CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)課件

CMMIDEV1.3基礎(chǔ)培訓(xùn)廣州中盛咨詢(xún)CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)課程目的了解過(guò)程改進(jìn)的原理;了解一個(gè)軟件組織建立起妥善定義過(guò)程的重要性;理解運(yùn)用評(píng)估模型提高成熟度等級(jí)的方法。2CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容第1講：CMMI發(fā)展和意義第2講：CMMI模型綜述第3講：公共目標(biāo)和實(shí)踐介紹第4講：模型規(guī)范3CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)

－第1講CMMI發(fā)展和意義CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)什么是CMMI？CMMI－集成的軟件能力成熟度模型CapabilityMaturityModel－Integration定義：對(duì)于軟件組織在定義、實(shí)現(xiàn)、度量、控制和改善其軟件過(guò)程的各個(gè)發(fā)展階段的描述。目的：幫助企業(yè)進(jìn)行對(duì)軟件工程過(guò)程的管理和改進(jìn),增強(qiáng)開(kāi)發(fā)制造能力,從而能按時(shí)地、不超預(yù)算地制造出高質(zhì)量的軟件5CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)科分離的“橋梁”將各類(lèi)工程學(xué)科集成在一起形成一個(gè)過(guò)程改進(jìn)框架當(dāng)出現(xiàn)需求時(shí)，為引進(jìn)新學(xué)科提供框架。6CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)CMMI的產(chǎn)生

在美國(guó)國(guó)防部資助下，由卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(SEI)建立，用于評(píng)價(jià)軟件開(kāi)發(fā)組織軟件過(guò)程能力成熟度的模型。后來(lái)此模型被用于軟件開(kāi)發(fā)組織內(nèi)部的軟件過(guò)程改進(jìn)。7CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)CMMI的發(fā)展8CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)實(shí)際效果項(xiàng)目CMMI3計(jì)算方法進(jìn)度偏差率提高10～15％(實(shí)際總工期-估計(jì)總工期)/估計(jì)總工期缺陷（問(wèn)題）密度降低10～15％（評(píng)審缺陷＋測(cè)試缺陷）/KLOC生產(chǎn)率提高8％KLOC/人月模塊復(fù)用率提高20％重用代碼行數(shù)/代碼總行數(shù)員工素質(zhì)明顯提高員工訪(fǎng)談、調(diào)查問(wèn)卷管理水平明顯提高管理人員訪(fǎng)談、調(diào)查問(wèn)卷9CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)CMMI作用軟件過(guò)程評(píng)估(SPA)---指出該企業(yè)所面對(duì)的與軟件過(guò)程有關(guān)的、最急需解決的問(wèn)題，以便改進(jìn)；軟件過(guò)程改進(jìn)(SPI)---幫助軟件企業(yè)對(duì)其軟件過(guò)程向更好的方向改變;軟件能力評(píng)價(jià)(SCE)---鑒別軟件承包者的能力資格;或檢查/監(jiān)督正用于軟件制作的軟件過(guò)程的狀況;10CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)

－第2講

CMMI模型綜述CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)階段式ML1ML2ML3ML4ML5持續(xù)式PAPA過(guò)程域能力012345PACMMI模型的表示方法CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)CMMI的結(jié)構(gòu)－階段式執(zhí)行承諾執(zhí)行能力指導(dǎo)實(shí)施驗(yàn)證實(shí)施特定實(shí)踐特定目標(biāo)通用目標(biāo)過(guò)程域1過(guò)程域2過(guò)程域3成熟度等級(jí)通用實(shí)踐13CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)CMMI模型結(jié)構(gòu)(V1.2)過(guò)程域1通用實(shí)踐階段式成熟度級(jí)別具體實(shí)踐通用目標(biāo)具體目標(biāo)過(guò)程域2過(guò)程n持續(xù)式具體目標(biāo)能力級(jí)別通用實(shí)踐具體實(shí)踐通用目標(biāo)過(guò)程域1過(guò)程域2過(guò)程域n14CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)CMMI工程類(lèi)支持類(lèi)過(guò)程類(lèi)項(xiàng)目管理類(lèi)組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義

組織培訓(xùn)

組織過(guò)程性能

組織革新和部署

項(xiàng)目策劃

項(xiàng)目監(jiān)督和控制

供方協(xié)定管理風(fēng)險(xiǎn)管理需求管理

集成項(xiàng)目管理定量項(xiàng)目管理

需求開(kāi)發(fā)

技術(shù)解決

產(chǎn)品集成

驗(yàn)證

確認(rèn)

配置管理

過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證

測(cè)量和分析

決策分析與決定

因果分析和解決方案連續(xù)式過(guò)程域劃分15CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)成熟度等級(jí)ML5.持續(xù)優(yōu)化級(jí)ML4.定量管理級(jí)ML3.已定義級(jí)ML2.受管理級(jí)ML1.初始級(jí)16CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)過(guò)程域第一級(jí)組織革新和部署；原因分析和決定需求開(kāi)發(fā)；技術(shù)解決；產(chǎn)品集成；驗(yàn)證；確認(rèn)；組織過(guò)程聚焦；組織過(guò)程定義＋I(xiàn)PPD；組織培訓(xùn)；集成項(xiàng)目管理；風(fēng)險(xiǎn)管理；決策分析和決定；組織過(guò)程性能；定量項(xiàng)目管理需求管理；項(xiàng)目策劃；項(xiàng)目監(jiān)督和控制；供方協(xié)定管理；測(cè)量和分析；過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證；配置管理第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)第五級(jí)17CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)過(guò)程域的主要內(nèi)容目的簡(jiǎn)要說(shuō)明有關(guān)的過(guò)程方面特定目標(biāo)通用目標(biāo)特定實(shí)踐典型工作產(chǎn)品子實(shí)踐通用實(shí)踐通用實(shí)踐的詳細(xì)說(shuō)明過(guò)程域描述18CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)目標(biāo)

每個(gè)過(guò)程包含的所有目標(biāo)達(dá)到與否是判定該過(guò)程方面是否完備的考核尺度。目標(biāo)是成熟度等級(jí)模型的必要模型部件，在模型中存在兩類(lèi)目標(biāo)：特定目標(biāo)和通用目標(biāo)。19CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)特定目標(biāo)(SG)

只適用于一個(gè)特定的過(guò)程并且涉及該過(guò)程的唯一性特性，這些特性描述的是必須實(shí)施那些內(nèi)容才能達(dá)到該過(guò)程的目的。

以需求管理為例——

SG1管理需求對(duì)需求進(jìn)行管理并識(shí)別與項(xiàng)目計(jì)劃和工作產(chǎn)品的不一致之處。20CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)通用目標(biāo)(GG)

適用于所有的過(guò)程，某個(gè)過(guò)程達(dá)到了通用目標(biāo)，即意味著該過(guò)程的實(shí)施是有效的、可重復(fù)的和持久的，并且實(shí)現(xiàn)了某種程度的制度化。以需求管理為例——

GG2把需求管理過(guò)程制度化為受管理過(guò)程把該過(guò)程作為受管理過(guò)程加以制度化。21CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)特定實(shí)踐（SP）

是為達(dá)到相應(yīng)的特定目標(biāo)所執(zhí)行的重要活動(dòng)。特定實(shí)踐描述的是那些為實(shí)現(xiàn)某過(guò)程的特定目標(biāo)所期望的活動(dòng)。以需求管理為例——

SP1.3管理需求變更

隨著各項(xiàng)需求在項(xiàng)目推進(jìn)期間發(fā)生演變的同時(shí)，對(duì)需求的變更進(jìn)行管理。22CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)通用實(shí)踐（GP）

通用實(shí)踐適用于所有過(guò)程。通用實(shí)踐提供的是制度化的特性，這些特性將確保相應(yīng)的過(guò)程實(shí)施有效、可重復(fù)和持久。以需求管理為例——

GP2.8監(jiān)督和控制該過(guò)程

對(duì)照計(jì)劃監(jiān)督和控制“需求管理”過(guò)程，并且采取適當(dāng)?shù)募m正措施。23CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)必要部件

必要的模型部件特定目標(biāo)和通用目標(biāo)是模型的必要部件。對(duì)于實(shí)現(xiàn)給定過(guò)程方面的過(guò)程改進(jìn)，必要部件是最重要的。在評(píng)估中使用它們來(lái)確定過(guò)程能力。24CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)期望部件

