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文檔簡介
第一編社會工作理論第一章社會工作的起源與開展
一、社會工作的起源與開展
1.識記:〔1〕社會工作。是政府與社會團體用科學的方法,幫助人們解決生活困難,協(xié)調(diào)人際關系,滿足人們根本的物質(zhì)和精神需要,保持社會穩(wěn)定的一種專業(yè)工作。助人專業(yè)說。這是從社會工作的目標、性質(zhì)的角度下定義。強調(diào)社會工作在幫助人們解決社會問題和擺脫個人困境方面所起的作用。潛能資源說。這是從社會工作的活動與功能的角度下定義。強調(diào)社會工作是調(diào)動個人潛能與運用社會資源去幫助個人、團體及社區(qū)解決問題,滿足需要的一種活動和功能。社會工作者。社會工作者是社會工作的主體,是社會工作過程的首要構成局部,也是社會工作的推動者。
2.領會:〔1〕社會工作定義的要點。①主體是政府與社會團體;②是一門幫助人們解決困難,增強信心的專業(yè)工作;③對象是全體社會成員,而不僅僅是少數(shù)貧困、殘弱者;④采用一套科學的方法與技術,他不同于個別人發(fā)善心做好事;⑤功能是調(diào)適社會管理,緩和與解決社會矛盾;⑥目的是滿足人民根本的物質(zhì)和精神需要。社會工作四個要素。社會工作者;受助者;社會工作的價值觀;助人活動?!玻场成鐣ぷ髡叩慕巧谔峁┱?;支持者;倡導者;管理者;資源獲取者;政策影響人
二、社會工作產(chǎn)生的歷史條件社會工作產(chǎn)生的歷史條件1.識記:〔1〕社會工作產(chǎn)生的經(jīng)濟條件。①工業(yè)革命引起生產(chǎn)方式變化,打破了就有社會保障形式;②無產(chǎn)階級日益貧困,社會問題不斷增多;③物產(chǎn)階級斗爭風起云涌,階級矛盾日益鋒利;社會工作產(chǎn)生的政治條件。①資產(chǎn)階級維護統(tǒng)治的需要;②政治民主化的開展是人民的權利得到一定的尊重;③工人階級政黨逐步發(fā)揮作用。社會工作產(chǎn)生的文化思想條件。①人道主義是早起社會工作的思想源泉;②宗教慈善思想是早起社會工作的動機;③剝削階級統(tǒng)治理論的轉變。
三、西方社會工作開展狀況
1.識記:德國漢堡制。1788年德國漢堡制,由布希起草,規(guī)定該市設立一中央辦事處,處理全市救濟業(yè)務,全市分假設干區(qū),每區(qū)設檢察員1名,救濟員假設干人。救濟發(fā)放為助人自助,對失業(yè)者介紹工作;把貧苦兒童送往職業(yè)學校學習技藝,把病患者送往醫(yī)院救治,不準向沿門乞食者施舍,以取締物業(yè)游民且不使貧民養(yǎng)成依賴心理。愛爾伯福制。1852年德國另一小鎮(zhèn)愛爾伯福,汲取漢堡制的優(yōu)點,凡求助者都須與濟貧接洽,調(diào)查后才給與補助,以后每兩周查一次。慈善組織協(xié)會。1869年倫敦城里了第一個慈善組織協(xié)會,稱為“倫敦組織慈善救濟暨抑制行乞協(xié)會〞,規(guī)定與方法是:①成立管理聯(lián)系機構;②區(qū)里統(tǒng)一受理申請救助;③派員對申請人進行詳細調(diào)查;④提高救濟款物配額。1877年美國布法羅市成立美國第一個慈善組織協(xié)會?!皽鞅瑞^〞。睦鄰組織運動,以1884年英國牧師巴涅特在倫敦創(chuàng)立的湯恩比館為標志。“貝佛里奇報告〞。1942年英國倫敦經(jīng)濟學院院長貝弗里奇發(fā)表了?社會保險及有關的效勞?以為,被稱為“貝弗里奇報告〞,該報告以消除貧困、疾病、骯臟、無知和懶散五大社會病害為目標。
2.領會:〔1〕英國伊莉莎白濟貧法。1601年,英國伊麗莎白女皇公布了?濟貧法?,這是國家干預根本生活的保障問題的最早立法。①每一教區(qū)向地主征收濟貧稅,國家抽稅辦理社會濟貧;②規(guī)定貧民救濟由地方分區(qū)舉辦,設立機構,監(jiān)督人員建立制度辦理社會救濟行政;③規(guī)定凡有工作能力的貧民,以參加工作換取救濟;④禁止無家可歸及無業(yè)游民行乞游蕩。貧民氣氛三類,體質(zhì)健全不愿意工作,殘疾人或不能自養(yǎng),孤兒。愛爾伯福制對社會工作的奉獻。奉獻在于:①機構健全,上下溝通,行政集中,監(jiān)察嚴密,各級委員會及時開會,改良工。短;③濟貧員為義務,并可連任,既可節(jié)省經(jīng)費,有利于熟悉當?shù)厍闆r,積累工作經(jīng)驗;④事前事后都有濟貧工作注重扶助貧民自立與貧窮的預防工作;⑤濟貧員工作深入家庭調(diào)查作詳細記錄,并經(jīng)常開會討論有關問題,已是較成熟的社會個案工作做法。慈善組織協(xié)會對社會工作的奉獻。它對社會工作專業(yè)化的奉獻在于:①促進了社會個案工作的產(chǎn)生;②促進各救濟機構、慈善組織為解決社區(qū)問題采取合作步驟,使社會工作步入專業(yè)化。睦鄰組織運動。睦鄰組織運動,以1884年英國牧師巴涅特在倫敦創(chuàng)立的湯恩比館為標志。四、我國社會工作開展狀況識記:〔1〕倉儲。平倉,義倉,社倉?!?〕疏遺。疏遺難民、乞丐、孤寡、殘廢等無依靠者。〔3〕慈幼。歷代對慈幼事業(yè)都有明令,災民賣子,朝廷令買主歸還,逃荒棄兒,政府令民間收養(yǎng)認領?!玻础酬剃柍酢?/p>
2.領會:〔1〕我國建國初的社會工作。
第二章社會工作的根本意義
一、社會工作的分類功能〔1〕治療型社會工作。其主要任務是醫(yī)治受社會問題影響與損害個人或團體,使他們得以恢復生存能力,正常地參與社會生活;〔2〕預防型社會工作。通過社會工作透視社會問題產(chǎn)生的原因,采取措施預防社會問題的產(chǎn)生,協(xié)調(diào)社會關系,減少受害者。2.效勞層次分〔3〕直接效勞。社會工作者直接面對案主,在解除過程中實現(xiàn)的功能。〔4〕間接效勞。指社會工作者不直接面對案主,而以間接的方式提供效勞或到達效勞功能,這類工作又稱為宏觀社會工作3.主持機構和經(jīng)費來源〔5〕民間社會工作。由民間團體或私人主辦,經(jīng)費由民間團體募集或私人募捐?!玻丁成鐣U稀J菄乙苑尚问揭?guī)定的關于保證人民生活的各種制度的總稱。
2.領會:社會工作與社會保障。兩者區(qū)別在于:社會保障是國家的一整套社會福利制度,社會工作那么是推行社會保障實施的工具和效勞活動、效勞過程;社會工作比社會保障的內(nèi)容和范圍要廣泛,社會保障是社會工作的主要工作內(nèi)容,同時社會工作還有其他許多工作;3、社會保障不但是一種制度,它要依靠社會工作者去貫徹、執(zhí)行、操作,社會工作是貫徹社會保障內(nèi)容的方法和技巧。
二、社會工作的原那么
