2024國(guó)開(kāi)電大 《公共危機(jī)管理(本)》 在線(xiàn)形考、終考任務(wù)題庫(kù)與答案

2024國(guó)開(kāi)電大《公共危機(jī)管理(本)》在線(xiàn)形考、終考任務(wù)題庫(kù)與答案—、單選題突發(fā)事件新聞發(fā)布的速度應(yīng)達(dá)到：在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上()。[答案]宜早不宜遲，宜多不宜少突發(fā)事件新聞發(fā)布應(yīng)遵循權(quán)威可靠的原則，權(quán)威可靠的第一個(gè)要求是確保新聞發(fā)言人具備“雙重權(quán)威”,即行政權(quán)威和()。[答案]專(zhuān)業(yè)權(quán)威突發(fā)事件新聞發(fā)布遵循的()是指，根據(jù)突發(fā)公共事件的級(jí)別由相應(yīng)層級(jí)的政府部門(mén)及其領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)，并采取相應(yīng)級(jí)別的信息發(fā)布方案。[答案]分級(jí)原則突發(fā)事件新聞發(fā)布遵循的()是指，新聞發(fā)布應(yīng)根據(jù)危機(jī)事件類(lèi)別來(lái)確定新聞發(fā)布部門(mén)，一般為此類(lèi)危機(jī)事件的主管部門(mén)、機(jī)構(gòu)或單位。[答案]分類(lèi)原則危機(jī)公關(guān)的()通常適用于造謠傳謠的情況。[答案]無(wú)責(zé)任的速戰(zhàn)速?zèng)Q模式危機(jī)決策適用于()模型。[答案]局限理性模型危機(jī)決策以()為導(dǎo)向。[答案]風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則危機(jī)決策以()為基礎(chǔ)。[答案]信息系統(tǒng)危急界定的核心是()。[答案]分類(lèi)分級(jí)危急界定的實(shí)質(zhì)是()。[答案]風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估維護(hù)良好的()秩序是災(zāi)后的首要問(wèn)題。[答案]救援救災(zāi)下的應(yīng)急響應(yīng)主要為地方政府為主，地方政府擁有相對(duì)較大的自主權(quán)，應(yīng)急響應(yīng)的指揮權(quán)屬于事發(fā)當(dāng)?shù)卣?。[答案]聯(lián)邦制下的應(yīng)急響應(yīng)遵循以屬地管理為主的原則，由屬地政府兜底承擔(dān)應(yīng)急響應(yīng)的具體職責(zé)，但中央政府的職能更大，一旦出現(xiàn)超越屬地政府職權(quán)和能力范圍的突發(fā)公共危機(jī)事件，應(yīng)急響應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮將上交，必要時(shí)移交到中央。[答案]中央制下列不屬于安置點(diǎn)選址應(yīng)遵循的基本原則的是()。[答案]災(zāi)民選取優(yōu)先下列哪項(xiàng)不屬于采用適時(shí)切割責(zé)任的方案進(jìn)行復(fù)雜責(zé)任情況下公共危機(jī)事件解決的基本要求。[答案]“切割”事件結(jié)果下列哪項(xiàng)不屬于次生衍生災(zāi)害。[答案]災(zāi)民心理受傷心理賠導(dǎo)的(),有助于了解災(zāi)區(qū)民眾的內(nèi)在想法，掌握其需要教助的心理癥結(jié)，為實(shí)施[答案]正確的救助策略提供診斷基礎(chǔ)。[答案]傾聽(tīng)技術(shù)依據(jù)調(diào)查追責(zé)的客觀原則，事故調(diào)查可以根據(jù)需要專(zhuān)門(mén)設(shè)置()的獨(dú)立調(diào)查環(huán)節(jié)，對(duì)相關(guān)部門(mén)的官方調(diào)查形成補(bǔ)充和輔助，以確保調(diào)查結(jié)果的公正客觀。[答案]第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)以()為核心的根源整治，是安全風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的基礎(chǔ)，建立健全安全風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制，讓風(fēng)險(xiǎn)防控工作得以常態(tài)化。[答案]制度整改以設(shè)置機(jī)構(gòu)為核心的()是安全風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的關(guān)鍵，逐步完善保障安全風(fēng)險(xiǎn)防控工作得以實(shí)施的機(jī)構(gòu)和人員。[答案]“三定方案”應(yīng)急綜合準(zhǔn)備的()是指，落實(shí)用于滿(mǎn)足公共危機(jī)管理和突發(fā)應(yīng)急處置全流程工作順利進(jìn)行的人、物、技術(shù)、制度等一系列保障性資源與支持。[答案]全面保障輿論場(chǎng)”危機(jī)管理的首要工作是()。[答案]新聞發(fā)布輿情相關(guān)的()是輿情畫(huà)像的前提。[答案]信息收集災(zāi)區(qū)重建的()模式，是指災(zāi)區(qū)通過(guò)接受其他地區(qū)或人員所提供的生產(chǎn)能力幫扶、發(fā)展能力支持，輔助自身創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富來(lái)進(jìn)行重建。[答案]造血災(zāi)區(qū)重建的()模式，是指災(zāi)區(qū)通過(guò)政府財(cái)政和社會(huì)捐助等提供的資金和物資來(lái)進(jìn)行重建。[答案]輸血災(zāi)區(qū)重建的可持續(xù)機(jī)制應(yīng)是()模式，以地方為主體，形成以中央統(tǒng)籌指導(dǎo)、地方為主體、人民群眾廣泛參與的科學(xué)模式，各用所長(zhǎng)、各盡其責(zé)、協(xié)同重建，既要強(qiáng)化地方抗御重大自然災(zāi)害的責(zé)任和能力，也應(yīng)激發(fā)人民群眾的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和自力更生重建家園的主人翁意識(shí)。[答案]輸血+造血在跨多個(gè)區(qū)域且應(yīng)急處置較分散的情況下，可根據(jù)需要采取()的模式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。[答案]調(diào)度指揮在跨多個(gè)區(qū)域且應(yīng)急處置較分散的情況下，可根據(jù)需要采取()的模式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。[答案]聯(lián)合指揮在輿情傳播的新媒體時(shí)代，媒體傾向于大量報(bào)道同類(lèi)事件，總結(jié)共同特征并探究深層原因，這種輿情演變稱(chēng)為()。[答案]同類(lèi)合并針對(duì)國(guó)情加工的“還原全貌”模型中，()是指還原事件全貌和整體情況，規(guī)“選擇性”報(bào)道，“碎片化”報(bào)道帶的“斷章取義”問(wèn)題。[答案]整體還原法從整體層面而言，整體社會(huì)秩序能否支撐有效應(yīng)急并快速恢復(fù)到災(zāi)前狀態(tài)，是現(xiàn)場(chǎng)秩序管理的重要目標(biāo)，簡(jiǎn)稱(chēng)為()。[答案]整體可逆的輿情引導(dǎo)策略是指，相關(guān)主體所開(kāi)展的一系列正面引導(dǎo)媒體輿論和社會(huì)態(tài)度的工作，一般在常態(tài)時(shí)就應(yīng)做好相關(guān)工作，危態(tài)時(shí)根據(jù)需要持續(xù)使用，從而有效改變輿論生態(tài)。[答案]正面引導(dǎo)調(diào)查追責(zé)的()是指，事故調(diào)查要實(shí)事求是，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，也要公開(kāi)透明，將調(diào)查過(guò)程和結(jié)果予以公開(kāi)，從而保障官方公信力，并在一定程度的減輕和緩解負(fù)面影響。[答案]公正原則調(diào)查追責(zé)的()是指按照法律法規(guī)，政策文件，制度規(guī)范，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)要求，依法依規(guī)嚴(yán)肅開(kāi)展調(diào)查。[答案]法制原則對(duì)災(zāi)區(qū)民眾的()是指，對(duì)受災(zāi)民眾在第一時(shí)間所開(kāi)展的心理疏導(dǎo)工作，幫助民眾調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)災(zāi)后環(huán)境和災(zāi)后恢復(fù)工作。[答案]心態(tài)調(diào)適風(fēng)險(xiǎn)控制的實(shí)質(zhì)是捍衛(wèi)(),確保危機(jī)決策的全過(guò)程圍繞風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則來(lái)展開(kāi)。[答案]風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則負(fù)面影響防范的關(guān)鍵是()。[答案]輿情管理根據(jù)我國(guó)相關(guān)要求，政府部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)突發(fā)事件、公共安全、重大疫情等信息發(fā)布，對(duì)其他政務(wù)輿情應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)。[答案]48根據(jù)我國(guó)相關(guān)要求，政府部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)突發(fā)事件、公共安全、重大疫情等信息發(fā)布，對(duì)涉及特別重大和重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情快速反應(yīng)、及時(shí)發(fā)生，最遲應(yīng)該()小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)。[答案]24公共危機(jī)的()是指，公共危機(jī)的產(chǎn)生和發(fā)展具有不確定性、不可預(yù)知性和不可控性，在一定程度上難識(shí)別和難應(yīng)對(duì)，進(jìn)而導(dǎo)致危機(jī)突發(fā)和難防難控的局面。[答案]突發(fā)性公共危機(jī)的()是指，公共危機(jī)的發(fā)生過(guò)程和后果不僅對(duì)個(gè)體利益產(chǎn)生影響，還可能牽涉一定規(guī)?；蚍秶娜后w利益和公共利益。[答案]公共性公共危機(jī)的()是指，公共危機(jī)的來(lái)源、發(fā)展、演變等多方面具有復(fù)雜的規(guī)律、特征、機(jī)理，這加大了公共危機(jī)防范和應(yīng)對(duì)的難度。[答案]復(fù)雜性公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定中，以()為保障。[答案]定編制公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定中，以()為核心。[答案]定職能公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定中，以()為依托。[答案]定機(jī)構(gòu)公共危機(jī)輿情管理的首要工作是(),對(duì)輿情整體狀況、關(guān)鍵要素、負(fù)面影響風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行全面識(shí)別和充分評(píng)估，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展輿情管理工作。[答案]輿情分析全媒體時(shí)代的輿情呈現(xiàn)出()的特征。[答案]源頭多、傳播快、易獲取全球化時(shí)代，某一公共危機(jī)事件易被與不同國(guó)情、不同地城、不同時(shí)間的同類(lèi)聞情事件形成對(duì)比式報(bào)道，并且此類(lèi)對(duì)比呈現(xiàn)出碎片化、脫離時(shí)空的特征，這種國(guó)情演變稱(chēng)為()。[答案]對(duì)比差矩是負(fù)面影響的直接表現(xiàn)。[答案]輿情是公共危機(jī)管理體制和機(jī)制的依托和載體，是政府為完成法定的應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的任務(wù)而建立起來(lái)的，具有確定功能的應(yīng)急管理組織結(jié)構(gòu)和行政職能。[答案]機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定是跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)。[答案]信息互通和資源共享是指，對(duì)于嚴(yán)重違背風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的情況，采取規(guī)避的風(fēng)控措施，避免重大損失和嚴(yán)重后果。[答案]風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指，公共危機(jī)管理主體和決策部門(mén)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果或危機(jī)監(jiān)測(cè)信息，發(fā)布有關(guān)危機(jī)爆發(fā)的警報(bào)，以提醒相關(guān)主體開(kāi)展提前或?qū)崟r(shí)的應(yīng)急響應(yīng)，危機(jī)處置，安全防護(hù)，救援逃生等應(yīng)對(duì)措施，來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。[答案]危機(jī)預(yù)警是指，獲得危機(jī)預(yù)警后，相關(guān)責(zé)任主體根據(jù)突發(fā)公共危機(jī)事件的性質(zhì)特點(diǎn)和危害程度，立即啟動(dòng)相應(yīng)等級(jí)的預(yù)案，組織有關(guān)部門(mén)，召集應(yīng)急救援隊(duì)伍和社會(huì)力量調(diào)動(dòng)屬地應(yīng)急物資和設(shè)備，采取專(zhuān)業(yè)應(yīng)急處置措施，開(kāi)展應(yīng)急處突與緊急救援工作，必要時(shí)開(kāi)展區(qū)域之間的聯(lián)動(dòng)和部門(mén)之間的合作，尋求利于最優(yōu)勢(shì)的應(yīng)急資源來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。[答案]應(yīng)急響應(yīng)是指，決策者在有限的信息、時(shí)間、資源、人力等約束條件下，在監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、獲取信息、了解情況的基礎(chǔ)上，分析、研判危機(jī)，并確定應(yīng)對(duì)危機(jī)的具體行動(dòng)方案的過(guò)程。[答案]危機(jī)決策是指，為應(yīng)對(duì)常見(jiàn)災(zāi)種和頻發(fā)危機(jī)，公共危機(jī)管理主體在制定應(yīng)急預(yù)案、設(shè)置應(yīng)急機(jī)構(gòu)、落實(shí)應(yīng)急保障等方面所做的事前準(zhǔn)備工作。