工作調(diào)查報(bào)告范文

工作調(diào)查報(bào)告范文阿榮旗共有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，148個(gè)行政村，是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)大旗。由于工業(yè)力量薄弱，大中專畢業(yè)生就業(yè)難度大，現(xiàn)有未就業(yè)大中專畢業(yè)生576人。為進(jìn)一步拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道，鼓勵(lì)大學(xué)生到基層工作，加快農(nóng)村人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。阿榮旗人事局根據(jù)當(dāng)前形勢，按照上級(jí)要求和旗委、旗政府的號(hào)召將實(shí)施“大學(xué)生駐村”工程作為工作的重中之重來抓，將科技服務(wù)作為農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)增效的核心內(nèi)容來抓。與科技局等相關(guān)部門密切配合，全力實(shí)施“大學(xué)生駐村”工程。一、完善組織機(jī)構(gòu)，解決有人辦事的問題阿榮旗委、政府高度重視“大學(xué)生駐村”工程，20xx年成立了由旗委書記任組長，旗委副書記、旗長任第一副組長，涉及的22個(gè)相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的旗駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)精干人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時(shí)在9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了旗鄉(xiāng)兩級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)制定出臺(tái)了《阿榮旗委、旗人民政府關(guān)于實(shí)施“科技富民行動(dòng)”選派大中專畢業(yè)生駐村工作的實(shí)施意見》和《關(guān)于大中專畢業(yè)生駐村工作選聘實(shí)施方案》，對選聘方式、條件及程序作了詳細(xì)規(guī)定，為實(shí)施“大學(xué)生駐村”工程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化管理一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。為了將真正有能力、有知識(shí)、懂技術(shù)、會(huì)做農(nóng)村工作的大學(xué)生選到駐村隊(duì)伍中，我們嚴(yán)把選人關(guān)，經(jīng)過調(diào)研和多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，按照《大中專畢業(yè)生駐村工作選聘實(shí)施方案》要求，采取個(gè)人報(bào)名、公開考試、領(lǐng)導(dǎo)小組考核和專家綜合評價(jià)等方式，分種植、養(yǎng)殖、柞蠶、特色種養(yǎng)等幾大類向社會(huì)公開選拔，20xx、20xx年兩年公開選聘出50名技術(shù)過硬、文化素質(zhì)高、想干事、能成事的大中專畢業(yè)生為駐村大學(xué)生。在派駐之際，對大學(xué)生農(nóng)村基層工作、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及遠(yuǎn)程教育等方面進(jìn)行具體培訓(xùn)，進(jìn)一步提升駐村大學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力。二是落實(shí)保障措施，規(guī)范運(yùn)作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室充分發(fā)揮職能，認(rèn)真做好大學(xué)生派駐后的各項(xiàng)后續(xù)工作，及時(shí)召開了駐村工作人員與所駐村的工作對接會(huì)，明確了駐村工作人員的工作職責(zé)和任務(wù)，指導(dǎo)駐村工作人員制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃，對他們的工作和生活均進(jìn)行了妥善安排。三是建立幫扶機(jī)制，規(guī)范管理考核。為激發(fā)駐村大學(xué)生干事創(chuàng)業(yè)的積極性，進(jìn)一步明確了駐村大學(xué)生的責(zé)、權(quán)、利，加強(qiáng)了對他們的管理考核，采取日常考核和年度考核相結(jié)合的形式。日?？己瞬欢ㄆ谶M(jìn)行，年度考核采取與本人談話，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和所駐村負(fù)責(zé)人談話及個(gè)別入戶走訪的方式進(jìn)行。20xx年年末已完成了對所有駐村工作人員的年度考核?？己私Y(jié)果大部分為優(yōu)秀，沒有不稱職的。四是加大宣傳力度，營造良好氛圍。為擴(kuò)大駐村工作的影響面，努力營造全社會(huì)都來關(guān)心、支持大學(xué)生駐村工作的良好氛圍，我們及時(shí)將大學(xué)生駐村工作的進(jìn)展情況以及好的典型經(jīng)驗(yàn)、做法，通過新聞媒體的形式進(jìn)行宣傳，在旗電視臺(tái)、阿榮通訊社開辟了“科技富民在行動(dòng)”專欄，在全旗營造了良好的輿論氛圍。五是建立金融跟進(jìn)機(jī)制。為支持駐村大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，積極與旗農(nóng)村信用社協(xié)調(diào)，探索建立金融與科技相結(jié)合、小額信貸與科技特派員實(shí)施項(xiàng)目相結(jié)合的金融跟進(jìn)機(jī)制，出臺(tái)了《阿榮旗實(shí)行科技特派員創(chuàng)業(yè)“金融綠卡”暫行辦法》，根據(jù)駐村大學(xué)生的信譽(yù)評估，旗農(nóng)村信用社提供相應(yīng)額度的貸款，進(jìn)一步提高他們的創(chuàng)業(yè)能力。二是積極開展科技培訓(xùn)，農(nóng)民科技意識(shí)顯著提高。在備春耕之際，多數(shù)駐村大學(xué)生充分發(fā)揮專業(yè)特長，采取了入村辦班、入戶指導(dǎo)、發(fā)放科技資料、播放科技光碟等形式開展科技培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容多以農(nóng)村實(shí)用技術(shù)為主，涉及到畜牧疫病防治、施肥用藥、農(nóng)作物種植技術(shù)、柞蠶放養(yǎng)、特色種養(yǎng)殖等方面。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，20xx年通過駐村大學(xué)生舉辦的各類科技培訓(xùn)班達(dá)到95期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到1.6萬人次，發(fā)放科技宣傳資料1.1萬余份。三、存在問題一是由于個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對駐村工作認(rèn)識(shí)程度不夠，沒有采取積極有效的措施，未充分調(diào)動(dòng)駐村大學(xué)生的工作積極性。二是個(gè)別駐村大學(xué)生的工作切入點(diǎn)不夠準(zhǔn)確，職責(zé)任務(wù)不明確，缺乏責(zé)任意識(shí)和大局觀念，工作呈現(xiàn)被動(dòng)狀態(tài)。三是部分駐村大學(xué)思想不夠解放，未能突破搞技術(shù)承包、無償服務(wù)的舊模式，與專業(yè)大戶、村集體創(chuàng)辦利益共同體較少。創(chuàng)業(yè)服務(wù)形式單一，團(tuán)隊(duì)式創(chuàng)業(yè)服務(wù)較少，單打獨(dú)斗的服務(wù)方式較普遍，產(chǎn)業(yè)化能力不強(qiáng)。四是駐村工作管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制有待健全。四、下步工作建議一是進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)工作實(shí)效。要不斷完善駐村工作機(jī)制，做好利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、市場驅(qū)動(dòng)與政府引導(dǎo)、利益回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)防范“結(jié)合”文章，保持和增強(qiáng)駐村工作的生命力和實(shí)效性。二是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要充分利用報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加強(qiáng)輿論宣傳，使全社會(huì)對“大學(xué)生駐村工程”有一個(gè)更加全面深刻的認(rèn)識(shí)，營造全社會(huì)關(guān)心支持駐村工作的良好氛圍。要及時(shí)報(bào)道駐村工作人員在農(nóng)村干事創(chuàng)業(yè)的事跡，大力宣傳好典型人、激發(fā)駐村大學(xué)生深入實(shí)踐、服務(wù)“三農(nóng)”的事業(yè)心和責(zé)任感，以正確的輿論導(dǎo)向和良好的社會(huì)氛圍推進(jìn)駐村工作扎實(shí)深入開展。學(xué)校的德育工作是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分，它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面，滲透在智育、體育、美育和勞動(dòng)教育中，對青少年學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保證作用。小學(xué)德育是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的奠基工程。為了進(jìn)一步尋求學(xué)校德育工作管理與發(fā)展在實(shí)施中存在的問題并有效地解決。在5月份對我們列寧小學(xué)六個(gè)年級(jí)10個(gè)學(xué)生和學(xué)校20位家長、10位教師通過問卷抽樣式調(diào)查，對我校目前德育工作情況進(jìn)行了調(diào)研。一、調(diào)查的目的。通過對學(xué)校家長、教師、學(xué)生的調(diào)查，了解本校德育工作現(xiàn)狀，探索學(xué)校德育工作的新途徑和新方法。二、調(diào)查結(jié)果。在調(diào)查中有教師、學(xué)生、家長提出了很多意見和建議。大致歸納成以下幾點(diǎn)：1、多開展一些學(xué)生競賽活動(dòng)；2、學(xué)生行為習(xí)慣常規(guī)工作不懈氣，開展誠信教育和弘揚(yáng)民族主義精神教育；3、學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)名校、名師、名生；4、學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐活動(dòng)能力；5、學(xué)校要聘一些教師，形成專業(yè)化，特色化體育、音樂以及英語教學(xué)；6、多開展一些關(guān)心學(xué)生身心健康的活動(dòng)。7、教師的思想道德素質(zhì)與教書育人、為人師表的要求存在差距。三、困惑。盡管我們擁有一支訓(xùn)練有素、管理有方的德育隊(duì)伍，也圍繞德育做了大量工作，但由于德育工作的復(fù)雜性與時(shí)代性，我們在德育上也存在著困惑。從目前整體狀況看，我們認(rèn)為，主要問題有以下幾個(gè)：1、在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，學(xué)校德育與社會(huì)影響時(shí)而觸合、時(shí)而沖突，“個(gè)人本位”、“功利主義”的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與“大公無私”的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)成為矛盾。2、升學(xué)教育機(jī)制使學(xué)校必將把絕大部分精力放在智育上，德育地位相對降低，重智輕德沒有根本性的改變。3、教育對象發(fā)生了很大的改變，他們的思想意識(shí)、心理品質(zhì)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與以往學(xué)生相比已大不相同。4、手段途徑上過于強(qiáng)調(diào)形式，忽視了學(xué)生內(nèi)心內(nèi)在的需求，為德育而德育的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。再回到我們學(xué)校，許多困惑依然擺在我們面前：（1）由于學(xué)校大量留守學(xué)生的存在，平均每班留守學(xué)生15人以上，客觀上加重了班級(jí)德育工作的負(fù)擔(dān)，不利于開展細(xì)致的德育教育。學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)和行為習(xí)慣差異大增加了德育的難度。（2）年輕教師多，由于教師自身的原因和素質(zhì)不夠完善，就使得學(xué)生的德育教育缺少“硬度”，影響了德育教育的實(shí)效性。四、對調(diào)查問題的原因分析。1、媒體和社會(huì)現(xiàn)象的負(fù)面影響。媒體的廣泛使用，一方面推進(jìn)了文化的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，另一方面又使人們可以通過媒體接觸更廣泛的社會(huì)生活背景，學(xué)生受到的負(fù)面影響的概率也在增大。有的學(xué)生沉溺于網(wǎng)吧，從而影響良好道德品質(zhì)的形成。2、單親家庭、貧困學(xué)生、家長過于寵溺下的學(xué)生的增多使德育更為復(fù)雜。3、缺乏與時(shí)俱進(jìn)的德育工作新方法。在調(diào)研中我們感受到有的班主任老師不能針對學(xué)生群體的時(shí)代特征和個(gè)性差異，把教師自身知識(shí)更新補(bǔ)充和學(xué)生的成長發(fā)展結(jié)合起來，用教師的新思想、新觀念、新方法和教師自身的示范作用把抽象的道德說教轉(zhuǎn)化為教師具體的道德行為和德育工作方法，進(jìn)而在師生和諧交融中使學(xué)生自主、自覺、自動(dòng)地接受教育。4、日程比較滿，事情比較多，工作壓力和內(nèi)容比較大，教師的精力多少有些不夠用，影響了對德育實(shí)踐的研究，使教師的德育實(shí)施操作處于被動(dòng)地位。五、加強(qiáng)學(xué)校德育工作的對策及措施。1、學(xué)校德育工作制度健全。