要求達(dá)到100%。

2、加強(qiáng)對(duì)客戶的售后服務(wù)力度，通過(guò)加強(qiáng)實(shí)時(shí)匯款平臺(tái)、繳費(fèi)平臺(tái)的宣傳營(yíng)銷，吸引、引導(dǎo)客戶通過(guò)電子銀行渠道辦理業(yè)務(wù)，特別是提高中高端電子銀行客戶規(guī)模、業(yè)務(wù)量占比。無(wú)論是新增客戶，還是存量電子銀行客戶，只要客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)，柜面人員、客戶經(jīng)理都要與客戶面對(duì)面溝通，指導(dǎo)新增客戶通過(guò)電子銀行渠道辦理一筆業(yè)務(wù)，提高使用率。例

如：跨行實(shí)行、農(nóng)信銀匯款；水、電、話費(fèi)繳費(fèi)等業(yè)務(wù)都是客戶感興趣的業(yè)務(wù)。

3、抓業(yè)務(wù)考核，完善考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)有效戶、睡眠戶區(qū)別計(jì)價(jià)，增加繳費(fèi)業(yè)務(wù)計(jì)價(jià)，提高售后服務(wù)計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化一體化考核指標(biāo)，提高有效戶占比的分值。

4、提高服務(wù)水平和能力，強(qiáng)化執(zhí)行力和完善考核激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)電子銀

行隊(duì)伍建設(shè)，完善風(fēng)險(xiǎn)防范管理；實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)、電子銀行業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃

個(gè)人結(jié)算賬戶短信簽約率達(dá)到40%網(wǎng)銀開通率達(dá)到10%

對(duì)公賬戶短信簽約率達(dá)到80%網(wǎng)銀開通率達(dá)到50%

貸款戶短信、網(wǎng)銀簽約率100%

POS計(jì)劃新增40臺(tái)；福農(nóng)通計(jì)劃新增100臺(tái)。

四、內(nèi)部管理措施

認(rèn)真按照總行制定的內(nèi)控制度和措施要求，積極開展內(nèi)控體系建設(shè)

和防案工作。

1、加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè)，積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識(shí)貫穿到每位員工的思想中，使之形成理念、自覺(jué)行動(dòng)和準(zhǔn)則，使內(nèi)部控制無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。

2、加強(qiáng)員工思想道德教育，培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，防范道德風(fēng)險(xiǎn)，提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，不折不扣的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。有章不依、違規(guī)操作是形成風(fēng)險(xiǎn)隱患、發(fā)生案件的根源，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)

規(guī)章制度、確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性，是加強(qiáng)內(nèi)控管理、防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的根本途徑。

4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違規(guī)違章行為，完善現(xiàn)有的檢查制度，定期或不定期對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和責(zé)任認(rèn)定，對(duì)于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，適者生存。只有在鞏固固有資源，努力開發(fā)新的潛力資源才能獲得良性穩(wěn)定發(fā)展。通過(guò)改變以往的經(jīng)營(yíng)模式，擴(kuò)展新業(yè)務(wù)，抓住市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)工作發(fā)展目標(biāo)。

支行

20__年1月29日

工作計(jì)劃書篇8

今年以來(lái)，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。總體上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)里心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：

一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20__年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其里一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或里心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、里心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。

2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年，公司在20__年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。

二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作

1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

__項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。

三、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;與合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了__品牌的打造，__集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境與外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。

2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20__年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于各類人才，并相應(yīng)建立專業(yè)人才庫(kù)，以滿足__集團(tuán)公司各崗位的需要。

3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是__品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立與諧企業(yè)的特定要求。因此，文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞__企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的__企業(yè)文化。

4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

__集團(tuán)注冊(cè)后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

四、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺(jué)成為真正“__人”，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。考核等級(jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感與責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。

4、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益

對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。

工作計(jì)劃書篇9

一、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5。填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

