【互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題及優(yōu)化建議分析9100字】

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題及完善對(duì)策研究1緒論 -1-1.1研究背景與意義 -1-1.1.1研究背景 -1-1.1.2研究意義 -1-1.2研究目標(biāo) -1-2相關(guān)概念與理論基礎(chǔ) -1-2.1相關(guān)概念 -2-2.1.1過(guò)度勞動(dòng) -2-2.1.2“過(guò)勞死” -2-2.1.3“996” -2-2.2互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作特征 -2-2.3理論基礎(chǔ) -3-3互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)現(xiàn)狀及影響 -3-3.1互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工勞動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng) -3-3.2互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工勞動(dòng)強(qiáng)度較大 -4-3.3過(guò)度勞動(dòng)的影響后果 -5-4互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)現(xiàn)狀成因分析 -6-4.1社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力與法律意識(shí)的淡薄 -6-4.2企業(yè)過(guò)度強(qiáng)調(diào)績(jī)效 -6-4.3員工自身問(wèn)題 -7-5管理對(duì)策及建議 -8-5.1國(guó)家引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)氣，加強(qiáng)立法 -8-5.2企業(yè)實(shí)行科學(xué)人性的制度 -9-5.3員工調(diào)整自身觀念 -9-參考文獻(xiàn) -11-1緒論1.1研究背景與意義1.1.1研究背景近年來(lái)，隨著高新技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展十分迅速。據(jù)調(diào)查顯示，截止2020年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員超過(guò)1677萬(wàn)【1】。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人類(lèi)日常生產(chǎn)生活聯(lián)系愈發(fā)緊密，作為全世界互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人數(shù)最多的國(guó)家，中國(guó)的國(guó)家治理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的員工正經(jīng)歷著巨大的工作壓力。在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工的工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)社會(huì)平均水平，這一行業(yè)內(nèi)存在著普遍的過(guò)度勞動(dòng)現(xiàn)象。畢旭輝在2018年對(duì)北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)公司員工過(guò)度勞動(dòng)狀況進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中三分之二以上的員工都存在著不同水平的過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題，其中24.8%的員工具有中度過(guò)度勞動(dòng)，46%的員工具有重度過(guò)度勞動(dòng)【2】。這樣的強(qiáng)度無(wú)疑會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的員工帶來(lái)巨大的身心傷害。2019年3月18日，北京某游戲軟件公司的CEO李鵬先生，過(guò)度勞動(dòng)后經(jīng)醫(yī)治無(wú)效逝世；2021年1月4日，拼多多一女性員工在凌晨加班后回家途中猝死。類(lèi)似的過(guò)勞死現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)頻繁發(fā)生，這證明互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)已經(jīng)是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，必須引起足夠的重視。因此，為使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工的身心健康和合法權(quán)益得到保障，改善互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)過(guò)度勞動(dòng)頻發(fā)現(xiàn)狀，推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)現(xiàn)狀及影響因素進(jìn)行研究，并以此為基礎(chǔ)探究緩解過(guò)勞現(xiàn)狀的解決對(duì)策。1.1.2研究意義從個(gè)人層面而言，有利于維持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工的身心健康，有助于保障互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工的合法權(quán)益。