湖南省2022年普通高等學(xué)校對(duì)口招生考試商貿(mào)類

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是()A、市場(chǎng)B.企業(yè)C、中間商D、產(chǎn)品2、人們對(duì)于預(yù)防性注射、牙科手術(shù)的需求是需求類型中的()A、無需求B、負(fù)需求C、充分的需求D、潛在需求3、做老師就是要成為一位好老師，做醫(yī)生就要成為一位醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高尚的醫(yī)生、按照馬斯洛的需要層次論，這種需求屬于()A、生理需求B、安全需求C、自我成就需求D、自尊需求4、顧客購買決策過程中最為重要、最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()A、認(rèn)識(shí)需要B、采集信息C、選擇評(píng)價(jià)D、實(shí)施購買5、洗衣機(jī)從半自動(dòng)到全自動(dòng)是一次性能的飛躍，全自動(dòng)洗衣機(jī)屬于新產(chǎn)品類型中的()A、徹底創(chuàng)新產(chǎn)品B、換代新產(chǎn)品C、改革新產(chǎn)品D、仿制新產(chǎn)品6、關(guān)于品牌與商標(biāo)，以下說法正確的是()A、品牌都是商標(biāo)B、品牌是法律概念C、兩者都是無形資產(chǎn)D、兩者沒有本質(zhì)區(qū)別7、汽車產(chǎn)品需要選擇的分銷渠道的類型是()宣傳為主、這種選擇更多的是考慮影響促銷方式選擇因素中的()A、市場(chǎng)特點(diǎn)B、產(chǎn)品性質(zhì)C、促銷目標(biāo)D、顧客購買過程9、某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí)，理解及支持，達(dá)到樹立良好組織形象、促進(jìn)商品銷售目的的一系列促銷活動(dòng)是促銷方式中的()A、人員推銷B、公共關(guān)系10、航天英雄楊利偉是航天愛好者的(A、成員群體B、無關(guān)群體C、銷售促進(jìn))C、業(yè)務(wù)群體D、廣告D、渴望群體11、“淘寶剛浮現(xiàn)的時(shí)候，傳統(tǒng)商家不搞線上，最終惟獨(dú)抱怨淘寶、如果現(xiàn)在做傳統(tǒng)電商不選擇直播帶貨，也會(huì)被淘汰在茫茫的商海之中！”這句話說明現(xiàn)代推銷()A、以生產(chǎn)為中心B、以現(xiàn)有的產(chǎn)品或者服務(wù)為前提C、要求企業(yè)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)D、以產(chǎn)定銷12、新冠疫情期間，某顧客到藥房購買醫(yī)用口罩，但是看了價(jià)格后又猶豫不決，這時(shí)銷售A、提示成交法B、假定成交法C、請(qǐng)求成交法D、優(yōu)惠成交法13、在“愛達(dá)”模式中，與“迪伯達(dá)”模式中的“促使顧客作出購買決定”這一步驟相同的階段是()A、促成交易B、激發(fā)顧客的購買欲望C、喚起顧客興趣D、吸引潛在顧客的注意A、價(jià)格異議B、需求異議C、財(cái)力異議D、時(shí)間異議所采用的成交法是()A、證明演示法B、間接介紹法C、產(chǎn)品演示法D、選擇成交法16、推銷人員通過擺事實(shí)、講道理，使顧客拋卻異議、取得共識(shí)的過程稱為()A、說服B、演示C、否定D、含糊17、推銷洽談的第一級(jí)目標(biāo)是為本次推銷洽談確定的()A、最高目標(biāo)B、中間目標(biāo)C、理想目標(biāo)D、最低目標(biāo)C、資產(chǎn)減少4000元，同時(shí)所有者權(quán)減少4000元A、資產(chǎn)類B、負(fù)債類C、所有者權(quán)益類D、收入類20、確實(shí)無法查明原因的現(xiàn)金長(zhǎng)款，經(jīng)批準(zhǔn)后A、借：待處理財(cái)產(chǎn)損溢——待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢貸：營(yíng)業(yè)外收入B、借：待處理財(cái)產(chǎn)損溢——待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢貸：管理費(fèi)用C借：營(yíng)業(yè)外支出貸：待處理財(cái)產(chǎn)損溢——待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢D、借：待處理財(cái)產(chǎn)損溢—一待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢貸：其它業(yè)務(wù)收入二、多選題(在本題的每一小題的備選答案中，有兩個(gè)或者兩個(gè)以上答案是正確的，多選、少21、以下哪些選項(xiàng)屬于4C觀念的內(nèi)容()A、產(chǎn)品B、消費(fèi)者C、成本D、便利E、溝通22、以下促銷方式屬于銷售促進(jìn)的是()A品D、銷售競(jìng)賽B、優(yōu)惠券E、套裝銷售C場(chǎng)示范23、越來越多的消費(fèi)者要求商品在品種、款式、功能等方面都能夠不斷創(chuàng)新，喜歡隨時(shí)購買，沒有必要大量?jī)?chǔ)存、這個(gè)現(xiàn)象體現(xiàn)了消費(fèi)者市場(chǎng)特點(diǎn)的()A、購買者的分散性B、購買行為差異性D、技術(shù)性強(qiáng)E、購買次多量少24、以下屬于產(chǎn)品生命周期成長(zhǎng)期特征的是()A、銷售量急劇上升B、競(jìng)爭(zhēng)非常小C、需求的易變性C、生產(chǎn)成本下降D、利潤(rùn)增力E、產(chǎn)品已被消費(fèi)者普遍認(rèn)識(shí)25、消費(fèi)者能從眾多的品牌標(biāo)識(shí)中識(shí)別出麥當(dāng)勞快餐店的黃色M標(biāo)記，體現(xiàn)了品牌與商標(biāo)設(shè)計(jì)的基本原則中的()A、新穎別致B、簡(jiǎn)易明朗C、尊重風(fēng)俗D、滿足需要E、遵守法律26、下列屬于處理顧客異議的基本方法有()A、真誠傾聽法B、逐日核算法D、問題引導(dǎo)法E、裝聾作啞法27、一個(gè)推銷人員具備良好的職業(yè)道德主要表現(xiàn)在(A、做私下交易B、對(duì)顧客一視同仁C、肯定否定法)C、忠于職守D、維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)E、信用至上28、利用問題引導(dǎo)法處理顧客異議的優(yōu)點(diǎn)有()A、避免冷場(chǎng)B、匡助推銷人員進(jìn)一步了解顧客C、有助于營(yíng)造良好的洽談氣氛D、匡助推銷人員獲得更多實(shí)用信息E、匡助推銷人員駁倒顧客29、為了激發(fā)顧客的購買欲望，推銷人員可采用的多方證實(shí)的方法有()A、利用權(quán)威證書證實(shí)D、利用用戶情況證實(shí)B、利用有關(guān)技術(shù)資料證實(shí)C、利用顧客的輕信E、利用傳播媒介的報(bào)導(dǎo)證實(shí)30、次要重點(diǎn)成交法合用的情況有()AD、交易涉及的人員多B、交易涉及的問題多E、交易對(duì)象優(yōu)柔寡斷31、理想的推銷人員的類型為()A、強(qiáng)力推銷型B、解決問題型C、顧客導(dǎo)向型D.事不關(guān)己型E、滿足需求型32.一位推銷員說過，要想與那些優(yōu)秀的推銷員競(jìng)爭(zhēng)，就應(yīng)該多關(guān)心你的顧客，與顧客經(jīng)常保持聯(lián)系、成交后繼續(xù)和顧客進(jìn)行聯(lián)系的主要作用有()A、有利于了解顧客的買后信息B、有利于掌握顧客對(duì)產(chǎn)品的使用情況C、有利于降低人力成本D、有利于擴(kuò)大推銷業(yè)績(jī)E、有利于開辟新顧客33、下列各項(xiàng)中，發(fā)生額對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)有影響的是()A、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本D、投資收益B、營(yíng)業(yè)外支出E、其它業(yè)務(wù)收入C、銷售費(fèi)用34、下列賬戶余額計(jì)算正確的是()D、贏余公積賬戶期初余額650000元，本期借方發(fā)生額200000元，本期貸方發(fā)生額為E、生產(chǎn)成本賬戶期初余額350000元，本期借方發(fā)生額600000元，本期貸方發(fā)生額為35、資產(chǎn)的特征有()A、過去的交易或者事項(xiàng)形成的B、企業(yè)日?