【S市區(qū)游泳場館運(yùn)營現(xiàn)狀調(diào)查探究報(bào)告12000字（論文）】

S市區(qū)游泳場館運(yùn)營現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告TOC\o"1-4"\h\u摘要 1（一）研究現(xiàn)狀 2（二）研究意義 31.理論意義 32.實(shí)踐意義 3二、研究對象與方法 3（一）研究對象 3（二）研究方法 41.文獻(xiàn)資料法 42.問卷調(diào)查法 43.邏輯分析法 44.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法 45.訪談法 4三、研究結(jié)果與分析 4（一）S市區(qū)游泳場館基本信息 41.游泳場館的分布 42.數(shù)量情況 53.游泳場館規(guī)模情況 5（二）S市區(qū)游泳場館經(jīng)營現(xiàn)狀分析 51.S市區(qū)游泳場館經(jīng)營性所占地面積情況 52.經(jīng)營性質(zhì) 63.經(jīng)營方式 64.經(jīng)營收入 65.盈利情況 76.特色特點(diǎn) 7（三）S市游泳場館救生員現(xiàn)狀分析 71.救生員的基本情況 72.救生員收入情況 83.救生員工作時(shí)長 84.救生員從業(yè)性質(zhì)與職業(yè)資格 9（四）S市區(qū)游泳場館教練員現(xiàn)狀分析 91.教練員性別特征和年齡結(jié)構(gòu) 92.教練員持有持教證書情況 103.游泳教練員的文化程度 104.教練員課時(shí)情況 105.教練員任職情況 11（五）S市區(qū)游泳場館所消費(fèi)人群的現(xiàn)狀分析 111.S市區(qū)游泳場館消費(fèi)人群年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查分析 112.S市區(qū)游泳場館消費(fèi)人群性別調(diào)查分析 123.S市區(qū)游泳場館人群消費(fèi)水平情況 12四、結(jié)論與建議 12(一)結(jié)論 12(二)建議 13參考文獻(xiàn) 13摘要:游泳項(xiàng)目是每個(gè)人必須掌握的一項(xiàng)生存的技能，教會(huì)人們游泳有著非常重要的意義。游泳場館是人們進(jìn)行鍛煉的主要場地，而且游泳場館的運(yùn)營現(xiàn)狀是游泳場館發(fā)展的基本保障。本文采用文獻(xiàn)調(diào)查法，問卷調(diào)查法，訪談法，邏輯分析法，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法研究方法對S市區(qū)游泳場館5家泳場館的運(yùn)營發(fā)展，員工結(jié)構(gòu)以及消費(fèi)人群進(jìn)行了分析，研究結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示：S市區(qū)游泳場館雖然在不斷增多，但市場價(jià)格還是仍然參差不齊，教練員薪資課時(shí)情況依舊偏低，場館運(yùn)營現(xiàn)狀還需要不斷加強(qiáng)，針對以上問題，提高科學(xué)管理，招聘人才，采取適合的市場價(jià)格和規(guī)范化薪資制度等對策，為S市游泳行業(yè)打造可持續(xù)健康發(fā)展道路。關(guān)鍵詞：S市；游泳場館；運(yùn)營；對策一、前言游泳，是人在水的浮力作用下產(chǎn)生向上漂浮，借著浮力通過有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)，使身體在水中有節(jié)奏運(yùn)動(dòng)的技能。游泳運(yùn)動(dòng)可分為競技游泳和實(shí)用游泳，競技游泳是奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)中的第二大項(xiàng)目，它包括蝶泳、仰泳、蛙泳和自由泳四種泳姿的競技運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，隨著游泳運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，游泳被分為實(shí)用游泳和競技游泳兩大類。實(shí)用游泳又分為側(cè)泳、蛙泳、反蛙泳、踩水、救護(hù)等；競技游泳分為蛙泳、仰泳、蝶泳、自由泳。一般蛙泳，自由泳被大眾人群學(xué)習(xí)和進(jìn)行自我鍛煉。無論是從鍛煉效果,還是從增強(qiáng)體力來看,在所有體育運(yùn)動(dòng)中游泳是最適宜的最讓人覺得具有鍛煉效果的。因?yàn)橛斡九c田徑、球類相比更是一項(xiàng)全身運(yùn)動(dòng),游泳運(yùn)動(dòng)是在水中進(jìn)行，由于水的壓力、阻力、浮力和較低的水溫的作用，使人體的各部分都得到鍛煉；而且在水中,由于水的浮力,不會(huì)給腳、踝、膝、腰等下肢增加過多負(fù)擔(dān),不易受傷,事故發(fā)生率少。經(jīng)常進(jìn)行游泳鍛煉，可增強(qiáng)呼吸系統(tǒng)的機(jī)能，增大肺的容量。這對于正處于生長發(fā)育期的兒童少年能夠起到非常良好的效益，根本改善其呼吸系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)機(jī)能使之更加適于自身的生長和發(fā)育。而游泳場館是一個(gè)提供組織、指導(dǎo)、訓(xùn)練活動(dòng)有償服務(wù)的部門。擁有一個(gè)專用室內(nèi)場地,具備基本的器材安置,場地建設(shè)條件；保證充足的開放時(shí)間,開放期間,能保證有一名以上救生員以及教練員進(jìn)行現(xiàn)場巡查指導(dǎo)。