人力資源管理知識(shí)培訓(xùn)課件

人力資源管理培訓(xùn)課堂Pellentesquehabitantmorbitristiquesenectusetnetusetmalesuadafamesacturpisegestas.Proinpharetranonummypede.Maurisetorci.匯報(bào)人：某某某目錄概念詳細(xì)結(jié)束語(yǔ)首頁(yè)LOGOCONTENTSMeaningofHumanResourceManagement目錄概念詳細(xì)結(jié)束語(yǔ)首頁(yè)目錄01人力資源管理的含義Basicfunctionsofhumanresourcemanagement02人力資源管理的基本職能Competenciesthatahumanresourcemanagershouldhave03人力資源管理者應(yīng)具備的能力MeaningofHumanResourceManagement目錄概念詳細(xì)結(jié)束語(yǔ)首頁(yè)人力資源管理的含義PARTONEHUMANRESOURCEMANAGEMENT人力資源管理的含義人力資源管理這一概念，是在德魯克1954年提出人力資源的概念之后出現(xiàn)的。1958年，懷特·巴克出版了《人力資源職能》一書(shū)，首次將人力資源管理作為管理的普通職能來(lái)加以論述。從綜合的角度講，本書(shū)認(rèn)為：人力資源管理是指組織為了獲取、開(kāi)發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所必不可少的人力資源，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)行的各種相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的管理過(guò)程。MeaningofHumanResourceManagement人力資源管理和人事管理的區(qū)別MeaningofHumanResourceManagement比較項(xiàng)目人事管理人力資源管理管理視角管理目的管理活動(dòng)管理內(nèi)容管理地位部門(mén)性質(zhì)管理模式管理方法管理性質(zhì)視員工為負(fù)擔(dān)、成本組織短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)重視用、輕開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單的事務(wù)管理執(zhí)行層單純的成本中心以事為中心命令式、控制式戰(zhàn)術(shù)性、分散性視員工為第一資源組織和員工利益的共同實(shí)現(xiàn)重視培訓(xùn)開(kāi)發(fā)非常豐富戰(zhàn)略層生產(chǎn)效益部門(mén)以人為中心強(qiáng)調(diào)民主、參與戰(zhàn)略性、整體性人力資源管理的功能是指它自身所具備或應(yīng)該具備的作用，這種作用并不是像對(duì)于其他事物而言的，而是具有一定的獨(dú)立性，反映了人力資源管理自身的屬性。人力資源管理的功能MeaningofHumanResourceManagement(基礎(chǔ))吸納功能主要是指吸引并讓優(yōu)秀的人才加入本企業(yè)。

(保障)維持功能是指讓已經(jīng)敬愛(ài)如的員工繼續(xù)留在本企業(yè)工作。(手段)開(kāi)發(fā)功能是指讓員工保持能夠滿足當(dāng)前及未來(lái)工作需要的技能。

(核心)激勵(lì)功能是指讓員工在現(xiàn)有的工作崗位上創(chuàng)造出優(yōu)良的績(jī)效。人力資源管理的功能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：吸納維持開(kāi)發(fā)激勵(lì)我們認(rèn)為人力資源管理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個(gè)層次來(lái)理解。最終目標(biāo)是要有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)，而具體目標(biāo)要支持最終目標(biāo)的達(dá)成。人力資源管理的目標(biāo)MeaningofHumanResourceManagement最終目標(biāo)具體目標(biāo)保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量為價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)建良好的人力資源環(huán)境保證員工價(jià)值評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確有效實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值分配的公平合理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略和目標(biāo)價(jià)值鏈表明了價(jià)值在企業(yè)內(nèi)部從產(chǎn)生到分配的全過(guò)程，是貫穿企業(yè)全部活動(dòng)的一條主線，人力資源管理的具體目標(biāo)就是要從人力資源的角度出發(fā)為價(jià)值鏈中每個(gè)環(huán)節(jié)的有效實(shí)現(xiàn)提供有力的支持。