我校充分發(fā)揮黨組織和少先隊(duì)大隊(duì)部在德育工作中的核心作用，在探索德育工作有效途徑過程中，制定了一系列用以規(guī)范班主任工作和學(xué)生行為的考核評價(jià)制度，并且日趨科學(xué)和完善。對學(xué)生德育行為量化評價(jià)，有《學(xué)生德育行為考核表》、《品德評價(jià)表》等；對班級(jí)管理評價(jià)，有《班級(jí)管理考核細(xì)則》，《文明班級(jí)條約》等；對班主任工作考評，有《班主任考核細(xì)則》等，使學(xué)校德育工作在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都有章可循。3、重視并強(qiáng)化教師職業(yè)道德建設(shè)。教師職業(yè)道德素養(yǎng)的高低直接決定學(xué)校德育工作成效的優(yōu)劣，因此我校始終將師德建設(shè)放在學(xué)校工作的中心位置。在認(rèn)真貫徹《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，把熱愛學(xué)生、言傳身教、為人師表、教書育人作為教師的基本道德規(guī)范，要求教師以高尚的情操和良好的素養(yǎng)引導(dǎo)學(xué)生在德、智、體、美等方面全面發(fā)展。我校采取多種措施，充分調(diào)動(dòng)全體教師的工作積極性和責(zé)任感，發(fā)揮廣大教師在學(xué)校德育工作中的主力軍作用。通過德育論文研討、班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流等，切實(shí)提高德育工作的實(shí)效性，從而為學(xué)校德育工作奠定了良好的師資基礎(chǔ)。4、加強(qiáng)小學(xué)生的日常行為規(guī)范教育。在很大程度上，學(xué)校的德育工作就是要落實(shí)到學(xué)生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育上。我校的養(yǎng)成教育也要從規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣做起，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為。為此，我校就“規(guī)范”向?qū)W生進(jìn)行了廣泛的宣傳、學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)校下發(fā)的文明禮儀讀本，組織教師和學(xué)生進(jìn)行文明禮儀的學(xué)習(xí)，利用紅領(lǐng)巾廣播站、校宣傳櫥窗，對學(xué)生進(jìn)行宣傳文明禮儀的重要性；利用板報(bào)這個(gè)主陣地，讓學(xué)生進(jìn)行是非判斷。利用“國旗下講話”，有計(jì)劃地進(jìn)行“學(xué)習(xí)規(guī)范”的系列演講，讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物的原則，使“規(guī)范”深入人心。5、積極開展各種豐富多彩的德育實(shí)踐活動(dòng)。通過各種德育實(shí)踐活動(dòng)，以學(xué)生喜聞樂見的方式，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹立健康、積極、向上的人生觀，樹立熱愛、關(guān)心集體的集體觀念，使學(xué)生了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。本學(xué)期我校在這方面主要進(jìn)行了“行規(guī)之花處處開，文明禮儀伴我行”的活動(dòng)；“彎彎腰”活動(dòng)；“我為集體做小事”活動(dòng)；“用小行動(dòng)尊師”活動(dòng)……在活動(dòng)中，學(xué)生們整體參與，積極熱情，用自己的親身體驗(yàn)來感受“愛”的教育。8、德育要以人為本。在進(jìn)行德育的過程中，我們要把學(xué)生的接受程度與學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，作為德育教育的必要條件來對待，平等對待每一個(gè)學(xué)生。以人為本，就要樹立可持續(xù)發(fā)展的德育觀，要明確學(xué)生是發(fā)展中的人，是正在發(fā)展的人，是具備獨(dú)特性的人。教師要處理好“獎(jiǎng)”與“罰”的關(guān)系，要相信“讓他跳一跳就摘到這個(gè)果子”的道理。六、下階段我校加強(qiáng)學(xué)校德育工作的重點(diǎn)。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，全力營造學(xué)校德育工作的輿論氛圍。2、注重建立德育工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、交流學(xué)習(xí)、不斷提高的教研機(jī)制，開展德育研究活動(dòng)，堅(jiān)持全員、全方位、全進(jìn)程育人，提高學(xué)校德育服務(wù)質(zhì)量。3、學(xué)校的各種德育活動(dòng)制度化、正規(guī)化和系列化，德育工作堅(jiān)持做好課堂內(nèi)外結(jié)合、校內(nèi)校外結(jié)合。4、組建家庭教育中心，力求學(xué)校的教育功能向社區(qū)幅射延伸。5、經(jīng)常開展“典型人物事例”引路活動(dòng)。6、加強(qiáng)師德教育，重視教師的榜樣帶動(dòng)作用。7、認(rèn)識(shí)“灌輸式”德育的局限性，推行生活體驗(yàn)教育。8、設(shè)置學(xué)生德育成長紀(jì)錄，運(yùn)用好德育實(shí)踐卡。9、加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范管理，扎實(shí)地開展管理與檢查，做到公布及時(shí)，反饋及時(shí)。百年大計(jì)，在于樹人，樹人的關(guān)鍵在德育，德育的主陣地在學(xué)校。我校將一如既往高度重視學(xué)校德育工作，使學(xué)校德育工作和教學(xué)工作并重，均衡發(fā)展；同時(shí)，在全社區(qū)營造重視青少年思想道德教育的濃重氛圍，促使我校的教育事業(yè)更興旺發(fā)達(dá)。為了深入了解我國小學(xué)語文教學(xué)管理的現(xiàn)狀，增強(qiáng)科學(xué)規(guī)范的管理意識(shí)，實(shí)施有效的課堂管理，促進(jìn)教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量的提高；進(jìn)一步了解小學(xué)語文教學(xué)的教與學(xué)情況；找出語文課程學(xué)習(xí)中存在的問題，分析其原因，探索良好的策略，引導(dǎo)全縣小學(xué)語文教學(xué)正常有效的發(fā)展。從今年9月開始，在單位的安排下，我對全縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的完整小學(xué)的語文教學(xué)情況進(jìn)行了調(diào)查。重點(diǎn)研究學(xué)科教師的年齡結(jié)構(gòu)、語文教學(xué)管理和課堂教學(xué)。工作是通過檢查數(shù)據(jù)、與老師討論、參加講座和評估課程以及提供信息反饋來進(jìn)行的?，F(xiàn)在我給單位簡單匯報(bào)一下調(diào)查情況。一·基本概況9月中旬到10月底，我深入到全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的24所學(xué)校。先了解了管理情況和師資隊(duì)伍建設(shè)情況，然后深入課堂聽課，課后和老師就課堂教學(xué)交換意見；然后，結(jié)合學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)小組的實(shí)際情況，對學(xué)校的日常教學(xué)管理進(jìn)行檢查和探討。本期共聽課43次，指導(dǎo)課堂教學(xué)43次；查閱教案500余份，查看學(xué)生作業(yè)800余本，閱讀教師政治學(xué)習(xí)筆記500余本，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記500余本，查看教研室記錄80余本，會(huì)議記錄24份，常規(guī)教學(xué)管理資料180份，余本3000余份。每所學(xué)校結(jié)束時(shí)，將召開全體教師簡報(bào)會(huì)，與全體教師交流想法，并及時(shí)獲得教師在教學(xué)中的信息反饋。分析存在問題的根源，探索改進(jìn)方法。二、各學(xué)校語文教學(xué)的現(xiàn)狀（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)和窗口學(xué)校，教師基本年輕化，普通話水平高，整體素質(zhì)強(qiáng)，充滿生機(jī)和活力，有利于學(xué)生的全面發(fā)展。小學(xué)教師25人，語文教師12人，大部分在45歲以下；小學(xué)22所，語文老師9名，年齡也在45歲以下；百川小學(xué)25人，語文老師年齡結(jié)構(gòu)都在40歲以下。大部分都是大專以上學(xué)歷，在教中文。他們一絲不茍，樂于奉獻(xiàn)，勤奮工作，對自己要求嚴(yán)格，具有高度的專業(yè)精神和責(zé)任感。真的起到了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的帶頭作用。（二）校園文化氛圍濃厚，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。每次去學(xué)校，都是紅旗招展，彩旗飄揚(yáng)，書本響亮有序；引人注目、內(nèi)容豐富、警示世界、育人、報(bào)恩、尊師、關(guān)愛生命的文化氛圍令人耳目一新。像三耀鎮(zhèn)北四小學(xué)，墻上畫著“三字經(jīng)”。"在過去，孟母在選擇鄰居時(shí)并沒有學(xué)會(huì)破壞機(jī)器·"圖文并茂，拼音漢字對比清晰，注釋簡單明了；畫面清晰，啟發(fā)性強(qiáng)，一目了然。它增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)了校園的學(xué)習(xí)氛圍。（三）語文課堂教學(xué)扎實(shí)有效。1·老師在課堂上的基本功扎實(shí)，老練。每個(gè)老師教的自然大方；語言清晰流暢，語調(diào)平和親切，耐心細(xì)致，親和力大；板書明亮新穎，呈現(xiàn)方式多樣；多媒體使用熟練，教學(xué)資源自然豐富。教具和學(xué)習(xí)工具的使用恰到好處，課件設(shè)計(jì)多樣有趣，新穎實(shí)用，活躍課堂氣氛，達(dá)到直觀、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、強(qiáng)化、整合教學(xué)任務(wù)的教學(xué)效果。2·重視語文課堂有效教學(xué)的實(shí)施。準(zhǔn)備、發(fā)言、審批、輔助、傳遞環(huán)節(jié)操作簡單實(shí)用；我們可以用真實(shí)、自然、現(xiàn)實(shí)、人文、社會(huì)的語言，通過體驗(yàn)、實(shí)踐、磨練來解決課堂上遇到的問題，讓學(xué)生在日?；顒?dòng)和記憶中加深對教材的理解。四寶小學(xué)三語老師楊亞玲老師，三小學(xué)一年級(jí)語文老師吳月峰老師，四好百川小學(xué)老師汪榮華老師等。都可以用貼近孩子生活的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和語言解釋文字的含義或解決文字中的問題。它們簡單實(shí)用，容易理解，很受學(xué)生的歡迎。3·課堂教學(xué)過程可以體現(xiàn)新理念，注重教學(xué)滲透、自主、合作和探究學(xué)習(xí)。教師可以充分發(fā)揮學(xué)生的動(dòng)手參與意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生用自己的語言描述自己看到的圖像、物體和圖表，分析自己提供的信息，獲取知識(shí)；把學(xué)生的思維引向?qū)嶋H、實(shí)用的生活，注重生存意識(shí)的培養(yǎng)；注重閱讀方法、寫作方法、生活方法的滲透和引導(dǎo)，注重德育、美育、價(jià)值觀教育的實(shí)現(xiàn)。在教學(xué)滲透中，“春風(fēng)化雨，潤物細(xì)無聲”，讓學(xué)生在細(xì)節(jié)中理解，真正起到了潛移默化的作用。4·加強(qiáng)“三維目標(biāo)”的實(shí)施，注意課后適當(dāng)拓展。語文教師可以在與文本的交流中，在凝練的語言豐富中，理解、感受、強(qiáng)化和領(lǐng)悟文本的意境和情感。知識(shí)目標(biāo)、情感目標(biāo)、價(jià)值目標(biāo)落實(shí)到位，通過引導(dǎo)示范、反復(fù)引導(dǎo)示范的過程，可以理解教科書文本的內(nèi)涵。通過延伸和拓展練習(xí)，說明學(xué)生可以達(dá)到課文的目的。許多語文教師可以以文本為載體，從深度和廣度上加強(qiáng)發(fā)展，增加“學(xué)會(huì)生存”的內(nèi)涵，通過文本傳播和延伸學(xué)生的思維，跨越時(shí)間和空間的差距，將學(xué)生推到現(xiàn)實(shí)生活的平臺(tái)上解讀文本，達(dá)到用語文學(xué)習(xí)生活，理解生活中的語文內(nèi)涵，提高學(xué)生語文素養(yǎng)的目的。6、中年教師，課堂比較重實(shí)用，有一定積累。在課堂上，教師準(zhǔn)備充分，資源共享豐富，內(nèi)容充實(shí)，教學(xué)扎實(shí)。能引用經(jīng)典，用簡單的語言解釋；它還讓學(xué)生學(xué)會(huì)理解不同經(jīng)歷中的單詞；既能適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生提問，又能及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生深入。注意學(xué)生的反思，為所有學(xué)生提問。在老師的巧妙引導(dǎo)下，師生之間的交流和對話輻射出廣泛的智慧，他們在平時(shí)的經(jīng)歷中理解和穿越時(shí)空的鏡頭和內(nèi)涵，使知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和方法在真實(shí)自然的流動(dòng)中燦爛成長，傳遞深刻，積累深刻。石陂小學(xué)語文老師嚴(yán)，訓(xùn)建小學(xué)六年級(jí)語文老師，古城小學(xué)二年級(jí)語文老師趙愛芬，四坡小學(xué)三語老師楊亞玲，都是有七八年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中年教師，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、閱讀經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)。7·課堂評價(jià)方式靈活多樣。大多數(shù)教師在課堂上的評價(jià)起到了激發(fā)學(xué)生興趣、肯定學(xué)生表現(xiàn)、及時(shí)調(diào)整課堂執(zhí)行程序、激發(fā)學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生個(gè)性解讀、個(gè)性感知和個(gè)性體驗(yàn)的作用?！