二、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（會(huì)議內(nèi)容見附件）

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

工作計(jì)劃書篇10

一、指導(dǎo)思想

結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的德育工作計(jì)劃和初三年級(jí)的特殊性，在初三的第一學(xué)期，班級(jí)將繼續(xù)強(qiáng)化“時(shí)時(shí)要管理、處處有管理”的責(zé)任意識(shí)，真正做到關(guān)心學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生的每一方面。要以學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學(xué)生思想品德教育和集體意識(shí)教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面為班級(jí)工作的重點(diǎn),加大教育管理力度，從日常學(xué)習(xí)生活的每一點(diǎn)小事抓起，以保證本年度工作的順利進(jìn)行。

作為班主任，自己更要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神，更新自己的教育教學(xué)理念，掌握班主任工作的藝術(shù)，在學(xué)校政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育，實(shí)施愛(ài)的教育。在班級(jí)中充分依靠學(xué)生，組織學(xué)生，調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性，創(chuàng)建一個(gè)和諧班集體，提高學(xué)生各方面的素質(zhì)、特長(zhǎng)，為學(xué)生的發(fā)展和健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。

二、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求學(xué)生,為提高學(xué)習(xí)成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、全面了解學(xué)生,努力幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)和生活上的困難,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

3、積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),努力形成扎實(shí),競(jìng)爭(zhēng),拼搏,進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,全面提高學(xué)生的素質(zhì)。

4、協(xié)調(diào)各科學(xué)習(xí)安排，平衡各科的發(fā)展，幫助學(xué)生全面提高成績(jī)。

5、使得每位學(xué)生的心理都能健康發(fā)展，以平常心去對(duì)待生活中的人和事。

三、工作要點(diǎn)

(一)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)

1、重申校規(guī)和班規(guī)，強(qiáng)化學(xué)生的守時(shí)、守紀(jì)和責(zé)任意識(shí)，重點(diǎn)在無(wú)聲走廊和肅靜教室方面嚴(yán)抓嚴(yán)管，為創(chuàng)建一個(gè)良好的備考環(huán)境打下基礎(chǔ)。為提高學(xué)生的思想素質(zhì)應(yīng)對(duì)初三學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的思想教育主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

典型教育-----向好學(xué)生學(xué)習(xí)，向第一看齊。

態(tài)度教育-----敢于吃苦，敢于拼搏(通過(guò)學(xué)習(xí)我校往屆高三畢業(yè)生的優(yōu)秀事例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性)。

理想教育-----確定學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)，人生的大目標(biāo)。

信心教育-----相信自己一定能行，為自己的人生作最后的拼搏

(1)一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度。讓學(xué)生每頁(yè)書都要認(rèn)認(rèn)真真地讀，每節(jié)課都要認(rèn)認(rèn)真真地聽，每道題都要認(rèn)認(rèn)真真地做，每個(gè)錯(cuò)題要認(rèn)認(rèn)真真地改，

2、加強(qiáng)規(guī)范訓(xùn)練，即讓學(xué)生養(yǎng)成

(2)一滴不漏的學(xué)習(xí)要求。培養(yǎng)學(xué)生互幫互學(xué)，凡是學(xué)過(guò)的知識(shí)都應(yīng)該會(huì)，凡是做過(guò)的題都應(yīng)該對(duì)，凡是要求記住的都應(yīng)該牢記在心。努力做到五清：堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑點(diǎn)，不留死角，切實(shí)打好基礎(chǔ)

(3)始終如一的學(xué)習(xí)習(xí)慣。嚴(yán)格的學(xué)風(fēng)，不僅堅(jiān)持一周、一月、一學(xué)期，以至一直堅(jiān)持下去，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)應(yīng)始終如一

3、安排班級(jí)活動(dòng)

根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班、團(tuán)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。

4、養(yǎng)成良好習(xí)慣

(1)采用“我的成長(zhǎng)歷程”繪制成績(jī)曲線，跟蹤每名學(xué)生的成績(jī);為每名學(xué)生設(shè)立“學(xué)情檔案”以監(jiān)控自己的弱勢(shì)學(xué)科與強(qiáng)項(xiàng)的發(fā)展動(dòng)態(tài).

