某公司員工技能培訓(xùn)問(wèn)題研究【畢業(yè)論文-文獻(xiàn)綜述-開(kāi)題報(bào)告-任務(wù)書】

某公司員工技能培訓(xùn)問(wèn)題研究【畢業(yè)論文+文獻(xiàn)綜述+開(kāi)題報(bào)告+任務(wù)書】畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))任務(wù)書題目:某公司員工技能培訓(xùn)問(wèn)題研究一、主要任務(wù)與目標(biāo):員工技能培訓(xùn)是指組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),其目標(biāo)是使員工不斷的開(kāi)拓技能,是企業(yè)適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工技能培訓(xùn)作為員工培訓(xùn)的重要組成部分,一直以來(lái)組織都十分重視這部分內(nèi)容。技能培訓(xùn)的特點(diǎn)在于技能的提高促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展,滿足企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。員工素質(zhì)的提高包括知識(shí)、技能、態(tài)度等,知識(shí)的更新發(fā)展速度快,員工可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)等方法來(lái)完成,態(tài)度主要是通過(guò)自身的修養(yǎng)而成,而技能的提高還依賴于學(xué)習(xí)與實(shí)踐,因此技能培訓(xùn)尤為重要。本課題的主要任務(wù)是:運(yùn)用人力資源管理和開(kāi)發(fā)的知識(shí),通過(guò)對(duì)公司員工技能培訓(xùn)的開(kāi)展與組織的調(diào)查研究,了解企業(yè)在技能培訓(xùn)的發(fā)展?fàn)顩r,分析存在的問(wèn)題及提出一些相關(guān)的建設(shè)性意見(jiàn)。本課題的主要目標(biāo):通過(guò)對(duì)公司組織技能培訓(xùn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人和員工的訪談,能夠加深對(duì)企業(yè)技能培訓(xùn)情況的了解,為公司技能培訓(xùn)組織與發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn)。通過(guò)本次任務(wù)提高自己實(shí)踐能力和人力資源管理職業(yè)的素質(zhì)。二、主要內(nèi)容與基本要求:(一)主要內(nèi)容1.員工技能培訓(xùn)的基本情況介紹,從理論和實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r有基本的理解。2.以企業(yè)組織技能培訓(xùn)為主要切入點(diǎn),輔以接受技能培訓(xùn)的員工效果評(píng)估分析公司在組織技能培訓(xùn)發(fā)展過(guò)程中存在的一些基本問(wèn)題。3.問(wèn)題解決方案的提出,通過(guò)調(diào)查研究結(jié)合人力資源管理和開(kāi)發(fā)的相關(guān)知識(shí)對(duì)公司員工技能培訓(xùn)的發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn)。二基本要求1.進(jìn)行員工技能培訓(xùn)有關(guān)文獻(xiàn)資料收集,要求查閱文獻(xiàn)資料不少于20篇,并按時(shí)完成文獻(xiàn)綜述和外文資料翻譯。2.認(rèn)真解讀資料內(nèi)容,在充分理解該課題主要內(nèi)涵和技術(shù)要素的基礎(chǔ)上確定撰寫結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容,寫出開(kāi)題報(bào)告。3.文獻(xiàn)綜述、外文翻譯、開(kāi)題報(bào)告撰寫及畢業(yè)論文等的寫作根據(jù)學(xué)校和學(xué)院的各項(xiàng)具體要求規(guī)范執(zhí)行。4.畢業(yè)論文必須做到理論聯(lián)系實(shí)際,基本論點(diǎn)明確,論據(jù)充分,有較強(qiáng)的說(shuō)服力,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),層次清晰,文字簡(jiǎn)練,書寫整潔。三、計(jì)劃進(jìn)度:2010.11.01-2010.11.21完成畢業(yè)論文選題2009.11.22-2009.01.09完成文獻(xiàn)綜述、開(kāi)題報(bào)告及外文翻譯2012.02.21-2012.03.11完成畢業(yè)論文初稿,確定實(shí)習(xí)單位2012.03.12-2012.05.03畢業(yè)實(shí)習(xí),結(jié)合實(shí)習(xí)修改畢業(yè)論文2012.05.04-2012.05.18畢業(yè)論文定稿推薦參考文獻(xiàn):[1]劉建橋,劉春蓮.對(duì)技能培訓(xùn)多媒體教材開(kāi)發(fā)的想法[J].現(xiàn)代企業(yè)教育.200816:P8-9.[2]李玉芳,都秋玲.OJT:為"師帶徒"插上知識(shí)的翅膀??青島啤酒一線員工技能培訓(xùn)新探索[J].人力資源.200812:P25-30.[3]李錦.淺論校企結(jié)合在員工技能培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].中國(guó)電力教育.201024:P239-240.[4]葉輝,艾靜.技能培訓(xùn)??提升員工水平的好方法[J].中國(guó)質(zhì)量.20094:P21-21.[5]閏紅.提高員工技能培訓(xùn)時(shí)效性對(duì)策[J].中國(guó)職工教育.2006(5):P49-49.[6]陶越平,呂學(xué)海,溫選堯.淺析電力企業(yè)生產(chǎn)員工技能培訓(xùn)[J].中國(guó)科技博覽.200927:P147-147.[7]賴小燕.著眼需求完善制度有效開(kāi)展員工技能培訓(xùn)[J].裝備制造計(jì)術(shù).2006(4):P1-2.[8]王民航,陳英.創(chuàng)新理念,探索員工技能培訓(xùn)的新模式[J].西安電力高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào).2009(2):P1-2.[9]RichardBulkeley,DuncanCramer.SocialSkillswithYoungAdolescents[J].JournalofYouthandAdolescence:19905:P451-463.[10]RashedAlMahmudTitumir.SkillsFormationForTheInformalSectorInBangladesh:AStrategicFramework[J].Netherlands:20051:P133-154.畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))文獻(xiàn)綜述題目:某公司員工技能培訓(xùn)問(wèn)題研究前言部分培訓(xùn)包括知識(shí)、技能、素質(zhì)等培訓(xùn),技能培訓(xùn)是培訓(xùn)的重要內(nèi)容。技能培訓(xùn)是用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和有效的方法使員工掌握運(yùn)用專門技術(shù)的能力,而技能和能力是既有區(qū)別又相互聯(lián)系的。能力是依靠多方面的知識(shí)和技能為基礎(chǔ),是順利完成任務(wù)的個(gè)性心理特征,能力的形成一般來(lái)看要比技能的掌握慢得多。技能是順利完成一種任務(wù)的活動(dòng)方式,它是通過(guò)訓(xùn)練得來(lái)的。因此,技能培訓(xùn)是一種具有操作特點(diǎn)的實(shí)用性培訓(xùn),這是其具有的特性。近年來(lái)企業(yè)越來(lái)越重視員工技能培訓(xùn),因?yàn)閱T工技能的提高能實(shí)現(xiàn)人力資本的增值,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。本文對(duì)員工技能培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行了全面回顧,總結(jié)出員工技能培訓(xùn)問(wèn)題的研究從員工技能培訓(xùn)存在問(wèn)題的研究、發(fā)展及存在問(wèn)題原因的研究和問(wèn)題解決對(duì)策三個(gè)層次進(jìn)行展開(kāi)。本文將各方面闡述員工技能培訓(xùn)的理論觀點(diǎn),為某企業(yè)員工技能培訓(xùn)提供必要的參考依據(jù)。二、主體部分員工技能培訓(xùn)存在問(wèn)題研究隨著油田開(kāi)發(fā)的不斷深入與員工結(jié)構(gòu)的不斷變化,現(xiàn)行培訓(xùn)模式單調(diào)守舊,員工技能培訓(xùn)積極性不高,存在著較大的缺陷,主要體現(xiàn)在以下幾方面:1、講授的培訓(xùn)知識(shí)重點(diǎn)性較差。因?qū)T工培訓(xùn)需求的前期調(diào)查不到位,對(duì)員工的需求不甚了解,因此,在給員工的培訓(xùn)知識(shí)就無(wú)重點(diǎn),或重點(diǎn)不明確,無(wú)的放矢。2、參與人員自愿性差。3、培訓(xùn)考核手段不到位。