2024公司行政部門年終工作總結(jié)及工作計劃

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內(nèi)容簡介。行政部經(jīng)理年終工作總結(jié)怎么寫。本文中世界工廠網(wǎng)分享一篇公司行政部經(jīng)理年終工作總結(jié)及計劃與供大家借鑒參考。

歲末臨近，新春將至，不知不覺20××年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20××年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作。行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）××公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2）有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。

以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20××年的工作計劃。

1.充滿希望的20××年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變。一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。

二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。

6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1）做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履

職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。

5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20××年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

篇二：行政部2016年工作總結(jié)和年工作計劃

行政人事部2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃

行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，既是服務(wù)部門

也是管理部門，在公司起著承上啟下的作用?；仡櫿麄€2015年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源管理相關(guān)政策得到了落實(shí)，

對人員的管理和監(jiān)督力度有了大幅度提高；行政管理工作的全面協(xié)調(diào)開展，有力地保障了公

司正常的生產(chǎn)和后勤服務(wù)秩序。整個2015年，行政部以管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等為工作重

點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部

署、支持及各部門的積極配合和監(jiān)督下，行政部及時做好人力資源的安排和部門工作的銜接，

通過入職培訓(xùn)使新員工快速熟悉公司文化和各項管理制度，保證員工先培訓(xùn)再上崗，同時還

細(xì)化內(nèi)部崗位分工，強(qiáng)化部門服務(wù)意識，按時完成常規(guī)的人事行政管理工作。在2016年即將來臨之際，現(xiàn)對行政部的成績和不足進(jìn)行總結(jié)，從而能及時汲取教訓(xùn)，揚(yáng)

長避短，保證新的一年工作上有更大的進(jìn)步和提高。2015年主要工作

一、人力資源管理工作人力資源是行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎(chǔ)，做

好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資

源工作的重點(diǎn)。在2015年，人事管理工作一直緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，

結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極對人事工作進(jìn)行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)、

薪酬福利、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理等方面開展進(jìn)行。

1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗

位設(shè)置及工作職責(zé)，做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。

2、人員招聘

截止到2015年12月08日，公司現(xiàn)有員工總數(shù)88人，按照部門人員編制和相關(guān)需求，

及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與58同城、智聯(lián)招聘、臨沂在線招

聘網(wǎng)站合作外，還積極發(fā)動員工進(jìn)行熟人推薦、參加一些大型招聘會或?qū)稣衅笗瑢η舐?/p>

人員進(jìn)行人才測評，嚴(yán)把入職關(guān)，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的

生產(chǎn)及發(fā)展需要。

3、員工培訓(xùn)

培訓(xùn)是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行

力，行政部積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，

做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提

升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時完成了各項工作指標(biāo)任務(wù)，保證公司人力資源的供應(yīng)和

提升。2015年度對所有新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率達(dá)100%，除此以外，還

根據(jù)公司發(fā)展需要9月底組織在蒙山拓展基地開展相了應(yīng)的戶外拓展訓(xùn)練，促進(jìn)了員工的身

心發(fā)展，加強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

4、薪酬管理

薪酬關(guān)系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關(guān)。2015年公司根據(jù)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益與社會同等行業(yè)崗位工資點(diǎn)位水平和員工的貢獻(xiàn)、崗位技

術(shù)含量和責(zé)任能力對員工的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整，每一級對應(yīng)相應(yīng)的崗位工資。

5、績效考核管理

績效考核是2015年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)

到績效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性），

2015年經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定對績效考核進(jìn)行了2次升級，進(jìn)一步完善了績效考核制度，充分

調(diào)動員工積極性。

6、員工考勤管理

嚴(yán)格員工日常請休假流程，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管

理工作，公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，考勤人員認(rèn)真仔細(xì)，做好正

常出勤、請休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核

算及時準(zhǔn)確。

7、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理公司人力資源部遵循《勞動法》要求，根據(jù)公司實(shí)際情況升級了勞動合同、保密協(xié)議，

并及時簽訂，規(guī)范續(xù)簽員工及新進(jìn)員工勞動合同、保密協(xié)議。完成了公司新員工及在職員工

到期合同續(xù)簽，順利完成人社局各項年審工作，及時按月申報和繳納員工的各種保險，為離

職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理相關(guān)保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益。

二、行政管理工作

1、加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造了良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容，2015年行政部加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)

到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工檔案、培訓(xùn)檔案、

合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)

