醫(yī)院保潔物業(yè)及室內(nèi)綠化服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)文件

PAGE第62頁(yè)共117頁(yè)第1頁(yè)共117頁(yè)醫(yī)院保潔物業(yè)及室內(nèi)綠化服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)文件（電子招投標(biāo)）

目錄第一部分招標(biāo)公告第二部分投標(biāo)人須知第三部分采購(gòu)需求第四部分評(píng)標(biāo)辦法第五部分?jǐn)M簽訂的合同文本第六部分應(yīng)提交的有關(guān)格式范例

第一部分招標(biāo)公告項(xiàng)目概況杭州市西溪醫(yī)院保潔物業(yè)及室內(nèi)綠化服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在政采云平臺(tái)（獲取（下載）招標(biāo)文件，并于2023年6月25日10點(diǎn)00分00秒（北京時(shí)間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：HZZFCG-2023-114項(xiàng)目名稱：杭州市西溪醫(yī)院保潔物業(yè)及室內(nèi)綠化服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算金額（元）：8000000最高限價(jià)（元）：8000000采購(gòu)需求：杭州市西溪醫(yī)院保潔物業(yè)及室內(nèi)綠化服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，坐落于杭州市西湖區(qū)留下鎮(zhèn)橫埠街2號(hào)，建筑面積：67388.99平方米。主要內(nèi)容：要求所有的服務(wù)按照三級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)提供保潔、運(yùn)送、PVC地板打蠟保養(yǎng)、室內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)、病區(qū)陪護(hù)、院區(qū)室內(nèi)外管道的疏通、有償理發(fā)、醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急事件的配合。并針對(duì)特殊情況，制定防止交叉感染、消毒隔離制度和工作標(biāo)準(zhǔn)、流程，遵循國(guó)家法律法規(guī)及采購(gòu)人的各項(xiàng)清潔消毒隔離等規(guī)章制度，同時(shí)做好各區(qū)域內(nèi)服務(wù)員工的日常培訓(xùn)與管理工作，中標(biāo)人負(fù)責(zé)監(jiān)督并承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。具體以招標(biāo)文件第三部分采購(gòu)需求為準(zhǔn)，供應(yīng)商可點(diǎn)擊本公告下方“瀏覽采購(gòu)文件”查看采購(gòu)需求。合同履約期限：2023年8月1日起至2024年7月31日，一年。本項(xiàng)目接受聯(lián)合體投標(biāo)：：是；?否。二、申請(qǐng)人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國(guó)”（)、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；2.以聯(lián)合體形式投標(biāo)的，提供聯(lián)合協(xié)議(本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)或者投標(biāo)人不以聯(lián)合體形式投標(biāo)的，則不需要提供)；3.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：?無(wú)（注：不得限制大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體參與投標(biāo)）；專門(mén)面向中小企業(yè)服務(wù)全部由符合政策要求的中小微企業(yè)承接，提供中小企業(yè)聲明函；?服務(wù)全部由符合政策要求的小微企業(yè)承接，提供中小企業(yè)聲明函；?要求以聯(lián)合體形式參加，提供聯(lián)合協(xié)議和中小企業(yè)聲明函，聯(lián)合協(xié)議中中小企業(yè)合同金額應(yīng)當(dāng)達(dá)到%，其中小微企業(yè)合同金額應(yīng)當(dāng)達(dá)到%;如果供應(yīng)商本身提供所有標(biāo)的均由中小企業(yè)制造、承建或承接，并相應(yīng)達(dá)到了前述比例要求，視同符合了資格條件，無(wú)需再與其他中小企業(yè)組成聯(lián)合體參加政府采購(gòu)活動(dòng)，無(wú)需提供聯(lián)合協(xié)議；?要求合同分包，提供分包意向協(xié)議和中小企業(yè)聲明函，分包意向協(xié)議中中小企業(yè)合同金額應(yīng)當(dāng)達(dá)到%，其中小微企業(yè)合同金額應(yīng)當(dāng)達(dá)到%;如果供應(yīng)商本身提供所有標(biāo)的均由中小企業(yè)制造、承建或承接，并相應(yīng)達(dá)到了前述比例要求，視同符合了資格條件，無(wú)需再向中小企業(yè)分包，無(wú)需提供分包意向協(xié)議；4.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。?有特定資格要求：，該特定條件的法律法規(guī)依據(jù)：。5.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)；為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)后不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)。三、獲取招標(biāo)文件時(shí)間：/至2023年6月25日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時(shí)間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政采云平臺(tái)（/）方式：供應(yīng)商登錄政采云平臺(tái)在線申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件（進(jìn)入“項(xiàng)目采購(gòu)”應(yīng)用，在獲取采購(gòu)文件菜單中選擇項(xiàng)目，申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件）。售價(jià)（元）：0 四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2023年6月25日10點(diǎn)00分00秒（北京時(shí)間）投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政采云平臺(tái)（/）開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2023年6月25日10點(diǎn)00分00秒開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政采云平臺(tái)（/）五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜1.《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2022）3號(hào)）、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)））、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步加大政府采購(gòu)支持中小企業(yè)力度助力扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2022）8號(hào)）已分別于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日開(kāi)始實(shí)施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。2.根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）文件關(guān)于“健全行政裁決機(jī)制”要求，鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起詢問(wèn)，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-詢問(wèn)列表:鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購(gòu)?fù)对V處理-在線辦理。3.供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取招標(biāo)文件之日或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取招標(biāo)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書(shū)范本請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載專區(qū)下載。4.其他事項(xiàng)：（1）需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策：包括節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、支持創(chuàng)新、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展等。詳見(jiàn)招標(biāo)文件的第二部分總則。（2）電子招投標(biāo)的說(shuō)明：①電子招投標(biāo)：本項(xiàng)目以數(shù)據(jù)電文形式，依托“政府采購(gòu)云平臺(tái)（）”進(jìn)行招投標(biāo)活動(dòng)，不接受紙質(zhì)投標(biāo)文件；②投標(biāo)準(zhǔn)備：注冊(cè)賬號(hào)--點(diǎn)擊“商家入駐”，進(jìn)行政府采購(gòu)供應(yīng)商資料填寫(xiě)；申領(lǐng)CA數(shù)字證書(shū)申領(lǐng)流程詳見(jiàn)“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程”；安裝“政采云電子交易客戶端”前往“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端”進(jìn)行下載并安裝；③招標(biāo)文件的獲?。菏褂觅~號(hào)登錄或者使用CA登錄政采云平臺(tái)；進(jìn)入“項(xiàng)目采購(gòu)”應(yīng)用，在獲取采購(gòu)文件菜單中選擇項(xiàng)目，獲取招標(biāo)文件；④投標(biāo)文件的制作：在“政采云電子交易客戶端”中完成“填寫(xiě)基本信息”、“導(dǎo)入投標(biāo)文件”、“標(biāo)書(shū)關(guān)聯(lián)”、“標(biāo)書(shū)檢查”、“電子簽名”、“生成電子標(biāo)書(shū)”等操作；⑤采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)將依托政采云平臺(tái)完成本項(xiàng)目的電子交易活動(dòng)，平臺(tái)不接受未按上述方式獲取招標(biāo)文件的供應(yīng)商進(jìn)行投標(biāo)活動(dòng)；⑥對(duì)未按上述方式獲取招標(biāo)文件的供應(yīng)商對(duì)該文件提出的質(zhì)疑，采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將不予處理；⑦不提供招標(biāo)文件紙質(zhì)版；⑧投標(biāo)文件的傳輸遞交：投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前將加密的投標(biāo)文件上傳至政府采購(gòu)云平臺(tái)，還可以在投標(biāo)截止時(shí)間前直接提交或者以郵政快遞方式遞交備份投標(biāo)文件1份。備份投標(biāo)文件的制作、存儲(chǔ)、密封詳見(jiàn)招標(biāo)文件第二部分第15點(diǎn)—“備份投標(biāo)文件”；⑨投標(biāo)文件的解密：投標(biāo)人按照平臺(tái)提示和招標(biāo)文件的規(guī)定在半小時(shí)內(nèi)完成在線解密。通過(guò)“政府采購(gòu)云平臺(tái)”上傳遞交的投標(biāo)文件無(wú)法按時(shí)解密，投標(biāo)供應(yīng)商遞交了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。通過(guò)“政府采購(gòu)云平臺(tái)”上傳遞交的投標(biāo)文件已按時(shí)解密的，備份投標(biāo)文件自動(dòng)失效。投標(biāo)人僅提交備份投標(biāo)文件，未在電子交易平臺(tái)傳輸遞交投標(biāo)文件的，投標(biāo)無(wú)效；⑩具體操作指南：詳見(jiàn)政采云平臺(tái)“服務(wù)中心-幫助文檔-項(xiàng)目采購(gòu)-操作流程-電子招投標(biāo)-政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易管理操作指南-供應(yīng)商”。（3）招標(biāo)文件公告期限與招標(biāo)公告的公告期限一致。七、對(duì)本次采購(gòu)提出詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

