設(shè)計心理學(xué)教材個人總結(jié)

第一章1.設(shè)計心理學(xué)具有交叉性和邊緣性。2.最早奠定設(shè)計心理研究基礎(chǔ)學(xué)者之一的是郝伯特.A西蒙。目前，對設(shè)計心理研究最系統(tǒng)、最全面的學(xué)者是唐納德.A諾曼。3.預(yù)設(shè)用途指人們認(rèn)為具有的性能及實際上的性能，只要是那些決定物品可以作何用途的基本性能。4.2004年，諾曼發(fā)表了第二部設(shè)計心理學(xué)著作《情感化設(shè)計》，將注意力轉(zhuǎn)向了情感和情緒，他根據(jù)人腦信息加工的三種水平，將人們對于產(chǎn)品的情感體驗從低到高分為三個階段：本能水平的設(shè)計，行為水平的設(shè)計，反思水平的設(shè)計。5.尼爾森的主要貢獻(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和人機界面的可用性設(shè)計上，媒體稱他為：“網(wǎng)頁可用性的領(lǐng)袖”。6.心理學(xué)的研究包括四部分：基礎(chǔ)部分（包括生理基礎(chǔ)和環(huán)境基礎(chǔ)）、動力系統(tǒng)、個性心理、心理過程。7.設(shè)計心理學(xué)史20世紀(jì)90年代以后開始的，主要應(yīng)用于人機界面設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)字媒體設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計等領(lǐng)域中。8.1750年，德國哲學(xué)家鮑姆嘉通發(fā)表《美學(xué)》一書，標(biāo)志著美學(xué)從哲學(xué)中分離出來，成為一門獨立的學(xué)科。9.移情說最早由德國費肖爾父子提出，通過人化方式將有生命的個體灌注于無生命的事物中，移情作用的發(fā)生在于主體與對象之間實現(xiàn)了感覺和情感的共鳴。距離說的代表人物是瑞士心理學(xué)家愛德華.布洛代表作為《作為藝術(shù)因素與審美原則的“心理距離說”》。距離說認(rèn)為審美要保持一定的距離，即所謂的“距離產(chǎn)生美”。要擺脫功利的、實用的考慮，用一種純粹的精神狀態(tài)來關(guān)照對象，才能產(chǎn)生美感。10.精神分析學(xué)派兩位主要代表人物是弗洛伊德和榮格，該學(xué)派重視無意識，弗洛伊德的性驅(qū)力或者榮格的集體無意識，強調(diào)無意識對于藝術(shù)創(chuàng)作和審美體驗的作用。11.人機工程學(xué)是研究人與系統(tǒng)中其他因素之間的相互作用，以及通過將相關(guān)的理論、原理、數(shù)據(jù)和方法運用于設(shè)計中以優(yōu)化人與系統(tǒng)表現(xiàn)的學(xué)科。分為物理、認(rèn)知、組織人機工程學(xué)。12.霍桑效應(yīng)是以研究工人的情緒和情感，特別關(guān)注工人的情緒和作業(yè)動機以及環(huán)境氣氛來提升工作績效，提高工作效率的。13.可用性是指軟件、硬件或其他任何產(chǎn)品對于使用它的人適合以及易于使用的程度。可用性包括效率、容錯性、有效性等方面的指標(biāo)。國際標(biāo)準(zhǔn):可用性是指在特定使用環(huán)境下為特定用戶用于特定用途所具有的有效性、效率和用戶主觀滿意度。14.諾曼在《日用品的設(shè)計》提出提高產(chǎn)品可用性的7個原則：①應(yīng)用儲存于外部世界金額頭腦中的知識。