1.識記:〔1〕社會工作的原那么。是指社會工作過程中必須遵循的工作準那么。包括:①實事求是原那么,是社會工作的根本原那么。②援助自立原那么。即社會救助和案主自助想結合的原那么。③資源發(fā)動原那么。即社會工作必須充分利用救助對象所在社區(qū)的各種社會力量,使社會工作獲得最大的支持力量。④人道主義原那么。在社會工作中要高度尊重社會成員人格,尊重被救助人的生命和價值,尊重人民的根本權利。
三、社會工作的價值觀與職業(yè)道德
1.識記:社會工作價值觀。是社會工作必須遵循的重要理論標準和確定社會工作目的與行動選擇的標準,是社會工作者的行為準那么和社會工作者的內(nèi)在約束。
2.領會:〔1〕西方社會工作的價值觀評價。社會工作的職業(yè)道德。職業(yè)責任:熱愛本職工作,確立一切為案主效勞的價值觀和人生觀,具有崇高的獻身精神;職業(yè)態(tài)度:全心全意,盡心盡職;耐心細致,誠懇坦率;禮貌待人,熱情效勞;職業(yè)作風:努力專研,精益求精;尊重同事,相互協(xié)作;深入實際,聯(lián)系群眾;勤儉節(jié)約,艱苦奮斗;4、職業(yè)紀律:廉潔奉公,不謀私利;堅持原那么,秉公辦事;尊重案主,保守隱私。
3.應用:我國社會工作的價值觀。①社會工作者要尊重每一個工作對象的尊嚴和價值;②社會工作者要幫助工作對象滿足根本的、合理的需要;③社會工作者有責任協(xié)助工作對象發(fā)揮潛能,全面開展;④誰會工作要促進工作對象的健康開展,使其能對社會有所奉獻;⑤社會工作是國家履行職責、義務的手段;⑥社會工作要發(fā)動人民群眾參與和支持;⑦社會工作要協(xié)調(diào)個人與社會的關系。四、社會工作的特點與功能1.領會:社會工作的特點。①社會工作學科的科學性與專業(yè)性;②社會工作對象的廣泛性與復雜性;③社會工作性質(zhì)的效勞性與非營利性;④社會工作價值的崇高性與人道性;⑤社會工作方法的技術性和藝術性;⑥社會工作過程的周期性和變動性;⑦社會工作資源的豐富性與開發(fā)性
2.應用:聯(lián)系實際解釋社會工作的功能。主要功能是促進社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟開展,有利于精神文明的開展。五、社會工作與其它學科的關系。1.識記:社會問題。是社會中發(fā)生的被多數(shù)人認為是不合需要或不能容忍的事件或情況,這些事情或情況,影響到多數(shù)人的生活,而必須以社會群體的力量才能進行改革的問題。
第三章社會工作的根本理論
一、社會工作的內(nèi)在動因--需要理論領會:〔1〕馬克思主義關于需要的理論。①需要是忍的本質(zhì)屬性;②需要是人類社會活動的動因;③需要有一個由低級向高級的開展過程;④充分滿足需要的條件是社會主義制度的建立。需要的規(guī)律性。①需要的滿足具有一定的界限;②需要具有層次結構及可變的重心;③需要具有積累效應;④新的需要是不斷產(chǎn)生的。社會工作與滿足人們需要的關系。①了解社會工作對象的現(xiàn)實需要;②引導社會工作對象去實現(xiàn)合理需要;③抑制和削弱社會工作對象某些不合理需要;④調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)開展各種需要。二、社會工作的理論依據(jù)--群體互動理論領會:〔1〕人們在互動中產(chǎn)生互助關系。①互助是群體的內(nèi)在本質(zhì);②人們互助關系的主要形式;③人們在互動中產(chǎn)生矛盾關系。社會工作應遵循群體互動的規(guī)律。①社會工作應遵循社會主義新型人際關系的原那么;②社會工作應遵循群體互動的規(guī)律。三、社會工作對象的規(guī)律性--人類行為理論識記:〔1〕人類行為。是指人們采取某種態(tài)度和方法去適應其環(huán)境,滿足其需要而表現(xiàn)出來的活動或方式。生命周期理論。①童年期的生命特點與社會環(huán)境適應;②青少年期的生理特點與社會環(huán)境適應;③成人期的生命特點與社會環(huán)境適應?!玻场炒煺劾碚摗H祟愋袨榕c社會環(huán)境的失調(diào),在行為動機上看是一種挫折。
2.領會:〔1〕人的屬性。本質(zhì)屬性包括生活性和社會性兩個方面。人類行為的特點。①人類行為是適應性的;②人類行為類型繁多;③人力行為是動態(tài)的,開展的;④人類行為是可控制的或可訓練的;⑤人類行為是生理、心理因素與社會因素交互作用的結果。社會環(huán)境影響人類行為的定那么。①各年齡階段社會環(huán)境影響行為的程度不相同;②當社會環(huán)境的轉變成都眾達,速度急劇或內(nèi)容不良對個人損害較重時,對個人的行為影響較大,當社會環(huán)境的轉變程度輕微,速度較慢,或對個人損害不太大時,對個人行為影響小。③在某一特定的社會環(huán)境內(nèi),許多個人長期身歷其境,會形成某些相同或相似的人格或行為特征;④幼年時期由于社會環(huán)境不良,所導致的行為偏差,會形成人格缺陷的根底,斌歸隊以后開展產(chǎn)生重大影響?!玻础橙祟愋袨榕c社會環(huán)境的相互影響。人類行為是適應環(huán)境的結果,社會環(huán)境通過物質(zhì)或非物質(zhì)的因素影響著人類行為。
3.應用:人類行為理論與社會工作的關系。社會工作的任務就是調(diào)試人類行為與社會環(huán)境的失調(diào)問題,因為人類的各個生命周期,有著不同生理、心理特征,面臨著不同的危機和挫折,所以社會工作在人類的不同生命周期所擔負的任務不同,工作側重點不同。
第二編社會工作方法第四章個案工作
一、個案工作的意義識記:〔1〕瑪麗·利其蒙。1917年?社會診斷書?〔2〕社會個案工作。社會工作者運用個案工作的理論和發(fā)放,幫助個人和其家人更有效地處理他們在社會適應中所遇到的問題,使個人的開展能力不斷增強,從而促進社會福利的達成。〔3〕亨利索里。慈善組織會社〔charity
organization
society:C.O.S〕
產(chǎn)生:1868年,英牧師亨利索里建議,1869年正式誕生
2.領會:個案工作的特點。①以專業(yè)知識和技巧為根底,不是全憑個人的經(jīng)驗或主觀的想法來來協(xié)助他人;②注重個人的獨特性;③重視并了解個人發(fā)生問題的內(nèi)在和外在因素;④案主的參與與自決是助人的前提;⑤重視專業(yè)關系的建立與應用;⑥社會資源的運用。二、個案工作的原那么和方法2.應用:社會個案工作的運行程序。①申請與接案。當案主發(fā)現(xiàn)問題而前來社會工作機構申請幫助時,機構將委派以為社會工作者對案主進行接案效勞,即由社會工作者和案主進行初步會談,今兒對案主的問題有進一步的評估,然后確定是否接受申請。②案情調(diào)查。案情調(diào)查是個案工作的一個重要的程序。會談和訪問兩種方式。③個案工作診斷。就是社會工作者根據(jù)調(diào)查得來的有關案主的人格特質(zhì)、開展情形、家庭、社會網(wǎng)絡以及案主對自己問題的看法等各方面資料。④效勞與治療。是社會個案工作的主要目的,也是社會個案工作中較為具體的局部對有問題的案主給與物質(zhì)、精神等方面的援助,使其自己解決問題。⑤評估與結案。社會效勞到一定階段時,社會工作者和案主共同檢查效勞成效,借以調(diào)整和修正下一階段的服務方案。社會個案工作的原那么。①保密原那么。案主沒有要求保密,工作人員應該盡其倫理職責,對案主的一切均與保密;②接納原那么。將每位案主視為獨立的、有價值的個體。③溝通的原那么;④重視個別差異的原那么;⑤案主參與與自決原那么;⑥妥善處理情感轉移的原那么。