從企業(yè)層面來(lái)看，有利于優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)，推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展。從國(guó)家層面來(lái)看，有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。1.2研究目標(biāo)（1）通過(guò)閱讀文獻(xiàn)、查閱相關(guān)資料，了解并分析我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)存在的過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題現(xiàn)狀。（2）針對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題，由小及大，從員工本身、企業(yè)管理和宏觀社會(huì)三個(gè)不同的角度剖析互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題的影響因素。（3）根據(jù)影響因素，分別從上述三個(gè)層面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題提出解決性對(duì)策。2相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)2.1相關(guān)概念2.1.1過(guò)度勞動(dòng)國(guó)外關(guān)于過(guò)度勞動(dòng)的研究多出自于日本，日本中央大學(xué)的教授齊藤良夫（1974）將過(guò)度勞動(dòng)定義為勞動(dòng)者在工作中產(chǎn)生疲勞感后無(wú)法通過(guò)休息得到緩解的狀態(tài)。福地保馬（2008）則認(rèn)為過(guò)度勞動(dòng)指的是勞動(dòng)者長(zhǎng)期勞動(dòng)導(dǎo)致的身體不健康狀態(tài)【3】。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于過(guò)度勞動(dòng)的定義有著不同的見(jiàn)解，我國(guó)對(duì)過(guò)度勞動(dòng)的研究主要集中在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的領(lǐng)域，主要針對(duì)工作的時(shí)間長(zhǎng)度和工作強(qiáng)度進(jìn)行定義：孫波（2002）提出過(guò)度勞動(dòng)是在經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的工作后，情感上長(zhǎng)期無(wú)法得到滿(mǎn)足而出現(xiàn)的身心不健康狀態(tài)【4】。王艾青（2006）認(rèn)為過(guò)度勞動(dòng)是指勞動(dòng)者長(zhǎng)期處于一個(gè)超過(guò)社會(huì)平均勞動(dòng)時(shí)長(zhǎng)和勞動(dòng)強(qiáng)度的工作環(huán)境【5】。薄萌（2008）則認(rèn)為過(guò)度勞動(dòng)是因?yàn)椴缓侠淼墓ぷ魅蝿?wù)和時(shí)間安排而導(dǎo)致的員工疲勞等一系列癥狀，身心出現(xiàn)不健康狀況【6】。王丹（2011）將過(guò)度勞動(dòng)定義為勞動(dòng)者在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)后已然能夠感知到自身生理出現(xiàn)不健康狀態(tài)，但是因薪酬等原因而選擇繼續(xù)在該強(qiáng)度下工作【7】。孟續(xù)鐸（2014）提出過(guò)度勞動(dòng)是勞動(dòng)者在長(zhǎng)期超時(shí)加班、高強(qiáng)度工作后出現(xiàn)的，一種不能通過(guò)休憩得到恢復(fù)的身心疲勞狀態(tài)【8】。2.1.2“過(guò)勞死”日本醫(yī)學(xué)教授上畑鉄之丞于1979年首次提出了“過(guò)勞死”這一概念，意指勞動(dòng)者由于超時(shí)超強(qiáng)度的勞動(dòng)而直接導(dǎo)致一系列嚴(yán)重的急性心腦血管疾病的發(fā)病，并最終造成癱瘓、中風(fēng)或死亡狀態(tài)【9】。國(guó)內(nèi)對(duì)于“過(guò)勞死”的定義側(cè)重于是否符合相關(guān)法律法規(guī)。羅財(cái)喜（2008）提出“過(guò)勞死”指的是勞動(dòng)者在長(zhǎng)期超時(shí)超強(qiáng)度工作后未得到適度休息而產(chǎn)生不健康狀態(tài)，并最終死亡【10】。2.1.3“996”“996”是近幾年在我國(guó)興起的一種工作制度，目前常見(jiàn)于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，即每日工作時(shí)間為從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，每周需要工作六天。這明顯違背了我國(guó)《勞動(dòng)法》關(guān)于工作時(shí)長(zhǎng)的規(guī)定。根據(jù)“996”制度的要求，員工每天需要在法定的8小時(shí)工作時(shí)間外再增加4小時(shí)的額外加班時(shí)間，且沒(méi)有任何補(bǔ)貼，這明顯不符合《勞動(dòng)法》所規(guī)定的“因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，每月不得超過(guò)36小時(shí)”【11】。而按照“996”制度，員工每月加班時(shí)間已經(jīng)超過(guò)100小時(shí)，顯然，“996”制度于法律層面在我國(guó)是一種違法的工作制度，不應(yīng)該存在與企業(yè)內(nèi)。