智能營(yíng)銷與計(jì)算廣告 課件 第八章 智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制

第八章

智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制引

入第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制蘋果大戰(zhàn)Facebook蘋果IDFA新政落地，與Facebook展開“嘴炮大戰(zhàn)”自2018年歐洲聯(lián)盟出臺(tái)《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》與2020年美國的《加州消費(fèi)者隱私法案》生效以來，用戶隱私越來越受到全社會(huì)的關(guān)注與重視。蘋果與Facebook作為全球互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭，它們之間的這場(chǎng)大戰(zhàn)，側(cè)面反映了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)與廣告行業(yè)在發(fā)展中共同面臨的一個(gè)棘手難題一一到底該如何在用戶隱私保護(hù)與智能營(yíng)銷精準(zhǔn)投放之間找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn)。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制VS第一節(jié)-智能營(yíng)銷面臨的問題與挑戰(zhàn)-第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制個(gè)人信息的保護(hù)和合理利用123個(gè)人信息的定義及特征直接和間接與個(gè)體相關(guān)的信息都屬于個(gè)人信息，包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、心理、人際關(guān)系等各方面。個(gè)人信息復(fù)合呈現(xiàn)出差異性、具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、和普通信息一樣具有共享性。大數(shù)據(jù)給個(gè)人信息保護(hù)帶來的挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)通過對(duì)于個(gè)人信息的累積和分析形成用戶畫像，預(yù)測(cè)其行為，很可能探知和挖掘出用戶潛在的、不愿為他人知曉的信息和隱私，給個(gè)人生活帶來不安困擾。一些敏感信息如果被曝光、泄露或非法使用，很容易對(duì)用戶的財(cái)產(chǎn)、人身安全造成損害。大數(shù)據(jù)給個(gè)人信息的保護(hù)帶來了不少問題與挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在個(gè)人信息的泄露、個(gè)人信息的過度收集、個(gè)人信息的二次開發(fā)以及個(gè)人信息的商業(yè)交易四個(gè)方面。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制4第三方數(shù)據(jù)處理者在用戶個(gè)人信息處理和流通過程中，第三方數(shù)據(jù)處理者的地位和影響力日益凸顯，包括數(shù)據(jù)服務(wù)方和數(shù)據(jù)后續(xù)利用方，增加了個(gè)人信息泄露和非法利用的風(fēng)險(xiǎn)?！爸橥狻薄昂侠硎褂谩币?guī)則面臨的困難“知情同意”規(guī)則面臨著挑戰(zhàn)，而平臺(tái)和其他數(shù)據(jù)處理方聲稱的“合理使用”原則也更難得到貫徹。123數(shù)據(jù)安全與數(shù)據(jù)處理者利益數(shù)據(jù)的泄露或非法使用會(huì)威脅到用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人生活安寧，同樣會(huì)損害數(shù)據(jù)處理者的利益和信譽(yù)。數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值單個(gè)數(shù)據(jù)的價(jià)值也許微不足道，數(shù)據(jù)集的價(jià)值卻超過了原始數(shù)據(jù)的價(jià)值之和，數(shù)據(jù)處理者還能憑借大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，發(fā)現(xiàn)和推測(cè)出潛在可用的信息創(chuàng)造新的價(jià)值。數(shù)據(jù)安全的內(nèi)外部威脅數(shù)據(jù)企業(yè)自身在處理數(shù)據(jù)的過程中容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全的問題，包括數(shù)據(jù)誤用、數(shù)據(jù)污染、未授權(quán)訪問或者非法出售等。數(shù)據(jù)安全的外部威脅，主要是指外部機(jī)構(gòu)或人員針對(duì)數(shù)據(jù)企業(yè)或存儲(chǔ)平臺(tái)的系統(tǒng)尋找漏洞發(fā)起攻擊，從而竊取數(shù)據(jù)。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制數(shù)據(jù)安全4數(shù)據(jù)主權(quán)智能營(yíng)銷中的數(shù)據(jù)安全，關(guān)系著普通公民的個(gè)人生活安寧，成為影響社會(huì)安定的重要因素?cái)?shù)據(jù)安全問題甚至上升到國家安全和數(shù)據(jù)主權(quán)的高度。算法歧視個(gè)性化推送個(gè)性化推送被廣泛運(yùn)用于智能營(yíng)銷活動(dòng)中，是憑借算法技術(shù)和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)才得以實(shí)現(xiàn)的傳播手段，也是智能營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)鍵。個(gè)性化推送在為用戶提供信息便利的同時(shí)，也被指責(zé)剝奪了消費(fèi)者信息知情權(quán)和自由選擇權(quán)。差別定價(jià)這種算法支持下的歧視行為，也被稱為“大數(shù)據(jù)殺熟”，其核心是個(gè)性化定價(jià)。差別定價(jià)具有極強(qiáng)的隱蔽性，消費(fèi)者難以發(fā)現(xiàn)和舉證。以信息不對(duì)稱為特征的算法歧視破壞了市場(chǎng)交易規(guī)則，違背了公平、誠信的交易倫理訴求。