三、社會個案工作的理論模型1.識記:〔1〕心理治療模式。是兼顧個人的成長過程中的生理方面、心里方面和社會方面的因素及三個方面相互作用的一種治療模式;治療的技術①環(huán)境改善術。指工作者考慮案主利益后,直接采取行動,以改善環(huán)境對案主的壓力。使用條件:環(huán)境壓力已經(jīng)超過案主的控制能力;工作者對某種社會環(huán)境因素能夠加以改善。②心理支持術。指工作者通過心理支持的治療來減低案主的焦慮和罪反感,并增加案主自己處理困境的能力和信心,借著引導、鼓勵以及解除緊張。治療的步驟:工作者鼓勵案主自由的表達;工作者對案主顯示關切;工作者表示對案主所表達的內(nèi)容感興趣;工作者表示對案主能找到解決困難的決策和信心;工作者對案主已采取的或方案中的符合現(xiàn)實的步驟表示尊重認同。③澄清術。即引導案主對自身、環(huán)境與周圍的有關的人增進了解,進行治療效勞的一種方法。④領悟術。案主常用沖突的感受或強烈的情緒,曲解事務而產(chǎn)生不當?shù)姆错?。任務中心介入模式行為修正模式危機介入模式危機調(diào)適。是對處于危機狀態(tài)下的個人、家庭、提供一種短期治療或調(diào)適的過程。起碼目標和理想目標。功能派理論模式。問題解決模式。
2.領會:雷特和艾潑斯坦關于任務中心模式適合處理的問題。①人際沖突;②社會性關系不協(xié)調(diào);③與正式組織不協(xié)調(diào);④履行角色上的困難;⑤社會性變遷所帶來的問題;⑥反響情緒困擾;⑦社會資源缺乏。任務中心介入模式的理論特點。①案主的自決權;②界定案主問題較具體,目標是有限的;③工作者與案主地位的同等性。行為修正模式的理論特點。主要目的在于考慮與處理個人失調(diào)行為本身,而不注意行為發(fā)生的前因,在考慮案主行為時只注重其行為本身而不注意起其隱蔽性情緒的作用。危機處理模式的工作原那么。①及時接案與處理;②有限的目標;③輸入希望;④提供支持;⑤自我影像;⑥自我獨立?!玻怠硢栴}解決模式的理論假設與工作目標。理論假設:根本假設,人類生活是一連串的問題解決過程。隱形假設,一個人缺乏處理自身問題的能力,往往是由于他缺乏動機、能力、以及時機,致使他難以采取適當?shù)姆绞絹斫鉀Q或消滅問題。工作目標:是幫助個人或家庭處理其目前無法克服的難題,并利用此方式,充分發(fā)揮其自我功能,使其將來在面對同樣問題時,能有較佳的處理方式。
第五章團體工作
一、社會團體工作的意義與開展識記〔1〕團體工作。是指社會工作者運用專業(yè)方法和技術,協(xié)助和引導團體中的個人開展各種團體活動,以促進個人行為改變與社會適應能力的提高的一種社會工作方法?!玻病惩?。1884年,首先在倫敦創(chuàng)辦了世界上第一個青年會。
2.領會:社會團體工作的起源。最早產(chǎn)生于19世紀中葉的英國和美國,當時工業(yè)革命給英、美兩國帶來了許多社會問題,機器化大生產(chǎn)提高了生產(chǎn)效率,人們閑暇時間也相應增加。如何消除社會問題對個人生活的影響及合理安排個人閑暇時間成為初創(chuàng)時期社會團體工作的兩大主題。
二、社會團體工作的理論根底與模式團體模型〔1〕社會目標模型。其核心概念是社會意識、社會責任和社會變遷?!玻病辰换ツP汀S塾萌吮局髁x的觀點和系統(tǒng)論方法來看待社會中的個人與團體?!玻场持委熌P?。團體中個人的社會角色定位發(fā)生了困難,團體工作的的任務是改變他們的越軌行為模式。治療模型在團體工作中運作。①正確選擇團體治療目標;②確立一整套用于治療的價值標準體系;③團體工作者一方面要注意團體的協(xié)調(diào)性、一致性,另一方面針對成員的個別特殊情況予以特殊治療;④充分利用社會環(huán)境的調(diào)試作用。開展模型。人們在不同的年齡階段,其人生目標也不同,團體工作的主要目標是促使團體中的個人學會自我管理、自我教育扮演好社會個人角色。開展模型的目標。①充分地或適當?shù)亟蛹{團體成員的內(nèi)心感受,促進團體成員的對團體生活的積極態(tài)度;②要使團體成員獲得充分的自尊心,啟發(fā)團體的成員的潛能,使其對團體作出積極的奉獻;③要培養(yǎng)團體成員把握現(xiàn)實的能力,引導團體成員認清他人對自己的看法;④要增進團體成員重新評估自己的能力,增進其作出正確的判斷的能力?!玻怠承袨槟P?。一切的個人行為都是對外來刺激的一種反映,個人行為可以通過學習加以改變。
2.領會:〔1〕社會團體工作的理論根底包括,精神分析論和系統(tǒng)論、團體動力論。①精神分析論。人們可以通過特殊的心理治療法來消除過去經(jīng)驗對個人行為的影響,從而到達個人行為的根本轉變。只針對團體中某一個人才能開展工作,和團體工作通過團體來改變個人的宗旨產(chǎn)生的矛盾,這就決定了它很難作為團體工作的理論根底??蓞f(xié)助個人處理團體內(nèi)的各種關系,從而提高團體工作的效率。②系統(tǒng)論。把整個社會看成一個系統(tǒng),元素間彼此互動并相互影響其他元素的行為。任何一個元素的行為都會影響整個系統(tǒng)。③團體動力論。社會中每一個人都有他活動的范圍,個人的行為相互依賴。團體動力是個體動力密切結合而成的,凝聚力是團體存在的根底之一。團體分為自然團體和人為團體兩種。自然團體使有成員本身形成的,人為團體使有成員之外的第三者促成的。社會團體工作的應用范圍。①醫(yī)療和心理衛(wèi)生;②越軌及行為偏差團體;③教育;④社會弱勢群體;⑤工業(yè)企業(yè);⑥城市社區(qū);⑦特別性質(zhì)的群體。
3.應用:團體工作的功能。①影響個人發(fā)生轉變;②通過個人之間的互助合作,培養(yǎng)社會責任感,實現(xiàn)自我價值;③傳授知識;④學習正確扮演社會角色;⑤宣泄情緒;⑥開展社交技巧。
三、團體工作的程序與開展階段
1.識記:雷德的“最正確距離原那么〞。一個團體,同質(zhì)性到某一程度,可以保持它的穩(wěn)定;而異質(zhì)性到某一程度,可以保持它的活力。
