事務督辦管理制度范本

第頁共頁事務督辦管理制度范本第一章總則第一條為了加強對事務的督辦管理，提高工作效率和質量，制定本管理制度。第二條本制度適用于本單位內所有事務的督辦管理。第三條事務督辦是指上級對下級所交辦的任務進行監(jiān)督和督促完成的過程。第四條事務督辦的目的是確保任務按時完成，解決工作中的問題，保證工作進度和質量。第五條所有單位內的人員都有權利和義務參與事務的督辦工作。第六條事務督辦應當遵循公正、公平、公開的原則，保證事務的公正處理。第二章事務督辦的環(huán)節(jié)和方法第七條事務督辦包括任務派發(fā)、進度跟蹤和問題解決等環(huán)節(jié)，具體操作方法如下：一、任務派發(fā)1.上級向下級派發(fā)任務時，應當明確任務的目標、要求和截止時間，并將任務書面下發(fā)。2.下級收到任務后，應當及時確認收到，并在規(guī)定的時間內提供完成任務的計劃和方案。3.上級對下級提交的計劃和方案進行評審，如有需要，可以進行修改和完善。二、進度跟蹤1.上級要及時關注任務的進展情況，可以通過電話、郵件、會議等方式與下級進行溝通。2.下級應當按照計劃和方案的要求，按時按質完成任務，并及時向上級報告進展情況。3.上級應當對下級的工作進展進行及時評估和反饋，并提出建議和要求。三、問題解決1.在事務督辦過程中，如發(fā)現(xiàn)工作中存在問題或困難，下級應當及時向上級反饋，并尋求幫助和支持。2.上級應當及時協(xié)調解決問題，并向下級提供必要的指導和支持。第八條事務督辦可以通過以下方式進行：一、口頭溝通：上級與下級可以面對面進行溝通，確認任務要求和進度。二、書面反饋：上級與下級可以通過郵件、短信等方式進行反饋和確認。三、會議討論：上級與下級可以召開會議，交流和討論事務進展情況，解決問題。第九條當事務涉及跨部門或跨單位時，應當進行相關單位之間的協(xié)調和配合，確保事務的順利進行。第三章事務督辦的責任和義務第十條上級的責任和義務：一、明確任務的目標、要求和截止時間，并下發(fā)任務書。二、關注事務的進展情況，及時與下級溝通，并提供指導和支持。三、及時評估下級的工作進展，并提出建議和要求。四、解決工作中的問題和困難，并協(xié)調跨部門或跨單位的配合。第十一條下級的責任和義務：一、按照任務要求和截止時間，制定計劃和方案，并向上級進行報告。二、按照計劃和方案的要求，按時按質完成任務，并向上級報告進展情況。三、及時反饋工作中的問題和困難，并尋求上級的指導和支持。第四章事務督辦管理的監(jiān)督和檢查第十二條上級對下級的事務督辦工作應當進行監(jiān)督和檢查，具體方法如下：一、定期檢查：上級可以定期對下級的督辦工作進行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，應當及時糾正。二、臨時檢查：上級可以隨時對下級的事務督辦工作進行臨時檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，應當立即處理。三、自查自糾：下級應當自覺進行事務督辦工作的自查和自糾，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正。第十三條上級對下級的事務督辦工作可以給予表揚和獎勵，也可以給