資質(zhì)升級報告

資質(zhì)升級報告尊敬的領(lǐng)導：根據(jù)公司要求及上級部門的指導，本部門在過去的一年里，積極開展各項業(yè)務(wù)，不斷努力提高績效，經(jīng)過多次評估及自查發(fā)現(xiàn)，我們有足夠的理由認為，我們的經(jīng)營水平已經(jīng)展現(xiàn)出了更高的潛力和更多的價值，為了更好地支持企業(yè)的發(fā)展和提升競爭實力，我們決定積極參與資質(zhì)升級的比較。經(jīng)過專業(yè)人員的詳細咨詢和細致的策劃，我部門已經(jīng)順利取得了相關(guān)證書?，F(xiàn)在，我對本部門的資質(zhì)升級工作進行全面匯報如下：一、升級前的情況根據(jù)上級部門的指導，本部門在過去的一年里，積極開展各項業(yè)務(wù)，積極開展公司要求的業(yè)務(wù)及新的業(yè)務(wù)拓展、不斷提升服務(wù)水平、不斷加強管理，為進一步提高企業(yè)的競爭力做出了卓越的貢獻。截至升級前，本部門分別獲得了以下資質(zhì)認證：1.ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書2.ISO14001環(huán)境管理體系認證證書3.OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證證書4.AAA級信用等級認證5.CMMIV1.3等級5認證證書6.IT服務(wù)管理標準（ITIL）認證證書此外，我部門在項目實施中嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及標準規(guī)范，并取得了較高的客戶滿意度評價，業(yè)務(wù)達到升級標準。二、升級過程及成果本次資質(zhì)升級我們通過以下步驟取得相關(guān)證書：1.歷史資料的梳理對于本部門的歷史資料進行了全面的梳理，整理出相關(guān)的數(shù)據(jù)，并進行歸納分析和總結(jié)。同時，我們也認真研究了相關(guān)政策和標準，切實做到了認真對待這次升級的過程和效果，嚴格要求自己在過程中遵循各項標準和紀律。2.增加資料的收集考慮到升級的要求，我們增加了部分標準的內(nèi)容和辦法的收集，這些資料在以后的工作中對于開展特定業(yè)務(wù)和維護客戶利益都很有幫助。3.現(xiàn)場審核由于本次資質(zhì)升級涉及多個環(huán)節(jié)，我們組織了專業(yè)的人員參加相關(guān)的審核和現(xiàn)場檢查，并對審核的結(jié)果進行了認真的分析和總結(jié)。4.頒發(fā)證書經(jīng)過嚴格的審核和認證，本部門成功獲得了以下結(jié)論：1）通過ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認證2）通過ISO/IEC20000：2005IT服務(wù)管理標準認證（ITIL）3）通過ISO14001：2004環(huán)境管理體系認證4）通過GJB9001B-2009/AS9110C-2012航空航天質(zhì)量管理體系認證5）通過CNAS（國家認可委員會）資格認可總結(jié)我們認為，本次資質(zhì)升級是我們在公司經(jīng)營過程中取得的一項巨大成功。升級前，我們的管理水平和基礎(chǔ)打造已經(jīng)非常成熟，但是我們充分認識到我們需要繼續(xù)改進和發(fā)展。本次升級是我們對于自己工作結(jié)果的一種肯定和認可。通過不斷地努力，我們已經(jīng)走出了一條發(fā)展的良性循環(huán)之路，我們相信，這條路將幫助我們