某一方面的知識(shí),可能已講授過(guò)好幾次,甚至十幾次,便仍有員工弄不明白。沒(méi)有針對(duì)性的考核手段,學(xué)習(xí)的技能知識(shí)能不能掌握無(wú)從知曉。4、理論與實(shí)際聯(lián)系較差。統(tǒng)一在教室內(nèi)進(jìn)行技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),有的涉及到實(shí)際操作的,只能是紙上談兵,空洞不實(shí)際難以理解,致使學(xué)習(xí)效果差。(趙林,2009)認(rèn)為企業(yè)員工崗位技能培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題:1、企業(yè)職工培訓(xùn)計(jì)劃多年重復(fù),沒(méi)有創(chuàng)新。計(jì)劃脫離生產(chǎn)和職工實(shí)際需求,造成職工被動(dòng)學(xué)習(xí)的局面。2、企業(yè)沒(méi)有形成崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),造成培訓(xùn)工作無(wú)依據(jù)可依,形成很大的盲目性。3、培訓(xùn)師資力量不足,教師的知識(shí)更新更趕不上企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)革命的發(fā)展速度。4、培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng),講共性的多個(gè)性的少,基礎(chǔ)知識(shí)多專業(yè)知識(shí)少:重理論輕技能的培訓(xùn)現(xiàn)象比較普遍。5、沒(méi)有完全形成有針對(duì)性的符合企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備實(shí)際的教材。6、培訓(xùn)模式老化,不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。(霍春秀,2010)在企業(yè)培訓(xùn)中,柳州市鋼圈廠同許多企業(yè)一樣,遇到如下在幾個(gè)問(wèn)題:1、常常是由企業(yè)內(nèi)部各部門先提出培訓(xùn)需求,然后由人力資源部匯總,形成年度計(jì)劃,再分解成月度安排執(zhí)行。在一定程度上雖然解決了諸如工作技能等級(jí)的培訓(xùn)等問(wèn)題,但各類管理培訓(xùn)表現(xiàn)為頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,沒(méi)有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系,欠缺實(shí)用性、適時(shí)性、前瞻性、系統(tǒng)性。2、員工培訓(xùn)與個(gè)人成長(zhǎng)缺乏鏈接環(huán)節(jié),缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。3、全員培訓(xùn)缺乏層次性和針對(duì)性。4、沒(méi)有樹(shù)立培養(yǎng)核心員工的意識(shí)。5、對(duì)培訓(xùn)效果沒(méi)有進(jìn)行量化考核,沒(méi)有引進(jìn)培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。(賴小燕,2006)電力企業(yè)在員工技能培訓(xùn)方面還存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、企業(yè)對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制不完善,員工學(xué)習(xí)技能動(dòng)力不足。2、企業(yè)普遍沒(méi)有建立員工崗位能力模型,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。3、培訓(xùn)設(shè)施投入不足,不能滿足員工技能培訓(xùn)訓(xùn)練的需要。4、現(xiàn)有的培訓(xùn)師隊(duì)伍,難以勝任和滿足企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作的需要。5、培訓(xùn)過(guò)程管理不規(guī)范,難以保證培訓(xùn)效果。6、沒(méi)有充分發(fā)揮專業(yè)部室和基層單位在員工技能培訓(xùn)方面的作用。(李效和,2009)認(rèn)為我國(guó)職業(yè)技能培訓(xùn)存在的問(wèn)題:1、實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)費(fèi)投入問(wèn)題。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)緊張。高職院校結(jié)合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展技能培訓(xùn)計(jì)劃,設(shè)備投入、項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)、實(shí)施與監(jiān)督均需要很高的費(fèi)用;同時(shí)為保證培訓(xùn)的效果,師資的進(jìn)修與學(xué)習(xí)亦需要經(jīng)費(fèi)支持,按照我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與對(duì)職教投入的實(shí)際情況,很難在較大范圍內(nèi)創(chuàng)造良好的教學(xué)和培訓(xùn)條件。2、校企合作問(wèn)題。我國(guó)的企業(yè)因受其特定地位的限制,其中能投入經(jīng)費(fèi)用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)的企業(yè)比較少,整個(gè)企業(yè)界參與技能培訓(xùn)的意識(shí)比較薄弱。在這樣的大環(huán)境下,要在較高層次上實(shí)現(xiàn)企合作的技能培訓(xùn)過(guò)程仍存在困難。3、師資隊(duì)伍問(wèn)題。職業(yè)崗位技能提升的培訓(xùn)體系,要求以職業(yè)活動(dòng)為核心,而我國(guó)傳統(tǒng)的師資隊(duì)伍是學(xué)科型的,因此教師難以適應(yīng)這種變化。(周國(guó)炳、王建林、屠立,2009)現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題:思想觀念陳舊,跟不上形勢(shì)的發(fā)展變化,重生產(chǎn),輕培訓(xùn);重文憑,輕技能。缺乏科學(xué)的管理體系。經(jīng)費(fèi)落實(shí)困難。培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施落后,師資力量薄弱。人才開(kāi)發(fā)的激勵(lì)機(jī)制不健全,企業(yè)育人、留人、用人機(jī)制不健全,專業(yè)急需人員急缺可又受定員限制進(jìn)不來(lái),富余的專業(yè)人員走不了。(譚志奇、唐秀媛、鄧德勝,2008)員工技能培訓(xùn)發(fā)展及存在問(wèn)題的原因研究認(rèn)為有的企業(yè)基層單位的員工培訓(xùn)卻走入一種誤區(qū):片面追求參培人次,對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果、員工的“消化吸收”情況不夠重視,讓教育培訓(xùn)串味跑調(diào),事倍功半。出現(xiàn)這種情況,折射出一些單位對(duì)工作效能的懈怠,也從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明提高培訓(xùn)質(zhì)量的難度。有些原因不可不察:1、工作任務(wù)重,需要培訓(xùn)的人難以從工作中抽身,培訓(xùn)資源未能有效利用。講求培訓(xùn)人人參與,一個(gè)不漏,卻沒(méi)結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“單兵教練”。2、培訓(xùn)內(nèi)容未能及時(shí)有效更新,培訓(xùn)單位對(duì)基層員工的培訓(xùn)需求了解不深、不透,難以調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。(涂吉祥、王繼發(fā),2008)我國(guó)電力行業(yè)在員工技能培訓(xùn)方面與國(guó)外知名企業(yè)相差甚遠(yuǎn),存在的問(wèn)題原因包括:1、培訓(xùn)觀念有局限性,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性。目前企業(yè)開(kāi)展的員工培訓(xùn)工作,不能把激勵(lì)職工努力學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力作為培訓(xùn)工作的目標(biāo);對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)與技能鑒定是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力缺乏深刻認(rèn)識(shí)。2、從事培訓(xùn)工作人員的素質(zhì)偏低。3、培訓(xùn)與鑒定實(shí)效缺乏“共振”。培訓(xùn)缺少需求分析,針對(duì)性弱;培訓(xùn)方式難以適應(yīng)需求;培訓(xùn)與鑒定體系缺乏有機(jī)結(jié)合。