2.2互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作特征互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，并有該行業(yè)的特性，胡世良（2014）對(duì)一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，指出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其創(chuàng)新性技術(shù)【12】。高新技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)了非常重要的地位，而創(chuàng)新性的技術(shù)需要員工進(jìn)行發(fā)明和使用，因此，高技術(shù)人才是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的重要資源?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)需要的是高學(xué)歷知識(shí)型員工，需要他們貢獻(xiàn)出高新技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)公司中，研發(fā)、測(cè)試類(lèi)的技術(shù)人員和管理類(lèi)人員都是知識(shí)型員工。他們具有明顯的團(tuán)隊(duì)性特征：相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的主動(dòng)性和創(chuàng)造力以及較強(qiáng)的自我成就動(dòng)機(jī)。人力資本無(wú)疑是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最重要的資本，人才對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的薪資水平通常都比較高，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了正向和反向的激勵(lì)。正向即績(jī)效考核發(fā)揮的作用，員工的薪資與產(chǎn)品效益密切相關(guān)，使員工形成提高自身貢獻(xiàn)的意識(shí)；反向即淘汰機(jī)制，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工層級(jí)分明，能上能下，員工績(jī)效不佳時(shí)會(huì)產(chǎn)生淘汰。為保持個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，保證對(duì)公司的貢獻(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)公司的員工長(zhǎng)期處于高壓的工作環(huán)境中，強(qiáng)烈的自我成就動(dòng)機(jī)和整個(gè)行業(yè)的“內(nèi)卷”壓力促使員工加大自身工作力度，加長(zhǎng)工作時(shí)間。2.3理論基礎(chǔ)效用最大化原則：經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為，勞動(dòng)者都屬于獨(dú)立的理性經(jīng)濟(jì)人，即以完全地追求社會(huì)物質(zhì)利益為目標(biāo)而進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體。該假設(shè)認(rèn)為人都希望以最少的付出得到最多的收獲，認(rèn)為一個(gè)人的所有行動(dòng)都指向一個(gè)共同的目的，即最大程度地滿(mǎn)足自身利益，之所以會(huì)工作，也是為得到最大化的效用。效用的表達(dá)方式主要包括收益，內(nèi)在滿(mǎn)足感和自我實(shí)現(xiàn)等，在這些目標(biāo)之間進(jìn)行的選擇因人而異，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中表示為“效用最大化”，即個(gè)體會(huì)選擇最優(yōu)的一種方案，使自己花費(fèi)在各種事件上的邊際效用相同。表現(xiàn)在工作中即為勞動(dòng)者在工作與休息中選擇時(shí)，會(huì)對(duì)工作和休息帶來(lái)的效用進(jìn)行權(quán)衡，當(dāng)勞動(dòng)者發(fā)現(xiàn)工作能夠帶來(lái)的工資等效用優(yōu)于休息時(shí)，就會(huì)選擇加班。而當(dāng)勞動(dòng)者長(zhǎng)期選擇加班時(shí)，就產(chǎn)生了過(guò)度勞動(dòng)。因此，本文將根據(jù)這一理論，通過(guò)不同角度研究導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)的影響因素。3互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)現(xiàn)狀及影響3.1互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工勞動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者存在普遍的勞動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)現(xiàn)象，“996”現(xiàn)象已經(jīng)成為了大眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普遍認(rèn)知。