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浙江商達物業(yè)管理有限公司設備臺帳部門:設備名稱設備型號設備編號安置位置生產(chǎn)廠家出廠日期使用日期設備價格出廠序號使用壽命折舊率折舊年限技術性能指標備注春天花園物業(yè)管理的品質(zhì)宣言我們致力提高高品質(zhì)的物業(yè)管理服務,以您家的安全為前提,您的滿意為目的,以期使您達到:事業(yè)在外面,家居春天花園,安全又幸福,服務多滿意的生活品質(zhì)。我們的物業(yè)管理嚴格遵守《杭州市住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》,正在導入ISO9002質(zhì)量標準規(guī)范運作的模式,達到市級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)為起點,目標國家級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)為動力,以此為檢驗手段,不斷追求,永不滿足,不斷檢討,永不言佳。我們的努力和熱誠,如能得到您的賜教、鼓勵、得到公眾的認同,將是對我們的最佳激勵與回報。春天花園物業(yè)管理承諾公共服務項目事件類別服務指標1保安日常警衛(wèi)、消防、車輛管理24小時,每項月評審2報警急難突發(fā)事件保安2分鐘內(nèi)趕到處理3召喚一般事務保安5分鐘內(nèi)趕到處理4私宅報警檢查維護日常例檢每季一次5公共場所保潔日常每天上班時間,每周評審6公共綠化園藝保養(yǎng)和培植日常每天上班時間,每周評審7公共設備保養(yǎng)檢查污水泵房設備檢查瀑布水泵檢查泳池設備檢查供電設備檢查消防設施每月一次每月一次每月一次使用期每天一次每月一次每季一次8路燈等公共照明保障夜間照明亮燈率百分之九十八9住宅水路、電路故障上班時間中斷非上班時間得知后20分鐘內(nèi)到場處理得知后1小時內(nèi)處理10公共設施一般維修保養(yǎng)影響到保安及公眾安全不影響到保安及公眾安全需特約聘人維修或訂購特殊材料得知后2小時內(nèi)到場處理得知后2天內(nèi)到場處理在兩天內(nèi)發(fā)出維修通告及預計完工時限11管理費用開支每半年向業(yè)主委員會匯報并公告每半年完結(jié)后三十天內(nèi)完成12投訴及查詢回復日常服務一般服務復雜服務當即答復或二小時內(nèi)回復投訴(查詢)人一天內(nèi)回復,必要時書面回函二天內(nèi)答復投訴(查詢)人事務處理情況,預告處理結(jié)果及時限,必要時書面答復公共服務項目事件類別服務指標13緊急事故處理演習防火、防盜、抗雪災等每年一次以上14組織住宅區(qū)聯(lián)誼活動文化娛樂活動、晚會等每年四次以上15代收代繳水電費日常服務每月一次16代收代繳有線電視費日常服務每月一次17代辦報刊訂閱和收發(fā),郵件收發(fā)日常及根據(jù)業(yè)主需求上班時間18代申請安裝電話日常服務上班時間19代叫出租車根據(jù)業(yè)主需求得知后五分鐘內(nèi)辦理20代聘司機、家教、保姆、鐘點工根據(jù)業(yè)主需求得知后一天內(nèi)辦理,限時完成21代請私人保健醫(yī)生、護士根據(jù)業(yè)主需求得知后一天內(nèi)辦理,限時完成22代辦暫住證、代辦保險根據(jù)業(yè)主需求根據(jù)業(yè)主需求,限時完成23代辦生日蛋糕、花籃等禮儀用品根據(jù)業(yè)主需求得知后限時完成24代聘裝璜設計、施工單位根據(jù)業(yè)主需求得知后限時完成25代訂飛機、輪船、汽車、火車票根據(jù)業(yè)主需求得知后限時回復26私家花園修剪承諾服務每年二次(4月、9月)27送純凈水日常服務24小時28代購暖爐柴油、送瓶裝煤氣日常服務上班時間特約有償服務有償服務項目事件類別服務指標1單件物品搬運園區(qū)內(nèi)按要求限時完成2各項健身、娛樂活動業(yè)主需求按開放時間提供服務3提供小型商務會議場所及服務業(yè)主需求按約定時間提供服務4傳真、復印、打字業(yè)主需求上班時間或約定時間服務5鐘點清潔業(yè)主需求按約定時間完成6代管房屋業(yè)主需求按約定時間7代理房屋租賃業(yè)主需求按約定業(yè)主指令辦理8住宅水電設施維修業(yè)主需求上班時間或約定時間(免人工費)9私家花園修整、清除雜草業(yè)主需求按約定時間完成10代業(yè)主去維修車輛業(yè)主需求按要求辦理完成11小超市購物業(yè)主需求開放時間或特約送貸上門浙江商達物業(yè)管理有限公司有償/委托服務聯(lián)系單委托人:住址:電話:委托日期:委托內(nèi)容:填寫人:確認人:年月日服務時間:完成時間:服務人員:服務費用:人工費:材料費:服務結(jié)果:委托人認可(簽字)