陽光心靈伴我成長(zhǎng)-大學(xué)生心理健康導(dǎo)航 課件 第七章 人際相處之道

陽光心靈伴我成長(zhǎng)——大學(xué)生心理健康導(dǎo)航01心理學(xué),因我而生02生病了嗎?03探索自我密碼04情緒的雞尾酒05做個(gè)優(yōu)質(zhì)的心理彈簧06享受生命的春光07人際相處之道08走進(jìn)愛情伊甸園09學(xué)習(xí),一種生命狀態(tài)10網(wǎng),讓我歡喜讓我憂11我的未來我做主07人際相處之道案例一嫉妒之心小王與小劉是某院校大二的學(xué)生,同在一個(gè)宿舍生活。入學(xué)不久,兩個(gè)人成了形影不離的好朋友。小王活潑開朗,小劉性格內(nèi)向,沉默寡言,小劉逐漸覺得自己像一只丑小鴨,而小王卻像一位美麗的公主,心里很不是滋味;她認(rèn)為小王處處都比自己強(qiáng),把風(fēng)頭占盡,時(shí)常以冷眼對(duì)小王。大學(xué)二年級(jí),小王參加了學(xué)院組織的手工藝品設(shè)計(jì)大賽,并得了一等獎(jiǎng),小劉得知這一消息先是痛不欲生,而后妒火中燒,趁小王不在宿舍之機(jī)將小王的參賽作品撕成碎片,扔在小王的床上。小王發(fā)現(xiàn)后,不知道怎樣對(duì)待小劉,更想不通她為什么要這樣做。第一節(jié)我與他人案例二虛擬與現(xiàn)實(shí)小丁,男,大二,某校某欄目版主,學(xué)習(xí)成績(jī)較差,整日沉迷于網(wǎng)絡(luò),沉迷于虛擬世界的交往,寫得一手憤世嫉俗的瀟灑文字,平日最大的愛好就是與論壇上認(rèn)識(shí)的“志同道合”的朋友聚會(huì)、喝酒、娛樂,是個(gè)典型的逃避現(xiàn)實(shí)的“憤青”。拿小丁自己的話來說,現(xiàn)實(shí)中周圍的同學(xué)都太不“完美”,太“俗”,和他們交往太“難”,找不到心靈契合的知己,而在網(wǎng)上遇到的朋友是能與自己在精神交流中合得來的“真”朋友,大家聚在一起可以發(fā)泄自己平時(shí)生活中的“郁悶”,遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)中“俗人”的紛擾。第一節(jié)我與他人案例解讀上述兩個(gè)案例中主人公出現(xiàn)的問題是由嫉妒心和“以自我為中心”傾向所造成的。嫉妒是個(gè)人心理結(jié)構(gòu)中“我”的位置過于膨脹的具體表現(xiàn),總怕別人比自己強(qiáng),對(duì)自己不利。因此,要根除嫉妒心理,首先要根除這種心態(tài)的“營(yíng)養(yǎng)基”——自私。只有驅(qū)除私心雜念,拓寬自己的心胸,才能正確地看待別人,“心底無私天地寬”。其次,正確認(rèn)知,客觀公正地評(píng)價(jià)別人,也要客觀公正地評(píng)價(jià)自己。尺有所短,寸有所長(zhǎng),悅納自己,接受他人。第一節(jié)我與他人1234501020304獲取信息的功能一、人際交往的心理功能認(rèn)識(shí)自我的功能心理保健功能個(gè)性發(fā)展功能第一節(jié)我與他人12345志同道合型情感依附型自我中心型自我封閉型亦步亦趨型社會(huì)功利型二、人際交往的類型第一節(jié)我與他人空間的距離交往的頻率背景的相似性性格的互補(bǔ)性容貌和儀表能力的大小品質(zhì)特征三、影響人際關(guān)系發(fā)展的因素第一節(jié)我與他人三、影響人際關(guān)系發(fā)展的因素第一節(jié)我與他人受歡迎的品質(zhì)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)參半的品質(zhì)不受歡迎的品質(zhì)真誠(chéng)固執(zhí)作風(fēng)不好誠(chéng)實(shí)循規(guī)蹈矩不友好理解大膽敵意忠誠(chéng)謹(jǐn)慎多嘴多舌真實(shí)理想化自私信得過容易激動(dòng)眼光短淺理智文靜粗魯可