導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備及時維護(hù)、保養(yǎng)；

物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)等活動，并配合其他部門，做好公司各

種接待活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；

行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良

好形象，起到了窗口作用。

2、加強(qiáng)服務(wù)，樹立了良好的風(fēng)氣

（1）行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客

人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下二點(diǎn)：變被動為主

動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是車輛、辦公耗

材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了

積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理和反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公

司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部

服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

（2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力，保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需

知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)

習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的

學(xué)習(xí)氛圍。

（3）認(rèn)真履行部門職責(zé)狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行

為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，定期、不定期地對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)

生進(jìn)行檢查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

（4）檔案管理工作

2015年在檔案管理方面，行政部嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司《檔案管理制度》，積極根據(jù)各部

門需要，提供所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標(biāo)識、清理更新目錄，檔案

管理逐步完善，包括各類新項目的檔案。對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行

文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力的體現(xiàn)，同時也

是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對

待，2016年，將進(jìn)一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。

（5）積極推進(jìn)成本意識宣傳在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次例會中，強(qiáng)調(diào)厲行節(jié)約，開源節(jié)流。2016年將從以下幾方面節(jié)約成本，

從人員招聘、社保費(fèi)用、行政辦公日常費(fèi)用等幾個方面出發(fā)節(jié)約成本。招錄人員時，盡量選

擇適合公司性質(zhì)，適合公司崗位的人才，節(jié)約成本，是一項長期的工作，在職培訓(xùn)中對本部

門員工也特別強(qiáng)調(diào)節(jié)約。我們部門內(nèi)強(qiáng)調(diào)“節(jié)約一塊錢成本，就是為企業(yè)創(chuàng)造一塊錢的利潤”。

篇二：行政部2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃管理部2015年度工作總結(jié)及2016年工作計劃2015年的工作已告一段落，回顧一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，各部門的積極配

合及各位同事的支持協(xié)助下，較好發(fā)揮了行政人事部門的工作職能，完成了部門的本職工作，

雖然并沒有取得影響較大的優(yōu)異業(yè)績，但對于部門來說也是一種平凡的進(jìn)步。下面將部門

2015年度工作總結(jié)如下：

一、2015年工作完成情況

（一）、人力資源工作

1、2015年招聘員工共96人，本年入職人員現(xiàn)在職48人，以配備各部門崗位的需求，

截至2015年12月31日公司共計員工165人；現(xiàn)公司各部門的人員配置：總經(jīng)辦4人，行政

部10人，財務(wù)部5人，采購部2人，技術(shù)部8人，銷售部（工程）38人，質(zhì)量部2人，新

產(chǎn)品車間4人，生產(chǎn)部71人，倉庫9人，另請長假2人。

2、定期整理各部門的人員檔案及勞動合同，嚴(yán)格審查員工檔案，對資料不齊全的一律

補(bǔ)齊。

3、根據(jù)公司情況重新修訂新員工入職ppt培訓(xùn)教材，新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)96人次；組

織在職人員參加安全標(biāo)準(zhǔn)化、特種作業(yè)（電工、焊工、叉車）人員專業(yè)技能、消防等專項培

訓(xùn)，通過培訓(xùn)28人特殊工種崗位人員取得有效操作證。

4、員工考勤與薪酬：協(xié)助總經(jīng)理制定行管人員新的薪酬結(jié)算方案；管理人員薪酬增加

績效工資，部門績效工資與公司經(jīng)營收入掛鉤，通過對各部門月度工作進(jìn)行考核來計發(fā)員工績效工資；嚴(yán)格控制辦公室人員的周日出勤和延

時加班，每月按時統(tǒng)計員工考勤，并保證薪酬核算的準(zhǔn)備率在98%以上；

5、員工保險：配合社保機(jī)構(gòu)重新核定員工保險繳納基數(shù)，及時為新入職名員工分別

辦理各項保險，辦理工傷事故2起；另為9名持有失業(yè)證員工辦理社會保險補(bǔ)貼，政府補(bǔ)助

金額有近5萬元。

6、員工關(guān)系處理：對257份員工勞動合同進(jìn)行備案，與新進(jìn)人員簽訂勞動合同94份，

老員工續(xù)簽勞動合同64份，在遵循勞動法基礎(chǔ)上，規(guī)僻勞資糾紛，接待處理員工爭議，化解

員工矛盾，和諧勞動關(guān)系，全年無大的勞動糾紛；

（二）、行政管理工作

1.基礎(chǔ)文件工作：2015年度組織相關(guān)部門重新修訂了《部門職能》和《職務(wù)說明書》，

管理制度和規(guī)定文件共8個，經(jīng)討論通過下發(fā)執(zhí)行；下發(fā)人事任免文件10份，下發(fā)內(nèi)部通知

文件13份；下發(fā)張貼獎懲決定10份；對外政府各機(jī)關(guān)單位報送申請報告和請示或相關(guān)報表

共計21份；

2.行政接待及宣傳：全年度接待政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到公司視察工作9次；以公司的大記事為