澳阋彩抢蠋煂W(xué)習(xí)的榜樣！老師覺得你朗讀有點(diǎn)舒服。還能有什么進(jìn)一步的進(jìn)展嗎？”“你是大家的驕傲，也是老師的驕傲！”“你讀得太好了，老師想再聽一遍，好嗎？聲音大一點(diǎn)就更好了！”“掌聲在哪里？”還有老師的豎起大拇指，燦爛的笑容，……不斷的鼓勵(lì)，耳目一新，興趣倍增。豐富多彩的生活和個(gè)性差異構(gòu)成了豐富多彩的世界和無處不在的語文學(xué)習(xí)資源。教師的恰當(dāng)評價(jià)豐富了學(xué)生與文本的對話，深化了文本載體的多元解讀。8·注意教學(xué)細(xì)節(jié)和平時(shí)習(xí)慣的培養(yǎng)。"細(xì)節(jié)決定成敗，錯(cuò)誤成就輝煌·"在這次農(nóng)村調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)許多教師可以注意強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，反復(fù)告訴學(xué)生，如修辭的使用、句式的變化、寫作的藝術(shù)、寫作的要點(diǎn)、閱讀的技巧等。激起了學(xué)生對知識(shí)的質(zhì)疑欲望，提醒他們不要再犯類似的錯(cuò)誤。（三）重視語文教學(xué)管理，成效顯著。1、教研小組活動(dòng)經(jīng)常，各種競賽、展覽活動(dòng)不斷。每周有固定的教研活動(dòng)日。備考組或教研組觀看教學(xué)視頻，討論教研專題文章，討論分析問題，進(jìn)行基礎(chǔ)教學(xué)語言競賽，講課，評課等?；顒?dòng)扎實(shí)有效。東路三耀小學(xué)、古城小學(xué)的老師不用打招呼，上課上課上課，隨意聽課，看到語文課堂真實(shí)而突如其來的一面，不時(shí)糾正和提高語文老師的教學(xué)水平；北路石坡小學(xué)，考察小學(xué)的語文老師，日常教學(xué)管理扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真踏實(shí)，一步一個(gè)腳印，大到一篇文章，小到每一本書，老師都能教的體無完膚；金村中心小學(xué)9月份開展了“讀寫大賽”，10月份開展了“教學(xué)專家大賽暨教學(xué)案例評鑒”，12月份開展了“語文閱讀大賽”，激活了中華文化生活；具有以教促教、以教促研、以教促發(fā)展的效果。2·幾乎每個(gè)人都有一個(gè)研究項(xiàng)目，成果顯著，教學(xué)指導(dǎo)有效。教師在學(xué)年開始時(shí)確定研究課題，并通過一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)調(diào)查、教學(xué)理解、數(shù)據(jù)查閱、學(xué)習(xí)研究，在學(xué)年結(jié)束時(shí)寫出課題的研究成果，以書面形式提交主管領(lǐng)導(dǎo)。金村鎮(zhèn)小學(xué)校本教研教材《奠定終身發(fā)展基礎(chǔ)》包含熱愛家鄉(xiāng)教育、革命傳統(tǒng)教育、感恩教育、勵(lì)志教育、養(yǎng)成教育等內(nèi)容，為學(xué)生成長提供教材；荀健小學(xué)編著的《校園圣歌》一書，為學(xué)生成為健康文明人樹立了榜樣；還有《校本教研成果集》，將全校優(yōu)秀的教育教學(xué)工作的理論總結(jié)、教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)后反思匯編成冊，讓全校教師相互學(xué)習(xí)，共同提高。3·注重月考和單位，期中期末考試，嚴(yán)格通過單位質(zhì)量。石浦小學(xué)教學(xué)部實(shí)行語文教案、作文教案、考試教案分開編制，有效突出重點(diǎn)，分層次指導(dǎo)教學(xué)，成效顯著。教研小組堅(jiān)持每周檢查教案，及時(shí)糾正教案中的問題。既注重優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，又堅(jiān)持相互傾聽，可以加強(qiáng)新課程研究，進(jìn)行教學(xué)反思、教學(xué)指導(dǎo)和訓(xùn)練；組織語文教學(xué)競賽；堅(jiān)持每期兩次語文教學(xué)大賽，注重專家的培養(yǎng)和提高。4·重視困難學(xué)生的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化。為后進(jìn)生制作家訪卡，利用他們的課余時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行家訪，了解情況，幫助學(xué)生成長。重視困難學(xué)生的課外閱讀，加強(qiáng)閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展。11月，謝灣小學(xué)開展了師生閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)，寫出了他們的經(jīng)歷和收獲。第三，存在問題1·個(gè)別學(xué)校教師老化，學(xué)校工作缺乏活力。因?yàn)榻鼛啄戤厴I(yè)的青年教師分布基本都在偏遠(yuǎn)山區(qū)，偏遠(yuǎn)山區(qū)的教師比較年輕；相對城鎮(zhèn)小學(xué)教師年齡偏大，基本穩(wěn)定，缺乏活力和生機(jī)（城關(guān)鎮(zhèn)除外）。給語文教學(xué)帶來一些困惑：有的老師不會(huì)拼中文，學(xué)生的普通話得不到正確的指導(dǎo)；有的語文老師喜歡安靜不動(dòng)，教的學(xué)生死板不活躍；有的老師寫作滲透不到位，學(xué)生四五年級(jí)寫不出作文；有些老師缺乏大膽的開拓精神，學(xué)生學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，生活的語言和社會(huì)的語言對學(xué)生來說仍然是空白。2·九年制學(xué)校的管理機(jī)制沒有理順，小學(xué)的教學(xué)管理模式不適合教學(xué)實(shí)踐。九年制學(xué)校主管教育教學(xué)的小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，不能全身心地投入到小學(xué)教學(xué)管理中去，也不能取得好的成績。中學(xué)的管理模式應(yīng)用在課程分配和課時(shí)安排上，導(dǎo)致老師們手忙腳亂，一件事看不到另一件事。結(jié)果，隨機(jī)考試和國考的分?jǐn)?shù)急劇下降。校本教研的發(fā)展出現(xiàn)形式化，無法實(shí)施。如何進(jìn)行好九年管理機(jī)制的運(yùn)行，目前還沒有找到切入點(diǎn)。語文教師只能在自悟中探索和個(gè)別探索，但效果并不突出。比如四坡九年制學(xué)校的現(xiàn)狀就令人擔(dān)憂。3·仍然存在不按課程要求授課的現(xiàn)象。個(gè)別老師還是采用“多占時(shí)間，軟硬泡”的方法，非統(tǒng)考科目幾乎不考，所以在語文課上節(jié)省時(shí)間，練習(xí)語文，陷入題海。學(xué)生已經(jīng)很累了，對語文知識(shí)的掌握也只是書本知識(shí)，綜合素質(zhì)無法提高。沒有地方開設(shè)綜合實(shí)踐課程?！耙?guī)劃，規(guī)劃，掛在墻上”，導(dǎo)致許多學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)水平參差不齊，學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)生素質(zhì)有待提高。4·教師專業(yè)成長缺乏引導(dǎo)。個(gè)別教師的實(shí)際工作需要扎實(shí)深入地進(jìn)行，教案只講課時(shí)數(shù)，是否適合課堂教學(xué)；作業(yè)只講數(shù)量，不管質(zhì)量。在一些學(xué)校，教師專業(yè)發(fā)展不夠，先進(jìn)的教育教學(xué)理論低，教學(xué)技術(shù)不熟悉，教具沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，不經(jīng)常使用，一些教師不會(huì)操作多媒體。有的老師年紀(jì)大了，觀念過時(shí)，疏于學(xué)習(xí)。有的學(xué)校教學(xué)設(shè)施不到位，教學(xué)投入有限。老師一張嘴兩只手教，效果自然不樂觀。5·語文教學(xué)課堂存在的問題：（1）個(gè)別教師的課堂觀念已經(jīng)過時(shí)。一些教師的傳統(tǒng)教學(xué)方式，如“填鴨式”、“滿堂灌”等，主要體現(xiàn)在年齡較大的教師的課堂上。有的青年教師課堂鋪設(shè)過大，知識(shí)講授太多卻不精、雜、散，知識(shí)點(diǎn)落實(shí)膚淺浮華。有的老師課堂授課時(shí)間過長，時(shí)間設(shè)計(jì)不夠合理，導(dǎo)致前后松后緊的現(xiàn)象。有些教學(xué)任務(wù)沒有按時(shí)完成，學(xué)生半生不熟，知識(shí)點(diǎn)落實(shí)不加強(qiáng)。其他老師心里沒有目標(biāo)和預(yù)設(shè)，比如“黑在哪里，休息在哪里”，“旋教旋看”。教室就像一個(gè)復(fù)習(xí)課，一個(gè)實(shí)踐課，一個(gè)新的講座。結(jié)果學(xué)生學(xué)的亂七八糟，實(shí)際教學(xué)和空談沒什么區(qū)別。（2）課堂教學(xué)流程需要細(xì)化，模型程序需要改進(jìn)。有的教師的教學(xué)依賴教案預(yù)設(shè)，導(dǎo)致課堂教與學(xué)的思維斷裂，課堂不緊湊，一步一步來，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不注重精彩生成；一些教師的德育和安全教育滲透不夠，學(xué)生的生存意識(shí)薄弱，社會(huì)性不夠。課堂教學(xué)評價(jià)有的泛濫，有的流于表面，對學(xué)生思維的提升沒有起到積極的作用。而且模式單一、有的老師組織教學(xué)沒有秩序，學(xué)生的自主、合作、探究學(xué)習(xí)不能封閉、流于形式，控制課堂的藝術(shù)有待商榷。（3）教師的課堂教學(xué)語言水平有待提高。個(gè)別老師的教學(xué)語言無法貼近孩子的學(xué)習(xí)積累和生活現(xiàn)實(shí)，學(xué)生有時(shí)感覺像在聽夢。主要是高年級(jí)教師循環(huán)教完一年級(jí)后沒有及時(shí)調(diào)整角色；有的老師講的比較快，沒有給學(xué)生留下思考的空間；有的老師語言不嚴(yán)謹(jǐn)，零散不規(guī)范，學(xué)生聽不懂老師的話；有的老師課堂總結(jié)語言太多，覆蓋了學(xué)生的思維和理解；有的老師普通話不到位，阻礙了學(xué)生學(xué)習(xí)漢語拼音。（4）教學(xué)滲透、引導(dǎo)和拓展需要進(jìn)一步研究。有些老師對課堂寫作方法的滲透，寫作技巧的運(yùn)用，以及對閱讀深度的深度思考和分析都不夠深刻，學(xué)生似乎很無知。教室擴(kuò)建不合理。貪求多，學(xué)生讀不完，似乎有延伸，為教而教的感覺沒有實(shí)際意義，課堂氣氛沉悶，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不大，學(xué)生注意力不能很好集中。（5）個(gè)別教師在編制教案時(shí)教學(xué)理念有偏差。有的教師教案只有簡單的知識(shí)教學(xué)過程，不能體現(xiàn)“三維目標(biāo)”的實(shí)施、教學(xué)價(jià)值的滲透、教具的使用、師生互動(dòng)的過程，沒有課后的教學(xué)反思和作業(yè)設(shè)計(jì)；單元測試和過章的評價(jià)分析不夠深刻，試卷的評價(jià)、對教與學(xué)情況的反思、錯(cuò)題的分析、重點(diǎn)難點(diǎn)的突破與克服、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)的收獲與失誤、改進(jìn)的方向與措施、達(dá)到的目標(biāo)與效果幾乎沒有文字，提出的措施不具有可操作性。（6）個(gè)別老師批改學(xué)生作業(yè)不夠細(xì)致。有些老師只注重學(xué)生作業(yè)的數(shù)量，而不注重質(zhì)量。有些錯(cuò)題不讓學(xué)生反復(fù)批改。作業(yè)評價(jià)不能激發(fā)學(xué)生的興趣。一年級(jí)和二年級(jí)的學(xué)生可以用分?jǐn)?shù)、實(shí)物（花、水果、笑臉、小動(dòng)物等）來評價(jià)。）·還需要強(qiáng)調(diào)學(xué)生作業(yè)的寫作。第四，一些建議1·完善管理機(jī)制，創(chuàng)新管理模式。根據(jù)縣局文件精神，因地制宜，因地制宜，制定切實(shí)可行的適合各自學(xué)校的管理方案。避免一刀切，統(tǒng)一管理模式會(huì)造成管理漏洞和缺口，造成管理混亂。尤其是對于九年制學(xué)校的管理，小學(xué)段的管理更應(yīng)該采用小學(xué)管理的模式來運(yùn)作。在充分理解和尊重教師的基礎(chǔ)上，最大限度地激發(fā)教師教書育人的積極性。2·加強(qiáng)實(shí)施校本教研工作。特別是在課題研究中，既要著眼于課題，又要注意研究的僵化，沒有改進(jìn)和發(fā)展。"教師不僅是學(xué)習(xí)者，也是實(shí)踐者和研究者·"3·強(qiáng)化課堂教學(xué)效果，注重價(jià)值教學(xué)。課堂教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，40分鐘的`課堂是學(xué)生獲取知識(shí)最有效的方式和時(shí)間。課堂教學(xué)的控制和操作是一個(gè)優(yōu)秀教師必須掌握的技能和知識(shí)。把握好教師教學(xué)的節(jié)奏，課堂上的啟發(fā)和誘導(dǎo)，教學(xué)技巧，產(chǎn)生適應(yīng)性，適當(dāng)舉例和總結(jié)，適當(dāng)延伸教學(xué)發(fā)展，都需要我們仔細(xì)推敲和思考。每節(jié)課，老師都要有激情和動(dòng)力，用自己的魅力帶動(dòng)每一個(gè)學(xué)生。在課堂上，也要注意拓寬閱讀，加深滲透。4·考試結(jié)束后，試卷的評價(jià)，教與學(xué)情況的反映，錯(cuò)題的分析，重點(diǎn)難點(diǎn)的突破與克服，學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)上的收獲與失誤，改進(jìn)的方向與措施，達(dá)到的目標(biāo)與效果等。應(yīng)該詳細(xì)分析，以指導(dǎo)今后的教學(xué)實(shí)踐。5·綜合實(shí)踐課的教學(xué)不應(yīng)名存實(shí)亡。在“培養(yǎng)生存意識(shí)”的指導(dǎo)下，根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)校的實(shí)際情況，允許學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐。比如電腦操作、種植養(yǎng)殖方法、果樹修剪、花草維護(hù)、室內(nèi)清潔、財(cái)務(wù)管理方法等等。