靠好沖動(dòng)自高自大受歡迎的品質(zhì)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)參半的品質(zhì)不受歡迎的品質(zhì)有理想好斗貪婪體貼靦腆不真誠(chéng)可信賴猜不透不友善熱情好動(dòng)感情信不過友善害羞惡毒友好天真討厭快樂閑不住虛偽不自私空想家嫉妒幽默追求物質(zhì)享受冷酷負(fù)責(zé)任反叛邪惡開朗孤獨(dú)自以為是信任他人依賴性說謊一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85%要依賴人際關(guān)系、處世技巧。軟與硬是相對(duì)而言的。專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng),善于處理人際關(guān)系的交際本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)。

——戴爾·卡耐基心理一點(diǎn)通第一節(jié)我與他人案例一宿舍風(fēng)波深夜,在505宿舍內(nèi)處于戀愛期的付潔還在和男友打電話,室友們緊皺眉頭翻來覆去無法入眠。寢室長(zhǎng)高麗見她毫無睡意便說道:“付潔……付潔……你都打多長(zhǎng)時(shí)間了,都一個(gè)小時(shí)了,吵著室友們睡覺了?！备稘嵚唤?jīng)心地回復(fù):“我們還沒聊完呢,睡覺睡不著是嗎?你們睡不著關(guān)我什么事啊!”高麗回應(yīng):“你打電話影響宿舍同學(xué)睡覺了!你自己不知道嗎?一連幾個(gè)晚上,昨晚說完你,12點(diǎn)睡的,今天又1點(diǎn),你太過分了!”付潔怒道:“我已經(jīng)這么小聲了,別的同學(xué)怎么沒反應(yīng)?有什么過分的,就你事兒多吧!”高麗斥道:“你要是再想打電話就抱著電話出去打!這個(gè)宿舍又不是你一人的!”付潔諂笑:“憑什么讓我出去呀,對(duì)呀,不是我一人的,也不是你一人的呀!為什么讓我出去呢?”高潔忍無可忍說:“你再這樣,我就把電話線拔掉!”付潔樂道:“你拔唄……”第二節(jié)互動(dòng)中的困擾害怕交往的他“您盡快到學(xué)校來一趟吧,小亮同學(xué)好像心理上出了點(diǎn)問題。”送兒子去外地讀大學(xué)的第二天,王先生就接到了學(xué)校輔導(dǎo)員的電話。王先生忐忑不安地趕到學(xué)校,打量著眼前的兒子小亮,低著頭,眼神恍惚緊張。他關(guān)切地拉起兒子的手,手心潮潮的,小亮在出汗?！拔矣X得別人都在看我,周圍人都在威脅我……”小亮聲音顫抖?；叵肫饍鹤与x家的情景,王先生才意識(shí)到,小亮的心理問題早有先兆。十幾個(gè)小時(shí)的火車旅途中,兒子總是低著頭不看人,總趴在火車茶幾上。坐出租車時(shí),連司機(jī)都不敢看。輔導(dǎo)員告訴王先生,報(bào)到第二天,小亮就哭著說自己心理出了問題。在學(xué)校心理咨詢中心,小亮被預(yù)估為社交恐懼癥。案例二第二節(jié)互動(dòng)中的困擾人與人之間的交往必須建立在互相尊重、相互理解的基礎(chǔ)上?？蓪?shí)際上不少人因個(gè)性特征、對(duì)他人認(rèn)知等方面存在問題,以及缺乏人際交往技巧而使人際關(guān)系處于緊張狀態(tài),引發(fā)各種心理問題。因此,改善人際關(guān)系以順利適應(yīng)未來社會(huì)生活具有重要的意義。案例解讀第二節(jié)互動(dòng)中的困擾12345平等獨(dú)立性渴望與異性交往富于理想化開放主動(dòng)性一、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)交往需求強(qiáng)第二節(jié)互動(dòng)中的困擾12345交往困難型拒絕交往型社交恐懼型個(gè)別不適型二、大學(xué)生不良人際關(guān)系類型孤芳自賞型第二節(jié)互動(dòng)中的困擾三、大學(xué)生人際交往常見的心理問題人際認(rèn)知偏差對(duì)自我的認(rèn)知偏差。