在教練員專業(yè)正規(guī)的指導(dǎo)下,學(xué)員可以更快、更好地掌握比較準(zhǔn)確的技術(shù)動(dòng)作,同時(shí)也大大減少了自學(xué)過程中錯(cuò)誤動(dòng)作的發(fā)生率。有了專業(yè)教練員的指導(dǎo),學(xué)員只要認(rèn)真學(xué)習(xí),那么學(xué)會(huì)各種泳姿也就不是什么難事了。大部分人通過游泳運(yùn)動(dòng),堅(jiān)持游泳,肩酸，腰痛有所好轉(zhuǎn)。因?yàn)橛斡究梢蕴岣咝姆喂δ?有助于治療高血壓，肥胖,預(yù)防心臟病。（一）研究現(xiàn)狀游泳是一項(xiàng)很好的運(yùn)動(dòng)，學(xué)會(huì)了游泳，既可強(qiáng)健身體，增強(qiáng)體質(zhì)，尤其是提高廣大青少年的體質(zhì)有著重要的意義，游泳固然是一項(xiàng)良好的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，若對游泳安全的知識注意不夠，往往會(huì)發(fā)生一些意外，嚴(yán)重者甚至危及生命，應(yīng)引起足夠的重視。也為了更好促進(jìn)游泳運(yùn)動(dòng)在S市的開展，規(guī)范游泳場館的經(jīng)營活動(dòng)，為廣大人民群眾提供更為舒服的游泳環(huán)境，我國學(xué)者提出了自己的觀點(diǎn)和合理化建議。張雷，（2019）在《四川省成都市恒溫游泳館經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查分析》中提出隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，越來越多的人在空閑時(shí)間都會(huì)參與到運(yùn)動(dòng)中來。游泳運(yùn)動(dòng)做為我國開展最為普遍的運(yùn)動(dòng)之一，有著“運(yùn)動(dòng)之王”的美稱。參加游泳運(yùn)動(dòng)不僅對于身體鍛煉起到很好的作用，而且對于國家落實(shí)“健康中國”和“全民健身計(jì)劃”起到積極的促進(jìn)作用。但近幾年在全國游泳熱潮之下，每年新聞都常有報(bào)道游泳館安全事故的發(fā)生，這不僅關(guān)乎消費(fèi)者的生命安全，也對泳館的經(jīng)營產(chǎn)生嚴(yán)重影響。本文通過對成都市恒溫游泳館基本情況、經(jīng)營現(xiàn)狀、人力資源等方面進(jìn)行調(diào)查分析，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)其中存在的許多不足之處，具有研究意義。牟利明，李志偉(2010)在《威海市游泳場館資源和經(jīng)營管理現(xiàn)狀調(diào)查與分析》中提出為了解威海市游泳場館的資源規(guī)模和經(jīng)營管理情況，查找經(jīng)營管理中存在的問題，為進(jìn)一步提高游泳場館的有效利用率，更好地滿足群眾游泳健身的需要提供理論依據(jù)，筆者以威海市三個(gè)區(qū)的11個(gè)游泳場館為調(diào)查研究對象，全面分析威海市游泳場館的資源規(guī)模、分情況和經(jīng)營管理現(xiàn)狀，并提出建議和意見。劉婷，（2020）在《唐山市路北區(qū)經(jīng)營性游泳場館現(xiàn)狀調(diào)查分析》中提出隨著京津冀一體化經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，唐山毗鄰京津，唐山廣大市民的健身意識和需求不斷增強(qiáng)，游泳越來越受到人們的青睞。游泳運(yùn)動(dòng)能夠增強(qiáng)心肌功能、增強(qiáng)抵抗力、減肥、健美身形、加強(qiáng)肺部功能及護(hù)膚。為促進(jìn)更好解決泳池存在問題為落腳點(diǎn)，管理者根據(jù)游泳場館不同的情況，快速而清醒地意識到游泳池運(yùn)作過程中會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)，盡可能減小風(fēng)險(xiǎn)甚至規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免事故的發(fā)生帶來不必要損失，為游泳場最大化盈利化。從上述可以看出，首先利用三種途徑充分提高場館四季的利用率。（1）發(fā)展會(huì)員、培訓(xùn)更多的學(xué)員。讓S的所有學(xué)生學(xué)會(huì)游泳，在提高學(xué)生身體素質(zhì)的同時(shí)，他們還可以把父母帶入游泳健身的行列。（2）改善室內(nèi)環(huán)境，確保水質(zhì)，做好冬季保溫，解決冬季寒冷感。（3）政策優(yōu)惠，第二，大力推廣拆裝式游泳池，成本低，回收塊。適合在學(xué)校和社區(qū)為了加大游泳館盈利和連鎖效益，特此我擬對S市區(qū)游泳館經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。（二）研究意義本研究通過對S市區(qū)游泳場館的運(yùn)營發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，為S市區(qū)的游泳場館提供了適合游泳場館運(yùn)營的可持續(xù)健康發(fā)展道路，結(jié)合游泳場館的發(fā)展和狀況解決S市區(qū)的市場價(jià)格混亂，人員管理以及薪資現(xiàn)狀和消費(fèi)水平低入手，為S市游泳場館具體實(shí)施提出有效建議，也為其發(fā)展提供理論與實(shí)踐依據(jù)。