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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)【精華】培訓(xùn)工作計(jì)劃3篇時(shí)間過(guò)得真快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,是時(shí)候支配今后的工作了,需要仔細(xì)地為此寫(xiě)一份工作方案。工作方案怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是關(guān)于培訓(xùn)工作方案3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)工作方案篇1為適應(yīng)金融業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),提高員工的綜合素養(yǎng),打造一支高素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)化的員工隊(duì)伍,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。依據(jù)分行有關(guān)實(shí)施看法,結(jié)合本支行的實(shí)際狀況,特制定20xx年員工培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、業(yè)務(wù)技能
2、職業(yè)素養(yǎng)
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、銀行各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及操作流程;
2、銀行產(chǎn)品學(xué)問(wèn)及營(yíng)銷(xiāo)技能;
3、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)和基礎(chǔ)管理;
4、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)職業(yè)操守;
5、風(fēng)險(xiǎn)掌握與管理。
三、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)實(shí)行員工自學(xué)、集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式,分階段支配培訓(xùn)內(nèi)容,并樂(lè)觀參與分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。集中培訓(xùn)邀請(qǐng)分行優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人員授課,講授實(shí)際疑難解答、操作心得等。
為保證培訓(xùn)方案的順當(dāng)實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。一是建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求全體人員均要參與培訓(xùn)。二是培訓(xùn)結(jié)束后都有針對(duì)性地進(jìn)行評(píng)估,加強(qiáng)培訓(xùn)任務(wù)完成狀況的考核,三是對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)和考核成果進(jìn)行記錄,定期整理歸檔學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄,將培訓(xùn)資料報(bào)送分行人力資源部存檔。
培訓(xùn)工作方案篇2實(shí)訓(xùn)目的
使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)其即將投身的職業(yè)社會(huì)有一個(gè)深刻的理解,實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹(shù)立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獵取各項(xiàng)基本職業(yè)技能,為新員工快速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)制造良好的前期條件。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過(guò)講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。
有以下培訓(xùn)課程:
介紹篇(熟悉企業(yè))
1、公司的歷史、現(xiàn)狀及進(jìn)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊(cè))。
3.1人力資源制度
3.2財(cái)務(wù)制度(報(bào)銷(xiāo)和出差)
3.3其他制度(形式實(shí)行報(bào)名人員分組,搶答的形式)
心態(tài)篇:
1、樂(lè)觀的心態(tài)
2、熟悉企業(yè)
●企業(yè)是什么
●企業(yè)的組織
●工作場(chǎng)所是什么
●您作為新進(jìn)人員的自覺(jué)
技能篇:
1、人際關(guān)系的技巧
●與同事相處之道
●與上司相處之道
2、溝通技巧
●理解溝通的過(guò)程
●避開(kāi)溝通的障礙
●在溝通中運(yùn)用傾聽(tīng)、反饋等技巧
●理解并合理運(yùn)用溝通的模式
●把握對(duì)話溝通技巧
3、時(shí)間管理的技巧
●熟悉時(shí)間
●時(shí)間管理中的陷井
●如何跨躍時(shí)間陷井
●時(shí)間管理中的效能原則
●時(shí)間管理的工具
4、商務(wù)演講技巧
●演講事前的預(yù)備工作
●演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
●演講環(huán)境
●如何消退緊急心情
●聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言
