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文檔簡介

TOC\o"1-3"\h\z1工程質(zhì)量目標 22工程質(zhì)量保證體系 22.1嚴格執(zhí)行ISO9000系列質(zhì)量體系標準 22.2嚴格執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制 23.1進行質(zhì)量意識的教育 23.2加強材料供應(yīng)商的選擇和物資進場管理 34工程質(zhì)量管理措施 35工程質(zhì)量保證措施 145.1施工質(zhì)量保證程序 145.2組織保證措施 145.3采購物資質(zhì)量保證 145.4技術(shù)保證措施 155.5經(jīng)濟保證措施 155.6合同保證措施 165.7事前、事中、事后控制 166重點工序質(zhì)量控制措施 176.1測量 176.2原材料 176.3模板施工 186.4鋼筋工程 186.5混凝土工程 186.6防水工程 196.7裝修工程 196.8設(shè)備安裝工程 207安全、技術(shù)交底 208質(zhì)量檢查 21

質(zhì)量保證措施項目工程質(zhì)量由工程總包負責(zé),對分包工程質(zhì)量與分包承擔(dān)連帶責(zé)任,分包必須接受項目部的質(zhì)量管理。我公司將通過運用一整套成熟的質(zhì)量管理模式和科學(xué)的質(zhì)量管理方法,建立全面有效的質(zhì)量保證體系和管理制度,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,預(yù)防為主、加強過程管理,確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。1工程質(zhì)量目標工程質(zhì)量目標:合格。2工程質(zhì)量保證體系2.1嚴格執(zhí)行ISO9000系列質(zhì)量體系標準2.1.1建立一套健全的質(zhì)量保證體系組織機構(gòu),嚴格執(zhí)行ISO9001國際質(zhì)量體系標準確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。2.1.2建立健全各項質(zhì)量管理制度,堅持預(yù)防為主的原則,強調(diào)事前控制,使工程質(zhì)量全過程、全方位處于嚴格的受控狀態(tài)。質(zhì)量保證體系圖詳見質(zhì)量保證體系框圖。2.2嚴格執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)量保證體系由項目經(jīng)理總負責(zé),項目總工、生產(chǎn)副經(jīng)理組織實施;項目部設(shè)專職質(zhì)檢工程師,作業(yè)隊設(shè)專職質(zhì)量員全天侯負責(zé)現(xiàn)場檢查及質(zhì)量記錄;建立項目部、專業(yè)分包單位、作業(yè)隊共同參與的管理系統(tǒng),形成一個自上而下的、“橫向到邊、縱向到底”的全員參與的質(zhì)量保證體系。工程質(zhì)量由項目部負責(zé),對分包工程質(zhì)量與分包承擔(dān)連帶責(zé)任,分包必須接受項目部的質(zhì)量管理。3工程質(zhì)量預(yù)控3.1進行質(zhì)量意識的教育增強全體員工的質(zhì)量意識是創(chuàng)精品工程的首要措施。工程開工前針對工程特點,由項目總工負責(zé)組織有關(guān)部門人員編寫本項目的質(zhì)量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項目質(zhì)量目標、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗評標準。通過教育提高各類管理人員和分包單位施工人員的質(zhì)量意識,人人樹立百年大計,質(zhì)量第一的思想,并貫徹到實際施工過程中,以確保項目創(chuàng)優(yōu)計劃的順利實現(xiàn)。3.2加強材料供應(yīng)商的選擇和物資進場管理3.2.1材料供應(yīng)商的選擇各施工階段的材料和設(shè)備供應(yīng)商均采用全方位、多角度的選擇方式,以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標準。