咨詢顧問年終工作總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁咨詢顧問年終工作總結(jié)有到年終了，作為一名詢問顧問你預(yù)備好年終工作總結(jié)了嗎？下面是我給大家整理的詢問顧問年終工作總結(jié)范文，供大家參閱!

詢問顧問年終工作總結(jié)篇1我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為詢問經(jīng)理。主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不多，平常的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥，順當(dāng)?shù)耐瓿深~任務(wù)，現(xiàn)對(duì)幾次的詢問經(jīng)理半年工作總結(jié)如下：

此次是轉(zhuǎn)崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。此次的溝通溝通后，讓我大開眼界，徹底對(duì)明源銷售部的同事的印象的改觀。以前在實(shí)施工作時(shí)，需對(duì)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很的，，如何把握和客戶有限的幾次溝通中將系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生動(dòng)地呈現(xiàn)給客戶，對(duì)人的綜合要求更高：

1、演講力量(FAB等)：演講，讓客戶的思維思索;

2、人際溝通溝通力量：從客戶的只言片語推想客戶的關(guān)注點(diǎn)、職位、選型傾向;

3、臨場(chǎng)應(yīng)變力量：所溝通都會(huì)一帆風(fēng)順，面對(duì)客戶的詰難，需不卑不亢地應(yīng)對(duì);

4、站在客戶角度思索并制定有性的方案;

5、把握住建議權(quán)：除去銷售經(jīng)理的演講力量，此次溝通中最大的亮點(diǎn)是，在客戶對(duì)信息化建設(shè)任何思路時(shí)，適時(shí)給出了的化建議，實(shí)屬點(diǎn)睛之筆。

通過溝通，本人覺得有幾點(diǎn)需要關(guān)注：

1、高效團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)項(xiàng)目組中，成員素養(yǎng)肯定要互補(bǔ)，生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)、軟硬件技術(shù)必需都具備，才能保證項(xiàng)目運(yùn)行中，各方面的問題都能迎刃而解。其次，不必要求每一個(gè)項(xiàng)目成員都有特別豐富的閱歷，究竟一個(gè)項(xiàng)目中有許多零碎的工作需要人去作，但凡有些資格的詢問顧問誰情愿打下手所以，一些新加入詢問領(lǐng)域的人員也是不行或缺的，他們主動(dòng)性更強(qiáng)，更簡單協(xié)作工作。

2、合理分工。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，依據(jù)項(xiàng)目成員的各自優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)確定一個(gè)大致分工，然后在項(xiàng)目各個(gè)執(zhí)行階段，應(yīng)當(dāng)隨時(shí)合理地調(diào)配分工，做到凡事有人做，人人愛做事。這個(gè)問題，需要項(xiàng)目經(jīng)理深度理解合同，完全明白項(xiàng)目各階段的交付物，以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

3、加強(qiáng)溝通。項(xiàng)目執(zhí)行期間的溝通特別重要。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導(dǎo)溝通，以及項(xiàng)目組內(nèi)成員溝通，方式方法的把握很重要，尤其是和用戶核心干系人的溝通，至關(guān)重要，由于或許你的一句無意直言，將影響你的款子到帳哦。從我個(gè)人而言，性格太直，說話不會(huì)轉(zhuǎn)彎，而且又不會(huì)說謊，所以在解決問題的溝通上勢(shì)必有風(fēng)險(xiǎn)，但是我也有特長，我的和善和執(zhí)著，以及察言觀色、審時(shí)度勢(shì)的力量還是技高一籌，信任這可以彌補(bǔ)其他不足。

呵呵，總結(jié)和設(shè)想。

4、把握節(jié)奏。詢問項(xiàng)目是很累人的，項(xiàng)目周期一般是3-4個(gè)月，如何保證項(xiàng)目期間成員全方位到位，避開因身體緣由影響項(xiàng)目進(jìn)度?就要做到親密把握節(jié)奏，我的原則是，先緊不后緊，各階段的工作，都力求提前完成大的框架，提前完善，萬一發(fā)生意外狀況，我們不至于處于被動(dòng)。但是，也不是說就用勁加壓給項(xiàng)目成員，我信任項(xiàng)目周期應(yīng)當(dāng)是能完成項(xiàng)目范圍內(nèi)的事情，只要不拖期就行。

