互聯(lián)網醫(yī)院需求說明

互聯(lián)網醫(yī)院需求說明序號名稱技術參數1互聯(lián)網醫(yī)院患者端小程序1.門戶首頁1.1輪播圖：首頁應支持展示輪播圖，錄播圖內容包括中心醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體醫(yī)療集團的宣傳信息、最新活動、特色服務等。1.2醫(yī)院公告：首頁應支持展示中心醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體醫(yī)療集團各家醫(yī)院的最新公告，包括醫(yī)院新聞、健康知識、疫情提示等。1.3服務入口展示：首頁應支持展示主要的服務入口，包括在線問診、在線復診、在線購藥、健康管理等。1.4醫(yī)療機構：首頁應支持展示醫(yī)聯(lián)體醫(yī)療集團的醫(yī)療機構信息，包括醫(yī)院、診所、藥店等。每個醫(yī)療機構都應提供簡要介紹和聯(lián)系方式。支持通過定位功能，獲取用戶當前位置，提供醫(yī)療機構搜索功能。1.5醫(yī)療科普和健康知識：首頁應提供醫(yī)療科普和健康知識的模塊，包括常見病癥、疾病預防、健康生活方式等。1.6診療指南和流程：首頁應提供診療指南和流程的信息，包括患者就醫(yī)流程、醫(yī)療費用、支付方式等。1.7健康檢測與監(jiān)測：首頁應提供健康檢測與監(jiān)測的服務入口，患者可以查詢和管理個人的健康數據，包括體重、血壓、血糖等，同時支持數據的圖表展示和監(jiān)測提醒功能。1.8在線藥店與藥品購買：首頁應提供在線藥店和藥品購買的服務入口，包括患者可以在線瀏覽、下單和配送藥品。1.9社區(qū)互動和分享：首頁應支持社區(qū)互動和分享功能，支持患者在醫(yī)聯(lián)體醫(yī)療集團的社區(qū)平臺進行討論、交流和分享經驗。1.10名醫(yī)列表：首頁應支持展示中心醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體醫(yī)療集團名醫(yī)的列表或推薦，包括擅長領域、醫(yī)生介紹、就診時間等?；颊呖梢酝ㄟ^列表快速瀏覽名醫(yī)信息，選擇醫(yī)生進行咨詢和預約。2.圖文問診服務2.1醫(yī)生選擇和預約：支持患者根據科室列表、醫(yī)生列表、關鍵字搜索等方式查找對應醫(yī)生。2.2醫(yī)生詳情：支持展示醫(yī)生的姓名、頭像、性別、職稱、所屬醫(yī)院或醫(yī)療機構等基本信息，展示醫(yī)生簡介和經歷：包括醫(yī)生的專業(yè)背景、學術經歷、培訓經歷、臨床經驗等，概述醫(yī)生的專業(yè)能力和經驗水平。

支持介紹醫(yī)生的擅長疾病領域，展示醫(yī)生的教育背景和學術成果，包括參與的科研項目、發(fā)表的論文、獲得的獎項等。

支持展示醫(yī)生提供的專業(yè)服務，包括在線圖文問診、預約手術、術后隨訪等。