一、總體評價(jià)近年來，我區(qū)始終重視城市管理行政執(zhí)法工作，按照親民、高效、科技、和諧的城管工作要求，逐步建立和完善著城市管理的長效機(jī)制，在22個(gè)方面做到了全市率先，連續(xù)十一年在全市城市管理綜合考評中排名第一，城市管理工作實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。先后有數(shù)以百計(jì)、遍布全國的考察團(tuán)來學(xué)習(xí)取經(jīng)，優(yōu)美的城市環(huán)境不僅得到了社會(huì)各界的一致認(rèn)可，而且大大提升了新區(qū)人民的幸福指數(shù)。(一)、城市衛(wèi)生更加潔凈。區(qū)環(huán)衛(wèi)處堅(jiān)持二十四小時(shí)保潔，每天選擇車輛相對較少的凌晨對主次干道及人行道進(jìn)行清洗，確保路現(xiàn)本色，干凈整潔;城區(qū)26座公廁按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，在武廣西站設(shè)置了全市第一座移動(dòng)公廁;率先在親親家園和聯(lián)誼新村兩個(gè)小區(qū)試行垃圾直運(yùn)，簡化清運(yùn)環(huán)節(jié)，減少二次污染，城區(qū)生活垃圾做到日清日潔，無害化處理率達(dá)100%，區(qū)域環(huán)境更加潔凈。(二)、城管執(zhí)法更加人性。城管執(zhí)法不是城管慈善，也非城管統(tǒng)戰(zhàn);有執(zhí)法就會(huì)有對立面，對立的雙方往往會(huì)產(chǎn)生矛盾和意見。盡管如此，城管大隊(duì)在強(qiáng)化監(jiān)管的同時(shí)，既重視方式方法，更注重人文關(guān)懷。一是通過評比促進(jìn)監(jiān)管，堅(jiān)持每月開展門前三包示范門店評比，依靠評比培養(yǎng)商家的自律意識(shí)，已評選示范店62家;二是疏堵結(jié)合暢通秩序，積極倡導(dǎo)講文明、講衛(wèi)生、講秩序的同時(shí)，開展亂扔吐、亂停放等六亂整治;三是換位審視強(qiáng)化整治，對于早夜市衛(wèi)生、渣土散落，先進(jìn)行教育，再責(zé)令清掃，對屢教不改者嚴(yán)厲處置。(四)、綠化裝點(diǎn)更加美麗。積極打造綠化景觀升級(jí)版，建成了全省首個(gè)綠化垃圾處理站，實(shí)現(xiàn)變廢為寶;協(xié)調(diào)市投入近1000萬元對長江路、黃河路、天臺(tái)路等區(qū)域主干道進(jìn)行了增花增色;對主次干道道路綠化進(jìn)行藝術(shù)造型修剪，形成了季季有花色、街街有特色;定期清洗綠化帶并做好了抗旱保苗和苗木補(bǔ)栽工作，提高了綠化養(yǎng)護(hù)水平;持續(xù)組織開展義務(wù)植樹活動(dòng)，近兩年共種植香樟、廣玉蘭等3000多株，區(qū)域生態(tài)環(huán)境不斷改善，市民護(hù)綠意識(shí)不斷增強(qiáng)，城區(qū)綠化覆蓋率超過40%。(五)、物業(yè)管理更加貼心。物業(yè)辦在轄區(qū)范圍內(nèi)積極宣傳《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī);加強(qiáng)對物業(yè)管理公司的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，減少和緩解物業(yè)管理與小區(qū)居民的矛盾，為和諧社會(huì)出力;加大協(xié)調(diào)的力度，近年來先后完成了區(qū)機(jī)關(guān)小區(qū)、西苑小區(qū)等1500余戶的水、電改造，助其與市場化、規(guī)范化接軌。(六)、數(shù)字監(jiān)管更加有力。始終堅(jiān)持依靠數(shù)字技術(shù)及時(shí)、全面掌控區(qū)域城市管理狀況，全面推進(jìn)和提升城市管理水平，通過31個(gè)全球眼對城區(qū)市容環(huán)衛(wèi)情況進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)控，做到了信息采集全天候，網(wǎng)格管理全覆蓋，指揮監(jiān)督全時(shí)段。二、主要問題面對專項(xiàng)工作評議，區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和城市管理行政執(zhí)法局一班人，認(rèn)為這是人大及其常委會(huì)依法履行監(jiān)督職權(quán)的重要形式，不是故意找茬，也不是吹毛求疵，更不是人為制造對立面，真正把這種監(jiān)督當(dāng)成了支持，理解為呵護(hù)，感同于關(guān)心，主動(dòng)征詢意見反饋，認(rèn)真對待各類建議，做到了邊評議邊整改。評議中歸納其主要問題是：(一)、管理水平有待提升。在彰顯代表主體作用，走訪代表團(tuán)時(shí)，有代表在充分肯定城管執(zhí)法工作的同時(shí)，也反映個(gè)別城管隊(duì)員因?yàn)榉磸?fù)接待學(xué)習(xí)考察，屢次勸說進(jìn)店經(jīng)營，對違章經(jīng)營者有時(shí)方法較為簡單或出現(xiàn)情緒化現(xiàn)象;在充分尊重民意的隨機(jī)調(diào)查時(shí)，部分受訪對象對個(gè)別路段市政維護(hù)的圍欄久圍不修，對相關(guān)設(shè)施、設(shè)備與新區(qū)發(fā)展不匹配表示不可理解;在知無不言言無不盡的測評談話時(shí)，有服務(wù)對象對環(huán)衛(wèi)處要求小區(qū)物業(yè)代收衛(wèi)生費(fèi)頗有微詞;在組織部分基層單位進(jìn)行座談時(shí)，有單位反映監(jiān)督指揮中心設(shè)置的初衷與實(shí)際操作層面出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)的情況。(二)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)希望統(tǒng)一、在區(qū)，無論是城管隊(duì)員，還是環(huán)衛(wèi)工人均出現(xiàn)了區(qū)聘、街道聘各自為政的現(xiàn)象，其勞動(dòng)待遇也不盡相同，即便是街道和街道之間也有所差異。這既不利于隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，也不利于當(dāng)事人內(nèi)心和諧的構(gòu)建。特別是環(huán)衛(wèi)工作，我們不能簡單的同河?xùn)|三區(qū)比，因?yàn)槲覀兊那鍜呙娣e接近河?xùn)|三區(qū)之和，環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)量大大超過河?xùn)|三區(qū)環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)量，我們有必要、也有實(shí)力適當(dāng)調(diào)高區(qū)域環(huán)衛(wèi)工人的工資水平，讓他們和我們一起分享新區(qū)發(fā)展的成果。(三)、創(chuàng)建力量亟需整合。走訪中，有代表提出強(qiáng)化村鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場整治的建議，可農(nóng)貿(mào)市場的整治，不是城管一家能做好的事情，關(guān)聯(lián)工商、商務(wù)、衛(wèi)生、疾控等部門的協(xié)同，涉及馬路市場的還需要公安交警、公路交通等部門參與。我們舉這個(gè)例子，就是深感區(qū)域創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)環(huán)模等工作，不僅需要市直駐區(qū)單位的支持，也需要市中心醫(yī)院等轄區(qū)企事業(yè)單位的配合，更需要湖南工業(yè)大學(xué)這種高等學(xué)府的響應(yīng)，只有各部門各司其職，各盡其責(zé)，只有各單位看好自己的門，管好自己的人，做好自己的事，創(chuàng)建工作的合力才能最大程度的彰顯，創(chuàng)建工作的實(shí)效才能事半功倍、點(diǎn)石成金。三、整改建議對于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題以及征集到的意見建議，評議調(diào)查組及時(shí)向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)及城市管理行政執(zhí)法局主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋。為做好今后的工作，評議組提出以下建議。(一)、進(jìn)一步加大宣傳教育的力度。宣傳可以確立導(dǎo)向，教育可以促進(jìn)養(yǎng)成。一是要加大對城市管理法律法規(guī)的宣傳，讓人們知曉法律的約束，規(guī)范自己的行為，也讓人們懂得法律的威嚴(yán)，勸誡他人守法，形成壹加壹大于貳的效果。二是要進(jìn)行耐心細(xì)致的教育，潤物細(xì)無聲，曉之以理動(dòng)之以情的思想教育，不僅可以感化當(dāng)事人，而且可以化干戈為玉帛，更有利于促進(jìn)人們良好的日常養(yǎng)成，有四兩撥千斤之功效。(二)、進(jìn)一步加大人文關(guān)懷的力度。為什么當(dāng)今社會(huì)的戾氣很重，極端行為層出不窮，仇富仇官現(xiàn)象越演越烈這是因?yàn)樯鐣?huì)公平正義的缺失，官商道德水準(zhǔn)的淪喪，人們心里的承受底線一再被突破，普通民眾的人格和尊嚴(yán)隨意被踐踏等多種因素的集合。真所謂：人間正道是滄桑，旁門左道成捷徑。環(huán)衛(wèi)工人也好，城管隊(duì)員也罷，市政維護(hù)人員也好，園林綠化工人也罷，他們不是被很多人看不起，就是被輿論左右的人們看歪了，他們需要心靈最溫柔的關(guān)懷，需要建立在良知之上的關(guān)愛。為推進(jìn)我市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作順利開展，根據(jù)《xx市人大常委會(huì)20xx年工作要點(diǎn)》安排，4月下旬，xx市人大常委會(huì)組成調(diào)查組，對我市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作開展情況進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：一、工作開展情況（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市人民政府高度重視民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，調(diào)整充實(shí)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門均成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、部門各司其職、上下協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)廣泛參與”的工作格局。市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組先后制定下發(fā)了《實(shí)施意見》、《實(shí)施方案》等方案和制度，為創(chuàng)建工作明確了方向，明晰了工作抓手。（三）抓好示范建設(shè)。認(rèn)真組織開展第一批全州民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范單位和州級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育基地評選活動(dòng)，截止目前，全市被命名為省級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位10個(gè)，州級(jí)示范單位150個(gè)，市級(jí)示范單位166個(gè)，極大地鼓舞和推動(dòng)了創(chuàng)建工作熱潮。通過示范點(diǎn)建設(shè)，連點(diǎn)成線，連線成面，為全面深入持久開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作奠定良好基礎(chǔ)。（四）注重規(guī)劃引領(lǐng)。編制了《xx市“十三五”民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃》，通過規(guī)劃實(shí)施，加大公共財(cái)政、公共設(shè)施、公共服務(wù)、重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目布局和用地等方面的投入，為促進(jìn)全市民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。（五）弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。精心打造民族文化品牌，不斷提高xx市知名度。創(chuàng)作了《壯鄉(xiāng)謠》、《赤之魂》等50多部舞蹈、戲劇、曲藝、音樂作品，且通過申報(bào)，全市現(xiàn)有各級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目15項(xiàng)，其中：國家級(jí)1項(xiàng)、省級(jí)4項(xiàng)、州級(jí)10項(xiàng)、縣市級(jí)9項(xiàng)。各級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人48人。（六）維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。制定了《xx市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)建設(shè)市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）年度目標(biāo)任務(wù)管理責(zé)任書》，并將責(zé)任制簽訂到全市17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、民族宗教工作重點(diǎn)村寨和宗教活動(dòng)場所，推動(dòng)示范市爭創(chuàng)活動(dòng)規(guī)范開展，同時(shí)高度重視可能引發(fā)事端的“熱點(diǎn)”問題，加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真排查隱患，分析問題，掌握動(dòng)態(tài)，并始終堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、教育、疏導(dǎo)、化解”的方針，積極妥善地解決好涉及民族關(guān)系的矛盾糾紛。調(diào)查組認(rèn)為：我市民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建工作基本形成黨政主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與、群眾主體的良好工作格局，全市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作總體有序推進(jìn)。