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第頁(yè)共頁(yè)景區(qū)旅游安全管理制度范本第一章總則第一條為了加強(qiáng)景區(qū)旅游安全管理,保障游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,做到預(yù)防為主、綜合治理、責(zé)任明確、科學(xué)管理,根據(jù)《景區(qū)旅游安全管理辦法》等法律法規(guī),制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)內(nèi)的一切游客活動(dòng),包括但不限于游覽、游玩、參觀、觀賞、住宿等。第三條本制度的實(shí)施主體為景區(qū)管理部門(mén),負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和監(jiān)督本制度的具體規(guī)定,相關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)予以配合和支持。第四條清晰明確的景區(qū)旅游安全管理責(zé)任體系,健全的安全管理制度和完善的安全管理機(jī)制是實(shí)施景區(qū)旅游安全管理的基礎(chǔ)和保障。第五條景區(qū)旅游安全管理應(yīng)以人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,全面加強(qiáng)各項(xiàng)旅游安全管理工作。第二章園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理第六條景區(qū)應(yīng)按照國(guó)家旅游局和相關(guān)部門(mén)的要求,合理規(guī)劃和建設(shè)各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施,確保其安全運(yùn)行,提供便利、舒適、安全的游覽環(huán)境。第七條景區(qū)主要基礎(chǔ)設(shè)施的安全管理應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行,確保其符合安全要求,不得存在安全隱患。第八條景區(qū)管理部門(mén)應(yīng)定期開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)工作,及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患。第九條景區(qū)管理部門(mén)應(yīng)建立健全各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施的日常管理制度,確保設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)。第三章游客安全保障措施第十條景區(qū)應(yīng)建立健全游客安全保障措施,包括但不限于應(yīng)急救援設(shè)施、安全警示標(biāo)識(shí)、安全演練等。第十一條景區(qū)應(yīng)配備足夠數(shù)量的應(yīng)急救援設(shè)備和人員,并組織不定期的應(yīng)急演練,提高應(yīng)急救援能力。第十二條景區(qū)應(yīng)明確安全警示標(biāo)識(shí)的設(shè)置要求和標(biāo)準(zhǔn),確保游客能夠迅速了解并遵守相關(guān)安全規(guī)定。第十三條景區(qū)應(yīng)建立一套完善的游客安全告知制度,對(duì)游客進(jìn)行安全教育和告知,增強(qiáng)游客的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。第十四條景區(qū)應(yīng)定期開(kāi)展游客安全滿意度調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)游客的安全隱患和問(wèn)題,積極改進(jìn)和完善安全措施。第四章人員管理和培訓(xùn)第十五條景區(qū)管理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定選拔、培訓(xùn)和管理人員,確保其具備良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。第十六條景區(qū)管理部門(mén)應(yīng)制定并實(shí)施健全的人員培訓(xùn)計(jì)劃,提高人員的技能和應(yīng)急處理能力。第十七條景區(qū)管理部門(mén)應(yīng)組織定期的人員培訓(xùn)和考核,確保人員的培訓(xùn)成果能夠得到有效維護(hù)和延續(xù)。第五章規(guī)范游客行為第十八條游客應(yīng)按照景區(qū)管理部門(mén)的規(guī)定行事,不得違反景區(qū)安全規(guī)定,損害他人和自身的安全。第十九條游客應(yīng)自覺(jué)遵守安全警示標(biāo)識(shí),不得進(jìn)入不開(kāi)放區(qū)域,不得擅自攀爬或越界等危險(xiǎn)行為。第二十條游客在參觀游覽過(guò)程中應(yīng)遵守景區(qū)內(nèi)的公共秩序,不得隨意丟棄垃圾和污染環(huán)境,不得破壞公共設(shè)施。第六章突發(fā)事件處理第二十一條在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),景區(qū)管理部門(mén)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行處置和救援工作。第二十二條在突發(fā)事件處理過(guò)程中,景區(qū)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告情況,并積極配合相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)和處置。第二十三條在突發(fā)事件得到控制和解決后,景區(qū)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行事故調(diào)查和事故處理。第七章監(jiān)督檢查和處罰措施第二十四條監(jiān)督檢查應(yīng)該由景區(qū)管理部門(mén)和相關(guān)部門(mén)共同參與,依法對(duì)景區(qū)的安全管理情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。第二十五條對(duì)于違反安全管理規(guī)定的個(gè)人和單位,景區(qū)管理部門(mén)應(yīng)依
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