第二部分投標(biāo)人須知前附表序號(hào)事項(xiàng)本項(xiàng)目的特別規(guī)定1項(xiàng)目屬性服務(wù)類。2采購(gòu)標(biāo)的及其對(duì)應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)標(biāo)的：保潔物業(yè)及室內(nèi)綠化服務(wù)項(xiàng)目，屬于：物業(yè)管理行業(yè)；3是否允許采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品本項(xiàng)目不允許采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品。?可以就采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品。優(yōu)先采購(gòu)向我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)讓技術(shù)、與我國(guó)企業(yè)簽訂消化吸收再創(chuàng)新方案的供應(yīng)商的進(jìn)口產(chǎn)品，詳見(jiàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。4分包A同意將非主體、非關(guān)鍵性的有償理發(fā)工作分包。?B不同意分包。注：不得限制大中型企業(yè)向小微企業(yè)合理分包。5開(kāi)標(biāo)前答疑會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)考察A不組織。?B組織，時(shí)間：,地點(diǎn)：，聯(lián)系人：，聯(lián)系方式：。6樣品提供A不要求提供。?B要求提供（未提供樣品或提供樣品不滿足采購(gòu)需求實(shí)質(zhì)性條件的供應(yīng)商，投標(biāo)無(wú)效）：（1）樣品：；（2）樣品制作的標(biāo)準(zhǔn)和要求：；（3）樣品的評(píng)審方法以及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：?樣品分未超過(guò)價(jià)格分的50%；?樣品分超過(guò)價(jià)格分的50%，理由；詳見(jiàn)招標(biāo)文件第四部分評(píng)標(biāo)辦分法。（4）是否需要隨樣品提交檢測(cè)報(bào)告：?否；?是，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的要求：；檢測(cè)內(nèi)容：。（5）提供樣品的時(shí)間：；地點(diǎn)：；聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。請(qǐng)投標(biāo)人在上述時(shí)間內(nèi)提供樣品并按規(guī)定位置安裝完畢。超過(guò)截止時(shí)間的，采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將不予接收，并將清場(chǎng)并封閉樣品現(xiàn)場(chǎng)。(6)采購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)于未中標(biāo)人提供的樣品，采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)將通知未中標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取回，逾期未取回的，采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)不負(fù)保管義務(wù)；對(duì)于中標(biāo)人提供的樣品，采購(gòu)人將進(jìn)行保管、封存，并作為履約驗(yàn)收的參考。（7）制作、運(yùn)輸、安裝和保管樣品所發(fā)生的一切費(fèi)用由投標(biāo)人自理。7方案講解演示A不組織。?B組織。（1）在評(píng)標(biāo)時(shí)安排每個(gè)投標(biāo)人進(jìn)行方案講解演示。每個(gè)投標(biāo)人時(shí)間不超過(guò)20分鐘，講解次序以投標(biāo)文件解密時(shí)間先后次序?yàn)闇?zhǔn)，講解演示人員不超過(guò)3人。講解演示結(jié)束后按要求解答評(píng)標(biāo)委員會(huì)提問(wèn)。（2）方案講解演示可選擇以下其中一種方式：方式一：政采云平臺(tái)在線講解演示。政采云平臺(tái)在線講解需投標(biāo)人根據(jù)政采云平臺(tái)操作要求做好準(zhǔn)備工作，提前完善軟硬件配置環(huán)境。方式二：交易中心現(xiàn)場(chǎng)講解演示。現(xiàn)場(chǎng)講解地點(diǎn)為杭州市公共資源交易中心4樓答疑室（講標(biāo)室），講解演示所用電腦等設(shè)備由投標(biāo)人自備?，F(xiàn)場(chǎng)講解演示人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)提供講解人員名單（加蓋公章或授權(quán)代表簽名）及身份證明，否則不得講解演示。注：因投標(biāo)人自身原因?qū)е聼o(wú)法演示或者演示效果不理想的，責(zé)任自負(fù)。因平臺(tái)原因?qū)е卤卷?xiàng)目方案講解演示環(huán)節(jié)無(wú)法順利開(kāi)展，按照《浙江省政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供的資格、資信證明文件（1）資格證明文件：見(jiàn)招標(biāo)文件第二部分11.1。投標(biāo)人未提供有效的資格證明文件的，視為投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求，投標(biāo)無(wú)效。（2）資信證明文件：根據(jù)招標(biāo)文件第四部分評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)提供。9節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府優(yōu)先采購(gòu)或強(qiáng)制采購(gòu)?依據(jù)國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)，對(duì)獲得證書(shū)的產(chǎn)品實(shí)施政府優(yōu)先采購(gòu)或強(qiáng)制采購(gòu)；其中，對(duì)產(chǎn)品名稱XXX實(shí)施政府優(yōu)先采購(gòu)，詳見(jiàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；▲對(duì)產(chǎn)品名稱XXX實(shí)施政府強(qiáng)制采購(gòu)，投標(biāo)人就相應(yīng)的投標(biāo)產(chǎn)品未提供國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的，投標(biāo)無(wú)效。?依據(jù)國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)，對(duì)獲得證書(shū)的產(chǎn)品名稱XXX實(shí)施政府優(yōu)先采購(gòu)，詳見(jiàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)。10報(bào)價(jià)要求有關(guān)本項(xiàng)目實(shí)施所需的所有費(fèi)用（含稅費(fèi)）均計(jì)入報(bào)價(jià)。投標(biāo)文件開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）是報(bào)價(jià)的唯一載體，如投標(biāo)人在政府采購(gòu)云平臺(tái)填寫(xiě)的投標(biāo)報(bào)價(jià)與投標(biāo)文件報(bào)價(jià)文件中開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）不一致的，以報(bào)價(jià)文件中開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）為準(zhǔn)。投標(biāo)文件中價(jià)格全部采用人民幣報(bào)價(jià)。招標(biāo)文件未列明，而投標(biāo)人認(rèn)為必需的費(fèi)用也需列入報(bào)價(jià)。提醒：驗(yàn)收時(shí)檢測(cè)費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)，不包含在投標(biāo)總價(jià)中。投標(biāo)報(bào)價(jià)出現(xiàn)下列情形的，投標(biāo)無(wú)效：投標(biāo)文件出現(xiàn)不是唯一的、有選擇性投標(biāo)報(bào)價(jià)的；投標(biāo)報(bào)價(jià)超過(guò)招標(biāo)文件中規(guī)定的預(yù)算金額或者最高限價(jià)的;報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，未能按要求提供書(shū)面說(shuō)明或者提交相關(guān)證明材料證明其報(bào)價(jià)合理性的;投標(biāo)人對(duì)根據(jù)修正原則修正后的報(bào)價(jià)不確認(rèn)的。11中小企業(yè)信用融資供應(yīng)商中標(biāo)后也可在“政采云”平臺(tái)申請(qǐng)政采貸：操作路徑：登錄政采云平臺(tái)-金融服務(wù)中心-【融資服務(wù)】，可在熱門(mén)申請(qǐng)中選擇產(chǎn)品直接申請(qǐng)，也可點(diǎn)擊云智貸匹配適合產(chǎn)品進(jìn)行申請(qǐng)，或者在可申請(qǐng)項(xiàng)目中根據(jù)該項(xiàng)目進(jìn)行申請(qǐng)。12備份投標(biāo)文件送達(dá)地點(diǎn)和簽收人員備份投標(biāo)文件送達(dá)地點(diǎn)：）；備份投標(biāo)文件簽收人員聯(lián)系電話：。采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制投標(biāo)人提交備份投標(biāo)文件。13特別說(shuō)明聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體各方分別提供與聯(lián)合體協(xié)議中規(guī)定的分工內(nèi)容相應(yīng)的業(yè)績(jī)證明材料，業(yè)績(jī)數(shù)量以提供材料較少的一方為準(zhǔn)。招標(biāo)文件第四部分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有其他規(guī)定的，從其規(guī)定。?聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體各方均需按招標(biāo)文件第四部分評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求提供資信證明文件，否則視為不符合相關(guān)要求。招標(biāo)文件第四部分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有其他規(guī)定的，從其規(guī)定。聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體中有一方或者聯(lián)合體成員根據(jù)分工按招標(biāo)文件第四部分評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求提供資信證明文件的，視為符合了相關(guān)要求。招標(biāo)文件第四部分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有其他規(guī)定的，從其規(guī)定。招標(biāo)文件第四部分評(píng)審因素對(duì)應(yīng)的要求及第五部分采購(gòu)合同的內(nèi)容視為采購(gòu)需求的一部分。一、總則1.適用范圍本招標(biāo)文件適用于該項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、資格審查及信用信息查詢、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、合同、驗(yàn)收等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。2.定義2.1“采購(gòu)人”系指招標(biāo)公告中載明的本項(xiàng)目的采購(gòu)人。2.2“采購(gòu)機(jī)構(gòu)”系指招標(biāo)公告中載明的本項(xiàng)目的采購(gòu)機(jī)構(gòu)。2.3“投標(biāo)人”系指是指響應(yīng)招標(biāo)、參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的法人、其他組織或者自然人。2.4“負(fù)責(zé)人”系指法人企業(yè)的法定負(fù)責(zé)人，或其他組織為法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人，或自然人本人。2.5“電子簽名”系指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)；“公章”系指單位法定名稱章。因特殊原因需要使用冠以法定名稱的業(yè)務(wù)專用章的，投標(biāo)時(shí)須提供《業(yè)務(wù)專用章使用說(shuō)明函》（附件4）。2.6“電子交易平臺(tái)”是指本項(xiàng)目政府采購(gòu)活動(dòng)所依托的政府采購(gòu)云平臺(tái)（/）。2.7“▲”系指實(shí)質(zhì)性要求條款，“”系指適用本項(xiàng)目的要求，“?”系指不適用本項(xiàng)目的要求。3.采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策3.1本項(xiàng)目原則上采購(gòu)本國(guó)生產(chǎn)的貨物、工程和服務(wù)，不允許采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品。除非采購(gòu)人采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品，已經(jīng)在采購(gòu)活動(dòng)開(kāi)始前向財(cái)政部門(mén)提出申請(qǐng)并獲得財(cái)政部門(mén)審核同意，且在采購(gòu)需求中明確規(guī)定可以采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品（但如果因信息不對(duì)稱等原因，仍有滿足需求的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品要求參與采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的，采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)不會(huì)對(duì)其加以限制，仍將按照公平競(jìng)爭(zhēng)原則實(shí)施采購(gòu)）；優(yōu)先采購(gòu)向我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)讓技術(shù)、與我國(guó)企業(yè)簽訂消化吸收再創(chuàng)新方案的供應(yīng)商的進(jìn)口產(chǎn)品。3.2支持綠色發(fā)展3.2.1采購(gòu)人擬采購(gòu)的產(chǎn)品屬于品目清單范圍的，采購(gòu)人及其委托的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將依據(jù)國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)，對(duì)獲得證書(shū)的產(chǎn)品實(shí)施政府優(yōu)先采購(gòu)或強(qiáng)制采購(gòu)。投標(biāo)人須按招標(biāo)文件要求提供相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)?！少?gòu)人擬采購(gòu)的產(chǎn)品屬于政府強(qiáng)制采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品品目清單范圍的，投標(biāo)人相應(yīng)的投標(biāo)產(chǎn)品未獲得國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的，投標(biāo)無(wú)效。3.2.2修繕、裝修類項(xiàng)目采購(gòu)建材的，采購(gòu)人應(yīng)將綠色建筑和綠色建材性能、指標(biāo)等作為實(shí)質(zhì)性條件納入招標(biāo)文件和合同。