1.理論意義本文通過調(diào)查過程中收集到的信息與數(shù)據(jù)來真實(shí)反映S市區(qū)游泳場館的現(xiàn)狀，并進(jìn)行分析，通過對存在的問題的梳理，提出建設(shè)性意見，各游泳場館結(jié)合自身發(fā)展，了解S市區(qū)游泳場館的基本情況，人員管理現(xiàn)狀及人群消費(fèi)水平狀況；另一方面，對影響S市區(qū)游泳場館運(yùn)營的因素進(jìn)行分析，提出改善和加強(qiáng)游泳場館運(yùn)營管理的對策，為S市各游泳場館更加科學(xué)合理的經(jīng)營，促進(jìn)S市區(qū)游泳運(yùn)動(dòng)的健康發(fā)展提供意見、建議及理論參考區(qū)。2.實(shí)踐意義對S市區(qū)游泳場館運(yùn)營的調(diào)查，首先游泳場館的運(yùn)營和發(fā)展情況是影響游泳運(yùn)動(dòng)開展程度至關(guān)重要的因素。對游泳場館的實(shí)際運(yùn)營現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，對游泳場館的經(jīng)營模式、運(yùn)營特點(diǎn)、機(jī)制效應(yīng)等方面進(jìn)行分析，是實(shí)現(xiàn)游泳場館健康、持續(xù)發(fā)展的必要手段。從游泳場館經(jīng)營管理者、教練、學(xué)員及家長入手，總結(jié)分析出S市區(qū)游泳場館運(yùn)營和發(fā)展現(xiàn)狀及存在的不足，并提出有利于S市區(qū)游泳場館經(jīng)營現(xiàn)狀發(fā)展的建議和對策，對S市區(qū)游泳場館運(yùn)營現(xiàn)狀健康有序的發(fā)展進(jìn)綿薄之力。二、研究對象與方法（一）研究對象針對S市區(qū)的5家游泳場館作為研究對象，分別依次對樂游游泳恒溫館，金地酒店游泳館，金吉鳥健身，萊昂健身會(huì)所以及溫德姆酒店游泳館的經(jīng)營者，救生員，教練員以及消費(fèi)人群群體展開了調(diào)查分析。并為S市區(qū)游泳場館運(yùn)營發(fā)展現(xiàn)狀提出有效的對策。（二）研究方法1.文獻(xiàn)資料法根據(jù)本文研究內(nèi)容的需要，在中國知網(wǎng)和圖書館進(jìn)行文獻(xiàn)收集和整理，查閱大量體育學(xué)院學(xué)報(bào)、期刊、專著等，利用網(wǎng)站、檢索等方式查閱游泳場館管理運(yùn)營發(fā)展相關(guān)的資料。搜索閱覽學(xué)刊、專著、博士、碩士論文集、以及利用網(wǎng)絡(luò)資源，例如知網(wǎng)等資源。2.問卷調(diào)查法根據(jù)本課題的需要，在查閱文獻(xiàn)資料和遵循有關(guān)問卷設(shè)計(jì)要求的基礎(chǔ)上，確定調(diào)查問卷內(nèi)容。結(jié)合S市區(qū)游泳場館經(jīng)營的實(shí)際情況，根據(jù)相關(guān)問卷的設(shè)計(jì)原則，向泳館運(yùn)營者、救生員以及來游泳場館的消費(fèi)人群發(fā)放參與了相關(guān)問卷調(diào)查，本次調(diào)查總共發(fā)放了215份調(diào)查問卷，有效收回了對5家游泳場館運(yùn)營者5位，救生員30位和教練員30位以及5家游泳場館150位消費(fèi)人群對發(fā)放問卷，有效回收率100%，94%，89%3.邏輯分析法運(yùn)用邏輯學(xué)原理，采用分析與綜合、歸納與演繹等邏輯方法對獲取的資料進(jìn)行綜合分析，并對得出的結(jié)論與建議進(jìn)行歸納和整理，深入對比分析，論證有關(guān)結(jié)論并提出相應(yīng)的建議。4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法利用Excel軟件，對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)和整理分析，并對統(tǒng)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行邏輯分析。5.訪談法本課題研究過程中走訪S市區(qū)各游泳場館，了解S市游泳館游泳課程模式、暑期培訓(xùn)班學(xué)員參與和游泳課時(shí)與時(shí)間等情況。了解影響S市游泳館運(yùn)營和發(fā)展現(xiàn)狀的因素，為本研究獲得大量的資料、信息及合理建議。三、研究結(jié)果與分析（一）S市區(qū)游泳場館基本信息1.游泳場館的分布S市分為2個(gè)區(qū)，分別為瑯琊區(qū)，南譙區(qū)，選取5家游泳場館進(jìn)行分析。表3-1S市區(qū)游泳館分布情況表序號游泳場館名稱游泳場館地址1樂游游泳恒溫館南譙區(qū)花園西路111號2金地酒店游泳館瑯琊區(qū)鳳凰西路3金吉鳥健身華美達(dá)店瑯琊區(qū)豐樂大道華美達(dá)酒店4萊昂健身會(huì)所南譙區(qū)龍?bào)创蟮?9廣場5溫德姆酒店游泳館南譙區(qū)南譙南路輔路從表中可以看出選取5家S市區(qū)游泳場館分布情況主要分布在南譙區(qū)，該區(qū)域?qū)儆陂_放式的室內(nèi)恒溫游泳館，并且附帶健身項(xiàng)目，大部分屬于多人合作注資的，根據(jù)S市區(qū)內(nèi)規(guī)模環(huán)境以及知名度選取5家游泳場館進(jìn)行了研究分析，其中金地酒店游泳館，金吉鳥健身，溫德姆酒店游泳館為酒店配套的設(shè)施。然后樂游游泳恒溫館主要是以游泳項(xiàng)目的室內(nèi)恒溫游泳場館，相對于S市區(qū)所研究調(diào)查信息可以代表S市游泳場館分布的基本情況。2.