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制算法歧視現(xiàn)象算法歧視現(xiàn)象主要表現(xiàn)在個(gè)性化推送和差別定價(jià)行為中，在無形中阻礙了消費(fèi)者行使其知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)利。算法歧視的根源算法技術(shù)是有選擇性的而非全能的。對(duì)于算法的設(shè)計(jì)和調(diào)整主要是依據(jù)平臺(tái)的利益和目的算法背后的主體是以營(yíng)利為目的的，存在缺少監(jiān)控和管理的情況。壟斷123壟斷風(fēng)險(xiǎn)大數(shù)據(jù)結(jié)合算法技術(shù)具有激發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力的積極潛能，但也可能誘發(fā)壟斷風(fēng)險(xiǎn)，從而削弱、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，成為阻滯數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力的負(fù)面因素。數(shù)據(jù)和算法在壟斷中的作用就濫用市場(chǎng)支配地位行為而言，數(shù)據(jù)既可能是經(jīng)營(yíng)者利用市場(chǎng)支配地位所壟斷的目標(biāo)資源，又可以作為維系經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)支配地位的工具。而算法也可能成為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者之間實(shí)現(xiàn)共謀的新手段?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的特殊性互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在數(shù)據(jù)資源方面形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；具有較高的市場(chǎng)集中度；是參與企業(yè)并購、聯(lián)合的重要主體?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在某種程度上發(fā)揮著雙邊市場(chǎng)的資源調(diào)配功能，具有一定的市場(chǎng)控制權(quán)力。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制流量作弊123常見的流量作弊類型流量作弊的危害虛假的數(shù)據(jù)和流量，會(huì)吸引和誤導(dǎo)廣告主和廣告代理投入大量的廣告資源，卻無法轉(zhuǎn)化為真實(shí)的用戶注意、留存和消費(fèi)等預(yù)期效果。虛假數(shù)據(jù)問題帶來的危害不僅局限于具體的營(yíng)銷活動(dòng)，還會(huì)危及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的信任機(jī)制。流量作弊的解決方法弄虛作假，以偽亂真：從形式、IP、頻度、時(shí)間段、后續(xù)行為將其過濾偷梁換柱，以次充好：程序化技術(shù)優(yōu)化廣告投放效果真人刷量，瞞天過海：大體量的數(shù)據(jù)分析，有意識(shí)積累各個(gè)細(xì)致維度下的日常數(shù)據(jù)分布特征第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制機(jī)器人無效流量效果類虛假流量廣告可見性引發(fā)的低質(zhì)流量視頻類虛假流量智能電視無效流量虛假廣告與強(qiáng)制廣告強(qiáng)制廣告強(qiáng)制廣告一般是指自動(dòng)出現(xiàn)、強(qiáng)迫用戶觀看的廣告形式。它妨礙了用戶瀏覽、使用媒體服務(wù)的正常行為，這種違法行為可能與盜取用戶個(gè)人信息、攻擊平臺(tái)服務(wù)、虛假廣告或者網(wǎng)絡(luò)詐騙等不法行為相關(guān)，是企業(yè)商業(yè)道德缺失的表現(xiàn)，具有很強(qiáng)的潛在危害。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制廣告投放是智能營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到最后的呈現(xiàn)效果。而在這一環(huán)節(jié)也常常發(fā)生倫理失范和違法現(xiàn)象，主要是廣告自身內(nèi)容或投放方式的失范和違法，其中比較典型的是虛假廣告和強(qiáng)制廣告的問題。虛假廣告《中華人民共和國廣告法》對(duì)于虛假廣告的界定是:“廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假廣告?！碧摷購V告不僅直接威脅到網(wǎng)民受眾的合法權(quán)益，還進(jìn)一步危害了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序，損害了誠信、公正的商業(yè)倫理道德。第二節(jié)-智能營(yíng)銷倫理失范動(dòng)因-第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制智能營(yíng)銷倫理失范動(dòng)因智能營(yíng)銷的倫理問題呈現(xiàn)了包括經(jīng)濟(jì)倫理、技術(shù)倫理等在內(nèi)的各種倫理失范相互交錯(cuò)的局面。倫理失范可以歸結(jié)為內(nèi)部和外部因素共同影響，自律與他律的雙雙缺乏。