；顒?dòng)形成的經(jīng)濟(jì)利益的總流入C、企業(yè)擁有或者控制的資源D、能夠給企業(yè)帶來未來經(jīng)濟(jì)利益E、會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益的減少情景一三一重工股分有限公司創(chuàng)建于1994年，通過打破國(guó)人傳統(tǒng)的“技術(shù)恐怖癥”堅(jiān)持自主創(chuàng)新迅速崛起、公司產(chǎn)品包括混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)械、起重機(jī)械、樁工機(jī)械、筑路機(jī)械，其中泵車、旋挖鉆機(jī)、拖泵、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)等主導(dǎo)產(chǎn)品已成為中國(guó)第一品牌。三一重工請(qǐng)根據(jù)以上材料回答下列問題：36、三一重工銷售起重機(jī)的渠道策略是(5分)A、密集分銷策略B、選擇分銷策略C、獨(dú)家分銷策略D、少量分銷渠道37、為了激勵(lì)特約經(jīng)銷店出色地完成銷售任務(wù)，三一重工股分有限公司應(yīng)處理好與渠道成員情景二“奧迪”等著名品牌已基本瓜分了高級(jí)轎車市場(chǎng)，其目標(biāo)市場(chǎng)是早就富裕起來的中老年消費(fèi)吸引力。同時(shí)，本田也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)美國(guó)丁克家庭增多，年輕消費(fèi)者可任意支配的收入越來越多，青年消費(fèi)者市場(chǎng)。于是，本田公司研發(fā)了Acura，將其定位于富裕起來的中青年才俊，市場(chǎng)公司成功地進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，選擇了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，順利地進(jìn)入了美國(guó)市場(chǎng)。答下列問題：A、細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模C、企業(yè)的目標(biāo)和資源B、細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力D、細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)程度39、企業(yè)在決定如何進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，通常有哪三種策略可供選擇?(12分)市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)在于取得(4分)A、主流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、個(gè)別市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D、所有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)情景三意式生活靈感，以藝術(shù)家電和嵌入一體化廚電為核心產(chǎn)品線。秉持“創(chuàng)藝家電，格調(diào)生活”一件產(chǎn)品都詮釋著家電生活藝術(shù)化的趨勢(shì)，致力于為都市精英人群打造優(yōu)雅精致的格調(diào)生活。答下列問題：41、海爾的星級(jí)服務(wù)體現(xiàn)的是產(chǎn)品整體概念的(4分)A、產(chǎn)品核心層B、產(chǎn)品有形層C、產(chǎn)品延伸層D、產(chǎn)品基礎(chǔ)層42、海爾創(chuàng)立卡薩帝品牌采用的是哪種產(chǎn)品組合決策策略?這種策略的好處有哪些?(16分)情景四長(zhǎng)發(fā)，關(guān)注的吧？”銷售人員：“請(qǐng)問您相信運(yùn)動(dòng)和保健對(duì)身體健康的價(jià)值嗎？”費(fèi)是看我們公司的跑步機(jī)使用起來是不是很方便。”接下來，銷售人員會(huì)接著問已經(jīng)設(shè)計(jì)好了的問題，而顧客做的只是不停地點(diǎn)頭，然后，優(yōu)惠了近一半，顧客最終心甘愿意地花上近兩千元買一臺(tái)跑步機(jī)。