②簡化任務(wù)的結(jié)構(gòu)③重視可用性，消除執(zhí)行階段和評估階段的鴻溝；④建立正確的匹配關(guān)系⑤利用自然和人為的限制性因素⑥考慮可能出現(xiàn)的人為差錯。⑦標(biāo)準(zhǔn)化15.感性工程：用戶對產(chǎn)品的綜合感受，它隨時代、時尚、潮流和個體、個性而不斷變化。第二章一、感覺1.感覺：感覺是感受器——眼、耳等器官中的結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的表示身體內(nèi)外經(jīng)驗的神經(jīng)沖動過程。感覺是知覺的第一階段，是人對外界刺激即時、直接的反映。2.感覺是人類一切認(rèn)知和思維活動的起點，主要有兩個功能，一是生存需要，二是人們通過感覺獲得各種生物意義上的快樂體驗。感覺是用戶認(rèn)識、使用和改變對象的基礎(chǔ)，也是用戶體驗的起點。二、感覺通道1.感覺通道：是人們接受外界刺激的不同感覺方式，人們的感覺通道對應(yīng)各種感受器，包括視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等通道。2.感覺多通道的探索對設(shè)計的深遠(yuǎn)意義：一方面，它是易用設(shè)計和人性化設(shè)計的福音，將幫助某一類或幾類感覺通道受到損傷的殘障人士克服生活和工作上的缺陷。另一方面，它將提供人們更自然地控制產(chǎn)品的方式，人們通過最習(xí)慣的語言、手勢、文字便可以控制復(fù)雜的智能機器。三、閾限1.閾限是使個體產(chǎn)生感覺的刺激水平，人能明確感受到的刺激，其強度必須處在一定范圍內(nèi)。2.絕對閾限：能引起人體產(chǎn)生感覺的最小刺激水平。3.差別閾限：兩個相似刺激之間被覺察到的最小差別。4.閾限的應(yīng)用體現(xiàn)在兩個方面：一是吸引注意，二是不易察覺的變化。易視性體現(xiàn)了對達(dá)到絕對閾限和差別閾限的基本要求。5.易視性：指產(chǎn)品和界面中的所有控制件和說明指示，以及用戶行為所造成的變化都必須顯而易見。其中包括兩個要點，第一，存在說明和差異；第二，說明和差異的變化可見。6.遮蔽效應(yīng)：強烈的變化會阻礙微妙變化的知覺。7.閾下知覺：除了閾限上的刺激會對主體產(chǎn)生反應(yīng)其他比較弱的刺激，雖然不會被主體所感知，但也能被感受器所接受，被稱為閾下知覺。四、視覺1.人們感知最重要的通道是視覺。視覺重要的特性包括顏色、運動、和明度視覺。顏色視覺2.視覺后效：紅綠、黃藍(lán)、黑白、這些互補色之間具有拮抗作用，當(dāng)一個成分疲是設(shè)計引導(dǎo)線，將對應(yīng)的開關(guān)盒爐口匹配起來。二、記憶加工的三級模式感覺記憶、短時記憶和長時記憶構(gòu)成了信息加工的三級模式。組塊：有若干個較小單位聯(lián)合而成的，熟悉的、較大的、有意義的信息單位。將短時記憶轉(zhuǎn)化為長時記憶的兩種方法一、通過不斷重復(fù)的背誦二、將新信息結(jié)構(gòu)化，也就是“理解式記憶”三、眼球爭奪戰(zhàn)吸引注意的兩個方面，一目的指向選擇，二是刺激驅(qū)動捕獲（包括大小、對比、活動、顏色、新奇等刺激）摩爾斯將人們接受信息的方式分為整體理解、順次探索和隨機獲得。整體理解：指人們首先對認(rèn)知對象產(chǎn)生一個整體性的印象，再受其目的性（興趣）的驅(qū)使，進(jìn)行進(jìn)一步的認(rèn)知。順次探索：是指具有一定目的指向的人們按照一定順序注意到的客觀現(xiàn)象。