●有效運(yùn)用視聽(tīng)?zhēng)椭鞑?/p>
職業(yè)篇:
1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)
●進(jìn)行工作的程序(六步驟)
●劇烈的問(wèn)題意識(shí)
●創(chuàng)新意識(shí)
●了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
2、如何完成您的工作
●接受命令的三個(gè)步驟
●解決問(wèn)題的九個(gè)步驟
●企業(yè)新人工作的基本守則
3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀
●職業(yè)著裝技巧
●專(zhuān)業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車(chē))
●商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會(huì)客室入座、乘車(chē)的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、訪問(wèn)客戶、用餐)
溝通篇
1、高管層見(jiàn)面
2、中層干部見(jiàn)面
3、老員工閱歷溝通(開(kāi)頭來(lái)時(shí)何人或何事對(duì)你的影響最大;職業(yè)進(jìn)展過(guò)程中有沒(méi)有遇到職業(yè)危機(jī)?如何解決的?其他可以共享的有益閱歷)
4、新員工暢談感想
消遣篇:
培訓(xùn)過(guò)程中穿插有益的嬉戲活動(dòng)以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)公司高層、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參與新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會(huì)。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)嬉戲等,時(shí)間為1—2天。
培訓(xùn)工作方案篇3一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校教育教學(xué)工作為主線,以創(chuàng)師生滿足的后勤服務(wù)為宗旨,圍繞我校“建設(shè)草根文化,辦好優(yōu)質(zhì)教育,培育和諧進(jìn)展現(xiàn)代人”的辦學(xué)理念,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,增加總務(wù)工作要全心全意服務(wù)學(xué)校的教育教學(xué)工作的意識(shí),扎扎實(shí)實(shí)做好總務(wù)后勤工作。
二、重點(diǎn)工作
(一)、努力創(chuàng)設(shè)條件,營(yíng)造書(shū)香校內(nèi)。
1在暑假搭建的同學(xué)閱覽室中布置彩色長(zhǎng)條坐墊、圖書(shū)桌,窗戶安裝防護(hù)柵欄,確保于9月25日閱讀節(jié)前正常開(kāi)放;
2、辦理老師電子借書(shū)卡,進(jìn)行電子借閱工作的嘗試,并逐步向中高班級(jí)同學(xué)推開(kāi),11月底前力爭(zhēng)辦好全校中高班級(jí)同學(xué)的電子借書(shū)卡;
3、老師閱覽室正常開(kāi)放,咖啡、花茶等確保長(zhǎng)期供應(yīng),給老師一個(gè)溫馨的閱讀氛圍;
4、仔細(xì)執(zhí)行學(xué)校制定的“買(mǎi)100送200”的購(gòu)書(shū)嘉獎(jiǎng)?wù)?做好老師購(gòu)買(mǎi)教育書(shū)籍和訂購(gòu)教育雜志的登記工作,爭(zhēng)取做到老師的教育、教學(xué)書(shū)刊資源共享;
(二)、合理充分利用,打造數(shù)碼校內(nèi)。
1、合理安排已調(diào)走的學(xué)科帶頭人留下的筆記本,充分利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮國(guó)有資產(chǎn)的使用效益;
2、重新安裝網(wǎng)絡(luò)教室同學(xué)機(jī)系統(tǒng),升級(jí)到windows2k,貼近同學(xué)生活實(shí)際;
3、與蘇州清華同方合作,定期做好信息技術(shù)設(shè)備的修理與保養(yǎng)工作;
4、規(guī)范老師辦公室激光打印機(jī)的打印登記工作,進(jìn)行加墨粉嘗試,降低打印成本;
(三)、走社會(huì)化道路,傾聽(tīng)校外聲音。
1、定期組織后勤人員走出校門(mén),多到兄弟學(xué)校去參觀、去考察、去學(xué)習(xí)。
2、連續(xù)進(jìn)行后勤社會(huì)化的嘗試,加強(qiáng)對(duì)承包服務(wù)部的管理工作。
(四)、擅長(zhǎng)總結(jié)服務(wù),撰寫(xiě)后勤隨筆。
1、建設(shè)后勤管理系統(tǒng),積累后勤工作資料;
2、在工作中提高,樂(lè)觀進(jìn)行理性反思,撰寫(xiě)后勤工作日志;
3、進(jìn)一步要求后勤工作人員,每周撰寫(xiě)簡(jiǎn)潔的后勤工作總結(jié),記錄所得和遇到的困難,樂(lè)觀參加草根隨筆評(píng)比。
三、詳細(xì)工作支配
(一)、開(kāi)學(xué)預(yù)備工作
1、廣播室、同學(xué)閱覽室完工,投入使用。
2、召開(kāi)總務(wù)后勤人員會(huì)議,布置新學(xué)期工作。
3、分發(fā)同學(xué)課本簿冊(cè),教本教參交教育處。
4、檢查電器電路,活動(dòng)器械平安。
5、預(yù)備好開(kāi)學(xué)收費(fèi)票據(jù)打印系統(tǒng),核對(duì)-××年交納捐資助學(xué)同學(xué)名單。
6、購(gòu)買(mǎi)常用藥品,收一班級(jí)新生預(yù)防接種卡。
7、重新聘用阿姨,搞好食堂衛(wèi)生,預(yù)備副食品材料,確保9月1日正常開(kāi)伙。
8、重新安裝辦公室電腦、打印機(jī),調(diào)試。
9、搞好圖書(shū)室衛(wèi)生,發(fā)放假期中的
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