二、主要存在問題（一）重視程度有差距。部分單位對民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作的重要性、必要性認(rèn)識(shí)不到位，對創(chuàng)建工作思路不清晰、主題不突出、目標(biāo)不明確，沒有把創(chuàng)建工作同各項(xiàng)中心工作同安排、同部署、同落實(shí)、同推進(jìn)，仍然限于為創(chuàng)建而創(chuàng)建，存在以文件、會(huì)議落實(shí)創(chuàng)建的問題，形成“兩張皮”現(xiàn)象，甚至有部分同志認(rèn)為創(chuàng)建工作是統(tǒng)戰(zhàn)、民宗系統(tǒng)的事，認(rèn)為自己的工作與創(chuàng)建工作關(guān)系不大，致使創(chuàng)建工作流于形式。（二）特色亮點(diǎn)不顯明。部分單位創(chuàng)建工作方式單一，示范點(diǎn)的打造沒有突出黨建引領(lǐng)，對創(chuàng)建工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提升不夠，未結(jié)合本地民族特色、歷史文化、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢深入挖掘，具有民族團(tuán)結(jié)代表性、典型性的“xx故事”講述得不深不透，弘揚(yáng)“西疇精神”主題不突出。（三）創(chuàng)建氛圍不濃厚。部分單位外圍宣傳和內(nèi)部教育明顯不夠，未能充分利用各類傳統(tǒng)媒體、新興媒體廣泛宣傳，未能扎實(shí)開展干部群眾教育，創(chuàng)建工作未能入腦入心，一切積極力量未能充分調(diào)動(dòng)，社會(huì)參與度不夠，宣傳氛圍總體營造不夠，創(chuàng)建工作的“共鳴點(diǎn)”未能形成。（四）資金保障壓力大。目前，xx市脫貧摘帽任務(wù)繁重，市級(jí)財(cái)力壓力較大，創(chuàng)建工作在宣傳、示范點(diǎn)打造、項(xiàng)目配套等方面資金保障存在一定困難。（五）示范點(diǎn)建設(shè)緩慢。有的示范點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高，進(jìn)度緩慢，示范引領(lǐng)作用發(fā)揮不夠。（六）檔案資料不完善。部分單位未安排人員對照實(shí)施方案及考評指標(biāo)體系收集文字、圖片、聲像等痕跡資料，對工作開展講不清楚，道不明白，融入民族團(tuán)結(jié)元素資料欠缺。三、下步工作建議（一）進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全市上下要提高政治站位，深刻認(rèn)識(shí)在xx抓好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范創(chuàng)建工作對于維護(hù)邊疆繁榮穩(wěn)定的重要性，要緊扣“中華民族一家親，同心共筑中國夢”總目標(biāo)，圍繞共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展主題，加強(qiáng)黨對民族工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行守護(hù)民族團(tuán)結(jié)生命線的政治責(zé)任，把示范創(chuàng)建作為“一把手”工程推動(dòng)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，單位上下共同抓的工作格局，使民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。（二）進(jìn)一步弘揚(yáng)“西疇精神”，全力打造亮點(diǎn)。示范點(diǎn)打造要突出黨建工作對民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作的引領(lǐng)作用，要圍繞弘揚(yáng)“西疇精神”這個(gè)主題，突出xx的特點(diǎn)，把打造好、宣傳好、弘揚(yáng)好、運(yùn)用好、實(shí)踐好“西疇精神”，作為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、樹立xx新形象、擴(kuò)大對外影響力的最好手段，充分展示xx各族干部群眾精氣神。同時(shí)，要勇于探索、充分挖掘xx本土產(chǎn)業(yè)特色，把握民族文化獨(dú)特優(yōu)勢，在人無我有、人有我優(yōu)上出新特色、創(chuàng)新亮點(diǎn)。（四）進(jìn)一步整合資金，保障創(chuàng)建工作。全市各級(jí)各部門要將創(chuàng)建工作與各項(xiàng)中心工作、特別是民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作有機(jī)結(jié)合起來，形成協(xié)同配合、良性互動(dòng)的資金整合機(jī)制，做到專項(xiàng)資金一分不留，其它資金盡量整合，真正實(shí)現(xiàn)資金使用效益最大化，確保創(chuàng)建工作得到有效保障。（五）進(jìn)一步加快示范點(diǎn)建設(shè)，發(fā)揮引領(lǐng)作用。各示范點(diǎn)要盡快按照“十有”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合中心工作積極挖掘、加快推進(jìn)，確保在規(guī)定時(shí)限全部完成示范點(diǎn)打造，從而更好引領(lǐng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作更好向前發(fā)展。（六）進(jìn)一步規(guī)范檔案資料，確保順利迎檢。嚴(yán)格按照《創(chuàng)建全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范州測評指標(biāo)》、《xx州創(chuàng)建全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范州xx市工作實(shí)施方案》規(guī)范收集整理文字、圖片、聲像等痕跡，做到資料清、底子明、檔案全?？h委、政府：一、基本情況：(一)全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的現(xiàn)狀：根據(jù)全縣23個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）摸底調(diào)查，全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展呈上升趨勢，已實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值4711.15萬元。其中：1、種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化情況：（1）優(yōu)質(zhì)茶園建設(shè)：完成20xx畝優(yōu)質(zhì)茶園建設(shè)項(xiàng)目，已通過驗(yàn)收，目前正在設(shè)計(jì)今年1000畝優(yōu)質(zhì)茶園建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施方案。（2）栽桑養(yǎng)蠶：完成了5000畝老桑園管護(hù)工作、1160畝新桑園的嫁接工作，已備齊了1500張養(yǎng)殖春蠶所需的物質(zhì)和蠶種。（3）訂單農(nóng)業(yè)：全縣訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展勢頭良好，目前全縣已實(shí)施訂單種植面積6800畝。主要訂單品種有食用玉米、魔芋、芋頭、辣椒等，涉及全縣5個(gè)鄉(xiāng)9個(gè)村866戶農(nóng)戶。（4）無公害產(chǎn)品：①山藥：全縣已完成800余畝山藥的育苗和整地，主要集中在老場鄉(xiāng)。②茶葉：全縣已完成15000畝茶葉的春季管護(hù)，并采春茶15000公斤，產(chǎn)值約60萬元。③西瓜：已完成3000畝西瓜的種植技術(shù)培訓(xùn)和生產(chǎn)資料及種子的準(zhǔn)備工作。④油菜：全縣45000畝油菜長勢良好，防病治蟲工作已落實(shí)完畢。2、畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)情況：（1）畜牧業(yè)龍頭企業(yè)1---3月份情況：①二郎山牧業(yè)：發(fā)展養(yǎng)羊聯(lián)產(chǎn)戶25戶，每戶5只；羊場產(chǎn)純種波爾羊102只，產(chǎn)值102萬元。②四川隆生（天全）農(nóng)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司：發(fā)展二郎山山地雞1.5萬只；發(fā)展養(yǎng)雞大戶8戶（平均每戶一次飼養(yǎng)1000只以上）。③帝豪羊業(yè)：已向全縣農(nóng)戶簽定養(yǎng)羊1000只的合同，現(xiàn)已發(fā)放170只。（2）養(yǎng)豬情況：①全縣豬存欄77829頭，銷售33091頭，產(chǎn)值3102.3萬元。②仁義鄉(xiāng)成立了生豬專業(yè)合作社，始陽鎮(zhèn)成立了養(yǎng)豬協(xié)會(huì)，運(yùn)作都比較規(guī)范、正常。全縣新發(fā)展養(yǎng)豬大戶100戶，有效帶動(dòng)全縣養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展。（3）養(yǎng)羊情況：全縣羊存欄116437只，銷售34717只，產(chǎn)值79.85萬元。（4）禽類：全縣禽類存欄75.4萬余只，出欄30萬只，產(chǎn)值860萬元；禽蛋產(chǎn)量280噸，產(chǎn)值240萬元。（5）新發(fā)展人工種草面積5000畝，使全縣人工草場達(dá)6.38萬畝。3、林竹業(yè)產(chǎn)業(yè)情況：（1）1---3月份，天全縣林業(yè)局對全縣竹資源作了詳細(xì)調(diào)查，并組織編寫了《天全縣竹資源現(xiàn)狀及開發(fā)利用前景》，為我縣竹產(chǎn)業(yè)開發(fā)提供了可行的依據(jù)。天全縣現(xiàn)有竹資源總面積36.8萬畝，成竹面積9.7萬畝，天然竹林面積2萬畝。從1996年以來新發(fā)展竹子面積28.3萬畝。（2）今年1---3月份全縣竹材產(chǎn)量3000多噸，產(chǎn)值近100萬元；森林蔬菜800噸，產(chǎn)值40萬元。（3）大渡河造林局天全分公司今年1---3月份對20多萬畝楠竹基地進(jìn)行檢查補(bǔ)栽、管護(hù)等工作，正在組建股份制聯(lián)合林場，已經(jīng)擬出了竹資源管理辦法。4、加工營銷產(chǎn)業(yè)情況：（1）龍頭企業(yè)：①四川二郎山森林蔬菜有限公司：完成了綜合樓、機(jī)修車間、庫房、門衛(wèi)挖基和主體工作，完成了兩個(gè)綠色食品申報(bào)材料編寫，完成了今年原料收購、生產(chǎn)品種、生產(chǎn)量的計(jì)劃，銷售紅油鮮筍5噸、清水筍2噸、墨西哥泡椒2噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入10萬元，收購野生蕨菜20噸。②天全縣天蜀森林蔬菜食品廠：已收購蕨菜50噸、青菜20噸、山蘆20噸；銷售山蘆30噸、紅油鮮筍20噸、蕨菜和薇菜20噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入30萬元。③天全蜜園蜂業(yè)有限責(zé)任公司：銷售蜂蜜4.5噸，銷售額15萬元，帶動(dòng)養(yǎng)蜂大戶12戶。④茶葉加工企業(yè)5個(gè)，其中1---3月份邊茶葉產(chǎn)量6000擔(dān)，銷售20xx擔(dān)、銷售額23萬元；全縣春茶產(chǎn)量15噸，外銷鮮葉9噸、產(chǎn)值36萬元，縣內(nèi)加工6噸鮮葉、成品1.5噸，已銷售0.5噸、銷售額13萬元。5、今年一季度綠色食品產(chǎn)業(yè)開發(fā)情況：(2)完成了1000畝辣椒基地的建立、育種、技術(shù)培訓(xùn)。(3)兩家森林蔬菜加工企業(yè)擬出了今年的收購和產(chǎn)品加工計(jì)劃。(4)綠色食品管理辦公室結(jié)合我縣實(shí)際編寫出了天全縣綠色食品發(fā)展規(guī)劃初稿，提出了我縣綠色食品開發(fā)的思路和目標(biāo)任務(wù)。(5)完成了兩個(gè)綠色食品申報(bào)材料的編寫和填報(bào)。6、協(xié)會(huì)和基地：隨著產(chǎn)業(yè)的形成、專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織和行業(yè)協(xié)會(huì)的迅猛發(fā)展，截止目前，有各類協(xié)會(huì)33個(gè)（種植業(yè)協(xié)會(huì)16個(gè)、畜牧業(yè)協(xié)會(huì)16個(gè)、加工協(xié)會(huì)1個(gè)），多數(shù)運(yùn)作正常；產(chǎn)業(yè)基地52個(gè)（優(yōu)質(zhì)瓜果蔬菜基地7個(gè)、蠶?；?個(gè)、茶葉基地6個(gè)、畜禽基地11個(gè)、林竹基地21個(gè)）。(二)全縣年收入5萬元以上的農(nóng)業(yè)大戶調(diào)查情況：(三)全縣農(nóng)村居民人均純收入的構(gòu)成情況：1.20xx年：全縣農(nóng)村居民123881人，純收入30289.58萬元，人均純收入2445.05元。其中：種植業(yè)收入占24%，養(yǎng)殖業(yè)收入占25%，林竹業(yè)收入占3%，勞務(wù)開發(fā)收入占10%，加工營銷業(yè)收入占5%，礦山開采業(yè)收入占16%，運(yùn)輸業(yè)收入占10%，其它收入占7%。2.20xx年1季度：全縣農(nóng)村居民119775人，純收入6385.24萬元，人均純收入500元。其中：種植業(yè)收入占12%，養(yǎng)殖業(yè)收入占38%，林竹業(yè)收入占3%，勞務(wù)開發(fā)收入占16%，加工營銷業(yè)收入占5%，礦山開采業(yè)收入占12%，運(yùn)輸業(yè)收入占7%，其它收入占7%。(四)全縣土地和草資源情況：二、存在的問題：1.整體上對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的認(rèn)識(shí)不夠，未能深入理解其含意。農(nóng)民素質(zhì)相對較低，市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)淡薄，只顧眼前利益，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。2.工作發(fā)展不平衡，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的目標(biāo)不明確，措施不力，對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作似乎只是應(yīng)付了事。3.