隨機獲得：是指有時在外界刺激信息并無特別差異性的情況下，人們隨機的注意其中的某些信息。四、記憶：學(xué)習(xí)策略記憶過程被概括為三部分：識記、保持、和回憶，以認(rèn)知心理學(xué)的來說術(shù)語就是編碼、儲存、和提?。ń獯a）。編碼具有兩種形式：一是將外界信息編碼到工作記憶（短時記憶）二是將工作記憶轉(zhuǎn)入長時記憶，這一過程就是學(xué)習(xí)或訓(xùn)練。儲存，即把信息以一定的方式保存在大腦中。記憶分類按照記憶的表征的形式，將長時記憶分為表象系統(tǒng)（形象記憶）和言語系統(tǒng)按照記憶內(nèi)容，將長時記憶分為情景記憶和語義記憶，或還有安德遜的陳述性記憶和程序性記憶。按照記憶中意識參與程度分為內(nèi)隱和外顯記憶。記憶干擾短時記憶干擾、中央執(zhí)行系統(tǒng)干擾（即干擾大腦）、長時記憶干擾。長時記憶干擾，記憶中存在兩種再作用（即記憶之后）的現(xiàn)象。一種是“重學(xué)節(jié)省”，即對于我們學(xué)過的東西再次學(xué)習(xí)時時間和遍數(shù)都會減少。另一種是“正負(fù)遷移”，指前后記憶的信息相互之間存在影響。概念是記憶的基本單元。圖式：將各個獨立概念組合起來的單元被稱為圖式。技能是一種程序性記憶，以組塊的形式保存在人的記憶中。改善個體學(xué)習(xí)和記憶能力的原則采用不同代碼，減少認(rèn)知負(fù)荷分解任務(wù)，分別練習(xí)提供結(jié)果的信息精細(xì)性復(fù)述指導(dǎo)性訓(xùn)練實例學(xué)習(xí)對應(yīng)一致性技能保持的三個因素：1、額外練習(xí)2、區(qū)分不同類型的技能3、個體差異性關(guān)于可用性設(shè)計的設(shè)計心理學(xué)八條原則：按照人的尺度設(shè)計考慮人的極限形成自然匹配易視性和及時反饋容錯性易學(xué)性提高產(chǎn)品易學(xué)性的做法1）、減少認(rèn)知負(fù)荷2）、模塊化設(shè)計3）、運用適當(dāng)?shù)挠?xùn)練方式4）、增加向?qū)?，減少學(xué)習(xí)7、簡化性設(shè)計簡化操作的方式將一些使用較少的功能隱蔽或放在不顯眼的位置，突出必要的和最常用的功能整合多項功能，形成功能組采用系統(tǒng)化、模塊化設(shè)計的方式，將產(chǎn)品（界面）的多重功能進(jìn)行分類8、兼容性、靈活性與可調(diào)節(jié)設(shè)計兼容性：是設(shè)備或軟件具有在超過一個硬件平臺或操作系統(tǒng)中使用的能力提高產(chǎn)品兼容性的條件是：1、產(chǎn)品本身或使用流程的約束條件較寬松2、無須要過多的配合條件或條件限制第四章情緒和情感的界定情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗。情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗。認(rèn)知心理學(xué)家為什么使用情緒而不用情感？情感是判斷系統(tǒng)的普遍術(shù)語，情緒是情感的意識體驗，具有具體的對象和原因。情緒和機體的生理需要相聯(lián)系，是一種先天、本能的反映。情緒的基本作用和屬性包括：1.適應(yīng)作用2.驅(qū)動作用這是設(shè)計商業(yè)價值產(chǎn)生的基本立足點。3.組織作用4.通訊作用美國心理學(xué)家施洛伯格提出三維度量表，分別為：快樂——不快樂；注意——拒絕；喚醒——不喚醒。從檢驗用戶對不同汽車造型的體驗測試中得出什么結(jié)論？