公司服務(wù)保證承諾書(shū)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)公司服務(wù)保證承諾書(shū)承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必需實(shí)行書(shū)面形式。下面是我給大家?guī)?lái)的關(guān)于企業(yè)的承諾書(shū)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!

服務(wù)承諾書(shū)(一)

致：______有限公司

依據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品名目、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)選購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶簽訂選購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶供應(yīng)貨物并安裝。而且供應(yīng)的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)潔維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，供應(yīng)上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并供應(yīng)終身技術(shù)服務(wù)支持，和修理。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)，不收取上門(mén)服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將供應(yīng)備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所供應(yīng)的全部消耗材料均為原裝正品，決不供應(yīng)替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：

日期：20___年___月___日

服務(wù)承諾書(shū)(二)

依據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道，所供應(yīng)的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家供應(yīng)的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

3、對(duì)使用單位供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。

4、供應(yīng)整套工程系統(tǒng)"保修服務(wù)",且保修期內(nèi)供應(yīng)"每季度一次"的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。

5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)修理，并供應(yīng)免費(fèi)維保;以最優(yōu)待的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。

6、修理響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問(wèn)題或其他臨時(shí)無(wú)法快速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件：公司有充分的常用備用零部件，能準(zhǔn)時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能準(zhǔn)時(shí)全面地實(shí)施。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：

日期：20___年___月___日

服務(wù)承諾書(shū)(三)

一、規(guī)劃行政行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增加服務(wù)意識(shí)，克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象，為廣闊群眾和科技工作者營(yíng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。

二、在青年科技獎(jiǎng)、優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營(yíng)實(shí)業(yè)家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評(píng)比，推舉中，堅(jiān)持公正、公正、公開(kāi)的原則，嚴(yán)格根據(jù)評(píng)比及推舉程序進(jìn)行，實(shí)業(yè)陽(yáng)光作業(yè)。

三、為各學(xué)會(huì)、企事業(yè)科協(xié)和廣闊科技工作者開(kāi)展學(xué)術(shù)溝通、科學(xué)普及供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，本篇文章來(lái)自資料管理下載。準(zhǔn)時(shí)介紹學(xué)術(shù)會(huì)議、科普動(dòng)態(tài)，向上級(jí)推舉優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文和優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果。

四、維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益，對(duì)侵害科技工作者權(quán)益的人和事，準(zhǔn)時(shí)處理或向有關(guān)部門(mén)反映，三日內(nèi)予以回復(fù)。

五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，定期開(kāi)展科技工作者狀況調(diào)查，準(zhǔn)時(shí)反映科技工作者的看法和建議，建好專(zhuān)家?guī)?，客觀、公正地舉薦優(yōu)秀科技專(zhuān)家和優(yōu)秀科技人才，建設(shè)好科技工作者之家。

六、仔細(xì)開(kāi)展好每周的科技周(5月其次周)、“六二九”科普日、10月科普宣揚(yáng)月活動(dòng)，每年組織選科技下鄉(xiāng)活動(dòng)不少于三次，本篇文章來(lái)自資料管理下載。對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)以上科普示范協(xié)會(huì)及科普示范基地的申報(bào)，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，在考察基礎(chǔ)上先公示再推舉上報(bào)。

七、加強(qiáng)反邪教體系建設(shè)，構(gòu)建全縣性反邪教組織網(wǎng)絡(luò)，協(xié)作縣防范和處理邪教問(wèn)題辦公室，開(kāi)展崇尚科學(xué)、反對(duì)邪教科普宣揚(yáng)。

服務(wù)承諾書(shū)(四)

201x年，我辦圍繞全年整體工作目標(biāo)方案，鞏固創(chuàng)新提升年活動(dòng)成果，進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦事效能和服務(wù)水平，全面提高農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)整體水平，肩負(fù)著義不容辭的責(zé)任。為此，特作如下服務(wù)承諾。

一、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，全面提高服務(wù)水平

我們肯定要確立和鞏固宗旨思想，增加服務(wù)三農(nóng)意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，并詳細(xì)落實(shí)到行動(dòng)上，落實(shí)到各項(xiàng)工作中。要自覺(jué)遵守并切實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，注意工作規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化，提高辦事效率。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，提高服務(wù)本事。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高綜合素養(yǎng)，提升綜合管理、資金管理、項(xiàng)目管理水平。要親密聯(lián)系群眾，切實(shí)加強(qiáng)與項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的溝通和聯(lián)系，在項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、建設(shè)中仔細(xì)聽(tīng)取群眾的看法，盡量滿意群眾要求，提高項(xiàng)目區(qū)干群對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的滿足度。要遵紀(jì)守法，廉潔奉公，在工程申報(bào)、建設(shè)、結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)中決不“索拿卡要”。