人力資源管理的具體目標(biāo)和企業(yè)價(jià)值鏈MeaningofHumanResourceManagement價(jià)值源泉價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值分配目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)3目標(biāo)4價(jià)值鏈HRM具體目標(biāo)Basicfunctionsofhumanresourcemanagement目錄概念詳細(xì)結(jié)束語(yǔ)首頁(yè)人力資源管理的基本職能PARTTWOHUMANRESOURCEMANAGEMENT人力資源管理的基本職能Basicfunctionsofhumanresourcemanagement人力資源規(guī)劃主要包括的活動(dòng)有：對(duì)組織在一定時(shí)期內(nèi)的人力資源需求和供給做出預(yù)測(cè)；根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果制定出平衡供需的計(jì)劃，等等。薪酬管理主要包括的活動(dòng)有：確定薪酬的結(jié)構(gòu)和水平，實(shí)施職位評(píng)價(jià)，制定福利和其他優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)以及進(jìn)行薪酬的測(cè)算和發(fā)放。招聘錄用這一職能主要包括招聘和錄用兩個(gè)部分。招聘是指通過(guò)各種途徑發(fā)布招聘信息，將應(yīng)聘者吸引過(guò)來(lái)；錄用是指從應(yīng)聘者中挑選出符合要求的人選。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)主要包括的活動(dòng)有：建立培訓(xùn)體系，確定培訓(xùn)需求和計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋總結(jié)等。績(jī)效管理就是根據(jù)既定的目標(biāo)對(duì)員工的工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)其工作中存在的問(wèn)題并加以改進(jìn)，包括制定績(jī)效計(jì)劃、進(jìn)行績(jī)效考核以及實(shí)施績(jī)效溝通等。員工關(guān)系管理這一職能除了要協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)以創(chuàng)造融洽的人際關(guān)系和良好的工作氛圍外，還要對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理。職位分析主要包括的活動(dòng)有：一是對(duì)組織內(nèi)各職位所要從事的工作內(nèi)容和承擔(dān)的工作職責(zé)進(jìn)行清晰的界定；二是確定各職位所要求的任職資格，例如學(xué)歷、專業(yè)、年齡、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力以及工作態(tài)度等。職位分析的結(jié)果一般為職位說(shuō)明書(shū)。人力資源管理職能之間的關(guān)系Basicfunctionsofhumanresourcemanagement人力資源規(guī)劃員工關(guān)系管理計(jì)劃招聘績(jī)效管理薪酬管理錄用甄選培訓(xùn)開(kāi)發(fā)職位分析和職位評(píng)價(jià)正確的認(rèn)識(shí)應(yīng)該是：人力資源管理和企業(yè)管理之間是部分與整體的關(guān)系。人力資源管理的地位Basicfunctionsofhumanresourcemanagement人力資源管理的地位是指它在整個(gè)企業(yè)中的位置。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，目前存在著一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和看法：一種是夸大它的地位，認(rèn)為人力資源管理就是企業(yè)管理的全部，解決了人力資源管理的問(wèn)題就意味著解決了企業(yè)管理的全部問(wèn)題另一種貶低了它的地位，認(rèn)為人力資源管理根本就不是企業(yè)管理的內(nèi)容，在企業(yè)的管理過(guò)程中也發(fā)揮不了什么作用。人力資源管理是企業(yè)管理的組成部分人力資源管理代表不了企業(yè)管理，不能解決企業(yè)管理的全部問(wèn)題。人力資源管理和企業(yè)管理的關(guān)系圖Basicfunctionsofhumanresourcemanagement0102030405財(cái)務(wù)管理營(yíng)銷(xiāo)管理人力資源管理生產(chǎn)管理技術(shù)管理企業(yè)管理人力資源管理是企業(yè)管理的一個(gè)子系統(tǒng)，要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體戰(zhàn)略，因此，人力資源管理的各項(xiàng)職能都要以企業(yè)戰(zhàn)略為前提。人力資源管理在企業(yè)中的層次如圖所示：人力資源管理的層次Basicfunctionsofhumanresourcemanagement企業(yè)整體戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略財(cái)務(wù)管理策略人力資源管理策略技術(shù)管理策略生產(chǎn)管理策略人力資源規(guī)劃職位分析招聘錄用績(jī)效管理薪酬管理培訓(xùn)開(kāi)發(fā)員工關(guān)系管理15有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績(jī)效。