產(chǎn)業(yè)布局不夠合理，沒有完全做到因地制宜、科學(xué)規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)分散，除林竹產(chǎn)業(yè)外，其它產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大，形不成商品優(yōu)勢，難以形成規(guī)模效益。4.中介組織和行業(yè)協(xié)會(huì)帶農(nóng)戶、連市場的作用沒有得到充分發(fā)揮，運(yùn)作不夠規(guī)范。5.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)規(guī)模小、帶動(dòng)農(nóng)戶和基地的作用還不明顯，抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。6.缺乏科學(xué)有效的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。利益機(jī)制不健全，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化一體化的經(jīng)營層次不高，企業(yè)與農(nóng)戶就會(huì)經(jīng)受雙重風(fēng)險(xiǎn)。在我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中，企業(yè)與農(nóng)戶與基地的利益連接，大多數(shù)還停留在松散的結(jié)合上，企業(yè)與農(nóng)戶之間沒有法律約束力，企業(yè)按市場價(jià)收購農(nóng)戶的產(chǎn)品，不與農(nóng)戶承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)戶也沒有參與意愿和合作要求，在賣方市場條件下一旦市場風(fēng)吹草動(dòng)，企業(yè)與農(nóng)戶將會(huì)雙雙受損。三、建議和對策：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是一項(xiàng)牽涉面廣、政策性強(qiáng)、浩繁復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它不只是一般的市場行為和企業(yè)行為，必須要有黨和政府強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。針對目前我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展過程中的一些突出問題，我們提出如下建議供領(lǐng)導(dǎo)參考：2.建立健全以黨、政一把手直接負(fù)責(zé)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化目標(biāo)管理責(zé)任制。圍繞全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的總體目標(biāo)，緊密結(jié)合市場需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，調(diào)整和完善農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的實(shí)施方案，將目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨、政領(lǐng)導(dǎo)每年必須親自抓一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一片基地的建設(shè)，真抓實(shí)干，連續(xù)抓幾年，抓出成效。這一條可以作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終考核指標(biāo)的一項(xiàng)內(nèi)容。3.采取多種方式培訓(xùn)農(nóng)民，努力提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)。根據(jù)縣上提出的“八個(gè)一”工作要求，每個(gè)鄉(xiāng)都必須至少落實(shí)其中的“一鄉(xiāng)一?！?，建立起培訓(xùn)農(nóng)民的教育基地，提高農(nóng)民的科學(xué)種植、養(yǎng)殖技術(shù)和市場風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及市場誠信意識(shí)。4.堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)必須堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，讓市場需求說了算，我們要到市場上去選產(chǎn)品，要總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中，首先搞好市場調(diào)查、選好產(chǎn)品。具體講，茶葉產(chǎn)業(yè)化、林竹產(chǎn)業(yè)化、畜禽產(chǎn)業(yè)化等怎么搞，要根據(jù)自己的具體情況、結(jié)合市場需求決定。商品的價(jià)格是由供求關(guān)系決定的，要充分估計(jì)市場供求的變化?？傊?，不能用今天的價(jià)格去論證項(xiàng)目投產(chǎn)后的經(jīng)濟(jì)效益，要?jiǎng)討B(tài)觀察市場走向。5.大力發(fā)展規(guī)范的農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織（專業(yè)協(xié)會(huì)）。農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織是在不觸動(dòng)農(nóng)民的土地承包權(quán)、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的前提下，按“民辦、民管、民受益”的原則建立起來的新型合作經(jīng)濟(jì)形式。它是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中的重要鏈條。大力發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織（專業(yè)協(xié)會(huì)），有利于提高農(nóng)民進(jìn)入市場的組織化程度，降低和化解市場風(fēng)險(xiǎn)；有利于推廣和應(yīng)用科學(xué)技術(shù)，推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)；用利于協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，保護(hù)和增加農(nóng)民的利益。農(nóng)村專業(yè)合作組織（專業(yè)協(xié)會(huì)）是連接龍頭企業(yè)和農(nóng)戶的重要紐帶，是形成“公司(龍頭企業(yè))+基地+專合組織+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（公司+農(nóng)戶的模式弊端很多）。6.建立有效的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。市場經(jīng)濟(jì)的核心就是“利益”，沒有有效的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，市場、企業(yè)與農(nóng)戶難以形成利益共同體，他們之間就會(huì)出現(xiàn)松散關(guān)系。處于產(chǎn)業(yè)化中間環(huán)節(jié)的企業(yè)與下聯(lián)農(nóng)戶之間難以形成有效的利益共享關(guān)系，是一種自由的意向性的非緊密關(guān)系，是一種隨市場變化而變化的被動(dòng)的關(guān)系，或者是一種非理性的契約關(guān)系，這樣經(jīng)常使企業(yè)與農(nóng)戶的根本利益一致性與現(xiàn)實(shí)利益對立性發(fā)生矛盾，因?yàn)樗麄兏髯远加欣孀畲蠡囊?。?dāng)市場價(jià)格高于雙方預(yù)約價(jià)格時(shí)，農(nóng)戶就會(huì)想方設(shè)法把產(chǎn)品銷售給市場，企業(yè)收不到加工原材料，有可能不顧一切提高收購價(jià)格，市場出現(xiàn)產(chǎn)品供不應(yīng)求的走勢，給政府造成一種假象，這時(shí)政府在引導(dǎo)農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)上可能出現(xiàn)誤導(dǎo)。當(dāng)市場價(jià)格低于雙方預(yù)約價(jià)格時(shí)，企業(yè)會(huì)找很多借口違約、毀約，不遺余力地從市場收購，在農(nóng)民向當(dāng)?shù)卣对V時(shí)，也有可能采取象征性、苛刻刁難手法，以最低保護(hù)價(jià)收購很少一點(diǎn)，來應(yīng)付農(nóng)民，敷衍政府，少數(shù)農(nóng)戶也會(huì)把產(chǎn)品挑到當(dāng)?shù)卣?，要求政府收購。這些現(xiàn)象，導(dǎo)致政府要么號(hào)召農(nóng)民大力發(fā)展其中一種產(chǎn)業(yè)，要么政府與農(nóng)戶之間矛盾激化，使企業(yè)、農(nóng)戶都受損失，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)失敗。7.搞好基地建設(shè)，強(qiáng)化“規(guī)模效益”觀?；亟ㄔO(shè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的物質(zhì)基礎(chǔ)，如何加強(qiáng)基地建設(shè)，可以用16個(gè)字概括：“政府引導(dǎo)、利益驅(qū)動(dòng)、品質(zhì)優(yōu)先、規(guī)模效益”。過去政府總是要求農(nóng)民做什么，不做什么，這些都是市場的功能。政府只要提供良好的產(chǎn)業(yè)政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及營造良好的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)和農(nóng)戶會(huì)自發(fā)地有機(jī)結(jié)合。政府通過“以點(diǎn)帶面”的示范引導(dǎo)作用和“龍頭企業(yè)”的帶動(dòng)作用，使廣大農(nóng)戶看到可獲得的實(shí)際利益。通過優(yōu)勢資源的轉(zhuǎn)移和優(yōu)化品種品質(zhì)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)品牌、上特色、出精品、增效益，使大量的勞動(dòng)產(chǎn)品具有較強(qiáng)的市場競爭力。沒有規(guī)模，就沒有效益，就沒有抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。8.對外加大宣傳力度。我縣具有良好的生態(tài)環(huán)境，污染小，氣候條件也比較適宜生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)大潮中，各種各樣的產(chǎn)品浩瀚如海，數(shù)也數(shù)不清，“好酒不怕巷子深”的年代已經(jīng)過去，不作宣傳，就沒有人知道我們這樣一個(gè)山區(qū)小縣的兩個(gè)綠色食品、九個(gè)無公害產(chǎn)品。我們要千方百計(jì)利用各種宣傳煤體（包括網(wǎng)絡(luò)）推出“二郎山下的生態(tài)天全”這個(gè)品牌，依托這個(gè)品牌發(fā)展產(chǎn)業(yè)。天全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室20xx年5月25日一、返鄉(xiāng)農(nóng)民工基本情況是個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)業(yè)人口占了全縣總?cè)丝诘?8。13%，隨著新農(nóng)村建設(shè)和城市建設(shè)速度的不斷加快，大批農(nóng)民工涌向城市尋找致富的機(jī)會(huì)，許多農(nóng)民為了致富到外地務(wù)工。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣外出務(wù)工總?cè)藬?shù)約12。25萬人，主要分布在廣東、浙江、福建、北京、陜西、上海及本省省會(huì)南昌。主要從事建筑、服裝加工、電子加工、制鞋、玩具加工及住宿餐飲業(yè)等行業(yè)。去年下半年爆發(fā)的全球性金融危機(jī)，已對我國的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深刻影響，尤其是沿海經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐放緩，導(dǎo)致大量農(nóng)民工返鄉(xiāng)，我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)也出現(xiàn)了農(nóng)民工返鄉(xiāng)的現(xiàn)象，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣現(xiàn)有返鄉(xiāng)農(nóng)民工2萬余人。主要返鄉(xiāng)原因：一是受全球金融危機(jī)影響返鄉(xiāng)，我縣大多數(shù)農(nóng)民工主要集中在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)打工，而這一地區(qū)的勞動(dòng)密集型和外向型企業(yè)受金融危機(jī)影響較大，國外訂單減少，企業(yè)生產(chǎn)下降，用工需求減少，造成我縣部分農(nóng)民工返鄉(xiāng)留駐，尤以北部的三里、梅莊、三陽集、鐘陵等鄉(xiāng)鎮(zhèn)較為突出；二是一些特殊人員，如年齡偏大、文化程度偏低，沒有一技之長，就業(yè)難度相對較大，不想再外出奔波務(wù)工的，有合適崗位在本地務(wù)工賺錢的；三是受優(yōu)惠政策的鼓舞自愿回家創(chuàng)業(yè)的，有一部分農(nóng)民工在外奔波多年，積聚了一定資金，也掌握了一些技能，不愿再在外面打工，想回家開創(chuàng)一番事業(yè)，自愿回家創(chuàng)業(yè)。二、存在的問題農(nóng)民工返鄉(xiāng)雖未形成“返鄉(xiāng)潮”，但金融危機(jī)造成的沖擊不可小覷，一方面國際金融危機(jī)尚未見底，經(jīng)濟(jì)形勢有進(jìn)一步惡化的可能；另一方面，金融危機(jī)的加劇可能出現(xiàn)更多的農(nóng)民工返鄉(xiāng)，勢必給社會(huì)穩(wěn)定帶來很大壓力。一是給我縣本就嚴(yán)峻的就業(yè)形勢造成更大壓力。據(jù)有關(guān)部門預(yù)計(jì)20xx年將出現(xiàn)大學(xué)生畢業(yè)高峰；返鄉(xiāng)農(nóng)民工求職高峰；破產(chǎn)、停產(chǎn)企業(yè)失業(yè)裁員高峰等三峰疊加的局面，我縣南邊幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)擁有的多家中小企業(yè)，受金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)疲軟，產(chǎn)品滯銷，資金周轉(zhuǎn)困難，企業(yè)用工減少，據(jù)統(tǒng)計(jì)目前已減少用工465人，給原本就嚴(yán)峻的就業(yè)形勢帶來更大壓力。