(2)結(jié)合月考，指導(dǎo)每位學(xué)生確立月奮斗目標(biāo)，并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

(3)班級(jí)每周制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，作為學(xué)生完成任務(wù)的底線

(4)通過(guò)經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;通過(guò)每天的語(yǔ)文外語(yǔ)基礎(chǔ)測(cè)試，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的重視與掌握;通過(guò)個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣.

(二)營(yíng)造備考氛圍

1、加強(qiáng)思想教育，提高思想覺(jué)悟水準(zhǔn)。思想是行動(dòng)的先驅(qū)。為提高學(xué)生的思想素質(zhì)應(yīng)對(duì)初三學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的思想教育主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行

信心教育-----相信自己一定能行，為自己的人生作最后的拼搏

態(tài)度教育-----敢于吃苦，敢于拼搏(通過(guò)學(xué)習(xí)身邊的榜樣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性)

理想教育-----確定學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)，人生的大目標(biāo)

2、利用好班級(jí)晨會(huì)的時(shí)間，設(shè)計(jì)不同階段的演講主題，“感受初三”、“愛(ài)上初三”、“贏得初三”等，既給學(xué)生吐露心聲的機(jī)會(huì)，又在班級(jí)形成一個(gè)良好的備考輿論氛圍，起到學(xué)生自我教育的作用。

3、在不同階段精心設(shè)計(jì)班會(huì)，切實(shí)起到對(duì)學(xué)生加油鼓勁的作用。如開學(xué)初結(jié)合上期考試成績(jī)分析，“擂響初三的戰(zhàn)鼓”……幫助學(xué)生盡早進(jìn)入緊張的備考狀態(tài)。

(三)重視學(xué)法指導(dǎo)

1、教育學(xué)生在突出語(yǔ)數(shù)外的同時(shí)，綜合科目要在應(yīng)用和學(xué)科滲透上下功夫，特長(zhǎng)科順其自然.

2、發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，努力養(yǎng)成一種互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。

3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為、學(xué)法習(xí)慣的養(yǎng)成教育，增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)，努力提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性，提高主動(dòng)認(rèn)知的能力。

4、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)并對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類，實(shí)行分層推進(jìn)。

工作計(jì)劃書篇11

一、廚房流程控制計(jì)劃

1、廚房出品流程包括粗加工、切配、烹調(diào)、裝盆等程序。四個(gè)程序?qū)⒎譃椴煌嘟M崗位，這有許多環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分。所以就要對(duì)廚房流程加以控制。

2、流程控制是對(duì)出品質(zhì)量、出品成本，制作規(guī)范加以檢查指導(dǎo)，保證員工都按規(guī)范操作，形成最佳的出品秩序和流程。3、對(duì)菜譜，明檔進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化制作。對(duì)粗加工規(guī)格、切配規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格、裝盆規(guī)格，以上每一種規(guī)格將制成文字張貼于工作處隨時(shí)對(duì)照?qǐng)?zhí)行，讓員工都明確自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。

二、廚房質(zhì)量管理計(jì)劃

1、廚房為了向客戶及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)出品，保證滿足客人的一切需求，對(duì)出品的質(zhì)量管理有不可避免的職責(zé)。

2、各班組在總廚和廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，并對(duì)各自的烹飪品種負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，使出品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證。

3、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo)。按菜譜、明檔、特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班做好開檔工作，搞好衛(wèi)生，準(zhǔn)備好調(diào)味品，并過(guò)濾防止雜物進(jìn)入影響出品質(zhì)量。4、加工原料時(shí)以先進(jìn)，先出的原則，領(lǐng)用備貨漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致。冰箱擺放整齊，生熟分開，防止食品變質(zhì)串味，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品上報(bào)廚師長(zhǎng)處理。

