快消品公司銷售部薪酬績效方案(快消品公司銷售KPI績效考核指標(biāo))

快消品公司銷售部快消品公司銷售部薪酬績效考核實施方案公司名稱：XXX商貿(mào)有限公司公司名稱：XXX商貿(mào)有限公司文件編號：版本：生效日期：撰寫：審核：批準(zhǔn)：目錄一、總則 1二、適用范圍 1三、銷售人員薪酬體系 1（一）薪酬結(jié)構(gòu) 1（二）銷售提成 4（三）季度績效獎金 5（四）年終績效獎金 6（五）薪酬發(fā)放 6四、考核辦法及獎懲制度 6（一）績效任務(wù)目標(biāo)下達(dá) 6（二）績效任務(wù)調(diào)整和確認(rèn) 7（三）績效考核周期與考核內(nèi)容 7（四）考核結(jié)果運(yùn)用 7附件：快消品公司銷售部KPI績效績效考核指標(biāo) 10銷售副總KPI績效考核表 10大區(qū)銷售總監(jiān)KPI績效考核表 11省區(qū)經(jīng)理KPI績效考核表 12區(qū)域經(jīng)理KPI績效考核表 13業(yè)務(wù)主管（非管理崗）KPI績效考核表 13業(yè)務(wù)代表KPI績效考核表 16銷售內(nèi)勤KPI績效考核表 18快消品公司銷售部薪酬績效管理辦法一、總則為激勵銷售部員工工作積極性，明確銷售人員的考核標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容，推進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，培養(yǎng)人才，鼓勵員工提高所需要的技能和能力，吸引和留住公司需要的優(yōu)秀員工與公司共同發(fā)展，增強(qiáng)公司凝聚力和團(tuán)隊榮譽(yù)感，特制定本管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于XXX商貿(mào)有限公司銷售部全體員工。三、銷售人員薪酬體系（一）薪酬結(jié)構(gòu)銷售人員勞動報酬收入，包括基本工資，崗位工資，績效工資，提成，季度績效獎金、年度績效獎金。其中，月薪=基本工資+崗位工資+績效工資+提成+獎金＋負(fù)激勵＋其他+津貼。1、月度綜合工資構(gòu)成（1）基本工資：主要保證銷售人員的基本生活需要，基本工資按考勤計發(fā)。（2）崗位工資：體現(xiàn)崗位和技能勞動差別，對其完成基本工作職責(zé)的酬勞，崗位工資按考勤計發(fā)。（3）績效工資，主要體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員主要工作績效，即勞動成果和工作表現(xiàn)的勞動報酬，與績效考核掛鉤浮動。（4）提成：在完成銷售任務(wù)指標(biāo)的前提下，所產(chǎn)生的業(yè)績部分按照標(biāo)準(zhǔn)提成比例結(jié)算，即：銷售額×XX％。（5）獎金：銷售人員的超額獎金或給公司節(jié)省成本、做出杰出貢獻(xiàn)給予的現(xiàn)金獎勵。（6）負(fù)激勵：是指銷售人員的行為不符合公司或銷售部門管理目標(biāo)將給予經(jīng)濟(jì)處罰、降級、降薪等。（7）津貼：包括電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼。2、季度績效獎金:季度考核薪資是根據(jù)個人或銷售團(tuán)隊的實際經(jīng)營成果，通過進(jìn)行績效考核向管理者支付的績效獎勵。3、年度績效獎金:完成或超額完成年度責(zé)任目標(biāo)，對于銷售副總及其團(tuán)隊人員進(jìn)行的一次性獎勵，具體提取比例及分配比例按照崗位系數(shù)值確定。銷售人員的崗位工資詳見下表《銷售人員崗位薪酬結(jié)構(gòu)明細(xì)表》。銷售人員崗位薪酬結(jié)構(gòu)明細(xì)表序號職級名稱職等名稱基本工資崗位工資績效工資提成獎勵負(fù)激勵其他津貼月綜合工資季度績效獎金年度績效獎金備注1銷售副總一級20008800176001000294002二級200076001460010000252003三級20006800126001000224004大區(qū)銷售總監(jiān)一級20006400116001000210005二級2000520098001000180006三級2000440086001000160007省區(qū)經(jīng)理一級2000400080001000150008二級2000280062001000120009三級20002000500010001000010區(qū)域經(jīng)理一級2000200052008001000011二級200016004600800900