期望的模型部件特定實(shí)踐和通用實(shí)踐是模型的期望部件。指出針對(duì)該過(guò)程方面的覆蓋范圍及其目標(biāo)一般要做什么。指導(dǎo)模型使用者和幫助評(píng)估人員。允許采用非本模型推薦的實(shí)踐替代期望模型部件，前提是該實(shí)踐能夠達(dá)到被替代實(shí)踐所要達(dá)到的目的。25CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)參考部件

參考的模型部件其余的部件都是模型的參考部件。提示：子實(shí)踐、典型工作產(chǎn)品、通用實(shí)踐的詳細(xì)說(shuō)明、目標(biāo)和實(shí)踐的名稱(chēng)、目標(biāo)和實(shí)踐的進(jìn)一步說(shuō)明以及引證等，都屬于模型的參考部件。給出模型的細(xì)節(jié)。26CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)

－第3講

公共目標(biāo)和實(shí)踐CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共目標(biāo)GG2：制度化為已管理過(guò)程GG3：制度化為已定義過(guò)程28CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共實(shí)踐－GP2.1GP2.1建立組織方針為策劃和實(shí)現(xiàn)該過(guò)程建立并維護(hù)組織方針。目的：確定組織對(duì)該過(guò)程的期望并且使組織里受影響的那些人看得見(jiàn)這些期望。這個(gè)實(shí)踐的期望是實(shí)在的組織指示。與它叫做什么無(wú)關(guān)。29CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共實(shí)踐－GP2.2

GP2.2策劃該過(guò)程建立并維護(hù)需求和目標(biāo)，并且為實(shí)施該過(guò)程進(jìn)行策劃。目的：為了實(shí)施該過(guò)程和達(dá)到所建立的目標(biāo)、擬訂該過(guò)程的實(shí)施計(jì)劃以及就該計(jì)劃在相關(guān)的共利益者之間達(dá)成一致，確定需要做什么。應(yīng)針對(duì)該過(guò)程的特定工作產(chǎn)品和執(zhí)行該工作確定需求。30CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共實(shí)踐－GP2.3

GP2.3提供資源為實(shí)施該過(guò)程、開(kāi)發(fā)工作產(chǎn)品和提供該過(guò)程的服務(wù)，提供足夠的資源。目的：確保按計(jì)劃規(guī)定提供實(shí)施該過(guò)程所需的資源，以供使用。資源包括足夠的資金、適當(dāng)?shù)脑O(shè)施、有相應(yīng)技能的人以及適當(dāng)?shù)墓ぞ?。?duì)足夠的解釋取決于多種因素，而且可能隨時(shí)間變化。31CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共實(shí)踐－GP2.4

GP2.4分配責(zé)任為實(shí)施該過(guò)程、開(kāi)發(fā)工作產(chǎn)品和提供該過(guò)程的服務(wù)，分配責(zé)任和權(quán)限。目的：確保整個(gè)過(guò)程周期中有人負(fù)責(zé)實(shí)施該過(guò)程和達(dá)到特定結(jié)果。被指定的人必須擁有適當(dāng)?shù)臋?quán)限來(lái)履行分配的責(zé)任?？梢圆捎迷敿?xì)的作業(yè)說(shuō)明或在文件（例如過(guò)程計(jì)劃）中分配責(zé)任。也可采用動(dòng)態(tài)方式分配職責(zé)，但要保證在整個(gè)過(guò)程周期中職責(zé)的分配得以落實(shí)。32CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共實(shí)踐－GP2.5

GP2.5培訓(xùn)人員必要時(shí)，對(duì)實(shí)施或支持該過(guò)程的人予以培訓(xùn)。目的：確保執(zhí)行或支持該過(guò)程的人員擁有必要的技能和專(zhuān)長(zhǎng)。為將會(huì)從事該工作的人員提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。為與執(zhí)行該工作的人員、有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員提供定向的綜合性培訓(xùn)。33CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共實(shí)踐－GP2.6

GP2.6管理配置把指定的工作產(chǎn)品置于適當(dāng)?shù)呐渲霉芾碇?。目的：建立并維護(hù)該過(guò)程的指定工作產(chǎn)品在整個(gè)使用壽命中的完整性。指定的工作產(chǎn)品要在實(shí)施該過(guò)程的計(jì)劃中專(zhuān)門(mén)標(biāo)識(shí)，并且注明相應(yīng)的配置管理層次的技術(shù)規(guī)格?；€(xiàn)要經(jīng)過(guò)正式審查并且達(dá)成一致。34CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共實(shí)踐－GP2.7

GP2.7確定相關(guān)的共利益者并使其介入按計(jì)劃確定相關(guān)的共利益者并使其介入。目的：確定該過(guò)程執(zhí)行期間的共利益者并使其介入。共利益者介入應(yīng)在相應(yīng)的計(jì)劃中加以描述。介入活動(dòng)的例子有：策劃，決策，通報(bào)，協(xié)調(diào)，評(píng)估，需求定義，解決問(wèn)題。35CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共實(shí)踐－GP2.8

GP2.8監(jiān)督和控制過(guò)程對(duì)照計(jì)劃監(jiān)督和控制該過(guò)程并采取適當(dāng)糾正措施。目的：對(duì)過(guò)程執(zhí)行直接的日常監(jiān)督和控制。保持對(duì)過(guò)程的適當(dāng)?shù)闹庇^(guān)了解，以便在必要時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正措施。36CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共實(shí)踐－GP2.9

GP2.9客觀(guān)評(píng)價(jià)遵循情況客觀(guān)地評(píng)價(jià)過(guò)程以及該過(guò)程的工作產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)適用的需求、具體目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的遵循情況，并且確認(rèn)不符合項(xiàng)。目的：使人確信該過(guò)程按計(jì)劃實(shí)施和滿(mǎn)足有關(guān)的方針、需求、標(biāo)準(zhǔn)以及具體目標(biāo)的要求。通常由非直接管理或?qū)嵤┰撨^(guò)程的人員評(píng)價(jià)過(guò)程的遵循情況。即使受到壓力（例如工作進(jìn)度拖后或超過(guò)預(yù)算）時(shí)過(guò)程仍然是得到遵循的。37CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共實(shí)踐－GP2.10

GP2.10高層管理者審查狀態(tài)由高層管理者審查該過(guò)程的活動(dòng)、狀態(tài)和結(jié)果，并且解決有關(guān)問(wèn)題。目的：使高層管理者對(duì)該過(guò)程有適當(dāng)?shù)闹庇^(guān)了解。高層管理者包括本組織中那些比直接負(fù)責(zé)管理該過(guò)程的管理者層次高的人，特別是高級(jí)經(jīng)理；不同層次的管理者對(duì)過(guò)程信息有不同的需求。這類(lèi)審查可以是定期的或事件驅(qū)動(dòng)的。38CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共實(shí)踐－GP3.1

GP3.1建立已定義過(guò)程建立并維護(hù)已定義過(guò)程的描述。目的：根據(jù)特定項(xiàng)目的實(shí)際需要，通過(guò)剪裁組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合，建立并維護(hù)對(duì)過(guò)程的描述。使用已定義過(guò)程，可以減小組織范圍內(nèi)過(guò)程實(shí)施的變化，并且過(guò)程財(cái)富、數(shù)據(jù)以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)能夠有效共享。39CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)公共實(shí)踐－GP3.2

GP3.2收集改進(jìn)信息收集源于策劃和實(shí)施的工作產(chǎn)品、度量項(xiàng)目、測(cè)量結(jié)果以及改進(jìn)信息，以便支持將來(lái)利用和改進(jìn)組織的過(guò)程和過(guò)程財(cái)富。目的：收集派生于過(guò)程策劃和實(shí)施的信息和制品。這些信息和制品應(yīng)納入組織的度量數(shù)據(jù)庫(kù)和過(guò)程相關(guān)財(cái)富庫(kù)，以便于策劃和實(shí)施相同的或類(lèi)似的過(guò)程的人使用。40CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)