5、堅(jiān)持出品不合質(zhì)量、數(shù)量、盛器不佳不上。所有出品認(rèn)真對(duì)待，不任意改變風(fēng)味特點(diǎn)，嚴(yán)格按順序掌握出品。6、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，從進(jìn)貨，領(lǐng)料，烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查，防止食物污染，嚴(yán)格按制作程序工作，對(duì)工具按規(guī)定消毒。對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào)，著名制作，跟蹤服務(wù)，確保出品質(zhì)量。

7、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)出品提出的要求，對(duì)出品進(jìn)行調(diào)整。及時(shí)翻新，提高出品的質(zhì)量

三、廚房成本及毛利控制計(jì)劃

1、2、3、

每月毛利率控制在55%-60%之間，不暴利，不虧損，合理使用原料，促銷、特價(jià)、接待簽單，及折扣成本另算。應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督原料的品質(zhì)，收貨及下單人員具備高度責(zé)任心。發(fā)現(xiàn)貨品以次沖好，弄虛作假的行為應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

必須對(duì)當(dāng)月主營(yíng)成本進(jìn)行有效控制機(jī)監(jiān)督。并嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、公正的態(tài)度處理日常各項(xiàng)事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行公司各類程序。

四、廚房菜品開拓計(jì)劃

1、2、3、

餐飲經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望，才能開發(fā)出適應(yīng)各種層次需求的新菜品，滿足顧客的需求。

廚房與其他部門緊密聯(lián)系，隨時(shí)了解顧客的需求對(duì)菜品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。隨時(shí)了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)心理。對(duì)菜品價(jià)位的定位，市場(chǎng)的容量，進(jìn)行出媒劃策。并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系，對(duì)合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì)，并制度化，提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)。

4、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)各班組進(jìn)行評(píng)估考核。根據(jù)工作實(shí)責(zé)

進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

五、廚房衛(wèi)生管理計(jì)劃

1、民以食為天，食以潔為本。衛(wèi)生管理師餐飲企業(yè)管理工作的重要組成部分。2、建立由酒店主要負(fù)責(zé)人主持，主管衛(wèi)生工作。對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)管理，

進(jìn)行不定期衛(wèi)生檢查。

3、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任制。按責(zé)任制的規(guī)定條款檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)那個(gè)

環(huán)節(jié)哪個(gè)班組出了問(wèn)題，直接追究當(dāng)事人的責(zé)任，由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理整改意見，由班組執(zhí)行。

4、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行地域分工，包干負(fù)責(zé)，落實(shí)到人的原則

（1）、地面、墻壁、天棚整潔，無(wú)垃圾、臟物、無(wú)亂張貼、無(wú)亂刻劃。（2）、制作間各種主配料陳列有序。不同的餐具有固定的擺放位置，不混用佐料器具影響衛(wèi)生。（3）、垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾桶內(nèi)，并保證下水管道暢通。

5、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》的要求執(zhí)行。杜絕中毒事故發(fā)生。堅(jiān)

持四隔離制度，即生與熟，成品與半成品，食品與雜物，食品與藥品。

6、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理（1）、一線制作員須持健康證上崗?；加袀魅镜燃膊≌?，經(jīng)治療后持醫(yī)院

及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班。

（2）、制作員必須穿戴好工作服（三白）上班。不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)

或留胡須，不準(zhǔn)戴戒指或途指甲油。

六、廚房各崗位職責(zé)

對(duì)崗位規(guī)定工作職責(zé)，組織關(guān)系，技能要求。使崗位上每個(gè)員工都明確自己在組織的位置，工作范圍，工作職責(zé)和權(quán)限。1、總廚工作計(jì)劃職責(zé)

（1）、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方針和下達(dá)的指標(biāo)，對(duì)大型的宴會(huì)、酒會(huì)的菜單親自制定，制定進(jìn)貨計(jì)劃和工作安排。嚴(yán)格控制庫(kù)存和剩余食品。并進(jìn)行檢查和監(jiān)督。保證獲得信譽(yù)和盈利。（2）、制定菜品開發(fā)。試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃。組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜和明檔，檢查各流程的出品規(guī)格。（3）、制定廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計(jì)劃和員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。2、組織簽到計(jì)劃