近年來(lái)，隨著大眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題的重視，我國(guó)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)證研究日漸增多，從這些數(shù)據(jù)中，可以直觀的看見(jiàn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工勞動(dòng)時(shí)間的不合理現(xiàn)象。圖3.1北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)周平均工作小時(shí)數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源：畢旭暉.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工“過(guò)勞”問(wèn)題的實(shí)證研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2018.圖3.2華南地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)周平均工作小時(shí)數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源：肖飛俊.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)研究[D].內(nèi)蒙古師范大學(xué),2020.由圖3.1和圖3.2可知，畢旭輝（2018）對(duì)北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查顯示，周平均工作時(shí)間在45小時(shí)以下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工僅占17.3%【2】；肖飛?。?020）對(duì)華南地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，周平均工作時(shí)間在44小時(shí)以下的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者僅占24.3%【13】，而《勞動(dòng)法》中對(duì)員工勞動(dòng)時(shí)間有著明確的規(guī)定，勞動(dòng)者每日的工作時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)8小時(shí)，平均每周工作時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)44小時(shí)，顯然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工平均工作時(shí)長(zhǎng)普遍超過(guò)了國(guó)家規(guī)定，存在嚴(yán)重的超時(shí)現(xiàn)象。且這一現(xiàn)象并不僅僅局限于以上兩個(gè)地區(qū)，根據(jù)2020年滴滴智能出行公司發(fā)布的《2020智能出行大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示【14】，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工平均工作時(shí)間偏長(zhǎng)，每天超過(guò)10小時(shí)，逢電商購(gòu)物節(jié)時(shí)加班現(xiàn)象更加頻繁。這些數(shù)據(jù)表明“996”制度在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)已十分盛行，這一制度或許并不被公司明面上實(shí)行，但卻作為一種行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，不同程度地存在于各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司會(huì)給予加班員工薪資激勵(lì)，員工為了生活只能被動(dòng)適應(yīng)該制度，長(zhǎng)此以往，加班就成為了一種企業(yè)文化，企業(yè)內(nèi)會(huì)以加班程度來(lái)評(píng)定一個(gè)人的工作能力。3.2互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工勞動(dòng)強(qiáng)度較大在測(cè)量員工勞動(dòng)強(qiáng)度方面，國(guó)際上大多使用日本2004年發(fā)布的《勞動(dòng)者的疲勞蓄積度自我診斷調(diào)查表》，該自測(cè)表是基于醫(yī)學(xué)研究的結(jié)果，具有很高的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性。但是，由于該量表是基于日本國(guó)內(nèi)情況進(jìn)行編制，與我國(guó)的實(shí)際情況存在差異，并且沒(méi)能針對(duì)我國(guó)各行業(yè)的特性進(jìn)行分析，因此近年國(guó)內(nèi)學(xué)者常用的測(cè)量量表大多是在日本量表的基礎(chǔ)上，考慮我國(guó)實(shí)際情況，在確保了科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性的情況下優(yōu)化了評(píng)價(jià)體系和內(nèi)容，并結(jié)合測(cè)量群體的特性進(jìn)行了相關(guān)改進(jìn)。華東和華南地區(qū)是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)聚集最為密集的兩個(gè)區(qū)域，根據(jù)胡良旭（2018）對(duì)華東地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)人員過(guò)度勞動(dòng)程度的調(diào)研以及肖飛?。?020）對(duì)于華南地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)人員過(guò)度勞動(dòng)程度的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，上述兩個(gè)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員存在普遍的過(guò)度勞動(dòng)現(xiàn)象，勞動(dòng)強(qiáng)度普遍較大。