[答案]應(yīng)急綜合準(zhǔn)備是指，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過(guò)、損失、影響等一系列情況的工作。[答案]事后調(diào)查追責(zé)是指，在不違背風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的前提下，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源采取降級(jí)、對(duì)沖等方法，來(lái)阻止危機(jī)爆發(fā)，減輕損害后果，提高應(yīng)災(zāi)承受力，形成更有利于決策執(zhí)行的環(huán)境。[答案]風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)是指，在不違背風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的前提下，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源采取可行且可控的消除方法，形成更有利于決策執(zhí)行的局面。[答案]風(fēng)險(xiǎn)消除是指發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、描述風(fēng)險(xiǎn)，理清風(fēng)險(xiǎn)所屬類(lèi)別，分析風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槲C(jī)的可能性和可能造成的損害程度，研判定級(jí)高危風(fēng)險(xiǎn)，從而界定出公共危機(jī)的過(guò)程。[答案]風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指?jìng)€(gè)人、組織、社區(qū)、社會(huì)等主體對(duì)于公共危機(jī)及其危害影響的敏感程度和承受能力。[答案]脆弱性是指針對(duì)公共危機(jī)的輿情，做好其收集、會(huì)商、研判、評(píng)估、回應(yīng)、引導(dǎo)、處置等一系列工作。[答案]輿情管理二、多項(xiàng)選擇題題庫(kù)按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，可以將突發(fā)公共事件分為()級(jí)。[答案]重大[答案]特別重大[答案]較大[答案]一般按照危機(jī)發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機(jī)理，將突發(fā)公共事件分為()。[答案]事故災(zāi)難[答案]社會(huì)安全事件[答案]自然災(zāi)害[答案]公共衛(wèi)生事件標(biāo)本兼治”的追責(zé)機(jī)制中，三段式追責(zé)機(jī)制具體包括()。[答案]對(duì)“上游”規(guī)劃和決策的追責(zé)[答案]對(duì)“中游”執(zhí)行和監(jiān)管的追責(zé)[答案]對(duì)“下游”應(yīng)急和救援的追責(zé)創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式具體包括()。[答案]尋求與新聞受眾的“關(guān)聯(lián)性”[答案]全面應(yīng)用可視化“數(shù)據(jù)新聞”[答案]優(yōu)化突發(fā)事件新聞的內(nèi)容制作[答案]優(yōu)化平臺(tái)間的“交互關(guān)系”單一責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系模式包括()。[答案]完全責(zé)任的以退為進(jìn)模式[答案]部分責(zé)任的社會(huì)協(xié)商模式[答案]無(wú)責(zé)任的速戰(zhàn)速?zèng)Q模式風(fēng)險(xiǎn)控制的具體措施包括()。[答案]風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)[答案]風(fēng)險(xiǎn)消除[答案]風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避[答案]風(fēng)險(xiǎn)控制措施的綜合應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的“三重危機(jī)”理念是指從()維度對(duì)公共危機(jī)進(jìn)行考量，適當(dāng)拓展危機(jī)范疇，達(dá)成更加科學(xué)合理的危機(jī)界定和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。[答案]心理[答案]社會(huì)[答案]生理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的科學(xué)方法有()。[答案]“PR模型”[答案]“RI模型”[答案]“損失程度-影響范圍”方法負(fù)面影響的“推手”主要包括()。[答案]責(zé)任事故[答案]網(wǎng)絡(luò)謠言負(fù)面影響的來(lái)源主要包括()。[答案]危機(jī)事件自身引發(fā)[答案]輿論場(chǎng)的公共危機(jī)管理不當(dāng)引發(fā)[答案]現(xiàn)場(chǎng)的公共危機(jī)管理不善引發(fā)負(fù)面影響防范的功能包括()。[答案]回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，尊重民眾知情權(quán)[答案]治理網(wǎng)絡(luò)謠言，疏導(dǎo)社會(huì)恐慌[答案]展示官方態(tài)度，維護(hù)形象與公信力復(fù)雜責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系方案包括()。[答案]復(fù)合情況下的切割責(zé)任方案[答案]交融情景下的厘清責(zé)任方案根據(jù)“心理臺(tái)風(fēng)眼”效應(yīng)，可以從空間上將心理援助對(duì)象分為三級(jí)圈，即()。[答案]災(zāi)區(qū)周邊地帶的民眾[答案]非災(zāi)區(qū)的群眾[答案]災(zāi)區(qū)中心的民眾根據(jù)國(guó)家相關(guān)要求，國(guó)家安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力建設(shè)，應(yīng)做到()。[答案]核心應(yīng)急救援能力顯著增強(qiáng)[答案]應(yīng)急管理基礎(chǔ)能力持續(xù)提升[答案]社會(huì)協(xié)同應(yīng)對(duì)能力明顯改善[答案]綜合應(yīng)急保障能力全面加強(qiáng)公共危機(jī)的負(fù)面影響的來(lái)源包括()。[答案]無(wú)責(zé)被造謠[答案]責(zé)任被夸大[答案]有責(zé)被批評(píng)公共危機(jī)的科學(xué)追責(zé)機(jī)制包括()。[答案]從嚴(yán)從緊從實(shí)的追責(zé)機(jī)制[答案]“標(biāo)本兼職”的追責(zé)機(jī)制公共危機(jī)的輿情引導(dǎo)應(yīng)遵循()。[答案]分眾化原則[答案]中心目標(biāo)和[答案]正確導(dǎo)向原則[答案]黨性和“四個(gè)力”原則[答案]正面宣傳原則公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定，也稱(chēng)“三定方案”,即()。[答案]定編制[答案]定職能[答案]定機(jī)構(gòu)公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定的基本原則包括()。[答案]統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則[答案]分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則[答案]綜合協(xié)調(diào)的原則[答案]以屬地管理為主的原則公共危機(jī)后需有效恢復(fù)和切實(shí)管理的社會(huì)秩序，主要包括()。[答案]救援救災(zāi)、災(zāi)民安置[答案]社會(huì)治安、市場(chǎng)秩序[答案]生產(chǎn)秩序[答案]城市運(yùn)轉(zhuǎn)公共危機(jī)輿情的全面分析，主要從()維度開(kāi)展。[答案]風(fēng)險(xiǎn)定級(jí)[答案]輿情定性[答案]主體定責(zé)公共危機(jī)輿情管理的主要工作內(nèi)容包括()。[答案]輿情趨勢(shì)預(yù)測(cè)[答案]輿情畫(huà)像[答案]輿情引導(dǎo)和全面管理[答案]輿情分析公共危機(jī)輿情引導(dǎo)的主要策略包括()。[答案]重塑形象，重建社會(huì)公信[答案]降低責(zé)任，環(huán)節(jié)形象受損[答案]正面引導(dǎo)，改善輿論生態(tài)[答案]否定責(zé)任，規(guī)避形象蒙冤過(guò)度安置受災(zāi)群眾，應(yīng)當(dāng)根據(jù)災(zāi)區(qū)的實(shí)際情況采取()的方式。[答案]集中安置與分散安置[答案]就地安置與異地安置[答案]政府安置與投親靠友自行安置相結(jié)合基層的安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力建設(shè)主要包括()。[答案]特定災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)防控能力[答案]城鄉(xiāng)社區(qū)的抗災(zāi)能力[答案]基層安全的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查管控和隱患排查治理能力[答案]基礎(chǔ)設(shè)施的抗災(zāi)能力近年來(lái)我國(guó)社會(huì)安全事件呈現(xiàn)出以下()特征。[答案]處置不當(dāng)易導(dǎo)致惡性衍生災(zāi)害[答案]后果嚴(yán)重，影響惡劣[答案]成因復(fù)雜，急劇爆發(fā)就全球?qū)嵺`而言，公共危機(jī)具有()等共性特征。[答案]復(fù)雜性[答案]公共性[答案]突發(fā)性科學(xué)的災(zāi)區(qū)重建應(yīng)遵循()原則。[答案]以人為本屆時(shí)改善民生[答案]尊重自然，兼顧生態(tài)環(huán)境[答案]安全為先，防災(zāi)勝于救災(zāi)[答案]因地制宜，科學(xué)選址規(guī)劃利益相關(guān)”模型的利益相關(guān)群體具體包括()。[答案]旁觀群體[答案]直接利益相關(guān)群體[答案]間接利益相關(guān)群體實(shí)踐表明，公共危機(jī)的新聞報(bào)道一般挖掘如下幾個(gè)層次()。[答案]事件本身情況[答案]事件應(yīng)對(duì)與處理[答案]善后處理與受害者意見(jiàn)[答案]事件原因事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括()。[答案]調(diào)查追責(zé)的調(diào)查取證階段[答案]調(diào)查追責(zé)的準(zhǔn)備階段[答案]調(diào)查追責(zé)的分析定責(zé)階段[答案]調(diào)查追責(zé)的處理階段事后調(diào)查追責(zé)應(yīng)遵循()的基本原則。[答案]準(zhǔn)確[答案]客觀[答案]法治[答案]公正事前的應(yīng)急綜合準(zhǔn)備主要由()要素組成。[答案]綜合保障[答案]機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定[答案]應(yīng)急預(yù)案調(diào)查追責(zé)的處理階段具體包括()。[答案]形成事故調(diào)查報(bào)告[答案]調(diào)查報(bào)告提交與批復(fù)[答案]調(diào)查報(bào)告公布[答案]檔案管理和評(píng)估核查突發(fā)事件新聞發(fā)布的科學(xué)策略包括()。[答案]創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式[答案]突發(fā)事件新聞的主動(dòng)發(fā)布策略[答案]以上都是[答案]拓展突發(fā)事件新聞發(fā)布的渠道和平臺(tái)突發(fā)事件新聞發(fā)布應(yīng)遵循以下()原則。[答案]快速發(fā)布、快捷獲取[答案]歸口管理、口徑一致[答案]以人為本、人文關(guān)懷[答案]依法依規(guī)、有效發(fā)布危機(jī)公共關(guān)系遵循“兩場(chǎng)-三維”的操作機(jī)理，其中“兩場(chǎng)”是指()和()。[答案]輿論場(chǎng)[答案]現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)公共關(guān)系遵循“兩場(chǎng)-三維”的操作機(jī)理，其中“三維”是指()。[答案]事件進(jìn)展[答案]信息管道[答案]群眾態(tài)度危機(jī)公關(guān)的運(yùn)行機(jī)理包括()。[答案]應(yīng)對(duì)輿情加工的還原全貌模型[答案]應(yīng)對(duì)輿情報(bào)道的“常態(tài)清理&危害止損”法[答案]應(yīng)對(duì)輿情來(lái)源的181議題設(shè)置法危機(jī)公關(guān)中的“雙SPACE”原則中的雙A原則是指()。[答案]權(quán)威原則[答案]態(tài)度原則危機(jī)決策的科學(xué)決策支持系統(tǒng)包括()。[答案]科學(xué)決策支持系統(tǒng)的基本情況庫(kù)、決策支持庫(kù)[答案]科學(xué)決策支持系統(tǒng)的科學(xué)決策關(guān)和督查考核關(guān)[答案]科學(xué)決策支持系統(tǒng)的情報(bào)信息網(wǎng)[答案]科學(xué)決策支持系統(tǒng)的研判預(yù)警關(guān)危機(jī)決策信息來(lái)源于()和()兩個(gè)方面。[答案]外部[答案]內(nèi)部危機(jī)預(yù)警的核心要素包括()。[答案]預(yù)警的調(diào)整和反饋[答案]預(yù)警的主體和對(duì)象[答案]預(yù)警的內(nèi)容和形式[答案]預(yù)警的平臺(tái)和渠道危機(jī)狀態(tài)下科學(xué)決策的重要前提是()的信息。[答案]真[答案]全[答案]準(zhǔn)[答案]快我國(guó)的安全風(fēng)險(xiǎn)防控，由()組成，形成“面、線(xiàn)、點(diǎn)”的安全風(fēng)險(xiǎn)防范網(wǎng)絡(luò)。[答案]微觀的個(gè)人安全風(fēng)控[答案]中觀的基層安全風(fēng)控[答案]宏光的國(guó)家安全風(fēng)控我國(guó)的事故調(diào)查追責(zé)堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，即()。[答案]事故責(zé)任者沒(méi)有受到處理不放過(guò)[答案]群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)[答案]事故原因沒(méi)有查清楚不放過(guò)[答案]防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)我國(guó)應(yīng)急管理體系包括()。[答案]應(yīng)急管理組織體系[答案]應(yīng)急管理法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系[答案]應(yīng)急管理工作機(jī)制[答案]應(yīng)急預(yù)案體系下列內(nèi)容屬于新聞發(fā)布的全媒體特征的是()。