（1）組織和指揮廚房工作、督導(dǎo)檢查廚師長(zhǎng)和主管的工作情況，負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行考核評(píng)估。（2）、根據(jù)酒店要求制定廚房工作的規(guī)章制度和下屬的崗位職責(zé)。及各崗位人員的安排和調(diào)度工作。（3）、檢查開檔的準(zhǔn)備工作。菜肴的數(shù)量規(guī)格，烹調(diào)口味，裝盆和盆飾。速度和溫度，食品衛(wèi)生安全，食品原料的利用等。保證菜肴符合要求。（4）、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)，前后廚之間，客人之間的溝通。檢查廚房環(huán)境安全和衛(wèi)生。及員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。提醒員工遵守《員工守則》，并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)。3、廚師長(zhǎng)工作職責(zé)（1）、接受總廚工作指令，并匯報(bào)工作。制訂主管工作職責(zé)，對(duì)主管考核評(píng)

估，根據(jù)員工的業(yè)務(wù)水平，提出崗位安排和建議，并編排工作班次。（2）、參與菜譜、明檔的制作，新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。對(duì)廚房的工作進(jìn)行策

劃，根據(jù)菜單和銷售情況，開出每天的采購(gòu)計(jì)劃。（3）、開餐供應(yīng)的'現(xiàn)場(chǎng)指揮，督促檢查，保證出品質(zhì)量、數(shù)量和速度，符合

要求。負(fù)責(zé)和參與各種宴會(huì)的菜肴烹調(diào)工作。（4）、督導(dǎo)各班組做好衛(wèi)生安全工作，及員工儀表衛(wèi)生，提醒下屬對(duì)《員工守則》的執(zhí)行并對(duì)他們的行為承擔(dān)責(zé)任，簽署有關(guān)材料告假等申請(qǐng)。4、主管計(jì)劃職責(zé)

（1）、接受廚師長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，做好班次編排，合理安排休息。制訂各崗位的工作職責(zé)，考核本班員工的工作，承擔(dān)崗位職責(zé)。（2）、開餐的準(zhǔn)備情況檢查和實(shí)施。掌握當(dāng)天菜單和住房情況，并將任務(wù)明確分配到各崗。（3）、指揮班組衛(wèi)生工作。培訓(xùn)員工增加節(jié)約能源意識(shí)，負(fù)責(zé)設(shè)備和食品儲(chǔ)存。

七、廚房罰款條例

1、衛(wèi)生方面要求：

(1)地面有水、有油膩、不干爽扣10元。

(2)料理臺(tái)、料理架、油架、油庫(kù)不潔凈、堆放不整齊扣5元。(3)休息室、更衣室、倉(cāng)庫(kù)不整潔扣5元。

(4)分管冰箱、衛(wèi)生包干區(qū)域、不整潔、不清潔扣5元。(5)保管料理鋼桶不加蓋、鋼桶不整潔扣5元。

(6)爐灶師傅要督促檢查相應(yīng)的打荷人員，保證料理臺(tái)整齊、調(diào)料添加及荷臺(tái)

里消毒餐具的干爽。督導(dǎo)上市的一切準(zhǔn)備工作。不合格的師傅扣10元。(7)留長(zhǎng)發(fā)、染有色發(fā)、留長(zhǎng)指甲、蓄胡須、涂指甲油、戴戒指扣10元。(8)不穿規(guī)定工作服、工作服不清潔、不按要求戴口罩扣10元。

(9)每市二次不更換消毒水、不按比例配消毒水扣20元。被衛(wèi)生檢查出的負(fù)責(zé)全部罰款。

(10)洗晚間保潔柜及餐具不清潔、不整理、不消毒扣10元。

2、質(zhì)量要求方面：

（1）食品原料變質(zhì)，配出被爐灶發(fā)現(xiàn)，未造成投訴的，扣20元。（2）食品原料變質(zhì)，配出未被爐灶發(fā)現(xiàn)，造成投訴的，造成金額不到50元