同時從公司建立的合格材料分供商檔案庫中選出信譽最好的材料分供方。材料、半成品及成品進場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴格檢驗,不合格的立即退貨。3.2.2明確物資采購程序采購物資都必須提供樣品或施工樣板間,由業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計(必要時)及項目經(jīng)理部有關(guān)部門人員進行質(zhì)量評定進行優(yōu)選。3.2.3材料采購與進場管理首先作好材料選樣報批工作,及時對材料樣品進行封存。材料進場嚴格執(zhí)行檢查制度,把好材料質(zhì)量關(guān)。材料進場后,按照材料性能、廠家要求進行堆放,并盡量減少材料的搬運工作。對易碎、易損的材料對工人作出書面搬運交底。材料使用完畢及時清理、回收,防止浪費。4工程質(zhì)量管理措施我公司為質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全體系認證單位,項目部在質(zhì)量管理過程中嚴格按質(zhì)量管理體系條款進行質(zhì)量管理。4.1明確各級質(zhì)量管理人員責(zé)任及獎罰措施。4.2項目部將定期組織相關(guān)人員進行質(zhì)量檢查,結(jié)合本工程實際情況及特點,合理調(diào)整、落實措施、整改不足。4.3嚴格按以下質(zhì)量管理體系標準進行質(zhì)量管理4.3.1施工過程質(zhì)量管理流程控制,詳見施工過程質(zhì)量管理流程控制圖。4.3.2檢驗與試驗標準管理流程,詳見檢驗與試驗標準管理流程圖。4.3.3施工設(shè)備的檢驗、測量和試驗流程按照施工全過程中使用的檢驗、測量和試驗進行控制、定期對設(shè)備進行維護,確保檢驗、測量和試驗結(jié)果的正確性,詳見圖檢驗、測量和質(zhì)檢設(shè)備控制流程圖。4.3.4施工過程糾正和預(yù)防工作流程控制在施工中嚴格按照糾正和預(yù)防措施的流程控制,以確保工程質(zhì)量,詳見糾正和預(yù)防工作流程圖。4.3.5現(xiàn)場施工資料管理流程控制項目部配備專職資料員,對文件、材料質(zhì)保資料、質(zhì)量記錄等進行收集、匯總和統(tǒng)一發(fā)放,要做到全面、及時和正確。詳見文件和資料控制流程圖。4.3.6施工過程不合格產(chǎn)品管理的流程控制詳見施工過程不合格產(chǎn)品管理流程圖。4.3.7施工過程質(zhì)量工作記錄控制流程施工過程中的質(zhì)量工作記錄由專職質(zhì)檢員負責(zé)執(zhí)行,并及時發(fā)現(xiàn)存在的問題向項目技術(shù)負責(zé)人匯報,并提出建議措施。詳見施工過程質(zhì)量工作記錄控制流程圖。4.3.8工程施工中產(chǎn)品的標識和可追溯工作控制流程工程施工的產(chǎn)品是指原材料、構(gòu)配件、工作設(shè)備、在施品和成品。詳見產(chǎn)品標識和可追溯工作流程圖。4.3.9回訪、保修等服務(wù)工作流程控制。詳見回訪、保修等服務(wù)工作控制流程圖。熟悉資料和圖紙會審施工方案/施工組織設(shè)計/質(zhì)量計劃編制、審核和審批熟悉資料和圖紙會審施工方案/施工組織設(shè)計/質(zhì)量計劃編制、審核和審批現(xiàn)場開工準備通過否驗收合格否開始修改與補充整改工序/分項/分部工程施工驗收合格工序/分項/分部工程施工作業(yè)能力控制作業(yè)結(jié)束質(zhì)量驗評工程全部完成合格否整改糾正/預(yù)防措施結(jié)束滿足要求否NYNNNNYYY施工過程質(zhì)量管理控制流程圖開始開始進場物料、在施品、成品已檢否合格否合格狀態(tài)標識轉(zhuǎn)入使用下道工序交付結(jié)束檢驗未(特)檢標識不合格狀態(tài)標識已檢待定標識處理NYNY檢驗和試驗狀態(tài)標識控制流程圖開始開始選擇修理檢定合格否使用周檢合格否結(jié)束報廢使用前標準合格否YNNNYY檢驗、測量和質(zhì)檢設(shè)備控制流程圖實施計劃實施計劃評定鑒定合格否修改體系文件、歸檔結(jié)束使用收集質(zhì)量信息實際/潛在不合格原因分析判定糾正/預(yù)防措施糾正/預(yù)防措施要求表審核、發(fā)送接收部門認可認可否提供信息說服認可NNYY糾正和預(yù)防工作流程圖轉(zhuǎn)發