消費(fèi)者行為學(xué)期末試題答案

1.______是人類欲望行為最根本的決定因素。．文化C.2．某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為消費(fèi)者行為學(xué)B．性格國家。D．社會期末測驗(yàn)試卷姓名班級學(xué)號(測驗(yàn)形式：閉卷總分A．“定見領(lǐng)袖〞B．“道德領(lǐng)袖〞C．“精神領(lǐng)袖〞D．“經(jīng)濟(jì)帶領(lǐng)者〞時間：90分鐘)3．影響消費(fèi)行為最廣泛、最深遠(yuǎn)的因素是。．文化因素B．社會因素C．個人因素D．心理因素題號得分一二三四五總分4．馬斯洛認(rèn)為需要按其重要程度分，最低層次需要是指A．生理需要B．社會需要C.尊敬需要5．消費(fèi)者購置過程是消費(fèi)者購置動機(jī)轉(zhuǎn)化為A．購置心理B．購置意志。D.平安需要一、填空題〔將正確的答案填在橫線上〕〔每空2分，共20分〕的過程。C．購置步履D．購置意向1．消費(fèi)者行為具有期望性、一致性、、不確定性、時代性、等特點(diǎn)。。6．就消費(fèi)需求與購置動機(jī)的關(guān)系而言A.需求是動機(jī)形成的根底。2.從消費(fèi)品的角度考察消費(fèi)者，可以把消費(fèi)者分為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者、3.按照商品的購置方式可將消費(fèi)品分類為簡便品、。B．動機(jī)是需求發(fā)生的根底和C.動機(jī)便是需求，需求同時又反映動機(jī)7．購置動機(jī)主要研究消費(fèi)者A.購置什么B．為何購置D．需求等于動機(jī)4.消費(fèi)者行為闡發(fā)應(yīng)遵循的原那么是合性原那么和聯(lián)系性原那么。原那么、科學(xué)性原那么、原那么、闡發(fā)-綜。C.如何購置D．何時購置5.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的根本內(nèi)容，主要分為根本生活消費(fèi)、往消費(fèi)。、休閑及娛樂消費(fèi)、人際交8．在復(fù)雜的購置行為中，消費(fèi)者購置決策過程的第三個階段是A．確認(rèn)C.備選產(chǎn)物評估．收集信息9．參與者的介入程度高，品牌差別大的購置行為屬于。BD．決定購置6.能力的差別表示在類型差別、和表示時間差別三個方面。〞〕〔每題1分，共10分〕。二、判斷題〔判斷正誤，并在括號內(nèi)填“√〞或“．習(xí)慣性購置行為．復(fù)雜購置行為B．尋求多樣化購置行為D．化解不協(xié)調(diào)購置行為1．消費(fèi)者對其購置產(chǎn)物對勁與否直接決定著以后的購置行為。2．消費(fèi)者的品牌信念可能與產(chǎn)物的真實(shí)屬性并不一致。()〔〕10．有些產(chǎn)物品牌差別明顯，但消費(fèi)者不肯花長時間來選擇和估價，而是不竭變換所購產(chǎn)物的品牌，3．消費(fèi)者的偏好和購置意圖總是導(dǎo)致實(shí)際購置。4．人們對于刺激物的理解是通過感覺進(jìn)行的。5．消費(fèi)者購置決策過程始于搜集信息?！病病尺@種購置行為稱為A．習(xí)慣性的購置行為．減少掉調(diào)感的購置行為?！病常鄻有缘馁徶眯袨椤矰．復(fù)雜的購置行為6．馬氏“需求層次理論〞中，各層次關(guān)系的變化遵循由初級到高級的變動開展規(guī)律。7．相關(guān)群體的作用之一，便是誘發(fā)別人的消費(fèi)欲望。8．馬氏“需求層次理論〞的特點(diǎn)之一，是需求強(qiáng)度的大小與需求層次的上下成正比，即需求的層()11．消費(fèi)者從包裝物上獲取信息，這種信息來源屬于．個人來源．商業(yè)來源C．公共來源12．在復(fù)雜購置行為中，購置者的決策過程一般由．收集信息．引起需要C．評價方案。()D．經(jīng)驗(yàn)來源開始。次越低，其強(qiáng)度就越小。()D．決定方案9．消費(fèi)者市場的購置行為多屬于理性的、專業(yè)化購置行為。10．消費(fèi)者市場的需求屬于派生需求。