三、對策措施及建議農(nóng)民工問題不僅是經(jīng)濟(jì)問題，更是社會(huì)政治問題，必須認(rèn)真對待。要解決根本問題就要最大限度地為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，使其經(jīng)濟(jì)收入不出現(xiàn)大的滑坡，基本生活得到有效保障，從而從根本上促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是深入調(diào)研，掌握動(dòng)態(tài)。深入村組、深入農(nóng)戶，大力開展“大走訪”活動(dòng)，全面摸底調(diào)查，掌握返鄉(xiāng)農(nóng)民工數(shù)量、年齡、性別、技能特點(diǎn)和家庭狀況、就業(yè)意愿、培訓(xùn)要求、心態(tài)變化、利益訴求及返鄉(xiāng)后的生產(chǎn)生活等基本情況，建立健全返鄉(xiāng)農(nóng)民工監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控和分析。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提升技能。整合人力資源開發(fā)、勞動(dòng)就業(yè)、教育、扶貧等培訓(xùn)資源，加大財(cái)政投入力度，多渠道、多層次、多形式地加強(qiáng)對返鄉(xiāng)農(nóng)民工的教育培訓(xùn)，免費(fèi)開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)，重點(diǎn)圍繞當(dāng)前返鄉(xiāng)農(nóng)民工轉(zhuǎn)崗就業(yè)需要開展新技能培訓(xùn)，提高培訓(xùn)針對性、實(shí)用性和實(shí)效性，讓農(nóng)民工掌握更多的農(nóng)業(yè)實(shí)用科技知識(shí)，幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工變“暫時(shí)失業(yè)”為“調(diào)整充電”，提升其就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能，增強(qiáng)其發(fā)展后勁。三是加強(qiáng)宣傳，合理引導(dǎo)。通過普法宣傳教育工作等有效途徑，做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)后的思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，積極引導(dǎo)他們學(xué)法、守法、用法，依法反映合理訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。及時(shí)宣傳中央及省、市出臺(tái)的一系列強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，如糧食直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼等。把我縣對接南昌打造現(xiàn)代制造業(yè)重要基地和區(qū)域商貿(mào)中心，對接環(huán)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，搞好環(huán)軍山湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)等發(fā)展經(jīng)濟(jì)的構(gòu)想、措施大力宣傳到位，鼓勵(lì)大家發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，鼓勵(lì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事二三產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、流通服務(wù)業(yè)、農(nóng)村休閑觀光等，拓展增收空間。四是多管齊下，促進(jìn)就業(yè)。一方面積極探索“求職、培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)”四位一體的勞務(wù)“直通車”輸出模式，促進(jìn)勞務(wù)輸出；另一方面鼓勵(lì)和支持本縣企業(yè)吸納返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)，在縣內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目建設(shè)中，盡量滿足返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)，力爭讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工“回縣不回鄉(xiāng)”，盡快在家門口再就業(yè)，同時(shí)在創(chuàng)業(yè)場地、稅收優(yōu)惠、金融信貸、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面制定相關(guān)優(yōu)惠政策，積極鼓勵(lì)、支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)。五是改進(jìn)服務(wù)，維護(hù)權(quán)益。開辟返鄉(xiāng)農(nóng)民工勞動(dòng)爭議仲裁“綠色通道”，快立、快調(diào)、快審、快結(jié)，及時(shí)處理重大勞務(wù)糾紛和集體勞動(dòng)爭議，妥善解決農(nóng)民工工資兌付等問題。對生產(chǎn)生活確有困難的返鄉(xiāng)人員，采取切實(shí)有效措施，通過扶貧開發(fā)，社會(huì)救助等渠道，確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工有房住、有地種、有衣穿、有飯吃、有病能就醫(yī)、子女能入學(xué)。六是認(rèn)真做好農(nóng)村社會(huì)治安綜合治理工作。采取有力措施，保障農(nóng)民工的正常生產(chǎn)生活，確保社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。政法部門要加大對電力、電信、廣播電視“三電”保護(hù)，嚴(yán)厲打擊破壞“三電”設(shè)施的違法犯罪，特別要嚴(yán)厲打擊偷盜變壓器的犯罪分子。對農(nóng)村治安亂點(diǎn)要進(jìn)行重點(diǎn)集中整治，及時(shí)鏟除各種橫行鄉(xiāng)里的流氓惡勢力，解決“兩搶一盜”、打架斗毆、聚眾等影響農(nóng)村穩(wěn)定的嚴(yán)重治安問題。加強(qiáng)對留守青少年兒童的教育和管理，盡可能減少外出農(nóng)民工的后顧之憂。要針對農(nóng)村出現(xiàn)銷售假種子、假農(nóng)藥、假化肥、假獸藥等坑農(nóng)、害農(nóng)犯罪和集資詐騙等犯罪活動(dòng)，開展農(nóng)村打假護(hù)農(nóng)的專項(xiàng)斗爭，使人民群眾安居樂業(yè)。以保穩(wěn)定、構(gòu)和諧、促發(fā)展為目標(biāo)任務(wù)，注重社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明同步協(xié)調(diào)發(fā)展的和諧平安創(chuàng)建，是新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容和有機(jī)組成部分。和諧平安創(chuàng)建不僅能夠通過創(chuàng)造安定良好的治安環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境直接作用和服務(wù)于人民群眾，包括返鄉(xiāng)農(nóng)民工，而且能夠通過解決農(nóng)村在治安穩(wěn)定、社會(huì)管理、救助保障、民主法制以及民風(fēng)教化等方面存在的突出問題，為新農(nóng)村建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)造有利條件，提供強(qiáng)力保障，最大限度地實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好人民群眾的根本利益。農(nóng)民工返鄉(xiāng)對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇，只要我們引導(dǎo)解決得好，返鄉(xiāng)農(nóng)民工將為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面提供強(qiáng)有力的人力資源保障，從而推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。服務(wù)工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行的靈魂，是銀行親和力的決定因素。為了解全行員工在不同的崗位上服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況，找出服務(wù)工作還存在的不足，并促進(jìn)全行保持良好的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，全心全意為客戶服務(wù)的理念，遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的社會(huì)形象，促進(jìn)精神文明建設(shè)，近日，支行組織了一次全行員工服務(wù)工作調(diào)研，通過抽樣調(diào)查．座談會(huì)等形式，對全行服務(wù)工作現(xiàn)狀有了一個(gè)較深的了解，通過調(diào)查，85％以上的員工認(rèn)為我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了較大幅度的提高，具體表現(xiàn)在：一．各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織推動(dòng)有力。通過經(jīng)常性地組織員工學(xué)習(xí)總行《服務(wù)工作規(guī)則》、省分行《服務(wù)工作實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)文件，進(jìn)一步明確服務(wù)興行的意義，增強(qiáng)服務(wù)興行的意識(shí)，提高服務(wù)技能和水平，愛行敬業(yè)、服務(wù)興行已逐步被全體員工所認(rèn)同，激發(fā)了員工的主人翁責(zé)任感，全行的服務(wù)工作切實(shí)做到了有機(jī)構(gòu)、有人員、有部署、有安排、有檢查、有獎(jiǎng)罰。二、基礎(chǔ)教育扎實(shí)，服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)。通過制定辦法措施來約束員工行為的同時(shí)，還注重抓了員工的思想教育和規(guī)范化服務(wù)訓(xùn)練，如支行所為了進(jìn)一步提高一線員工的整體素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間組織了為期一周的新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)培訓(xùn)，提高了大家的服務(wù)技能，在所組織的重點(diǎn)客戶調(diào)查中，回答“您對本所的各項(xiàng)服務(wù)評價(jià)如何“這一問題時(shí)，90％的客戶對該所的“服務(wù)態(tài)度．服務(wù)設(shè)施“從“良好．好．一般．差“四項(xiàng)中選擇了“好“，10％選擇了良好。在回答“與其他銀行相比，工商銀行好在哪里“時(shí)，客戶的意見可歸納為一是服務(wù)態(tài)度好，網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境好，二是員工素質(zhì)較高，三是匯款方便快捷。其他網(wǎng)點(diǎn)的員工服務(wù)質(zhì)量也都給客戶留下深刻的影響，工行服務(wù)態(tài)度好已逐漸被社會(huì)各界認(rèn)同。三、設(shè)施建設(shè)齊全，服務(wù)環(huán)境優(yōu)美。支行經(jīng)過近幾年的不懈努力，基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境得到了極大的改觀，所有網(wǎng)點(diǎn)都給客戶以寬敞、舒適、清新、優(yōu)美的感覺。給客戶創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境，以“賓至如歸”之感。四、規(guī)章制度健全，獎(jiǎng)罰措施有力。我行針對在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度制度，做到了制度上墻、便民設(shè)施齊全，配備了意見簿、員工掛牌服務(wù)自覺接受客戶監(jiān)督，為推動(dòng)支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作起到了積極的作用，也向社會(huì)展現(xiàn)了工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的風(fēng)彩。在調(diào)研過程中，客戶對本行的服務(wù)工作也提出了很多中肯的意見，如客戶在回答“本行服務(wù)工作目前存在哪些問題時(shí)，意見可分為五種：一是網(wǎng)點(diǎn)過少，且功能不齊全，服務(wù)品種單一、即使是最大的儲(chǔ)蓄所――工行所，也沒有柜員機(jī)，與他行網(wǎng)點(diǎn)在門面上就已遜一籌。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的撤銷使單位和個(gè)人的結(jié)算業(yè)務(wù)感到不便，與之相配套的網(wǎng)上銀行等遠(yuǎn)程金融工具的使用在這樣的較落后地區(qū)推廣也不是一時(shí)之事。二是等候時(shí)間過長，特別是處于繁華地帶的網(wǎng)點(diǎn)，存取款的速度較慢。影響存取款的速度的原因一是客觀因素，即人員素質(zhì)問題。但主觀因素也不可忽視，系統(tǒng)在制度上實(shí)現(xiàn)事權(quán)分離的同時(shí)，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原由之一、三是所與所之間的服務(wù)水平不一致，有的柜員服務(wù)態(tài)度時(shí)好時(shí)壞。四是有些業(yè)務(wù)上的規(guī)定與他行相比略顯繁瑣，客戶在比較之下認(rèn)為我行“過于死板“，如個(gè)人金融業(yè)務(wù)中的掛失到期支取天數(shù)按規(guī)定是7天以后，隨著實(shí)名制的為廣為人知，辦理掛失客戶認(rèn)為，開戶時(shí)已拿身份證，證明了身份，密碼掛失后，七天才能支取的規(guī)定不甚合理，應(yīng)該更改。