工商和質(zhì)監(jiān)局某年第季工作總結(jié)

工商和質(zhì)監(jiān)局某年第季工作總結(jié)匯報(bào)時(shí)間：2023-12-04匯報(bào)人：目錄工作概述市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)質(zhì)量安全監(jiān)管行政執(zhí)法與案件查處隊(duì)伍建設(shè)與內(nèi)部管理優(yōu)化信息化建設(shè)與宣傳推廣總結(jié)與展望工作概述0101總體情況本季度，工商和質(zhì)監(jiān)局在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了大量工作，取得了顯著成效。02工作重點(diǎn)重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。03成效評(píng)估通過(guò)本季度工作，市場(chǎng)秩序得到進(jìn)一步規(guī)范，消費(fèi)者滿意度有所提高?？傮w情況回顧加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，查處違法違規(guī)行為，取締無(wú)證照經(jīng)營(yíng)戶。市場(chǎng)監(jiān)管及時(shí)處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行處罰并公示。質(zhì)量監(jiān)督加大對(duì)違法行為的處罰力度，形成有效震懾。執(zhí)法力度主要任務(wù)完成情況問(wèn)題一市場(chǎng)監(jiān)管仍存在盲區(qū)，部分違法行為難以發(fā)現(xiàn)。問(wèn)題三消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作仍需加強(qiáng)。問(wèn)題二質(zhì)量監(jiān)督抽查覆蓋率有待提高。原因分析執(zhí)法資源有限，難以覆蓋所有市場(chǎng)主體；部分違法行為具有隱蔽性，不易察覺(jué)。原因分析抽查經(jīng)費(fèi)有限，難以對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)；部分企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重視程度不夠。原因分析消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，投訴舉報(bào)渠道不暢；部分企業(yè)對(duì)消費(fèi)者投訴處理不積極。存在問(wèn)題及原因分析市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)02010203持續(xù)推進(jìn)“證照分離”改革，簡(jiǎn)化審批流程，提高審批效率。審批制度改革優(yōu)化企業(yè)注冊(cè)服務(wù)，推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，降低企業(yè)開(kāi)辦成本。企業(yè)注冊(cè)便利化加大外商投資支持力度，完善外商投資準(zhǔn)入前國(guó)民待遇加負(fù)面清單管理制度，提高外資吸引力。外商投資環(huán)境優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入管理嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、商業(yè)賄賂、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法價(jià)格監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，打擊網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。030201競(jìng)爭(zhēng)秩序維護(hù)完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，提高投訴處理效率，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。投訴處理機(jī)制完善加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品行為，保障消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力。消費(fèi)者權(quán)益宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)質(zhì)量安全監(jiān)管0301本季度共計(jì)劃抽查500批次產(chǎn)品，實(shí)際完成480批次，涵蓋食品、日用品、電子產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域。抽查計(jì)劃02合格率為95%，較上一季度提高2個(gè)百分點(diǎn)。不合格產(chǎn)品主要集中在小作坊和個(gè)體戶生產(chǎn)的產(chǎn)品。抽查結(jié)果03對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行了下架、召回和銷(xiāo)毀處理，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了約談和整改要求。處理措施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查本季度對(duì)全市范圍內(nèi)的電梯、壓力容器、鍋爐等特種設(shè)備進(jìn)行了全面監(jiān)察。監(jiān)察范圍共發(fā)現(xiàn)安全隱患50處，主要集中在電梯和壓力容器領(lǐng)域。已督促相關(guān)單位進(jìn)行整改，消除安全隱患。監(jiān)察結(jié)果組織開(kāi)展了特種設(shè)備安全知識(shí)宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)，提高企業(yè)和公眾的安全意識(shí)和操作技能。宣傳培訓(xùn)特種設(shè)備安全監(jiān)察針對(duì)乳制品、肉制品、食用油等重點(diǎn)食品，加大了監(jiān)督檢查力度，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。監(jiān)管重點(diǎn)組織開(kāi)展了農(nóng)村食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，查處了一批假冒偽劣食品和無(wú)證生產(chǎn)窩點(diǎn)。專(zhuān)項(xiàng)整治定期發(fā)布食品安全監(jiān)督抽檢信息，提高公眾對(duì)食品安全的關(guān)注度和參與度。信息公開(kāi)食品安全監(jiān)管行政執(zhí)法與案件查處04行政處罰案件數(shù)共處理行政處罰案件80起，涉及罰款金額100萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15%。執(zhí)法領(lǐng)域覆蓋執(zhí)法檢查覆蓋食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等多個(gè)領(lǐng)域，確保市場(chǎng)秩序規(guī)范。執(zhí)法檢查次數(shù)本季度共進(jìn)行執(zhí)法檢查120次，同比增長(zhǎng)20%。行政執(zhí)法情況統(tǒng)計(jì)案例一某食品生產(chǎn)企業(yè)違法添加非食用物質(zhì)案。通過(guò)細(xì)致調(diào)查取證，成功查處該企業(yè)，并依法予以罰款和沒(méi)收違法所得。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：加強(qiáng)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，提高執(zhí)法人員識(shí)別能力。案例二某藥店銷(xiāo)售假藥案。接到群眾舉報(bào)后，迅速行動(dòng)，查扣假藥并依法處罰。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：加大藥品市場(chǎng)巡查力度，加強(qiáng)與公安、衛(wèi)生等部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作。案例三某特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)案。