社會(huì)環(huán)境層面社會(huì)轉(zhuǎn)型的宏觀變化傳統(tǒng)價(jià)值觀的沖擊經(jīng)濟(jì)層面企業(yè)與消費(fèi)者之間的利益較量企業(yè)和媒體/平臺(tái)之間的利益互惠法律監(jiān)管層面法律法規(guī)不完善監(jiān)督管理不足技術(shù)層面互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出開放性與連接性、匿名性與隱藏性等特性技術(shù)的自身缺陷與濫用技術(shù)依賴加劇異化主客體層面企業(yè)責(zé)任意識(shí)缺失從業(yè)人員倫理素養(yǎng)偏低受眾素質(zhì)良莠不齊第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制第三節(jié)-智能營(yíng)銷倫理失范行為的治理路徑-第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制智能營(yíng)銷倫理失范行為的治理路徑第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制技術(shù)促進(jìn):建立可信的萬聯(lián)網(wǎng)分布式技術(shù)歸還用戶隱私網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制為行為設(shè)置“警戒線“行業(yè)自律:加強(qiáng)倫理道德引導(dǎo)建立營(yíng)銷倫理原則完善行業(yè)自律機(jī)制培養(yǎng)企業(yè)的道德責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)從業(yè)人員職業(yè)道德精神用戶教育:提升用戶營(yíng)銷素養(yǎng)增強(qiáng)自我防范意識(shí)加強(qiáng)思想道德教育法律規(guī)制：健全營(yíng)銷法律法規(guī)確保相關(guān)法律法規(guī)的一致性填補(bǔ)現(xiàn)有法律規(guī)約中的漏洞構(gòu)建有力的失范行為懲罰機(jī)制多方共建:完善營(yíng)銷監(jiān)管體系社會(huì)組織監(jiān)督第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督媒體輿論監(jiān)督用戶監(jiān)督行政部門監(jiān)管第四節(jié)-我國關(guān)于智能營(yíng)銷的法律規(guī)制-第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制個(gè)人信息保護(hù)和合理利用方面的法律規(guī)制123早期從隱私權(quán)著手的個(gè)人信息保護(hù):《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》2010年開始施行的《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》°明確將隱私權(quán)作為一項(xiàng)獨(dú)立的民事權(quán)益加以保護(hù)，與肖像權(quán)等人格權(quán)并列。該法案還規(guī)定在網(wǎng)絡(luò)侵害他人權(quán)益同樣要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，這成為后來處理網(wǎng)絡(luò)隱私侵犯事件的法律基礎(chǔ)。隱私權(quán)之外的分散保護(hù)2012年全國人大常務(wù)委員會(huì)頒布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的規(guī)定》首次在法律上界定了個(gè)人信息的內(nèi)涵和范圍。2013年施行的《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》進(jìn)一步提出明確的禁止性規(guī)定，2013年修訂的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中也增加了關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的內(nèi)容。在2009年和2015年的《中華人民共和國刑法修正案》中，還增設(shè)了侵犯公民個(gè)人信息的相關(guān)罪名。2017年施行的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》進(jìn)一步細(xì)化了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者在收集、使用和保存用戶個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則和應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，以及違反后的面臨的處罰。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制4單列的、明確的個(gè)人信息保護(hù)權(quán)益:《中華人民共和國民法總則》《中華人民共和國民法典》2017年施行的《中華人民共和國民法總則》“首次將個(gè)人信息保護(hù)的內(nèi)容加人民事權(quán)利，但未將其定義為權(quán)利屬性。專門的《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》2021年施行的《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》是我國迄今為止關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定最全面、權(quán)威的一部法律，借鑒了以往法律實(shí)踐的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)安全方面的法律規(guī)制123從個(gè)人信息保護(hù)到數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)的整體思路是規(guī)制信息處理者行為，保護(hù)個(gè)人信息主體的權(quán)益。而對(duì)于數(shù)據(jù)安全的保護(hù)則主要是針對(duì)信息處理者之間、信息處理者與政府以及國家層面的數(shù)據(jù)保護(hù)問題。針對(duì)數(shù)據(jù)本身安全的法規(guī):《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國刑法》中有關(guān)于數(shù)據(jù)犯罪的規(guī)定，屬于擾亂公共秩序罪，打擊的犯罪形式包括“對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改、增加的操作”。2017年施行的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》從社會(huì)整體和國家的層面對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)進(jìn)行了規(guī)定。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制4針對(duì)數(shù)據(jù)權(quán)利的保護(hù):《中華人民共和國合同法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中數(shù)據(jù)的持有、利用、交易、轉(zhuǎn)讓等行為帶來的法律難題仍然力有未逮?