012三級200012004000800800013業(yè)務(wù)主管一級200012004200600800014二級20008003600600700015三級20004003000600600016業(yè)務(wù)代表一級20004003000600600017二級20003002400600530018三級20002001400600420019銷售內(nèi)勤一級20002001400400400020二級20002001200400380021三級200020010004003600說明：（1）各等級銷售人員的任職標(biāo)準(zhǔn)和職級評定，根據(jù)年度總考核結(jié)果評定晉升?，F(xiàn)按目前已明確的等級確定；未明確的，暫按各級別第三級確定。其中初級業(yè)代即三級業(yè)務(wù)代表，指新參加工作，無業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗的人員。（2）大區(qū)銷售副總管轄市場不少于3個省份。①省區(qū)經(jīng)理管轄市場不少于一個省份且銷售規(guī)模不低于200萬元。②區(qū)域經(jīng)理按經(jīng)營規(guī)?；蚴袌鰸摿?，按一個或幾個地市、縣劃分一個區(qū)域。③無下屬的直接銷售人員，一般按業(yè)務(wù)代表定級。業(yè)務(wù)主管指業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，無下屬或管理能力不足以及不愿做管理的銷售人員，業(yè)務(wù)主管銷售目標(biāo)每月不低于10萬元。④業(yè)務(wù)代表銷售目標(biāo)每月不低于5萬元。（3）銷售人員實行不定時工作制，每月實際工作天數(shù)不能低于公司和部門規(guī)定天數(shù)，有事需請假，否則作曠工處理。平均每月休息不足四天的，可另換時間補(bǔ)休。（4）月中離職員工，辦清手續(xù)，無遺留問題的，只按考勤計發(fā)崗位技能工資，不計發(fā)其它考核績效工資。（5）每月績效完成率連續(xù)二個月累計平均完成率達(dá)不到60％的，公司可對其培訓(xùn)調(diào)崗、降級或勸其離職。4、銷售人員差旅費(fèi)補(bǔ)助如下表：差旅費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)（元/人/天）差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)單位：元/人/天崗位銷售副總大區(qū)總監(jiān)省區(qū)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)代表長途交通費(fèi)飛機(jī)普通艙位普通艙位經(jīng)批準(zhǔn)普通艙位經(jīng)批準(zhǔn)普通艙經(jīng)批準(zhǔn)普通艙經(jīng)批準(zhǔn)普通艙火車鐵路軟臥鐵路軟臥鐵路硬臥鐵路硬臥鐵路硬臥鐵路硬臥輪船據(jù)實報銷據(jù)實報銷普通艙位普通艙位普通艙位普通艙位汽車據(jù)實報銷據(jù)實報銷據(jù)實報銷據(jù)實報銷據(jù)實報銷據(jù)實報銷住宿標(biāo)準(zhǔn)A類城市350350310270230170B類城市260260240200160120C類城市200200170150120100D類城市16016014012010080市內(nèi)交通費(fèi)（按實際出差天數(shù)計算）A類城市據(jù)實報銷6060505050B類城市4040303030C、D類城市3030202020出差餐費(fèi)補(bǔ)助按實際在市場出差天數(shù)計1008060505040說明：城市類別劃分：城市類別具體城市A類城市指北京、上海、廣州、深圳；B類城市指省會城市及直轄市；C類城市指其他地級城市；D類城市指縣級城市及以下。說明：異地城市辦公超過7天以上（公司已提供住宿）的不再按照差旅費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，異地辦公期間，交通與生活補(bǔ)貼按照50元/天執(zhí)行。具體規(guī)定詳見公司《財務(wù)費(fèi)用報銷管理制度》（二）銷售提成銷售提成比例崗位目標(biāo)任務(wù)沖刺目標(biāo)備注銷售副總1000萬0.2%1200萬0.4%團(tuán)隊提成大區(qū)銷售總監(jiān)500萬0.3%600萬0.5%團(tuán)隊提成省區(qū)經(jīng)理200萬0.4%300萬0.6%團(tuán)隊提成區(qū)域經(jīng)理60萬0.5%80萬0.7%團(tuán)隊提成業(yè)務(wù)主管10萬1%15萬2%個人提成業(yè)務(wù)代表5萬1%10萬2%個人提成說明：（1）銷售目標(biāo)、提成點(diǎn)都是暫時設(shè)定，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場經(jīng)營狀況、產(chǎn)品利潤、經(jīng)營成本予以確定。