這種偏差是指沒有擺正自我在人際關(guān)系中的位置,過低或過高地評(píng)價(jià)自己。對(duì)自我的認(rèn)知偏差又可表現(xiàn)為自戀、自卑、以自我為中心這三種形式。對(duì)他人的認(rèn)知偏差。心理學(xué)研究表明,對(duì)交往對(duì)象與交往關(guān)系的看法和態(tài)度直接影響到人際互動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)和趨勢(shì),人們?cè)谡J(rèn)識(shí)交往對(duì)象時(shí)容易產(chǎn)生幾種常見的心理效應(yīng)而導(dǎo)致對(duì)他人的認(rèn)知偏差,如首因效應(yīng)等。第二節(jié)互動(dòng)中的困擾2.常見的情感障礙自卑心理孤僻心理羞怯心理逆反心理自負(fù)心理猜疑心理偏狹心理嫉妒心理三、大學(xué)生人際交往常見的心理問題第二節(jié)互動(dòng)中的困擾友誼是我們哀傷時(shí)的緩和劑、激情的舒解劑,是我們壓力的流瀉口、我們?yōu)碾y時(shí)的庇護(hù)所、猶疑時(shí)的商議者,是我們腦子的清新劑、我們思想的散發(fā)口,也是我們沉思的鍛煉和改進(jìn)。

——杰利密·泰勒心理一點(diǎn)通第二節(jié)成長(zhǎng)中的壓力與挫折ADDTITLEaddyourwordshere，accordingtoyourneedtodrawthetextboxsizeaddyourwordshere，accordingtoyourneedtodrawthetextboxsize千山萬水阻擋不了溝通第三節(jié)建立和諧的人際關(guān)系案例一無法面對(duì)的宿舍關(guān)系2013年4月16日晚,南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院學(xué)生袁某在宿舍玩網(wǎng)絡(luò)游戲,遇同宿舍的蔣某因未帶鑰匙敲門,袁某未及時(shí)開門,雙方發(fā)生口角,并發(fā)生肢體沖突。在沖突過程中,袁某拿起書架上的一把水果刀捅到蔣某胸部,蔣某送醫(yī)院搶救無效死亡。17日凌晨,袁某因涉嫌故意傷害致人死亡被刑事拘留。第三節(jié)建立和諧的人際關(guān)系案例二生活習(xí)慣難相容小文晚上早晨都喜歡打開窗換換新鮮空氣,其他室友卻覺得小文存心讓他們生病,一起指責(zé)他;而小文卻認(rèn)為,室友不注意時(shí)間的掌握,很晚才歸宿,嚴(yán)重影響自己的休息和生活習(xí)慣。第三節(jié)建立和諧的人際關(guān)系案例解讀上述兩位同學(xué)的人際問題是由于在人際交往中自私、不顧及別人而導(dǎo)致的,他們習(xí)慣性占有的性格會(huì)發(fā)揮主導(dǎo)作用,一切后果都退隱無視,終因一點(diǎn)小事引發(fā)命案。因此,在日常生活中,需要把握人際交往的基本原則。第三節(jié)建立和諧的人際關(guān)系一、把握成功交往的基本原則第三節(jié)建立和諧的人際關(guān)系平等尊重溝通寬容欣賞一、把握成功交往的基本原則第三節(jié)建立和諧的人際關(guān)系換位彈性誠(chéng)信合作互惠首因效應(yīng)0102030405心理效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)刻板效應(yīng)自我投射效應(yīng)二、避免人際交往中的心理效應(yīng)的影響第三節(jié)建立和諧的人際關(guān)系1.語言藝術(shù)稱呼得體語言表達(dá)恰當(dāng)適度贊美巧用幽默避免爭(zhēng)論三、掌握人際交往的藝術(shù)第三節(jié)建立和諧的人際關(guān)系學(xué)會(huì)運(yùn)用非語言溝通。掌握和運(yùn)用好這種交往藝術(shù),對(duì)大學(xué)生建立好人際關(guān)系是不可少的。