3.2.3為助力打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，推廣使用綠色包裝，政府采購(gòu)貨物、工程和服務(wù)項(xiàng)目中涉及商品包裝和快遞包裝的，供應(yīng)商提供產(chǎn)品及相關(guān)快遞服務(wù)的具體包裝要求要參考《商品包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《快遞包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。優(yōu)先采購(gòu)綠色包裝產(chǎn)品、綠色物流配送服務(wù)以及循環(huán)利用產(chǎn)品。3.3支持中小企業(yè)發(fā)展3.3.1中小企業(yè)，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立，依據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體工商戶，在政府采購(gòu)活動(dòng)中視同中小企業(yè)。3.3.2在政府采購(gòu)活動(dòng)中，投標(biāo)人提供的貨物、工程或者服務(wù)符合下列情形的，享受中小企業(yè)扶持政策：在服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目中，服務(wù)由中小企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》訂立勞動(dòng)合同的從業(yè)人員。以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。3.3.3對(duì)于未預(yù)留份額專門(mén)面向中小企業(yè)的政府采購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目，以及預(yù)留份額政府采購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目中的非預(yù)留部分標(biāo)項(xiàng)，對(duì)小型和微型企業(yè)的投標(biāo)報(bào)價(jià)給予10%-20%（招標(biāo)文件第四部分評(píng)標(biāo)辦分法明確具體的扣除比例，未明確的，給予20%的扣除）的扣除，用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審。接受大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者允許大中型企業(yè)向一家或者多家小微企業(yè)分包的政府采購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)于聯(lián)合協(xié)議或者分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，對(duì)聯(lián)合體或者大中型企業(yè)的報(bào)價(jià)給予4%-6%（招標(biāo)文件第四部分評(píng)標(biāo)辦分法明確具體的扣除比例，未明確的，給予6%的扣除）的扣除，用扣除后的價(jià)格參加評(píng)審。組成聯(lián)合體或者接受分包的小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)、分包企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不享受價(jià)格扣除優(yōu)惠政策。3.3.4符合《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）規(guī)定的條件并提供《殘疾人福利性單位聲明函》（附件1）的殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)；3.3.5符合《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)[2014]68號(hào)）規(guī)定的監(jiān)獄企業(yè)并提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)證明文件的，視同為小型、微型企業(yè)。3.3.6可享受中小企業(yè)扶持政策的投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件格式要求提供《中小企業(yè)聲明函》，投標(biāo)人提供的《中小企業(yè)聲明函》與實(shí)際情況不符的，不享受中小企業(yè)扶持政策。聲明內(nèi)容不實(shí)的，屬于提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交的，依法承擔(dān)法律責(zé)任。3.3.7中小企業(yè)享受扶持政策獲得政府采購(gòu)合同的，小微企業(yè)不得將合同分包給大中型企業(yè)，中型企業(yè)不得將合同分包給大型企業(yè)。3.4支持創(chuàng)新發(fā)展3.4.1采購(gòu)人優(yōu)先采購(gòu)被認(rèn)定為首臺(tái)套產(chǎn)品和“制造精品”的自主創(chuàng)新產(chǎn)品。3.4.2首臺(tái)套產(chǎn)品被納入《首臺(tái)套產(chǎn)品推廣應(yīng)用指導(dǎo)目錄》之日起3年內(nèi)，以及產(chǎn)品核心技術(shù)高于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，并具有明晰自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“制造精品”產(chǎn)品，自認(rèn)定之日起2年內(nèi)視同已具備相應(yīng)銷售業(yè)績(jī)，參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)業(yè)績(jī)分值為滿分。3.5平等對(duì)待內(nèi)外資企業(yè)和符合條件的破產(chǎn)重整企業(yè)平等對(duì)待內(nèi)外資企業(yè)和符合條件的破產(chǎn)重整企業(yè)，切實(shí)保障企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，平等維護(hù)企業(yè)的合法利益。

4.詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴4.1在線詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴。根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）文件關(guān)于“健全行政裁決機(jī)制”要求，鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起詢問(wèn)，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-詢問(wèn)列表；鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購(gòu)?fù)对V處理-在線辦理。4.2供應(yīng)商詢問(wèn)供應(yīng)商對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)事項(xiàng)有疑問(wèn)的，可以提出詢問(wèn)，采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)供應(yīng)商依法提出的詢問(wèn)作出答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。供應(yīng)商提出的詢問(wèn)超出采購(gòu)人對(duì)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)委托授權(quán)范圍的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知供應(yīng)商向采購(gòu)人提出。4.3供應(yīng)商質(zhì)疑4.3.1提出質(zhì)疑的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商。潛在供應(yīng)商已依法獲取其可質(zhì)疑的招標(biāo)文件的，可以對(duì)該文件提出質(zhì)疑。4.3.2供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件、采購(gòu)過(guò)程和中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式向采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑，否則，采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)不予受理：對(duì)招標(biāo)文件提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為供應(yīng)商獲得招標(biāo)文件之日或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日起計(jì)算。對(duì)采購(gòu)過(guò)程提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為各采購(gòu)程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起計(jì)算。對(duì)采購(gòu)結(jié)果提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限自采購(gòu)結(jié)果公告期限屆滿之日起計(jì)算。4.3.3供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；質(zhì)疑項(xiàng)目的名稱、編號(hào)；具體、明確的質(zhì)疑事項(xiàng)和與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求；事實(shí)依據(jù)；必要的法律依據(jù)；提出質(zhì)疑的日期。供應(yīng)商提交的質(zhì)疑函需一式三份。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。質(zhì)疑函范本及制作說(shuō)明詳見(jiàn)附件2。4.3.4對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，供應(yīng)商須在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出。4.3.5采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到供應(yīng)商的書(shū)面質(zhì)疑后七個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書(shū)面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他與質(zhì)疑處理結(jié)果有利害關(guān)系的政府采購(gòu)當(dāng)事人，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。根據(jù)《杭州市財(cái)政局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購(gòu)信息公開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的通知》（杭財(cái)采監(jiān)〔2021〕17號(hào)）,采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)在質(zhì)疑回復(fù)后5個(gè)工作日內(nèi)，在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)的“其他公告”欄目公開(kāi)質(zhì)疑答復(fù)，答復(fù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)完整。質(zhì)疑函作為附件上傳。4.3.6詢問(wèn)或者質(zhì)疑事項(xiàng)可能影響采購(gòu)結(jié)果的，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)暫停簽訂合同，已經(jīng)簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)中止履行合同。4.4供應(yīng)商投訴4.4.1質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)提出投訴。4.4.2供應(yīng)商投訴的事項(xiàng)不得超出已質(zhì)疑事項(xiàng)的范圍，基于質(zhì)疑答復(fù)內(nèi)容提出的投訴事項(xiàng)除外。4.4.3供應(yīng)商投訴應(yīng)當(dāng)有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料。4.4.4以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)的，其投訴應(yīng)當(dāng)由組成聯(lián)合體的所有供應(yīng)商共同提出。4.4.5浙江省本級(jí)、杭州市本級(jí)、拱墅區(qū)、富陽(yáng)區(qū)政府采購(gòu)項(xiàng)目投訴材料可寄送浙江省政府采購(gòu)行政裁決服務(wù)中心（杭州），地址：。投訴書(shū)范本及制作說(shuō)明詳見(jiàn)附件3。二、招標(biāo)文件的構(gòu)成、澄清、修改5．招標(biāo)文件的構(gòu)成5.1招標(biāo)文件包括下列文件及附件：5.1.1招標(biāo)公告；5.1.2投標(biāo)人須知；5.1.3采購(gòu)需求；5.1.4評(píng)標(biāo)辦法；5.1.5擬簽訂的合同文本；5.1.6應(yīng)提交的有關(guān)格式范例。5.2與本項(xiàng)目有關(guān)的澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。6.招標(biāo)文件的澄清、修改6.1已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人，若有問(wèn)題需要澄清，應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前，以書(shū)面形式向采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出。6.2采購(gòu)機(jī)構(gòu)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清或修改的，將同時(shí)通過(guò)電子交易平臺(tái)通知已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人。依法應(yīng)當(dāng)公告的，將按規(guī)定公告，同時(shí)視情況延長(zhǎng)投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。三、投標(biāo)7.招標(biāo)文件的獲取詳見(jiàn)招標(biāo)公告中獲取招標(biāo)文件的時(shí)間期限、地點(diǎn)、方式及招標(biāo)文件售價(jià)。8.