支持展示醫(yī)生的門診時間安排和就診地點。支持展示之前患者對醫(yī)生的評價和反饋，包括評分、評論等。2.3訂單確認：支持展示訂單詳情信息并確認訂單。2.4訂單支付：支持通過微信/支付寶/醫(yī)保支付對應的訂單。2.5填寫咨詢描述：支持通過文字和圖片方式描述病情。2.6文字交流界面：支持用戶與醫(yī)生之間的文字交流界面，包括患者在界面中向醫(yī)生描述自己的癥狀、疑問或問題，醫(yī)生在界面上進行回復、提問和建議。：2.7圖片和資料上傳：支持患者上傳圖片、化驗報告、療效反饋等資料。2.8醫(yī)生診斷和建議：支持醫(yī)生通過文字交流對患者的癥狀和資料進行初步分析，并給出診斷和治療建議。2.9評價和反饋系統(tǒng)：支持患者對醫(yī)生的服務進行評價和反饋。3.在線復診服務3.1線下就診記錄：支持獲取并展示HIS中患者線下就診記錄列表，支持患者根據就診記錄進行復診。3.2醫(yī)生列表：支持展示已排班的提供在線復診服務的醫(yī)生列表。3.3醫(yī)生詳情：支持展示醫(yī)生的詳細介紹、評價信息及在線咨詢價格。3.4訂單確認：支持展示訂單詳情信息并確認訂單。3.5填寫復診描述：支持通過文字和圖片方式描述復診信息。3.6訂單支付：支持支付對應服務所產生的訂單。3.7IM對話：支持醫(yī)生與患者線上進行復診咨詢。4.消息管理4.1系統(tǒng)通知： 支持接收推送的圖文問診消息、繳費、報告等消息。4.2填寫調查問卷：支持查看并填寫醫(yī)院提供的調查問卷信息。4.3對話列表： 支持以列表形式展示在線咨詢和在線復診的對話列表，并支持患者查看對話詳情。5.患者個人中心5.1注冊/登錄：支持通過微信授權登錄。5.2訂單管理： 支持展示在線問診、復診、處方的訂單列表及訂單狀態(tài)。5.3服務單詳情：支持展示圖文問診、在線復診的服務單詳情、支持患者查看服務單狀態(tài)及詳情。5.4服務評價： 支持患者對醫(yī)療服務進行評價。5.5就診記錄： 支持醫(yī)療預約和就診提醒：健康檔案支持預約在線問診/復診提醒功能，同時能收到就診提醒通知。5.6就診人管理就診人注冊與綁定：支持用戶注冊并綁定自己及家庭成員的就診人賬號。就診人基本信息：支持用戶添加、編輯和查看就診人的基本信息，包括姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、身份證號碼等。健康檔案關聯(lián)：支持用戶將就診人與其對應的健康檔案進行關聯(lián)。就診人關系管理：支持用戶添加、編輯和刪除就診人之間的關系，包括父母、子女、配偶等，支持查詢和管理家庭成員的就診情況。5.7健康檔案管理基本信息：健康檔案應支持展示包括個人的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。健康史：健康檔案應支持記錄個人的健康史，包括既往病史、家族病史、過敏史、手術史等。檢查和化驗結果：健康檔案應支持記錄個人的檢查和化驗結果，包括血壓、血糖、血脂、X光片、CT結果等。用藥記錄：健康檔案應支持記錄個人的用藥信息，包括藥物名稱、用藥劑量、使用時間等。就診記錄：健康檔案應支持記錄個人的就診記錄，包括診斷結果、治療方案、手術記錄等。疫苗接種記錄：健康檔案應支持記錄個人的疫苗接種記錄和提醒。健康教育和指導：健康檔案應支持提供健康教育和指導信息、藥物使用、預防保健等。5.8客服中心： 應提供醫(yī)院客服電話，支持直接喚起撥打。醫(yī)生端APP1.首頁1.1醫(yī)生基本信息：支持展示醫(yī)生基本信息。1.2接診開關：支持醫(yī)生自主設置是否接診。1.3查看問診小結：支持展示問診小結的填寫狀態(tài)、查看問診小結詳情。1.4填寫問診小結：支持填寫未完成的問診小結，包括：主訴、診斷、建議、備注并選擇是否發(fā)送給患者。1.5在線接診：支持查看患者在線問診及在線復診列表、查看問診及復診信息描述。