4、培訓(xùn)與鑒定效果缺乏反饋評(píng)估。許多企業(yè)在培訓(xùn)工作中沒(méi)有建立起完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅局限于培訓(xùn)過(guò)程;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法單一;對(duì)評(píng)估記錄缺乏系統(tǒng)的專業(yè)分析與管理。5、缺乏培訓(xùn)與鑒定成果的轉(zhuǎn)化環(huán)境。員工受培訓(xùn)后返回原工作崗位,需要一個(gè)能夠?qū)⑴嘤?xùn)成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益的良好環(huán)境。企業(yè)應(yīng)安排受訓(xùn)者從事新技術(shù)工作,并為他提供完成工作所需要的技能、設(shè)備、時(shí)間和資金,受訓(xùn)者才有可能在完成任務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與鑒定成果的成功轉(zhuǎn)化。6、缺乏長(zhǎng)效的培訓(xùn)與鑒定激勵(lì)機(jī)制。(郭曉明,2009)養(yǎng)路工教育培訓(xùn)制度不完善,與生產(chǎn)結(jié)合不夠的問(wèn)題影響了教育培訓(xùn)的效果。目前的職工教育培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題的原因有:1、教學(xué)計(jì)劃與生產(chǎn)組織上的矛盾。由于生產(chǎn)崗位人員工作比較緊張,容易出現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)與培訓(xùn)發(fā)生沖突的現(xiàn)象,使職教培訓(xùn)計(jì)劃難以兌現(xiàn)。2、,教育培訓(xùn)的方式較單一。當(dāng)前的教育培訓(xùn)方式以集中辦班為主,而公路的特點(diǎn)是點(diǎn)多、線長(zhǎng)、人員分散,要集中辦班就必然意味著人員的大量集中,況且集中辦班安排的內(nèi)容并不一定符合大家的味口,這既不利于組織生產(chǎn),也難以收到好的效果。由于單位忙于應(yīng)付、職工出于對(duì)付致使教育培訓(xùn)質(zhì)量不高,這是造成職工技能素質(zhì)低的主要原因。(侯玉輝,2009)我國(guó)建筑企業(yè)員工培訓(xùn)的根本問(wèn)題在于企業(yè)對(duì)員工個(gè)人培訓(xùn)的需求分析不到位,只重視企業(yè)的發(fā)展需求,而忽視員工個(gè)人的培訓(xùn)需求。具體表現(xiàn)在:1、企業(yè)培訓(xùn)觀念方面存在的誤區(qū),從表層看,造成此問(wèn)題的原因在于,我國(guó)多數(shù)建筑企業(yè)管理者對(duì)培訓(xùn)后的風(fēng)險(xiǎn)有顧慮:其一,擔(dān)心培訓(xùn)后的收益低于培訓(xùn)的投入。其二,擔(dān)心員工通過(guò)培訓(xùn)提高能力后會(huì)選擇跳槽。這樣,企業(yè)就會(huì)得不償失,因而企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的投資就會(huì)降低。從深層來(lái)看,造成此原因是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者觀點(diǎn)中存在誤區(qū)。2、企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)及具體措施方面的誤區(qū),企業(yè)未重視人力資源培訓(xùn)的需求分析,培訓(xùn)內(nèi)容與員工的需求不符,培訓(xùn)主要停留在業(yè)務(wù)層次,員工整體素質(zhì)方面的培訓(xùn)被忽視。3、企業(yè)缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,企業(yè)為培訓(xùn)而培訓(xùn),沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展有效的評(píng)估工作會(huì)對(duì)以后的培訓(xùn)需求分析工作的作用,它能夠讓企業(yè)在培訓(xùn)中少走彎路,進(jìn)而會(huì)對(duì)企業(yè)與員工的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用。(楊建,2008)深圳市海洋王照明科技股份有限公司在技能培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題的原因?yàn)?因場(chǎng)地、設(shè)備的限制,實(shí)際操作培訓(xùn)時(shí)間比較少,新員工無(wú)法掌握生產(chǎn)技術(shù)。由于新員工崗前沒(méi)有進(jìn)行足夠的技能培訓(xùn),老員工也沒(méi)有技能考核機(jī)制,導(dǎo)致生產(chǎn)效率、合格率均處于較低水平。(葉輝、艾靜,2009)電力企業(yè)在技能教育培訓(xùn)方面取得一定成效,但也有一些問(wèn)題,問(wèn)題存在的原因包括:1、對(duì)企業(yè)員工技能需求現(xiàn)狀了解不夠。只有深入了解物有所需,才創(chuàng)造適合的商品,現(xiàn)階段的多數(shù)電力企業(yè)往往只是根據(jù)市場(chǎng)人才培訓(xùn)潮流對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并沒(méi)有真正的認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)需要什么樣的人才,其結(jié)果就是不僅沒(méi)有解決企業(yè)的人才需示,反而造成了人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。2、實(shí)踐技能培訓(xùn)較少。電力企業(yè)員工的相關(guān)工作往往都是實(shí)際操作,而電力企業(yè)對(duì)其員工的培訓(xùn)只注重了理論上的學(xué)習(xí),并沒(méi)有付諸于實(shí)踐,其結(jié)果是員工在培訓(xùn)完成之后還是不能完成相關(guān)的工作。電力企業(yè)各類技能教育培訓(xùn)沒(méi)有與職業(yè)資格考核相結(jié)合,只是從理論或從實(shí)踐進(jìn)行培訓(xùn),致使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作操作相脫節(jié)。3、培訓(xùn)方法老化、培訓(xùn)內(nèi)容落后、培訓(xùn)師資不專業(yè)。(丁舟,2009)解決問(wèn)題方法研究針對(duì)目前煤炭企業(yè)員工技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)情況采取這些措施:l、樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)理念,堅(jiān)持培訓(xùn)系統(tǒng)化,把培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)規(guī)劃、總體目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,使培訓(xùn)工作作有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行遴選、監(jiān)督、評(píng)估制。3、要建立健全受訓(xùn)員工培訓(xùn)效果考核機(jī)制。4、改進(jìn)培訓(xùn)及教學(xué)方法。學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)外先進(jìn)的培訓(xùn)方法,深入進(jìn)行教學(xué)改革,總結(jié)探索一套以提高工作技能為主要目的的培訓(xùn)工作新思路。5、完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。(閏紅,2006)煤礦企業(yè)針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,使員工理論結(jié)合實(shí)踐,促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)的措施有:1、注重基層區(qū)隊(duì)對(duì)員工的培訓(xùn)方式。2、注重基層區(qū)隊(duì)對(duì)員工技能培訓(xùn)。區(qū)隊(duì)不但要培訓(xùn)員工的操作技能,還要隨時(shí)強(qiáng)化員工的操作技能。3、要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn),根據(jù)現(xiàn)人技術(shù)人員素質(zhì),對(duì)他們的培訓(xùn)不但要從專業(yè)上,還要從基礎(chǔ)教起。4、加強(qiáng)宣傳教育,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。在生產(chǎn)過(guò)程中,員工違章時(shí)有發(fā)生,因此安全宣傳教育就必須長(zhǎng)期進(jìn)行,技能培訓(xùn)也必須長(zhǎng)期進(jìn)行,不但定期組織員工進(jìn)行案例分析,還要結(jié)合基層員工的實(shí)際工作。5、加強(qiáng)安全文化教育,提升安全意識(shí)。(王建坤,2010)企業(yè)的發(fā)展需要高技能的員工。