[答案]人工智能促進(jìn)新聞發(fā)布的精細(xì)化和人性化[答案]傳統(tǒng)媒體和新興媒體呈現(xiàn)融合共生效應(yīng)[答案]互聯(lián)網(wǎng)加導(dǎo)致公眾對(duì)信息的需求升級(jí)現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)的基本構(gòu)成包括()。[答案]綜合研判職能小組[答案]資源保障職能小組和財(cái)務(wù)控制職能小組[答案]應(yīng)急作業(yè)職能小組[答案]現(xiàn)場(chǎng)指揮部新聞發(fā)布的核心內(nèi)容包括()。[答案]動(dòng)態(tài)發(fā)布處置進(jìn)展[答案]及時(shí)發(fā)布調(diào)查情況[答案]提供預(yù)警、防范、避險(xiǎn)、服務(wù)類(lèi)信息[答案]新聞發(fā)布的核心內(nèi)容包括()。一般而言，危機(jī)決策準(zhǔn)則包括對(duì)()關(guān)系的選擇。[答案]公共利益為主還是個(gè)體利益為主[答案]生命第一還是財(cái)產(chǎn)第一[答案]經(jīng)濟(jì)利益為先還是社會(huì)效益為先[答案]短期止損還是長(zhǎng)期收益以下內(nèi)容屬于危機(jī)決策的特征的是()。[答案]危機(jī)決策的信息不對(duì)稱(chēng)[答案]危機(jī)決策的時(shí)間緊迫[答案]危機(jī)決策的環(huán)境復(fù)雜[答案]危機(jī)決策的條件受限以下內(nèi)容屬于新聞發(fā)布的作用和意義的是()。[答案]維護(hù)公信力，塑造政府良好形象[答案]正確引導(dǎo)輿論，規(guī)避社會(huì)負(fù)面影響[答案]應(yīng)對(duì)謠言緩解恐慌[答案]爭(zhēng)取多方支援，推動(dòng)應(yīng)急有效開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)的基本原則包括()。[答案]比例原則：分級(jí)響應(yīng)[答案]專(zhuān)業(yè)原則：專(zhuān)業(yè)處置[答案]速度原則：快速反應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)的主要任務(wù)有()。[答案]現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)與管理[答案]防止次生災(zāi)害[答案]生命救援、專(zhuān)業(yè)處突[答案]信息傳遞與危機(jī)溝通應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中的聯(lián)動(dòng)管理包括()。[答案]跨區(qū)域的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)[答案]跨層級(jí)的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)[答案]跨部門(mén)的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的編制過(guò)程包括()。[答案]明確預(yù)案編制流程[答案]明確預(yù)案編制主體[答案]制定預(yù)案編制組織應(yīng)急預(yù)案的演練過(guò)程主要包括()步驟。[答案]確定預(yù)案演練相關(guān)部門(mén)[答案]明確預(yù)案演練基本要求[答案]開(kāi)展預(yù)案演練評(píng)估應(yīng)急預(yù)案管理的情景構(gòu)建采用PDCA模型，在實(shí)際操作中形成“策劃——實(shí)施——檢查——改進(jìn)”的閉環(huán)，具有()主要環(huán)節(jié)。[答案]情景應(yīng)用[答案]情景篩選[答案]情景優(yōu)化[答案]情景開(kāi)發(fā)輿情包含()元素。[答案]說(shuō)什么——輿情的客體[答案]怎么說(shuō)——輿情的方式和渠道[答案]誰(shuí)在說(shuō)——輿情的主體[答案]誰(shuí)在聽(tīng)——輿情的受眾災(zāi)民心理疏導(dǎo)的“三階段”路徑具體包括()。[答案]恢復(fù)重建階段[答案]事發(fā)應(yīng)激階段[答案]災(zāi)后沖擊階段災(zāi)區(qū)民眾心理疏導(dǎo)的基本原則包括()。[答案]遵循規(guī)律的原則[答案]尊重當(dāng)?shù)氐奈幕尘癧答案]區(qū)分重點(diǎn)人群[答案]遵循規(guī)律的原則災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)秩序管理，應(yīng)達(dá)到()的目標(biāo)。[答案]整體可逆[答案]個(gè)體守序?yàn)?zāi)區(qū)重建規(guī)劃包括()。[答案]設(shè)定重建方針[答案]制定專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃[答案]開(kāi)展災(zāi)區(qū)評(píng)估[答案]設(shè)置空間布局在具體操作中，現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)遵循()的原則。[答案]統(tǒng)一性[答案]標(biāo)準(zhǔn)化[答案]靈活拓展按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，可以將突發(fā)公共事件分為()級(jí)。[答案]重大[答案]特別重大[答案]較大[答案]一般按照危機(jī)發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機(jī)理，將突發(fā)公共事件分為()。[答案]事故災(zāi)難[答案]社會(huì)安全事件[答案]自然災(zāi)害[答案]公共衛(wèi)生事件標(biāo)本兼治”的追責(zé)機(jī)制中，三段式追責(zé)機(jī)制具體包括()。[答案]對(duì)“上游”規(guī)劃和決策的追責(zé)[答案]對(duì)“中游”執(zhí)行和監(jiān)管的追責(zé)[答案]對(duì)“下游”應(yīng)急和救援的追責(zé)創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式具體包括()。[答案]尋求與新聞受眾的“關(guān)聯(lián)性”[答案]全面應(yīng)用可視化“數(shù)據(jù)新聞”[答案]優(yōu)化突發(fā)事件新聞的內(nèi)容制作[答案]優(yōu)化平臺(tái)間的“交互關(guān)系”單一責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系模式包括()。[答案]完全責(zé)任的以退為進(jìn)模式[答案]部分責(zé)任的社會(huì)協(xié)商模式[答案]無(wú)責(zé)任的速戰(zhàn)速?zèng)Q模式風(fēng)險(xiǎn)控制的具體措施包括()。[答案]風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)[答案]風(fēng)險(xiǎn)消除[答案]風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避[答案]風(fēng)險(xiǎn)控制措施的綜合應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的“三重危機(jī)”理念是指從()維度對(duì)公共危機(jī)進(jìn)行考量，適當(dāng)拓展危機(jī)范疇，達(dá)成更加科學(xué)合理的危機(jī)界定和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。[答案]心理[答案]社會(huì)[答案]生理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的科學(xué)方法有()。[答案]“PR模型”[答案]“RI模型”[答案]“損失程度-影響范圍”方法負(fù)面影響的“推手”主要包括()。[答案]責(zé)任事故[答案]網(wǎng)絡(luò)謠言負(fù)面影響的來(lái)源主要包括()。[答案]危機(jī)事件自身引發(fā)[答案]輿論場(chǎng)的公共危機(jī)管理不當(dāng)引發(fā)[答案]現(xiàn)場(chǎng)的公共危機(jī)管理不善引發(fā)負(fù)面影響防范的功能包括()。[答案]回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，尊重民眾知情權(quán)[答案]治理網(wǎng)絡(luò)謠言，疏導(dǎo)社會(huì)恐慌[答案]展示官方態(tài)度，維護(hù)形象與公信力復(fù)雜責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系方案包括()。[答案]復(fù)合情況下的切割責(zé)任方案[答案]交融情景下的厘清責(zé)任方案根據(jù)“心理臺(tái)風(fēng)眼”效應(yīng)，可以從空間上將心理援助對(duì)象分為三級(jí)圈，即()。[答案]災(zāi)區(qū)周邊地帶的民眾[答案]非災(zāi)區(qū)的群眾[答案]災(zāi)區(qū)中心的民眾根據(jù)國(guó)家相關(guān)要求，國(guó)家安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力建設(shè)，應(yīng)做到()。[答案]核心應(yīng)急救援能力顯著增強(qiáng)[答案]應(yīng)急管理基礎(chǔ)能力持續(xù)提升[答案]社會(huì)協(xié)同應(yīng)對(duì)能力明顯改善[答案]綜合應(yīng)急保障能力全面加強(qiáng)公共危機(jī)的負(fù)面影響的來(lái)源包括()。[答案]無(wú)責(zé)被造謠[答案]責(zé)任被夸大[答案]有責(zé)被批評(píng)公共危機(jī)的科學(xué)追責(zé)機(jī)制包括()。[答案]從嚴(yán)從緊從實(shí)的追責(zé)機(jī)制[答案]“標(biāo)本兼職”的追責(zé)機(jī)制公共危機(jī)的輿情引導(dǎo)應(yīng)遵循()。[答案]分眾化原則[答案]中心目標(biāo)和[答案]正確導(dǎo)向原則[答案]黨性和“四個(gè)力”原則[答案]正面宣傳原則公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定，也稱(chēng)“三定方案”,即()。[答案]定編制[答案]定職能[答案]定機(jī)構(gòu)公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定的基本原則包括()。[答案]統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則[答案]分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則[答案]綜合協(xié)調(diào)的原則[答案]以屬地管理為主的原則公共危機(jī)后需有效恢復(fù)和切實(shí)管理的社會(huì)秩序，主要包括()。[答案]救援救災(zāi)、災(zāi)民安置[答案]社會(huì)治安、市場(chǎng)秩序[答案]生產(chǎn)秩序[答案]城市運(yùn)轉(zhuǎn)公共危機(jī)輿情的全面分析，主要從()維度開(kāi)展。[答案]風(fēng)險(xiǎn)定級(jí)[答案]輿情定性[答案]主體定責(zé)公共危機(jī)輿情管理的主要工作內(nèi)容包括()。[答案]輿情趨勢(shì)預(yù)測(cè)[答案]輿情畫(huà)像[答案]輿情引導(dǎo)和全面管理[答案]輿情分析公共危機(jī)輿情引導(dǎo)的主要策略包括()。[答案]重塑形象，重建社會(huì)公信[答案]降低責(zé)任，環(huán)節(jié)形象受損[答案]正面引導(dǎo)，改善輿論生態(tài)[答案]否定責(zé)任，規(guī)避形象蒙冤過(guò)度安置受災(zāi)群眾，應(yīng)當(dāng)根據(jù)災(zāi)區(qū)的實(shí)際情況采取()的方式。[答案]集中安置與分散安置[答案]就地安置與異地安置[答案]政府安置與投親靠友自行安置相結(jié)合基層的安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力建設(shè)主要包括()。[答案]特定災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)防控能力[答案]城鄉(xiāng)社區(qū)的抗災(zāi)能力[答案]基層安全的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查管控和隱患排查治理能力[答案]基礎(chǔ)設(shè)施的抗災(zāi)能力近年來(lái)我國(guó)社會(huì)安全事件呈現(xiàn)出以下()特征。[答案]處置不當(dāng)易導(dǎo)致惡性衍生災(zāi)害[答案]后果嚴(yán)重，影響惡劣[答案]成因復(fù)雜，急劇爆發(fā)就全球?qū)嵺`而言，公共危機(jī)具有()等共性特征。[答案]復(fù)雜性[答案]公共性[答案]突發(fā)性科學(xué)的災(zāi)區(qū)重建應(yīng)遵循()原則。[答案]以人為本屆時(shí)改善民生[答案]尊重自然，兼顧生態(tài)環(huán)境[答案]安全為先，防災(zāi)勝于救災(zāi)[答案]因地制宜，科學(xué)選址規(guī)劃利益相關(guān)”模型的利益相關(guān)群體具體包括()。[答案]旁觀群體[答案]直接利益相關(guān)群體[答案]間接利益相關(guān)群體實(shí)踐表明，公共危機(jī)的新聞報(bào)道一般挖掘如下幾個(gè)層次()。[答案]事件本身情況[答案]事件應(yīng)對(duì)與處理[答案]善后處理與受害者意見(jiàn)[答案]事件原因事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括()。[答案]調(diào)查追責(zé)的調(diào)查取證階段[答案]調(diào)查追責(zé)的準(zhǔn)備階段[答案]調(diào)查追責(zé)的分析定責(zé)階段[答案]調(diào)查追責(zé)的處理階段事后調(diào)查追責(zé)應(yīng)遵循()的基本原則。[答案]準(zhǔn)確[答案]客觀[答案]法治[答案]公正事前的應(yīng)急綜合準(zhǔn)備主要由()要素組成。[答案]綜合保障[答案]機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定[答案]應(yīng)急預(yù)案調(diào)查追責(zé)的處理階段具體包括()。[答案]形成事故調(diào)查報(bào)告[答案]調(diào)查報(bào)告提交與批復(fù)[答案]調(diào)查報(bào)告公布[答案]檔案管理和評(píng)估核查突發(fā)事件新聞發(fā)布的科學(xué)策略包括()。[答案]創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式[答案]突發(fā)事件新聞的主動(dòng)發(fā)布策略[答案]以上都是[答案]拓展突發(fā)事件新聞發(fā)布的渠道和平臺(tái)突發(fā)事件新聞發(fā)布應(yīng)遵循以下()原則。[答案]快速發(fā)布、快捷獲取[答案]歸口管理、口徑一致[答案]以人為本、人文關(guān)懷[答案]依法依規(guī)、有效發(fā)布危機(jī)公共關(guān)系遵循“兩場(chǎng)-三維”的操作機(jī)理，其中“兩場(chǎng)”是指()和()。[答案]輿論場(chǎng)[答案]現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)公共關(guān)系遵循“兩場(chǎng)-三維”的操作機(jī)理，其中“三維”是指()。[答案]事件進(jìn)展[答案]信息管道[答案]群眾態(tài)度危機(jī)公關(guān)的運(yùn)行機(jī)理包括()。