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查和抽樣檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，依法予以處罰。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：加強(qiáng)特種設(shè)備生產(chǎn)、安裝、使用環(huán)節(jié)監(jiān)管，確保設(shè)備安全性能。典型案例分析及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)重點(diǎn)領(lǐng)域針對(duì)食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全等領(lǐng)域，持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，加大執(zhí)法力度。重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)節(jié)日、重大活動(dòng)期間市場(chǎng)監(jiān)管，確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。重點(diǎn)對(duì)象針對(duì)投訴舉報(bào)多、違法違規(guī)記錄多的企業(yè)和個(gè)人，加強(qiáng)執(zhí)法檢查和處罰力度。下一步執(zhí)法重點(diǎn)預(yù)測(cè)隊(duì)伍建設(shè)與內(nèi)部管理優(yōu)化0501培訓(xùn)成果02教育展示本季度共組織XX場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與人數(shù)達(dá)XX人，有效提升了隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。成功舉辦XX次業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干，為全局樹(shù)立了學(xué)習(xí)榜樣。人員培訓(xùn)與教育成果展示修訂完善了XX項(xiàng)內(nèi)部管理制度，確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可查。制度完善通過(guò)定期自查和專(zhuān)項(xiàng)督查，確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行，提高了工作效率。執(zhí)行情況內(nèi)部管理制度完善及執(zhí)行情況回顧計(jì)劃舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)班，針對(duì)新業(yè)務(wù)、新法規(guī)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。人才培養(yǎng)研究出臺(tái)績(jī)效考核辦法，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)隊(duì)伍活力。激勵(lì)機(jī)制加強(qiáng)部門(mén)間溝通與協(xié)作，形成工作合力，共同推動(dòng)全局事業(yè)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)協(xié)作下一步隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃信息化建設(shè)與宣傳推廣06信息系統(tǒng)升級(jí)完成了企業(yè)注冊(cè)登記系統(tǒng)、行政執(zhí)法系統(tǒng)等信息系統(tǒng)的升級(jí)工作，提高了工作效率。數(shù)據(jù)共享與交換實(shí)現(xiàn)了與其他政府部門(mén)的數(shù)據(jù)共享和交換，加強(qiáng)了監(jiān)管合力。移動(dòng)執(zhí)法終端配備為執(zhí)法人員配備了移動(dòng)執(zhí)法終端，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法信息的實(shí)時(shí)上傳和查詢。信息化項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告030201123通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙等媒體渠道，廣泛宣傳工商和質(zhì)監(jiān)局的職能和服務(wù)，提高了公眾認(rèn)知度。媒體宣傳利用微博、微信等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布政策解讀、工作動(dòng)態(tài)等信息，增強(qiáng)了與公眾的互動(dòng)。線上宣傳組織開(kāi)展了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、質(zhì)量月等線下宣傳活動(dòng)，深入企業(yè)和社區(qū)，加強(qiáng)了與公眾的面對(duì)面交流。線下活動(dòng)宣傳推廣活動(dòng)效果評(píng)估建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為政策制定和決策提供數(shù)據(jù)支持。拓展移動(dòng)服務(wù)開(kāi)發(fā)手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等移動(dòng)服務(wù)渠道，方便企業(yè)和公眾隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障完善網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全檢查和演練，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。下一步信息化建設(shè)計(jì)劃總結(jié)與展望07監(jiān)管執(zhí)法力度加強(qiáng)通過(guò)加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，有效維護(hù)市場(chǎng)秩序。服務(wù)質(zhì)量提升優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，為企業(yè)提供便捷、高效的服務(wù)。信息化建設(shè)取得進(jìn)展推進(jìn)信息化建設(shè)，提高監(jiān)管效能，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有力加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，及時(shí)處理投訴舉報(bào)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。本季度工作亮點(diǎn)回顧01020304繼續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)工作，降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。深化“放管服”改革完善監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，確保市場(chǎng)主體守法經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)事中事后監(jiān)管加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)。推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)加強(qiáng)政策宣傳和培訓(xùn)，提高企業(yè)對(duì)政策的認(rèn)知度和獲得感，打造良好的營(yíng)商環(huán)境。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境下一步工作計(jì)劃部署監(jiān)管執(zhí)法更加嚴(yán)格隨著法律法規(guī)的完善和市場(chǎng)環(huán)境的變化，監(jiān)管執(zhí)法將更加嚴(yán)格，對(duì)違法違規(guī)行為的打擊力度將進(jìn)一步加大。服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化隨著政府服務(wù)意識(shí)的提高和技術(shù)的不斷進(jìn)步，服