答：首先，研究使我們驗證了情緒體驗評價造型的有效性，從最終圖譜中發(fā)現(xiàn)風(fēng)格相似的汽車造型分布位置接近，可見被試對其情緒體驗接近。其次，從圖中還發(fā)現(xiàn)觀眾體驗的“愉悅感”和“興奮感”相關(guān)聯(lián)。產(chǎn)品造型的“新穎感”是影響喚醒度的重要因素，體現(xiàn)為概念車或造型差異較大的車型更易于使人感覺興奮。新異刺激包含了對象的復(fù)雜程度、新奇程度、不和諧程度。長時間的新奇刺激會使人感覺疲勞。較多的新異刺激，雖然能吸引人們的注意力，但并不一定能使人產(chǎn)生愉悅的情緒。如何通過設(shè)計使人們產(chǎn)生某種情緒體驗，從而服務(wù)于最終的目的性？答：1.對于著重于實用功能的產(chǎn)品或環(huán)境，應(yīng)使之帶給人們“中等強度”的正面情緒體驗，它們應(yīng)使人感覺輕松愉悅。2.對于既注重實用功能，但實用功能并非用戶唯一重視的因素的產(chǎn)品或環(huán)境。3.對于無過多實用功能，以交流、宣傳、傳遞信息和理念的設(shè)計，應(yīng)該根據(jù)不同的目的性加以區(qū)別對待。4.由于成年人在某種狀態(tài)下易于回憶起情緒性質(zhì)與之相同的過去事件，因此通過同類情緒體驗的重演，可以喚起其相應(yīng)的情緒體驗。設(shè)計情感設(shè)計情感特指與人造物的設(shè)計相關(guān)的人類情感體驗，它包含了一切人與物交互過程中因人造物的設(shè)計而帶來的情感體驗。設(shè)計情感的特殊性：首先，設(shè)計是實用的藝術(shù)，是藝術(shù)的設(shè)計，使用性和目的性是它的本質(zhì)屬性。第二，設(shè)計情感不僅取決于“用”的結(jié)果，還與過程密切相關(guān)，使用情景對設(shè)計的情感具有重要作用。第三．設(shè)計藝術(shù)中的情感具有多層次性。最后，設(shè)計藝術(shù)中的情感具有多樣性的特點。設(shè)計情感的層次性：感官、效能、和理解層面。感官層面：形色刺激、情色刺激、恐怖刺激、悲情刺激。理解層面的情感1）、自我形象的表達(dá)2）、對物品及使用方式、蘊含意味的領(lǐng)悟和反思3）、敘事性的解讀4）、象征和符號第五章情感設(shè)計情感的設(shè)計策略情感設(shè)計強調(diào)情感體驗的設(shè)計，設(shè)計師通過設(shè)計之物使人產(chǎn)生或興奮或悲傷，或愉悅或恐懼的各種體驗，依次發(fā)揮情緒的驅(qū)動、監(jiān)察等作用，從而干預(yù)人的認(rèn)知，行為和判斷。伊扎德提出情緒分為基本情緒和復(fù)合情緒。基本情緒是與生俱來的，包括8至11種。復(fù)合情緒較為復(fù)雜，分為三類，一類是由2到3種基本情緒混合而成，例如敵意，其中包括厭惡、憤怒和輕蔑等三種基本情緒。二是基本情緒與內(nèi)驅(qū)力以及身體感覺混合而成。三是感情——認(rèn)知結(jié)構(gòu)與基本情緒的混合。設(shè)計帶給人的快樂情緒包括：感官快感、得利快感、超出常規(guī)的快感、解碼快感（產(chǎn)生共鳴）和交互快感。悲哀是指所愛的人或事物的喪失或盼望的東西或事物的幻滅而引起的消極的情感情緒。憤怒是指遇到與愿望相違背或愿望不能達(dá)到的情況，并一再受到妨礙從而積累出來的一種緊張的情緒?？謶质侵钙髨D擺脫，逃避某種情景而又苦于無能為力的情感體驗。驚訝是一種出乎意料而產(chǎn)生的注意集中，神經(jīng)系統(tǒng)喚醒程度提高的情緒體驗。