[答案]應(yīng)對(duì)輿情加工的還原全貌模型[答案]應(yīng)對(duì)輿情報(bào)道的“常態(tài)清理&危害止損”法[答案]應(yīng)對(duì)輿情來(lái)源的181議題設(shè)置法危機(jī)公關(guān)中的“雙SPACE”原則中的雙A原則是指()。[答案]權(quán)威原則[答案]態(tài)度原則危機(jī)決策的科學(xué)決策支持系統(tǒng)包括()。[答案]科學(xué)決策支持系統(tǒng)的基本情況庫(kù)、決策支持庫(kù)[答案]科學(xué)決策支持系統(tǒng)的科學(xué)決策關(guān)和督查考核關(guān)[答案]科學(xué)決策支持系統(tǒng)的情報(bào)信息網(wǎng)[答案]科學(xué)決策支持系統(tǒng)的研判預(yù)警關(guān)危機(jī)決策信息來(lái)源于()和()兩個(gè)方面。[答案]外部[答案]內(nèi)部危機(jī)預(yù)警的核心要素包括()。[答案]預(yù)警的調(diào)整和反饋[答案]預(yù)警的主體和對(duì)象[答案]預(yù)警的內(nèi)容和形式[答案]預(yù)警的平臺(tái)和渠道危機(jī)狀態(tài)下科學(xué)決策的重要前提是()的信息。[答案]真[答案]全[答案]準(zhǔn)[答案]快我國(guó)的安全風(fēng)險(xiǎn)防控，由()組成，形成“面、線(xiàn)、點(diǎn)”的安全風(fēng)險(xiǎn)防范網(wǎng)絡(luò)。[答案]微觀的個(gè)人安全風(fēng)控[答案]中觀的基層安全風(fēng)控[答案]宏光的國(guó)家安全風(fēng)控我國(guó)的事故調(diào)查追責(zé)堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，即()。[答案]事故責(zé)任者沒(méi)有受到處理不放過(guò)[答案]群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)[答案]事故原因沒(méi)有查清楚不放過(guò)[答案]防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)我國(guó)應(yīng)急管理體系包括()。[答案]應(yīng)急管理組織體系[答案]應(yīng)急管理法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系[答案]應(yīng)急管理工作機(jī)制[答案]應(yīng)急預(yù)案體系下列內(nèi)容屬于新聞發(fā)布的全媒體特征的是()。[答案]人工智能促進(jìn)新聞發(fā)布的精細(xì)化和人性化[答案]傳統(tǒng)媒體和新興媒體呈現(xiàn)融合共生效應(yīng)[答案]互聯(lián)網(wǎng)加導(dǎo)致公眾對(duì)信息的需求升級(jí)現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)的基本構(gòu)成包括()。[答案]綜合研判職能小組[答案]資源保障職能小組和財(cái)務(wù)控制職能小組[答案]應(yīng)急作業(yè)職能小組[答案]現(xiàn)場(chǎng)指揮部新聞發(fā)布的核心內(nèi)容包括()。[答案]動(dòng)態(tài)發(fā)布處置進(jìn)展[答案]及時(shí)發(fā)布調(diào)查情況[答案]提供預(yù)警、防范、避險(xiǎn)、服務(wù)類(lèi)信息[答案]新聞發(fā)布的核心內(nèi)容包括()。一般而言，危機(jī)決策準(zhǔn)則包括對(duì)()關(guān)系的選擇。[答案]公共利益為主還是個(gè)體利益為主[答案]生命第一還是財(cái)產(chǎn)第一[答案]經(jīng)濟(jì)利益為先還是社會(huì)效益為先[答案]短期止損還是長(zhǎng)期收益以下內(nèi)容屬于危機(jī)決策的特征的是()。[答案]危機(jī)決策的信息不對(duì)稱(chēng)[答案]危機(jī)決策的時(shí)間緊迫[答案]危機(jī)決策的環(huán)境復(fù)雜[答案]危機(jī)決策的條件受限以下內(nèi)容屬于新聞發(fā)布的作用和意義的是()。[答案]維護(hù)公信力，塑造政府良好形象[答案]正確引導(dǎo)輿論，規(guī)避社會(huì)負(fù)面影響[答案]應(yīng)對(duì)謠言緩解恐慌[答案]爭(zhēng)取多方支援，推動(dòng)應(yīng)急有效開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)的基本原則包括()。[答案]比例原則：分級(jí)響應(yīng)[答案]專(zhuān)業(yè)原則：專(zhuān)業(yè)處置[答案]速度原則：快速反應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)的主要任務(wù)有()。[答案]現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)與管理[答案]防止次生災(zāi)害[答案]生命救援、專(zhuān)業(yè)處突[答案]信息傳遞與危機(jī)溝通應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中的聯(lián)動(dòng)管理包括()。[答案]跨區(qū)域的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)[答案]跨層級(jí)的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)[答案]跨部門(mén)的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的編制過(guò)程包括()。[答案]明確預(yù)案編制流程[答案]明確預(yù)案編制主體[答案]制定預(yù)案編制組織應(yīng)急預(yù)案的演練過(guò)程主要包括()步驟。[答案]確定預(yù)案演練相關(guān)部門(mén)[答案]明確預(yù)案演練基本要求[答案]開(kāi)展預(yù)案演練評(píng)估應(yīng)急預(yù)案管理的情景構(gòu)建采用PDCA模型，在實(shí)際操作中形成“策劃——實(shí)施——檢查一一改進(jìn)”的閉環(huán)，具有()主要環(huán)節(jié)。[答案]情景應(yīng)用[答案]情景篩選[答案]情景優(yōu)化[答案]情景開(kāi)發(fā)輿情包含()元素。[答案]說(shuō)什么——輿情的客體[答案]怎么說(shuō)——輿情的方式和渠道[答案]誰(shuí)在說(shuō)——輿情的主體[答案]誰(shuí)在聽(tīng)——輿情的受眾災(zāi)民心理疏導(dǎo)的“三階段”路徑具體包括()。[答案]恢復(fù)重建階段[答案]事發(fā)應(yīng)激階段[答案]災(zāi)后沖擊階段災(zāi)區(qū)民眾心理疏導(dǎo)的基本原則包括()。[答案]遵循規(guī)律的原則[答案]尊重當(dāng)?shù)氐奈幕尘癧答案]區(qū)分重點(diǎn)人群[答案]遵循規(guī)律的原則災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)秩序管理，應(yīng)達(dá)到()的目標(biāo)。[答案]整體可逆[答案]個(gè)體守序?yàn)?zāi)區(qū)重建規(guī)劃包括()。[答案]設(shè)定重建方針[答案]制定專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃[答案]開(kāi)展災(zāi)區(qū)評(píng)估[答案]設(shè)置空間布局在具體操作中，現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)遵循()的原則。[答案]統(tǒng)一性[答案]標(biāo)準(zhǔn)化[答案]靈活拓展現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)的基本構(gòu)成包括(全選)。負(fù)面影響防范的功能包括()?；貞?yīng)社會(huì)關(guān)切，尊重民眾知情權(quán)；治理網(wǎng)絡(luò)謠言，疏導(dǎo)社會(huì)恐慌；展示官方態(tài)度，維護(hù)形象與公信力公共危機(jī)的科學(xué)追責(zé)機(jī)制包括()。“標(biāo)本兼職”的追責(zé)機(jī)制；從嚴(yán)從緊從實(shí)的追責(zé)機(jī)制負(fù)面影響的“推手”主要包括()。網(wǎng)絡(luò)謠言；責(zé)任事故公共危機(jī)后需有效恢復(fù)和切實(shí)管理的社會(huì)秩序，主要包括(全選)。復(fù)雜責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系方案包括()。復(fù)合情況下的切割責(zé)任方案；交融情景下的厘清責(zé)任方案調(diào)查追責(zé)的處理階段具體包括(全選)。應(yīng)急預(yù)案的演練過(guò)程主要包括()步驟。確定預(yù)案演練相關(guān)部門(mén)；開(kāi)展預(yù)案演練評(píng)估；明確預(yù)案演練基本要求應(yīng)急響應(yīng)的主要任務(wù)有(全選)。我國(guó)的事故調(diào)查追責(zé)堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，即(全選)。應(yīng)急響應(yīng)的主要任務(wù)有(全選)。公共危機(jī)后需有效恢復(fù)和切實(shí)管理的社會(huì)秩序，主要包括(全選)。應(yīng)急預(yù)案的演練過(guò)程主要包括()步驟。確定預(yù)案演練相關(guān)部門(mén)；明確預(yù)案演練基本要求；開(kāi)展預(yù)案演練評(píng)估復(fù)雜責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系方案包括()。交融情景下的厘清責(zé)任方案；復(fù)合情況下的切割責(zé)任方案公共危機(jī)的科學(xué)追責(zé)機(jī)制包括()?！皹?biāo)本兼職”的追責(zé)機(jī)制；從嚴(yán)從緊從實(shí)的追責(zé)機(jī)制我國(guó)的事故調(diào)查追責(zé)堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，即(全選)?，F(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)的基本構(gòu)成包括(全選)。負(fù)面影響的“推手”主要包括()。責(zé)任事故；網(wǎng)絡(luò)謠言負(fù)面影響防范的功能包括()。治理網(wǎng)絡(luò)謠言，疏導(dǎo)社會(huì)恐慌；展示官方態(tài)度，維護(hù)形象與公信力；回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，尊重民眾知情權(quán)調(diào)查追責(zé)的處理階段具體包括(全選)。突發(fā)事件新聞發(fā)布的科學(xué)策略包括()。創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式；突發(fā)事件新聞的主動(dòng)發(fā)布策略；以上都是；拓展突發(fā)事件新聞發(fā)布的渠道和平臺(tái)危機(jī)狀態(tài)下科學(xué)決策的重要前提是()的信息。準(zhǔn)；快；全；真事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括()。調(diào)查追責(zé)的分析定責(zé)階段；調(diào)查追責(zé)的處理階段；調(diào)查追責(zé)的調(diào)查取證階段；調(diào)查追責(zé)的準(zhǔn)備階段應(yīng)急預(yù)案的演練過(guò)程主要包括()步驟。開(kāi)展預(yù)案演練評(píng)估；確定預(yù)案演練相關(guān)部門(mén)；明確預(yù)案演練基本要求在具體操作中，現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)遵循()的原則。統(tǒng)一性；標(biāo)準(zhǔn)化；靈活拓展公共危機(jī)的輿情引導(dǎo)應(yīng)遵循()。分眾化原則；中心目標(biāo)和正確導(dǎo)向原則；黨性和“四個(gè)力”原則；正面宣傳原則危機(jī)決策信息來(lái)源于()和()兩個(gè)方面。外部；內(nèi)部調(diào)查追責(zé)的處理階段具體包括()。檔案管理和評(píng)估核查；形成事故調(diào)查報(bào)告；調(diào)查報(bào)告提交與批復(fù)；調(diào)查報(bào)告公布風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的“三重危機(jī)”理念是指從()維度對(duì)公共危機(jī)進(jìn)行考量，適當(dāng)拓展危機(jī)范疇，達(dá)成更加科學(xué)合理的危機(jī)界定和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。心理；社會(huì)；生理事前的應(yīng)急綜合準(zhǔn)備主要由()要素組成。機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定；應(yīng)急預(yù)案；綜合保障事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括()。調(diào)查追責(zé)的準(zhǔn)備階段；調(diào)查追責(zé)的分析定責(zé)階段；調(diào)查追責(zé)的處理階段；調(diào)查追責(zé)的調(diào)查取證階段危機(jī)決策信息來(lái)源于()和()兩個(gè)方面。外部；內(nèi)部在具體操作中，現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)遵循()的原則。靈活拓展；標(biāo)準(zhǔn)化；統(tǒng)一性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的“三重危機(jī)”理念是指從()維度對(duì)公共危機(jī)進(jìn)行考量，適當(dāng)拓展危機(jī)范疇，達(dá)成更加科學(xué)合理的危機(jī)界定和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)；心理；生理危機(jī)狀態(tài)下科學(xué)決策的重要前提是()的信息。全；快；真；準(zhǔn)應(yīng)急預(yù)案的演練過(guò)程主要包括()步驟。明確預(yù)案演練基本要求；開(kāi)展預(yù)案演練評(píng)估；確定預(yù)案演練相關(guān)部門(mén)突發(fā)事件新聞發(fā)布的科學(xué)策略包括()。以上都是；拓展突發(fā)事件新聞發(fā)布的渠道和平臺(tái)；突發(fā)事件新聞的主動(dòng)發(fā)布策略；創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式公共危機(jī)的輿情引導(dǎo)應(yīng)遵循()。中心目標(biāo)和正確導(dǎo)向原則；分眾化原則；黨性和“四個(gè)力”原則；正面宣傳原則調(diào)查追責(zé)的處理階段具體包括()。檔案管理和評(píng)估核查；調(diào)查報(bào)告提交與批復(fù)；調(diào)查報(bào)告公布；形成事故調(diào)查報(bào)告事前的應(yīng)急綜合準(zhǔn)備主要由()要素組成。綜合保障；機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定；應(yīng)急預(yù)案危機(jī)決策信息來(lái)源于()和()兩個(gè)方面。