－第4講

模型規(guī)范CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)成熟度等級(jí)1初始級(jí)42CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第1級(jí)：初始級(jí)軟件過(guò)程的特點(diǎn)是無(wú)序的，偶爾甚至是混亂的。幾乎沒(méi)有什么過(guò)程是經(jīng)過(guò)定義的，成功依賴(lài)于個(gè)人的努力；一般不提供開(kāi)發(fā)和維護(hù)軟件的穩(wěn)定環(huán)境,在危機(jī)時(shí)刻,項(xiàng)目一般拋棄預(yù)定的規(guī)程,回復(fù)到僅做編碼和測(cè)試，性能依賴(lài)于個(gè)人的能力，且隨個(gè)人固有的技能、知識(shí)和動(dòng)機(jī)的不同而變化。43CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)成熟度等級(jí)2受管理級(jí)44CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第2級(jí)：受管理級(jí)在成熟度等級(jí)2上，意味著組織要確保策劃、文檔化、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目級(jí)的過(guò)程；為過(guò)程建立明確的目標(biāo)，并能實(shí)現(xiàn)所確定的諸如成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)等目標(biāo)。換言之，組織已經(jīng)營(yíng)造出穩(wěn)定的、受控的開(kāi)發(fā)環(huán)境，項(xiàng)目是在受控狀態(tài)下運(yùn)行。45CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第2級(jí)：受管理級(jí)的過(guò)程域需求管理項(xiàng)目策劃項(xiàng)目監(jiān)督與控制供方協(xié)定管理測(cè)量和分析過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證配置管理REQMPPPMCSAMMAPPQACM46CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)需求管理目的:需求管理的目的在于管理對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的需求，并且識(shí)別這些需求與項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目工作產(chǎn)品的不一致之處。47CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)需求管理—特定目標(biāo)

SG1管理需求對(duì)需求進(jìn)行管理并識(shí)別與項(xiàng)目計(jì)劃和工作產(chǎn)品之間的不一致之處。48CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)需求管理—背景獲得對(duì)需求的理解識(shí)別項(xiàng)目工作與需求的不一致性獲得對(duì)需求的承諾管理需求變更維護(hù)需求的雙向溯源性管理需求需求需求追溯矩陣49CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐

特定實(shí)踐求得對(duì)需求的理解求得對(duì)需求的約定管理需求變更維護(hù)對(duì)需求的雙向溯源性識(shí)別項(xiàng)目工作與需求之間的不一致之處特定目標(biāo)管理需求50CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)需求管理—?dú)w納

需求管理是管理一個(gè)過(guò)程或一個(gè)組與別的過(guò)程或組間的需求傳遞，并且追蹤工作產(chǎn)品和需求的完整性。51CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第2級(jí)：受管理過(guò)程域需求管理項(xiàng)目策劃項(xiàng)目監(jiān)督與控制供方協(xié)定管理測(cè)量和分析過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證配置管理REQMPPPMCSAMMAPPQACM52CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目策劃

目的：項(xiàng)目策劃目的在于建立并維護(hù)規(guī)定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃。53CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目策劃—特定目標(biāo)SG1完成參數(shù)估計(jì)估計(jì)項(xiàng)目策劃參數(shù)并予以維護(hù)。

SG2擬訂項(xiàng)目計(jì)劃制訂并維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃，作為項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)。

SG3獲得對(duì)計(jì)劃的承諾建立并維護(hù)對(duì)該項(xiàng)目計(jì)劃的承諾。54CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目策劃—背景－1建立估計(jì)值擬訂項(xiàng)目計(jì)劃獲得對(duì)計(jì)劃的承諾策劃數(shù)據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃PMC55相關(guān)干系人CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)建立估計(jì)值—背景估計(jì)項(xiàng)目范圍定義項(xiàng)目生命周期建立工作產(chǎn)品和項(xiàng)目屬性的估計(jì)值確定工作量和成本的估計(jì)值策劃數(shù)據(jù)建立估計(jì)值56CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目策劃—背景－2建立估計(jì)值擬訂項(xiàng)目計(jì)劃獲得對(duì)計(jì)劃的承諾策劃數(shù)據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃PMC57相關(guān)干系人CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)擬訂項(xiàng)目計(jì)劃—背景確定預(yù)算和進(jìn)度識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)策劃數(shù)據(jù)管理策劃項(xiàng)目資源策劃共利益者介入擬訂項(xiàng)目計(jì)劃策劃必要的知識(shí)和技能擬訂項(xiàng)目計(jì)劃策劃數(shù)據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃58PMCCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目策劃—背景－3建立估計(jì)值擬訂項(xiàng)目計(jì)劃獲得對(duì)計(jì)劃的承諾策劃數(shù)據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃PMC59相關(guān)干系人CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)獲得對(duì)計(jì)劃的承諾—背景評(píng)審影響項(xiàng)目的計(jì)劃使工作與資源水平協(xié)調(diào)獲得對(duì)計(jì)劃的承諾獲得對(duì)計(jì)劃的承諾項(xiàng)目計(jì)劃60相關(guān)干系人CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐—1

特定實(shí)踐估計(jì)項(xiàng)目的范圍定義項(xiàng)目生存周期確定工作量和成本估計(jì)值確定預(yù)算和進(jìn)度識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)策劃數(shù)據(jù)管理策劃必要的知識(shí)和智能策劃共利益者介入擬訂項(xiàng)目計(jì)劃特定目標(biāo)建立估計(jì)值擬訂項(xiàng)目計(jì)劃61CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐—2

特定實(shí)踐審查從屬計(jì)劃使工作與資源水平協(xié)調(diào)獲得計(jì)劃承諾特定目標(biāo)獲得對(duì)計(jì)劃的承諾62CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目策劃—?dú)w納項(xiàng)目策劃包括：確定項(xiàng)目活動(dòng)估計(jì)項(xiàng)目工作量、成本和資源建立和維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度、計(jì)劃和從屬計(jì)劃識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定義項(xiàng)目進(jìn)展和性能度量值獲得承諾協(xié)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃與共利益者63CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第2級(jí)：受管理過(guò)程域需求管理項(xiàng)目策劃項(xiàng)目監(jiān)督與控制供方協(xié)定管理測(cè)量和分析過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證配置管理REQMPPPMCSAMMAPPQACM64CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目監(jiān)督和控制目的:

項(xiàng)目監(jiān)督和控制的目的在于了解項(xiàng)目的進(jìn)展，以便在項(xiàng)目性能明顯偏離計(jì)劃時(shí)，采取適當(dāng)?shù)募m正措施。65CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目監(jiān)督和控制—特定目標(biāo)SG1對(duì)照計(jì)劃監(jiān)督項(xiàng)目對(duì)照項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)督該項(xiàng)目的實(shí)際性能和進(jìn)展。

SG2管理糾正措施，直到結(jié)束當(dāng)項(xiàng)目性能或結(jié)果明顯偏離計(jì)劃時(shí)，管理糾正措施，直到結(jié)束。66CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目監(jiān)督和控制—背景管理糾正措施分析問(wèn)題采取糾正措施管理糾正措施直到結(jié)束監(jiān)督項(xiàng)目策劃參數(shù)監(jiān)督項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督共利益者介入執(zhí)行里程碑審查根據(jù)計(jì)劃監(jiān)督項(xiàng)目監(jiān)督承諾監(jiān)督數(shù)據(jù)管理執(zhí)行進(jìn)展審查項(xiàng)目計(jì)劃67PPCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐

特定實(shí)踐監(jiān)督項(xiàng)目策劃參數(shù)監(jiān)督承諾監(jiān)督項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督數(shù)據(jù)管理監(jiān)督共利益者介入執(zhí)行進(jìn)展審查執(zhí)行里程碑審查分析問(wèn)題采取糾正措施管理糾正措施特定目標(biāo)對(duì)照計(jì)劃監(jiān)督項(xiàng)目管理糾正措施直到結(jié)束68CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目監(jiān)督和控制—?dú)w納項(xiàng)目監(jiān)督和控制包括：監(jiān)督項(xiàng)目策劃參數(shù)監(jiān)督承諾和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督數(shù)據(jù)管理和共利益者交互活動(dòng)審查項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)展糾正那些明顯偏離計(jì)劃的問(wèn)題69CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第2級(jí)：受管理過(guò)程域需求管理項(xiàng)目策劃項(xiàng)目監(jiān)督與控制供方協(xié)定管理測(cè)量和分析過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證配置管理REQMPPPMCSAMMAPPQACM70CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)供方協(xié)定管理

目的：供方協(xié)定管理旨在對(duì)以正式協(xié)定的形式從項(xiàng)目之外的供方采辦的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施管理。71CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)供方協(xié)定管理—特定目標(biāo)SG1建立供方協(xié)定與供方訂立協(xié)定并予以維護(hù)。SG2滿(mǎn)足供方協(xié)定由供方和項(xiàng)目雙方共同滿(mǎn)足與供方的協(xié)定。72CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)供方協(xié)定管理——背景驗(yàn)收采購(gòu)產(chǎn)品監(jiān)督選擇供應(yīng)商過(guò)程評(píng)價(jià)選擇的供應(yīng)商產(chǎn)品轉(zhuǎn)移產(chǎn)品滿(mǎn)足供方協(xié)定執(zhí)行供方協(xié)定供方需求供方協(xié)定產(chǎn)品確定采購(gòu)類(lèi)型選擇供方建立供方協(xié)定建立供方協(xié)定73TSPICMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐

特定實(shí)踐分析由項(xiàng)目所決定的需求選擇供方建立供方協(xié)定采辦商業(yè)現(xiàn)貨(COTS)產(chǎn)品執(zhí)行供方協(xié)定進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試轉(zhuǎn)移產(chǎn)品特定目標(biāo)建立供方協(xié)定滿(mǎn)足供方協(xié)定74CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)供方協(xié)定管理—?dú)w納供方協(xié)定管理包括：確定需求采辦商業(yè)現(xiàn)貨產(chǎn)品或選擇供方建立并維護(hù)供方協(xié)定進(jìn)行審查并監(jiān)督性能驗(yàn)收并轉(zhuǎn)移產(chǎn)品75CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第2級(jí)：受管理過(guò)程域需求管理項(xiàng)目策劃項(xiàng)目監(jiān)督與控制供方協(xié)定管理測(cè)量和分析過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證配置管理REQMPPPMCSAMMAPPQACM76CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)測(cè)量和分析

目的:

測(cè)量和分析的目的在于開(kāi)發(fā)和維持度量能力，以便支持對(duì)管理信息的需要。77CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)測(cè)量和分析—特定目標(biāo)SG1調(diào)整測(cè)量和分析活動(dòng)

使測(cè)量目標(biāo)和測(cè)量行為與信息需要和目標(biāo)相一致

SG2提供測(cè)量結(jié)果提供測(cè)量結(jié)果，用以處理所確定的信息需要和目標(biāo)。78CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)測(cè)量和分析—背景通報(bào)結(jié)果存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和結(jié)果收集度量數(shù)據(jù)分析度量數(shù)據(jù)提供度量結(jié)果度量目標(biāo)建立度量目標(biāo)規(guī)定度量項(xiàng)規(guī)定分析規(guī)程規(guī)定數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)規(guī)程度量結(jié)果度量值庫(kù)規(guī)程、工具協(xié)調(diào)測(cè)量分析活動(dòng)79信息需要CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐

特定實(shí)踐建立度量目標(biāo)規(guī)定度量值規(guī)定數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)規(guī)程規(guī)定分析規(guī)程收集度量數(shù)據(jù)分析度量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和結(jié)果通報(bào)結(jié)果特定目標(biāo)協(xié)調(diào)測(cè)量和分析活動(dòng)提供度量結(jié)果80CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)測(cè)量和分析—?dú)w納測(cè)量和分析包括：建立并維護(hù)度量目標(biāo)針對(duì)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和分析、規(guī)定度量項(xiàng)目和規(guī)程采集和分析度量數(shù)據(jù)管理和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、度量項(xiàng)目定義和結(jié)果及時(shí)以適用方式向適當(dāng)?shù)淖罱K用戶(hù)報(bào)告測(cè)量和分析活動(dòng)的結(jié)果81CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第2級(jí)：受管理過(guò)程域需求管理項(xiàng)目策劃項(xiàng)目監(jiān)督與控制供方協(xié)定管理測(cè)量和分析過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證配置管理REQMPPPMCSAMMAPPQACM82CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證

目的：過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證的目的在于使工作人員和管理者能客觀(guān)了解過(guò)程和相關(guān)的工作產(chǎn)品。

83CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證—特定目標(biāo)SGI客觀(guān)評(píng)價(jià)過(guò)程和工作產(chǎn)品對(duì)于所實(shí)施的過(guò)程和相關(guān)工作產(chǎn)品以及服務(wù)對(duì)適用的過(guò)程描述、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的遵循情況進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)。

SG2提供客觀(guān)情況客觀(guān)地跟蹤和通報(bào)不符合問(wèn)題，并且確保解決它們。84CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證—背景客觀(guān)地評(píng)價(jià)過(guò)程報(bào)告和記錄客觀(guān)地評(píng)價(jià)工作產(chǎn)品和服務(wù)通報(bào)不符合問(wèn)題并確保解決建立記錄客觀(guān)地評(píng)價(jià)過(guò)程和工作產(chǎn)品提供客觀(guān)情況相關(guān)干系人85CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐

特定實(shí)踐客觀(guān)地評(píng)價(jià)過(guò)程客觀(guān)地評(píng)價(jià)工作產(chǎn)品和服務(wù)通報(bào)不符合問(wèn)題并確保解決問(wèn)題建立記錄特定目標(biāo)客觀(guān)地評(píng)價(jià)過(guò)程和產(chǎn)品提供客觀(guān)的深入了解86CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證—?dú)w納過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證涉及：審查需求、過(guò)程描述、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，以確定它們的適用性客觀(guān)審查活動(dòng)、工作產(chǎn)品和服務(wù)確保不符合項(xiàng)問(wèn)題得到處理支持交付高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)為管理層提供高質(zhì)量的狀態(tài)向開(kāi)發(fā)人員提供反饋87CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第2級(jí)：受管理過(guò)程域需求管理項(xiàng)目策劃項(xiàng)目監(jiān)督與控制供方協(xié)定管理測(cè)量和分析過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證配置管理REQMPPPMCSAMMAPPQACM88CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)配置管理

目的配置管理過(guò)程的目的在于運(yùn)用配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)和配置審核，建立和維護(hù)工作產(chǎn)品的完整性。89CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)配置管理—特定目標(biāo)SG1建立基線(xiàn)建立并維護(hù)用于標(biāo)識(shí)工作產(chǎn)品的基線(xiàn)。SG2跟蹤并控制變更跟蹤并控制被置于配置管理之下的工作產(chǎn)品。SG3建立完整性

建立并維護(hù)基線(xiàn)的完整性。90CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)配置管理—背景建立度量目標(biāo)品控制配置項(xiàng)執(zhí)行配置審計(jì)變更請(qǐng)求確定配置項(xiàng)建立或放行基線(xiàn)建立配置管理記錄審計(jì)結(jié)果措施項(xiàng)建立基線(xiàn)建立配置系統(tǒng)跟蹤變更請(qǐng)求配置管理系統(tǒng)變更請(qǐng)求庫(kù)建立完整性跟蹤和控制變更91報(bào)告CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐

特定實(shí)踐識(shí)別配置項(xiàng)建立配置管理系統(tǒng)創(chuàng)建或放行基線(xiàn)跟蹤變更需求控制配置項(xiàng)建立配置管理記錄進(jìn)行配置審計(jì)特定目標(biāo)建立基線(xiàn)跟蹤和控制變更建立完整性92CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)配置管理—?dú)w納配置管理包括：識(shí)別配置項(xiàng)控制變更提供配置狀態(tài)配置審計(jì)等等在整個(gè)產(chǎn)品生存周期里建立并維護(hù)工作產(chǎn)品的完整性。93CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第3級(jí)：已定義級(jí)

在成熟度等級(jí)3上，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程是通過(guò)剪裁組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合和組織過(guò)程財(cái)富產(chǎn)生的“已定義過(guò)程”，并具備與該過(guò)程相適應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境。其與成熟度等級(jí)2的區(qū)別在于標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程描述、規(guī)程的應(yīng)用范圍是全組織級(jí)的。94CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)“已定義過(guò)程”是什么?組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合生存周期模型描述過(guò)程體系結(jié)構(gòu)度量值庫(kù)剪裁指南項(xiàng)目A已定義過(guò)程審查財(cái)富庫(kù)項(xiàng)目A項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目B項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目C項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目B已定義過(guò)程項(xiàng)目C已定義過(guò)程審查審查組織財(cái)富項(xiàng)目環(huán)境95CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第3級(jí)：已定義級(jí)過(guò)程域需求開(kāi)發(fā)技術(shù)解決產(chǎn)品集成驗(yàn)證確認(rèn)組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理決策分析和決定RDTSPIVERVALOPFOPDOTIPMRSKMDAR96CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)需求開(kāi)發(fā)

目的：

“需求開(kāi)發(fā)”過(guò)程的目的是產(chǎn)生和分析客戶(hù)需求、產(chǎn)品需求和產(chǎn)品組件需求。97CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)需求開(kāi)發(fā)—特定目標(biāo)SG1開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求收集共利益者的需要、期望、限制條件和接口，并且把它們轉(zhuǎn)換成客戶(hù)需求。

SG2開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需求對(duì)客戶(hù)需求加以精練和細(xì)化，針對(duì)產(chǎn)品生存周期開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和產(chǎn)品組件需求。