培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。從員工方面而言,企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)得越充分,企業(yè)對(duì)員工就越具有吸引力;從企業(yè)方面講,也就越能發(fā)揮出人力資源的高增值性,從而收獲更多的效益。完善員工的技能培訓(xùn),從以下幾方面著手:1、完善教育培訓(xùn)基地。2、開(kāi)展封閉式的集中培訓(xùn)。3、開(kāi)展創(chuàng)新的培訓(xùn):抓好各工種操作技能的提高,師徒幫帶學(xué),建立周考核制度。(欒海琴,2009)認(rèn)為營(yíng)銷技能培訓(xùn)可以采用微格教學(xué)法,從以下幾方面進(jìn)行實(shí)施:1、銷售技能培訓(xùn)前進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究,營(yíng)銷學(xué)是當(dāng)前發(fā)展非?？斓膶W(xué)科,不斷更新知識(shí)和方法,因此在微格營(yíng)銷訓(xùn)練前進(jìn)行營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)和研究是必要的。2、確定培訓(xùn)技能,提供示范。微格營(yíng)銷是要培訓(xùn)營(yíng)銷者的銷售技能,把營(yíng)銷過(guò)程分為不同的單項(xiàng)技能分別進(jìn)行培訓(xùn),每次集中培訓(xùn)一兩個(gè)技能,以便容易掌握。3、編寫、設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,在理論學(xué)習(xí)和示范分析的基礎(chǔ)上,學(xué)員或?qū)熆梢源_定具體的培訓(xùn)技能種類,被培訓(xùn)者選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷內(nèi)容,根據(jù)所設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì),編寫出較為詳細(xì)的營(yíng)銷方案。4、微格營(yíng)銷實(shí)踐:組成微格型營(yíng)銷情境,進(jìn)行角色扮演,準(zhǔn)確記錄營(yíng)銷者的行為和顧客的行為。5、進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)。6、修改營(yíng)銷方案。7、營(yíng)銷實(shí)習(xí)。(鄧旭,2007)關(guān)于如何提高技能培訓(xùn)的效果,提高受訓(xùn)員工的積極性,講述了幾點(diǎn)解決問(wèn)題的方法。技能培訓(xùn)與技能鑒定應(yīng)該緊密相連,應(yīng)該堅(jiān)持以等級(jí)工培訓(xùn)、持證上崗培訓(xùn)為主線,由省公司人資部門牽頭,各培訓(xùn)基地配合,建立較為詳實(shí)的員工培訓(xùn)檔案,明確的知道員工參加培訓(xùn)的內(nèi)容。在技能培訓(xùn)的方法上,可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、單元制或模塊式等技能培訓(xùn)方法,根據(jù)不同的要求,員工可選擇不同的技能培訓(xùn)方式。在技能培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)上,要加強(qiáng)我中心現(xiàn)有技能培訓(xùn)教師隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)自身的培訓(xùn),充分利用時(shí)間深入到生產(chǎn)第一線,了解、熟悉、掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)技能,將理論融人到實(shí)際技能培訓(xùn)中。(王曉明,2007)對(duì)提高職工技能培訓(xùn)的幾點(diǎn)看法:加強(qiáng)崗位工人技能培訓(xùn)質(zhì)量管理,以滿足實(shí)際生產(chǎn)的需要。公司領(lǐng)導(dǎo)將職工培訓(xùn)工作放在重要的議事日程,結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)情況,對(duì)職工進(jìn)行崗位工人理論知識(shí)培訓(xùn)、崗位操作技能培訓(xùn),選派優(yōu)秀學(xué)員參加外出培訓(xùn)等。2、將技能培訓(xùn)做到多元化,“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,培訓(xùn)“企業(yè)復(fù)合型人才”,針對(duì)進(jìn)口設(shè)備技術(shù)含量高,國(guó)內(nèi)沒(méi)有培訓(xùn)基地這一情況,從全體職工中挑選高級(jí)操作人員赴美雙S公司進(jìn)行千型車專業(yè)技能學(xué)習(xí)。在新設(shè)備驗(yàn)收、試投產(chǎn)階段,這些員工起到關(guān)鍵性作用。3、強(qiáng)化轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn),確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。4、加強(qiáng)QHSE管理體系知識(shí)培訓(xùn),提高職工質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境意識(shí)。(陳紅艷、陳德忠,2009)隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)的進(jìn)步,對(duì)培訓(xùn)提出更高的要求,企業(yè)培訓(xùn)從低層次培訓(xùn)向高層次培訓(xùn)發(fā)展,培訓(xùn)對(duì)象由部分員工轉(zhuǎn)向全員培訓(xùn);堵訓(xùn)內(nèi)容從零散向系統(tǒng)化發(fā)展;培訓(xùn)項(xiàng)目從以技能和資質(zhì)培訓(xùn)為主向企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和企業(yè)文化建設(shè)為主轉(zhuǎn)變,這已成為當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展大趨勢(shì)。通過(guò)自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的開(kāi)展有針對(duì)性的、系統(tǒng)的全員培訓(xùn),不但使員工掌握各自工作崗位所必須的標(biāo)準(zhǔn)化技能和要求,而且引導(dǎo)員工理解并認(rèn)同企業(yè)的核心理念與價(jià)值觀。(岳巍、吳蓮,2009)電力企業(yè)為抓好員工技能培訓(xùn),必須把握好以下幾個(gè)方面問(wèn)題:1、明確生產(chǎn)技能培訓(xùn)目標(biāo)、及時(shí)準(zhǔn)確地把握培訓(xùn)需求。企業(yè)技能培訓(xùn)必須緊緊圍繞安全生產(chǎn)運(yùn)行這個(gè)中心,善于接受新的培訓(xùn)理念、培訓(xùn)方式、和培訓(xùn)手段,使技能培訓(xùn)更貼近企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際需要,使之成為企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。2、建立一整套激勵(lì)機(jī)制,以制度建設(shè)為保障,確保技能培訓(xùn)工作有效開(kāi)展。(莫蘇梁,2005)三、總結(jié)部分員工技能培訓(xùn)是企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)中提出的一個(gè)重要課題。員工技能培訓(xùn)是員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容,也是企業(yè)最關(guān)注和重視的內(nèi)容。目前企業(yè)對(duì)員工技能培訓(xùn)工作做得不到位,存在諸多問(wèn)題,因此對(duì)員工技能培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行研究非常迫切。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)員工技能培訓(xùn)問(wèn)題、發(fā)展及存在問(wèn)題原因研究和提出解決方法等方面對(duì)員工技能培訓(xùn)進(jìn)行研究,指出企業(yè)技能培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性?，F(xiàn)有的培訓(xùn)師隊(duì)伍,難以勝任和滿足企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作的需要。培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng),講共性的多個(gè)性的少,基礎(chǔ)知識(shí)多專業(yè)知識(shí)少,重理論輕技能的培訓(xùn)現(xiàn)象比較普遍。沒(méi)有完全形成有針對(duì)性的符合企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備實(shí)際的教材。培訓(xùn)模式老化,不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。