據(jù)網(wǎng)上報(bào)道，建行吉林市分行已率先對實(shí)名制帳戶密碼掛失制度進(jìn)行修改。只要儲(chǔ)戶本人持身份證辦理密碼掛失，可以當(dāng)天支取。而我行只對靈通卡密碼有此類似規(guī)定。五是沒有統(tǒng)一著裝，沒有大行大所的氣派。整個(gè)市金融系統(tǒng)，沒有統(tǒng)一著裝的只有工行，統(tǒng)一著裝后帶來的視覺效果上的不同自勿須多說。調(diào)查問卷還向客戶提出了“您希望工行今后為您提供哪方面的金融服務(wù)““您對工行的其他意見和建議“，這兩個(gè)問題得到了客戶的積極響應(yīng)，80％的客戶做了回答，其中80％的客戶要求我行加強(qiáng)管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，工作更上一層樓；另外80％的客戶提出我行應(yīng)加大廣告宣傳力度，員工統(tǒng)一著裝，設(shè)置自動(dòng)取款機(jī)，提供個(gè)人消費(fèi)性貸款服務(wù)，提供免填單服務(wù)等等．這些建議表明，工商銀行的存款在逐年增長，客戶的質(zhì)量也在逐年提高，部分客戶已不滿足于儲(chǔ)蓄所最基本的存取功能，而要求享受到與現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的多方位多品種的金融服務(wù)。業(yè)務(wù)整合正在進(jìn)行，多功能化的網(wǎng)點(diǎn)是大勢所趨，如何充分發(fā)揮和利用業(yè)務(wù)整合帶來的發(fā)展機(jī)遇應(yīng)成為全行上下本時(shí)期的重點(diǎn)工作，我們應(yīng)該從現(xiàn)在著手通過培訓(xùn)員工提高服務(wù)技能，加強(qiáng)服務(wù)力度來預(yù)防有些地方已經(jīng)出現(xiàn)的辦理業(yè)務(wù)時(shí)個(gè)人金融客戶占滿各窗口而使對公客戶產(chǎn)生怨言，工資戶．散戶擠兌重點(diǎn)戶．大戶的現(xiàn)象，我們可以在市金融業(yè)內(nèi)首家嘗試“一米線“，盡快推出“客戶理財(cái)“，大力營銷企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)上銀行，這既是從自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要出發(fā)適應(yīng)客戶需求的一種舉措，更可以領(lǐng)本地區(qū)風(fēng)氣之先，進(jìn)一步擴(kuò)大本行知名度，鞏固已有陣地，發(fā)展新的客源。調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)?，對策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報(bào)告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一、它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。調(diào)研報(bào)告種類1、按服務(wù)對象分，可分為市場需求者調(diào)研報(bào)告（消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告）、市場供應(yīng)者調(diào)研報(bào)告（生產(chǎn)者調(diào)研報(bào)告）。2、按調(diào)研范圍分，可分為全國性市場調(diào)研報(bào)告、區(qū)域性市場調(diào)研報(bào)告、國際性市場調(diào)研報(bào)告。3、按調(diào)研頻率分，可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報(bào)告、定期性市場調(diào)研報(bào)告、臨時(shí)性市場調(diào)研報(bào)告。4、按調(diào)研對象分，可分為商品市場調(diào)研報(bào)告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報(bào)告、金融市場調(diào)研報(bào)告等。調(diào)研報(bào)告格式1、調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題調(diào)研報(bào)告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題，具體寫法有以下幾種：（1）調(diào)研報(bào)告標(biāo)題，公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成，平實(shí)沉穩(wěn)，如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》；也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成，如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。（2）調(diào)研報(bào)告標(biāo)題，一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心，十分簡潔，如《本市老年人各有所好》。（3）調(diào)研報(bào)告標(biāo)題，提問式標(biāo)題，如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫法，特點(diǎn)是具有吸引力。（4）調(diào)研報(bào)告標(biāo)題，正副題結(jié)合式標(biāo)題，這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫法。正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義，副題表明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍，如《深化廠務(wù)公開機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法，—關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。2、調(diào)研報(bào)告的正文。調(diào)研報(bào)告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。調(diào)研報(bào)告開頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的采用設(shè)問手法，有的開門見山，有的承上啟下，有的畫龍點(diǎn)睛，沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開準(zhǔn)備。文字要簡練，概括性要強(qiáng)。（2）調(diào)研報(bào)告，主體這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是引語的引申，是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么，為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括大量的材料，—人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等，內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次，安排好結(jié)構(gòu)，有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫在這部分里，是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說，調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式：橫式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查的內(nèi)容，加以綜合分析，緊緊圍繞主旨，按照不同的類別分別歸納成幾個(gè)問題來寫，每個(gè)問題可加上小標(biāo)題。而且每個(gè)問題里往往還有著若干個(gè)小問題。典型經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)調(diào)研報(bào)告的格式，一般多采用這樣的結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式觀點(diǎn)鮮明，中心突出，使人一目了然；縱式結(jié)構(gòu)。有兩種形式，一是按調(diào)查事件的起因，發(fā)展和先后次序進(jìn)行敘述和議論。一般情況調(diào)研報(bào)告和揭露問題的調(diào)研報(bào)告的寫法多使用這種結(jié)構(gòu)方式，有助于讀者對事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結(jié)論層層遞進(jìn)的方式安排結(jié)構(gòu)。一般綜合性質(zhì)的調(diào)研報(bào)告多采用這種形式；綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn)，互相穿插配合，組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫法，一般是在敘述和議論發(fā)展過程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu)，而寫收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。（3）調(diào)研報(bào)告，結(jié)尾結(jié)尾是調(diào)研報(bào)告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報(bào)告，結(jié)尾寫法各不相同，一般來說，調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種：對調(diào)研報(bào)告歸納說明，總結(jié)主要觀點(diǎn)，深化主題，以提高人們的認(rèn)識(shí)；對事物發(fā)展做出展望，提出努力的方向，啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索；提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考；寫出尚存在的問題或不足，說明有待今后研究解決；補(bǔ)充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題?？傊?，調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡潔有力，有話則長，無話則短，沒有必要也可以不寫。【摘要】20xx年的金融危機(jī)使得中國的失業(yè)率不斷攀升，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。通過對北京市石景山區(qū)的實(shí)地調(diào)查，考察當(dāng)?shù)卣扇〉母黜?xiàng)促進(jìn)就業(yè)的措施，調(diào)查報(bào)告分析了石景山區(qū)當(dāng)前的就業(yè)狀況，深入分析了其失業(yè)率保持平穩(wěn)下降的原因?！娟P(guān)鍵詞】就業(yè)再就業(yè)失業(yè)一、調(diào)查背景2023年由美國次貸危機(jī)所引發(fā)的全球性金融危機(jī)使得世界大部分國家失業(yè)率不斷攀升，中國亦不能獨(dú)善其身?！笆晃濉边@五年，城鎮(zhèn)每年要安排的就業(yè)人數(shù)達(dá)2400萬，而在用人需求方面，按經(jīng)濟(jì)增長保持8%至9%的速度，約為1200萬人，缺口1200萬人。就業(yè)形勢的緊迫，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。在此經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，石景山區(qū)政府扎實(shí)做好就業(yè)、再就業(yè)促進(jìn)工作，不斷完善自身的社會(huì)保障體系，使得該區(qū)的失業(yè)率保持了平穩(wěn)的下降趨勢。二、促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)措施實(shí)施情況（一）充分發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)的作用1.石景山區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)基金基本收支情況2023年末，全區(qū)共有2281家單位的13.58萬名職工參加失業(yè)保險(xiǎn)，參保單位數(shù)同比增加392家，參保人數(shù)同比增加7620人；失業(yè)保險(xiǎn)基金全年收繳總額約為8718.65萬元，同比增加1129.61萬元，增長14.88%。失業(yè)保險(xiǎn)基金總支出為3697.57萬元，其中：7391人領(lǐng)取了失業(yè)保險(xiǎn)金3513.88萬元，領(lǐng)金人數(shù)同比增長14.39%，金額同比上升了22.18%;醫(yī)療補(bǔ)助金支出117.78萬元，同比減少39.15萬元，下降24.95%;喪葬撫恤金支出為0.51萬元，同比增加0.43萬元；為848農(nóng)民工支出一次性生活補(bǔ)助費(fèi)65.4萬元，同比增加21.88萬元，上升了50.27%。失業(yè)保險(xiǎn)基金收支相抵，年末介于5021.1萬元?？梢姡吧絽^(qū)政府注重發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)在促進(jìn)就業(yè)方面的作用，不斷完善全區(qū)的失業(yè)保險(xiǎn)工作，參保人數(shù)與參保單位逐年增加，合理支配失業(yè)保險(xiǎn)基金，為失業(yè)保險(xiǎn)發(fā)揮作用創(chuàng)造了良好的環(huán)境。2.石景山區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)基金安排再就業(yè)資金支出情況在全年支出促進(jìn)就業(yè)經(jīng)費(fèi)中，失業(yè)保險(xiǎn)基金支出5636.88萬元。其中，職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)助528.62萬元，同比減少30.2萬元；自謀職業(yè)（自主創(chuàng)業(yè)）社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼2575.78萬元，同比增加631.67萬元；靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼1174.62萬元，同比增加1144.17萬元；單位招用失業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼127.39萬元，