開(kāi)標(biāo)前答疑會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)考察采購(gòu)人組織潛在投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)考察或者召開(kāi)開(kāi)標(biāo)前答疑會(huì)的，潛在投標(biāo)人按第二部分投標(biāo)人須知前附表的規(guī)定參加現(xiàn)場(chǎng)考察或者開(kāi)標(biāo)前答疑會(huì)。9.投標(biāo)保證金本項(xiàng)目不需繳納投標(biāo)保證金。10.投標(biāo)文件的語(yǔ)言投標(biāo)文件及投標(biāo)人與采購(gòu)有關(guān)的來(lái)往通知、函件和文件均應(yīng)使用中文。11.投標(biāo)文件的組成11.1資格文件：11.1.1符合參加政府采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備的一般條件的承諾函；11.1.2聯(lián)合協(xié)議（如果有)；11.1.3落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求；11.1.4本項(xiàng)目的特定資格要求（如果有)。11.2商務(wù)技術(shù)文件：11.2.1投標(biāo)函；11.2.2授權(quán)委托書(shū)或法定代表人（單位負(fù)責(zé)人、自然人本人）身份證明；11.2.3分包意向協(xié)議（如果有)；11.2.4符合性審查資料；11.2.5評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的商務(wù)技術(shù)資料；11.2.6投標(biāo)標(biāo)的清單；11.2.7商務(wù)技術(shù)偏離表；11.2.8政府采購(gòu)供應(yīng)商廉潔自律承諾書(shū)；11.3報(bào)價(jià)文件：11.3.1開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）。投標(biāo)文件含有采購(gòu)人不能接受的附加條件的，投標(biāo)無(wú)效；投標(biāo)人提供虛假材料投標(biāo)的，投標(biāo)無(wú)效。12.投標(biāo)文件的編制12.1投標(biāo)文件分為資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報(bào)價(jià)文件三部分。各投標(biāo)人在編制投標(biāo)文件時(shí)請(qǐng)按照招標(biāo)文件第六部分規(guī)定的格式進(jìn)行，混亂的編排導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀或評(píng)標(biāo)委員會(huì)查找不到有效文件是投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)。12.2投標(biāo)人進(jìn)行電子投標(biāo)應(yīng)安裝客戶端軟件—“政采云電子交易客戶端”，并按照招標(biāo)文件和電子交易平臺(tái)的要求編制并加密投標(biāo)文件。投標(biāo)人未按規(guī)定加密的投標(biāo)文件，電子交易平臺(tái)將拒收并提示。12.3使用“政采云電子交易客戶端”需要提前申領(lǐng)CA數(shù)字證書(shū)，申領(lǐng)流程請(qǐng)自行前往“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程”進(jìn)行查閱。13.投標(biāo)文件的簽署、蓋章13.1投標(biāo)文件按照招標(biāo)文件第六部分格式要求進(jìn)行簽署、蓋章。▲投標(biāo)人的投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件要求簽署、蓋章的，其投標(biāo)無(wú)效。13.2為確保網(wǎng)上操作合法、有效和安全，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成在“政府采購(gòu)云平臺(tái)”的身份認(rèn)證，確保在電子投標(biāo)過(guò)程中能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)電文進(jìn)行加密和使用電子簽名。13.3招標(biāo)文件對(duì)投標(biāo)文件簽署、蓋章的要求適用于電子簽名。14.投標(biāo)文件的提交、補(bǔ)充、修改、撤回14.1供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成投標(biāo)文件的傳輸遞交，并可以補(bǔ)充、修改或者撤回投標(biāo)文件。補(bǔ)充或者修改投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。供應(yīng)商撤回投標(biāo)不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益、采購(gòu)人利益、代理機(jī)構(gòu)利益、其他供應(yīng)商利益，否則，供應(yīng)商撤銷（撤回）投標(biāo)無(wú)效。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后遞交的投標(biāo)文件，電子交易平臺(tái)將拒收。14.2電子交易平臺(tái)收到投標(biāo)文件，將妥善保存并即時(shí)向供應(yīng)商發(fā)出確認(rèn)回執(zhí)通知。在投標(biāo)截止時(shí)間前，除供應(yīng)商補(bǔ)充、修改或者撤回投標(biāo)文件外，任何單位和個(gè)人不得解密或提取投標(biāo)文件。14.3采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)可以視情況延長(zhǎng)投標(biāo)文件提交的截止時(shí)間。在上述情況下，采購(gòu)機(jī)構(gòu)與投標(biāo)人以前在投標(biāo)截止期方面的全部權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，將適用于延長(zhǎng)至新的投標(biāo)截止期。15.備份投標(biāo)文件15.1投標(biāo)人在電子交易平臺(tái)傳輸遞交投標(biāo)文件后，還可以在投標(biāo)截止時(shí)間前直接提交或者以郵政快遞方式遞交備份投標(biāo)文件1份，但采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制投標(biāo)人提交備份投標(biāo)文件。15.2備份投標(biāo)文件須在“政采云投標(biāo)客戶端”制作生成，并儲(chǔ)存在DVD光盤(pán)中。備份投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)密封包裝并在包裝上加蓋公章并注明投標(biāo)項(xiàng)目名稱，投標(biāo)人名稱(聯(lián)合體投標(biāo)的，包裝物封面需注明聯(lián)合體投標(biāo)，并注明聯(lián)合體成員各方的名稱和聯(lián)合協(xié)議中約定的牽頭人的名稱)。不符合上述制作、存儲(chǔ)、密封規(guī)定的備份投標(biāo)文件將被視為無(wú)效或者被拒絕接收。15.3直接提交備份投標(biāo)文件的，投標(biāo)人應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前在招標(biāo)公告中載明的開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)將備份投標(biāo)文件提交給采購(gòu)機(jī)構(gòu)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)將拒絕接受逾期送達(dá)的備份投標(biāo)文件。15.4以郵政快遞方式遞交備份投標(biāo)文件的，投標(biāo)人應(yīng)先將備份投標(biāo)文件按要求密封和標(biāo)記，再進(jìn)行郵政快遞包裝后郵寄。備份投標(biāo)文件須在投標(biāo)截止時(shí)間之前送達(dá)招標(biāo)文件第二部分投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的備份投標(biāo)文件送達(dá)地點(diǎn)；送達(dá)時(shí)間以簽收人簽收時(shí)間為準(zhǔn)。采購(gòu)機(jī)構(gòu)將拒絕接受逾期送達(dá)的備份投標(biāo)文件。郵寄過(guò)程中，電子備份投標(biāo)文件發(fā)生泄露、遺失、損壞或延期送達(dá)等情況的，由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。15.5投標(biāo)人僅提交備份投標(biāo)文件，未在電子交易平臺(tái)傳輸遞交投標(biāo)文件的，投標(biāo)無(wú)效。16.投標(biāo)文件的無(wú)效處理有招標(biāo)文件第四部分4.2規(guī)定的情形之一的，投標(biāo)無(wú)效：17.投標(biāo)有效期17.1投標(biāo)有效期為從提交投標(biāo)文件的截止之日起90天。▲投標(biāo)人的投標(biāo)文件中承諾的投標(biāo)有效期少于招標(biāo)文件中載明的投標(biāo)有效期的，投標(biāo)無(wú)效。17.2投標(biāo)文件合格投遞后，自投標(biāo)截止日期起，在投標(biāo)有效期內(nèi)有效。17.3在原定投標(biāo)有效期滿之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購(gòu)機(jī)構(gòu)可以以書(shū)面形式通知投標(biāo)人延長(zhǎng)投標(biāo)有效期。投標(biāo)人同意延長(zhǎng)的，不得要求或被允許修改其投標(biāo)文件，投標(biāo)人拒絕延長(zhǎng)的，其投標(biāo)無(wú)效。17.4在投標(biāo)截止時(shí)間起至投標(biāo)有效期屆滿，供應(yīng)商投標(biāo)文件不可撤銷。四、開(kāi)標(biāo)、資格審查與信用信息查詢18.開(kāi)標(biāo)18.1采購(gòu)機(jī)構(gòu)按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間通過(guò)電子交易平臺(tái)組織開(kāi)標(biāo)，所有投標(biāo)人均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)在線參加。投標(biāo)人不足3家的，不得開(kāi)標(biāo)。18.2開(kāi)標(biāo)時(shí)，電子交易平臺(tái)按開(kāi)標(biāo)時(shí)間自動(dòng)提取所有投標(biāo)文件。采購(gòu)機(jī)構(gòu)依托電子交易平臺(tái)發(fā)起開(kāi)始解密指令，投標(biāo)人按照平臺(tái)提示和招標(biāo)文件的規(guī)定在半小時(shí)內(nèi)完成在線解密。18.3投標(biāo)文件未按時(shí)解密，投標(biāo)人提供了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件作為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。投標(biāo)文件已按時(shí)解密的，備份投標(biāo)文件自動(dòng)失效。19、資格審查19.1開(kāi)標(biāo)后，采購(gòu)人將依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，對(duì)投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查。19.2投標(biāo)人未按照招標(biāo)文件要求提供與資格條件相應(yīng)的有效資格證明材料的，視為投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求，其投標(biāo)無(wú)效。19.3對(duì)未通過(guò)資格審查的投標(biāo)人，告知其未通過(guò)的原因。19.4合格投標(biāo)人不足3家的，不再評(píng)標(biāo)。20、信用信息查詢20.1信用信息查詢渠道及截止時(shí)間：采購(gòu)機(jī)構(gòu)將在資格審查時(shí)通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站()、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)()渠道查詢投標(biāo)人接受資格審查時(shí)的信用記錄。20.2信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式：現(xiàn)場(chǎng)查詢的投標(biāo)人的信用記錄、查詢結(jié)果經(jīng)確認(rèn)后將與采購(gòu)文件一起存檔。20.3信用信息的使用規(guī)則：經(jīng)查詢列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的投標(biāo)人將被拒絕參與政府采購(gòu)活動(dòng)。20.4聯(lián)合體信用信息查詢：兩個(gè)以上的自然人、法人或者其他組織組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)供應(yīng)商的身份共同參加政府采購(gòu)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)所有聯(lián)合體成員進(jìn)行信用記錄查詢，聯(lián)合體成員存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄。五、評(píng)標(biāo)21.評(píng)標(biāo)委員會(huì)將根據(jù)招標(biāo)文件和有關(guān)規(guī)定，履行評(píng)標(biāo)工作職責(zé)，并按照評(píng)標(biāo)方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，全面衡量各投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)情況。對(duì)實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)人，按照評(píng)審因素的量化指標(biāo)排出推薦中標(biāo)的投標(biāo)人的先后順序，并按順序提出授標(biāo)建議。詳見(jiàn)招標(biāo)文件第四部分評(píng)標(biāo)辦法。六、定標(biāo)22.確定中標(biāo)供應(yīng)商政府采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)行全流程電子化，評(píng)審報(bào)告送交、采購(gòu)結(jié)果確定和結(jié)果公告均在線完成。為進(jìn)一步提升采購(gòu)結(jié)果確定效率，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)將評(píng)審報(bào)告在線送交采購(gòu)人。采購(gòu)單位應(yīng)當(dāng)自收到評(píng)審報(bào)告之日起2個(gè)工作日內(nèi)在線確定中標(biāo)或者成交供應(yīng)商。