阻礙技能培訓(xùn)的發(fā)展與實(shí)施。指出問(wèn)題的同時(shí)專家學(xué)者也提出解決的方法,樹(shù)立科學(xué)的技能培訓(xùn)理念,堅(jiān)持技能培訓(xùn)系統(tǒng)化,把技能培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)規(guī)劃、總體目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,使技能培訓(xùn)工作作有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行遴選、監(jiān)督、評(píng)估制。改進(jìn)培訓(xùn)及教學(xué)方法,學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)外先進(jìn)的培訓(xùn)方法,深入進(jìn)行教學(xué)改革,完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。將技能培訓(xùn)深入到生產(chǎn)一線,了解、熟悉、掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)技能,將理論融人到實(shí)際技能培訓(xùn)中。這些措施都切合問(wèn)題關(guān)鍵的,對(duì)提高技能培訓(xùn)效果是十分必要的。在課題的研究過(guò)程中,也將注意借鑒各位專家學(xué)者的觀點(diǎn)。主要參考文獻(xiàn)[1]閏紅.提高員工技能培訓(xùn)時(shí)效性對(duì)策[J].中國(guó)職工教育.2006(5):P49-49.[2]賴小燕.著眼需求完善制度有效開(kāi)展員工技能培訓(xùn)[J].裝備制造技術(shù).2006(4):P1-2.[3]王曉明.提高技能培訓(xùn)效果的幾點(diǎn)想法[J].電力企業(yè)管理技術(shù).2007(12):P611-612.[4]侯玉輝.淺談創(chuàng)新養(yǎng)路工技能培訓(xùn)的幾點(diǎn)意見(jiàn)[J].黑龍江交通科技.2009(9):P192-194[5]陳紅艷,陳德忠.制造企業(yè)員工崗位技能提升培訓(xùn)的探索與實(shí)踐[J].裝備制造技術(shù).2009(2):P120-121[6]李效和.電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)研究[J].中國(guó)電力教育.2009(15):P225-227[7]王建坤.加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)[J].中國(guó)科技博覽.2010(24):P147[8]周國(guó)炳,王建林,屠立.制造企業(yè)員工崗位技能提升培訓(xùn)的探索與實(shí)踐[J].裝備制造技術(shù).2009(2):P120-121[9]趙林.石油開(kāi)采企業(yè)轉(zhuǎn)變基層操作員工技能培訓(xùn)模式[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2009(8):P281[10]霍春秀.創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)思路加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)[J].遼寧經(jīng)濟(jì).2010(4):P66[11]莫蘇梁.有效開(kāi)展電力企業(yè)生產(chǎn)技能培訓(xùn)探討[J].中國(guó)電力教育.2005(2):P37-38[12]楊建.建筑企業(yè)員工培訓(xùn)的誤區(qū)與對(duì)策探討[J].安徽建筑.20083:P182-183.[13]欒海琴.以良好培訓(xùn)機(jī)制提升員工技能[J].石油教育.20096:P111-112.[14]涂吉祥,王繼發(fā).讓技能培訓(xùn)叫好更叫座[J].中國(guó)電網(wǎng).20085:P239-240.[15]鄧旭.淺談營(yíng)銷技能的微格培訓(xùn)[J].職業(yè)時(shí)空.200714:P45-46.[16]陶越平,呂學(xué)海,溫選堯.淺析電力企業(yè)生產(chǎn)員工技能培訓(xùn)[J].中國(guó)科技博覽.200927:P147-147.[17]郭曉明.培訓(xùn)與技能鑒定實(shí)效性探討[J].唐山供電公司.2009(6):P60-61.[18]葉輝,艾靜.技能培訓(xùn)??提升員工水平的好方法[J].中國(guó)質(zhì)量.20094:P21-21.[19]譚志奇,唐秀媛,鄧德勝.我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].生產(chǎn)力研究.2008(13):P93-94.[20]岳巍,吳蓮.談?wù)劥笮推髽I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)的必要性[J].現(xiàn)代企業(yè)教育.2009(16):P86-86.[21]丁舟.電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作研究[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā).2009(28):P11-12.[22]ElenaArjonaPerez,ChristelleGarrouste,KorneliaKozovska.Employability:ChallengesforEducationandTrainingSystems[J].Sping-VerlagBerlinHeidelberg:201073:P292-300.[23]RashedAlMahmudTitumir.SkillsFormationForTheInformalSectorInBangladesh:AStrategicFramework[J].Netherlands:20051:P133-154.畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))開(kāi)題報(bào)告題目:某公司員工技能培訓(xùn)問(wèn)題研究選題的背景及意義培訓(xùn)包括知識(shí)、技能、素質(zhì)等培訓(xùn),技能培訓(xùn)是培訓(xùn)的重要內(nèi)容。技能培訓(xùn)是用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和有效的方法使員工掌握運(yùn)用專門技術(shù)的能力,而技能和能力是既有區(qū)別又相互聯(lián)系的。能力是依靠多方面的知識(shí)和技能為基礎(chǔ),是順利完成任務(wù)的個(gè)性心理特征,能力的形成一般來(lái)看要比技能的掌握慢得多。技能是順利完成一種任務(wù)的活動(dòng)方式,它是通過(guò)訓(xùn)練得來(lái)的。因此,技能培訓(xùn)是一種具有操作特點(diǎn)的實(shí)用性培訓(xùn),這是其具有的特性。近年來(lái)企業(yè)越來(lái)越重視員工技能培訓(xùn),因?yàn)閱T工技能的提高能實(shí)現(xiàn)人力資本的增值,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。本文對(duì)員工技能培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行了全面回顧,總結(jié)出員工技能培訓(xùn)問(wèn)題的研究從員工技能培訓(xùn)存在問(wèn)題的研究、發(fā)展及存在問(wèn)題原因的研究和問(wèn)題解決對(duì)策三個(gè)層次進(jìn)行展開(kāi)。本文將各方面闡述員工技能培訓(xùn)的理論觀點(diǎn),為某企業(yè)員工技能培訓(xùn)提供必要的參考依據(jù)。文獻(xiàn)綜述:相關(guān)理論研究的最新成果及動(dòng)態(tài)員工技能培訓(xùn)存在問(wèn)題研究隨著油田開(kāi)發(fā)的不斷深入與員工結(jié)構(gòu)的不斷變化,現(xiàn)行培訓(xùn)模式單調(diào)守舊,員工技能培訓(xùn)積極性不高,存在著較大的缺陷,主要體現(xiàn)在以下幾方面:1、講授的培訓(xùn)知識(shí)重點(diǎn)性較差。因?qū)T工培訓(xùn)需求的前期調(diào)查不到位,對(duì)員工的需求不甚了解,因此,在給員工的培訓(xùn)知識(shí)就無(wú)重點(diǎn),或重點(diǎn)不明確,無(wú)的放矢。2、參與人員自愿性差。各基層單位目前基本采用的是周三技能學(xué)習(xí),凡當(dāng)日未倒班人員均參與的方式,并非員工個(gè)人自愿學(xué)習(xí)本次講授知識(shí),因此,員工即使參加,也只是應(yīng)付了事。3、培訓(xùn)考核手段不到位。某一方面的知識(shí),可能已講授過(guò)好幾次,甚至十幾次,便仍有員工弄不明白。沒(méi)有針對(duì)性的考核手段,學(xué)習(xí)的技能知識(shí)能不能掌握無(wú)從知曉。4、理論與實(shí)際聯(lián)系較差。統(tǒng)一在教室內(nèi)進(jìn)行技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),有的涉及到實(shí)際操作的,只能是紙上談兵,空洞不實(shí)際難以理解,致使學(xué)習(xí)效果差。