表3.1華南地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)過(guò)度勞動(dòng)程度比例表勞動(dòng)程度人數(shù)百分比不過(guò)勞6228.4%輕度過(guò)勞7735.3%中度過(guò)勞6931.7%重度過(guò)勞104.6%總計(jì)218100%數(shù)據(jù)來(lái)源：肖飛俊.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)研究[D].內(nèi)蒙古師范大學(xué),2020.表3.2華東地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)過(guò)度勞動(dòng)程度比例表勞動(dòng)程度人數(shù)百分比不過(guò)勞6318.64%輕度過(guò)勞7121.01%中度過(guò)勞10029.59%重度過(guò)勞10430.77%總計(jì)338100%數(shù)據(jù)來(lái)源：胡良旭.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題——以華東地區(qū)為例[D].蘭州理工大學(xué),2018.3.3過(guò)度勞動(dòng)的影響后果（1）宏觀層面：企業(yè)內(nèi)“996”這一類(lèi)過(guò)度勞動(dòng)模式的盛行，使得員工的合法權(quán)益得不到保障，這是對(duì)我國(guó)勞動(dòng)法的極大破壞。當(dāng)過(guò)度勞動(dòng)成為常態(tài)，無(wú)形中就使得那些不愿過(guò)度勞動(dòng)的勞動(dòng)者失去競(jìng)爭(zhēng)力，破壞了行業(yè)生態(tài)。（2）微觀層面：過(guò)度勞動(dòng)會(huì)直接影響員工的身心健康，甚至導(dǎo)致過(guò)勞死。美國(guó)職業(yè)壓力協(xié)會(huì)于1997年發(fā)表了一篇文章,該論文表明過(guò)度的勞動(dòng)會(huì)嚴(yán)重影響到勞動(dòng)者的生理健康，并會(huì)在一定程度上影響思維方式及活躍程度【15】。黃河等（2009）通過(guò)研究得出疲勞的累積會(huì)對(duì)勞動(dòng)者的身體健康產(chǎn)生巨大傷害的結(jié)論。4互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工過(guò)度勞動(dòng)現(xiàn)狀成因分析4.1社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力與法律意識(shí)的淡薄（1）社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民的生活方式產(chǎn)生了重大變化。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈、工作任務(wù)不斷加重，攀比逐漸成為了社會(huì)的常態(tài)，人們普遍認(rèn)為消費(fèi)水平反映了自身的社會(huì)地位。為了應(yīng)對(duì)生活壓力，使自身生活能夠跟得上社會(huì)的發(fā)展，人們主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間、加大工作強(qiáng)度，以賺取更多的工資，實(shí)現(xiàn)更高的物質(zhì)消費(fèi)水平，也就導(dǎo)致了員工的過(guò)度勞動(dòng)。（2）勞動(dòng)保障相關(guān)監(jiān)察不到位：法律的權(quán)威在于實(shí)施，我國(guó)的勞動(dòng)法和相關(guān)法律詳細(xì)規(guī)定了中國(guó)勞動(dòng)者的工作時(shí)間及其監(jiān)察機(jī)制。如果嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，我國(guó)就應(yīng)該沒(méi)有或極少存在過(guò)度勞累的現(xiàn)象。但實(shí)際上，我國(guó)的某些行業(yè)，如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在著嚴(yán)重的過(guò)度勞動(dòng)現(xiàn)象。這種情況的出現(xiàn)很大程度上是由于我國(guó)勞動(dòng)保障檢查不到位。監(jiān)察不到位主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，勞動(dòng)保障法律、法規(guī)宣傳不到位，勞動(dòng)者普遍缺乏關(guān)于勞動(dòng)保障的知識(shí)。有關(guān)研究表明，現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)勞動(dòng)者并不知道勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)的存在，只有極少數(shù)勞動(dòng)者通過(guò)監(jiān)察機(jī)構(gòu)維護(hù)了自身利益。其次，監(jiān)察機(jī)構(gòu)消極執(zhí)法現(xiàn)象嚴(yán)重，相關(guān)工作做的不到位。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加班現(xiàn)象非常嚴(yán)重，這已成為社會(huì)共識(shí)?！?96”工作制嚴(yán)重違背了我國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)。