二、抓好項(xiàng)目工程質(zhì)量，提升項(xiàng)目管理水平

項(xiàng)目建設(shè)，工程質(zhì)量是關(guān)鍵。我們肯定要繃緊質(zhì)量這根弦，把質(zhì)量意識(shí)貫穿到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中。在項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)方面，全辦人員要下到項(xiàng)目區(qū)，與項(xiàng)目區(qū)干群多溝通、多溝通，做到既符合項(xiàng)目立項(xiàng)要求，又符合實(shí)際，群眾滿足。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面，要督促聘請(qǐng)的設(shè)計(jì)單位多深化基層、深化現(xiàn)場(chǎng)、深化群眾，做好測(cè)量勘察等前期工作，做好后期內(nèi)業(yè)工作，拿出高質(zhì)量的設(shè)計(jì)報(bào)告。本篇文章來(lái)自資料管理下載。在項(xiàng)目招投標(biāo)方面，要督促和幫助縣公共管理局，根據(jù)工程招投標(biāo)要求，嚴(yán)格把關(guān)，選擇好技術(shù)力量強(qiáng)、施工水平高的施工隊(duì)伍，為項(xiàng)目施工建設(shè)打好基礎(chǔ)。在工程項(xiàng)目監(jiān)理方面，要聘請(qǐng)好工程監(jiān)理公司，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理公司監(jiān)理工作的督促和檢查，加大工程監(jiān)理力度，提升工程監(jiān)理水平。在工程項(xiàng)目的驗(yàn)收和審計(jì)方面，遵照工程驗(yàn)收有關(guān)規(guī)定，充分體現(xiàn)公正、公正原則，做到現(xiàn)場(chǎng)量計(jì)細(xì)化、清晰，內(nèi)容計(jì)算仔細(xì)、認(rèn)真，提升工程項(xiàng)目驗(yàn)收和審計(jì)水平。

三、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理，提高財(cái)務(wù)管理水平。

我們肯定要仔細(xì)貫徹執(zhí)行農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)規(guī)范，嚴(yán)格根據(jù)《國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金管理方法》，做好項(xiàng)目資金管理工作，嚴(yán)格實(shí)行縣級(jí)報(bào)賬制，確保資金落到實(shí)處。

服務(wù)承諾書(shū)(五)

我單位依據(jù)國(guó)家規(guī)定的“移動(dòng)電話機(jī)商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”(簡(jiǎn)稱(chēng)《三包規(guī)定》)，凡在中國(guó)大陸境內(nèi)合法購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)電話，因質(zhì)量性能故障的，都可享受我單位承諾供應(yīng)的服務(wù)。

1、自購(gòu)機(jī)之日起7日內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)消失《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)或者修理。退款及換機(jī)由購(gòu)機(jī)處經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)。

2、自購(gòu)機(jī)之日起第8日至15日內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)消失《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng)電話主機(jī)或者修理。

3、自購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)消失《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列“性能故障”，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者供應(yīng)的有效修理記錄，由購(gòu)機(jī)處銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話主機(jī)。

4、電池自購(gòu)機(jī)之日起，三包有效期為6個(gè)月;充電器、充電座為一年;耳機(jī)為3個(gè)月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨(dú)銷(xiāo)售的按所標(biāo)價(jià)格一次退還貨款。由銷(xiāo)售處經(jīng)銷(xiāo)商為您供應(yīng)退貨服務(wù)。

為了得到我單位為您供應(yīng)的“包修、包換、包退”的權(quán)益，請(qǐng)您：

1、必需照實(shí)仔細(xì)填寫(xiě)三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購(gòu)機(jī)點(diǎn)。

2、修理時(shí)請(qǐng)攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機(jī)單位填寫(xiě)完整并加蓋公章，且不得涂改，否則無(wú)效)。手機(jī)機(jī)身背面的imei號(hào)貼紙不得撕毀，否則視為私自修理，做非保處理。

3、在三包有效期內(nèi)，用戶必需出具購(gòu)機(jī)發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利;若用戶無(wú)法出具有效的三包憑證和購(gòu)機(jī)發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期，一年內(nèi)免費(fèi)保修。

4、自購(gòu)買(mǎi)之日起七天內(nèi)，若因質(zhì)量緣由消失國(guó)家規(guī)定的《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)我單位鑒定屬實(shí)的，消費(fèi)者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到原購(gòu)機(jī)地點(diǎn)退貨。

5、自購(gòu)買(mǎi)之日起的第8天至第15天內(nèi)，若因質(zhì)量緣由消失國(guó)家規(guī)定的《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購(gòu)買(mǎi)日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證?？芍苯优c用戶更換故障部分(若手機(jī)故障，只需更換故障機(jī)頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時(shí)收回舊三包憑證原件和購(gòu)機(jī)憑證(發(fā)票或收據(jù))復(fù)印件，由服務(wù)者更換新三包憑證，在《移動(dòng)電話服務(wù)記錄單》上注明更換手機(jī)的imei號(hào)或者是所換附件的序列號(hào)，并寫(xiě)上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間接受售后服務(wù)。授權(quán)點(diǎn)應(yīng)將故障注清晰，證明購(gòu)買(mǎi)日期的正式發(fā)票或復(fù)印件、有效的三包憑證、具體