(趙林,2009)認(rèn)為企業(yè)員工崗位技能培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題:1、企業(yè)職工培訓(xùn)計(jì)劃多年重復(fù),沒(méi)有創(chuàng)新。計(jì)劃脫離生產(chǎn)和職工實(shí)際需求,造成職工被動(dòng)學(xué)習(xí)的局面。2、企業(yè)沒(méi)有形成崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),造成培訓(xùn)工作無(wú)依據(jù)可依,形成很大的盲目性。3、培訓(xùn)師資力量不足,教師的知識(shí)更新更趕不上企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)革命的發(fā)展速度。4、培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng),講共性的多個(gè)性的少,基礎(chǔ)知識(shí)多專業(yè)知識(shí)少:重理論輕技能的培訓(xùn)現(xiàn)象比較普遍。5、沒(méi)有完全形成有針對(duì)性的符合企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備實(shí)際的教材。6、培訓(xùn)模式老化,不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。(霍春秀,2010)在企業(yè)培訓(xùn)中,柳州市鋼圈廠同許多企業(yè)一樣,遇到如下在幾個(gè)問(wèn)題:1、常常是由企業(yè)內(nèi)部各部門先提出培訓(xùn)需求,然后由人力資源部匯總,形成年度計(jì)劃,再分解成月度安排執(zhí)行。在一定程度上雖然解決了諸如工作技能等級(jí)的培訓(xùn)等問(wèn)題,但各類管理培訓(xùn)表現(xiàn)為頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,沒(méi)有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系,欠缺實(shí)用性、適時(shí)性、前瞻性、系統(tǒng)性。2、員工培訓(xùn)與個(gè)人成長(zhǎng)缺乏鏈接環(huán)節(jié),缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。3、全員培訓(xùn)缺乏層次性和針對(duì)性。4、沒(méi)有樹(shù)立培養(yǎng)核心員工的意識(shí)。5、對(duì)培訓(xùn)效果沒(méi)有進(jìn)行量化考核,沒(méi)有引進(jìn)培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。(賴小燕,2006)電力企業(yè)在員工技能培訓(xùn)方面還存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、企業(yè)對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制不完善,員工學(xué)習(xí)技能動(dòng)力不足。2、企業(yè)普遍沒(méi)有建立員工崗位能力模型,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。3、培訓(xùn)設(shè)施投入不足,不能滿足員工技能培訓(xùn)訓(xùn)練的需要。4、現(xiàn)有的培訓(xùn)師隊(duì)伍,難以勝任和滿足企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作的需要。5、培訓(xùn)過(guò)程管理不規(guī)范,難以保證培訓(xùn)效果。6、沒(méi)有充分發(fā)揮專業(yè)部室和基層單位在員工技能培訓(xùn)方面的作用。(李效和,2009)認(rèn)為我國(guó)職業(yè)技能培訓(xùn)存在的問(wèn)題:1、實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)費(fèi)投入問(wèn)題。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)緊張。高職院校結(jié)合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展技能培訓(xùn)計(jì)劃,設(shè)備投入、項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)、實(shí)施與監(jiān)督均需要很高的費(fèi)用;同時(shí)為保證培訓(xùn)的效果,師資的進(jìn)修與學(xué)習(xí)亦需要經(jīng)費(fèi)支持,按照我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與對(duì)職教投入的實(shí)際情況,很難在較大范圍內(nèi)創(chuàng)造良好的教學(xué)和培訓(xùn)條件。2、校企合作問(wèn)題。我國(guó)的企業(yè)因受其特定地位的限制,其中能投入經(jīng)費(fèi)用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)的企業(yè)比較少,整個(gè)企業(yè)界參與技能培訓(xùn)的意識(shí)比較薄弱。在這樣的大環(huán)境下,要在較高層次上實(shí)現(xiàn)企合作的技能培訓(xùn)過(guò)程仍存在困難。3、師資隊(duì)伍問(wèn)題。職業(yè)崗位技能提升的培訓(xùn)體系,要求以職業(yè)活動(dòng)為核心,而我國(guó)傳統(tǒng)的師資隊(duì)伍是學(xué)科型的,因此教師難以適應(yīng)這種變化。(周國(guó)炳、王建林、屠立,2009)現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題:思想觀念陳舊,跟不上形勢(shì)的發(fā)展變化,重生產(chǎn),輕培訓(xùn);重文憑,輕技能。缺乏科學(xué)的管理體系。經(jīng)費(fèi)落實(shí)困難。培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施落后,師資力量薄弱。人才開(kāi)發(fā)的激勵(lì)機(jī)制不健全,企業(yè)育人、留人、用人機(jī)制不健全,專業(yè)急需人員急缺可又受定員限制進(jìn)不來(lái),富余的專業(yè)人員走不了。(譚志奇、唐秀媛、鄧德勝,2008)(二)員工技能培訓(xùn)發(fā)展及存在問(wèn)題的原因研究認(rèn)為有的企業(yè)基層單位的員工培訓(xùn)卻走入一種誤區(qū):片面追求參培人次,對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果、員工的“消化吸收”情況不夠重視,讓教育培訓(xùn)串味跑調(diào),事倍功半。出現(xiàn)這種情況,折射出一些單位對(duì)工作效能的懈怠,也從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明提高培訓(xùn)質(zhì)量的難度。有些原因不可不察:1、工作任務(wù)重,需要培訓(xùn)的人難以從工作中抽身,培訓(xùn)資源未能有效利用。講求培訓(xùn)人人參與,一個(gè)不漏,卻沒(méi)結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“單兵教練”。2、培訓(xùn)內(nèi)容未能及時(shí)有效更新,培訓(xùn)單位對(duì)基層員工的培訓(xùn)需求了解不深、不透,難以調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。(涂吉祥、王繼發(fā),2008)我國(guó)電力行業(yè)在員工技能培訓(xùn)方面與國(guó)外知名企業(yè)相差甚遠(yuǎn),存在的問(wèn)題原因包括:1、培訓(xùn)觀念有局限性,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性。目前企業(yè)開(kāi)展的員工培訓(xùn)工作,不能把激勵(lì)職工努力學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力作為培訓(xùn)工作的目標(biāo);對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)與技能鑒定是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力缺乏深刻認(rèn)識(shí)。2、從事培訓(xùn)工作人員的素質(zhì)偏低。3、培訓(xùn)與鑒定實(shí)效缺乏“共振”。培訓(xùn)缺少需求分析,針對(duì)性弱;培訓(xùn)方式難以適應(yīng)需求;培訓(xùn)與鑒定體系缺乏有機(jī)結(jié)合。4、培訓(xùn)與鑒定效果缺乏反饋評(píng)估。許多企業(yè)在培訓(xùn)工作中沒(méi)有建立起完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅局限于培訓(xùn)過(guò)程;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法單一;對(duì)評(píng)估記錄缺乏系統(tǒng)的專業(yè)分析與管理。5、缺乏培訓(xùn)與鑒定成果的轉(zhuǎn)化環(huán)境。