SG3分析和確認(rèn)需求對(duì)各項(xiàng)需求進(jìn)行分析和確認(rèn)，并且開(kāi)發(fā)所要求的功能度的定義。98CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)需求開(kāi)發(fā)－背景開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需求分析和確認(rèn)需求已確認(rèn)的客戶(hù)需求99干系人需要已確認(rèn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品組件和接口需求CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)需求開(kāi)發(fā)－背景－1開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需求分析和確認(rèn)需求已確認(rèn)的客戶(hù)需求100干系人需要已確認(rèn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品組件和接口需求CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求—背景誘導(dǎo)需要開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求101客戶(hù)需求干系人需要CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)需求開(kāi)發(fā)－背景－2開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需求分析和確認(rèn)需求已確認(rèn)的客戶(hù)需求102干系人需要已確認(rèn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品組件和接口需求CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需求—背景

確定產(chǎn)品和產(chǎn)品組件需求分配產(chǎn)品組件需求識(shí)別接口需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需求103客戶(hù)需求產(chǎn)品、產(chǎn)品組件和接口需求TS已選擇的解決方案CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)需求開(kāi)發(fā)－背景－3開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需求分析和確認(rèn)需求已確認(rèn)的客戶(hù)需求104干系人需要已確認(rèn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品組件和接口需求CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)分析和確認(rèn)需求—背景

建立功能定義分析和確認(rèn)需求分析需求建立操作概念和場(chǎng)景評(píng)價(jià)需求以實(shí)現(xiàn)平衡確認(rèn)需求105客戶(hù)、產(chǎn)品、產(chǎn)品組件和接口需求已確認(rèn)需求CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐—1

特定實(shí)踐導(dǎo)出需要開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求確定產(chǎn)品和產(chǎn)品組件需求分配產(chǎn)品組件需求識(shí)別接口需求特定目標(biāo)開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需求106CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐—2

特定實(shí)踐建立操作概念和場(chǎng)景建立所要求的功能度的定義分析需求評(píng)價(jià)需求以實(shí)現(xiàn)平衡確認(rèn)需求特定目標(biāo)分析和確認(rèn)需求107CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)需求開(kāi)發(fā)—?dú)w納需求開(kāi)發(fā)包括：收集和協(xié)調(diào)共利益者的需要開(kāi)發(fā)該產(chǎn)品的生存周期需要確定客戶(hù)需求確定與顧客需求一致的產(chǎn)品和產(chǎn)品組件的初始需求導(dǎo)出、分析和通報(bào)客戶(hù)需求、期望和限制條件，以便使所得到的客戶(hù)需求是滿(mǎn)足共利益者要求的需求。108CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第3級(jí)：已定義級(jí)過(guò)程域需求開(kāi)發(fā)技術(shù)解決產(chǎn)品集成驗(yàn)證確認(rèn)組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理決策分析和決定RDTSPIVERVALOPFOPDOTIPMRSKMDAR109CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)技術(shù)解決

目的：“技術(shù)解決”的目的在于開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足需求的解決方案。解決方案的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)等都圍繞產(chǎn)品、產(chǎn)品組件和與過(guò)程有關(guān)的產(chǎn)品（可能是其中之一或它們的組合）。

110CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)技術(shù)解決—特定目標(biāo)SG1選擇產(chǎn)品組件解決方案從候選解決方案中選擇產(chǎn)品或產(chǎn)品組件解決方案（包括與產(chǎn)品有關(guān)的過(guò)程）。

SG2設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件。

SG3實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品構(gòu)件設(shè)計(jì)并產(chǎn)生相應(yīng)的支持文檔。111CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)技術(shù)解決－背景選擇產(chǎn)品構(gòu)件解決方案設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)侯選的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和文檔開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品112RDCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)技術(shù)解決－背景－1選擇產(chǎn)品構(gòu)件解決方案設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)侯選的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和文檔開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品113RDCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)選擇產(chǎn)品組件解決方案—背景擬訂侯選的解決方案和選擇原則選擇產(chǎn)品組件解決方案選擇產(chǎn)品組件解決方案DAR114RDSAMCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)技術(shù)解決－背景－2選擇產(chǎn)品構(gòu)件解決方案設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)侯選的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和文檔開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品115RDCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)設(shè)計(jì)—背景設(shè)計(jì)產(chǎn)品和產(chǎn)品組件建立技術(shù)數(shù)據(jù)包設(shè)計(jì)接口使用準(zhǔn)則“制作、購(gòu)買(mǎi)或重用”分析設(shè)計(jì)116RDPICMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)技術(shù)解決－背景－3選擇產(chǎn)品構(gòu)件解決方案設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)侯選的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和文檔開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品117RDCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)—背景實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)建立產(chǎn)品支持文檔軟件代碼數(shù)據(jù)文檔過(guò)程文件結(jié)構(gòu)化部件最終用戶(hù)培訓(xùn)材料用戶(hù)手冊(cè)操作手冊(cè)維護(hù)手冊(cè)在線(xiàn)幫助實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)118CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐—1特定目標(biāo)特定實(shí)踐選擇產(chǎn)品組件解決方案開(kāi)發(fā)詳細(xì)的候選解決方案和選擇準(zhǔn)則發(fā)展操作概念和場(chǎng)景選擇產(chǎn)品組件解決方案119CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐—2特定目標(biāo)特定實(shí)踐設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和產(chǎn)品組件建立技術(shù)數(shù)據(jù)包建立接口準(zhǔn)則進(jìn)行制作、購(gòu)買(mǎi)或重用分析實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)建立產(chǎn)品支持文檔120CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)技術(shù)解決歸納

技術(shù)解決包括：評(píng)價(jià)并選擇解決方案——這些解決方案可能滿(mǎn)足相應(yīng)的一組需求；針對(duì)所選擇的解決方案做詳細(xì)設(shè)計(jì)；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件設(shè)計(jì)。121CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第3級(jí)：已定義級(jí)過(guò)程域需求開(kāi)發(fā)技術(shù)解決產(chǎn)品集成驗(yàn)證確認(rèn)組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理決策分析和決定RDTSPIVERVALOPFOPDOTIPMRSKMDAR122CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品集成目的： “產(chǎn)品集成”的目的在于把產(chǎn)品組件組裝成產(chǎn)品，確保所集成的產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)匕l(fā)揮作用確保交付產(chǎn)品。123CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品集成—特定目標(biāo)SG1準(zhǔn)備產(chǎn)品集成制訂并維護(hù)進(jìn)行產(chǎn)品集成的策略。

SG2確保接口兼容性確保產(chǎn)品組件接口在內(nèi)部的和外部?jī)蓚€(gè)方面都是兼容的。

SG3組裝產(chǎn)品構(gòu)件和交付產(chǎn)品

組裝經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的產(chǎn)品構(gòu)件，交付已完成集成、驗(yàn)證和確認(rèn)的產(chǎn)品。124CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品集成－背景準(zhǔn)備產(chǎn)品集成裝配產(chǎn)品組件交付產(chǎn)品確保接口兼容性分裝配DARTS125CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品集成－背景－1準(zhǔn)備產(chǎn)品集成裝配產(chǎn)品組件交付產(chǎn)品確保接口兼容性分裝配DARTS126CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)準(zhǔn)備產(chǎn)品集成—背景

準(zhǔn)備產(chǎn)品集成建立產(chǎn)品集成環(huán)境建立產(chǎn)品集成規(guī)程和準(zhǔn)則確定產(chǎn)品集成順序DARTS集成順序集成規(guī)程和準(zhǔn)則集成環(huán)境127CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品集成－背景－2準(zhǔn)備產(chǎn)品集成裝配產(chǎn)品組件交付產(chǎn)品確保接口兼容性分裝配DARTS128CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)確保接口兼容性—背景