主題，為公司網(wǎng)站的企業(yè)動態(tài)欄目增發(fā)8編新聞稿；每季度根據(jù)公司內(nèi)部事項，更新宣傳欄

內(nèi)容并上欄。

3.公司外發(fā)郵件管理：2015年度與中通、順豐、ems等多家快遞達(dá)成合作，公司外發(fā)的

快遞全部上門取件，發(fā)件由原收取的15元/份降低10元/份，月度快遞成本費(fèi)相比降低了近

30%。

4.辦公用品及辦公設(shè)施管理：對內(nèi)做好辦公用品及辦公設(shè)施的采購，嚴(yán)格控制各部門的辦公用品與易耗品的使用，合理配置辦公設(shè)施，并做好物品入庫、

領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。本年度辦公用品、耗材采購

及設(shè)施維修費(fèi)用為31944.3元，采購辦公設(shè)備費(fèi)用為40898元；年底對公司所有的辦公設(shè)施

進(jìn)行盤存無差錯。

5.本年度的后勤工作：防盜安全工作有欠缺，發(fā)生了盜竊事故一起，給公司造成了10

萬元之多的巨大經(jīng)濟(jì)損失；保持了全年度無交通事故、食物中毒事故發(fā)生。2015年車輛油耗

140287.42元（其中公車油耗94598.42元，員工私車補(bǔ)貼45689元），相比2013年下降39455.94

元；后勤管理方面如車輛清潔、車輛的維護(hù)保養(yǎng)及衛(wèi)生環(huán)境等細(xì)節(jié)工作質(zhì)量相比2013年有進(jìn)

步。

6.經(jīng)咨詢機(jī)構(gòu)老師的指導(dǎo)，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各職能部門全力配合，根據(jù)安全

生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級企業(yè)評審的相關(guān)要求，組織完成了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證所需相關(guān)資料（安全操

作規(guī)程25個、安全生產(chǎn)相關(guān)管理規(guī)定24個）匯編的工作任務(wù)，公司于11月份初順利通過國

家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級企業(yè)達(dá)標(biāo)認(rèn)證。11月底組織相關(guān)人員協(xié)同外審機(jī)構(gòu)完成質(zhì)安環(huán)三體系

監(jiān)督審核。

7.以部門主導(dǎo)完成了XX省“守合同重信用”企業(yè)、湖南名牌產(chǎn)品、XX省著名商標(biāo)等

項目申報資料的編制，并且三項目在2015年全部通過評審。

8.基建工程：二期工程3X車間的基本建設(shè)工作完成，按要求完成3X車間周邊地坪、圍

墻、地樁、道路硬化、花壇建設(shè)工程，并完成3X車間的環(huán)保驗收。

二、2015年工作存在的不足

1.人員招聘處于較被動的狀態(tài)，機(jī)械設(shè)計人員招聘到崗合格率不高，從明年開始要逐步

改變這種狀況，化被動為主動，積極溝通，認(rèn)真招聘，拓展有效招聘渠道，提升員工到崗率，

解決各部門的人員需求問題。

2.今年培訓(xùn)工作做得比較少，新員工入職培訓(xùn)雖編制了ppt教材，但具體培訓(xùn)工作落實(shí)

不全面，新員工培訓(xùn)未能系統(tǒng)化；培訓(xùn)結(jié)束后的后期跟蹤欠佳，這是工作的失責(zé)。

3.部門缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè)；制度更新不及時，執(zhí)行力不夠，員工缺乏自

主學(xué)習(xí)性。

4.團(tuán)隊建設(shè)凝聚力不夠，部門溝通較少，人員的思想動態(tài)未能以大局把握，造成內(nèi)部員

工有不同心現(xiàn)象。

5.安全保衛(wèi)管理工作不到位，今年行政安全目標(biāo)不達(dá)標(biāo)，出了一次較大的盜竊事故。

6.與各部門的溝通協(xié)調(diào)不足，以公司行政管理立場，沒有起到承上起下的關(guān)鍵作用。

三、2016年工作計劃：根據(jù)2015年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，我們要在2016