數(shù)量情況表3-2S市各區(qū)域游泳場館數(shù)量情況表區(qū)域瑯琊區(qū)南譙區(qū)數(shù)量125占比（%）6535從表中看出S市區(qū)各區(qū)域分布數(shù)量不同，游泳場館大部分在瑯琊區(qū)數(shù)量最多。由于瑯琊區(qū)位置位于靠市中心，居住居民居多，人流量大，群眾消費(fèi)水平高。而且大眾全民健身鍛煉意識不斷增強(qiáng)，因此，群眾對游泳場館需求不斷加大。3.游泳場館規(guī)模情況表3-3S市游泳場館規(guī)模表序號游泳場館名稱泳池等級規(guī)格1樂游游泳恒溫館25米*15米半標(biāo)準(zhǔn)池×12金地酒店游泳館25米*12.5米半標(biāo)準(zhǔn)池×13金吉鳥健身華美達(dá)店20米*10米半標(biāo)準(zhǔn)池×14萊昂健身會(huì)所25米*8米半標(biāo)準(zhǔn)池×15溫德姆酒店游泳館25米*12.5米半標(biāo)準(zhǔn)池×1通過調(diào)查可以從表中看出S市區(qū)5家游泳場館，其中5個(gè)室內(nèi)恒溫的游泳池，而且規(guī)格都是25米半標(biāo)準(zhǔn)泳池，位于南譙區(qū)花園西路樂游游泳恒溫館屬于泳池規(guī)格最大的游泳場館，泳池構(gòu)造也是拼搭而成的。水深一般在1.2m-1.5m，沒有深水區(qū)和淺水區(qū)劃分，以及其他選取泳池大部分屬于酒店附帶設(shè)備，由于受場地面積限制，沒有足夠的空間去建設(shè)。因此泳池面積越大，規(guī)格越大的游泳場館容納人數(shù)也相對多。（二）S市區(qū)游泳場館經(jīng)營現(xiàn)狀分析1.S市區(qū)游泳場館經(jīng)營性所占地面積情況根據(jù)調(diào)查研究對比選取S市5家游泳場館進(jìn)行了調(diào)查分析，數(shù)據(jù)顯示樂游游泳恒溫館經(jīng)營性所占地面積與其他幾所游泳場館所占地面積要多。因此樂游游泳恒溫館是S市區(qū)現(xiàn)有室內(nèi)相對最大的泳池。S市區(qū)這些泳館大多數(shù)建在健身會(huì)所或者酒店的室內(nèi)恒溫游泳館，主要是做健身和游泳相結(jié)合的。但是其中金地酒店游泳館和溫德姆酒店游泳館就是基本屬于酒店室內(nèi)的游泳場館。如下表：表3-4S市區(qū)游泳場館所占地面積情況序號游泳場館名稱所占面積(平方米)1樂游游泳恒溫館25002金地酒店游泳館20003金吉鳥健身店18004萊昂健身會(huì)所15005溫德姆酒店游泳館18002.經(jīng)營性質(zhì)一般游泳場館管理模式大部分屬于私人經(jīng)營，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在S市區(qū)游泳場館有60%的場館是以個(gè)體獨(dú)資的方式在運(yùn)營，還有30%是以股份合作制方式經(jīng)營。剩下少部分通過租賃方式經(jīng)營按合同制進(jìn)行比例分成。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)營方式上具有兩種形式。一種是會(huì)員一種是非會(huì)員。會(huì)員制是每年交納一定的會(huì)員費(fèi)，便可享受該健身場館提供的各項(xiàng)健身項(xiàng)目和其他的服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)惠政策。3.經(jīng)營方式會(huì)員制經(jīng)營方式，可以穩(wěn)定來源，還可以加快資金的回收，40％的人采用是僅會(huì)員制，60%的是采用的會(huì)員制和非會(huì)員制的結(jié)合，沒有人選擇僅僅是非會(huì)員制。通過調(diào)查結(jié)果顯示，S市游泳場館的經(jīng)營形式是以多元化態(tài)勢發(fā)展，主要采用會(huì)員制和非會(huì)員制。4.經(jīng)營收入表3-5游泳場館經(jīng)營收入經(jīng)營收入會(huì)員制單次消費(fèi)成人兒童培訓(xùn)辦卡優(yōu)惠樂游游泳恒溫館50%10%30%10%金地酒店游泳館50%5%20%25%金吉鳥健身華美達(dá)店50%10%20%20%萊昂健身會(huì)所50%10%10%30%溫德姆酒店游泳館50%5%20%25%從表中看出，目前游泳場館運(yùn)營主要來按照市場細(xì)分法，通過各游泳場館管理體系價(jià)格調(diào)整出的市場營銷模式，客戶間相互轉(zhuǎn)介紹客戶模式帶動(dòng)游泳場館運(yùn)營，然而從表中看出S市游泳場館的營銷模式，有大部分游泳館選擇會(huì)員制度占50%，成人兒童培訓(xùn)也是S市區(qū)游泳場館經(jīng)營收入的一部分，然而每年樂游游泳恒溫館培訓(xùn)人數(shù)較多占比30%，單純僅靠辦卡優(yōu)惠萊昂健身會(huì)所的游泳館占比30%，由于市場經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)以低價(jià)格吸引消費(fèi)人群所導(dǎo)致的。單次消費(fèi)中S市區(qū)各家游泳館都基本相同主要選擇會(huì)考慮相對游泳場館規(guī)模大小以及環(huán)境，因此樂游游泳恒溫館金吉鳥健身點(diǎn)所以及萊昂健身會(huì)所店這三家的單次消費(fèi)比另外兩家占比高些。主要原因是S市區(qū)較大方便的恒溫游泳館。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)，S市游泳場館營銷模式相對單一，由市場價(jià)格調(diào)整模式帶動(dòng)。