確保接口兼容性管理接口評(píng)審接口描述的完整性TS集成順序集成規(guī)程和準(zhǔn)則集成環(huán)境129SAMCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品集成－背景－3準(zhǔn)備產(chǎn)品集成裝配產(chǎn)品組件交付產(chǎn)品確保接口兼容性分裝配DARTS130CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)裝配產(chǎn)品組件和交付產(chǎn)品—背景裝配產(chǎn)品組件和交付產(chǎn)品裝配產(chǎn)品組件打包和交付產(chǎn)品或產(chǎn)品組件確認(rèn)集成用的構(gòu)件已準(zhǔn)備就緒TS集成順序集成規(guī)程和準(zhǔn)則集成環(huán)境檢查已裝配的產(chǎn)品組件131VERVALCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐確認(rèn)用于裝配的產(chǎn)品組件已準(zhǔn)備就緒裝配產(chǎn)品組件檢查已裝配的產(chǎn)品組件打包和交付產(chǎn)品或產(chǎn)品組件審查接口描述的完備性管理接口建立產(chǎn)品集成步驟規(guī)定產(chǎn)品集成詳細(xì)規(guī)程建立產(chǎn)品集成戰(zhàn)略裝配產(chǎn)品組件和交付產(chǎn)品確保接口兼容性準(zhǔn)備產(chǎn)品集成特定目標(biāo)特定實(shí)踐132CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品集成—?dú)w納產(chǎn)品集成包括：制訂集成戰(zhàn)略和計(jì)劃，以便確定所希望的集成次序；建立反映產(chǎn)品集成需求的集成環(huán)境，制訂集成準(zhǔn)則和規(guī)程；確保接口兼容性并且管理這些接口；集成產(chǎn)品組件和檢查已裝配的產(chǎn)品組件；打包并交付產(chǎn)品。133CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第3級(jí)：已定義級(jí)過(guò)程域需求開(kāi)發(fā)技術(shù)解決產(chǎn)品集成驗(yàn)證確認(rèn)組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理決策分析和決定RDTSPIVERVALOPFOPDOTIPMRSKMDAR134CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)驗(yàn)證與確認(rèn)驗(yàn)證你建造的產(chǎn)品正確嗎？換句話(huà)說(shuō)，你滿(mǎn)足了產(chǎn)品的需求規(guī)范嗎？確認(rèn)你建造了正確的產(chǎn)品嗎？換句話(huà)說(shuō)，你滿(mǎn)足了產(chǎn)品運(yùn)行需要嗎？135CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)驗(yàn)證目的： “驗(yàn)證”的目的在于保證所選擇的工作產(chǎn)品滿(mǎn)足其規(guī)定的要求。136CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)驗(yàn)證—特定目標(biāo) SG1準(zhǔn)備驗(yàn)證 準(zhǔn)備進(jìn)行驗(yàn)證。

SG2執(zhí)行同行審查 對(duì)選定的工作產(chǎn)品進(jìn)行同行審查。

SG3驗(yàn)證選定的工作產(chǎn)品 對(duì)選定的工作產(chǎn)品，按照其規(guī)定的需求進(jìn)行驗(yàn)證。137CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)驗(yàn)證－背景準(zhǔn)備驗(yàn)證驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品進(jìn)行同行評(píng)審糾正措施138CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)驗(yàn)證－背景－1準(zhǔn)備驗(yàn)證驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品進(jìn)行同行評(píng)審糾正措施139CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)準(zhǔn)備驗(yàn)證—背景

準(zhǔn)備驗(yàn)證建立驗(yàn)證環(huán)境建立驗(yàn)證程序和準(zhǔn)則選擇驗(yàn)證產(chǎn)品驗(yàn)證環(huán)境驗(yàn)證規(guī)程和準(zhǔn)則驗(yàn)證工作產(chǎn)品列表

140CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)驗(yàn)證－背景準(zhǔn)備驗(yàn)證驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品進(jìn)行同行評(píng)審糾正措施141CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)進(jìn)行同行評(píng)審—背景準(zhǔn)備同行評(píng)審執(zhí)行同行評(píng)審分析同行評(píng)審數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集需求準(zhǔn)入和準(zhǔn)出準(zhǔn)則同行評(píng)審計(jì)劃評(píng)審結(jié)果評(píng)審數(shù)據(jù)評(píng)審問(wèn)題糾正措施進(jìn)行同行評(píng)審142CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)驗(yàn)證－背景準(zhǔn)備驗(yàn)證驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品進(jìn)行同行評(píng)審糾正措施143CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品—背景進(jìn)行驗(yàn)證分析驗(yàn)證結(jié)果驗(yàn)證結(jié)果缺陷驗(yàn)證數(shù)據(jù)糾正措施驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品144CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐進(jìn)行驗(yàn)證分析驗(yàn)證結(jié)果并確定糾正措施準(zhǔn)備同行審查執(zhí)行同行審查分析同行審查數(shù)據(jù)選擇驗(yàn)證產(chǎn)品建立驗(yàn)證環(huán)境建立驗(yàn)證程序和準(zhǔn)則驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品進(jìn)行同行審查準(zhǔn)備驗(yàn)證特定目標(biāo)特定實(shí)踐145CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)驗(yàn)證—?dú)w納驗(yàn)證包括：制訂驗(yàn)證戰(zhàn)略，建立驗(yàn)證環(huán)境；準(zhǔn)備并進(jìn)行同行審查；對(duì)照所選擇的需求（包括客戶(hù)、產(chǎn)品和產(chǎn)品組件需求）驗(yàn)證產(chǎn)品和中間工作產(chǎn)品；分析驗(yàn)證結(jié)果，確定糾正措施，重新進(jìn)行驗(yàn)證。146CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第3級(jí)：已定義級(jí)過(guò)程域需求開(kāi)發(fā)技術(shù)解決產(chǎn)品集成驗(yàn)證確認(rèn)組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理決策分析和決定RDTSPIVERVALOPFOPDOTIPMRSKMDAR147CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)確認(rèn)目的： “確認(rèn)”的目的在于證明，產(chǎn)品或產(chǎn)品組件當(dāng)被置于其預(yù)定環(huán)境中時(shí)，適合于其預(yù)期用途。148CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)確認(rèn)—特定目標(biāo)SG1準(zhǔn)備確認(rèn)進(jìn)行確認(rèn)準(zhǔn)備。SG2確認(rèn)產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件 確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件，以確保它們適合于在其預(yù)定運(yùn)行環(huán)境中使用。149CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)確認(rèn)－背景準(zhǔn)備確認(rèn)確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件-符合項(xiàng)-缺陷150RDCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)確認(rèn)－背景－1準(zhǔn)備確認(rèn)確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件-符合項(xiàng)-缺陷151RDCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)準(zhǔn)備確認(rèn)—背景

準(zhǔn)備確認(rèn)建立確認(rèn)規(guī)程和準(zhǔn)則建立確認(rèn)環(huán)境選擇確認(rèn)產(chǎn)品確認(rèn)環(huán)境確認(rèn)規(guī)程和準(zhǔn)則確認(rèn)的產(chǎn)品和產(chǎn)品組件列表152CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)確認(rèn)－背景－1準(zhǔn)備確認(rèn)確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件-符合項(xiàng)-缺陷153RDCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件—背景確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件分析確認(rèn)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)

確認(rèn)缺陷報(bào)告確認(rèn)問(wèn)題規(guī)程變更請(qǐng)求確認(rèn)報(bào)告確認(rèn)結(jié)果對(duì)照參考矩陣試運(yùn)行日志154CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐進(jìn)行確認(rèn)匯集并分析確認(rèn)結(jié)果選擇確認(rèn)產(chǎn)品建立確認(rèn)環(huán)境建立確認(rèn)程序和準(zhǔn)則確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件準(zhǔn)備確認(rèn)特定目標(biāo)特定實(shí)踐155CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)確認(rèn)—?dú)w納確認(rèn)包括：制訂確認(rèn)戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)確認(rèn)環(huán)境；規(guī)定詳細(xì)的確認(rèn)規(guī)程；進(jìn)行確認(rèn)，匯集并分析確認(rèn)結(jié)果以便識(shí)別問(wèn)題。通過(guò)確認(rèn)證明所構(gòu)造的產(chǎn)品確實(shí)可以執(zhí)行其預(yù)定功能并且發(fā)現(xiàn)非預(yù)期的行為。156CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第3級(jí)：已定義級(jí)過(guò)程域需求開(kāi)發(fā)技術(shù)解決產(chǎn)品集成驗(yàn)證確認(rèn)組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理決策分析和決定RDTSPIVERVALOPFOPDOTIPMRSKMDAR157CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程聚焦目的： “組織過(guò)程聚焦”的目的在于建立并維護(hù)本組織的過(guò)程和過(guò)程財(cái)富，以及識(shí)別、策劃和實(shí)施本組織的過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)。158CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程聚焦—特定目標(biāo)SG1確定過(guò)程改進(jìn)機(jī)會(huì) 定期地和在需要時(shí)識(shí)別本組織的過(guò)程的長(zhǎng)處、薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)機(jī)會(huì)。SG2策劃并實(shí)施過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)SG3部署過(guò)程財(cái)富，并且把過(guò)程相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)吸收到本組織的過(guò)程財(cái)富中。159CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程聚焦—背景提交過(guò)程相關(guān)經(jīng)驗(yàn)到財(cái)富庫(kù)部署組織過(guò)程財(cái)富實(shí)施過(guò)程行動(dòng)計(jì)劃制定過(guò)程行動(dòng)計(jì)劃強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)改進(jìn)建議確定過(guò)程改進(jìn)機(jī)會(huì)部署過(guò)程財(cái)富及吸收經(jīng)驗(yàn)策劃和實(shí)施過(guò)程改活動(dòng)部署標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程監(jiān)控實(shí)施160相關(guān)干系人CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程聚焦—活動(dòng)和財(cái)富確定組織需要確定過(guò)程需要制訂過(guò)程行動(dòng)方案部署過(guò)程財(cái)富實(shí)施過(guò)程行動(dòng)方案組織的過(guò)程財(cái)富經(jīng)過(guò)修改的組織的過(guò)程財(cái)富確定過(guò)程改進(jìn)機(jī)會(huì)策劃和實(shí)現(xiàn)過(guò)程改進(jìn)161CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐擬訂過(guò)程行動(dòng)方案實(shí)現(xiàn)過(guò)程行動(dòng)方案確定組織過(guò)程需要評(píng)價(jià)組織的過(guò)程識(shí)別組織的過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目策劃和實(shí)施過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)確定過(guò)程改進(jìn)機(jī)會(huì)特定目標(biāo)特定實(shí)踐部署過(guò)程財(cái)富部署標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程監(jiān)控實(shí)施把過(guò)程有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)吸收到組織過(guò)程財(cái)富中部署組織過(guò)程財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)162CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程聚焦—?dú)w納組織過(guò)程聚焦包括：評(píng)價(jià)組織級(jí)和項(xiàng)目級(jí)過(guò)程建立改進(jìn)過(guò)程行動(dòng)計(jì)劃全組織建立、維護(hù)、改進(jìn)和使用通用過(guò)程域行動(dòng)的一致性。163CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第3級(jí)：已定義級(jí)過(guò)程域需求開(kāi)發(fā)技術(shù)解決產(chǎn)品集成驗(yàn)證確認(rèn)組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理決策分析和決定RDTSPIVERVALOPFOPDOTIPMRSKMDAR164CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程定義目的： “組織過(guò)程定義”的目的是建立并維護(hù)可用的組織過(guò)程財(cái)富。165CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程定義—特定目標(biāo)SG1創(chuàng)建組織過(guò)程財(cái)富 使組織的過(guò)程財(cái)富集合現(xiàn)成可用。166CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程定義－背景創(chuàng)建組織過(guò)程財(cái)富建立標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程制定剪裁準(zhǔn)則和指南建立生存周期模型描述