“眼睛是心靈的窗戶”“眼睛像嘴一樣會(huì)說話”。面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn),它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情感。學(xué)會(huì)有效地傾聽。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶,幾乎所有人都喜歡能聽自己講話的人。所以,大學(xué)生要學(xué)會(huì)有效地傾聽。2.非語言藝術(shù)三、掌握人際交往的藝術(shù)第三節(jié)建立和諧的人際關(guān)系1234501020304努力建立良好的第一印象塑造個(gè)人的內(nèi)外氣質(zhì)培養(yǎng)良好的個(gè)性特征加強(qiáng)交往,密切關(guān)系三、掌握人際交往的藝術(shù)第三節(jié)建立和諧的人際關(guān)系3.努力增強(qiáng)自己的人際魅力心理測(cè)試:人際交往能力測(cè)試請(qǐng)結(jié)合自身情況考慮下面的問題,回答“是”或“否”。1.你喜歡參加社交活動(dòng)嗎?2.你喜歡結(jié)交各行各業(yè)的朋友嗎?3.你常常主動(dòng)向陌生人作自我介紹嗎?4.你喜歡發(fā)現(xiàn)陌生人的興趣嗎?5.你在回答有關(guān)自己的背景與興趣的問題時(shí)感到為難嗎?6.你喜歡做大型公共活動(dòng)的組織者嗎?7.你愿意做會(huì)議主持人嗎?8.你與有地方口音的人交流有困難嗎?9.你喜歡在正式場(chǎng)合穿莊重的服裝嗎?10.你喜歡在宴會(huì)上致祝酒詞嗎?11.你喜歡與不相識(shí)的人聊天嗎?12.你在父母的朋友面前交談自如嗎?13.你在院系集體活動(dòng)中介意扮演逗人笑的丑角嗎?心理測(cè)試:人際交往能力測(cè)試14.你喜歡成為院系聯(lián)歡會(huì)上的核心人物嗎?15.你曾否為自己的演講水平不佳而苦惱?16.你與語言不通的外國(guó)人在一起時(shí)感到乏味嗎?17.你與人談話時(shí)喜歡掌握話題的主動(dòng)權(quán)嗎?18.你與地位低于自己的人談話時(shí)是否輕松自然?19.你希望地位低于自己的人對(duì)你畢恭畢敬嗎?20.你在酒水供應(yīng)充足的宴會(huì)上是否借機(jī)開懷暢飲?21.你曾因飲酒過度而失態(tài)?22.你喜歡倡議共同舉杯嗎?評(píng)分與解釋:本測(cè)驗(yàn)的答案并無正誤之分。只是一般情況下,擅長(zhǎng)于社交的人會(huì)傾向于以下答案:1.是2.是3.是4.是5.否6.是7.是8.否9.是 10.是 11.是 12.是 13.否 14.是 15.否 16.否17.是 18.是 19.否 20.否 21.否 22.是心理測(cè)試:人際交往能力測(cè)試檢查你在每一題上的答案,若與上述相應(yīng)答案符合得1分,否則得0分。計(jì)算你的得分。17~22分:你在各種各樣的社交場(chǎng)合都表現(xiàn)得大方得體,從不拒絕廣交朋友的機(jī)會(huì)。你待人真誠(chéng)友善,不狂妄虛偽,是社交活動(dòng)中備受歡迎的人物,也是公共事業(yè)的好使者。11~16分:你在大多數(shù)社交流動(dòng)中表現(xiàn)出色,只是有時(shí)缺乏自信心,今后要特別注意主動(dòng)結(jié)交朋友。5~10分:也許是由于羞怯或少言寡語的性格,你沒有表現(xiàn)出足夠的自信。當(dāng)你應(yīng)該以輕松、熱情的面貌出現(xiàn)時(shí),你卻常常顯得過于局促不安。4分或以下:你是一個(gè)孤獨(dú)的人,不喜歡任何形式的社交活動(dòng)。你難免被人視為古怪之人。自測(cè)后提醒:此問卷僅作為了解自己的參考,如有疑問,請(qǐng)咨詢專業(yè)人員。與有肝膽人共事,從無字句處讀書。