在采購(gòu)結(jié)果確認(rèn)環(huán)節(jié)，中標(biāo)候選人撤銷投標(biāo)文件不能成為采購(gòu)人不確認(rèn)采購(gòu)結(jié)果的正當(dāng)理由。中標(biāo)、成交通知書(shū)和中標(biāo)、成交結(jié)果公告應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)同時(shí)發(fā)出。23.中標(biāo)通知與中標(biāo)結(jié)果公告23.1自中標(biāo)人確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)通過(guò)電子交易平臺(tái)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)，同時(shí)編制發(fā)布采購(gòu)結(jié)果公告。采購(gòu)機(jī)構(gòu)也可以以紙質(zhì)形式進(jìn)行中標(biāo)通知。23.2中標(biāo)結(jié)果公告內(nèi)容包括采購(gòu)人及其委托的采購(gòu)機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式，項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目編號(hào)，中標(biāo)人名稱、地址和中標(biāo)金額，主要中標(biāo)標(biāo)的的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、服務(wù)要求，開(kāi)標(biāo)記錄、資格審查情況、評(píng)審專家抽取規(guī)則、符合性審查情況、未中標(biāo)情況說(shuō)明、中標(biāo)公告期限以及評(píng)審專家名單、評(píng)分匯總及明細(xì)。23.3公告期限為1個(gè)工作日。七、合同授予24.合同主要條款詳見(jiàn)第五部分?jǐn)M簽訂的合同文本。25.合同的簽訂25.1采購(gòu)人與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)通過(guò)電子交易平臺(tái)在中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件確定的事項(xiàng)簽訂政府采購(gòu)合同，并在簽訂之日起2個(gè)工作日內(nèi)將政府采購(gòu)合同在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)上公告。鼓勵(lì)有條件的采購(gòu)人視情縮減采購(gòu)合同簽訂時(shí)限，提高采購(gòu)效率，杜絕“冷、硬、橫、推”等不當(dāng)行為。除不可抗力等特殊情況外，原則上應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起10個(gè)工作日內(nèi)，與中標(biāo)供應(yīng)商按照采購(gòu)文件確定的事項(xiàng)簽訂政府采購(gòu)合同。25.2中標(biāo)人按規(guī)定的日期、時(shí)間、地點(diǎn)，由法定代表人或其授權(quán)代表與采購(gòu)人代表簽訂合同。如中標(biāo)人為聯(lián)合體的，由聯(lián)合體成員各方法定代表人或其授權(quán)代表與采購(gòu)人代表簽訂合同。25.3如簽訂合同并生效后，供應(yīng)商無(wú)故拒絕或延期，除按照合同條款處理外，列入不良行為記錄一次，并給予通報(bào)。25.4中標(biāo)供應(yīng)商拒絕與采購(gòu)人簽訂合同的，采購(gòu)人可以按照評(píng)審報(bào)告推薦的中標(biāo)或者成交候選人名單排序，確定下一候選人為中標(biāo)供應(yīng)商，也可以重新開(kāi)展政府采購(gòu)活動(dòng)。25.5采購(gòu)合同由采購(gòu)人與中標(biāo)供應(yīng)商根據(jù)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件等內(nèi)容通過(guò)政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)在線簽訂，自動(dòng)備案。26.履約保證金擬簽訂的合同文本要求中標(biāo)供應(yīng)商提交履約保證金的，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)以支票、匯票、本票或者金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交。履約保證金的數(shù)額不得超過(guò)政府采購(gòu)合同金額的1%。鼓勵(lì)和支持供應(yīng)商以銀行、保險(xiǎn)公司出具的保函形式提供履約保證金。采購(gòu)人不得拒收履約保函，項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束后應(yīng)及時(shí)退還，延遲退還的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。供應(yīng)商可登錄政采云平臺(tái)-【金融服務(wù)】—【我的項(xiàng)目】—【已備案合同】以保函形式提供：1、供應(yīng)商在合同列表選擇需要投保的合同，點(diǎn)擊[保函推薦]。2、在彈框里查看推薦的保函產(chǎn)品，供應(yīng)商自行選擇保函產(chǎn)品，點(diǎn)擊[立即申請(qǐng)]。3、在彈框里填寫(xiě)保函申請(qǐng)信息。具體步驟：選擇產(chǎn)品—填寫(xiě)供應(yīng)商信息—選擇中標(biāo)項(xiàng)目—確認(rèn)信息—等待保險(xiǎn)/保函受理—確認(rèn)保單—支付保費(fèi)—成功出單。政采云金融專線八、電子交易活動(dòng)的中止27.電子交易活動(dòng)的中止。采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，或者無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全時(shí)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)可中止電子交易活動(dòng)：27.1電子交易平臺(tái)發(fā)生故障而無(wú)法登錄訪問(wèn)的；27.2電子交易平臺(tái)應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能進(jìn)行正常操作的；27.3電子交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險(xiǎn)的；27.4病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；27.5其他無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。28.出現(xiàn)以上情形，不影響采購(gòu)公平、公正性的，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動(dòng)，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進(jìn)行；影響或可能影響采購(gòu)公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購(gòu)。九、驗(yàn)收29.驗(yàn)收29.1采購(gòu)人組織對(duì)供應(yīng)商履約的驗(yàn)收。大型或者復(fù)雜的政府采購(gòu)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)國(guó)家認(rèn)可的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)參加驗(yàn)收工作。驗(yàn)收方成員應(yīng)當(dāng)在驗(yàn)收書(shū)上簽字，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)與合同中要求不符，供應(yīng)商須承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用，并接受相應(yīng)的處理。29.2采購(gòu)人可以邀請(qǐng)參加本項(xiàng)目的其他投標(biāo)人或者第三方機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收。參與驗(yàn)收的投標(biāo)人或者第三方機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)作為驗(yàn)收書(shū)的參考資料一并存檔。29.3嚴(yán)格按照采購(gòu)合同開(kāi)展履約驗(yàn)收。采購(gòu)人成立驗(yàn)收小組，按照采購(gòu)合同的約定對(duì)供應(yīng)商履約情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，按照采購(gòu)合同的約定對(duì)每一項(xiàng)技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況進(jìn)行確認(rèn)。驗(yàn)收結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)出具驗(yàn)收書(shū)，列明各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收情況及項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)，由驗(yàn)收雙方共同簽署。驗(yàn)收結(jié)果與采購(gòu)合同約定的資金支付及履約保證金返還條件掛鉤。履約驗(yàn)收的各項(xiàng)資料應(yīng)當(dāng)存檔備查。29.4驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，采購(gòu)人將根據(jù)采購(gòu)合同的約定及時(shí)向供應(yīng)商支付采購(gòu)資金、退還履約保證金。驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，采購(gòu)人將依法及時(shí)處理。采購(gòu)合同的履行、違約責(zé)任和解決爭(zhēng)議的方式等適用《中華人民共和國(guó)民法典》。供應(yīng)商在履約過(guò)程中有政府采購(gòu)法律法規(guī)規(guī)定的違法違規(guī)情形的，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本級(jí)財(cái)政部門(mén)。第三部分采購(gòu)需求一、項(xiàng)目介紹：杭州市西溪醫(yī)院保潔物業(yè)及室內(nèi)綠化服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，坐落于杭州市西湖區(qū)留下鎮(zhèn)橫埠街2號(hào)，建筑面積：67388.99平方米。二、服務(wù)期：本項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算為800萬(wàn)元，服務(wù)期限為12個(gè)月。服務(wù)要求：1.要求所有的服務(wù)按照三級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)提供保潔、運(yùn)送、PVC地板打蠟保養(yǎng)、室內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)、病區(qū)陪護(hù)、院區(qū)室內(nèi)外管道的疏通、有償理發(fā)、醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急事件的配合。并針對(duì)特殊情況，制定防止交叉感染、消毒隔離制度和工作標(biāo)準(zhǔn)、流程，遵循國(guó)家法律法規(guī)及采購(gòu)人的各項(xiàng)清潔消毒隔離等規(guī)章制度，同時(shí)做好各區(qū)域內(nèi)服務(wù)員工的日常培訓(xùn)與管理工作，中標(biāo)人負(fù)責(zé)監(jiān)督并承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。2.服務(wù)期限：2023年8月1日起至2024年7月31日。3.主要事項(xiàng)3.1環(huán)境保潔服務(wù)（1）內(nèi)容：醫(yī)院范圍內(nèi)所有病房、診室、值班室、手術(shù)室、分娩室等潔凈區(qū)域、樓梯、大廳、走廊、屋頂天臺(tái)及采光玻璃頂、吊頂、平臺(tái)、雨棚、電梯廳、電梯間、衛(wèi)生間、開(kāi)水間、花盆、會(huì)議室、接待室、辦公區(qū)域、公共活動(dòng)場(chǎng)所的臺(tái)（地）面、明溝、墻面、門(mén)、窗、燈具、標(biāo)識(shí)牌、果殼箱、儲(chǔ)衣柜、椅、凳等設(shè)施及普通機(jī)器（如空調(diào)表面及過(guò)濾網(wǎng)、電梯表面及溝槽電視機(jī)等），樓宇外圍等所有公共部位設(shè)施，規(guī)劃內(nèi)的道路、園林、垃圾房等所有公共場(chǎng)地及設(shè)施、“門(mén)前三包”區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)以及垃圾、廢棄物清理等。具體如下：1.公共區(qū)域日常服務(wù)內(nèi)容：地面、扶手、門(mén)窗玻璃、門(mén)及門(mén)窗框、玻璃幕墻及有關(guān)附體，沙發(fā)、桌子、各類宣傳牌、櫥窗及有關(guān)附體，天花板、欄桿、消防樓梯區(qū)域等，及時(shí)清除各種垃圾等雜物，無(wú)積灰、印跡、污漬，衛(wèi)生間達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。各類材質(zhì)地面定期進(jìn)行刷洗、補(bǔ)蠟、全面保養(yǎng)打蠟。2.辦公區(qū)域、會(huì)議室等特定區(qū)域保潔服務(wù)內(nèi)容：地面、大廳石材墻面、天花板、門(mén)窗玻璃、門(mén)及門(mén)窗框、墻壁附體，燈具、音響、垃圾桶等公用設(shè)施表面，電梯轎廂及衛(wèi)生間，辦公室內(nèi)儲(chǔ)衣柜和桌椅表面等嚴(yán)格按要求做好清潔、清運(yùn)及日常消殺工作，無(wú)積灰、印跡、污漬，桌面簡(jiǎn)單整理等，隨時(shí)保持清潔。各類材質(zhì)地面定期進(jìn)行刷洗、補(bǔ)蠟、全面保養(yǎng),有明顯垃圾污跡隨時(shí)清理，確保地面、桌面、玻璃面整潔干凈。白色墻面及頂面如有污漬等應(yīng)及時(shí)清除，墻面去污后。3.頂棚等邊緣區(qū)域服務(wù)內(nèi)容：屋頂屋面、溝槽、地面、雨棚及邊角區(qū)域，各種附體的表面清潔。4.水電和設(shè)備等設(shè)施類服務(wù)內(nèi)容：一般機(jī)器表面清潔（有特殊規(guī)定的設(shè)備除外），消防設(shè)施、空調(diào)出風(fēng)口、過(guò)濾網(wǎng)及外殼洗塵與保潔。5.窗簾服務(wù)內(nèi)容：保持窗簾表面清潔，根據(jù)窗簾清潔情況定時(shí)拆裝由洗衣公司清洗。6.電梯服務(wù)內(nèi)容：保持電梯轎廂內(nèi)外無(wú)果殼、紙屑等雜物，無(wú)污漬、無(wú)灰塵、手印、鞋印，表面光亮可映出人影。每天對(duì)轎廂內(nèi)外用油布擦拭二次，每周用不銹鋼油對(duì)轎廂內(nèi)外進(jìn)行輕抹保養(yǎng)一次。7.