組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程建立組織度量庫(kù)建立組織過(guò)程財(cái)富庫(kù)

生命周期模型

裁剪指南

組織度量庫(kù)工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)OPF建立工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)167組織過(guò)程財(cái)富庫(kù)IPM建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范和指南CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐建立組織的度量值庫(kù)建立組織的過(guò)程財(cái)富庫(kù)建立工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范和指南建立標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程建立生存周期過(guò)程描述擬訂剪裁準(zhǔn)則和指南創(chuàng)建組織的過(guò)程財(cái)富特定目標(biāo)特定實(shí)踐168CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程定義—?dú)w納組織過(guò)程定義涉及到建立并維護(hù)組織的過(guò)程財(cái)富，包括：組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合；批準(zhǔn)供各個(gè)項(xiàng)目使用的生存周期模型的描述；剪裁組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合的指南；組織的度量值庫(kù)組織的財(cái)富庫(kù)。169CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)按照已定義過(guò)程進(jìn)行管理

組織應(yīng)該針對(duì)所選擇的過(guò)程域定義自己的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程，以便各個(gè)項(xiàng)目從中剪裁出適合自己需要的“已定義過(guò)程”。101010InOut170CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)“已定義”過(guò)程是什么樣的組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合過(guò)程體系結(jié)構(gòu)生存周期模型描述剪裁指南度量值庫(kù)財(cái)富庫(kù)項(xiàng)目A已定義過(guò)程項(xiàng)目A項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目C項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目B項(xiàng)目計(jì)劃審查項(xiàng)目B已定義過(guò)程項(xiàng)目C已定義過(guò)程審查審查項(xiàng)目環(huán)境組織財(cái)富171CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第3級(jí)：已定義級(jí)過(guò)程域需求開(kāi)發(fā)技術(shù)解決產(chǎn)品集成驗(yàn)證確認(rèn)組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理決策分析和決定RDTSPIVERVALOPFOPDOTIPMRSKMDAR172CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織培訓(xùn)目的： “組織培訓(xùn)”的目的在于開(kāi)發(fā)各類(lèi)人員的技能和知識(shí)，以便他們能有效地履行其職責(zé)。173CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織培訓(xùn)—特定目標(biāo)SG1建立組織培訓(xùn)能力 為了支持組織的管理和技術(shù)崗位，確定所需的培訓(xùn)并使之可供使用。SG2提供必要的培訓(xùn) 為了使個(gè)人能有效地履行其職責(zé)，提供必要的培訓(xùn)。174CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織培訓(xùn)—背景提供必要培訓(xùn)變更請(qǐng)求調(diào)查記錄記錄教材分析需要戰(zhàn)略需求教材識(shí)別培訓(xùn)需要并準(zhǔn)備培訓(xùn)175CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐提供培訓(xùn)建立培訓(xùn)記錄評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果確定戰(zhàn)略培訓(xùn)需要確定有哪些培訓(xùn)由組織負(fù)責(zé)制訂并維護(hù)組織戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃建立并維護(hù)培訓(xùn)能力提供必要的培訓(xùn)建立組織培訓(xùn)能力特定目標(biāo)特定實(shí)踐176CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織培訓(xùn)—?dú)w納組織培訓(xùn)涉及確定組織的培訓(xùn)需要；獲得并提供處理這些需要的培訓(xùn)。177CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第3級(jí)：已定義級(jí)過(guò)程域需求開(kāi)發(fā)技術(shù)解決產(chǎn)品集成驗(yàn)證確認(rèn)組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理決策分析和決定RDTSPIVERVALOPFOPDOTIPMRSKMDAR178CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理目的： “集成項(xiàng)目管理”旨在按照某個(gè)剪裁自組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合的、集成的、妥善定義的過(guò)程（項(xiàng)目已定義過(guò)程）來(lái)管理項(xiàng)目和管理相關(guān)利益者的介入。179CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理—特定目標(biāo)SG1運(yùn)用項(xiàng)目已定義過(guò)程 運(yùn)用剪裁自組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合的已定義過(guò)程推進(jìn)項(xiàng)目。SG2與相關(guān)的共利益者協(xié)調(diào)和合作 與相關(guān)的共利益者協(xié)調(diào)和合作推進(jìn)項(xiàng)目。180CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理－背景過(guò)程和產(chǎn)品度量文檔經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使用集成的計(jì)劃管理項(xiàng)目運(yùn)用項(xiàng)目已定義過(guò)程與相關(guān)的共利益者協(xié)調(diào)OPF181OPDCMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐管理共利益者介入管理依存關(guān)系解決協(xié)調(diào)問(wèn)題建立項(xiàng)目的已定義過(guò)程運(yùn)用組織財(cái)富策劃項(xiàng)目活動(dòng)建立項(xiàng)目工作環(huán)境合成計(jì)劃運(yùn)用綜合計(jì)劃管理項(xiàng)目組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為組織的過(guò)程財(cái)富做貢獻(xiàn)與相關(guān)的共利益者協(xié)調(diào)和合作運(yùn)用項(xiàng)目已定義過(guò)程特定目標(biāo)特定實(shí)踐182CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理—?dú)w納集成項(xiàng)目管理涉及到：從組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合剪裁項(xiàng)目已定義過(guò)程；運(yùn)用綜合性計(jì)劃管理項(xiàng)目；利用組織的過(guò)程財(cái)富并為過(guò)程財(cái)富做貢獻(xiàn)；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期間使每個(gè)共利益者的獨(dú)到的專(zhuān)家意見(jiàn)能夠得到識(shí)別、考慮和實(shí)施；確保相關(guān)的共利益者及時(shí)與項(xiàng)目合作：

—處理系統(tǒng)需求、計(jì)劃、目標(biāo)、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，