，F(xiàn)實(shí)中關(guān)于數(shù)據(jù)權(quán)利或數(shù)據(jù)交易問題的糾紛，主要通過《中華人民共和國合同法》°和《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的路徑解決。數(shù)據(jù)安全與數(shù)據(jù)主權(quán):《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》2021年9月，《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》開始正式施行。這是我國關(guān)于數(shù)據(jù)安全的最高法律，也是國家安全法規(guī)框架下的一部重要法律?！吨腥A人民共和國數(shù)據(jù)安全法》將數(shù)據(jù)安全作為維護(hù)國家主權(quán)、安全和發(fā)展利益的一項(xiàng)重要任務(wù)。算法歧視的法律規(guī)制123《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國價(jià)格法》中規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者定價(jià)，應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則:不得利用虛假的或使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者享有知情權(quán)和公平交易權(quán)，這在一定程度上可以保護(hù)消費(fèi)者避免經(jīng)營(yíng)者算法歧視的侵害，但這種救濟(jì)的適用范圍是有限的。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制4《中華人民共和國反壟斷法》《中華人民共和國反壟斷法》中禁止具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者沒有正當(dāng)理由對(duì)條件相同的交易相對(duì)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行差別待遇。而這一條款規(guī)制的對(duì)象僅限于具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者。《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》2021年施行的《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》首次對(duì)算法的自動(dòng)化決策進(jìn)行了明確、全面的規(guī)定定:個(gè)人信息處理者利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策，應(yīng)當(dāng)保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正，不得對(duì)個(gè)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇。壟斷的法律規(guī)制12《中華人民共和國反壟斷法》《中華人民共和國反壟斷法》于2008年開始施行，通過禁止經(jīng)營(yíng)者達(dá)成壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位和經(jīng)營(yíng)者集中，來預(yù)防和制止市場(chǎng)壟斷現(xiàn)象。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雙邊市場(chǎng)機(jī)制和數(shù)字技術(shù)的要素的作用逐漸顯露，《中華人民共和國反壟斷法》禁止濫用市場(chǎng)支配地位的條款開始面臨以下諸多新挑戰(zhàn)：互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的市場(chǎng)范圍難以界定；傳統(tǒng)的市場(chǎng)份額指標(biāo)難以推定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺(tái)企業(yè)的支配地位；互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)常常利用數(shù)據(jù)、算法等數(shù)字技術(shù)進(jìn)行排除市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、牟取壟斷利益?！蛾P(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》2018年，國務(wù)院成立了專門的“反壟斷委員會(huì)”，由國家市場(chǎng)監(jiān)管總局統(tǒng)一行使反壟斷的職能。2021年，國務(wù)院反壟斷法委員會(huì)制定和發(fā)布了《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》)?！吨改稀吩凇吨腥A人民共和國反壟斷法》的基礎(chǔ)上，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壟斷行為的特點(diǎn)，補(bǔ)充和明確了很多條款，更符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)反壟斷規(guī)制的實(shí)際需要。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制流量作弊的法律規(guī)制123《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國廣告法》第三十六條規(guī)定:廣告發(fā)布者向廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者提供的覆蓋率、收視率、點(diǎn)擊率、發(fā)行量等資料應(yīng)當(dāng)真實(shí)。而實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)用的數(shù)據(jù)的范圍超出了傳統(tǒng)的覆蓋率、收視率之流?！痘ヂ?lián)網(wǎng)廣告管理辦法》2023年，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局頒布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》。