不銹鋼保潔服務(wù)內(nèi)容：包括所有不銹鋼制品、設(shè)施、設(shè)備，除有明確規(guī)定的保潔要求外，至少每月用不銹鋼油保養(yǎng)一次。啞光不銹鋼表面無(wú)污漬、無(wú)灰塵；鏡面不銹鋼表面光亮。8.醫(yī)療/生活垃圾清運(yùn)服務(wù)內(nèi)容：及時(shí)收集垃圾，符合院感要求。轉(zhuǎn)運(yùn)站工具擺放整齊，垃圾存量不超過(guò)三分之二且做到日產(chǎn)日清，每天清洗消毒，無(wú)明顯積水，無(wú)蚊蠅飛舞。垃圾清運(yùn)工具應(yīng)保持清潔無(wú)破損，清運(yùn)過(guò)程中不得產(chǎn)生二次污染。各類垃圾運(yùn)到規(guī)定的地方，再將垃圾運(yùn)到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，其中公共區(qū)、衛(wèi)生間無(wú)堆積垃圾。按照相關(guān)文件制度正確做好垃圾分類，包括醫(yī)療垃圾分類及生活垃圾分類。對(duì)院內(nèi)生活垃圾及時(shí)分揀，保證生活垃圾的正確分類。（2）環(huán)境保潔服務(wù)要求1.負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生。2.及時(shí)收集生活垃圾和醫(yī)療垃圾，并送到院內(nèi)指定地點(diǎn)。3.按時(shí)巡視，每層要做到干凈、整潔，無(wú)蜘蛛絲，無(wú)異味。4.為避免塵土飛揚(yáng)，按地面清潔標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范方法進(jìn)行處理。5.要求對(duì)清潔工具每天進(jìn)行清洗消毒，避免用手洗，以防止交叉感染。6.為防止交叉感染，對(duì)不同區(qū)域的清潔工具按醫(yī)院感染科的要求實(shí)行嚴(yán)格分類擺放和使用，用顏色、字標(biāo)等方式進(jìn)行區(qū)分。7.做好大樓內(nèi)PVC地面/橡膠以及其它各種材質(zhì)地板、墻面的養(yǎng)護(hù)。8.要求中標(biāo)人對(duì)醫(yī)院的項(xiàng)目管理配置專用的洗地機(jī)、自動(dòng)洗地吸水機(jī)、拋光機(jī)、吸水洗塵機(jī)、地坪/地毯吹干機(jī)、真空吸塵機(jī)等。9.中標(biāo)人提供保潔用的清潔劑、洗滌劑、地面保護(hù)材料，并符合醫(yī)院醫(yī)院感染管理部的要求，并且要求提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。10.所使用的清潔車輛必須是先進(jìn)的全方位帶上鎖功能清潔手推車。11.報(bào)價(jià)中應(yīng)包含PVC以及其它各材質(zhì)地面的護(hù)理，包括起蠟落蠟，刷洗補(bǔ)蠟，噴磨和拋光等處理，保持PVC地面的光亮、整潔。所使用耗材應(yīng)為知名優(yōu)質(zhì)品牌。12.要求對(duì)環(huán)境保潔進(jìn)行科學(xué)的劃分，并且強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性。13.醫(yī)院區(qū)域內(nèi)的道路、停車場(chǎng)和門(mén)前“三包”及所有公共區(qū)域的地面，無(wú)積灰、無(wú)積水和淤泥、無(wú)阻塞等。做到每日清掃兩次，巡回保潔。14.用于保潔的拖把抹布按醫(yī)院要求分色分類分區(qū)域使用,并按照清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)操作，同時(shí)保證有足量清潔的用品用于日常保潔工作。15.環(huán)境保潔具體工作要求：表1區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次大廳/急診室/門(mén)診診室/醫(yī)技科室1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋，(達(dá)3/4滿隨時(shí)更換)每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面掃塵（無(wú)揚(yáng)塵干掃）每日3次以上3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日2次以上4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、臺(tái)面擦拭每日1次以上5區(qū)域內(nèi)電話、低處電器表面清洗或擦拭每日1次以上6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、清洗、擦拭每日3次以上7衛(wèi)生間（含水龍頭、洗手池、臺(tái)面、馬桶、地面）沖洗、擦拭、消毒隨時(shí)保持潔凈8區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、把手、欄桿、花盆、開(kāi)關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9開(kāi)水機(jī)、冰箱（如有）外表面清潔消毒每日1次以上10門(mén)、門(mén)框、低處窗框擦拭每日1次以上11高處玻璃及窗框每月1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每日1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每月1次以上15高處除塵每月1次以上16通風(fēng)口、管道、空調(diào)、風(fēng)扇、等高處設(shè)備擦拭清潔每月1次以上17地面機(jī)洗每周1次以上18PVC地面打蠟每年2次19窗簾拆洗換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）半年1次以上20床簾拆洗換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）診室一月1次21平車上布類整理、更換隨時(shí)22巡視保潔隨時(shí)表2區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次手術(shù)室/監(jiān)護(hù)中心/消毒供應(yīng)中心1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋(達(dá)3/4滿隨時(shí)更換)每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日2次以上3區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品、臺(tái)面擦拭每日1次以上4區(qū)域內(nèi)電話、（含部分、醫(yī)用器材）、低處電器表面清洗、擦拭每日1次以上5區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭每日1次以上6衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭、消毒每日2次以上7區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、把手、扶手、欄桿、開(kāi)關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上8拖鞋清洗、隨時(shí)9術(shù)后整理、清潔、消毒隨時(shí)10開(kāi)水機(jī)、空氣消毒機(jī)、空調(diào)設(shè)備外表面的清潔與消毒每日1次以上11門(mén)、門(mén)框、窗框、玻璃、高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每日1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每日1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處除塵每月1次以上15通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗每月1次以上16PVC地面打蠟每年2次17巡視保潔隨時(shí)18平車上布類整理、更換，手術(shù)臺(tái)上用品拆換隨時(shí)19庫(kù)房的打掃每月1次以上20窗簾床簾拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）每季度1次以上21各類平車輪椅車輪上油、去污，保證正常運(yùn)行每周1次以上表3區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次住院病區(qū)1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋(達(dá)3/4滿隨時(shí)更換)，治療車小桶套黃色垃圾袋，處置間的垃圾及時(shí)更換，貼對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽并稱重與登記每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面牽塵（無(wú)揚(yáng)塵干掃）每日1次以上3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔），地面潮濕時(shí)有防滑標(biāo)識(shí)每日2次以上4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品（含病歷牌）、臺(tái)面擦拭，示教室、配餐間需每日1次以上每日1次以上5區(qū)域內(nèi)電話、（含部分醫(yī)用器材）、器械（治療車、病歷架等）、床單位（含床布類更換、床欄、床頭柜等清潔）、低處電器表面的清洗或擦拭、床頭設(shè)備帶表面清潔每日1次以上6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗及擦拭治療室、污洗間清潔衛(wèi)生每日1次以上7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開(kāi)水間沖洗、擦拭、消毒每日2次以上8區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、把手、欄桿、花瓶、花盆、開(kāi)關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9床單位終末消毒隨時(shí)10開(kāi)水機(jī)、冰箱清潔消毒每日1次以上11門(mén)、門(mén)框、窗框、玻璃每日1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每日1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處墻面、標(biāo)牌、壁掛物擦拭、空氣消毒機(jī)、冰箱除霜每周1次以上15高處除塵每月1次以上16燈具、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗每月1次以上17PVC地面打蠟每年2次18石材地面的日常維護(hù)保養(yǎng)每周1次以上19巡視保潔、小手巾清洗、晾曬隨時(shí)20平車上布類整理、更換隨時(shí)，至少每周一次21清洗奶瓶及奶頭隨時(shí)22微波爐、開(kāi)水間(主要包括開(kāi)水器等)按規(guī)定及時(shí)開(kāi)鎖與上鎖，并保持清潔隨時(shí)23正確清點(diǎn)并保管各類布料，規(guī)范記錄每日24保持污物間的上鎖狀態(tài)，污物間內(nèi)保持整潔，各桶加蓋隨時(shí)25窗簾拆洗換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）半年1次以上26床簾拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）病房一季1次以上27替住院重病人打開(kāi)水服務(wù)送至床旁每日2次以上表4序號(hào)工作內(nèi)容頻次行政樓1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋(達(dá)3/4滿隨時(shí)更換)隨時(shí)2區(qū)域內(nèi)地面掃塵（無(wú)揚(yáng)塵干掃）每日1次以上3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日1次以上4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、臺(tái)面擦拭隨時(shí)5區(qū)域內(nèi)、電話、儀器、低處電器表面清洗或擦拭每日1次以上6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭隨時(shí)7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開(kāi)水間沖洗、擦拭、消毒隨時(shí)8區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、花瓶、花盆、開(kāi)關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9開(kāi)水機(jī)、冰箱外表面清潔消毒每日1次以上10門(mén)、門(mén)框、窗框、玻璃每日1次以上11低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每日1次以上12非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上13高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上14高處除塵每月1次以上15通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗每月1次以上16PVC地面打蠟每年2次17窗簾床簾拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）半年1次以上18地毯吸塵每日1次以上19地毯、踏墊保持干凈、松軟、無(wú)污漬斑點(diǎn)，洗后無(wú)色差每日清掃，每周吸塵清潔，每周局部使用清潔劑清潔，每月一次用清潔劑清洗表5區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次室內(nèi)公共區(qū)域1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋(達(dá)3/4滿隨時(shí)更換)每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面掃塵并地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）,每日2次以上3區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭清洗、擦拭隨時(shí)保持潔凈4衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、馬桶、地面）、開(kāi)水間沖洗、擦拭、消毒隨時(shí)保持潔凈5區(qū)域內(nèi)低處墻面、把手、欄桿、花瓶、花盆、開(kāi)關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上6公共座椅的清潔擦拭每日1次以上7玻璃清潔每周1次以上8非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上9高處墻面、標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上10高處除塵每月1次以上11燈具