回訪情況:回訪人:年月日小區(qū)市政設施登記表供電設備設備名稱型號功率流量揚程數(shù)量生產(chǎn)廠家其它供水設備設備名稱型號功率流量揚程數(shù)量生產(chǎn)廠家其它排污設備設備名稱型號功率流量揚程數(shù)量生產(chǎn)廠家其它其它3.5米備注小區(qū)公共設施登記表(二)文體活動設施設備名稱型號功率數(shù)量生產(chǎn)廠家其它清潔,綠化,服務設施設備名稱型號功率數(shù)量生產(chǎn)廠家其它電梯總數(shù)臺噸位水池總數(shù)個立方米監(jiān)控設備設備名稱型號功率數(shù)量生產(chǎn)廠家其它備注小區(qū)公共設施登記表(一)供電設備設備名稱型號規(guī)格功率(容量)數(shù)量生產(chǎn)廠家其它供水設備設備名稱型號功率流量揚程數(shù)量生產(chǎn)廠家其它制冷通風設備名稱型號功率流量揚程數(shù)量生產(chǎn)廠家其它消防設施設備名稱型號功率流量揚程數(shù)量生產(chǎn)廠家其它小區(qū)物業(yè)基本情況登記表小區(qū)名稱春天花園座落地址總占地面積總建筑面積共有建筑住宅建筑物基本情況建筑名稱層數(shù)高度面積功能規(guī)范其它小區(qū)物業(yè)基本情況登記表(二)建筑物基本情況建筑名稱層數(shù)高度面積功能規(guī)范其它公用設施及公共場所狀況道路車行道人行道綠化面積(教育設施)中學小學幼兒園文體活動中心個建筑面積網(wǎng)球場個占地面積游泳池個停車場個總占地面積地下室個建筑面積移交專項基金萬元專戶儲存金額萬元小區(qū)設計單位開發(fā)單位施工單位開工時間竣工時間物業(yè)管理時間總投資萬元燃料名稱及供應方式備注管理處主任簡況登記表姓名性別出生年月職務職稱文化程度家庭住址身份證號碼聯(lián)系電話黨(團)員否工作簡歷備注管理處基本情況登記表管理處全稱杭州春天花園管理處電話地址杭州市文華路208號郵編310012管理處建立時間接管時間內(nèi)設機構(gòu)名稱負責人地址電話員工情況物業(yè)管理男女共人合計人經(jīng)營活動男女共人物業(yè)性質(zhì)電力負荷等級電源情況管理用房營業(yè)用房其它用房車庫車庫名稱面積機動車泊位非機動車泊位其它2001年物業(yè)管理收入利潤年其它經(jīng)營收入利潤備注春天花園2001年度收支情況經(jīng)物業(yè)公司決算,經(jīng)委托單位討論、審核,現(xiàn)向全體業(yè)主公布如下:春天花園2001年財務收支情況表收入支出項目金額項目金額1、物管費收入工資2、其他收入福利費等其中:泊位費工作餐費服務費辦公費郵電費綠化清潔保安耗費維修費車輛耗費電費水費其它固定資產(chǎn)折舊管理費稅金報警中心費用收入合計支出合計利潤浙江商達物業(yè)管理有限公司2002浙江商達物業(yè)管理有限公司設備檢查保養(yǎng)記錄表部門:設備名稱:型號:設備編號:年月日檢查保養(yǎng)項目檢查保養(yǎng)內(nèi)容實施人浙江商達物業(yè)管理有限公司保潔服務巡查記錄表管理處檢查記錄人年月日期保潔情況備注地面墻面公共設施設備房樓道衛(wèi)生間垃圾箱12345678910111213141516171819202122232425262728293031備注:此表由各管理處保潔組長填寫,符合標準打“√”,不符合標準打“х”春天花園園區(qū)環(huán)境消毒情況記錄表日期操作人藥物名稱消毒區(qū)域檢查人完成情況備注預評預驗總分省、自治區(qū)、直轄市物業(yè)管理行政主管部門預評預驗意見考評驗收總分建設部考評驗收意見備注小區(qū)標識登記表標識名稱數(shù)量使用材料使用情況備注各類專業(yè)人員配備登記表管理人員負責人姓名職務住址電話財務會計男人女人共人出納男人女人共人管理人員男人女人共人工程技術、專業(yè)人員供電人員男人女人共人供水人員男人女人共人水電維修工男人女人共人治安保衛(wèi)男人女人共人消防保衛(wèi)(義務消防隊)男人女人共人電梯操作管理男人女人共人維修工男人女人共人綠化工男人女人共人保潔員男人女人共人車輛保管員男人女人共人其它男人女人共人男人女人共人備注規(guī)章制度登記表制度名稱制訂日期執(zhí)行情況備注管理處主任職責管理員工作規(guī)程上門維修服務規(guī)范清潔工工作標準綠化服務質(zhì)量標準綠化帶的保潔辦法小區(qū)評優(yōu)及獎懲情況登記表評優(yōu)及獎懲名稱時間等級批準部門備注業(yè)主委員會情況登記表業(yè)主委員會組成過程根據(jù)《杭州市住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》相關規(guī)定

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