為應(yīng)對(duì)這一情況，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，各企業(yè)讓員工簽署協(xié)議證明其實(shí)自愿加班。而員工為了應(yīng)對(duì)生活壓力、獲取薪酬，只能夠被動(dòng)接受。少數(shù)想要捍衛(wèi)自己權(quán)利的員工在高昂的時(shí)間成本和困難的就業(yè)環(huán)境面前也只能放棄。這就需要?jiǎng)趧?dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)發(fā)揮出自身作用，做好監(jiān)察工作，切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。但是為了實(shí)現(xiàn)GDP的快速增長(zhǎng)，地方政府故意忽視了這些違法行為，有意放松對(duì)這類(lèi)企業(yè)的監(jiān)察。這種做法使得相關(guān)企業(yè)更加肆無(wú)忌憚地實(shí)行違法制度。一方面，勞動(dòng)者們?nèi)狈趧?dòng)保障相關(guān)知識(shí)，無(wú)法充分地使用法律來(lái)保護(hù)其合法權(quán)益。另一方面，當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)消極執(zhí)法，縱容企業(yè)的違法行為。這就導(dǎo)致多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者存在不同程度的過(guò)度勞動(dòng)的現(xiàn)象。因此，我國(guó)勞動(dòng)保障監(jiān)督部門(mén)監(jiān)察不到位是造成我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)過(guò)度勞動(dòng)現(xiàn)象普遍存在的主要原因之一。4.2企業(yè)過(guò)度強(qiáng)調(diào)績(jī)效（1）績(jī)效考核體系：互聯(lián)網(wǎng)公司為應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，大多采取了嚴(yán)格的績(jī)效考核體系，而其中一些考核并不科學(xué)，給員工造成了過(guò)大的壓力。企業(yè)在績(jī)效考核中，會(huì)對(duì)員工的工作進(jìn)行量化，考察其完成了多少任務(wù)量、加班了多少時(shí)間、取得了多少技術(shù)方面的創(chuàng)新。這樣嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)使得互聯(lián)網(wǎng)員工長(zhǎng)期處于高壓環(huán)境下，并為應(yīng)對(duì)績(jī)效考核而增加自身工作強(qiáng)度、延長(zhǎng)工作時(shí)間。此外，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的工作大多需要?jiǎng)?chuàng)新，這就使得企業(yè)的績(jī)效考核是動(dòng)態(tài)的，當(dāng)員工通過(guò)學(xué)習(xí)新技術(shù)解決了技術(shù)性問(wèn)題，取得一定成果后，公司會(huì)對(duì)其產(chǎn)生認(rèn)可，并認(rèn)為其正常水平就是如此，此后只能不斷前進(jìn)不能倒退，設(shè)立的目標(biāo)也就逐步提升，為完成這些績(jī)效指標(biāo)，員工需要花費(fèi)的時(shí)間和精力不斷增加，使得身心壓力不斷加劇。（2）工作任務(wù)繁重：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速，近幾年，互聯(lián)網(wǎng)已滲透到我們學(xué)習(xí)，工作和生活的各個(gè)方面?，F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)和互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系在一起。這就使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷擴(kuò)張，而互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于技術(shù)型員工的需求遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)階段的供給，因此互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工的工作任務(wù)量十分巨大。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)技術(shù)更新非?？欤@就導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)員工除了日常的繁重工作，還必須花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)新技術(shù)。由此，互聯(lián)網(wǎng)公司形成了所謂的“加班文化”，即人們下班后不能離開(kāi)而不得不“自愿”加班的現(xiàn)象。我國(guó)許多互聯(lián)網(wǎng)公司具有所謂的加班文化，加班文化已成為互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)。這種加班很普遍的行業(yè)氛圍，使互聯(lián)網(wǎng)員工的工作量遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。因?yàn)楣驹诎才殴ぷ魅蝿?wù)時(shí)考慮了默認(rèn)的加班時(shí)長(zhǎng)，因此公司分配的工作量其實(shí)是高于正常工作日的工作量的，這使員工的工作負(fù)擔(dān)沉重。