外部；內(nèi)部調(diào)查追責(zé)的處理階段具體包括()。檔案管理和評(píng)估核查；形成事故調(diào)查報(bào)告；調(diào)查報(bào)告公布；調(diào)查報(bào)告提交與批復(fù)突發(fā)事件新聞發(fā)布的科學(xué)策略包括()。突發(fā)事件新聞的主動(dòng)發(fā)布策略；拓展突發(fā)事件新聞發(fā)布的渠道和平臺(tái)；以上都是；創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式公共危機(jī)的輿情引導(dǎo)應(yīng)遵循()。黨性和“四個(gè)力”原則；分眾化原則；中心目標(biāo)和正確導(dǎo)向原則；正面宣傳原則危機(jī)狀態(tài)下科學(xué)決策的重要前提是()的信息。準(zhǔn)；快；真；全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的“三重危機(jī)”理念是指從()維度對(duì)公共危機(jī)進(jìn)行考量，適當(dāng)拓展危機(jī)范疇，達(dá)成更加科學(xué)合理的危機(jī)界定和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。生理；心理；社會(huì)；事前的應(yīng)急綜合準(zhǔn)備主要由()要素組成。機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定；綜合保障；應(yīng)急預(yù)案在具體操作中，現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)遵循()的原則。靈活拓展；統(tǒng)一性；標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急預(yù)案的演練過(guò)程主要包括()步驟。確定預(yù)案演練相關(guān)部門(mén)；明確預(yù)案演練基本要求；開(kāi)展預(yù)案演練評(píng)估事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括()。調(diào)查追責(zé)的調(diào)查取證階段；調(diào)查追責(zé)的處理階段；調(diào)查追責(zé)的準(zhǔn)備階段；調(diào)查追責(zé)的分析定責(zé)階段危機(jī)決策信息來(lái)源于()和()兩個(gè)方面。內(nèi)部；外部突發(fā)事件新聞發(fā)布的科學(xué)策略包括()。創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式；以上都是；突發(fā)事件新聞的主動(dòng)發(fā)布策略；拓展突發(fā)事件新聞發(fā)布的渠道和平臺(tái)在具體操作中，現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)遵循()的原則。標(biāo)準(zhǔn)化；統(tǒng)一性；靈活拓展風(fēng)險(xiǎn)控制的具體措施包括()。風(fēng)險(xiǎn)控制措施的綜合應(yīng)用；風(fēng)險(xiǎn)消除；風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避應(yīng)急響應(yīng)的主要任務(wù)有()。信息傳遞與危機(jī)溝通；生命救援、專(zhuān)業(yè)處突；防止次生災(zāi)害；現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)與管理公共危機(jī)輿情管理的主要工作內(nèi)容包括()。輿情畫(huà)像；輿情趨勢(shì)預(yù)測(cè)；輿情引導(dǎo)和全面管理；輿情分析輿情包含()元素。說(shuō)什么——輿情的客體；誰(shuí)在聽(tīng)——輿情的受眾；怎么說(shuō)——輿情的方式和渠道；誰(shuí)在說(shuō)——輿情的主體我國(guó)的安全風(fēng)險(xiǎn)防控，由()組成，形成“面、線(xiàn)、點(diǎn)”的安全風(fēng)險(xiǎn)防范網(wǎng)絡(luò)。宏光的國(guó)家安全風(fēng)控；中觀的基層安全風(fēng)控；微觀的個(gè)人安全風(fēng)控災(zāi)民心理疏導(dǎo)的“三階段”路徑具體包括()?；謴?fù)重建階段；災(zāi)后沖擊階段；事發(fā)應(yīng)激階段危機(jī)公共關(guān)系遵循“兩場(chǎng)-三維”的操作機(jī)理，其中“兩場(chǎng)”是指()和()?，F(xiàn)場(chǎng)；輿論場(chǎng)公共危機(jī)輿情管理的主要工作內(nèi)容包括()。輿情畫(huà)像；輿情分析；輿情引導(dǎo)和全面管理；輿情趨勢(shì)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)控制的具體措施包括()。風(fēng)險(xiǎn)消除；風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；風(fēng)險(xiǎn)控制措施的綜合應(yīng)用危機(jī)決策信息來(lái)源于()和()兩個(gè)方面。外部；內(nèi)部在具體操作中，現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)遵循()的原則。標(biāo)準(zhǔn)化；靈活拓展；統(tǒng)一性輿情包含()元素。誰(shuí)在聽(tīng)——輿情的受眾；誰(shuí)在說(shuō)——輿情的主體；怎么說(shuō)——輿情的方式和渠道；說(shuō)什么——輿情的客體我國(guó)的安全風(fēng)險(xiǎn)防控，由()組成，形成“面、線(xiàn)、點(diǎn)”的安全風(fēng)險(xiǎn)防范網(wǎng)絡(luò)。中觀的基層安全風(fēng)控；宏光的國(guó)家安全風(fēng)控；微觀的個(gè)人安全風(fēng)控災(zāi)民心理疏導(dǎo)的“三階段”路徑具體包括()。事發(fā)應(yīng)激階段；災(zāi)后沖擊階段；恢復(fù)重建階段應(yīng)急響應(yīng)的主要任務(wù)有()?，F(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)與管理；生命救援、專(zhuān)業(yè)處突；信息傳遞與危機(jī)溝通；防止次生災(zāi)害突發(fā)事件新聞發(fā)布的科學(xué)策略包括()。以上都是；拓展突發(fā)事件新聞發(fā)布的渠道和平臺(tái)；創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式；突發(fā)事件新聞的主動(dòng)發(fā)布策略危機(jī)公共關(guān)系遵循“兩場(chǎng)-三維”的操作機(jī)理，其中“兩場(chǎng)”是指()和()。輿論場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)公共危機(jī)輿情管理的主要工作內(nèi)容包括()。輿情分析；輿情引導(dǎo)和全面管理；輿情趨勢(shì)預(yù)測(cè)；輿情畫(huà)像突發(fā)事件新聞發(fā)布的科學(xué)策略包括()。突發(fā)事件新聞的主動(dòng)發(fā)布策略；創(chuàng)新突發(fā)事件新聞的內(nèi)容與形式；以上都是；拓展突發(fā)事件新聞發(fā)布的渠道和平臺(tái)災(zāi)民心理疏導(dǎo)的“三階段”路徑具體包括()。事發(fā)應(yīng)激階段；災(zāi)后沖擊階段；恢復(fù)重建階段我國(guó)的安全風(fēng)險(xiǎn)防控，由()組成，形成“面、線(xiàn)、點(diǎn)”的安全風(fēng)險(xiǎn)防范網(wǎng)絡(luò)。宏光的國(guó)家安全風(fēng)控；中觀的基層安全風(fēng)控；微觀的個(gè)人安全風(fēng)控；輿情包含()元素。怎么說(shuō)——輿情的方式和渠道；說(shuō)什么——輿情的客體；誰(shuí)在說(shuō)——輿情的主體；誰(shuí)在聽(tīng)——輿情的受眾危機(jī)決策信息來(lái)源于()和()兩個(gè)方面。內(nèi)部；外部風(fēng)險(xiǎn)控制的具體措施包括()。風(fēng)險(xiǎn)控制措施的綜合應(yīng)用；風(fēng)險(xiǎn)消除；風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避在具體操作中，現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)遵循()的原則。靈活拓展；標(biāo)準(zhǔn)化；統(tǒng)一性應(yīng)急響應(yīng)的主要任務(wù)有()。信息傳遞與危機(jī)溝通；生命救援、專(zhuān)業(yè)處突；防止次生災(zāi)害；現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)與管理危機(jī)公共關(guān)系遵循“兩場(chǎng)-三維”的操作機(jī)理，其中“兩場(chǎng)”是指()和()。現(xiàn)場(chǎng)；輿論場(chǎng)三、判斷題題庫(kù)安全防控工作貫穿公共危機(jī)管理的全流程，旨在全方位提升公共危機(jī)管理的能力，切實(shí)保障國(guó)家安全。[答案]正確安全風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)在于提升公共危機(jī)“承受力”,也即對(duì)于公共危機(jī)的承受能力。[答案]正確安全風(fēng)險(xiǎn)防控若要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化，需針對(duì)“應(yīng)急準(zhǔn)備”“響應(yīng)處突”“善后和危機(jī)公關(guān)”三個(gè)板塊，做好制度整改和機(jī)構(gòu)設(shè)置兩個(gè)層面的根源治理和優(yōu)化提升。[答案]正確薄弱環(huán)節(jié)調(diào)查是指危機(jī)管理部門(mén)對(duì)各自職能和管轄范圍內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行經(jīng)常性或是定期的檢查和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源，并作統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制定預(yù)警方案做準(zhǔn)備。[答案]正確比例原則是應(yīng)急響應(yīng)的重要原則，是指應(yīng)急人員的配備等級(jí)、操作方案的設(shè)置等級(jí)、資源保障的配置等級(jí)應(yīng)與突發(fā)公共危機(jī)的事件等級(jí)相一致。[答案]正確常見(jiàn)的公共衛(wèi)生事件具有三個(gè)特征：第一，不可抗力；第二，破壞程度大；第三，恢復(fù)難度大。[答案]錯(cuò)誤常態(tài)時(shí)，要確保應(yīng)急救援的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和骨干力量切實(shí)發(fā)揮作用。[答案]錯(cuò)誤從深化改革和創(chuàng)新發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，追責(zé)與容錯(cuò)想兼容的理念具有重要意義。[答案]正確當(dāng)前，我國(guó)基本建立起“分類(lèi)管理、分級(jí)預(yù)警、平臺(tái)共享、規(guī)范發(fā)布”的公共危機(jī)預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)，并初步形成“橫到邊、縱到底”的突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)。[答案]正確對(duì)災(zāi)民的心理疏導(dǎo)旨在從心理上解除危機(jī)狀態(tài)，使危機(jī)的心理癥狀得到立刻緩解和持久的消失，使心理功能恢復(fù)到危機(jī)前水平。[答案]正確防災(zāi)管理能夠降低“脆弱性”,從而盡可能避免或減輕個(gè)人、組織、社會(huì)因公共危機(jī)所遭受的損失。[答案]正確風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的本質(zhì)是選擇和取舍，決定了決策時(shí)應(yīng)最先考慮的問(wèn)題和保護(hù)的利益。[答案]正確根據(jù)我國(guó)相關(guān)要求，政府部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)突發(fā)事件、公共安全、重大疫情等信息發(fā)布，對(duì)涉及特別重大和重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情快速反應(yīng)、及時(shí)發(fā)生，最遲應(yīng)該48小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)。[答案]錯(cuò)誤公共危機(jī)的負(fù)面影響，是指在相關(guān)主體責(zé)任和公共危機(jī)輿情的共同作用下，由于公共危機(jī)事件本身所導(dǎo)致或公共危機(jī)管理不善所引發(fā)的社會(huì)恐慌、過(guò)度防衛(wèi)、維權(quán)糾紛、造謠傳謠、擾亂秩序甚至損壞公信等社會(huì)負(fù)面影響類(lèi)的問(wèn)題。[答案]正確公共危機(jī)的輿情，是指公共危機(jī)事件相關(guān)的新聞報(bào)道、網(wǎng)民意見(jiàn)、媒體評(píng)論及其映射的群眾對(duì)于危機(jī)管理主體及其工作“滿(mǎn)不滿(mǎn)意、高不高興、答不答應(yīng)”得社會(huì)心態(tài)。[答案]正確公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置，由應(yīng)急最高領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、常設(shè)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)、應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)指揮機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家顧問(wèn)組5大板塊構(gòu)成，進(jìn)而形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。[答案]正確公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定的設(shè)置，通常以本國(guó)政體為基礎(chǔ)，由行政首長(zhǎng)擔(dān)任最高領(lǐng)導(dǎo)；以各級(jí)政府為載體，設(shè)置應(yīng)急的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。[答案]正確公共危機(jī)管理面臨著“現(xiàn)場(chǎng)”和“輿論場(chǎng)”的融合陣地。