詢問顧問年終工作總結(jié)篇2屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與關(guān)心下很快融入了公司這個(gè)大家庭，在這一年里雖然部門業(yè)務(wù)活雖不太多，但我還是感覺的這一年很充實(shí)勞碌，所學(xué)學(xué)問突飛猛進(jìn)如工程造價(jià)審計(jì)、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè)，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年度工作總結(jié)如下：

第一，態(tài)度打算一切，仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開頭，由于我不是很喜愛這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)覺，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來簡單的事情就會(huì)變得簡潔簡單了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，公正公正，態(tài)度端正，頭腦清楚，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。假如我們能以充分的激情和熱忱去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有樂觀的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的勝利。

其次，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是同學(xué)生涯的一種連續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

第三，敢于發(fā)覺問題，解決問題。預(yù)算原來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要專心多思索一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)學(xué)問力量。當(dāng)然，隨著工作的深化，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新學(xué)問等著我去學(xué)習(xí)，思索，力求做到每天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問力量。

第四，缺少閱歷。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了許多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)覺問題，由于我很少去工地，許多東西只是坐在辦公室想象，很簡單出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增加自己這方面的學(xué)問，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。

第五，學(xué)會(huì)寬容，不行有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜愛什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)覺我錯(cuò)了，有一些事情是必需要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開頭學(xué)著寬容，開頭不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)覺我比以前歡樂了，覺得生活更有意義了。我的好伴侶曾經(jīng)這樣說我：你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱蔽一下你的傲氣，你的霸氣。雖然我始終沒覺得，但是我在生活和工作中始終很在意，始終有意識(shí)的克制自己。我始終改，爭取做到完善。

第六，和諧的大家庭。我所在的單位造價(jià)詢問公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊急的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜愛。

詢問顧問年終工作總結(jié)篇3工作總結(jié)，繼往開來，更好地為貴公司將來的進(jìn)展供應(yīng)有效的規(guī)范管理及風(fēng)險(xiǎn)防范。

1、幫助貴公司高層赴貴州省，麗江等地對(duì)購買設(shè)備及投資項(xiàng)目進(jìn)行審查把關(guān)，在擬定合同時(shí)將貴公司的利益永久放在第一位，在條款的設(shè)計(jì)上充分考慮了以后面臨風(fēng)險(xiǎn)的救濟(jì)途徑，使公司不會(huì)被陷入逆境。發(fā)覺了問題準(zhǔn)時(shí)言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，使得貴公司在決擇時(shí)有了更充分的考慮，使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的，也取得了更多的主動(dòng)權(quán)。

2、嚴(yán)格審查、制定公司各類合同，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協(xié)議書》、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及準(zhǔn)時(shí)審查、修改公司即將簽訂的各類合同，使貴公司完善了公司的合同管理，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，至目前止未消失任何因合同商定不清、違約等合同糾紛。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了肯定的成果，為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、對(duì)貴公司的應(yīng)收賬款準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行跟蹤、了解，針對(duì)久拖不還的客戶準(zhǔn)時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討，向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系，力爭讓對(duì)方盡快支付拖欠公司的款項(xiàng)。

4、關(guān)心公司整理、制定《公司管理制度》，通過制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責(zé)，使各部門分工明確，工作職責(zé)分明，業(yè)務(wù)井然有序;樂觀發(fā)揮了全體員工的樂觀性、制造性，提高全體員工的技術(shù)、經(jīng)營、管理水平;完善了公司的經(jīng)營、管理體系，增加了公司的競爭力。

5、樂觀參與公司的日常工作會(huì)議，了解公司的經(jīng)營，管理狀況，對(duì)公司日常工作中消失的法律問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行解答、處理。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生，使公司生產(chǎn)、管理更加穩(wěn)步有序。

6、參加貴公司的股權(quán)收購商業(yè)談判，分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提出合理的建議并準(zhǔn)時(shí)加以正確的處理，樂觀維護(hù)了公司的利益，預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

員工的素養(yǎng)和形象代表著公司的實(shí)力、規(guī)模及進(jìn)展。員工是公司的組成部份，留住人才是公司仍以進(jìn)展的前提和保證，由于有些員工不懂勞動(dòng)法規(guī)，可能隨時(shí)流淌。本律師建議：首先，制定具體的規(guī)章制度，對(duì)員工嚴(yán)格要求，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、做事嚴(yán)簡、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司，以便提升公司的整體力量，以求在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具競爭力;其次，對(duì)員工進(jìn)行法制教育，特殊是勞動(dòng)法律、法規(guī)，以便