、等高處設(shè)備擦洗每月1次以上12PVC地面打蠟每年2次13地毯、踏墊保持地毯干凈、松軟、無(wú)污漬斑點(diǎn)，洗后無(wú)色差每日清掃，每周吸塵清潔，每周局部使用清潔劑清潔，每月一次用清潔劑清洗14大廳內(nèi)玻璃除塵、清洗，無(wú)塵，光亮每月全面清塵一次以上15巡邏保潔隨時(shí)表6區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次室外公共區(qū)域1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋(達(dá)3/4滿隨時(shí)更換)每日2次以上2區(qū)域內(nèi)垃圾桶刷洗每日1次以上3明溝、暗溝月徹底清理，如有堵塞情況，及時(shí)疏通每周1次以上、雨季每周2次以上（天氣預(yù)報(bào)為中、大雨量及以上時(shí)，提前4小時(shí)清理1次）4路燈除塵每月2次以上5各出入口地面清掃、收集垃圾、水力沖洗，走廊循環(huán)清掃，每周沖洗1次以上6廣場(chǎng)及道路清掃、收集垃圾、水力沖洗循環(huán)清掃，每周沖洗1次以上7外墻及外露管道（二米以下）除塵，無(wú)積灰、污漬每日清抹1次以上8屋頂及周邊清掃、收集垃圾、刷洗、清潔堵塞物每日清掃，雨雪天氣、臺(tái)風(fēng)季節(jié)重點(diǎn)清掃9公共座椅保潔隨時(shí)10玻璃清潔每周1次以上11外墻金屬嵌條、標(biāo)志牌除塵無(wú)積灰、污漬每日清抹1次以上12雨棚，屋頂采光棚每周清洗1次以上13監(jiān)控探頭除塵每半年清洗1次以上14室外綠地清掃，無(wú)垃圾、無(wú)雜物每天清潔1次以上，隨時(shí)清掃15巡邏保潔隨時(shí)表7區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次電梯1區(qū)域內(nèi)地面掃塵并地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日3次以上2墻面，木質(zhì)（除塵）鋁合金（上保護(hù)劑）、鏡面清潔，無(wú)灰塵及手印，光亮每日保潔，每周清潔、上光3門(mén)（內(nèi)外）抹凈（上保護(hù)劑），無(wú)灰塵及手印，光亮循環(huán)保潔，每周清潔、上光4門(mén)槽清除垃圾、雜物，無(wú)灰塵及垃圾，光亮每日及時(shí)清除，每周清潔、上光5指示牌和按鈕除塵，無(wú)灰塵、無(wú)手印每日清抹1次以上6燈片和風(fēng)口除塵無(wú)灰塵每日清抹1次以上7電梯轎廂及電梯前大廳石材地面晶面處理養(yǎng)護(hù)每月1次以上表8區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次其他1圖書(shū)館書(shū)架、書(shū)櫥除塵、抹凈，循環(huán)保潔，隨時(shí)清抹2垃圾收集及暫存點(diǎn)保潔醫(yī)院內(nèi)部垃圾存放區(qū)域每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次；每天對(duì)垃圾的收集情況進(jìn)行及時(shí)登記，以備檢索。3臨時(shí)指派的各類保潔任務(wù)隨時(shí)

16.保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保潔項(xiàng)目保潔標(biāo)準(zhǔn)大廳部分石材地面隨時(shí)保持干凈、無(wú)污漬、塵漬痰漬墻面、柱保持無(wú)塵、無(wú)污漬玻璃無(wú)手印、無(wú)塵、無(wú)污漬、明潔清澈風(fēng)口保持無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)天花吊頂保持無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)廢紙筒無(wú)痰漬、無(wú)灰漬、保持干凈桌、椅、廣告箱、牌無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)雜物電梯部分不銹鋼壁面及按鈕部分無(wú)手印、無(wú)污漬，保持不銹鋼表面亮麗的金屬光澤地面干凈、無(wú)雜物天花及風(fēng)口無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬消防通道地面及梯級(jí)無(wú)雜物、污漬、干凈墻面無(wú)塵、無(wú)污漬天花燈飾無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)扶手、鐵欄干凈風(fēng)口柵欄干凈公共通道地面干凈、無(wú)污漬、塵漬、痰漬墻面、窗臺(tái)干凈、無(wú)塵玻璃窗、門(mén)、扶手明亮、干凈消防門(mén)無(wú)塵、無(wú)污漬天花吊頂、燈飾、風(fēng)口無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬垃圾筒無(wú)污漬、無(wú)雜物，隨時(shí)清除痰等雜物消防栓、報(bào)警器開(kāi)關(guān)無(wú)塵、無(wú)污漬指示牌、懸掛牌無(wú)塵漬辦公室地面無(wú)塵漬、無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)痰漬，保持光潔墻身無(wú)塵漬、無(wú)污漬、無(wú)痰漬門(mén)玻璃無(wú)手印、無(wú)塵、無(wú)污漬、光潔明亮木無(wú)塵漬、無(wú)污漬鋁合金無(wú)手印、無(wú)污漬電話無(wú)污漬辦公臺(tái)、會(huì)議臺(tái)、文件柜隔板等無(wú)塵、無(wú)污漬坐椅、沙發(fā)、茶幾干凈、無(wú)塵窗玻璃無(wú)手印、無(wú)塵、無(wú)污漬、光潔明亮窗臺(tái)無(wú)污漬、無(wú)塵漬地腳線無(wú)污漬、無(wú)塵漬廢紙簍、煙灰缸無(wú)污漬燈飾、風(fēng)口、天花無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)塵漬指示牌、懸掛牌無(wú)塵漬茶水間地面無(wú)污漬、無(wú)塵漬、無(wú)水漬水池?zé)o污漬熱水器無(wú)污漬窗簾無(wú)污漬病房地面無(wú)塵漬、無(wú)污漬、無(wú)痰漬、保持光潔墻身無(wú)污漬門(mén)鋁合金無(wú)手印、無(wú)塵、無(wú)污漬、光潔明亮木無(wú)塵漬、無(wú)污漬辦公臺(tái)、椅、柜無(wú)塵、無(wú)污漬窗玻璃無(wú)手印、無(wú)污漬、光潔、明亮窗臺(tái)無(wú)塵漬、無(wú)污漬病床、床頭柜、架無(wú)塵漬、無(wú)污漬廢紙簍無(wú)污漬垃圾筒無(wú)污漬電視機(jī)無(wú)塵漬洗手間瓷磚墻身無(wú)塵、無(wú)污漬、瓷磚明潔瓷磚地面無(wú)塵、無(wú)污漬洗手間門(mén)無(wú)污漬玻璃鏡面無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)手印，保持鏡面明凈小便器、大便器保持干凈無(wú)污漬洗手盆及臺(tái)保持干凈無(wú)污漬燈飾、天花、風(fēng)口無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)塵未列入的且為正常保潔工作以及突發(fā)性事件造成的保潔工作的項(xiàng)目、部位均包括在本次采購(gòu)范圍內(nèi)，中標(biāo)人不得因此拒絕提供保潔服務(wù)（保潔用品等所需費(fèi)用全部包括在服務(wù)費(fèi)中）。3.2運(yùn)送工作（含電梯）（1）內(nèi)容：1）收送化驗(yàn)標(biāo)本、會(huì)診單、檢查預(yù)約單。2）收取檢查結(jié)果、化驗(yàn)單。3）送病人院內(nèi)做檢查。4）送資料、復(fù)印、感染報(bào)告、送物品申領(lǐng)單。5）送手術(shù)通知單。6）領(lǐng)辦公用品、醫(yī)療用品、醫(yī)療消耗品。7）臨時(shí)去供應(yīng)室取送消毒物品。8）領(lǐng)輸液藥品。9）取血。10）取藥/借藥（臨時(shí)）設(shè)備借用、設(shè)備送報(bào)修。11）棉織品被服更換、工作衣的更換，窗簾和床簾更換清洗,并與各科室及洗衣公司交接點(diǎn)數(shù)。12）加床運(yùn)送等。13）遺體院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)。14）院內(nèi)醫(yī)療垃圾、生活垃圾，收集、運(yùn)送。15）其他未提及的運(yùn)送工作。（2）要求：1）按醫(yī)務(wù)人員的需要隨時(shí)進(jìn)行2）設(shè)立24小時(shí)的中央調(diào)度中心，免費(fèi)提供智慧運(yùn)送系統(tǒng)及相應(yīng)設(shè)備（如電腦、手機(jī)等）。3）醫(yī)院負(fù)責(zé)提供運(yùn)送用工具，中標(biāo)人應(yīng)合理調(diào)配并負(fù)責(zé)管理與保養(yǎng)。4）要求對(duì)運(yùn)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，能隨時(shí)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，給院方的決策進(jìn)行支持。5）運(yùn)送準(zhǔn)確率不低于99%。6）安全正確地引導(dǎo)各人員乘坐電梯。7）電梯故障的及時(shí)報(bào)修。8）醫(yī)療垃圾、生活垃圾收集，運(yùn)送時(shí)嚴(yán)格遵守院內(nèi)垃圾處理制度，遵守疫情防控相關(guān)政策。（3）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1）物品配送、病人護(hù)送須及時(shí)進(jìn)行。2）做到配送醫(yī)療事故差錯(cuò)率為零。3）配送工作中不損壞、不丟失院方財(cái)物。4）護(hù)送過(guò)程中，病人出現(xiàn)異常情況須及時(shí)報(bào)告。5）保持病人身上管道不松脫。6）安全運(yùn)送病人，做到不跌、不碰。7）工作出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)如實(shí)報(bào)告，不隱瞞。8）正確、正當(dāng)使用運(yùn)輸工具，不人為損壞。9）運(yùn)輸工具每天按規(guī)范進(jìn)行消毒。10）運(yùn)送走規(guī)定路線，污染手（戴手套）不能按電梯。（4）中央運(yùn)送工具1）采購(gòu)人應(yīng)提供所有中央運(yùn)送工具（輪椅、平車、氧氣瓶及流量表）。2）供應(yīng)商負(fù)責(zé)日常維護(hù)保養(yǎng)，并承擔(dān)相應(yīng)維護(hù)維修費(fèi)用。3)雙方每月共同確認(rèn)清點(diǎn)數(shù)量和質(zhì)量，供應(yīng)商確保使用時(shí)工具安全正常，對(duì)不合格的工具向采購(gòu)人提出更新。3.3PVC地板打蠟保養(yǎng)、石材地面養(yǎng)護(hù)內(nèi)容及要求。1、按醫(yī)院要求對(duì)不同區(qū)域地面進(jìn)行周期晶面處理養(yǎng)護(hù)及打蠟等。2、及時(shí)完成采購(gòu)人對(duì)PVC地板及石材地面的臨時(shí)保養(yǎng)需求。3、打蠟時(shí)要注意均勻涂抹，不應(yīng)過(guò)厚或過(guò)薄，用蠟拖把液蠟均勻拖打在地板上，使地面光亮、整潔，長(zhǎng)期保持良好的使用狀態(tài)。3.4綠化工作內(nèi)容及要求（1）養(yǎng)護(hù)范圍：對(duì)全院室內(nèi)樹(shù)木、花草、綠籬、鮮花噴殺蟲(chóng)藥，做好保養(yǎng)修剪及院內(nèi)逢年過(guò)節(jié)的鮮花擺放的工作(鮮花由采購(gòu)人另行購(gòu)買)。（2）中標(biāo)人應(yīng)將綠化養(yǎng)護(hù)工作分為基本工作和定期工作兩部分?；竟ぷ魇侵刚w規(guī)劃和一般性地正常維護(hù)，即澆水、清理垃圾（修剪綠化時(shí)所產(chǎn)生的垃圾）、零星病蟲(chóng)害防治、除雜草和修剪等。定期工作是指全面修剪整形。（3）院方相關(guān)責(zé)任人不定期對(duì)綠化保養(yǎng)工作進(jìn)行例行巡檢和抽查。（4）室內(nèi)綠化擺放及養(yǎng)護(hù)管理方案。其中：室內(nèi)綠化擺放大、中、小型植物總數(shù)不少于700盆，其中大100盆、中400盆、小200盆，每季度提供各型植物、草花的種類，式樣供選擇，闡述植物更換的詳細(xì)要求，要求每季度80％以上的室內(nèi)綠化必須更換種類，更換時(shí)必須雙方清點(diǎn)更換數(shù)量。3.5醫(yī)院室內(nèi)外管道疏通管理其中管道疏通服務(wù)需要隨叫隨到，及時(shí)處理。3.6病區(qū)陪護(hù)病區(qū)陪護(hù)服務(wù)需要隨叫隨到，及時(shí)處理。3.7有償理發(fā)有償理發(fā)服務(wù)需要隨叫隨到，及時(shí)處理。3.8應(yīng)急事件1、配合院方完成應(yīng)急事件的處理，如消防突發(fā)事件的應(yīng)急、冬季雨雪冰凍天氣的應(yīng)急、院內(nèi)其他突發(fā)事件的應(yīng)急等。2、疫情期間配合勤務(wù)中心主任完成日常工作，做好生活環(huán)境的清潔與消毒，及時(shí)了解工作人員身體狀況及動(dòng)態(tài)，組織全體人員開(kāi)展感染防控知識(shí)的培訓(xùn)。3.9物業(yè)檔案管理、物業(yè)財(cái)務(wù)管理物業(yè)管理建立階段性物業(yè)服務(wù)執(zhí)行情況反饋制度，每月以書(shū)面形式向?qū)诠芾聿块T(mén)報(bào)送當(dāng)月物業(yè)服務(wù)安排、檢查及執(zhí)行完成情況。醫(yī)院可以根據(jù)實(shí)際工作需要適當(dāng)調(diào)整保潔、運(yùn)送及會(huì)務(wù)等各項(xiàng)工作的范圍、內(nèi)容及頻次，所有工人需嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并掛牌上崗（工號(hào)），工作衣褲及工作鞋應(yīng)該有備用的，定時(shí)給予清洗更換。對(duì)員工應(yīng)隨機(jī)考核，抽查、巡查服務(wù)質(zhì)量（語(yǔ)言、工作、態(tài)度、技能）等。3.10信息化管理系統(tǒng)：投標(biāo)人提供相關(guān)信息化運(yùn)送軟件管理系統(tǒng)具有搶單系統(tǒng)、按單計(jì)價(jià)及數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)功能，手術(shù)室管理具有信息化管理系統(tǒng)，投標(biāo)人信息化運(yùn)送軟件的使用證明，提供服務(wù)醫(yī)院使用運(yùn)送軟件證明（與醫(yī)院HIS系統(tǒng)相連，并帶有科室下單功能）。4.崗位需求醫(yī)院保潔運(yùn)送服務(wù)需求將隨醫(yī)院發(fā)展同步調(diào)整，本次采購(gòu)各投標(biāo)人統(tǒng)一按下表崗位需求投標(biāo)。崗位需求崗位需求量（人）備注項(xiàng)目經(jīng)理1管理崗位主管4管理崗位保潔、運(yùn)送123根據(jù)開(kāi)放600張床位測(cè)算，將根據(jù)實(shí)際工作量略作調(diào)整。其中：I類崗位27人、Ⅱ類崗位41人、Ⅲ類崗位36人、Ⅳ類崗位19人；1號(hào)樓供應(yīng)室洗消崗位人員至少有一人持《特種設(shè)備安全管理和作業(yè)人員證》、《消毒員上崗證》（若無(wú)，應(yīng)在合同簽訂后，三個(gè)月內(nèi)取得）；內(nèi)鏡中心洗消人員要求：男女不限，55歲以下，初中及以上文化水平，具有較好溝通能力，身體健康，品行端正，吃苦耐勞，有內(nèi)鏡洗消等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。