人力資源管理的作用Basicfunctionsofhumanresourcemanagement米切爾·A·謝帕克認(rèn)為：人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)與企業(yè)的環(huán)境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理的支持這三個(gè)變量一起相互配合，有助于企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。環(huán)境經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐人力資源管理的支持企業(yè)績(jī)效16有效的人力資源管理可以使員工的需求得到滿足，從而能夠提高員工的滿意度，改進(jìn)員工的生產(chǎn)率，從而為客戶提供優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，提高了顧客滿意度和忠誠(chéng)度，提高了企業(yè)績(jī)效并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)績(jī)效（企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展）顧客忠誠(chéng)顧客滿意為顧客創(chuàng)造價(jià)值優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)企業(yè)人力資源服務(wù)員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)員工滿意員工生產(chǎn)率人力資源管理的作用Basicfunctionsofhumanresourcemanagement提供人力資源的準(zhǔn)備：為企業(yè)招聘和培養(yǎng)符合戰(zhàn)略要求的人才。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的傳遞：通過(guò)培訓(xùn)向員工灌輸企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、提高員工的思想認(rèn)識(shí)，把員工的行為統(tǒng)一到戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)人力資源管理者和部門(mén)的出現(xiàn)早期的人力資源管理的時(shí)間活動(dòng)大多是和現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)管理交織在一起并由一線管理人員承擔(dān)的，后來(lái)才出現(xiàn)專門(mén)的人力資源管理人員。隨著實(shí)踐的發(fā)展，對(duì)人事專職人員的要求也越來(lái)越高，企業(yè)需要具有專門(mén)知識(shí)和技能的人事專家來(lái)從事招聘、錄用、培訓(xùn)和工作設(shè)計(jì)等方面的工作。人事專職人員和人事專家的增加，使得組織需要設(shè)立專門(mén)的部門(mén)來(lái)進(jìn)行管理并賦予這個(gè)部門(mén)相應(yīng)的職能。人力資源管理的作用Basicfunctionsofhumanresourcemanagement有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)人力資源的準(zhǔn)備戰(zhàn)略意圖的傳遞活動(dòng)具體內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃國(guó)際人力資源預(yù)測(cè)、規(guī)劃以及并購(gòu)等雇傭與培訓(xùn)面試、招募、測(cè)試以及臨時(shí)性人員調(diào)配等培訓(xùn)與開(kāi)放上崗培訓(xùn)、績(jī)效管理技能培訓(xùn)以及生產(chǎn)率強(qiáng)化等報(bào)酬薪酬管理、職位描述、高級(jí)管理人員的報(bào)酬、激勵(lì)工資以及職位評(píng)價(jià)福利保險(xiǎn)、休假管理、退休計(jì)劃、利潤(rùn)分享以及股票計(jì)劃等雇員服務(wù)雇員援助計(jì)劃、雇員的重新安置以及被解雇雇員的新職介紹員工關(guān)系與社區(qū)服務(wù)員工態(tài)度調(diào)查、勞工關(guān)系、勞工法的遵守以及懲戒等健康與安全安全檢查、毒品測(cè)試以及健康維護(hù)人事記錄信息系統(tǒng)和記錄等人力資源管理部門(mén)承擔(dān)的活動(dòng)Basicfunctionsofhumanresourcemanagement戰(zhàn)略性和變革性的活動(dòng)：涉及到整個(gè)企業(yè)，包括戰(zhàn)略的制定和調(diào)整、組織變革的推動(dòng)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)性的職能活動(dòng)：包括前面提到的人力資源管理的各個(gè)職能。行政性的事務(wù)活動(dòng)：內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單，如員工工作紀(jì)律的監(jiān)督、員工檔案的管理、各種手續(xù)的辦理、人力資源信息的保存、員工服務(wù)、福利發(fā)放等活動(dòng)。