也就使得員工每天的工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的工作時(shí)間。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，凌晨還在工作已成為常態(tài)，周末和假期也大多用作加班處理工作。4.3員工自身問(wèn)題（1）對(duì)自身健康關(guān)心程度低：互聯(lián)網(wǎng)員工的生活方式通常并不健康，高強(qiáng)度的工作任務(wù)和彈性工作制使得員工沒(méi)有一個(gè)健康的生活作息，再加上長(zhǎng)期坐在辦公室缺乏體育鍛煉，抵抗力差，從而產(chǎn)生了不同程度的亞健康狀態(tài)，這或許不會(huì)影響日常生活，但如果不加以重視，在長(zhǎng)時(shí)間積累下就會(huì)導(dǎo)致身體出現(xiàn)重大疾病。而在高強(qiáng)度的工作負(fù)荷下，互聯(lián)網(wǎng)員工休息時(shí)間很少，通常不會(huì)注重自身健康問(wèn)題，即使生病了，在病情不嚴(yán)重的情況下也會(huì)堅(jiān)持工作。完成工作指標(biāo)。不健康的生活和不重視的態(tài)度很可能引發(fā)重大疾病，甚至導(dǎo)致過(guò)勞死。（2）成就動(dòng)機(jī)過(guò)高：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工大多為高學(xué)歷的技術(shù)型人才，通常，高素質(zhì)人才的成就動(dòng)機(jī)會(huì)高于其他人。成就動(dòng)機(jī)是指努力在挑戰(zhàn)性的任務(wù)中獲得成功、高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)的主動(dòng)性，通常是為獲取社會(huì)許可及其他外部獎(jiǎng)勵(lì)的需要。為了得到他人認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)自身成就動(dòng)機(jī)，高成就動(dòng)機(jī)的人常會(huì)為自己設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)員工上就體現(xiàn)為不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、挑戰(zhàn)自己、完成高難度的工作任務(wù)，以此實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、完成工作目標(biāo)。當(dāng)設(shè)立的目標(biāo)過(guò)高時(shí)，員工就會(huì)延長(zhǎng)自身工作時(shí)間、加重工作強(qiáng)度，長(zhǎng)此以往便會(huì)導(dǎo)致疲勞蓄積，最終導(dǎo)致疾病或死亡。此外，高成就動(dòng)機(jī)還會(huì)導(dǎo)致員工與他人進(jìn)行比較，在不斷的競(jìng)爭(zhēng)追逐中，加重了過(guò)度勞動(dòng)的程度，一些心理承受能力低的員工還會(huì)在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被壓力擊垮，產(chǎn)生精神疾病甚至自殺。5管理對(duì)策及建議5.1國(guó)家引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)氣，加強(qiáng)立法（1）引導(dǎo)正確的消費(fèi)價(jià)值觀伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人民群眾的生活水平在不斷提高，人們逐漸接觸到了西方式的價(jià)值觀，在日常生活中常常攀比，認(rèn)為這樣能夠顯示出自身的社會(huì)地位和價(jià)值。這與我國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值觀不符，在經(jīng)濟(jì)落后時(shí)期，老一輩樹(shù)立了勤儉節(jié)約、質(zhì)樸的價(jià)值觀，不會(huì)為了社會(huì)財(cái)富去過(guò)度增加自身勞動(dòng)力度。因此，當(dāng)前國(guó)家需要引導(dǎo)人們樹(shù)立一個(gè)合理正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，讓勞動(dòng)者保持一個(gè)積極健康的心態(tài)，不再事事都去攀比，協(xié)調(diào)好工作和生活的時(shí)間，上班時(shí)勤奮工作，下班后充分享受生活，讓人民群眾意識(shí)到生活的本質(zhì)并不在于物質(zhì)財(cái)富。（2）完善勞動(dòng)保障監(jiān)察體系首先，要提升我國(guó)勞動(dòng)保障監(jiān)督部門(mén)的獨(dú)立性。目前實(shí)行的勞動(dòng)保障監(jiān)督實(shí)行的是屬地管理制度，即由當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上政府勞動(dòng)保障管理部門(mén)管理。因此，我國(guó)的勞動(dòng)保障監(jiān)督部門(mén)缺乏獨(dú)立性，對(duì)政府具有很強(qiáng)的依賴(lài)。這就導(dǎo)致勞動(dòng)保障監(jiān)督部門(mén)難以進(jìn)行獨(dú)立執(zhí)法，難以違背地方政府的意愿去調(diào)查和處罰被地方政府包庇的違法企業(yè)。因此，我國(guó)應(yīng)該借鑒日本政府管理過(guò)度勞動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)的獨(dú)立性和自主性，建設(shè)一個(gè)由中央直屬的獨(dú)立的勞動(dòng)保障監(jiān)察部門(mén)，使監(jiān)察部門(mén)能夠真正實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，解決企業(yè)存在的過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題。