[答案]正確公共危機(jī)管理是指，在總體國(guó)家安全觀的指導(dǎo)下，以政府為主體、全社會(huì)參與，為有效預(yù)防和科學(xué)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件，通過(guò)事前防災(zāi)減災(zāi)備災(zāi)、事中應(yīng)急處突救援、事后恢復(fù)重建整改，來(lái)有效防控社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、科學(xué)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，達(dá)到防止和減少公共危機(jī)的發(fā)生，控制、減輕和消除公共危機(jī)造成的損害，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)國(guó)家安全、公共安全、環(huán)境安全和社會(huì)秩序的一系列管理工作與活動(dòng)。[答案]正確公共危機(jī)管理者的本能反應(yīng)失誤，通常表現(xiàn)為不知所措隨意應(yīng)對(duì)、自保卻不顧大局，誤用常態(tài)模式等。[答案]正確公共危機(jī)事件發(fā)生的第一時(shí)間，公共危機(jī)管理的新聞發(fā)布部門(mén)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，向社會(huì)發(fā)布有關(guān)公共危機(jī)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息。[答案]正確公共危機(jī)是指突然發(fā)生的，可能造成或已造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境破壞、群體恐慌、社會(huì)負(fù)面影響等社會(huì)危害中的一種或多種，危及公共安全乃至國(guó)家安全，亟待采取應(yīng)急處置措施予以防范和應(yīng)對(duì)的緊急事件。[答案]正確公共危機(jī)輿情評(píng)估的基礎(chǔ)工作是輿情的現(xiàn)狀畫(huà)像，簡(jiǎn)稱(chēng)“輿情畫(huà)像”。[答案]正確公共危機(jī)輿情評(píng)估的基礎(chǔ)工作是輿情的現(xiàn)狀畫(huà)像，簡(jiǎn)稱(chēng)“輿情畫(huà)像”。[答案]正確公共危機(jī)輿情因其所具備的關(guān)注社會(huì)動(dòng)向、向政府施壓、動(dòng)員社會(huì)公眾等特征，其風(fēng)險(xiǎn)逐漸從虛擬走向現(xiàn)實(shí)。[答案]正確公共衛(wèi)生事件類(lèi)事件是指，突然發(fā)生、造成或者可能造成社會(huì)公眾身心健康嚴(yán)重?fù)p害的公共危機(jī)事件。[答案]正確國(guó)務(wù)院是我國(guó)公共危機(jī)管理的最高行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。[答案]正確過(guò)度安置的管理和服務(wù)工作，實(shí)行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。[答案]正確過(guò)度安置的首要工作是設(shè)置臨時(shí)安置區(qū)域，將災(zāi)民轉(zhuǎn)移到安全地帶并妥善安置，做好相應(yīng)的區(qū)域建設(shè)、綜合保障、管理服務(wù)工作，同步開(kāi)始全面恢復(fù)秩序，并準(zhǔn)備災(zāi)區(qū)的規(guī)劃重建。[答案]正確互動(dòng)參與式引導(dǎo)是指，與群眾開(kāi)展互動(dòng)交流，邀請(qǐng)群眾參與常態(tài)風(fēng)控或危態(tài)應(yīng)急的工作，讓其了解相關(guān)工作的性質(zhì)、意義、難度來(lái)正面引導(dǎo)民意，降低社會(huì)阻力。[答案]錯(cuò)誤基于事故調(diào)查的重要性及其對(duì)后期一系列工作的影響，調(diào)查的準(zhǔn)確性至關(guān)重要，并需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)、全面、深入的三維度予以考量。[答案]正確檢驗(yàn)災(zāi)區(qū)秩序管理情況的標(biāo)準(zhǔn)，包括個(gè)體層面的可逆標(biāo)準(zhǔn)和整體層面的守序標(biāo)準(zhǔn)。[答案]錯(cuò)誤局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點(diǎn)，當(dāng)機(jī)立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時(shí)調(diào)整優(yōu)化。[答案]正確媒體的融合發(fā)展是全媒體時(shí)代的重要特征，突出表現(xiàn)為傳統(tǒng)媒體和新興媒體呈現(xiàn)出多方位、立體化的“深度融合共生效應(yīng)”。[答案]正確社會(huì)安全事件類(lèi)事件是指，由人為因素引起，由極端敵對(duì)分子制造或人民群眾參與，有一定組織性和目的性，對(duì)社會(huì)公共秩序、群眾人才安全、政府公共管理造成負(fù)面影響的突發(fā)性公共事件。[答案]正確生理層面的物質(zhì)補(bǔ)償，是指對(duì)突發(fā)公共事件中的傷亡人員、應(yīng)急處置工作人員以及緊急調(diào)集和征用有關(guān)單位及個(gè)人的物資，按照規(guī)定予以救助、補(bǔ)償、撫恤、理賠。[答案]正確事故災(zāi)難類(lèi)事件是指，在人類(lèi)生產(chǎn)生活過(guò)程中發(fā)生的，直接由人類(lèi)活動(dòng)引發(fā)，并且造成人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失或環(huán)境污染的公共危機(jī)事件。[答案]正確事后查處突發(fā)事件中，通過(guò)整治問(wèn)題的策略來(lái)治“標(biāo)”,確保危機(jī)不再發(fā)生。[答案]錯(cuò)誤事后查處突發(fā)事件中具體的責(zé)任人與單位的“處突”手段是治“本”。[答案]錯(cuò)誤事后問(wèn)責(zé)中的“責(zé)任”既有法律法規(guī)相關(guān)的行政責(zé)任，也有黨紀(jì)條例中約束的黨員責(zé)任，也即“黨政同責(zé)”“一崗雙責(zé)”。[答案]正確事后追責(zé)機(jī)制在設(shè)置中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)事前風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任的調(diào)查和追究，以帶動(dòng)事前風(fēng)控。[答案]正確事后追責(zé)應(yīng)與負(fù)面影響防范相結(jié)合，既要對(duì)產(chǎn)生負(fù)面影響的情況予以嚴(yán)厲追責(zé)，也要防范追責(zé)過(guò)程中的負(fù)面影響。[答案]正確突發(fā)公共危機(jī)事件發(fā)生后，為保證現(xiàn)場(chǎng)處置和救援工作的有效實(shí)施，須對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)的所有應(yīng)急工作實(shí)施統(tǒng)一的指揮和管理，形成統(tǒng)一的現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)，國(guó)際上一般稱(chēng)為ICS。[答案]正確突發(fā)事件的新聞發(fā)布旨在保障信息公開(kāi)，穩(wěn)定群眾情緒，[答案]正確引導(dǎo)輿論，減少社會(huì)質(zhì)疑，維護(hù)政府公信，消除可能引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定的因素，妥善處置事件。[答案]正確突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急預(yù)案未啟動(dòng)前，最先到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍按照“誰(shuí)先到，誰(shuí)指揮”的原則實(shí)行先期處置，及時(shí)將情況報(bào)告屬地政府。[答案]正確突發(fā)事件新聞發(fā)布中，在明確媒體“雙重性”和樹(shù)立“媒體無(wú)大小”的基礎(chǔ)上，形成“合作+管理”的媒體關(guān)系模式。[答案]正確危機(jī)公共關(guān)系是指，在突發(fā)事件新聞發(fā)布基礎(chǔ)上，公關(guān)主體通過(guò)官方發(fā)布、媒體報(bào)道、記者采訪、專(zhuān)家解讀、公眾互動(dòng)、危機(jī)溝通等工作，以降低或規(guī)避負(fù)面影響、維護(hù)公信力為目標(biāo)，以處理好媒體關(guān)系、公眾關(guān)系為核心，策劃并實(shí)施的公共關(guān)系。[答案]正確危機(jī)公關(guān)的完全責(zé)任的以退為進(jìn)模式，通常適用于造謠傳謠的情況。[答案]錯(cuò)誤危機(jī)決策的外部信息包括兩類(lèi)，第一類(lèi)是公共危機(jī)管理部門(mén)的內(nèi)部環(huán)境相關(guān)信息，第二類(lèi)是通過(guò)內(nèi)部人員和專(zhuān)業(yè)手段獲取的信息。[答案]錯(cuò)誤危機(jī)決策貫穿公共危機(jī)管理的始終。[答案]正確危機(jī)預(yù)警的主體為公共危機(jī)管理的相關(guān)部門(mén)及其人員，在我國(guó)，由“縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府”發(fā)布危機(jī)預(yù)警。[答案]正確危機(jī)預(yù)警的作用在于通過(guò)向相關(guān)主體發(fā)布預(yù)警、觸發(fā)響應(yīng)，促使其開(kāi)展前置性的危機(jī)應(yīng)對(duì)或?qū)崟r(shí)的應(yīng)急處置。[答案]正確危機(jī)狀態(tài)的輿情演變發(fā)展呈現(xiàn)出“信息管道”的特征，信息管道內(nèi)，若未被官方信息填充滿(mǎn)空隙的地方，會(huì)滋生謠言和小道消息。[答案]正確我國(guó)開(kāi)展危機(jī)決策的基本準(zhǔn)則為：“保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)國(guó)家安全、公共安全、環(huán)境安全和社會(huì)秩序”。[答案]正確現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)的模塊化是指，提前設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)所需職能小組，明確不同職能小組的職責(zé)分工、人員組成、資源配置等。[答案]正確心理層面的精神補(bǔ)償，是指針對(duì)受害者和被救者在心理和精神方面所受的創(chuàng)傷，通過(guò)合法合理的精神補(bǔ)償、危機(jī)干預(yù)、心理援助，疏導(dǎo)“受害者”情緒，遏制災(zāi)區(qū)的“恐慌心態(tài)”。[答案]正確新媒體時(shí)代的輿情受眾態(tài)度呈現(xiàn)出1:8:1對(duì)的比例分布，是指：正態(tài)常態(tài)下的社會(huì)心態(tài)成正態(tài)分布，其中80%是總體傾向于支持的態(tài)度；另外兩個(gè)10%分別為極端中立態(tài)度和極端反對(duì)態(tài)度。[答案]錯(cuò)誤新聞發(fā)布由新聞發(fā)言人通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、新聞吹風(fēng)會(huì)、新聞通氣會(huì)、提供新聞稿、應(yīng)約接受記者采訪、口頭或者書(shū)面回答記者提問(wèn)等多種形式進(jìn)行。[答案]正確應(yīng)急處突結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)展災(zāi)區(qū)的秩序管理和過(guò)渡安置工作。[答案]正確應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險(xiǎn)的“常態(tài)清理”工作。[答案]正確應(yīng)急機(jī)構(gòu)和人員如何履行職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案能否發(fā)揮作用，最終靠的是相應(yīng)的綜合應(yīng)急保障能否到位和落實(shí)。[答案]正確應(yīng)急預(yù)案體系的整體布局，是指應(yīng)急預(yù)案遵循“分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理”的原則，既要覆蓋多領(lǐng)域和多部門(mén)，也要貫穿中央和地方層面，還要涵蓋社會(huì)主體和基層群眾，進(jìn)而形成“橫到邊、縱到底”的格局。[答案]正確應(yīng)急綜合準(zhǔn)備有利于優(yōu)化應(yīng)急時(shí)的本能反應(yīng)，規(guī)避本能反應(yīng)失誤。[答案]正確輿論連帶效應(yīng)”是指現(xiàn)場(chǎng)的公共危機(jī)事件在輿情的作用下，連帶產(chǎn)生社會(huì)恐慌、民眾質(zhì)疑、輿論譴責(zé)、形象危機(jī)、公信受損等一系列社會(huì)負(fù)面影響。[答案]正確輿情心態(tài)呈現(xiàn)出“要賠償、知情權(quán)、免被害”的特征。[答案]正確與緊急狀態(tài)下的危機(jī)決策相比，常態(tài)狀況下的危機(jī)決策是一次性的非常規(guī)性決策活動(dòng)，面臨更大的難度和挑戰(zhàn)。[答案]錯(cuò)誤災(zāi)民臨時(shí)安置點(diǎn)用于過(guò)渡性安置，其選址和規(guī)劃應(yīng)完全根據(jù)專(zhuān)家建議。[答案]錯(cuò)誤災(zāi)區(qū)的恢復(fù)與重建，是指在過(guò)渡安置的基礎(chǔ)上，對(duì)受到嚴(yán)重災(zāi)害打擊的災(zāi)區(qū)進(jìn)行全面恢復(fù)和重新建設(shè)，力爭(zhēng)在恢復(fù)到災(zāi)前水平的基礎(chǔ)上，使該區(qū)域的生產(chǎn)生活和社會(huì)經(jīng)濟(jì)有更高的進(jìn)步和發(fā)展。[答案]正確災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)秩序管理是指，對(duì)災(zāi)區(qū)社會(huì)秩序進(jìn)行全方位管理。[答案]正確在傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”角色定位和媒體報(bào)道的道德準(zhǔn)則約束下，媒體可能作為政府的“對(duì)立面”,開(kāi)展不利于突發(fā)事件新聞發(fā)布的工作。[答案]錯(cuò)誤在風(fēng)險(xiǎn)控制的具體操作中，應(yīng)根據(jù)不同的社會(huì)環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)特質(zhì)，綜合應(yīng)用“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避-風(fēng)險(xiǎn)消除-風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)”的“三重過(guò)濾式”集成路徑。[答案]正確在風(fēng)險(xiǎn)控制的具體操作中，應(yīng)根據(jù)不同階段不同環(huán)境，不同條件下的狀況，有針對(duì)性的選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)控制策略。[答案]正確在責(zé)任交融情境下，公共危機(jī)事件相關(guān)的網(wǎng)民爆料、媒體報(bào)道、輿論聲音等輿情交融復(fù)雜，涉事主體面臨無(wú)責(zé)、全責(zé)、部分責(zé)任三種責(zé)任情況疊加且交融的局面。