但是隨著社會(huì)進(jìn)步，創(chuàng)新更加能夠吸引注意力，而目前來說，S市游泳場館營銷模式仍需不斷改革，仍需通過市場需要尋求穩(wěn)定的模式，更好的為S市區(qū)游泳場館推動(dòng)和發(fā)展制定對策。5.盈利情況通過調(diào)查問卷實(shí)地訪談發(fā)現(xiàn)，S游泳場館的整體經(jīng)濟(jì)效益還是不錯(cuò)的。據(jù)統(tǒng)計(jì)S市區(qū)游泳場館總數(shù)量5家，其中2家屬于盈利狀態(tài)，2家屬于持平穩(wěn)中狀態(tài)，還有1家屬于半虧損狀態(tài)。然而因游泳池的盈利是分季節(jié)性，一般說來春夏要優(yōu)于秋冬，這也源于游泳這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)性質(zhì)有關(guān)系。但是S市區(qū)仍有大部分的游泳場館人員對于恒溫泳池期望值大于期待，也擁有足夠的信心。隨著S經(jīng)濟(jì)發(fā)展消費(fèi)水平提高的消費(fèi)理念伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高越來越被人們所接受。而游泳是屬于有氧運(yùn)動(dòng)對人體有著不同的促進(jìn)和鍛煉的效果，深受廣大人群喜愛的運(yùn)動(dòng)，因此對于S市區(qū)游泳場館相對室內(nèi)恒溫游泳場館的前景是一片光明。6.特色特點(diǎn)日前，S市體育職業(yè)學(xué)校與S市解放小學(xué)“體教融合”戰(zhàn)略合作之游泳項(xiàng)目簽約暨“S市游泳隊(duì)育才訓(xùn)練基地”掛牌儀式在S市解放小學(xué)舉行。隨著項(xiàng)目簽約和基地正式掛牌，同時(shí)S市區(qū)游泳場館也同當(dāng)?shù)匦W(xué)合作進(jìn)行開設(shè)專業(yè)游泳訓(xùn)練課程，推動(dòng)小學(xué)游泳運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，由游泳場館專業(yè)教練員定期免費(fèi)為學(xué)校開展游泳進(jìn)課堂活動(dòng)。了解如何有效預(yù)防溺水事故的發(fā)生。選取樂游游泳恒溫館對湖心路小學(xué)1-6年級學(xué)生培訓(xùn)情況調(diào)查如下表；表3-6年級游泳培訓(xùn)情況分布表（N=150人）年級分布1-2年級3-4年級5-6年級培訓(xùn)人數(shù)503565比例33%23%44%通過樂游游泳恒溫館對湖心路小學(xué)學(xué)生游泳培訓(xùn)情況可以看出5-6年級人數(shù)最多，有65人占總?cè)藬?shù)比44%。主要原因是因?yàn)槎嗟爻鞘袑?shí)施游泳項(xiàng)目納入中考體育中來，也讓更多家長認(rèn)識到游泳的重要性，因此即將步入初中校園的學(xué)生家長也更多得去讓孩子在升學(xué)之前學(xué)會(huì)游泳。也帶動(dòng)了游泳場館得經(jīng)濟(jì)連鎖效應(yīng)。通過“體教融合”合作戰(zhàn)略對樂游游泳恒溫館知名度大大提升。更多的家長來店咨詢學(xué)生游泳培訓(xùn)課程情況。（三）S市游泳場館救生員現(xiàn)狀分析1.救生員的基本情況通過現(xiàn)場走訪及問卷調(diào)查，從S市游泳場館5個(gè)游泳場館中展開了調(diào)查，分別對游泳場館救生員的性別，專業(yè)以及學(xué)歷情況展開了調(diào)查分布如下：表3-7S市游泳場館教練員的性別分布情況性別男性女性人數(shù)246比例80%10%從表中可以看出來，研究調(diào)查S市區(qū)5家游泳場館救生員共計(jì)30名，男性救生員有24名，占調(diào)查人數(shù)的80%，女救生員有6名，占被調(diào)查人數(shù)20%。從結(jié)果中可知，游泳救生員工作壓力大，工作環(huán)境單一，相對于女性教練員，男性教練員可能有更好的適應(yīng)能力，但現(xiàn)在參與游泳鍛煉的女性客戶很多，這些學(xué)員或者小孩家長也更傾向于選擇女性教練員，所以說場館要協(xié)調(diào)好男女比列，才能滿足更多參與者的需求。表3-8救生員基本情況組成分布表結(jié)構(gòu)部分高中生大學(xué)生社會(huì)人員人數(shù)4206比例4%20%6%通過走訪問卷調(diào)查，選取S市區(qū)5家游泳場館對30位救生員基本情況組成分布做了個(gè)分析。救生員學(xué)歷結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，在校大學(xué)生最大占比例的20%，社會(huì)人員從事救生員工作占比例6%，從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，大學(xué)生是從事救生員工作的主要人群，對于高中生大多數(shù)是畢業(yè)生，社會(huì)人員多半是臨時(shí)過渡，未找到合適工作人群。表3-9救生員所學(xué)專業(yè)和學(xué)歷情況表所學(xué)專業(yè)體育專業(yè)非游泳專項(xiàng)非體育專業(yè)本科以及大專高中以及以下人數(shù)15582比例60%18%26%6%一般情況下學(xué)歷越高有助于自身的發(fā)展，從表中可以看出，S市區(qū)游泳場館救生員情況有15人為體育院校非游泳專項(xiàng)學(xué)生，占總?cè)藬?shù)的60%，有5人是非體育專業(yè)。其中本科以及大專學(xué)歷的有8人，占總?cè)藬?shù)的26%。面對救生員從業(yè)現(xiàn)狀可以看出專業(yè)對口有利于游泳場館救生員行業(yè)的發(fā)展，更多投入到游泳行業(yè)中來。