員工受培訓(xùn)后返回原工作崗位,需要一個(gè)能夠?qū)⑴嘤?xùn)成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益的良好環(huán)境。企業(yè)應(yīng)安排受訓(xùn)者從事新技術(shù)工作,并為他提供完成工作所需要的技能、設(shè)備、時(shí)間和資金,受訓(xùn)者才有可能在完成任務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與鑒定成果的成功轉(zhuǎn)化。6、缺乏長(zhǎng)效的培訓(xùn)與鑒定激勵(lì)機(jī)制。(郭曉明,2009)養(yǎng)路工教育培訓(xùn)制度不完善,與生產(chǎn)結(jié)合不夠的問(wèn)題影響了教育培訓(xùn)的效果。目前的職工教育培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題的原因有:1、教學(xué)計(jì)劃與生產(chǎn)組織上的矛盾。由于生產(chǎn)崗位人員工作比較緊張,容易出現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)與培訓(xùn)發(fā)生沖突的現(xiàn)象,使職教培訓(xùn)計(jì)劃難以兌現(xiàn)。2、,教育培訓(xùn)的方式較單一。當(dāng)前的教育培訓(xùn)方式以集中辦班為主,而公路的特點(diǎn)是點(diǎn)多、線長(zhǎng)、人員分散,要集中辦班就必然意味著人員的大量集中,況且集中辦班安排的內(nèi)容并不一定符合大家的味口,這既不利于組織生產(chǎn),也難以收到好的效果。由于單位忙于應(yīng)付、職工出于對(duì)付致使教育培訓(xùn)質(zhì)量不高,這是造成職工技能素質(zhì)低的主要原因。(侯玉輝,2009)我國(guó)建筑企業(yè)員工培訓(xùn)的根本問(wèn)題在于企業(yè)對(duì)員工個(gè)人培訓(xùn)的需求分析不到位,只重視企業(yè)的發(fā)展需求,而忽視員工個(gè)人的培訓(xùn)需求。具體表現(xiàn)在:1、企業(yè)培訓(xùn)觀念方面存在的誤區(qū),從表層看,造成此問(wèn)題的原因在于,我國(guó)多數(shù)建筑企業(yè)管理者對(duì)培訓(xùn)后的風(fēng)險(xiǎn)有顧慮:其一,擔(dān)心培訓(xùn)后的收益低于培訓(xùn)的投入。其二,擔(dān)心員工通過(guò)培訓(xùn)提高能力后會(huì)選擇跳槽。這樣,企業(yè)就會(huì)得不償失,因而企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的投資就會(huì)降低。從深層來(lái)看,造成此原因是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者觀點(diǎn)中存在誤區(qū)。2、企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)及具體措施方面的誤區(qū),企業(yè)未重視人力資源培訓(xùn)的需求分析,培訓(xùn)內(nèi)容與員工的需求不符,培訓(xùn)主要停留在業(yè)務(wù)層次,員工整體素質(zhì)方面的培訓(xùn)被忽視。3、企業(yè)缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,企業(yè)為培訓(xùn)而培訓(xùn),沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展有效的評(píng)估工作會(huì)對(duì)以后的培訓(xùn)需求分析工作的作用,它能夠讓企業(yè)在培訓(xùn)中少走彎路,進(jìn)而會(huì)對(duì)企業(yè)與員工的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用。(楊建,2008)深圳市海洋王照明科技股份有限公司在技能培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題的原因?yàn)?因場(chǎng)地、設(shè)備的限制,實(shí)際操作培訓(xùn)時(shí)間比較少,新員工無(wú)法掌握生產(chǎn)技術(shù)。由于新員工崗前沒(méi)有進(jìn)行足夠的技能培訓(xùn),老員工也沒(méi)有技能考核機(jī)制,導(dǎo)致生產(chǎn)效率、合格率均處于較低水平。(葉輝、艾靜,2009)電力企業(yè)在技能教育培訓(xùn)方面取得一定成效,但也有一些問(wèn)題,問(wèn)題存在的原因包括:1、對(duì)企業(yè)員工技能需求現(xiàn)狀了解不夠。只有深入了解物有所需,才創(chuàng)造適合的商品,現(xiàn)階段的多數(shù)電力企業(yè)往往只是根據(jù)市場(chǎng)人才培訓(xùn)潮流對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并沒(méi)有真正的認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)需要什么樣的人才,其結(jié)果就是不僅沒(méi)有解決企業(yè)的人才需示,反而造成了人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。2、實(shí)踐技能培訓(xùn)較少。電力企業(yè)員工的相關(guān)工作往往都是實(shí)際操作,而電力企業(yè)對(duì)其員工的培訓(xùn)只注重了理論上的學(xué)習(xí),并沒(méi)有付諸于實(shí)踐,其結(jié)果是員工在培訓(xùn)完成之后還是不能完成相關(guān)的工作。電力企業(yè)各類技能教育培訓(xùn)沒(méi)有與職業(yè)資格考核相結(jié)合,只是從理論或從實(shí)踐進(jìn)行培訓(xùn),致使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作操作相脫節(jié)。3、培訓(xùn)方法老化、培訓(xùn)內(nèi)容落后、培訓(xùn)師資不專業(yè)。(丁舟,2009)(三)解決問(wèn)題方法研究l、樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)理念,堅(jiān)持培訓(xùn)系統(tǒng)化,把培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)規(guī)劃、總體目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,使培訓(xùn)工作作有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行遴選、監(jiān)督、評(píng)估制。3、要建立健全受訓(xùn)員工培訓(xùn)效果考核機(jī)制。4、改進(jìn)培訓(xùn)及教學(xué)方法。學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)外先進(jìn)的培訓(xùn)方法,深入進(jìn)行教學(xué)改革,總結(jié)探索一套以提高工作技能為主要目的的培訓(xùn)工作新思路。5、完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。(閏紅,2006)1、注重基層區(qū)隊(duì)對(duì)員工的培訓(xùn)方式。2、注重基層區(qū)隊(duì)對(duì)員工技能培訓(xùn)。區(qū)隊(duì)不但要培訓(xùn)員工的操作技能,還要隨時(shí)強(qiáng)化員工的操作技能。3、要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn),根據(jù)現(xiàn)人技術(shù)人員素質(zhì),對(duì)他們的培訓(xùn)不但要從專業(yè)上,還要從基礎(chǔ)教起。4、注重師帶徒的培訓(xùn)方式.5、加強(qiáng)宣傳教育,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。在生產(chǎn)過(guò)程中,員工違章時(shí)有發(fā)生,因此安全宣傳教育就必須長(zhǎng)期進(jìn)行,技能培訓(xùn)也必須長(zhǎng)期進(jìn)行,不但定期組織員工進(jìn)行案例分析,還要結(jié)合基層員工的實(shí)際工作,組織員工對(duì)生產(chǎn)中的疑難問(wèn)題進(jìn)行相互交流,使員工們?cè)谟懻摵徒涣髦姓嬲靼走`章的嚴(yán)重性,同時(shí)向員工指明如何改正,確保今后不再發(fā)生同樣的問(wèn)題。6、加強(qiáng)安全文化教育,提升安全意識(shí)。(王建坤,2010)企業(yè)的發(fā)展需要高技能的員工。培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。從員工方面而言,企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)得越充分,企業(yè)對(duì)員工就越具有吸引力;從企業(yè)方面講,也就越能發(fā)揮出人力資源的高增值性,從而收獲更多的效益。完善員工的技能培訓(xùn),從以下幾方面著手:1、完善教育培訓(xùn)基地。2、開(kāi)展封閉式的集中培訓(xùn)。3、開(kāi)展創(chuàng)新的培訓(xùn):抓好各工種操作技能的提高,師徒幫帶學(xué),建立周考核制度。