2.領會:〔1〕漢森的團體工作目標。分為過程目標,一般目標,個人目標。過程目標即在團體活動的不同階段所能達成的目標,一般目標指團體活動通常所具有的帶有普遍性意義的目標,個人目標是針對每個成員個體的差異所界定的個人的特別目標?!玻病晨四瞧湛ǖ幕顒庸?jié)目觀點?;顒庸?jié)目是指團體在聚會時,呈現(xiàn)在團體成員前的各種活動?!玻场硤F體活動設計原那么。①團體目標;②團體階段性目標;③團體大??;④聚會時間;⑤工具準備;⑥環(huán)境安排;⑦過程協(xié)調(diào);⑧彈性原那么;⑨職責認定;⑩活動評價。格蘭德等人的五階段模型。①親密前期;②權利與控制期;③聚合期;④差異接納期;⑤別離期。
3.應用:團體工作程序。①團體工作的準備;明確目標;②分析機構及團體的情況。四、社會團體工作的原那么與一般技巧
1.應用:社會團體工作的原那么
①方案完整原那么;②目標可行原那么;③專業(yè)互動原那么;④民主原那么;⑤資源善用原那么;⑥適時鼓勵原那么;⑦階段評價原那么;⑧經(jīng)驗總結原那么。第六章社區(qū)工作
社區(qū)工作概述
1.識記:〔1〕社區(qū)工作。以社區(qū)案主為主的一種宏觀社會工作。〔2〕社區(qū)組織。在西方社會工作開展歷史上,社區(qū)工作最初是在城市里開展的,當時名為社區(qū)組織工作,簡稱社區(qū)組織。社區(qū)組織的特點。①建立不同層次的社區(qū)工作機構,全面協(xié)調(diào)社區(qū)中的各種社會工作力量;②聚集社區(qū)中的人力、物力、財力資源,以解決社區(qū)中的問題;③加強社區(qū)內(nèi)和社區(qū)之間各種組織的溝通、協(xié)調(diào);④對社區(qū)效勞、社區(qū)開展的工作與工程進行監(jiān)督、評估,促進其工作效率。〔3〕社區(qū)效勞。指根據(jù)一個國家或地區(qū)的社會福利政策和人民實際生活需求,以社區(qū)為實施范圍,通過社區(qū)組織和社區(qū)成員的共同參與,為滿足社會成員的物質(zhì)生活和精神生活的需要而開展的社會效勞工作。〔4〕社區(qū)開展。指通過社區(qū)成員積極參與,與政府配合,旨在促進社區(qū)的社會經(jīng)濟全面開展的一種有方案、有目標的社區(qū)工作方法。社區(qū)開展的特點。①有比較全面長遠的社區(qū)開展規(guī)劃及實施的部署、方案。②其價值取向是促進當?shù)厣鐓^(qū)的社會經(jīng)濟的全面改良和進步、人的素質(zhì)的全面的提高、社區(qū)對國家的奉獻;③強調(diào)社區(qū)成員的積極參與、創(chuàng)造性的發(fā)揮自己的力量;④是一種促進社會變遷的較為宏觀的社會工作方法?!?〕社區(qū)建設?;鶎由鐓^(qū)在政府的幫助和指導下,依靠社區(qū)力量和利用社區(qū)資源,開展社會事業(yè),提高社區(qū)成員生活質(zhì)量,促進社區(qū)經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)開展的過程。社區(qū)建設的含義。①在一個社區(qū)內(nèi)搞好配套建設;②依靠社區(qū)力量,開展社區(qū)經(jīng)濟,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題;③把城市基層社區(qū)的經(jīng)濟與社會開展放到大社會中去,把大社會開展的指標體系引進到社區(qū),是小社區(qū)的工作與打社區(qū)同時;④調(diào)動和依靠各方面的力量,搞好系列化的社區(qū)效勞;⑤使社區(qū)的開展和國家的開展融為一體;⑥設計建設社區(qū)的全面規(guī)劃,方案的、全面的進行各項建設。不同定義中社區(qū)工作的共同點。①是社會工作的一種介入手段;②是一項有方案,有組織的行為;③是一個幫助社區(qū)開展的過程;④是鼓勵居民發(fā)揚自助、互助及自決的精神,注重開掘居民潛力;⑤能找出并滿足社區(qū)的需要,解決社區(qū)問題,培養(yǎng)社區(qū)歸屬感和認同感,促成社區(qū)整合,改善社區(qū)生活質(zhì)量;⑥促進社會轉變。390D議案。1951年,聯(lián)合國經(jīng)濟協(xié)會理事會通過了390D案,試圖通過在經(jīng)濟落后的地區(qū)建立地區(qū)效勞中心來推動社區(qū)的社會開展,因而轉向研究地區(qū)開展的可能性。
2.領會:羅斯曼與托馬斯對社區(qū)工作目標的不同看法。羅斯曼:①任務目標,解決一些特定的社會問題;②過程目標,促進社區(qū)人士的一般能力。托馬斯:①分配資源,爭取合理的平均分配資源,使他們權益得到保證。社區(qū)工作的特定目標。①促進居民參與解決自己的問題,提升居民的社區(qū)意識;②開掘社會資源,解決和預防社會問題;③追求權力和資源的公平分配,減少社會沖突;④培養(yǎng)居民互相關心、互助互濟的美德,增強社區(qū)的凝聚力;⑤發(fā)揮人民的潛能,開掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才;⑥改良社區(qū)環(huán)境,改革不良制度。
3.應用:如何理解社區(qū)工作的內(nèi)涵。二、社區(qū)工作的理論
2.領會:〔1〕社區(qū)工作的理論。根底理論①功能主義理論,強調(diào)社會內(nèi)每一個人、每一個單位或每一局部,彼此之間有著密切的關系------功能性的關系,互為影響、互相作用;②社會沖突理論,從社會沖突的角度去分析,社區(qū)問題的根源在于資源和權利的分配不當;③階級沖突理論,社會問題的產(chǎn)生,源于資本主義私有制;④社會變遷理論,社區(qū)工作本質(zhì)上就是關于人和社會變遷的事情;⑤社會運動理論,闡述了各類團體組織,如何通過集體行動去促進社會變遷;⑥新女性主義,改變男權制度,使社會邁向兩性平等。社區(qū)工作者角色。①組織促進者;②咨詢效勞者;③調(diào)查設計者;④牽線搭橋者⑤權益保護者;⑥宣傳煽動者。實施理論
1、社區(qū)工作的模式。①地區(qū)開展模式,這個模式人為,只要社區(qū)內(nèi)的多數(shù)人廣泛地參與決策和社區(qū)活動,就能實現(xiàn)社區(qū)的變遷;②社會方案,強調(diào)專業(yè)人員的參與;③社會行動,西方常見,適用于社會情況比較復雜,居民利益得不到保障的社區(qū);2、社區(qū)工作的原那么。①需要和可能相結合的原那么;②社會效益與經(jīng)濟效益相結合的原那么;③全面開展和因地制宜相結合的原那么;④自我開展與外界支持相結合。三、社區(qū)工作的過程與技巧識記:〔1〕福利型效勞。以滿足效勞對象的根本生活需求為目的的效勞類型,對象是社區(qū)中的弱者群體,為無償效勞和低償效勞;〔2〕公益性效勞。以改善全體社區(qū)居民的生活環(huán)境和生活質(zhì)量為目的的效勞類型,為無償效勞和低償效勞,以低償效勞為主;〔3〕商業(yè)性效勞。以方便居民生活和籌集社區(qū)效勞資金為目的地效勞類型,有償效勞和低償效勞,以有償效勞為主;〔4〕設施效勞。效勞對象集中,便于管理和標準,利于效勞質(zhì)量的提高,對一些行動不便者而言,設施效勞是可望而不可及的。〔5〕住所效勞。又稱“上門效勞〞,指效勞人員到效勞對象的家中提供效勞方式,如家庭康復、家務勞動效勞等?!玻丁持驹感?。又稱“義工效勞〞,是有社區(qū)總的志愿者提供的效勞方式。