專業(yè)技能知識能力的提高是救生員必不可少的前提。2.救生員收入情況根據(jù)調(diào)查，S市游泳場館的救生員薪資主要為基本工資，收入水平相對較低。但是相對于救生員工作時(shí)長小于教練員。由于薪資方面低情況導(dǎo)致大多數(shù)人不愿長期從事。表3-10救生員收入情況收入情況1500-2000元2000-3000元3000元以上人數(shù)1884比例60%27%13%根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示S市區(qū)游泳場館救生員月收入在1500-2000元的有18人，占總數(shù)的60%。2000-3000元的有8人，以及3000元以上的僅有4人。首先可以看出救生員工資待遇并不高與教練員存在較大的差距，也導(dǎo)致了大部分游泳場館救生員屬于兼職人員。因此對S市區(qū)游泳場館救生員收入情況出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)狀加強(qiáng)管理和分析研究。3.救生員工作時(shí)長表3-11救生員7.8月份工作時(shí)長情況工作時(shí)長6-8小時(shí)9-10小時(shí)11小時(shí)以上人數(shù)8202比例26%67%6%根據(jù)S市區(qū)游泳場館7.8月份每天工作時(shí)長情況進(jìn)行了調(diào)查，在游泳的旺季，67%救生員工作時(shí)長在9-10小時(shí)，因?yàn)橄奶烊肆髁看螅急壤撸?6%的救生員工作時(shí)長在6-8小時(shí)。因此可知，在游泳旺季時(shí)候應(yīng)控制救生員工作時(shí)長不能超過8小時(shí)，長時(shí)間的工作時(shí)間無法保證正常休息時(shí)間，更加重了因上班時(shí)長導(dǎo)致的一系列問題，也要求游泳管理者運(yùn)營管理對救生員的工作的重視。要加大投入救生員的招聘工作，為夏季人流量大做準(zhǔn)備。4.救生員從業(yè)性質(zhì)與職業(yè)資格表3-12救生員從業(yè)性質(zhì)表從業(yè)性質(zhì)兼職專職人數(shù)237比例76%24%救生員作為一種特殊性質(zhì)的工作，對從業(yè)者的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)知識能力有著很高的要求，同時(shí)救生員保障著游泳安全保障的必要條件，所以救生員必須持有相關(guān)證書上崗。S市區(qū)游泳場館救生員從業(yè)性質(zhì)分為兼職和專職。由于一方面游泳淡季，客流量較小，游泳場館為了節(jié)省運(yùn)營人工成本，一般救生員和教練員輪流看守，但是相對于夏天旺季，大部分游泳場館還是供不應(yīng)求狀態(tài)，因此導(dǎo)致館內(nèi)救生員全部都為兼職人員。然而兼職救生員的大多數(shù)也是為在校大學(xué)生。通過調(diào)查研究救生員S市游泳場館游泳救生員人數(shù)不多，因此考察了救生員從業(yè)者有救生員職業(yè)資格證書持證情況和參加培訓(xùn)過程進(jìn)行了調(diào)查如下：表3-13救生員職業(yè)資格持證情況持證情況有救生員證無救生員證人數(shù)255比例25%5%通過問卷調(diào)查由圖可看出S市區(qū)游泳場館救生員人數(shù)并不多而且持證相對于也不是太多。調(diào)查結(jié)果顯示，在對S市區(qū)游泳場館接受調(diào)查5個(gè)室內(nèi)恒溫游泳場館共30名救生員培訓(xùn)后持證上崗情況進(jìn)行了調(diào)查，其中有救生員證書的25人，無救生員證書的5人。因此也說明救生員培訓(xùn)情況重視程度較高，都是以培訓(xùn)的方式去提高自身能力持證上崗。（四）S市區(qū)游泳場館教練員現(xiàn)狀分析1.教練員性別特征和年齡結(jié)構(gòu)從表中可以看出來，研究中調(diào)查S市區(qū)5家游泳場館教練員共計(jì)30名，男性教練員有24名，占調(diào)查人數(shù)的80%，女教員有6名，占被調(diào)查人數(shù)20%。從結(jié)果中可知，游泳教練員工作壓力大，工作環(huán)境單一，相對于女性教練員，男性教練員可能有更好的適應(yīng)能力，但現(xiàn)在參與游泳鍛煉的女性客戶很多，這些學(xué)員或者小孩家長也更傾向于選擇女性教練員，所以說場館要協(xié)調(diào)好男女比列，才能滿足更多參與者的需求。表3-14S市游泳場館教練員的性別分布情況性別男性女性人數(shù)246比例80%10%根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，S市區(qū)的5家游泳場館，調(diào)查共計(jì)30名教練員的年齡，有23名游泳教練員年齡在20歲以上占86%；有5名游泳教練員年齡在30‐40，占10%；只有2名40以上游泳教練員。從數(shù)據(jù)可以看出，教練員主要是以年輕人為主，從年齡結(jié)構(gòu)可以看出，游泳場館年輕教練員經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)水平有限也是短板，場館應(yīng)該定期培訓(xùn)，給他們機(jī)會(huì)給予出去學(xué)習(xí)。這樣才能使得場館活動(dòng)能夠有效的開展。表3-15S市區(qū)游泳場館教練員的年齡結(jié)構(gòu)年齡分布20-30歲30-40歲40以上人數(shù)2352比例86%10%4%2.