(fā)外來文件和資料開始轉(zhuǎn)發(fā)外來文件和資料開始建立文件和資料起草會稿、審批發(fā)放使用有效性檢查有效否結(jié)束回收、標識處理修改批準、分布Y文件和資料控制流程圖開始開始檢驗和試驗合格否標識、隔離在施品物料處理報廢讓步接收返工、返修整改驗收合格否驗收合格否結(jié)束評審與處理NNNYY施工過程不合格產(chǎn)品管理流程圖開始開始合同約定收集、整理、標識記錄歸檔留存編目儲存、保管查閱處理結(jié)束施工過程質(zhì)量工作記錄控制流程圖開始開始產(chǎn)品進場標識需追溯否領(lǐng)用或轉(zhuǎn)序需追溯否施工過程需追溯否結(jié)束施工日記限額領(lǐng)料單收料日記采購文件供應(yīng)商標識標識產(chǎn)品標識和可追溯工作流程圖開始開始定期回訪接受投訴有問題否現(xiàn)場調(diào)查審批審核通過否實施維修合格否顧客接收收集質(zhì)量信息反饋有關(guān)部門結(jié)束編制方案驗收NYNYNY回訪、保修等服務(wù)工作控制流程圖5工程質(zhì)量保證措施5.1施工質(zhì)量保證程序周檢維修保養(yǎng)周檢維修保養(yǎng)執(zhí)行崗位制技術(shù)資料保證熟悉圖紙實施中優(yōu)化總結(jié)基本要素質(zhì)量工程質(zhì)量人員素質(zhì)保證原材質(zhì)量保證方案經(jīng)審批方可實施人員基本要素質(zhì)量材料操作原材半成品檢驗按工藝標準要求方案保證操作過程保證產(chǎn)品質(zhì)量保證機具保證機具檢測合格方可使用5.2組織保證措施根據(jù)組織保證體系圖,建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度,明確分工職責(zé),落實施工質(zhì)量控制責(zé)任,各崗位各行其職。5.3采購物資質(zhì)量保證項目經(jīng)理部物資部負責(zé)物資統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理,并根據(jù)ISO9000質(zhì)量標準,對所需采購和分供方供應(yīng)的物資進行嚴格的質(zhì)量檢驗和控制。加強計量檢測,采購物資(包括分供方采購的物資),根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標準、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準的質(zhì)量計劃要求抽樣檢驗和試驗,并做好標記。當對其質(zhì)量有懷疑時,就加倍抽樣或全數(shù)檢驗。5.4技術(shù)保證措施5.4.1專業(yè)施工保證我公司擁有技術(shù)含量大、有技術(shù)優(yōu)勢的專業(yè)公司,用先進的技術(shù)裝備的專業(yè)化公司。以這些實力雄厚、裝備精良的專業(yè)分公司作為項目管理的支撐和保障,為工程項目實現(xiàn)質(zhì)量目標提供了專業(yè)化技術(shù)手段。我項目部,項目經(jīng)理、技術(shù)人員、工長、施工員等都是從事過大型工程的施工,施工經(jīng)驗豐富,為施工質(zhì)量提供了可靠的技術(shù)支持和保證。5.4.2運用新技術(shù)、新工藝確保工程質(zhì)量向科學(xué)技術(shù)要質(zhì)量,通過建筑業(yè)新技術(shù)、新工藝的推廣應(yīng)用來確保工程質(zhì)量。一、企業(yè)計算機應(yīng)用和管理技術(shù)。二、等強粗直徑鋼筋連接技術(shù)。三、采用膠合板模板體系,按清水混凝土要求施工。四、泵送混凝土施工技術(shù)。五、建筑節(jié)能和新型墻體應(yīng)用技術(shù)。六、新型建筑防水和塑料管應(yīng)用技術(shù)。七、標養(yǎng)室采用恒溫恒濕自動控制儀確保混凝土試塊質(zhì)量。5.4.2加強成品保護工序交接全部采用書面形式簽字認可。由下道工序作業(yè)人員和成品保護負責(zé)人同時簽字確認,并保存工序交接檢書面記錄,下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責(zé)任,設(shè)專人對成品保護進行監(jiān)督、檢查。5.5經(jīng)濟保證措施保證資金正常運作,確保施工質(zhì)量、安全和施工資源正常供應(yīng)。