人力資源管理活動(dòng)類(lèi)型Basicfunctionsofhumanresourcemanagement我們可以將人力資源管理者和部門(mén)所從事的活動(dòng)劃分為三大類(lèi)：戰(zhàn)略性和變革性活動(dòng)業(yè)務(wù)性的活動(dòng)行政性的活動(dòng)投入的時(shí)間產(chǎn)生的附加值有研究指出，人力資源管理者和部門(mén)所從事的各類(lèi)活動(dòng)的投入時(shí)間和產(chǎn)生的附加值并不是正相關(guān)，在產(chǎn)生大附加值的戰(zhàn)略性和變革性活動(dòng)中卻投入了較少的時(shí)間。人力資源管理活動(dòng)類(lèi)型及投入產(chǎn)出情況Basicfunctionsofhumanresourcemanagement10%30%60%60%30%10%正是由于這種高投入低產(chǎn)出的情況，現(xiàn)在，大多數(shù)企業(yè)都將繁瑣費(fèi)時(shí)的行政性事務(wù)和部分業(yè)務(wù)性活動(dòng)，從人力資源管理工作中剝離出去，把精力集中到高附加值的工作上。人力資源管理活動(dòng)類(lèi)型和工作層次的轉(zhuǎn)變Basicfunctionsofhumanresourcemanagement戰(zhàn)略性和變革性活動(dòng)業(yè)務(wù)性的活動(dòng)行政性的活動(dòng)戰(zhàn)略性和變革性活動(dòng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的人事代理公司行政性的活動(dòng)業(yè)務(wù)性的活動(dòng)未來(lái)/戰(zhàn)略性過(guò)程日常/操作人員人力資源管理者和部門(mén)角色Basicfunctionsofhumanresourcemanagement戰(zhàn)略伙伴戰(zhàn)略伙伴指人力資源管理者和部門(mén)要參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去，并且要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效實(shí)施。變革推動(dòng)者變革推動(dòng)者指人力資源管理者和部門(mén)要積極推動(dòng)組織各項(xiàng)變革的實(shí)施，人力資源管理者和部門(mén)要成為變革的助推器。管理專家管理專家指人力資源管理者和部門(mén)要進(jìn)行各種人力資源管理制度和政策的設(shè)計(jì)和執(zhí)行，要承擔(dān)相應(yīng)的只能管理活動(dòng)。員工激勵(lì)者員工激勵(lì)者指人力資源管理者和部門(mén)要構(gòu)筑起員工與企業(yè)之間的心理契約，通過(guò)各種手段激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神，使其更加積極主動(dòng)地工作。Competenciesthatahumanresourcemanagershouldhave目錄概念詳細(xì)結(jié)束語(yǔ)首頁(yè)人力資源管理者應(yīng)具備的能力PARTTHREEHUMANRESOURCEMANAGEMENT1993年，兩位管理咨詢專家巴金漢和艾略特總結(jié)出人力資源管理專業(yè)人員所共有的一些素質(zhì)和能力，并稱其為優(yōu)異能力模式：內(nèi)容含義素質(zhì)動(dòng)機(jī)指主動(dòng)進(jìn)行工作的沖動(dòng)和愿望奉獻(xiàn)，誠(chéng)信，好勝，成長(zhǎng)需求價(jià)值觀與道德指工作中遵循的原則和具備的行為標(biāo)準(zhǔn)人性，良知，責(zé)任，道德活力指行動(dòng)能夠產(chǎn)生影響的能力支配，勇氣執(zhí)行與實(shí)施指區(qū)分事情輕重緩急并貫徹執(zhí)行的能力創(chuàng)意，專注，自律關(guān)系指人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力開(kāi)發(fā)，團(tuán)隊(duì)，組織人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)Competenciesthatahumanresourcemanagershouldhave人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)專業(yè)知識(shí)01.指人力資源管理人員要掌握與人力資源管理所承擔(dān)的各類(lèi)職能活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)，具備設(shè)計(jì)和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力。專業(yè)知識(shí)是進(jìn)行工作的基礎(chǔ)，也是卻別于其他管理人員的重要標(biāo)志。業(yè)務(wù)知識(shí)02.指人力資源管理人員要了解本企業(yè)所從事的行業(yè)，熟悉本企業(yè)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)，在制定政策和方針的時(shí)候，考慮企業(yè)的行業(yè)情況和實(shí)際情況。實(shí)施能力03.主要指人力資源管理人員要具備推行和實(shí)施各種人力資源制度及方案的能力。