教練員持有持教證書情況表3-16教練員證書情況相關(guān)執(zhí)教資格證書游泳救生員證社會(huì)指導(dǎo)員證國家級教練員證人數(shù)12153比例40%50%10%教練員資格證確保了游泳教練員的上崗資質(zhì)，明確的執(zhí)證要求可以保證游泳場館中客戶的教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量及教學(xué)安全。調(diào)查選取S市5個(gè)游泳場館中共計(jì)30名教練員，15名游泳教練員都具有社會(huì)指導(dǎo)員資格證。3名教練員具有國家級教練員資格證，12名游泳教練員都具有救生員證，因?yàn)樵诟鱾€(gè)游泳場館中都會(huì)要求游泳教練員必須具有救生員證，游泳教練員不僅在教學(xué)期間，還有在其他開放時(shí)間，都肩負(fù)游泳場館的安全責(zé)任。因此游泳教練員的應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)也是跟游泳場館的規(guī)模是息息相關(guān)的，規(guī)模越大的游泳場館更需要具有高水平的游泳教練員。3.游泳教練員的文化程度游泳教練員是需要在游泳場館中和不同年齡段，不同工作的客戶接觸，每個(gè)人學(xué)游泳的都能清楚讓教練員通過上課交流和互動(dòng)溝通進(jìn)行了解，這十分需要游泳教練員好的綜合素養(yǎng)和好的交流表達(dá)能力。對次選取了S市區(qū)5個(gè)游泳場館中調(diào)查了30名游泳教練員，3名教練員文化程度是高中及以下，占10%；10名教練員是大學(xué)專科文化程度，占34%；12名教練員文化程度在大學(xué)本科，占40%；5名教練員文化程度在大學(xué)本科以上，占16%。從數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出來，一大半的游泳教練員文化水平都是大學(xué)本科，說明考取社會(huì)指導(dǎo)員資格證還是需要一定的文化知識。表3-17教練員的文化程度調(diào)查情況文化程度高中以及以下?？票究票究埔陨先藬?shù)310125比例10%34%40%16%4.教練員課時(shí)情況教練員的薪資水平可以從側(cè)面反映游泳場館的發(fā)展情況，在平常的教學(xué)過程中，教練員的薪資水平和自身專業(yè)水平是緊密聯(lián)系的，同時(shí)不同的課程也是有不同的收費(fèi)，S市區(qū)游泳場館主要分為私教和暑期培訓(xùn)班課程以及長訓(xùn)班，相對于很多人的大班授課，私教針對性比較強(qiáng)，學(xué)員所學(xué)到的知識也是不同于大班，因此收費(fèi)也會(huì)比較高。但是暑期培訓(xùn)課程才是游泳場館的主要盈利方式，因此本研究對教練員薪資的調(diào)查對象為教練員大班暑期培訓(xùn)課程的薪資水平。調(diào)查30名教練員中，10名教練員課時(shí)費(fèi)在100-150之間，占30%；18人課時(shí)費(fèi)在150-200之間，占60%；2名教練員課時(shí)費(fèi)在200‐250之間，占10%；數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，游泳教練員的課時(shí)費(fèi)主要集中在150-200元之間，不過，也因?yàn)槟壳坝斡緢鲳^的流行火爆，導(dǎo)致了價(jià)格參差不齊，教學(xué)水平也相對不均衡，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。表3-18教練員課時(shí)費(fèi)情況(人民幣)課時(shí)費(fèi)分布100-150元150-200元200-250元人數(shù)10182比例30%60%10%通過教練員的課時(shí)費(fèi)分布情況也清楚了解到教練員的收入情況和授課次數(shù)成正比，因此對教練員7.8月份收入進(jìn)行調(diào)查，由于夏季的來臨游泳場館人流量增多，教練員的工作也忙碌了起來，可以看出教練員工資成上升趨勢。由表可以看出教練員基本工資在10000元以上占比56%，主要原因是由于夏季旺季的到來，客流量增多，學(xué)習(xí)游泳的人群也增多，大部分人群兒童青少年較多。教練員工資在3000-5000元僅有3人，占比10%。導(dǎo)致這種現(xiàn)象主要是教練員自身專業(yè)能力有限，但是總體看出教練員收入情況相對客觀，也反映出游泳場館的經(jīng)濟(jì)效益。表3-19員收入情況表課時(shí)費(fèi)分布100-150元150-200元200-250元人數(shù)10182比例30%60%10%5.教練員任職情況表3-20練員任職情況教練員任職情況兼職教練員專職教練員人數(shù)1218比例40%60%通過實(shí)地考察走訪S市各區(qū)域游泳場館了解到兼職教練員比專職教練員的比例大，兼職人員占了近大半，這個(gè)現(xiàn)象給游泳培訓(xùn)的發(fā)展帶了不穩(wěn)定性，使游泳培訓(xùn)市場目前處在較為混亂的階段，由于S市區(qū)的游泳培訓(xùn)行業(yè)季節(jié)性較強(qiáng)，在暑假期間參加培訓(xùn)人數(shù)劇增，同時(shí)教練員的需求供不應(yīng)求，大量游泳專業(yè)或體育專業(yè)的學(xué)生以兼職的形式來填充，因此兼職人數(shù)比專職人數(shù)多。（五）S市區(qū)游泳場館所消費(fèi)人群的現(xiàn)狀分析1.S市區(qū)游泳場館消費(fèi)人群年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查分析聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織經(jīng)過對全球人體素質(zhì)和平均壽命進(jìn)行測定，改規(guī)定對年齡劃分為0-18歲為未成年，18-25歲為少年和青少年，45-60歲為中年，60歲以上為老年。