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文檔簡(jiǎn)介
全方位創(chuàng)新營(yíng)銷培訓(xùn)講座
創(chuàng)新營(yíng)銷理論及實(shí)踐概述0120世紀(jì)初至20世紀(jì)50年代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的誕生,以產(chǎn)品為導(dǎo)向關(guān)注產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道等營(yíng)銷組合要素0120世紀(jì)50年代至20世紀(jì)80年代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的興起,以顧客需求為導(dǎo)向關(guān)注市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和定位等策略0220世紀(jì)80年代至今創(chuàng)新營(yíng)銷理論的發(fā)展,以創(chuàng)新為導(dǎo)向關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新等全方位創(chuàng)新03創(chuàng)新營(yíng)銷理論的發(fā)展歷程創(chuàng)新營(yíng)銷理論的核心觀點(diǎn)創(chuàng)新營(yíng)銷概念以滿足顧客需求為核心,通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新等方面創(chuàng)新營(yíng)銷原則以市場(chǎng)為導(dǎo)向,關(guān)注顧客需求以創(chuàng)新為動(dòng)力,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力以共贏為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的共同發(fā)展創(chuàng)新營(yíng)銷理論的實(shí)踐案例蘋果公司產(chǎn)品創(chuàng)新:iPhone、iPad等,滿足顧客需求營(yíng)銷創(chuàng)新:品牌定位、營(yíng)銷傳播等,提升品牌形象阿里巴巴集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新:支付寶、天貓等,提高交易效率管理創(chuàng)新:雙十一購(gòu)物節(jié)等,創(chuàng)造消費(fèi)熱點(diǎn)小米公司產(chǎn)品創(chuàng)新:小米手機(jī)、小米生態(tài)鏈等,滿足顧客需求營(yíng)銷創(chuàng)新:粉絲經(jīng)濟(jì)、社交媒體營(yíng)銷等,提升品牌知名度新時(shí)代消費(fèi)者行為分析02消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變從價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)向品質(zhì)導(dǎo)向從跟風(fēng)消費(fèi)轉(zhuǎn)向理性消費(fèi)消費(fèi)需求多樣化高品質(zhì)產(chǎn)品需求個(gè)性化服務(wù)需求便捷性體驗(yàn)需求消費(fèi)行為數(shù)字化線上線下融合消費(fèi)社交媒體分享與評(píng)論大數(shù)據(jù)分析與決策新時(shí)代消費(fèi)者的特點(diǎn)及需求消費(fèi)決策過(guò)程簡(jiǎn)化信息搜索渠道多樣化決策依據(jù)情感化消費(fèi)場(chǎng)景多樣化線上線下融合消費(fèi)社交媒體互動(dòng)體驗(yàn)消費(fèi)者忠誠(chéng)度降低品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇消費(fèi)者需求多樣化消費(fèi)者行為的變化趨勢(shì)關(guān)注消費(fèi)者需求深入了解消費(fèi)者需求,提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)注消費(fèi)者反饋,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新營(yíng)銷策略利用大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷利用社交媒體,提高品牌知名度和美譽(yù)度提升用戶體驗(yàn)提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化消費(fèi)場(chǎng)景,提升消費(fèi)體驗(yàn)如何應(yīng)對(duì)新時(shí)代消費(fèi)者行為??????創(chuàng)新營(yíng)銷策略的制定03創(chuàng)新營(yíng)銷目標(biāo)提高品牌知名度和美譽(yù)度增加市場(chǎng)份額和盈利能力提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度市場(chǎng)定位確定目標(biāo)市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明確創(chuàng)新營(yíng)銷目標(biāo)與定位產(chǎn)品策略產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者需求產(chǎn)品定位,突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)格策略成本導(dǎo)向,制定合理價(jià)格市場(chǎng)導(dǎo)向,調(diào)整價(jià)格策略促銷策略營(yíng)銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者關(guān)注社交媒體營(yíng)銷,提高品牌知名度渠道策略線上渠道,提高交易效率線下渠道,提升消費(fèi)體驗(yàn)制定創(chuàng)新營(yíng)銷組合策略執(zhí)行策略制定實(shí)施方案,明確任務(wù)分工落實(shí)資源保障,確保策略實(shí)施監(jiān)控策略設(shè)定監(jiān)控指標(biāo),定期檢查執(zhí)行情況分析執(zhí)行問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整策略創(chuàng)新營(yíng)銷策略的執(zhí)行與監(jiān)控創