1.6在線開處方：支持醫(yī)生根據患者病情在線開具處方。2.患者管理2.1患者查詢：支持根據患者姓名、標簽查詢患者信息。2.2標簽管理：支持醫(yī)生給患者單獨或批量設置標簽。支持對標簽信息進行增加、刪除、修改和查詢。2.3患者邀請：支持展示醫(yī)生的個人二維碼、患者掃后可領取問診權益。3.消息管理3.1在線問診通知：支持患者發(fā)起在線問診后接收消息通知。3.2視頻問診通知：支持患者發(fā)起視頻問診后接收振鈴通知。4.醫(yī)生端個人中心4.1登錄/注冊：支持通過手機號注冊賬號、支持通過手機號或驗證碼進行登錄。4.2醫(yī)生基本資料：支持展示及修改醫(yī)生基本資料。4.3執(zhí)業(yè)資質管理：支持上傳、修改醫(yī)生的執(zhí)業(yè)信息證書。4.4我的服務：支持上架、下架醫(yī)療服務及設置醫(yī)療服務價格。4.5處方管理：支持展示給患者開具的處方列表及處方詳情。4.6處方調整：支持對審核未通過的處方詳情進行調整。4.7處方審核：支持藥師審核處方。4.8CA簽名：支持醫(yī)生對開具的處方進行CA簽名。4.9清理緩存：支持清理APP的數據緩存數據。4.10退出登錄：支持退出當前賬號。管理端1.服務流程管理1.1在線問診用戶注冊與登錄：支持用戶通過系統(tǒng)進行注冊和登錄，支持用戶創(chuàng)建個人賬號并進行身份驗證，包括微信/支付寶小程序授權獲取手機號登錄，短信驗證碼方式登錄。問診建檔：系統(tǒng)支持記錄用戶的健康信息，包括個人基本信息、病史、過敏史等，并生成用戶的電子健康檔案。自助預約：支持用戶在系統(tǒng)中自助預約在線問診服務，選擇醫(yī)生和時間段。醫(yī)生分診：系統(tǒng)能夠根據預約信息將用戶分配給合適的醫(yī)生。在線咨詢與診斷：支持用戶可以通過系統(tǒng)與醫(yī)生進行在線咨詢和診斷，提供病情描述、上傳相關檢查報告等，醫(yī)生通過系統(tǒng)給予遠程診斷和建議。處方開具：醫(yī)生可根據在線問診的診斷結果，在系統(tǒng)中開具電子處方。1.2在線復診復診預約：用戶可以在系統(tǒng)中進行在線復診預約，選擇合適的醫(yī)生和時間段。復診提醒：系統(tǒng)支持發(fā)送復診提醒通知用戶。在線復診咨詢：支持用戶通過系統(tǒng)與醫(yī)生進行在線復診咨詢，醫(yī)生通過系統(tǒng)對病情進行復查和評估，并提供相關建議和治療方案。處方調整：支持醫(yī)生根據復診情況，在系統(tǒng)中進行電子處方的調整和更新。1.3電子處方流轉處方審核與簽名：支持醫(yī)生在系統(tǒng)中對電子處方進行審核和簽名。處方上傳與配藥：系統(tǒng)支持將電子處方上傳至藥房系統(tǒng)，由藥師進行配藥和發(fā)藥。處方交付與配送：支持用戶自主選擇到藥店自取或通過配送服務獲取所需藥物，系統(tǒng)能夠管理處方的交付和配送過程。用藥指導與提醒：系統(tǒng)支持提供用藥指導和提醒功能，包括給予用戶用藥建議、使用說明和用藥時間提醒。2.服務管理2.1維護服務能力：支持維護在線問診、在線復診、電子處方的服務能力，包括設置服務流程、申請條件、分成設置等。2.2維護服務模型：支持創(chuàng)建、修改、上架、下架服務模型信息，設置服務模型簡介、介紹和屬性等。3.商品管理3.1維護商品信息：支持新增、刪除、修改商品基本信息。3.2查詢商品：支持通過名稱、流程和狀態(tài)查詢商品。3.3商品上下架管理：支持上架或下架商品。