對年齡的結(jié)構(gòu)層次分析有助于了解消費(fèi)人群的客觀情況。各個(gè)的年齡段有著不同的生活閱歷，人生觀，思維方向也存在一定的差別。如下表針對S市區(qū)不同消費(fèi)人群年齡結(jié)構(gòu)做了調(diào)查。表3-21費(fèi)人群年齡結(jié)構(gòu)情況年齡結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)分布15歲以下16-25歲26-45歲45歲以上人數(shù)60303525比例40%20%23.33%16.67%根據(jù)問卷調(diào)查表數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，對S市實(shí)地考查的5個(gè)游泳場館中，對消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查訪問的有150。根據(jù)登記的年齡調(diào)查，15歲以下的有60人，占總?cè)藬?shù)的40%；在16到25歲之間的的有60人，占總?cè)藬?shù)的20%；在26到45歲之間的有35人，占總?cè)藬?shù)23.33%；在45歲以上的25人，占總?cè)藬?shù)的16.67%。游泳場所消費(fèi)人群的年齡在15歲以下的人數(shù)最多，其次為26‐45歲人群。因?yàn)楝F(xiàn)在的家長普遍認(rèn)為孩子從小學(xué)習(xí)游泳是十分重要的，不僅是因?yàn)橛斡具\(yùn)動(dòng)可以強(qiáng)身健體，還有游泳項(xiàng)目納入中考項(xiàng)目中，使得家長發(fā)現(xiàn)和注重孩子的培養(yǎng)。2.S市區(qū)游泳場館消費(fèi)人群性別調(diào)查分析性別調(diào)查可以從側(cè)面反映對游泳愛好的男女比例傾向。男性與女性的游泳目的可能有所不同。大多數(shù)男性消費(fèi)者在于游泳鍛煉的質(zhì)量，而女性消費(fèi)者傾向于游泳所帶來的新鮮感和體驗(yàn)感，帶來的實(shí)際感受更多。對次對S市游泳場所的消費(fèi)人群的性別結(jié)構(gòu)調(diào)查情況如下:表3-22費(fèi)人群性別特征情況性別分布男性女性人數(shù)6535比例65%35%3.S市區(qū)游泳場館人群消費(fèi)水平情況游泳場館人群的消費(fèi)水平可以作為消費(fèi)能力的代表。有較高的收入以及自己可支配的自由花銷時(shí)進(jìn)行健身消費(fèi)的可能性會(huì)更高。因此也對S市區(qū)游泳場所的消費(fèi)人群的年平均消費(fèi)調(diào)查情況如下:表3-23消費(fèi)者年平均消費(fèi)情況200元以下201-500元501-1000元1000元以上人數(shù)67452513比例44%30%16%8%S市區(qū)消費(fèi)者的年平均消費(fèi)水平能決定了游泳市場的整體發(fā)展水平，從表中可以看出在年平均消費(fèi)在1000元以上占總數(shù)的8%，年平均消費(fèi)在501-1000元占總數(shù)的16%，201-500元占總數(shù)的30%，200元以下的年平均消費(fèi)比例最大占總數(shù)的44%，這也說明了S市區(qū)整體消費(fèi)水平不是很高，也主要取決于市場帶來的變動(dòng)，更多的消費(fèi)者更傾向于價(jià)格低。除此之外，S市區(qū)游泳場館的定價(jià)，大多數(shù)消費(fèi)者也會(huì)選擇合適的的價(jià)格，也說明了S市游泳場館消費(fèi)者對價(jià)格還是趨勢于理性的。4.S市區(qū)游泳場館消費(fèi)人群參與的游泳鍛煉動(dòng)機(jī)通過對S市區(qū)游泳場館的調(diào)查和分析，可以看出消費(fèi)人群主要參與游泳鍛煉主要是強(qiáng)身健體，興趣愛好，減肥減脂，生存技能等方面，其中強(qiáng)身健體和減肥減脂人數(shù)做多，分別為55人和45人。主要原因游泳運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目深受廣大人群喜愛，提倡全民健身而且游泳對人體有著顯著的幫助，提高免疫力以及健康意識不斷提高。其次參與游泳鍛煉中興趣愛好的并不多，僅占13%主要原因是由于家長對孩子的期望，想讓孩子學(xué)習(xí)更多的知識技能，但是往往缺少了對孩子的興趣的了解。導(dǎo)致不愿意參與其中而去被迫學(xué)習(xí)，參與游泳鍛煉人數(shù)也不并不多。因此家長還是通過孩子愛好去參與鍛煉。表3-24費(fèi)人群參與游泳鍛煉動(dòng)機(jī)表動(dòng)機(jī)分布強(qiáng)身健體興趣愛好生存技能減肥減脂人數(shù)55203045比例37%13%20%30%四、結(jié)論與建議(一)結(jié)論1.S市區(qū)游泳場館經(jīng)營模式較為單一，還處于起步階段，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要不斷的完善。2.教練員課時(shí)費(fèi)價(jià)格參差不齊，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，總體來說還是屬于偏低的狀態(tài)。3.S市區(qū)各家游泳場館運(yùn)營內(nèi)容沒有區(qū)別，缺乏創(chuàng)新性規(guī)章制度不規(guī)范。運(yùn)營方式基本針對成年消費(fèi)群體和兒童消費(fèi)群體互有差異。4.教練員薪資多部分組成，平均收入要高于救生員的平