—做出他們的承諾，

—識(shí)別、跟蹤和解決問(wèn)題。183CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第3級(jí)：已定義級(jí)過(guò)程域需求開(kāi)發(fā)技術(shù)解決產(chǎn)品集成驗(yàn)證確認(rèn)組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理決策分析和決定RDTSPIVERVALOPFOPDOTIPMRSKMDAR184CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理目的： “風(fēng)險(xiǎn)管理”的目的是識(shí)別潛在的問(wèn)題，以便策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)和在必要時(shí)在整個(gè)項(xiàng)目生存周期中實(shí)施這些活動(dòng)，緩解不利的影響，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。185CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理—特定目標(biāo)SG1準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)備。SG2識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn) 識(shí)別并分析風(fēng)險(xiǎn)，以確定其相對(duì)重要性。SG3緩解風(fēng)險(xiǎn) 處理風(fēng)險(xiǎn)并且在適當(dāng)時(shí)緩解風(fēng)險(xiǎn)，以減少對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的不利影響。186CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理—背景實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn)PP緩解風(fēng)險(xiǎn)187CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐擬訂風(fēng)險(xiǎn)緩解策略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)緩解方案識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、分類(lèi)和排列儔順序確定風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和類(lèi)別定義風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)建立風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略緩解風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理特定目標(biāo)特定實(shí)踐188CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理—?dú)w納風(fēng)險(xiǎn)管理確定風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和類(lèi)別；識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和分析每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)；針對(duì)最重要的擬訂風(fēng)險(xiǎn)緩解方案；監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)和實(shí)施緩解方案。 早期識(shí)別和緩解風(fēng)險(xiǎn)可以降低風(fēng)險(xiǎn)的影響提高項(xiàng)目和企業(yè)業(yè)務(wù)成功的概率。189CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第3級(jí)：已定義級(jí)過(guò)程域需求開(kāi)發(fā)技術(shù)解決產(chǎn)品集成驗(yàn)證確認(rèn)組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理決策分析和決定RDTSPIVERVALOPFOPDOTIPMRSKMDAR190CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)決策分析和決定目的： “決策分析和決定”的目的在于：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化方法，按規(guī)定準(zhǔn)則評(píng)價(jià)所確定的候選方案，進(jìn)行決策。191CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)決策分析和決定—結(jié)構(gòu)化分析適用性：項(xiàng)目最好提供文件化的指導(dǎo)原則，以便在需要運(yùn)用結(jié)構(gòu)化分析過(guò)程時(shí)使用。在涉及重大的技術(shù)、成本和進(jìn)度綜合問(wèn)題時(shí)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化分析。192CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)決策分析和決定—特定目標(biāo)SG1評(píng)價(jià)候選方案 運(yùn)用所擬訂的準(zhǔn)則評(píng)價(jià)候選方案，為決策奠定基礎(chǔ)。193CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)決策分析和決定—背景選擇解決方案評(píng)價(jià)候選方案評(píng)價(jià)候選方案確定候選方案194其它PACMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐建立并運(yùn)用決策分析指導(dǎo)原則選擇評(píng)價(jià)技術(shù)建立評(píng)價(jià)準(zhǔn)則確定推進(jìn)的候選解決方案評(píng)價(jià)候選解決方案選擇解決方案評(píng)價(jià)候選方案特定目標(biāo)特定實(shí)踐195CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組件分析和決定—?dú)w納決策分析和決定包括：建立指導(dǎo)原則，以便確定要針對(duì)哪些問(wèn)題實(shí)施正式的決策分析和決定過(guò)程；選擇決策方法；擬訂適當(dāng)?shù)呐袛鄿?zhǔn)則；選擇解決方案。196CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)

成熟度等級(jí)4定量管理級(jí)197CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第4級(jí)：定量管理級(jí)

在成熟度等級(jí)4上，組織建立了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及過(guò)程性能的定量目標(biāo)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和其他定量目標(biāo)作為判斷過(guò)程管理成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。在過(guò)程的整個(gè)生存周期里，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程性能做到統(tǒng)計(jì)意義上的了解和管理。198CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第4級(jí)：定量管理級(jí)過(guò)程域組織過(guò)程性能定量項(xiàng)目管理OPPQPM199CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程性能

目的：“組織過(guò)程性能”的目的在于建立并維護(hù)對(duì)組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合的定量了解，并且為定量管理組織的各個(gè)項(xiàng)目提供過(guò)程性能數(shù)據(jù)、基線(xiàn)和模型。200CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程性能—特定目標(biāo)SG1建立性能基線(xiàn)和模型建立并維護(hù)用于表征組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合的預(yù)期過(guò)程性能的基線(xiàn)和模型。201CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程性能—背景建立性能基線(xiàn)和模型確定過(guò)程性能度量項(xiàng)目確定過(guò)程性能模型選擇過(guò)程確定過(guò)程性能基線(xiàn)確定質(zhì)量和過(guò)程性能目標(biāo)從組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程選擇的子過(guò)程組織的過(guò)程性能目標(biāo)

過(guò)程性能模型組織的過(guò)程性能目標(biāo)QPMMA

業(yè)務(wù)目標(biāo)

業(yè)務(wù)目標(biāo)QPM組織的過(guò)程性能目標(biāo)項(xiàng)目的過(guò)程度量項(xiàng)202CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐特定目標(biāo)特定實(shí)踐建立性能基線(xiàn)和模型選擇過(guò)程建立過(guò)程性能度量項(xiàng)目建立質(zhì)量和過(guò)程性能目標(biāo)建立過(guò)程性能基線(xiàn)建立過(guò)程性能模型203CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)組織過(guò)程性能—?dú)w納

組織過(guò)程性能涉及：定義度量項(xiàng)目——它們反映本組織的過(guò)程性能的特征；從過(guò)程實(shí)施者處收集過(guò)程性能數(shù)據(jù)；運(yùn)用數(shù)據(jù)使組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合的過(guò)程性能量化；運(yùn)用數(shù)據(jù)建立組織的過(guò)程性能目標(biāo)、基線(xiàn)和模型。204CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)第4級(jí)：定量管理級(jí)過(guò)程域組織過(guò)程性能定量項(xiàng)目管理QPMOPP205CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)定量項(xiàng)目管理

目的：“定量項(xiàng)目管理”的目的在于對(duì)項(xiàng)目已定義過(guò)程實(shí)施定量管理，以便使項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)所確定的質(zhì)量和過(guò)程性能目標(biāo)。206CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)定量項(xiàng)目管理-—特定目標(biāo)SG1定量管理項(xiàng)目運(yùn)用質(zhì)量和過(guò)程性能目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定量管理。

SG2統(tǒng)計(jì)管理子過(guò)程性能對(duì)項(xiàng)目已定義過(guò)程中的所選擇的子過(guò)程的性能實(shí)施統(tǒng)計(jì)管理。207CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)定量項(xiàng)目管理—背景定量管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目性能質(zhì)量和過(guò)程性能目標(biāo)OPP

補(bǔ)救措施組成已定義過(guò)程確定項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目已定義過(guò)程選擇要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理的子過(guò)程度量項(xiàng)目定義、派生的目標(biāo)所選的子過(guò)程記錄統(tǒng)計(jì)管理數(shù)據(jù)監(jiān)督所選子過(guò)程的性能運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法了解變化情況選擇度量項(xiàng)目和分析技術(shù)穩(wěn)定的子過(guò)程

質(zhì)量和過(guò)程性能預(yù)計(jì)值

組織的度量值庫(kù)子過(guò)程能力度量項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)管理子過(guò)程性能208CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐特定目標(biāo)特定實(shí)踐定量管理項(xiàng)目確定項(xiàng)目目標(biāo)組成已定義過(guò)程選擇將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理的子過(guò)程管理項(xiàng)目性能統(tǒng)計(jì)管理子過(guò)程性能選擇度量項(xiàng)目和分析技術(shù)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法了解變化情況監(jiān)督所選子過(guò)程的性能記錄統(tǒng)計(jì)管理數(shù)據(jù)209CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)定量項(xiàng)目管理—?dú)w納—1

定量項(xiàng)目管理包括：確定并維護(hù)項(xiàng)目質(zhì)量和過(guò)程性能目標(biāo)；根據(jù)歷史穩(wěn)定性和能力數(shù)據(jù)選擇子過(guò)程，用于組成項(xiàng)目已定義過(guò)程；從項(xiàng)目已定義過(guò)程中選擇將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理的子過(guò)程；確定項(xiàng)目已定義過(guò)程是否有能力滿(mǎn)足項(xiàng)目目標(biāo)，適當(dāng)時(shí)采取糾正措施；210CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)定量項(xiàng)目管理—?dú)w納—2選擇度量項(xiàng)目和分析技術(shù)，用于統(tǒng)計(jì)管理所選擇的子過(guò)程；運(yùn)用所選擇的度量項(xiàng)目和分析技術(shù)對(duì)所選擇的子過(guò)程建立并維護(hù)統(tǒng)計(jì)控制；確定所選擇的子過(guò)程是否有能力滿(mǎn)足質(zhì)量和過(guò)程性能目標(biāo)，必要時(shí)采取糾正措施；記錄統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量管理數(shù)據(jù)，納入組