2.領會:社區(qū)工作的過程①準備與探索;②制訂方案;③社區(qū)行動;
3.應用:聯(lián)系實際說明我國社區(qū)效勞的目標、內(nèi)容與做法。
第七章社會行政Ⅱ.考核要求
一、社會行政概述識記:崔克爾的觀點。社會行政是一個連續(xù)的行動過程,這一過程的運作是為了到達共同的目標,開掘并運用人力和物力資源,實現(xiàn)共同目標,以協(xié)助合作的方法獲得共同資源。
2.領會:社會行政的特征。①社會行政效勞范圍的有限性;②社會行政效勞職能的非盈利性;③社會行政效勞手段的專業(yè)性;④社會行政效勞實施的層次性?!玻病成鐣姓牡匚?。取決于二方面的因素:①社會行政的地位與社會政策的重要意義有關;②社會行政的地位還在于它在社會福利和社會效勞體系中的不可替代的作用。社會行政的原那么。①社會工作價值原那么;②整體性原那么;③專業(yè)責任的原那么;④法制原那么;⑤協(xié)調(diào)的原那么;⑥行政管理與群眾管理相結合的原那么。
3.應用:聯(lián)系實際論述社會行政的功能。二、社會行政的內(nèi)容及實施
1.識記:〔1〕社會效勞方案。是人們試圖控制事件,社區(qū)或社會的開展進程的一種方式?!玻病晨ǘ鞯纳鐣诘姆桨噶鞒?。方案煽動者—方案任務的界定—決策形成—方案執(zhí)行—評估與反響?!玻场成鐣ぷ鳈C構。即從事社會工作或社會效勞的結構。直線型和矩陣型較多。〔4〕督導。是有專業(yè)知識豐富并有一定實踐經(jīng)驗的資深社會工作者對一線的社會工作者或新聘用的機構員工進行指導、協(xié)調(diào)、強化、評價的活動。
2.領會:〔1〕社會工作組織的特點。①社會工作組織立足于案主的需求,效勞于案主的目的,因而他是非盈利性組織;②社會工作組織為所有的人提供效勞,不歧視任何人,也不帶有任何偏見;③社會工作組織所從事的一切活動均與人們的福利需求密切相關,其活動的結果應當是受效勞者行為的改變與福利的獲得。評估的內(nèi)容和意義。評價的內(nèi)容:主要以社會效勞的方案所列的各項指標為標準,包括社會效勞的投入,效勞的工作進度,效勞的效果,效勞活動與工作方案的偏離等。意義:①可以明了社會效勞方案的執(zhí)行情況,肯定成績,找出問題、障礙或困難以改善效勞,更好地推進機構工作;②通過評估是社會效勞機構對社會公眾更具責任感;③通過評估可以向社會效勞的支持機構進行交代,并使他們能更深入地了解并理解社會效勞的內(nèi)涵及意義;④通過評估可以是相關政策的制訂更符合實際;⑤評估還可以到達總結社會效勞經(jīng)驗,開展理論的作用。
3.應用:社會行政的主要內(nèi)容。方案,組織,管理,評估。三、社會行政體制〔1〕我國社會行政體制。民政部門主管救災、救濟、農(nóng)村社會福利、撫恤優(yōu)屬等工作;勞動部門負責管理全民所有制職工的社會福利;人事部門主管國家干部的社會福利;衛(wèi)生部負責國家職工的醫(yī)療保障;工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)分別負責監(jiān)督、推進職工、婦女、兒童、殘疾人的權益保護及福利。我國社會工作經(jīng)費主要來源。第一是國家年度財政預算和地方政府年度財政預算,它是我過社會工作經(jīng)費來源的主要渠道;第二個來源是地方各級各部門自籌的預算外經(jīng)費;第三個社會志愿捐贈;第四個來源是社會工作機構通過福利企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所獲取的收入;第五個來源是社會統(tǒng)籌保險收入。
2.應用:如何改善我國現(xiàn)行的社會行政體制。
問題:①政府統(tǒng)攬而缺乏團體中介;②社會工作者隊伍建設得到加強,但專業(yè)水平較低;③福利資源短缺;④行政作用突出二法制配套不完善。第三編社會工作實務第八章兒童社會工作
一、兒童社會工作概述1.識記:〔1〕兒童社會工作。是運用適合兒童身心特點的工作方法,以兒童為工作對象,致力于解決兒童問題與改善、提高兒童福利,促進兒童健康成長和全面開展的一項專業(yè)工作。普通兒童社會工作。對象是社會或社區(qū)兒童整體。根據(jù)兒童開展的普遍特點,致力于促進兒童在生理、心理、社會各方面健康開展。①促進有關兒童福利的立法;②促進兒童保健,提高兒童身體素質(zhì);③促進兒童心理健康;④促進和提高家庭對兒童的保護;⑤保護兒童的各項權益。特殊兒童社會工作。特殊兒童是指生理、心理、智能、情緒或適應生活上遭遇特殊困難,存在特別需要的兒童。特殊兒童社會工作的內(nèi)容。①對流浪兒童的收容與遣返;②對貧困家庭的兒童,實施社會救助;③單親家庭兒童社會工作;④殘疾兒童的社會工作;⑤矯治兒童心理異常、行為偏差。
2.領會:〔1〕兒童的心理社會問題。主要有三類:行為、情緒和功能發(fā)育缺乏或緩慢、表現(xiàn)為情緒障礙、行為和學習的偏差?!玻病嘲@锟诉d的自我開展理論。0-18個月左右是嬰兒期。這是獲得根本信任感而客服不信任感階段;18個月到3/4歲是童年期,是獲得自主感而防止疑心感與羞恥感階段;4到5歲是學前期,這是獲得主動感而克服內(nèi)疚感階段;6到11/12歲是學齡初期,是獲得勤奮感防止自卑感的階段。
二、兒童社會工作的相關理論1.領會:〔1〕家庭成員的互動理論。①血緣關系暗示著同情與對抗的潛流,缺乏同情自然就會出現(xiàn)關系的惡化;②對于兒童的人格障礙的早期表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)越早,父母、家庭、學校、教師對其施加影響和糾正的可能性就越大;③引起疏遠的一個共同原因是孩子無能力表達他們的雄心或尋找一個自然發(fā)泄經(jīng)歷的途徑。游戲治療理論。在維持游戲的特性下,游戲治療者與兒童之間通過游戲的互動關系,對兒童完整的行為作出反響并進行治療的過程。游戲是兒童象征的語言,用玩具來說出嘴巴無法表達的話,做出現(xiàn)實中不敢做的事,及流露真正的情感。三、工作程序、原那么、技巧1.領會:兒童社會工作原那么。①尊重兒童原那么;②兒童利益至上原那么;③區(qū)別對待原那么;④不持批判態(tài)度的原那么;⑤保守秘密的原那么。四、我國兒童社會工作的進展1.領會:我國兒童社會工作的進展