厭惡在工業(yè)設(shè)計中將它定義為單調(diào)的情景所引起的身心松弛，倦怠的現(xiàn)象。造型要素賦予人的情感體驗，究其心理機制至少應(yīng)體現(xiàn)于三個層次之上答：首先，造型自身的要素以及這些要素組合的結(jié)構(gòu)能直接作用于人的感官而引起人們相應(yīng)的情緒。第二個層次在于這些造型、型的要素以及它們的結(jié)構(gòu)使人們無意識或有意識地聯(lián)想到具有某種關(guān)聯(lián)的情景或物品，并由于對這些聯(lián)想事物的態(tài)度而產(chǎn)生連帶的情感。例如心理學(xué)著名的羅夏實驗。設(shè)計情感的第三個層次在于形式的象征意義，觀看者通過對形式的意義的理解而體驗相應(yīng)的情感，這是最高層次的情感激發(fā)與體驗。點是最基本的造型元素，獨立的點的形式中起到喚醒注意的作用，點在設(shè)計中起到畫龍點睛的作用。平面的線包括幾何線和非幾何線兩類，幾何線包括直線、折線、和曲線。構(gòu)成最優(yōu)美的造型的構(gòu)成法則：1、適度的比例分割2、形式或運動節(jié)奏應(yīng)具有一定的周期性3、差異應(yīng)在一定范圍之內(nèi)并應(yīng)該從屬于整體的風(fēng)格等。完全符合良好結(jié)構(gòu)的形，人們會本能地感覺愉悅、舒適、、放松和平靜。變形：即原本穩(wěn)定均衡的形發(fā)生扭曲或改變原有的完美比例關(guān)系。模糊邊界：即幾個形體互相穿插，相互破壞對方的完整性。高科技產(chǎn)品常使用鋁、鈦、鎂等輕金屬及其合金為制作材料，簡述其特點及應(yīng)用答：這些材料最大的特點在于輕巧堅固，特別適合于那些科技含量較高、并要求便于攜帶的現(xiàn)代數(shù)字設(shè)備。金屬給人的情感體驗除了本身的質(zhì)感之外，還有加工方式及與相配材料的相互影響?，F(xiàn)代主義建筑，由于對光影效果的極其重視，將玻璃作為鋼筋、混凝土并列的現(xiàn)代建筑最重要的材料之一。玻璃材質(zhì)的情感體驗首先就在于其流動感。塑料的特點：是一種徹底的人造材料，自由度極高，塑料與其他材料相比較為柔軟，質(zhì)地輕盈。塑料是最具模仿性的材料。第六章設(shè)計思維邏輯思維主要借助推理的認(rèn)知方式，通過已掌握的條件和信息，逐步作出識別和判斷，最終達(dá)到目標(biāo)。歸納推理是利用已有信息產(chǎn)生可能而不確定的信息。形象思維呈現(xiàn)整體性、直覺性、跳躍性、模糊性的特點。在藝術(shù)、美學(xué)領(lǐng)域中，形象是一切活動的核心和基本單位。形象思維能使人們創(chuàng)造出整體的、概括性的、典型的、具有某種風(fēng)格的圖像。形象思維與抽象思維之間的差異：抽象思維是運用語言符號、理論概念數(shù)字等抽象材料進(jìn)行的思維活動，形象思維則是用形象材料進(jìn)行的思維活動。兩者都具有思維活動所共有的特征：即抽象性、間接性和概括性，兩者的起點都是對外界的感知。兩者還同樣具有創(chuàng)造性，都是創(chuàng)造性思維的組成部分。問題求解：是思維活動的一種最普通的形式，是把當(dāng)前信息同記憶中的信息結(jié)合，達(dá)到某種特定目標(biāo)——結(jié)論或解決方案的活動。西蒙和紐厄爾認(rèn)為問題的定義包括三個方面的問題：1）初始狀態(tài)2）目標(biāo)狀態(tài)3）操作狀態(tài)設(shè)計方案的優(yōu)劣與設(shè)計師對其備選方案的判斷標(biāo)準(zhǔn)密不可分。啟發(fā)式是由圖伏爾斯基和卡尼曼提出的，常用的