(欒海琴,2009)認(rèn)為營(yíng)銷技能培訓(xùn)可以采用微格教學(xué)法,從以下幾方面進(jìn)行實(shí)施:1、銷售技能培訓(xùn)前進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究,營(yíng)銷學(xué)是當(dāng)前發(fā)展非?？斓膶W(xué)科,不斷更新知識(shí)和方法,因此在微格營(yíng)銷訓(xùn)練前進(jìn)行營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)和研究是必要的。2、確定培訓(xùn)技能,提供示范。微格營(yíng)銷是要培訓(xùn)營(yíng)銷者的銷售技能,把營(yíng)銷過(guò)程分為不同的單項(xiàng)技能分別進(jìn)行培訓(xùn),每次集中培訓(xùn)一兩個(gè)技能,以便容易掌握。3、編寫、設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,在理論學(xué)習(xí)和示范分析的基礎(chǔ)上,學(xué)員或?qū)熆梢源_定具體的培訓(xùn)技能種類,被培訓(xùn)者選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷內(nèi)容,根據(jù)所設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì),編寫出較為詳細(xì)的營(yíng)銷方案。4、微格營(yíng)銷實(shí)踐:組成微格型營(yíng)銷情境,進(jìn)行角色扮演,準(zhǔn)確記錄營(yíng)銷者的行為和顧客的行為。5、進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)。6、修改營(yíng)銷方案。7、營(yíng)銷實(shí)習(xí)。(鄧旭,2007)關(guān)于如何提高技能培訓(xùn)的效果,提高受訓(xùn)員工的積極性,講述了幾點(diǎn)解決問(wèn)題的方法。技能培訓(xùn)與技能鑒定應(yīng)該緊密相連,應(yīng)該堅(jiān)持以等級(jí)工培訓(xùn)、持證上崗培訓(xùn)為主線,由省公司人資部門牽頭,各培訓(xùn)基地配合,建立較為詳實(shí)的員工培訓(xùn)檔案,明確的知道員工參加培訓(xùn)的內(nèi)容。在技能培訓(xùn)的方法上,可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、單元制或模塊式等技能培訓(xùn)方法,根據(jù)不同的要求,員工可選擇不同的技能培訓(xùn)方式。在技能培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)上,要加強(qiáng)我中心現(xiàn)有技能培訓(xùn)教師隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)自身的培訓(xùn),充分利用時(shí)間深入到生產(chǎn)第一線,了解、熟悉、掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)技能,將理論融人到實(shí)際技能培訓(xùn)中。(王曉明,2007)對(duì)提高職工技能培訓(xùn)的幾點(diǎn)看法:加強(qiáng)崗位工人技能培訓(xùn)質(zhì)量管理,以滿足實(shí)際生產(chǎn)的需要。公司領(lǐng)導(dǎo)將職工培訓(xùn)工作放在重要的議事日程,結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)情況,對(duì)職工進(jìn)行崗位工人理論知識(shí)培訓(xùn)、崗位操作技能培訓(xùn),選派優(yōu)秀學(xué)員參加外出培訓(xùn)等。2、將技能培訓(xùn)做到多元化,“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,培訓(xùn)“企業(yè)復(fù)合型人才”,針對(duì)進(jìn)口設(shè)備技術(shù)含量高,國(guó)內(nèi)沒(méi)有培訓(xùn)基地這一情況,從全體職工中挑選高級(jí)操作人員赴美雙S公司進(jìn)行千型車專業(yè)技能學(xué)習(xí)。在新設(shè)備驗(yàn)收、試投產(chǎn)階段,這些員工起到關(guān)鍵性作用。3、強(qiáng)化轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn),確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。4、加強(qiáng)QHSE管理體系知識(shí)培訓(xùn),提高職工質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境意識(shí)。(陳紅艷、陳德忠,2009)隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)的進(jìn)步,對(duì)培訓(xùn)提出更高的要求,企業(yè)培訓(xùn)從低層次培訓(xùn)向高層次培訓(xùn)發(fā)展,培訓(xùn)對(duì)象由部分員工轉(zhuǎn)向全員培訓(xùn);堵訓(xùn)內(nèi)容從零散向系統(tǒng)化發(fā)展;培訓(xùn)項(xiàng)目從以技能和資質(zhì)培訓(xùn)為主向企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和企業(yè)文化建設(shè)為主轉(zhuǎn)變,這已成為當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展大趨勢(shì)。通過(guò)自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的開(kāi)展有針對(duì)性的、系統(tǒng)的全員培訓(xùn),不但使員工掌握各自工作崗位所必須的標(biāo)準(zhǔn)化技能和要求,而且引導(dǎo)員工理解并認(rèn)同企業(yè)的核心理念與價(jià)值觀。(岳巍、吳蓮,2009)電力企業(yè)為抓好員工技能培訓(xùn),必須把握好以下幾個(gè)方面問(wèn)題:1、明確生產(chǎn)技能培訓(xùn)目標(biāo)、及時(shí)準(zhǔn)確地把握培訓(xùn)需求。企業(yè)技能培訓(xùn)必須緊緊圍繞安全生產(chǎn)運(yùn)行這個(gè)中心,善于接受新的培訓(xùn)理念、培訓(xùn)方式、和培訓(xùn)手段,使技能培訓(xùn)更貼近企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際需要,使之成為企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。2、建立一整套激勵(lì)機(jī)制,以制度建設(shè)為保障,確保技能培訓(xùn)工作有效開(kāi)展。(莫蘇梁,2005)(四)總結(jié)部分員工技能培訓(xùn)是企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)中提出的一個(gè)重要課題。員工技能培訓(xùn)是員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容,也是企業(yè)最關(guān)注和重視的內(nèi)容。目前社會(huì)對(duì)員工技能培訓(xùn)工作做得不到位,存在諸多問(wèn)題,因此對(duì)員工技能培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行研究非常迫切。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)員工技能培訓(xùn)問(wèn)題、發(fā)展及存在問(wèn)題原因研究和提出解決方法等方面對(duì)員工技能培訓(xùn)進(jìn)行研究,指出企業(yè)技能培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性。現(xiàn)有的培訓(xùn)師隊(duì)伍,難以勝任和滿足企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作的需要。培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng),講共性的多個(gè)性的少,基礎(chǔ)知識(shí)多專業(yè)知識(shí)少,重理論輕技能的培訓(xùn)現(xiàn)象比較普遍。沒(méi)有完全形成有針對(duì)性的符合企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備實(shí)際的教材。培訓(xùn)模式老化,不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。阻礙技能培訓(xùn)的發(fā)展與實(shí)施。指出問(wèn)題的同時(shí)專家學(xué)者也提出解決的方法,樹(shù)立科學(xué)的技能培訓(xùn)理念,堅(jiān)持技能培訓(xùn)系統(tǒng)化,把技能培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)規(guī)劃、總體目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,使技能培訓(xùn)工作作有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行遴選、監(jiān)督、評(píng)估制。