首先,建國以來,我過兒童福利狀況有了很大的改善和提高;其次,在我過兒童社會工作開展過程中,將會顯示出更大的開展?jié)摿?;第三,我國兒童社會工作,缺乏專業(yè)社會工作素養(yǎng)。第九章青少年社會工作
一、青少年的概念及其本質(zhì)1.識記:青少年。從生物、心理學、人口學、教育學、社會學、文化學角度各有不同。
2.領會:青少年特殊的本質(zhì)屬性。①急劇變化的自然屬性;②日趨成熟的社會性;③逐步完善的實踐性。二、青少年社會工作的概念和內(nèi)容1.識記:青少年社會工作。是指青少年為效勞對象的社會工作。廣義上講,是指為促進青少年生理、心理方面良好地和健全地開展,適應社會生活而采取的一系列效勞措施;狹義上來講,指對家庭或父母沒有能力撫養(yǎng)管教或遭效勞虐待的不幸青少年所提供的一系列效勞措施。
2.領會:〔1〕青少年社會工作的含義。①青少年社會工作是一青少年為案主的社會工作,面向青少年這一特殊的社會群體;②青少年社會工作的最終目的是為了青少年能夠健康、全面、順利的成長;③“教導〞是青少年社會工作的本質(zhì);④青少年社會工作具有很大的社會功能;⑤青少年社會工作具有良好的開展前途。青少年社會工作的內(nèi)容①從教育的角度劃分;②從指導的角度劃分;③從保護的角度劃分;A青少年越軌、犯罪的預防、矯治和改造;B青少年合法權益的保護;C殘疾青少年的保護工作。
三、青少年社會工作的相關理論1.領會:達爾文觀點:進化論的觀點來看,青少年階段的核心是人類在繁衍的過程,是個體開始具有生育能力的階段;〔1〕門寧格的觀點。借助生理學的原理,認為所有的生物體都會發(fā)生自動的變化來維持身體內(nèi)部的平衡。李溫的觀點。個人的生活領域是由其諸多不同的經(jīng)驗聚集而成,而每一項經(jīng)驗本身都具有一定的強度,并在生活領域中產(chǎn)生影響;約翰杜威觀點。經(jīng)驗是生物體和環(huán)境之間發(fā)生持續(xù)不斷的互動的產(chǎn)物,每個人的一生都會在其生存的環(huán)境里經(jīng)歷一連串互動性的迷失和再整合,并在這一過程中成長與成熟。埃里克森的理論。人格開展階段理論,認為自我是個人人格開展的主要力量,是個人過去經(jīng)驗與當前認識范圍內(nèi)所面臨的社會任務的結合,是對影響個體開展的內(nèi)外部力量作出的適應。弗洛伊德的觀點。精神分析論,認為個體人格開展使以性心理開展為根底的,同時也收到早年期經(jīng)驗的影響;沙利文的觀點。精神分析論,是弗洛伊德的理論繼承者之一,他反對弗洛伊德的本能說,強調(diào)文化、社會條件和人際關系等因素對于人格開展的重要作用。〔7〕學習理論。學習理論人為青少年的人格形成與開展是學習的結果,青少年的成長是一個學習的過程。
2.應用:用社會學理論解釋青少年不適應社會的原因。四、青少年社會工作的原那么和方法1.領會:青少年社會工作的原那么①結合青少年的特點進行工作;②正確灌輸與自我教育相結合;③思想教育與關心效勞相結合。五、青少年社會工作在我國的開展1.應用:中國青少年社會工作的開展趨勢。
①青少年社會工作領域不斷擴大;②青少年社會工作的效勞型不斷增強;③青少年社會工作的社會化趨勢逐漸擴大;④青少年社會工作的隊伍不斷擴大。第十章老年社會工作
一、老年社會工作的起源與開展
1.識記:〔1〕老年人。老年社會工作。是指以老年人為效勞對象,幫助有困難的老年人走出困境的效勞工作。
2.領會:老年人問題的產(chǎn)生的原因。①雇傭制的普及和以后的退休制度確實定,使大多數(shù)人不再像傳統(tǒng)社會一樣從事自給自足的生產(chǎn);②生育觀念的轉變、節(jié)育措施的開展和醫(yī)療衛(wèi)生水平的提高共同作用,導致老年人口比例增加;③家庭結構的變遷形成了更多的老年空巢家庭和孤獨無依的老人;④人口流動性的增強使得許多人一生要遷移多個地方,也給照料老人帶來不便;⑤教育和科學技術的開展使老人失去了傳統(tǒng)中的權威和地位。
二、老年社會工作的理論與方法
1.識記:〔1〕社會撤離理論及評價。庫民和亨利1961年提出來,老年人從社會位置上“撤離〞是一個必然性和普遍性的過程。社會撤離理論幾乎一出籠就遭到了來自各方面的批評。一是:其假設理論不成立;二是:社會撤離理論完全無視了衰老過程中個性因素的作用;三是:許多老年人在社會上仍能發(fā)揮著重要的作用?;顒永碚摷霸u價。以補償?shù)幕顒臃绞奖3种心陼r的活動水平,在社會和心理方面可以使老年人保持精神旺盛。觀點受到大多數(shù)老年社會工作者的認同,總的來說,活動水平高的老年人比活動水平低的老年人要健康,精神愉悅。但活動水平并不是影響老年人幸福感的唯一因素,由于個性差異,不是每個老年人都希望提高自己的活動水平。次文化理論。老年人參加老年人的次文化群體,可使老年人保持自尊,保持較高的士氣,如果老年人所參與的活動,其要求超過他們的能力,可能會產(chǎn)生失敗的感覺;但也有一些學者不同意老年次文化這種概念,認為老年人不符合少數(shù)這團體的傳統(tǒng)定義。究竟是社會惡意貼上了“老了〞的標簽,還是老年人之間投緣,使得老齡本身提供了開展次文化的根底。人格持續(xù)性理論及評價。正常的男女兩性,其人格不會隨年齡而出現(xiàn)顯著斷裂,反而會加強其持續(xù)性。人格持續(xù)性理論強調(diào)了個體人格在衰老工程中所起的作用,但正因對人格的過分強調(diào)而抹殺了人的個性由于各種內(nèi)部或外部因素而改變的可能性。社會環(huán)境論。某情景所特有的種種價值和信念,對個人有著不可否認的作用,而這種價值和新年所形成的文化背景,老年人即用來測驗本身適應變遷的能力。交換論。要有成功的老化,必須使交換關系再平衡,互動是一種交換關系,互動中的參與者,都希望能夠以盡可能少的代價來獲得盡可能多的報酬。標簽論。社會對個人的標定相當重要,當社會對某個群體貼上某種標簽,形成一種固定的印象后,這一群體也會不自主的根據(jù)社會的看法來看待自己。年齡階層化理論。社會典型的把自身安排為一個上下年齡層的體系,這些年齡層各有各的權利和義務,當社會成員進入某一層年齡層時,即同事?lián)碛辛嗽搶拥臋嗬土x務。
2.領會:〔1〕老年社會工作的原那么。①在思想觀念上,尊重老人、理解老人;②細致、周到、有耐心;③幫助老人自立、自決;④與老人建立良好的、有目的的情感關系。
3.應用:用三種老年理論解釋當前老年人問題。三、老年社會工作的內(nèi)容