4.藥品管理4.1藥品目錄管理：支持對互聯(lián)網醫(yī)院的藥品目錄進行同步和查詢等操作，支持設置藥品價格。5.醫(yī)院信息管理5.1基本信息管理：支持對機構進行增加，對現有機構進行修改和刪除。5.2配置患者端頁面布局：支持調整患者端頁面布局、模塊的增加或刪除。5.3資質信息管理：支持資質信息詳情展示、展示資質信息的審核結果。5.4機構服務管理：支持展示機構開通的服務能力列表，包括對機構進行開通、啟用或停用服務能力。5.5HIS參數管理：支持設置前置機服務URL。5.6科室信息管理：支持同步院內科室信息。5.7醫(yī)生信息管理：支持同步院內醫(yī)生信息。5.8在線復診排班管理：支持添加或者刪除排班醫(yī)生，添加或刪除班次信息。5.9藥品管理：支持同步院內藥品信息。6.醫(yī)護人員管理6.1醫(yī)護信息查詢：支持通過姓名、科室查詢醫(yī)護信息。6.2醫(yī)護信息管理：支持對醫(yī)護人員信息進行新增、刪除、編輯等操作。6.3醫(yī)護人員資質審核：支持對醫(yī)護人員提交的資質信息進行審核。6.4設置執(zhí)業(yè)機構：支持對醫(yī)護人員設置執(zhí)業(yè)機構，分為主執(zhí)業(yè)機構和多點執(zhí)業(yè)機構。6.5服務能力管理：支持對醫(yī)護人員開通或者下架服務。6.6醫(yī)護二維碼：支持醫(yī)護人員下載二維碼。7.訂單管理7.1訂單查詢：支持通過服務列表、服務流程、訂單編號、狀態(tài)、手機號等方式查詢訂單。7.2導出訂單：支持選擇時間范圍后導出訂單列表。7.3訂單詳情：支持展示訂單詳情內容包含商品信息、折扣信息、訂單狀態(tài)、支付信息等。7.4取消訂單：支持待支付狀態(tài)的訂單取消操作，釋放號源，不涉及退款。7.5退款：支持對訂單進行操作退款。8.客戶管理8.1客戶信息查詢：支持客戶信息展示，字段查詢。8.2展示客戶基本信息：支持展示客戶信息，姓名賬號，注冊時間等信息。8.3設置客戶標簽：支持對客戶添加多個標簽和刪除標簽的操作。8.4家庭成員管理：支持對客戶的家庭成員基本信息及健康檔案管理進行管理。8.5查看訂單信息：支持展示客戶訂單信息列表。8.6查看服務信息：支持展示客戶的服務信息列表。8.7查看權益信息：支持展示客戶權益信息列表。8.8實名認證審核：支持認證審核列表，實名審核。8.9電子醫(yī)保憑證信息：支持憑證信息展示。9.服務單管理9.1服務單查詢：支持服務單列表展示，支持通過時間范圍和字段查詢服務單。9.2服務單詳情：支持展示服務時間，問診人，服務提供者，服務項目等信息。9.3查看服務小結：支持顯示就診人，服務時間，醫(yī)生建議等信息。9.4查看處方詳情：支持處方信息展示。9.5查看服務評價：支持展示患者評價詳情。9.6查看聊天記錄：支持展示患者醫(yī)生問診記錄。9.7查看物流信息：支持展示購買物流信息，商品信息，創(chuàng)建時間等信息。10.消息管理10.1消息模板管理：支持對短信、語音、推送、站內信、微信消息、釘釘消息、企業(yè)微信、問卷消息等模板的查詢維護。10.2新增/編輯消息模板：支持新增或修改一個消息推送。10.3停用消息模板：支持停用現有的消息模板。10.4刪除消息模板：支持刪除現有的消息模板。10.5查詢：支持展示微信消息模板列表。10.6查詢：支持展示短信消息列表。11.系統(tǒng)管理11.1組織管理：支持添加、展示、修改、刪除一個組織的功