年工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)，整體工作思路如下：

1.引進(jìn)人才，滿足用人部門的崗位需求，使公司不斷注入新鮮血液，保持公司的活力；

2.健全現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)員工培訓(xùn)后期的情況追蹤；

3.部門間的協(xié)作以及團(tuán)隊活動的開展，增進(jìn)員工交流；

4.更新完善公司相關(guān)制度，督促員工學(xué)習(xí)并遵守；規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)；

6.提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。2015年是緊張忙碌的，雖然今年的工作存在很多不足，做得不夠好，但我們會積極吸取

教訓(xùn)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的中

心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，力爭在2015年工作中改進(jìn)和糾正，

努力為公司做出貢獻(xiàn)。

匯報完畢，謝謝。篇三：行政部2015年度工作總結(jié)及2016年度工作計劃青海青鵬機(jī)動車貿(mào)易有限2015

公司年度工作總結(jié)及2016年度工作計劃

部門名稱：行政部匯報人：

時間：2015年12月日a1a2a1.1a1.2

a1.3a1人力資源工作

a1.1實(shí)施人力資源規(guī)劃，明確組織機(jī)構(gòu)、崗位配置及人員編制，根據(jù)企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)制定修正適合本企業(yè)的組織架構(gòu)圖。目前公司分為7大部

門，111個崗位。公司架構(gòu)如下。a1.2招聘及動態(tài)管理方面（截止2015年12月31日）年招聘投入總費(fèi)用約為8000元（智聯(lián)招聘約3000元（區(qū)域一起辦理未收費(fèi)），現(xiàn)場

招聘約2000元（區(qū)域一起辦理未收費(fèi)），報紙招聘約3000元（算入市場費(fèi)用未單獨(dú)計算））；

（二）招聘特點(diǎn)：

1、成本最小化；

2、質(zhì)量提升化，采用用人部門與行政部門把關(guān)的結(jié)

構(gòu)化面試方式，在招聘人員時嚴(yán)格斟選、面試人員約150人次，每個崗位約面試2人次。

（三）流失分析：下半年度（10年7月至10年12月）有18人因不適應(yīng)崗位及公司內(nèi)部調(diào)

整等原因離開，流失率為28.1%.大部分為試用期員工。

（四）應(yīng)對措施：

1、嚴(yán)把面試關(guān)。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

3、提高員工薪酬福利待

遇。

4、部門中層領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與員工的溝通，及時了解員工思想動態(tài)，做好員工情緒波動期

的思想工作，以此盡量減少員工流失，降低人工成本，減少因此給企業(yè)造成的損失。目前在職人員統(tǒng)計表及各部門占公司比重上述表格中從各部門學(xué)歷情況、性別結(jié)構(gòu)及年齡結(jié)構(gòu)對員工進(jìn)篇四：行政事務(wù)部2015

年工作總結(jié)及2016年工作計劃xx有限公司行政事務(wù)部

2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃2015年行政事務(wù)部在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，各部門的通力配合下，順利完成公司交辦的

各項工作任務(wù)，現(xiàn)就2015年工作總結(jié)與2016年工作計劃匯報如下：

一、2015年工作總結(jié)

（一）新增、修訂部分公司規(guī)章制度為完善公司日常管理，行政事務(wù)部新增、修訂了《xx有限公司員工著裝管理辦法》、《xx

有限公司差旅費(fèi)管理辦法》、《xx有限公司證照管理辦法》、《xx有限公司印章管理辦法》等公

司通用規(guī)章管理制度。

（二）公司印章管理工作的梳理與規(guī)范化

篇三：行政人事部2015年度工作總結(jié)及工作計劃

行政人事部2015年度工作總結(jié)及工作計劃

行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)，計劃如下：

1、員工招聘和入職管理

（1）招聘管理。根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘補(bǔ)充工作。

（2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е虑捌谌藛T流動較大，本年度離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經(jīng)過一段時間的努力及時解決了用人急需.入職后順利招聘：客服部兩人，操作部六人，it部兩人，財務(wù)部一人，司機(jī)一人，業(yè)務(wù)部一人，快遞部一人.

（3）入職以來，行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了