1.識記:〔1〕機構照顧。指在專門的養(yǎng)老機構,如福利院、敬老院、養(yǎng)老院內(nèi),老年人集中養(yǎng)老,由機構提供護理、食宿等方面的照顧。在我國養(yǎng)老機構分為政府部門、和團體、企業(yè)、個人出資。社區(qū)照顧。是指利用社區(qū)的資源和條件,使需要得到照顧的老人不用進入專門的養(yǎng)老機構,而在自己生活的社區(qū)內(nèi)獲得照顧。養(yǎng)老效勞。是指為老年人提供必要的生活資料和效勞,使老人“老有所養(yǎng)〞。
2.應用:當前我國老年社會工作的主要內(nèi)容。
①養(yǎng)老效勞;②健康效勞;③生活效勞;④娛樂效勞;⑤教育效勞;⑥就業(yè)效勞。第十一章婦女社會工作
一、婦女社會工作的涵義
1.識記:婦女社會工作。狹義的婦女社會工作是指社會工作者運用專業(yè)知識、技能幫助婦女處理社會生活和家庭生活中所遇困難的一項效勞工作;廣義的婦女社會工作是指婦女工作團體為婦女群體在參與政治、經(jīng)濟、文化等活動中遇到的困難進行的效勞。
2.領會:婦女社會工作的目的。①改變對婦女角色、地位、職能、權利的傳統(tǒng)觀念;②促進婦女的自我意識的增強,樹立自愛、自信、自立的思想;③改變婦女和男性之間不平等的關系;④幫助人們理解婦女的價值。二、婦女社會工作的理論根底1.領會:〔1〕女權主義理論。隨著西方女權運動的興起而逐漸形成的婦女爭取自己的權利,要求在政治、經(jīng)濟、文化教育、社會等各方面能與男子享有平等權利的社會意識。馬克思主義婦女觀。運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀、方法論,對婦女社會地位的歷史演變、婦女的社會作用、婦女的社會權利和婦女爭取解放的途徑等根本問題作出科學分析和概括。內(nèi)容:①婦女被壓迫是歷史開展到一定階段上的社會現(xiàn)象;②婦女解放的程度是衡量普遍解放的天然尺度;
三、婦女社會工作的方法
1.識記:訪談法。通過與被訪者完全自由的交談、溝通,不僅可以使社會工作人員了解到婦女之間的差異,還可以聽到婦女用自己的語言表述自己的觀點、思想和回憶。個案法。社會工作者運用自己的專業(yè)知識與其他相關資源,對某個單個婦女所遭遇的不幸和面臨的困難進行幫助和治療。
四、我國的婦女社會工作
1.領會:我國的婦女社會工作主要內(nèi)容。①組織和發(fā)動婦女參加社會生產(chǎn);②對婦女進行宣傳教育;③保障和維護婦女合法權益;④其他社會效勞〔保健工作、社區(qū)效勞〕。
五、我國婦女社會工作展望
1.應用:如何更好地開展婦女社會工作。
①發(fā)動各種社會力量,推動婦女社會工作的開展;②把婦女社會工作和效益、經(jīng)濟效益掛鉤;③以社區(qū)為依托,婦女活動中心為陣地,將社區(qū)工作與婦女工作結合起來;④加強婦女社會工作教育和培訓,培養(yǎng)高素質(zhì)的婦女社會工作者。第十二章家庭社會工作
家庭社會工作的涵義
1.識記:家庭社會工作。是解決與處理影響家庭正常運轉與開展的一項效勞工作。主要任務是客服家庭生活困難、協(xié)調(diào)家庭關系,為改善不幸家庭生活、預防家庭問題激化而提供效勞工作。
2.領會:〔1〕我國家庭變化的趨勢。①小家庭成為普遍趨勢;②家庭功能縮減;③家庭關系趨于平等;④社會援助日趨弱化;⑤婚姻家庭問題增多。家庭社會工作特點。①對象時有困難需要幫助的家庭;②社會工作者與家庭簡歷的是平等的關系;③把家庭看做一個整體。
二、家庭社會工作的內(nèi)容
1.領會:我國的家庭社會工作類型。一類是救助性工作〔經(jīng)濟救助、危機干預〕,一類是開展性工作〔家庭教育、社區(qū)效勞〕。
三、家庭社會工作的理論與方法
1.識記:工作的理論〔1〕家庭生命周期理論。通常是指由夫婦雙方的結合組成家庭開始,到夫婦雙方死亡從而家庭解體而告終的整個家庭開展的過程。角色理論。不同個體在扮演同一角色時,其行為都會具有一定的主觀色彩。小團體理論。小群體是個人最直接、最重要的活動環(huán)境,對個人的心理、意識、理想等的形成,成就、功利、情感的獲取,起到?jīng)Q定性的作用。社會學習理論。個人的本能不是由動機、本能、特質(zhì)等內(nèi)在結構決定,而是由個人與環(huán)境的交互作用決定的。工作的方法家庭訪問。給工作人員更多的時機正真以參與者的身份進入案主的生活,從而進一步了解案主的狀況。與案主的家人會面,有助于更準確、迅速地了解這個家庭的現(xiàn)實狀況。家庭訪問適合用于子女教育、婚姻、家庭關系等問題。系統(tǒng)分析法。①家庭平衡狀態(tài);②家庭規(guī)那么;③互動內(nèi)容和過程的層次;④互動的前后關系,⑤在家庭整體內(nèi)解釋病癥的意義。問題解決與決策。當個人陷入難以克服的困境來求助時,工作人員應設法協(xié)助案主進行解決。協(xié)助重點是幫助案主解決眼前問題與提高案主未來擺脫困境的能力兩者兼顧。危機調(diào)適。是針對案主生活適應上的顯著性、急迫性問題,社會工作者及時幫助他們解決。危機調(diào)試的任務是幫助處于危機狀態(tài)的人們,使他們能用平安而健康的方法成功的去解決引起危機的問題。危機調(diào)適的原那么。①及時接案與處理;②主動采取行動,了解案主的內(nèi)心過程,并與案主共同制定適當?shù)恼{(diào)適方案;③有限的目標:防止危難;④支持與鼓勵,不斷輸入希望,助其恢復自信;⑤培養(yǎng)案主解決問題的能力。家庭治療。是由一位治療者和案主全家人一起會談,用以改變這一家庭的適應能力與生活方式。
2.應用:用家庭社會工作的相關理論解釋家庭問題。第十三章特殊弱勢群體社會工作
一、特殊弱勢群體社會工作的涵義與工作內(nèi)容
1.識記:特殊弱勢群體。由于生理或心理方面的缺陷、身心功能未發(fā)育完善或功能出現(xiàn)衰退等原因所導致的在社會性資源的分配上與社會平均水平相比具有經(jīng)濟利益的貧困性、生活質(zhì)量的低層次性和承受力的脆弱性的特殊社會群體。
2.領會:〔1〕特殊弱勢群體及類型。類型:①由于生理方面缺陷而導致生活狀況低下者;②由于心理方面缺陷而導致生活狀況低下者;③由于身心功能發(fā)育不完善而導致生活狀況低下者;④由于自身生理心理功能的衰退、不能參加與正常社會生活從而導致生活狀況低下者。特殊弱勢群體社會工作的主要內(nèi)容。①提供必要的醫(yī)療、護理條件,使其恢復或維持健康狀態(tài);②提供勞動就業(yè)、養(yǎng)老保險或直接供養(yǎng)起來,使他們能夠維持自身的生存;③提供教育或繼續(xù)教育,使他們能夠獲得一定程度的自我開展;④促進特殊弱勢群體與其家庭、親友的交流;⑤制定各種保護特殊弱勢群體根本權利的政策。
二、特殊弱勢群體社會工作的理論