同時為了更進一步搞好工程質(zhì)量,引進競爭機制,建立獎罰制度、樣板制度,對施工質(zhì)量優(yōu)秀的班組、管理人員給予一定的經(jīng)濟獎勵,激勵他們在工作中始終能把質(zhì)量放在首位,使他們能再接再勵,扎扎實實能把工程質(zhì)量干好。對施工質(zhì)量低劣的班組、管理人員給予經(jīng)濟懲罰,嚴重的予以除名。5.6合同保證措施全面覆行工程承包合同,加大合同執(zhí)行力度,及時監(jiān)督施工隊伍,專業(yè)公司的施工質(zhì)量,嚴格控制施工質(zhì)量,熱情接受建設(shè)監(jiān)理的監(jiān)督。5.7事前、事中、事后控制5.7.1事前控制一、完善質(zhì)量體系,編制《質(zhì)量計劃》,建立嚴格的質(zhì)量保證制度,設(shè)置高效、認真負責(zé)的質(zhì)量保證部門,建立工程監(jiān)督制度;二、從管理上確保質(zhì)量目標的實施,推行全面質(zhì)量管理體系,運用科學(xué)的手段,實現(xiàn)質(zhì)量目標。實行質(zhì)量崗位責(zé)任制,制定鋼筋工程、模板施工、混凝土工程、裝修施工的質(zhì)量管理辦法及獎罰措施;三、進行設(shè)計交底,圖紙會審,確定工藝流程;審核將要采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料運用技術(shù)及范圍;四、檢查測量標樁,定位線和高程水準點。5.7.2過程控制一、貫徹質(zhì)量方針,提高全員質(zhì)量意識;二、針對工程特點,根據(jù)質(zhì)量目標,制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,組織協(xié)調(diào)各部門圍繞質(zhì)量目標開展工作;三、各工序定人、定崗、定責(zé),在工作中認真負責(zé),各工序、各崗位之間,實行項目“三工”、“三檢”制度,按相應(yīng)的質(zhì)量評定標準檢查、驗收每個分部分項工程,使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài);四、將影響質(zhì)量的不利因素納入管理范圍,抓住這些關(guān)鍵問題進行處理和解決;五、嚴格工序交接檢查,作好隱蔽驗收,加強交驗落實,不達要求的工序決不能進行下道工序,直至符合要求為止;六、建立樣板管理制度,堅持樣板引路,統(tǒng)一施工做法,減少施工中的返工與材料浪費現(xiàn)象的發(fā)生,預(yù)防和消除質(zhì)量通病。5.7.3事后控制一、按規(guī)定對已完成的單位工程進行檢查、驗收;二、整理本工程所有的技術(shù)資料,存檔備案;三、對本工程進行保修、維修。6重點工序質(zhì)量控制措施6.1測量6.1.1成立由專業(yè)人員組成的測量小組,配置精密的測量儀器;定期送檢測量儀器,確保精確度;6.1.2建立健全測量定位、復(fù)核二級管理制度,測量成果及時向監(jiān)理工程師報驗,并經(jīng)認可簽字后方可施工;6.1.3嚴格檢查驗收紅線樁,施工前作出切實可行的測量控制方案,建立平面及高程控制網(wǎng),并做好控制樁的保護工作;6.1.4認真做好導(dǎo)線復(fù)測與導(dǎo)線點的加密,水準點的復(fù)測和加密工作,定期進行控制樁的校核,確保樁位準確。6.2原材料6.2.1選擇資質(zhì)強、信譽好的材料供應(yīng)商,根源上保證材料質(zhì)量;6.2.2統(tǒng)一采購大批量材料,確保材料質(zhì)素不變,材質(zhì)的一致性;6.2.3各種進場材料的準用證、合格證、質(zhì)量證明書應(yīng)齊全,并向雇主和監(jiān)理提供相應(yīng)資料、樣品及樣品報送單;6.2.4作好材料的檢驗、測試,確保材料質(zhì)量;6.2.5對進場原材料進行標識,便于追溯、更換。6.3模板施工6.3.1模板及支架應(yīng)具有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性,能承受各項荷載,能保證混凝土結(jié)構(gòu)各部尺寸和相互位置的正確。6.3.2模板及支架的撓度應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定要求。跨度大于4m的鋼筋混凝土梁式構(gòu)件,其底模板應(yīng)計算起拱高度。