班組長(zhǎng)培訓(xùn),有情有義班組長(zhǎng)

有情有義班組長(zhǎng)二〇一一年十二月一、法律與道德二、制度與人情三、善用制度與人情當(dāng)好有情有義班組管理者

主要內(nèi)容

小悅悅事件（２０１１年１０月１３日下午５時(shí)３０分，廣東佛山南海黃岐鎮(zhèn)；１８人不聞不問(wèn)，第１９人搶救，２１日死亡；嫌犯批捕）。一、法律與道德事件1小悅悅反思：我們的法律與道德

案例：富士康的１２連跳（２０１０年１月２３日－５月２６日摘自陳潤(rùn)的《富士康內(nèi)幕》）二、制度與人情事件2富士康12連跳反思：制度與人情

一位德高望重的長(zhǎng)老，在寺院的高墻邊發(fā)現(xiàn)一把座椅，他知道有人借此越墻到寺外。長(zhǎng)老搬走了椅子，憑感覺(jué)在這兒等候。午夜，外出的小和尚爬上墻，再跳到“椅子”上，他覺(jué)得“椅子”不似先前硬，軟軟的甚至有點(diǎn)彈性。落地后小和尚定眼一看，才知道椅子已經(jīng)變成了長(zhǎng)老，原來(lái)是長(zhǎng)老用脊梁來(lái)承接他的。小和尚愴惶離去，以后的一段日子他誠(chéng)惶誠(chéng)恐等候著長(zhǎng)老的發(fā)落。但長(zhǎng)老并沒(méi)有這樣做，壓根兒沒(méi)提及這事。小和尚從長(zhǎng)老的寬容中獲得啟示，他再?zèng)]有去翻墻，若干年后成為這兒的住持。三、善用制度與人情當(dāng)好優(yōu)秀的班組管理者

案例

1智慧的理念

１車間大家談一談自己?jiǎn)挝坏睦砟?車間3車間

4車間5車間6車間7車間三、善用制度與人情當(dāng)好有情有義的班組管理者

1車間“安全聯(lián)?！崩砟睿?車間“四以”理念；3車間“親情、友情促安全”理念；4車間“對(duì)標(biāo)管理法”理念；5車間“質(zhì)量閉環(huán)”理念；6車間“點(diǎn)、線、面”管理法理念。我知道的理念三、善用制度與人情當(dāng)好有情有義班組管理者

第一；培養(yǎng)執(zhí)行公司、車間、班組制度（上級(jí)指令）的良好習(xí)慣。首先，崗位職責(zé)所決定的（工作內(nèi)容）；其次，企業(yè)的行政管理模式所決定的（下級(jí)服從上級(jí)）；最后，企業(yè)員工的一員責(zé)任和義務(wù)，不但自己自覺(jué)遵守還要教練其下屬也遵守——這是企業(yè)行為。三、善用制度與人情當(dāng)好有情有義的班組管理者

第二、營(yíng)造班組“人情”（文化）氛圍與車間及企業(yè)氛圍保持一致。班組“人情”文化建設(shè)三、善用制度與人情當(dāng)好有情有義的班組管理者

第三、利用人情的潤(rùn)滑劑作用遵守制度。三、善用制度與人情當(dāng)好有情有義的班組管理者

熟人好辦事

在外面好辦事，自己?jiǎn)挝环炊缓棉k

三、善用制度與人情當(dāng)好有情有義班組管理者

首先，保持良好的、健康的工作心態(tài)，也就是好的心情，把工作當(dāng)做一種責(zé)任，一種享受，一種體現(xiàn)自我價(jià)值的形式（也可以說(shuō)我還有用處），不要當(dāng)作是負(fù)擔(dān)，當(dāng)他人向我們用制度時(shí)要多正向思維，要＂主動(dòng)＂＂敢于＂承擔(dān)工作失誤的責(zé)任等等。良好心態(tài)三、善用制度與人情當(dāng)好有情有義的班組管理者

其次，必須分清那些事是制度，那些事是人情。

咱們?cè)谔接憰r(shí)肯定能分清，但真的遇到事時(shí)能保持冷靜分得清楚嗎？分清制度與人情三、善用制度與人情當(dāng)好有情有義班組管理者

第三，話有三說(shuō)，巧說(shuō)為妙?，F(xiàn)象：罵人的話、粗話（滾、往出走）、開(kāi)玩笑不注意，造成吵架或者打架等等。必須要文明用語(yǔ)。因?yàn)樽鹬貏e人，也就是尊重自己，我們都是管理者，要有教養(yǎng)、有文化，我們的言行代表是組織，不是個(gè)人，有的人說(shuō)自己做不到，我建議必須作到，賈總講今年是改變之年，那么改變首先從自己做起。學(xué)會(huì)講話三、善用制度與人情當(dāng)好有情有義的班組管理者

第四、要做教練、朋友、導(dǎo)師、學(xué)生、家長(zhǎng)等多重身份。

“培訓(xùn)”、“交心”、“五必訪”、“請(qǐng)教”、“噓寒問(wèn)暖”

多重身份三、善用制度與人情當(dāng)好有情有義的班組管理者

第五、利用人情的潤(rùn)滑劑，作制度的踐行者。

制度的踐行者三、善用制度與人情當(dāng)好有情有義的班組管理者