1.識記:對弱勢群體的傳統(tǒng)看法標簽理論。某些弱勢群體的文化、行為與主流文化存在一定程度的差異。主流文化的保衛(wèi)者以自身的標準來衡量這些弱勢群體的文化與行為,給弱勢者強加的標簽經(jīng)過媒體宣傳等手段逐漸被廣闊社會所接受。理性化理論。人們越來越保持理性頭腦,用理性、科學的態(tài)度和方法來對待那些非理性的特殊弱勢群體,并建立精神病院、麻風病院等專門機構將這些人與外界隔離,使他們在群眾社會的眼里逐漸淪為丑惡的、難以理解的異類。權力理論。強行隔離治療,不會顧及病人的想法,影響了他們的治療、康復和向社會回歸。特殊弱勢群體社會工作的理論維權論。認為人人生而平等,人人都有自己神圣不可剝奪、不被侵犯的權利,如生存權、人生自由權。人文主義理論。認為人人都有自己的“意義世界〞,并據(jù)此調(diào)整自己的行為。溝通理論。強調(diào)人際溝通在人們社會生活中的重要性,認為缺乏人際溝通容易使一些人出現(xiàn)行為偏差。需要層次論。標簽理論。往往認為特殊弱勢群體是一些不正常的人群,這種看法反過來也會使這些人產(chǎn)生逆反心理,顯得更不“正常〞。三、特殊弱勢群體社會工作的原那么與方法
四、我國特殊弱勢群體社會工作的新進展
1.識記:〔1〕殘疾人。精神病。是指由于大腦機能活動發(fā)生紊亂,導致精神活動障礙的疾病。〔3〕包護效勞。即把分散居住的孤老的供養(yǎng)護理工作分管到戶,包護到人,以解決散居孤老日常生活無法照料的困難。
2.領會:殘疾人政策原那么。①保障殘疾人的人格尊嚴,保護殘疾人的人生權利;②必須給與殘疾人一定的特殊幫助;③殘疾人的形象應是主動創(chuàng)造者而不是被動的受助者。
3.應用:我國的殘疾人社會工作狀況。
①殘疾人保護政策的制定;②殘疾人心理障礙的排除;③殘疾人就業(yè);④殘疾人就業(yè);⑤殘疾人康復。第十四章矯正社會工作
一、矯正社會工作的概念和特征
1.識記:〔1〕菲利。提出矯正概念,意大利犯罪學家、犯罪人類學派和犯罪社會學派的代表之一。矯正社會工作。是社會工作的重要組成局部,是針對越軌群體,特別是犯罪這一特殊群體所采取的一種治療性社會工作。
2.領會:矯正社會工作的特征。①工作對象具有特殊性;②效勞性質(zhì)具有福利性;③矯正作用具有補充性。〔2〕矯正社會工作的意義。①降低行刑本錢;②保障違法犯罪人員的合法權益;③提高預防犯罪的效果。
二、矯正社會工作的起源和開展
1.識記:〔1〕約翰·霍華德。監(jiān)獄改良鼻祖的英國監(jiān)獄學家。約翰·奧古斯特斯。犯罪“感化工作之父〞。觀護人。美國波士頓市專職社會矯正工作者,依法參與法院刑事管轄權的審議,并通過一系列的調(diào)查,對犯罪嫌疑人、已決犯提出適用替代刑罰建議。
2.領會:社會幫教體系的特點。①幫教力量具有廣泛性;②幫教對象具有普遍性;③幫教內(nèi)容具有豐富性;④幫教形式具有多樣性。
三、矯正社會工作的理論與實踐
1.識記:矯正社會工作的理論根底。刑罰經(jīng)濟原那么。監(jiān)獄本著減輕納稅人負擔,減少國家對監(jiān)獄的投入的精力,歷來以較少的投入,而獲得較好的社會效益。教育刑思想。視刑罰為一種教育,是以犯罪改惡從善,適應社會生活為目的的思想。行刑社會化。不把監(jiān)獄單看著國家機關,還把他看做社會性事業(yè)的一種。行刑個別化。根據(jù)罪犯反社會性的消長情況適當?shù)卣{(diào)整刑罰,或改變受刑人的處遇。
2.領會:〔1〕矯正社會工作的對象。①犯罪嫌疑人;②受緩刑宣告者;③假釋、保釋出獄或保外就醫(yī)者;④獄中改造的罪犯;⑤刑滿釋放人員;⑥違法青少年?!?〕矯正社會工作的內(nèi)容。①提供物質(zhì)幫助和救濟;②提供就業(yè)、就學幫助與指導;③提供身心指導與幫助;④提供行為約束與指導。社區(qū)矯正中的效勞。是指一些國家實行的吧罪犯釋放或留在社會,依靠社會力量對方最進行矯治、幫助、監(jiān)督的行刑制度。為刑釋人員提供的效勞。罪犯復興期滿,獲得合法的釋放以后,雖然恢復了人身自由,但仍需要經(jīng)過一個時期的繼續(xù)幫教,才能適應正常社會生活。①收容保護。又稱直接保護,包括為無家可歸的刑釋人員暫時安排住宿和將其收容于特定的場所,對其進行知識傳授,品行教導、訓練,就業(yè)技能培訓等。②觀察保護。又稱間接保護,包括為有假可貴的刑釋人員提供生活上的不住,幫助介紹職業(yè)、聯(lián)系就學學校以及通過訪問或通信等予以監(jiān)督和指導。③一時保護。包括為刑釋人員介紹職業(yè),發(fā)放回家旅費,贈予衣服或給從業(yè)所需的用品。
第十五章社會救濟工作
一、社會救濟工作概述
1.識記:〔1〕社會救濟。是對年老、疾病和喪失勞動能力的公民給與物質(zhì)上的救濟和援助,以保障他們的根本生活,幫助他們克服困難、擺脫困難?!玻病扯ㄆ诰葷?。①城鎮(zhèn)吃商品糧食、無依靠的孤老和農(nóng)村的五保戶;②60年代初調(diào)整國民經(jīng)濟期間精簡退職員工;③國家有關文件規(guī)定的特殊救濟對象。臨時救濟。臨時發(fā)生困難又無力自救,影響根本生活,需要給與救濟的人。對象:①災害造成;②疾病造成;③積極性救濟;④無固定職業(yè)、收入或收入減少不能維持生活的城鎮(zhèn)居民?!玻病成鐣葷ぷ鞯脑敲?。①社會救濟標準確實定,既要保證救濟對象的根本生活,又要考慮到國家財政經(jīng)濟狀況和城鄉(xiāng)生活水平;②要嚴格遵守黨和國家有關社會救濟的各項政策法規(guī);③要堅持領導掌握和群眾民主評議相結合;④要認真關好用好社會救濟款。
二、農(nóng)村社會救濟工作
1.識記:〔1〕五保戶。吃、穿、燒柴、教育、安葬。五保戶條件:必須是在農(nóng)村享有公民權,無依無靠,喪失勞動能力,無生活來源的老人、殘疾人和未成年的孤兒。五保戶供養(yǎng)形式:①集中供養(yǎng);②集體供給分散生活;③親友全供全養(yǎng);④義務供養(yǎng)。農(nóng)村扶貧。扶持農(nóng)村貧困戶通過開展生產(chǎn)擺脫貧困。農(nóng)村扶貧工作的作用及根本經(jīng)驗。
①扶持貧困戶開展生產(chǎn)是幫助貧困戶從根本上擺脫貧困的有力措施;②農(nóng)村扶貧工作促進了農(nóng)村社會主義精神文明建設;③扶貧工作促進了社會的安定團結;④扶貧工作是社會主義制度的本質(zhì)要求。
2.領會:〔1〕農(nóng)村社會救濟工作。在黨和政府的領導下,依靠各級民政部門,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和村民委員會解決貧困戶開展生產(chǎn),做好符合政策規(guī)定特殊救濟對象。
三、城市社會救濟工作
1.識記:〔1〕城市救濟工作的方針。依靠基層,生產(chǎn)自救,群眾互助,輔之以政府必要救濟。
四、救災工作1.識記:救災工作。指救助、接濟受災的群眾脫離災難和危險,減輕災害
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