6.3.3拆模時間根據(jù)混凝土同條件養(yǎng)護試塊達到的強度確定,保證混凝土棱角不受損,混凝土強度一般不低于1.2Mpa。6.3.4拆模時嚴禁用大錘敲擊模板,以防損壞模板邊緣,影響模板使用壽命。拆下的模板及時清理灰漿等雜物,帶絲扣的配件經(jīng)常刷油防銹蝕,柱、梁側(cè)模板板面刷脫模劑。6.4鋼筋工程6.4.1必須具有合格證和復(fù)試報告,每批鋼筋原材復(fù)試不得大于60t。6.4.2鋼筋下料尺寸、綁扎間距、錨固長度、規(guī)格、型號、數(shù)量、搭(焊)接位置必須符合規(guī)范要求。6.4.3焊接、機械連接接頭必須按規(guī)范要求留置相應(yīng)試件。6.4.4成型鋼筋按指定地點堆放,用墊木墊放整齊,防止鋼筋變形、銹蝕、油污。6.4.5安裝電線管、暖衛(wèi)管線或其他設(shè)施時不得任意切斷和移動鋼筋。6.4.6綁扎墻筋時應(yīng)搭臨時架子,不準蹬踩鋼筋。6.5混凝土工程6.5.1混凝土澆筑應(yīng)分層進行,連續(xù)澆筑,振搗密實。6.5.2施工縫的留置及處理應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定要求。6.5.3混凝土按部位、方量和設(shè)計規(guī)范要求留置相應(yīng)的抗壓、抗?jié)B試塊。6.5.4混凝土強度的檢驗評定應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標準的有關(guān)規(guī)定。6.5.5混凝土墻、門窗洞口、柱、樓梯的陽角在拆模后及時制作木框護角,防止不慎碰撞缺棱掉角。樓板混凝土強度必須達到上人強度后方可上人。6.6防水工程6.6.1防水材料和外加劑必須具有“三證一標”和防偽標志,并按批量送檢復(fù)試。6.6.2必須嚴格履行隱檢簽認、報驗手續(xù),否則不得進行下道工序施工。6.6.3下雨天不進行防水施工,卷材鋪貼前,保證基底干燥,含水率不大于9%。6.7裝修工程6.7.1施工前先做樣板間,同監(jiān)理協(xié)商確定位置,經(jīng)雇主、監(jiān)理驗收同意后方可展開施工;6.7.2內(nèi)裝修施工順序為先墻面后地面,如果沒有特殊保護措施,不可逆序施工;6.7.3抹灰前應(yīng)將墻面或基層清理干凈,并用界面劑處理,做好貼餅、沖筋,經(jīng)檢查合格后灑水陰濕墻面,然后進行抹灰;6.7.4抹灰前應(yīng)先檢查墻體500線,抹灰時留出500線檢查孔,抹灰后將墻體500線返到最外一層抹灰層;6.7.5抹灰前應(yīng)先檢查墻體埋管及預(yù)留孔洞位置正確,不得在抹灰后再剔鑿;6.7.6做地面前應(yīng)保證與墊層有關(guān)的電氣管線、設(shè)備管線及埋件安裝完畢、位置正確,并固定牢固,不得在做完地面后再剔鑿地面;6.7.7樓地面、抹灰墻面做完后應(yīng)及時養(yǎng)護面層;6.7.8樓梯踏步面層及樓地面做好后應(yīng)做好成品保護,禁止在已經(jīng)做好的樓地面上拌砂漿;6.7.9衛(wèi)生間及屋面做完防水層后必須進行蔽水驗收;6.7.10處理好水、管道設(shè)備的試壓水,不得污染裝飾工程;6.7.11各工序間必須嚴格驗收手續(xù),第一道工序檢查不合格,禁止進行下道工序。6.8設(shè)備安裝工程6.8.1對所有材料實行采購檢驗制度,對所有部件、配件實行樣品制;對所有材料、部件、配件、設(shè)備采購時其性能和參數(shù)要符合規(guī)范和設(shè)計的要求。6.8.2對進場材料嚴格把關(guān)驗收,核對其規(guī)格、型號、數(shù)量,要與合格證和質(zhì)量證明文件相符;掛牌管理;做到防潮、防腐、防損壞;設(shè)專職人員管理;預(yù)制加工的設(shè)備應(yīng)先和廠家進行訂貨技術(shù)交底,進場后進行復(fù)檢合格后方能使用;進場設(shè)備實行開箱驗收制度。6.8.3施工時堅持樣板制,實行樣板間(層)制度,強化班組的施工質(zhì)量意識,關(guān)鍵部位重點指導(dǎo)。6.8.4嚴格控制工序,認真做好自檢、互檢、交接檢,保證隱蔽工程的質(zhì)量;嚴格按照施工工藝、操作規(guī)程和驗收規(guī)范施工,禁止違章作業(yè)。6.8.5班組設(shè)置專職質(zhì)量檢查員,及

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