其次，要加強(qiáng)對(duì)于相關(guān)問(wèn)題法律法規(guī)的宣傳。在這個(gè)新媒體日益興起的時(shí)代，應(yīng)該充分運(yùn)用微信公眾號(hào)等新媒體，廣泛地宣傳社會(huì)基本勞動(dòng)保障政策及相關(guān)法律法規(guī)，為人民群眾普及相關(guān)知識(shí)。對(duì)于企業(yè)等用人單位，要定期發(fā)送有關(guān)宣傳材料，敦促其加強(qiáng)對(duì)過(guò)度勞動(dòng)的宣傳和教育。對(duì)于勞動(dòng)者，要定期組織宣講，以針對(duì)性地向他們宣傳相關(guān)的法律法規(guī)，并著重強(qiáng)調(diào)常見(jiàn)的各種勞動(dòng)保障問(wèn)題，讓其意識(shí)到自身合法權(quán)益是否受到侵害，并知道在合法權(quán)益受損時(shí)要如何為自身爭(zhēng)取利益。（3）完善勞動(dòng)有關(guān)的法律法規(guī)首先，立法過(guò)程中要做到以人為本，一切從勞動(dòng)者的利益出發(fā)，由于目前勞動(dòng)者在勞資關(guān)系中處于弱勢(shì)地位，因此各種法律法規(guī)應(yīng)傾向于保護(hù)勞動(dòng)者相關(guān)權(quán)益。其次，要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工存在的過(guò)度勞動(dòng)實(shí)際情況對(duì)法律進(jìn)行制定。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)實(shí)行的“996”制度是嚴(yán)重違背法律法規(guī)的，要加強(qiáng)針對(duì)這一制度的法律制定。八小時(shí)工作制是我國(guó)規(guī)定的合法制度，任何違背這一制度的、企圖侵犯勞動(dòng)者正當(dāng)休息權(quán)的公司制度都是違法的，都嚴(yán)重影響了勞動(dòng)者的身心健康、損害了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。因此，在當(dāng)今這個(gè)法治社會(huì)中，必須加強(qiáng)對(duì)員工休息休假權(quán)的保障。5.2企業(yè)實(shí)行科學(xué)人性的制度（1）建立科學(xué)的績(jī)效考核制度企業(yè)在日常的管理中需要建立可持續(xù)的人力資源管理理念，為了保證企業(yè)長(zhǎng)期的健康發(fā)展，在績(jī)效考核的過(guò)程中，要深入了解工作的實(shí)際情況，充分考慮員工的工作承受能力，制定合理的工作目標(biāo)。不能為了企業(yè)利益壓榨員工，導(dǎo)致員工過(guò)度勞動(dòng)。只有員工身心健康，才能為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。（2）關(guān)心員工身心健康建立員工健康管理體系。企業(yè)人事部門(mén)需要建立專(zhuān)門(mén)的員工健康管理體系，實(shí)時(shí)了解員工的健康信息，及時(shí)把握員工身體狀況的變化。這不僅需要定期對(duì)員工進(jìn)行身體檢查，例如公司每年組織一次體檢，還需要定期對(duì)員工的健康狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。在充分掌握員工健康信息的情況下，及時(shí)提醒有身體健康問(wèn)題的員工，并提出相應(yīng)的整改措施。如果有員工出現(xiàn)過(guò)度勞累的癥狀，需要提醒他進(jìn)行休息。緩解員工心理疲勞的蓄積程度。心理健康問(wèn)題不僅會(huì)影響員工的工作效率，還會(huì)使員工產(chǎn)生倦怠感，這些都會(huì)使得過(guò)度勞動(dòng)加劇。因此，人事部門(mén)需要對(duì)員工的心理健康狀況進(jìn)行定期檢查，為有心理壓力的員工緩解壓力。在日常工作中要營(yíng)造輕松的工作氛圍，減少員工出現(xiàn)心理疾病的可能性。5.3員工調(diào)整自身觀念（1）加強(qiáng)自我健康意識(shí)員工需要認(rèn)識(shí)到，身體才是革命的本錢(qián)，在日常工作生活中要更加注重自己的身體健康狀況。首先要養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣。作息、飲食都是當(dāng)代年輕人容易忽視的方面，由于工作量大，互聯(lián)網(wǎng)員工常常出現(xiàn)飲食不規(guī)律和熬夜的問(wèn)題，這都會(huì)引發(fā)各類(lèi)疾病。因此員工應(yīng)該養(yǎng)成良好習(xí)慣，安排好自身的生物鐘。其次，要多進(jìn)行體育活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)員工平時(shí)進(jìn)行的大多都是腦力勞動(dòng)，很少會(huì)進(jìn)行體育鍛煉。因此，員工應(yīng)該在閑暇時(shí)間多進(jìn)行體育鍛煉，保持一定的運(yùn)動(dòng)量，進(jìn)而消除疲勞，提高自身免疫力。最后，員工應(yīng)該定期進(jìn)行體檢。無(wú)論企業(yè)安排與否，員工都應(yīng)該每年進(jìn)行定期體檢，以保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種疾病的隱患，保持身體健康（2）樹(shù)立合理的勞動(dòng)觀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工普遍認(rèn)同“為了薪酬愿意主動(dòng)加班”的價(jià)值觀，只要工資足夠，“996”甚至“007”都能接受