請(qǐng)根據(jù)以上材料，回答下列問題43、上述情景中，銷售人員接近顧客的方法是(4分)A、介紹接近法B、求教接近法C、饋贈(zèng)接近法D、贊嘆接近法A、誘導(dǎo)法B、提示法C、演示法D、談?wù)擃櫩托枨蠓?5、上述情景中，銷售人員采用的成交方法是(4分)A、小點(diǎn)成交法B、假定成交法C、選擇成交法D、機(jī)會(huì)成交法46、上述情景中，由顧客方面產(chǎn)生異議的原因可能有(6分)A、顧客本能的自我保護(hù)C、顧客缺乏足夠的購買力B、顧客對(duì)商品不了解D、顧客的決策權(quán)有限案例一2022年9月底，華為公司在推出榮耀系列手機(jī)時(shí)，打出高性價(jià)比的招牌，引來了市場(chǎng)的局面，有分析人士稱這個(gè)價(jià)位已十分接近產(chǎn)品的成本，企業(yè)幾乎無利可圖。華為手機(jī)一開始為什么定一個(gè)這么低的價(jià)格呢，就是為了跟小米競(jìng)爭(zhēng)。小米手機(jī)運(yùn)用饑為了兌現(xiàn)這個(gè)承諾又能讓企業(yè)贏利，華為榮耀手機(jī)在產(chǎn)品定價(jià)上做足了文章。針對(duì)798可以在網(wǎng)上自由購買，且不受購買數(shù)量的限制，從而取得了非常好的銷售業(yè)績(jī)。此外，榮耀也采取了卓有成效的促銷策略。首先，進(jìn)行新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。榮耀借鑒小米的互聯(lián)網(wǎng)促銷模式，新品手機(jī)在發(fā)售前會(huì)在各大互應(yīng)求的火熱態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步撬動(dòng)用戶購買積極性。耀非常善于利用或者創(chuàng)造節(jié)假日進(jìn)行主題促銷。如在國(guó)慶節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、618電商狂歡節(jié)、雙11電商狂歡節(jié)、榮耀手機(jī)節(jié)、音樂手機(jī)節(jié)等節(jié)日進(jìn)行促銷，此外還舉事件和讓利優(yōu)惠增加用戶關(guān)注度和購買欲，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參預(yù)熱情。族為主的年輕群體，電影、電視、音樂、體育等領(lǐng)域明星在消費(fèi)群體中影響力巨大，不同的產(chǎn)品系列采用不同類型和風(fēng)格的明星代言，使產(chǎn)品與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴。正是因?yàn)闃s耀采取了多種形式的促銷方式，才確保了如今的國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)龍頭地位。料回答下列問題：47、結(jié)合案例分析華為榮耀手機(jī)在上市時(shí)采用了哪些類型的定價(jià)方法?(12分)48、結(jié)合案例說明華為榮耀手機(jī)上市時(shí)采用的是哪種新產(chǎn)品定價(jià)策略?(4分)49、結(jié)合案例說明影響華為榮耀手機(jī)定價(jià)的主要因素有哪些?(12分)50、結(jié)合案例舉出華為榮耀手機(jī)的促銷策略有哪些?(12分案例二2022年以來，我國(guó)車市就像著了魔一樣，銷量持續(xù)下降,2022年乘用車的銷量比2022有不少影響因素。則高達(dá)14.6%。老人基本不開車。有關(guān)調(diào)研，60%的單身人士在置業(yè)上選擇傾向先買房再買車。同時(shí)，單身及獨(dú)居又以與互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)的年輕人為主。目前的互聯(lián)網(wǎng)及外賣、送貨上門的便利，使得剛性出行的次數(shù)降第七，作為交通強(qiáng)國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略，城市軌道交通是降低城市交通擁堵、減少空氣污染、提升運(yùn)載工具/出行方式效率等問題的有效解決方案，使用率不斷地提升。國(guó)家出臺(tái)一系列政第八，新冠病毒爆發(fā)擾亂了汽車供應(yīng)鏈，導(dǎo)致供應(yīng)短缺，現(xiàn)代、FCA、雷諾、本田等多車產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生一波又