該法在原《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》上進(jìn)行了修改與完善，使互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序得到更加規(guī)范的監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，使數(shù)字經(jīng)濟(jì)得以健康持續(xù)發(fā)展。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》2019年，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室通過了《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，對(duì)于虛假數(shù)據(jù)流量信息的提供主體和造假類型做出了更明確的界定。虛假廣告與強(qiáng)制廣告的法律規(guī)制12虛假廣告的法律規(guī)制《中華人民共和國廣告法》對(duì)于虛假廣告問題有相對(duì)完善、細(xì)化的規(guī)定。原則上，以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，便構(gòu)成虛假廣告。強(qiáng)制廣告的法律規(guī)制《中華人民共和國廣告法》規(guī)定:以電子信息方式發(fā)送廣告的，應(yīng)向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式;利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò):在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。在《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中，也將“流量劫持”界定為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制第五節(jié)-歐美關(guān)于智能營(yíng)銷的法律規(guī)制-第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制歐盟1《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》賦予的權(quán)利面對(duì)日新月異的數(shù)寧產(chǎn)業(yè)變化，GDPR在內(nèi)容上對(duì)《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》有許多繼承和發(fā)展。GDPR不僅強(qiáng)化了個(gè)人數(shù)據(jù)主體權(quán)利，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)控制者、處理者的責(zé)任義務(wù)，還制定了新的政府監(jiān)管規(guī)則。GDPR賦予了個(gè)人信息主體對(duì)數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的知情權(quán)、許可權(quán)、訪問權(quán)、修正權(quán)、刪除權(quán)(被遺忘權(quán))、限制處理權(quán)(反對(duì)權(quán))、拒絕權(quán)和可攜帶權(quán)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)權(quán)利。責(zé)任和義務(wù)數(shù)據(jù)控制者在數(shù)據(jù)處理活動(dòng)中須遵循合法公平透明原則、目的限定原則、最小必要原則、準(zhǔn)確性原則、存儲(chǔ)限制原則、完整性和保密性原則、過錯(cuò)推定原則。GDPR基本沿襲了《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》的“數(shù)據(jù)控制者一數(shù)據(jù)處理者”的區(qū)分模式，二者對(duì)于數(shù)據(jù)保護(hù)所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)存在差別。第八章智能營(yíng)銷的倫理與法律規(guī)制監(jiān)管機(jī)制GDPR設(shè)置了一站式的監(jiān)管模式，由數(shù)據(jù)控制者和處理者主營(yíng)機(jī)構(gòu)所在國的數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)承擔(dān)主要監(jiān)管責(zé)任。GDPR還加大了對(duì)數(shù)據(jù)違法行為的處罰力度。通過統(tǒng)一、集中的立法方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告的監(jiān)管與個(gè)人信息保護(hù)的典型代表是歐盟。歐盟于1995年頒布了《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》，為歐盟各國個(gè)人數(shù)據(jù)的流通和監(jiān)管提供了法律參考。數(shù)據(jù)主權(quán)擴(kuò)張式的管轄制度糅合了屬地原則、設(shè)立地原則和市場(chǎng)地原則，既確立了歐盟對(duì)于數(shù)據(jù)主權(quán)的堅(jiān)定立場(chǎng)，也建構(gòu)起歐盟在世界范圍內(nèi)數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)膶?shí)質(zhì)優(yōu)勢(shì)。歐盟全面且嚴(yán)格的立法，促使其他國家和地區(qū)的數(shù)據(jù)企業(yè)必須調(diào)整自身數(shù)據(jù)保護(hù)水平以符合進(jìn)入歐盟數(shù)據(jù)市場(chǎng)和開展交易合作的條件。234美國123《加州消費(fèi)者隱私法案》2018年6月28日，該州頒布了《加州消費(fèi)者隱私法案》califomiaconsumerprivacyact，CCPA)，旨在加強(qiáng)消費(fèi)者隱私權(quán)和數(shù)據(jù)安全保護(hù)。CCPA大致賦予了消費(fèi)者知情權(quán)、訪問權(quán)、刪除權(quán)、拒絕權(quán)等個(gè)人信息權(quán)利，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)個(gè)人信息的控制力。CCPA與GDPR之間的聯(lián)系與區(qū)別《算法責(zé)任法案》2019年的《算法責(zé)任法案》規(guī)定，算法使用主體應(yīng)履行披露算法信息和防止危險(xiǎn)的義務(wù)，要求企業(yè)在合理情況