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第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)主管崗位的工作職責(zé)范文物業(yè)主管是負(fù)責(zé)管理和組織物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作的專業(yè)人員,主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。物業(yè)主管的主要工作職責(zé)包括以下幾個(gè)方面:1.物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理物業(yè)主管負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度,建立健全物業(yè)管理制度和工作流程,并監(jiān)督和指導(dǎo)物業(yè)管理工作的執(zhí)行情況。物業(yè)主管要做好物業(yè)安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)等運(yùn)營(yíng)管理工作,確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。2.人員管理物業(yè)主管負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織和管理,包括招聘物業(yè)人員、培訓(xùn)物業(yè)人員、績(jī)效考核物業(yè)人員等。物業(yè)主管還要制定崗位職責(zé)和工作目標(biāo),合理安排物業(yè)人員的工作任務(wù)和工作時(shí)間,營(yíng)造良好的工作氛圍,提高物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的整體工作效率和服務(wù)質(zhì)量。3.物業(yè)維護(hù)與修繕物業(yè)主管負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和修繕工作進(jìn)行計(jì)劃和組織,保證物業(yè)設(shè)備設(shè)施的安全、正常運(yùn)行。物業(yè)主管還要制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃和修繕計(jì)劃,合理安排維修人員的工作,監(jiān)督和檢查維修工作的質(zhì)量和進(jìn)度,確保設(shè)備設(shè)施的良好狀態(tài)。4.物業(yè)服務(wù)管理物業(yè)主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)工作的組織和管理,包括門(mén)衛(wèi)、保潔、綠化、安防等服務(wù)內(nèi)容。物業(yè)主管要監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)人員的工作,確保服務(wù)人員做到服務(wù)熱情、態(tài)度友好、身體力行,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),滿足業(yè)主和居民的需求。5.財(cái)務(wù)管理物業(yè)主管負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)費(fèi)的管理和使用,確保物業(yè)經(jīng)費(fèi)的合理運(yùn)用和有效利用。物業(yè)主管要制定物業(yè)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算計(jì)劃,控制物業(yè)費(fèi)用的支出,做好物業(yè)財(cái)務(wù)的核算和報(bào)表的編制,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告物業(yè)經(jīng)費(fèi)的使用情況和預(yù)算執(zhí)行情況。6.協(xié)調(diào)溝通物業(yè)主管要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表等建立良好的溝通和合作關(guān)系,及時(shí)了解業(yè)主的需求和意見(jiàn),提供咨詢和協(xié)助。物業(yè)主管還要與相關(guān)單位和部門(mén)保持良好的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理工作中的問(wèn)題和矛盾。7.安全管理物業(yè)主管負(fù)責(zé)物業(yè)的安全事務(wù)管理,建立健全物業(yè)安全管理制度和工作流程,開(kāi)展物業(yè)安全巡查和隱患排查工作,組織安全培訓(xùn)和演練,提高物業(yè)安全管理水平,保障業(yè)主和居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。8.報(bào)表撰寫(xiě)物業(yè)主管負(fù)責(zé)編寫(xiě)物業(yè)管理報(bào)表,包括物業(yè)工作總結(jié)報(bào)告、物業(yè)費(fèi)用收支情況報(bào)表、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)報(bào)表等。報(bào)表的撰寫(xiě)要準(zhǔn)確、清晰、詳細(xì),反映物業(yè)管理工作的情況和經(jīng)濟(jì)效益。在工作中,物業(yè)主管還要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能,包括物業(yè)管理理論知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理技能、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力等。物業(yè)主管還需要具備較強(qiáng)的組織能力、決策能力、應(yīng)變能力和計(jì)劃執(zhí)行能力,能夠適應(yīng)工作壓力和高強(qiáng)度的工作節(jié)奏??傊?,物業(yè)主管是物業(yè)管理工作的中堅(jiān)力量,承擔(dān)著重要的管理職責(zé)和工作任務(wù),對(duì)于物業(yè)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提升起著
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