[答案]正確責(zé)任狀況是危機(jī)公關(guān)策略制定的重要考量因素，是否存在責(zé)任及其大小決定了危機(jī)公關(guān)的方向和戰(zhàn)略。[答案]正確針對(duì)喪親災(zāi)區(qū)民眾的心理疏導(dǎo)的首要工作目標(biāo)是與喪親者溝通，幫助他們解決實(shí)際苦難，提供心理支持；取得他們的信任，建立良好的人際關(guān)系。[答案]正確針對(duì)新生危機(jī)和危機(jī)新變化，公共危機(jī)的界定必須經(jīng)常更新，形成動(dòng)態(tài)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。[答案]正確智能響應(yīng)”是指，依靠機(jī)器和科技的自動(dòng)化、智能化開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)，尤其是人員搜救、專(zhuān)業(yè)處突、信息傳遞和防止次生災(zāi)害等工作。[答案]正確轉(zhuǎn)移視線(xiàn)式引導(dǎo)是指，可能引發(fā)民眾質(zhì)疑的危機(jī)事件發(fā)生后通過(guò)解讀現(xiàn)有政策，展現(xiàn)以往類(lèi)似問(wèn)題處置，剖析國(guó)外同類(lèi)問(wèn)題應(yīng)對(duì)，發(fā)布民眾自保指南和自救攻略等的話(huà)題帶入和大量報(bào)道，將民眾的關(guān)注點(diǎn)從當(dāng)前世界上轉(zhuǎn)移出去，引導(dǎo)其關(guān)注更全面，更客觀，更有益于其切身利益的事實(shí)或問(wèn)題。[答案]正確追責(zé)中的容錯(cuò)是指，對(duì)有關(guān)單位和個(gè)人在履職擔(dān)當(dāng)、改革創(chuàng)新過(guò)程中，未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，或出現(xiàn)偏差失誤，但符合法律法規(guī)和政策規(guī)定，勤勉盡責(zé)，未牟取私利的，敦促糾錯(cuò)改正，但不作負(fù)面評(píng)價(jià)，已免除相關(guān)責(zé)任或從輕減輕處理。[答案]正確自然災(zāi)害類(lèi)事件是指，由自然異常變化造成的人員損傷、財(cái)產(chǎn)損失、社會(huì)失序、資源被破壞等一系列后果的公共危機(jī)事件。[答案]正確公共衛(wèi)生事件類(lèi)事件是指，突然發(fā)生、造成或者可能造成社會(huì)公眾身心健康嚴(yán)重?fù)p害的公共危機(jī)事件。正確危機(jī)狀態(tài)的輿情演變發(fā)展呈現(xiàn)出“信息管道”的特征，信息管道內(nèi)，若未被官方信息填充滿(mǎn)空隙的地方，會(huì)滋生謠言和小道消息。正確公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置，由應(yīng)急最高領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、常設(shè)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)、應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)指揮機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家顧問(wèn)組5大板塊構(gòu)成，進(jìn)而形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。正確危機(jī)決策貫穿公共危機(jī)管理的始終。()正確公共危機(jī)事件發(fā)生的第一時(shí)間，公共危機(jī)管理的新聞發(fā)布部門(mén)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，向社會(huì)發(fā)布有關(guān)公共危機(jī)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息。正確安全防控工作貫穿公共危機(jī)管理的全流程，旨在全方位提升公共危機(jī)管理的能力，切實(shí)保障國(guó)家安全。正確應(yīng)急綜合準(zhǔn)備有利于優(yōu)化應(yīng)急時(shí)的本能反應(yīng)，規(guī)避本能反應(yīng)失誤。正確比例原則是應(yīng)急響應(yīng)的重要原則，是指應(yīng)急人員的配備等級(jí)、操作方案的設(shè)置等級(jí)、資源保障的配置等級(jí)應(yīng)與突發(fā)公共危機(jī)的事件等級(jí)相一致。正確在責(zé)任交融情境下，公共危機(jī)事件相關(guān)的網(wǎng)民爆料、媒體報(bào)道、輿論聲音等輿情交融復(fù)雜，涉事主體面臨無(wú)責(zé)、全責(zé)、部分責(zé)任三種責(zé)任情況疊加且交融的局面。正確災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)秩序管理是指，對(duì)災(zāi)區(qū)社會(huì)秩序進(jìn)行全方位管理。正確比例原則是應(yīng)急響應(yīng)的重要原則，是指應(yīng)急人員的配備等級(jí)、操作方案的設(shè)置等級(jí)、資源保障的配置等級(jí)應(yīng)與突發(fā)公共危機(jī)的事件等級(jí)相一致。正確公共衛(wèi)生事件類(lèi)事件是指，突然發(fā)生、造成或者可能造成社會(huì)公眾身心健康嚴(yán)重?fù)p害的公共危機(jī)事件。正確在責(zé)任交融情境下，公共危機(jī)事件相關(guān)的網(wǎng)民爆料、媒體報(bào)道、輿論聲音等輿情交融復(fù)雜，涉事主體面臨無(wú)責(zé)、全責(zé)、部分責(zé)任三種責(zé)任情況疊加且交融的局面。正確危機(jī)狀態(tài)的輿情演變發(fā)展呈現(xiàn)出“信息管道”的特征，信息管道內(nèi)，若未被官方信息填充滿(mǎn)空隙的地方，會(huì)滋生謠言和小道消息。正確災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)秩序管理是指，對(duì)災(zāi)區(qū)社會(huì)秩序進(jìn)行全方位管理。正確危機(jī)決策貫穿公共危機(jī)管理的始終。正確應(yīng)急綜合準(zhǔn)備有利于優(yōu)化應(yīng)急時(shí)的本能反應(yīng)，規(guī)避本能反應(yīng)失誤。正確公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置，由應(yīng)急最高領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、常設(shè)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)、應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)指揮機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家顧問(wèn)組5大板塊構(gòu)成，進(jìn)而形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。j正確公共危機(jī)事件發(fā)生的第一時(shí)間，公共危機(jī)管理的新聞發(fā)布部門(mén)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，向社會(huì)發(fā)布有關(guān)公共危機(jī)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息。正確安全防控工作貫穿公共危機(jī)管理的全流程，旨在全方位提升公共危機(jī)管理的能力，切實(shí)保障國(guó)家安全。正確應(yīng)急綜合準(zhǔn)備有利于優(yōu)化應(yīng)急時(shí)的本能反應(yīng)，規(guī)避本能反應(yīng)失誤。正確在責(zé)任交融情境下，公共危機(jī)事件相關(guān)的網(wǎng)民爆料、媒體報(bào)道、輿論聲音等輿情交融復(fù)雜，涉事主體面臨無(wú)責(zé)、全責(zé)、部分責(zé)任三種責(zé)任情況疊加且交融的局面。正確比例原則是應(yīng)急響應(yīng)的重要原則，是指應(yīng)急人員的配備等級(jí)、操作方案的設(shè)置等級(jí)、資源保障的配置等級(jí)應(yīng)與突發(fā)公共危機(jī)的事件等級(jí)相一致。正確公共危機(jī)事件發(fā)生的第一時(shí)間，公共危機(jī)管理的新聞發(fā)布部門(mén)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，向社會(huì)發(fā)布有關(guān)公共危機(jī)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息。正確危機(jī)決策貫穿公共危機(jī)管理的始終。正確公共衛(wèi)生事件類(lèi)事件是指，突然發(fā)生、造成或者可能造成社會(huì)公眾身心健康嚴(yán)重?fù)p害的公共危機(jī)事件。正確安全防控工作貫穿公共危機(jī)管理的全流程，旨在全方位提升公共危機(jī)管理的能力，切實(shí)保障國(guó)家安全。正確公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置，由應(yīng)急最高領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、常設(shè)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)、應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)指揮機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家顧問(wèn)組5大板塊構(gòu)成，進(jìn)而形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。正確災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)秩序管理是指，對(duì)災(zāi)區(qū)社會(huì)秩序進(jìn)行全方位管理。正確危機(jī)狀態(tài)的輿情演變發(fā)展呈現(xiàn)出“信息管道”的特征，信息管道內(nèi)，若未被官方信息填充滿(mǎn)空隙的地方，會(huì)滋生謠言和小道消息。正確生理層面的物質(zhì)補(bǔ)償，是指對(duì)突發(fā)公共事件中的傷亡人員、應(yīng)急處置工作人員以及緊急調(diào)集和征用有關(guān)單位及個(gè)人的物資，按照規(guī)定予以救助、補(bǔ)償、撫恤、理賠。正確事后追責(zé)應(yīng)與負(fù)面影響防范相結(jié)合，既要對(duì)產(chǎn)生負(fù)面影響的情況予以嚴(yán)厲追責(zé)，也要防范追責(zé)過(guò)程中的負(fù)面影響。正確檢驗(yàn)災(zāi)區(qū)秩序管理情況的標(biāo)準(zhǔn)，包括個(gè)體層面的可逆標(biāo)準(zhǔn)和整體層面的守序標(biāo)準(zhǔn)。錯(cuò)誤應(yīng)急處突結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)展災(zāi)區(qū)的秩序管理和過(guò)渡安置工作。正確危機(jī)狀態(tài)的輿情演變發(fā)展呈現(xiàn)出“信息管道”的特征，信息管道內(nèi)，若未被官方信息填充滿(mǎn)空隙的地方，會(huì)滋生謠言和小道消息。正確智能響應(yīng)”是指，依靠機(jī)器和科技的自動(dòng)化、智能化開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)，尤其是人員搜救、專(zhuān)業(yè)處突、信息傳遞和防止次生災(zāi)害等工作。正確針對(duì)新生危機(jī)和危機(jī)新變化，公共危機(jī)的界定必須經(jīng)常更新，形成動(dòng)態(tài)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。正確轉(zhuǎn)移視線(xiàn)式引導(dǎo)是指，可能引發(fā)民眾質(zhì)疑的危機(jī)事件發(fā)生后通過(guò)解讀現(xiàn)有政策，展現(xiàn)以往類(lèi)似問(wèn)題處置，剖析國(guó)外同類(lèi)問(wèn)題應(yīng)對(duì)，發(fā)布民眾自保指南和自救攻略等的話(huà)題帶入和大量報(bào)道，將民眾的關(guān)注點(diǎn)從當(dāng)前世界上轉(zhuǎn)移出去，引導(dǎo)其關(guān)注更全面，更客觀，更有益于其切身利益的事實(shí)或問(wèn)題。正確互動(dòng)參與式引導(dǎo)是指，與群眾開(kāi)展互動(dòng)交流，邀請(qǐng)群眾參與常態(tài)風(fēng)控或危態(tài)應(yīng)急的工作，讓其了解相關(guān)工作的性質(zhì)、意義、難度來(lái)正面引導(dǎo)民意，降低社會(huì)阻力。錯(cuò)誤對(duì)災(zāi)民的心理疏導(dǎo)旨在從心理上解除危機(jī)狀態(tài)，使危機(jī)的心理癥狀得到立刻緩解和持久的消失，使心理功能恢復(fù)到危機(jī)前水平。正確針對(duì)新生危機(jī)和危機(jī)新變化，公共危機(jī)的界定必須經(jīng)常更新，形成動(dòng)態(tài)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。正確對(duì)災(zāi)民的心理疏導(dǎo)旨在從心理上解除危機(jī)狀態(tài)，使危機(jī)的心理癥狀得到立刻緩解和持久的消失，使心理功能恢復(fù)到危機(jī)前水平。正確應(yīng)急處突結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)展災(zāi)區(qū)的秩序管理和過(guò)渡安置工作。正確互動(dòng)參與式引導(dǎo)是指，與群眾開(kāi)展互動(dòng)交流，邀請(qǐng)群眾參與常態(tài)風(fēng)控或危態(tài)應(yīng)急的工作，讓其了解相關(guān)工作的性質(zhì)、意義、難度來(lái)正面引導(dǎo)民意，降低社會(huì)阻力。錯(cuò)誤轉(zhuǎn)移視線(xiàn)式引導(dǎo)是指，可能引發(fā)民眾質(zhì)疑的危機(jī)事件發(fā)生后通過(guò)解讀現(xiàn)有政策，展現(xiàn)以往類(lèi)似問(wèn)題處置，剖析國(guó)外同類(lèi)問(wèn)題應(yīng)對(duì)，發(fā)布民眾自保指南和自救攻略等的話(huà)題帶入和大量報(bào)道，將民眾的關(guān)注點(diǎn)從當(dāng)前世界上轉(zhuǎn)移出去，引導(dǎo)其關(guān)注更全面，更客觀，更有益于其切身利益的事實(shí)或問(wèn)題。正確檢驗(yàn)災(zāi)區(qū)秩序管理情況的標(biāo)準(zhǔn)，包括個(gè)體層面的可逆標(biāo)準(zhǔn)和整體層面的守序標(biāo)準(zhǔn)。錯(cuò)誤危機(jī)狀態(tài)的輿情演變發(fā)展呈現(xiàn)出“信息管道”的特征，信息管道內(nèi)，若未被官方信息填充滿(mǎn)空隙的地方，會(huì)滋生謠言和小道消息。正確生理層面的物質(zhì)補(bǔ)償，是指對(duì)突發(fā)公共事件中的傷亡人員、應(yīng)急處置工作人員以及緊急調(diào)集和征用有關(guān)單位及個(gè)人的物資，按照規(guī)定予以救助、補(bǔ)償、撫恤、理賠。