(chuàng)新營(yíng)銷渠道的拓展04傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道電視、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體門店、代理商等傳統(tǒng)渠道01優(yōu)化策略提高傳統(tǒng)媒體投放效果優(yōu)化門店布局和代理商管理02創(chuàng)新策略利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷引入線上線下融合模式03傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的優(yōu)化與創(chuàng)新社交媒體、搜索引擎、電商平臺(tái)等大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)支持?jǐn)?shù)字營(yíng)銷渠道利用社交媒體進(jìn)行品牌傳播利用電商平臺(tái)進(jìn)行線上銷售利用策略持續(xù)關(guān)注數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì),拓展新渠道提高數(shù)字營(yíng)銷效果,提升品牌影響力發(fā)展策略??????數(shù)字營(yíng)銷渠道的利用與發(fā)展跨界合作與資源整合跨界合作與其他行業(yè)企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)資源共享與非營(yíng)利組織合作,提升品牌形象資源整合整合內(nèi)部資源,提高營(yíng)銷效率利用外部資源,拓展市場(chǎng)機(jī)會(huì)創(chuàng)新營(yíng)銷傳播與推廣05創(chuàng)新營(yíng)銷傳播策略與技巧傳播策略制定傳播目標(biāo),明確傳播內(nèi)容選擇傳播渠道,提高傳播效果傳播技巧利用故事化、情感化手法,提高傳播吸引力利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)廣泛傳播線上營(yíng)銷推廣利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行品牌傳播利用大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷線下營(yíng)銷推廣舉辦線下活動(dòng),提高品牌知名度優(yōu)化門店布局,提升消費(fèi)體驗(yàn)線上線下融合營(yíng)銷推廣大數(shù)據(jù)分析分析消費(fèi)者行為,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷優(yōu)化營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷效果社交媒體營(yíng)銷利用社交媒體進(jìn)行品牌傳播利用社交媒體進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷,提高顧客滿意度利用大數(shù)據(jù)與社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷創(chuàng)新營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理06構(gòu)建創(chuàng)新型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)引入多元化人才,提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力建立跨部門協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源整合團(tuán)隊(duì)文化培養(yǎng)創(chuàng)新精神,鼓勵(lì)嘗試和探索建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步創(chuàng)新營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理與激勵(lì)管理策略制定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和分工建立有效的溝通機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率激勵(lì)策略設(shè)計(jì)合理的薪酬和福利制度,激發(fā)員工積極性提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享執(zhí)行監(jiān)控設(shè)定執(zhí)行指標(biāo),定期檢查團(tuán)隊(duì)執(zhí)行情況分析執(zhí)行問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)策略提升創(chuàng)新營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力創(chuàng)新營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估與優(yōu)化07評(píng)估方法利用數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)客觀評(píng)估結(jié)合主觀評(píng)價(jià),提高評(píng)估準(zhǔn)確性評(píng)估指標(biāo)設(shè)定量化指標(biāo),如銷售額、市場(chǎng)份額等設(shè)定質(zhì)化指標(biāo),如品牌知名度、顧客滿意度等創(chuàng)新營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估的方法與指標(biāo)創(chuàng)新營(yíng)銷績(jī)效的分析與優(yōu)化績(jī)效分析分析績(jī)效數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足挖掘績(jī)效優(yōu)勢(shì),提煉成功經(jīng)驗(yàn)績(jī)效優(yōu)化制定優(yōu)化策略,提高營(yíng)銷績(jī)效落實(shí)優(yōu)化措施,持續(xù)改進(jìn)營(yíng)銷績(jī)效持續(xù)改進(jìn)與提升
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