()()13、你在購置牙膏、牙刷等生活必需品時的購置決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時尚的影響，在購置過程中也很少受周圍氣氛、他人定見的影響，你的購置類型屬于〔〕三、單項(xiàng)選擇題〔在以下選項(xiàng)中選擇一個正確答案，并將其序號填在題內(nèi)〕〔每題2分，共30分〕A．習(xí)慣型B．沖動型C．疑慮型D．理智型14〔〕2、簡述消費(fèi)者在購置活動中的能力有哪些？A．刺激的泛化C．刺激的強(qiáng)化B．刺激的區(qū)分D．刺激的重復(fù)15.操縱音樂.幽默,引起快感的視覺刺激等營銷方法,這是按照(A刺激的突出性B刺激的熟悉感)C消費(fèi)者專業(yè)性D消費(fèi)者情緒四、多項(xiàng)選擇題〔在以下選項(xiàng)中選擇二個或二個以上的正確答案，將其序號填在括號內(nèi)〕〔每題2分，共10分〕1．消費(fèi)者購置行為查詢拜訪的主要內(nèi)容，就是要了解消費(fèi)者。．為什么要買、買什么、由誰來買？．購置者的心理傾向如何？B．何時何地購置？．以何種方式購置？D2．消費(fèi)者市場的主要特點(diǎn)有____。A.需求差別大B．專業(yè)性強(qiáng)C.交易頻率高D．購置數(shù)量少3、隨著社會消費(fèi)程度的提高，大學(xué)生的生活質(zhì)量、生活方式和消費(fèi)不雅念都發(fā)生了很大的變化，一部分大學(xué)生在消費(fèi)中逐漸呈現(xiàn)了一些不正確或不科學(xué)的消費(fèi)不雅，請談?wù)勀阏J(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)存在哪些方面的問題？3．一個國家的文化包羅的亞文化群主要有_____。A.語言亞文化群B．宗教亞文化群4．影響消費(fèi)者購置行為的主要因素有C．民族亞文化群D．種族亞文化群。．文化因素B．社會因素C．個人因素D．心理因素5．按照參與者介入程度和品牌間的差別程度，可將消費(fèi)者購置行為分為。．復(fù)雜購置行為B．尋求多樣化購置行為．習(xí)慣性購置行為C．化解不協(xié)調(diào)購置行為五、闡述題(30分)、請簡述什么是意識？什么是記憶？記憶：是過去感知過的事物在人腦中的反映。?消費(fèi)者行為闡發(fā)?期末測驗(yàn)試卷〔B卷〕與參考答案一、填空題〔將正確的答案填在橫線上〕1．多樣性、可誘導(dǎo)性、簡述消費(fèi)者在購置活動中的能力有哪些？P39答：①、不雅察力②、想象力2.潛在消費(fèi)者3.選購品永不用費(fèi)者特殊品③、識別力④、評價力4.客不雅性開展性⑤、鑒賞力5.學(xué)習(xí)消費(fèi)6.程度差別二、判斷題⑥、購置決策能力3、隨著社會消費(fèi)程度的提高，大學(xué)生的生活質(zhì)量、生活方式和消費(fèi)不雅念都發(fā)生了很大的變化，一部分大學(xué)生在消費(fèi)中逐漸呈現(xiàn)了一些不正確或不科學(xué)的消費(fèi)不雅，請談?wù)勀阏J(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)存在哪些方面的問題？P21112345678910答：①、消費(fèi)意識不雅念方面；西方價值不雅不時地沖擊著中華民族勤儉節(jié)約的地傳統(tǒng)生活準(zhǔn)那么，不少學(xué)生視勤儉為寒酸、視浪費(fèi)為慷慨、視奢侈為高雅，艱苦樸素不再被看作美德，而追求時髦、追求高消費(fèi)、超前消費(fèi)、花未來的錢已成為時尚，社會享樂主義、拜金主義使得他們在價值取向上偏向金錢、追求享受，對大學(xué)生人生不雅、價值不雅發(fā)生了負(fù)面影響，使其消費(fèi)意識容易陷入誤區(qū)。√√×√×√√×××三、單項(xiàng)選擇題12345678910BAAAAC15DABCC11121314②、文化消費(fèi)方面；大學(xué)生文化消費(fèi)的整體性層次偏低，過多傾向于娛樂性、消遣性，別外大學(xué)生在不同程度上存在著重理輕文、重專業(yè)學(xué)習(xí)能力輕思想文化本質(zhì)的提高傾向。在當(dāng)今文化領(lǐng)域一些不健康的作品，不僅通過書本文字，還能過電子游戲、音像、互聯(lián)網(wǎng)等文化市場吸引了不少大學(xué)生，使他們沉迷于此中。BBAA四、多項(xiàng)選擇題③、物資和閑暇消費(fèi)方面；盲目羨慕社會上“大款〞的