正確智能響應(yīng)”是指，依靠機(jī)器和科技的自動(dòng)化、智能化開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)，尤其是人員搜救、專(zhuān)業(yè)處突、信息傳遞和防止次生災(zāi)害等工作。正確事后追責(zé)應(yīng)與負(fù)面影響防范相結(jié)合，既要對(duì)產(chǎn)生負(fù)面影響的情況予以嚴(yán)厲追責(zé)，也要防范追責(zé)過(guò)程中的負(fù)面影響。正確事后追責(zé)應(yīng)與負(fù)面影響防范相結(jié)合，既要對(duì)產(chǎn)生負(fù)面影響的情況予以嚴(yán)厲追責(zé)，也要防范追責(zé)過(guò)程中的負(fù)面影響。正確互動(dòng)參與式引導(dǎo)是指，與群眾開(kāi)展互動(dòng)交流，邀請(qǐng)群眾參與常態(tài)風(fēng)控或危態(tài)應(yīng)急的工作，讓其了解相關(guān)工作的性質(zhì)、意義、難度來(lái)正面引導(dǎo)民意，降低社會(huì)阻力。錯(cuò)誤危機(jī)狀態(tài)的輿情演變發(fā)展呈現(xiàn)出“信息管道”的特征，信息管道內(nèi)，若未被官方信息填充滿(mǎn)空隙的地方，會(huì)滋生謠言和小道消息。正確轉(zhuǎn)移視線(xiàn)式引導(dǎo)是指，可能引發(fā)民眾質(zhì)疑的危機(jī)事件發(fā)生后通過(guò)解讀現(xiàn)有政策，展現(xiàn)以往類(lèi)似問(wèn)題處置，剖析國(guó)外同類(lèi)問(wèn)題應(yīng)對(duì)，發(fā)布民眾自保指南和自救攻略等的話(huà)題帶入和大量報(bào)道，將民眾的關(guān)注點(diǎn)從當(dāng)前世界上轉(zhuǎn)移出去，引導(dǎo)其關(guān)注更全面，更客觀，更有益于其切身利益的事實(shí)或問(wèn)題。正確針對(duì)新生危機(jī)和危機(jī)新變化，公共危機(jī)的界定必須經(jīng)常更新，形成動(dòng)態(tài)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。正確對(duì)災(zāi)民的心理疏導(dǎo)旨在從心理上解除危機(jī)狀態(tài)，使危機(jī)的心理癥狀得到立刻緩解和持久的消失，使心理功能恢復(fù)到危機(jī)前水平。正確應(yīng)急處突結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)展災(zāi)區(qū)的秩序管理和過(guò)渡安置工作。正確生理層面的物質(zhì)補(bǔ)償，是指對(duì)突發(fā)公共事件中的傷亡人員、應(yīng)急處置工作人員以及緊急調(diào)集和征用有關(guān)單位及個(gè)人的物資，按照規(guī)定予以救助、補(bǔ)償、撫恤、理賠。正確檢驗(yàn)災(zāi)區(qū)秩序管理情況的標(biāo)準(zhǔn)，包括個(gè)體層面的可逆標(biāo)準(zhǔn)和整體層面的守序標(biāo)準(zhǔn)。錯(cuò)誤智能響應(yīng)”是指，依靠機(jī)器和科技的自動(dòng)化、智能化開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)，尤其是人員搜救、專(zhuān)業(yè)處突、信息傳遞和防止次生災(zāi)害等工作。正確新媒體時(shí)代的輿情受眾態(tài)度呈現(xiàn)出1;8:1對(duì)的比例分布，是指；正態(tài)常態(tài)下的社會(huì)心態(tài)成正態(tài)分布，其中80%是總體傾向于支持的態(tài)度；另外兩個(gè)10%分別為極端中立態(tài)度和極端反對(duì)態(tài)度。錯(cuò)誤過(guò)度安置的管理和服務(wù)工作，實(shí)行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。正確應(yīng)急預(yù)案體系的整體布局，是指應(yīng)急預(yù)案遵循“分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理”的原則，既要覆蓋多領(lǐng)域和多部門(mén)，也要貫穿中央和地方層面，還要涵蓋社會(huì)主體和基層群眾，進(jìn)而形成“橫到邊、縱到底”的格局。正確應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險(xiǎn)的“常態(tài)清理”工作。正確防災(zāi)管理能夠降低“脆弱性”,從而盡可能避免或減輕個(gè)人、組織、社會(huì)因公共危機(jī)所遭受的損失。正確風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的本質(zhì)是選擇和取舍，決定了決策時(shí)應(yīng)最先考慮的問(wèn)題和保護(hù)的利益。正確公共危機(jī)事件發(fā)生的第一時(shí)間，公共危機(jī)管理的新聞發(fā)布部門(mén)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，向社會(huì)發(fā)布有關(guān)公共危機(jī)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息。正確局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點(diǎn)，當(dāng)機(jī)立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時(shí)調(diào)整優(yōu)化。正確現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)的模塊化是指，提前設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)所需職能小組，明確不同職能小組的職責(zé)分工、人員組成、資源配置等。正確公共危機(jī)輿情因其所具備的關(guān)注社會(huì)動(dòng)向、向政府施壓、動(dòng)員社會(huì)公眾等特征，其風(fēng)險(xiǎn)逐漸從虛擬走向現(xiàn)實(shí)。正確新媒體時(shí)代的輿情受眾態(tài)度呈現(xiàn)出1:8:1對(duì)的比例分布，是指：正態(tài)常態(tài)下的社會(huì)心態(tài)成正態(tài)分布，其中80%是總體傾向于支持的態(tài)度；另外兩個(gè)10%分別為極端中立態(tài)度和極端反對(duì)態(tài)度。4錯(cuò)誤應(yīng)急預(yù)案體系的整體布局，是指應(yīng)急預(yù)案遵循“分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理”的原則，既要覆蓋多領(lǐng)域和多部門(mén)，也要貫穿中央和地方層面，還要涵蓋社會(huì)主體和基層群眾，進(jìn)而形成“橫到邊、縱到底”的格局。正確公共危機(jī)事件發(fā)生的第一時(shí)間，公共危機(jī)管理的新聞發(fā)布部門(mén)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，向社會(huì)發(fā)布有關(guān)公共危機(jī)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息。正確公共危機(jī)輿情因其所具備的關(guān)注社會(huì)動(dòng)向、向政府施壓、動(dòng)員社會(huì)公眾等特征，其風(fēng)險(xiǎn)逐漸從虛擬走向現(xiàn)實(shí)。正確應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險(xiǎn)的“常態(tài)清理”工作。正確風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的本質(zhì)是選擇和取舍，決定了決策時(shí)應(yīng)最先考慮的問(wèn)題和保護(hù)的利益。正確過(guò)度安置的管理和服務(wù)工作，實(shí)行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。正確局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點(diǎn)，當(dāng)機(jī)立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時(shí)調(diào)整優(yōu)化。正確現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)的模塊化是指，提前設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)所需職能小組，明確不同職能小組的職責(zé)分工、人員組成、資源配置等。正確防災(zāi)管理能夠降低“脆弱性”,從而盡可能避免或減輕個(gè)人、組織、社會(huì)因公共危機(jī)所遭受的損失。正確安全防控工作貫穿公共危機(jī)管理的全流程，旨在全方位提升公共危機(jī)管理的能力，切實(shí)保障國(guó)家安全。[答案]正確安全風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)在于提升公共危機(jī)“承受力”,也即對(duì)于公共危機(jī)的承受能力。[答案]正確安全風(fēng)險(xiǎn)防控若要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化，需針對(duì)“應(yīng)急準(zhǔn)備”“響應(yīng)處突”“善后和危機(jī)公關(guān)”三個(gè)板塊，做好制度整改和機(jī)構(gòu)設(shè)置兩個(gè)層面的根源治理和優(yōu)化提升。[答案]正確薄弱環(huán)節(jié)調(diào)查是指危機(jī)管理部門(mén)對(duì)各自職能和管轄范圍內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行經(jīng)常性或是定期的檢查和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源，并作統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制定預(yù)警方案做準(zhǔn)備。[答案]正確比例原則是應(yīng)急響應(yīng)的重要原則，是指應(yīng)急人員的配備等級(jí)、操作方案的設(shè)置等級(jí)、資源保障的配置等級(jí)應(yīng)與突發(fā)公共危機(jī)的事件等級(jí)相一致。[答案]正確常見(jiàn)的公共衛(wèi)生事件具有三個(gè)特征：第一，不可抗力；第二，破壞程度大；第三，恢復(fù)難度大。[答案]錯(cuò)誤常態(tài)時(shí)，要確保應(yīng)急救援的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和骨干力量切實(shí)發(fā)揮作用。[答案]錯(cuò)誤從深化改革和創(chuàng)新發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，追責(zé)與容錯(cuò)想兼容的理念具有重要意義。[[答案]正確當(dāng)前，我國(guó)基本建立起“分類(lèi)管理、分級(jí)預(yù)警、平臺(tái)共享、規(guī)范發(fā)布”的公共危機(jī)預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)，并初步形成“橫到邊、縱到底”的突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)。[答案]正確對(duì)災(zāi)民的心理疏導(dǎo)旨在從心理上解除危機(jī)狀態(tài)，使危機(jī)的心理癥狀得到立刻緩解和持久的消失，使心理功能恢復(fù)到危機(jī)前水平。[答案]正確防災(zāi)管理能夠降低“脆弱性”,從而盡可能避免或減輕個(gè)人、組織、社會(huì)因公共危機(jī)所遭受的損失。[答案]正確風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的本質(zhì)是選擇和取舍，決定了決策時(shí)應(yīng)最先考慮的問(wèn)題和保護(hù)的利益。[[答案]正確根據(jù)我國(guó)相關(guān)要求，政府部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)突發(fā)事件、公共安全、重大疫情等信息發(fā)布，對(duì)涉及特別重大和重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情快速反應(yīng)、及時(shí)發(fā)生，最遲應(yīng)該48小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)。[答案]錯(cuò)誤公共危機(jī)的負(fù)面影響，是指在相關(guān)主體責(zé)任和公共危機(jī)輿情的共同作用下，由于公共危機(jī)事件本身所導(dǎo)致或公共危機(jī)管理不善所引發(fā)的社會(huì)恐慌、過(guò)度防衛(wèi)、維權(quán)糾紛、造謠傳謠、擾亂秩序甚至損壞公信等社會(huì)負(fù)面影響類(lèi)的問(wèn)題。[答案]正確公共危機(jī)的輿情，是指公共危機(jī)事件相關(guān)的新聞報(bào)道、網(wǎng)民意見(jiàn)、媒體評(píng)論及其映射的群眾對(duì)于危機(jī)管理主體及其工作“滿(mǎn)不滿(mǎn)意、高不高興、答不答應(yīng)”得社會(huì)心態(tài)。[答案]正確公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置，由應(yīng)急最高領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、常設(shè)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)、應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)指揮機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家顧問(wèn)組5大板塊構(gòu)成，進(jìn)而形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。[答案]正確公共危機(jī)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能設(shè)定的設(shè)置，通常以本國(guó)政體為基礎(chǔ)，由行政首長(zhǎng)擔(dān)任最高領(lǐng)導(dǎo)；以各級(jí)政府為載體，設(shè)置應(yīng)急的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。[答案]正確公共危機(jī)管理面臨著“現(xiàn)場(chǎng)”和“輿論場(chǎng)”的融合陣地。[答案]正確公共危機(jī)管理是指，在總體國(guó)家安全觀的指導(dǎo)下，以政府為主體、全社會(huì)參與，為有效預(yù)防和科學(xué)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件，通過(guò)事前防災(zāi)減災(zāi)備災(zāi)、事中應(yīng)急處突救援、事后恢復(fù)重建整改，來(lái)有效防控社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、科學(xué)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，達(dá)到防止和減少公共危機(jī)的發(fā)生，控