這種實(shí)施往往不是直接的，而是推動(dòng)直線部門(mén)來(lái)實(shí)施，實(shí)施能力包括很多具體的項(xiàng)目，如溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、組織能力、計(jì)劃能力及應(yīng)變能力等。思想素質(zhì)04.指人力資源管理人員要具備一定的思想道德品質(zhì)。因?yàn)槿肆Y源管理人員所做決策大多設(shè)計(jì)員工的切身利益，掌握的信息也關(guān)系到企業(yè)和員工的秘密，因此，作為人力資源管理人員，不能將個(gè)人因素牽扯進(jìn)工作，工作中要遵守職業(yè)道德，不能違背職業(yè)操守。本書(shū)將人力資源管理人員的素質(zhì)要求劃分為四大類(lèi)：Competenciesthatahumanresourcemanagershouldhave企業(yè)制定的各種人力資源管理制度和政策，做出的各種人力資源管理決策必須反映本企業(yè)的實(shí)際，從而要求人力資源部門(mén)要能夠充分了解企業(yè)的狀況和各部門(mén)的需要，這一方面需要人力資源部門(mén)去調(diào)查研究，另一方面也需要各個(gè)部門(mén)及時(shí)準(zhǔn)確的反映情況，只有這樣才能保證制度、政策和決策具有可行性。人力資源管理者的責(zé)任所有的管理者都要承擔(dān)人力資源管理的責(zé)任，因?yàn)椋喝肆Y源管理的實(shí)質(zhì)是要提高員工的工作技能，激發(fā)員工的工作熱情，從而推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此人力資源的管理活動(dòng)是要貫穿于員工的日常管理之中，而員工是分散在各個(gè)部門(mén)之中，這就需要直線管理者能夠承擔(dān)起這部分的責(zé)任。企業(yè)的各種人力資源管理制度和政策的實(shí)施，單單依靠人力資源管理部門(mén)是不夠的，還要各個(gè)部門(mén)的支持和配合，只有這樣，制定出來(lái)的制度和政策才能有效落實(shí)。Competenciesthatahumanresourcemanagershouldhave職能人力資源管理部門(mén)非人力資源管理部門(mén)職位分析根據(jù)其他部門(mén)提供的信息，編制職位說(shuō)明書(shū)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通，修訂職位說(shuō)明書(shū)向人力資源管理部門(mén)提供信息配合人力資源管理部門(mén)修訂職位說(shuō)明書(shū)人力資源規(guī)劃匯總各部門(mén)的需求計(jì)劃，綜合平衡預(yù)測(cè)公司的人員需求預(yù)測(cè)公司的人員供給擬定平衡供需計(jì)劃向人力資源管理部門(mén)提出人員需求計(jì)劃招聘錄用根據(jù)規(guī)劃確定招聘的時(shí)間、范圍發(fā)布招聘信息對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選配合其他部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試，確定最終人選為新員工辦理各種手續(xù)提出人員需求的條件在人力資源管理部門(mén)的配合下確定最終的人選培訓(xùn)開(kāi)發(fā)制定培訓(xùn)體系，包括培訓(xùn)的形式、項(xiàng)目、責(zé)任等匯總各部門(mén)的需求，平衡并形成公司的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃收集反饋意見(jiàn)向人力資源管理部門(mén)提出培訓(xùn)的需求參加有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目提出意見(jiàn)人力資源管理者的責(zé)任Competenciesthatahumanresourcemanagershouldhave分工（1）職能人力資源管理部門(mén)非人力資源管理部門(mén)績(jī)效管理制定績(jī)效管理體系，包括考核內(nèi)容的類(lèi)別、周期、方式和步驟等指導(dǎo)各部門(mén)確定考核指標(biāo)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理者進(jìn)行考核培訓(xùn)組織考核實(shí)施處理員工對(duì)考核的申述保存考核結(jié)果根據(jù)考核結(jié)果作出相關(guān)的決策具體確定本部門(mén)考核指標(biāo)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)參加考核者的培訓(xùn)具體實(shí)施本部門(mén)的考核與員工進(jìn)行溝通，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃根據(jù)考核的結(jié)果向人力資源管理部門(mén)提出相關(guān)的建議薪酬管理制定薪酬體系，包括薪酬的結(jié)構(gòu)，發(fā)放方式，確定的標(biāo)準(zhǔn)等核算員工的具體薪酬數(shù)額審核各部門(mén)的獎(jiǎng)懲建議辦理各種保險(xiǎn)向人力資源管理部門(mén)提出相關(guān)的獎(jiǎng)懲建議員工關(guān)系管理制定企業(yè)文化建設(shè)方案并組織實(shí)施建立溝通的機(jī)制和渠道聽(tīng)取員工的各種建議規(guī)劃員工的職業(yè)生涯具體實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)方案向人力資源管理部門(mén)提出員工職業(yè)生