凈化維護(hù)1綜合崗位，需有凈化維護(hù)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)空調(diào)工3綜合崗位，需有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，▲制冷設(shè)備維修上崗證高配電工6綜合崗位，需有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，特種設(shè)備壓力容器作業(yè)R1證（若無(wú)，應(yīng)在合同簽訂后，三個(gè)月內(nèi)取得）▲高配上崗證合計(jì)▲138病區(qū)陪護(hù)50投標(biāo)人按病區(qū)陪護(hù)的相關(guān)物價(jià)收費(fèi)，采購(gòu)人不承擔(dān)有關(guān)病區(qū)陪護(hù)的任何費(fèi)用，陪護(hù)人員的費(fèi)用不包含在該項(xiàng)目報(bào)價(jià)中，僅承擔(dān)相應(yīng)人員的監(jiān)管工作。采購(gòu)人將收取管理費(fèi)用，以陪護(hù)費(fèi)的2.5%計(jì)取。陪護(hù)管理人員1需有陪護(hù)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，投標(biāo)人自行承擔(dān)陪護(hù)管理人員的費(fèi)用，采購(gòu)人不承擔(dān)陪護(hù)管理人員的任何費(fèi)用，陪護(hù)人員的費(fèi)用不包含在本項(xiàng)目報(bào)價(jià)中，僅承擔(dān)相應(yīng)人員的監(jiān)管工作。崗位明細(xì)序號(hào)崗位上班時(shí)間人數(shù)需求備注1經(jīng)理8小時(shí)1管理崗位2主管8小時(shí)4管理崗位3凈化維護(hù)24小時(shí)值班1綜合崗位4空調(diào)值班值班時(shí)間依據(jù)院方需求3綜合崗位5高配24小時(shí)值班6綜合崗位6手術(shù)室保潔24小時(shí)5I類崗位7ICU保潔24小時(shí)4I類崗位8行政樓4、5、6樓保潔8小時(shí)1I類崗位9行政樓1、2、3樓保潔8小時(shí)1I類崗位10急診24小時(shí)保潔8小時(shí)1I類崗位11血透保潔8小時(shí)2I類崗位12急診病人運(yùn)送24小時(shí)2I類崗位13收集醫(yī)療垃圾8小時(shí)2I類崗位14收集生活垃圾8小時(shí)2I類崗位15石材保養(yǎng)8小時(shí)2I類崗位16洗衣房被服收、送8小時(shí)4I類崗位17下水道疏通8小時(shí)1I類崗位181號(hào)樓12樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位191號(hào)樓11樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位201號(hào)樓10樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位211號(hào)樓9樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位221號(hào)樓8樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位231號(hào)樓7樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位241號(hào)樓6樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位251號(hào)樓5樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位261號(hào)樓供應(yīng)室洗消8小時(shí)2Ⅱ類崗位27內(nèi)鏡中心洗消8小時(shí)2Ⅱ類崗位284號(hào)樓6樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位294號(hào)樓5樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位304號(hào)樓4樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位314號(hào)樓3樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位324號(hào)樓1樓保潔8小時(shí)1Ⅱ類崗位332號(hào)樓8樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位342號(hào)樓7樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位352號(hào)樓6樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位362號(hào)樓5樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位372號(hào)樓4樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位382號(hào)樓3樓保潔8小時(shí)2Ⅱ類崗位39內(nèi)鏡中心運(yùn)送8小時(shí)1Ⅲ類崗位40外圍保潔8小時(shí)3Ⅲ類崗位41運(yùn)送調(diào)度8小時(shí)2Ⅲ類崗位42病人運(yùn)送24小時(shí)9Ⅲ類崗位43手術(shù)室病人運(yùn)送24小時(shí)3Ⅲ類崗位44標(biāo)本運(yùn)送24小時(shí)4Ⅲ類崗位45病區(qū)藥房送藥24小時(shí)4Ⅲ類崗位46外送標(biāo)本隨時(shí)1Ⅲ類崗位47血站取血隨時(shí)1Ⅲ類崗位48電梯清潔保養(yǎng)8小時(shí)1Ⅲ類崗位49玻璃門(mén)清潔8小時(shí)1Ⅲ類崗位50玻璃窗清潔8小時(shí)1Ⅲ類崗位51備用運(yùn)送8小時(shí)1Ⅲ類崗位52地面清洗8小時(shí)1Ⅲ類崗位53機(jī)動(dòng)8小時(shí)2Ⅲ類崗位54室外綠化8小時(shí)1Ⅲ類崗位55藥庫(kù)送藥8小時(shí)1Ⅳ類崗位561號(hào)樓門(mén)診大廳保潔8小時(shí)1Ⅳ類崗位57急診保潔8小時(shí)1Ⅳ類崗位58國(guó)醫(yī)館保潔8小時(shí)1Ⅳ類崗位59住院大廳保潔8小時(shí)1Ⅳ類崗位60門(mén)診2樓保潔8小時(shí)4Ⅳ類崗位61門(mén)診3樓保潔8小時(shí)3Ⅳ類崗位62門(mén)診4樓保潔8小時(shí)2Ⅳ類崗位631號(hào)樓D層保潔8小時(shí)1Ⅳ類崗位64感二科門(mén)診保潔8小時(shí)1Ⅳ類崗位65門(mén)診2樓連廊、2號(hào)樓設(shè)備層保潔8小時(shí)1Ⅳ類崗位66腸道、發(fā)熱門(mén)診保潔8小時(shí)2Ⅳ類崗位67室內(nèi)綠化擺放自行調(diào)配按院方要求68地面打蠟自行調(diào)配按院方要求每年二次合計(jì)138人1.工作日保證質(zhì)量要求情況下，保潔與運(yùn)送人數(shù)不得少于110人（包括中夜班）。法定假日不少于65人上班（包括中夜班）。1.2.4號(hào)樓未開(kāi)科室所需人數(shù)在總?cè)藬?shù)中扣除。2.崗位分為：管理崗位、綜合崗位、I類崗位、Ⅱ類崗位、Ⅲ類崗位、Ⅳ類崗位。3.管理崗位要求：（1）項(xiàng)目經(jīng)理的要求：年齡≤55周歲，大學(xué)專科及以上學(xué)歷，身體健康，有4年以上類似項(xiàng)目管理業(yè)績(jī)，綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，專職服務(wù)采購(gòu)方等；（2）主管人員：年齡≤60周歲，高中及以上文化程度，身體健康，擔(dān)任相關(guān)管理主管2年以上綜合管理、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)等。4.綜合崗位（高配電工、空調(diào)工、凈化維護(hù)）人員工資扣除五險(xiǎn)一金等所有費(fèi)用，員工實(shí)際收到月工資建議不低于3500元；年齡≤60周歲，初中及以上文化，身體健康。5.I類崗位人員工資扣除五險(xiǎn)一金等所有費(fèi)用，員工實(shí)際收到月工資建議不低于3450元。6.Ⅱ類崗位人員工資扣除五險(xiǎn)一金等所有費(fèi)用，員工實(shí)際收到月工資建議不低于3400元。7.Ⅲ類崗位人員工資扣除五險(xiǎn)一金等所有費(fèi)用，員工實(shí)際收到月工資建議不低于3250元。8.Ⅳ類崗位人員工資扣除五險(xiǎn)一金等所有費(fèi)用，員工實(shí)際收到月工資建議不低于3200元。9.保潔、運(yùn)送人員、陪護(hù)人員：原則上年齡≤60周歲，小學(xué)及以上學(xué)歷，身體健康，普通話交流無(wú)障礙，特殊崗位要求詳見(jiàn)崗位需求。10.每月考核時(shí)，將對(duì)當(dāng)月員工數(shù)量進(jìn)行考核，缺崗人數(shù)按照投標(biāo)報(bào)價(jià)口徑相應(yīng)扣除。5.后勤管理方案的內(nèi)容要求5.1擬采取的管理及服務(wù)方式。包括：組織架構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、信息反饋渠道等5.2各項(xiàng)后勤支持管理服務(wù)具體方案設(shè)計(jì)。應(yīng)包含主動(dòng)預(yù)防計(jì)劃（如維修服務(wù)）及突發(fā)性檢查時(shí)配合迎檢方案。保潔服務(wù)方案中應(yīng)提供詳細(xì)的PVC、實(shí)木地板、石材、地毯及其他地面的保養(yǎng)方式、程序、各程序使用養(yǎng)護(hù)劑品牌。5.3管理人員的配置、管理人員的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃（包括培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)等）5.4管理質(zhì)量和考核計(jì)劃5.5醫(yī)院保潔服務(wù)檔案的建立與保存5.6合同期內(nèi)可提供給院方的文件資料清單5.7合同終止時(shí)，保留給院方的資料清單5.8合同終止時(shí)，各項(xiàng)服務(wù)的財(cái)產(chǎn)分割方式5.9服務(wù)公司擬在本保潔服務(wù)項(xiàng)目中配備的各類設(shè)備（包括：各類服務(wù)設(shè)備、辦公設(shè)備等）的品牌、型號(hào)、產(chǎn)地、數(shù)量以及擬在醫(yī)院使用的清潔劑、地面保養(yǎng)劑、洗滌劑、消毒劑等各類耗材的品牌（如莊臣、3M、威霸、奧林匹斯）清單、管道疏通、理發(fā)的相關(guān)設(shè)備。5.10衛(wèi)生質(zhì)量和經(jīng)費(fèi)的管理。5.11管理建議。6.投標(biāo)人的現(xiàn)行營(yíng)運(yùn)狀況要求6.1具有科學(xué)合理的組織構(gòu)架，嚴(yán)格的管理細(xì)則和崗位責(zé)任制度。6.2具有提供完善的后勤管理和保障服務(wù)的能力，并具有一定的企業(yè)規(guī)模。7.對(duì)中標(biāo)人的其他說(shuō)明7.1醫(yī)院將提供中標(biāo)人管理辦公用房。7.2中標(biāo)人配置項(xiàng)目相關(guān)人員的裝備（包括智慧運(yùn)送PAD、手機(jī)、對(duì)講機(jī)以及對(duì)講機(jī)公共頻道占用費(fèi)及維修費(fèi)用等）。7.3中標(biāo)人自備電腦、考勤設(shè)備和打印機(jī)等辦公設(shè)備和耗材；中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)桌椅等辦公家私和員工更衣柜。7.4中標(biāo)人的各崗位員工要統(tǒng)一服裝，并由中標(biāo)人負(fù)責(zé)其員工工服配備和洗滌。7.5中標(biāo)人有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，服務(wù)人員100%經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格才上崗。7.6中標(biāo)人不得在合同期限內(nèi)將本項(xiàng)目的管理權(quán)轉(zhuǎn)包。7.7中標(biāo)人須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序、完善的培訓(xùn)體系和質(zhì)量控制體系完成本項(xiàng)目服務(wù)，以保證整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)安全、高效、有序和有計(jì)劃地運(yùn)轉(zhuǎn)。7.8中標(biāo)人有責(zé)任配合醫(yī)院接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的監(jiān)督、檢查，提供必須的資料。7.9中標(biāo)人須嚴(yán)格按照國(guó)家和杭州市政府規(guī)定給所有的員工繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)等）。（所需費(fèi)用要求已含在總報(bào)價(jià)中）。7.10中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切工資、福利；如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé)；中標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如因中標(biāo)人原因造成第三方損失的，一切責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé)。7.11全部服務(wù)人員的工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，因工作原因產(chǎn)生的加班（含雙休日、節(jié)假日加班）應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)給付員工加班薪資（費(fèi)用要求已含在總報(bào)價(jià)中，不得再向院方索取額外加班薪資）。7.12所有員工入院服務(wù)時(shí)都必須體檢，并且合格的才能上崗（費(fèi)用由中標(biāo)方負(fù)責(zé)）。7.13醫(yī)院為特殊公共事業(yè)服務(wù)單位，實(shí)行全年24小時(shí)不間斷服務(wù)制度，請(qǐng)中標(biāo)人根據(jù)采購(gòu)人的具體工作時(shí)間要求，自行采用安排輪崗、輪休或加班等形式滿足采購(gòu)人的需求，所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)包含在報(bào)價(jià)中，中標(biāo)后任何調(diào)整中標(biāo)價(jià)的要求將被拒絕。7.14院方不接受投標(biāo)人任何因遺漏報(bào)價(jià)而發(fā)生的費(fèi)用追加，因投標(biāo)人違反《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)而造成院方的連帶責(zé)任和損失全部由中標(biāo)人承擔(dān)。7.15醫(yī)院負(fù)責(zé)提供各類垃圾桶、醫(yī)療垃圾袋，負(fù)責(zé)生活垃圾、醫(yī)療垃圾的外運(yùn)費(fèi)和垃圾處理費(fèi)用；中標(biāo)人負(fù)責(zé)提供生活垃圾袋、餐廚垃圾袋，維修/綠化工具（含肥料），