（2）區(qū)域經(jīng)理以上以帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊完成目標(biāo)任務(wù)為工作重點(diǎn)，以既其管理的團(tuán)隊提成為準(zhǔn)，個人產(chǎn)生的提成也按照團(tuán)隊提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（3）銷售提成發(fā)放：銷售提成按當(dāng)季度實際到帳金額為核算標(biāo)準(zhǔn)。季度發(fā)放70%，剩余30%作為年終發(fā)放。（三）季度績效獎金季度績效獎金以銷售業(yè)績作為評定依據(jù)，季度表彰會設(shè)定三個獎項分別為，團(tuán)隊獎、個人業(yè)績優(yōu)秀獎、個人業(yè)績S獎。1、團(tuán)隊獎：本季度區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊銷售業(yè)績累積超過320萬，團(tuán)隊銷售業(yè)績前兩名銷售團(tuán)隊給予獎勵，第一名給予3000元現(xiàn)金獎+表彰+錦旗，第二名給予2000元現(xiàn)金獎+表彰+錦旗。（2）本季度省區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊銷售業(yè)績累積超過900萬，團(tuán)隊銷售業(yè)績前兩名銷售團(tuán)隊給予獎勵，第一名給予6000元現(xiàn)金獎+表彰+錦旗，第二名給予5000元現(xiàn)金獎+表彰+錦旗。2、個人業(yè)績優(yōu)秀獎：本季度個人銷售業(yè)績累計超過30萬，銷售業(yè)績前三名銷售人員給予獎勵。第一名給予1500元現(xiàn)金獎+表彰+錦旗，第二名給予1000元現(xiàn)金獎+表彰+錦旗，第三名給予800元現(xiàn)金獎+表彰+錦旗。3、個人業(yè)績S獎：本季度個人銷售業(yè)績累計超過50萬，并且銷售業(yè)績?yōu)榈谝幻o予8000元現(xiàn)金獎+表彰+錦旗。（四）年終績效獎金1、年終獎的獎金總額：獎金總額＝年度實際銷售總額×5‰×年度實際銷售完成率。2、把公司年度實際獎金總額分配到各部門。獎金總額×該部門銷售總額占公司銷售總額的百分比×該部門銷售成績（實際銷售額與公司原銷售目標(biāo)的比例）例如：獎金總額２萬，該部門計劃銷售總額占公司銷售部銷售額的60％、實際完成銷售額比例70％，則該部門年終績效獎金為2×0.6×0.7＝0.84萬元。3、由各部門按職位等級及考評成績確定各員工的獎金額。把獎金總額按部門人數(shù)確定獎金基數(shù)。如2萬元、部門10個人，基數(shù)為2000元/人。例如：員工年終績效獎金=2000×1.0×個人年終績效考評系數(shù)。（五）薪酬發(fā)放1、月度綜合工資、福利每月核算，次月15日發(fā)放。2、提成、季度績效獎金按季核算于季度表彰會結(jié)束后發(fā)放。3、年終績效獎金每年春節(jié)前一次性核發(fā)。四、考核辦法及獎懲制度（一）績效任務(wù)目標(biāo)下達(dá)1、20XX年公司下達(dá)考核任務(wù)(含新品)銷售額XX000萬元，目標(biāo)銷售額XX000萬元。2、銷售部門應(yīng)依據(jù)公司計劃，分月分解下達(dá)給各區(qū)域市場，各區(qū)域市場再分解下達(dá)給業(yè)務(wù)代表并將分解情況報銷售副總審核。3、績效內(nèi)容主要包括：（1）關(guān)鍵績效指標(biāo)：銷售額、新客戶發(fā)展數(shù)量、回款率等。（2）過程管理指標(biāo)：包括但不限于出勤、訂單管理、報表日志、客戶拜訪、會議學(xué)習(xí)及工作態(tài)度等內(nèi)容。由各區(qū)域或渠道確定具體內(nèi)容后報銷售副總審核。4、一個業(yè)務(wù)代表最低年銷售額不低于60萬元/年。5、銷售部門可按年或季分區(qū)域下達(dá)分月計劃。6、績效考核分＝｛關(guān)鍵績效指標(biāo)（自評得分×20%+直接上級評分×80%）×70%+管理/日常行為指標(biāo)（自評得分×20%+直接上級評分×80%）×30%｝（二）績效任務(wù)調(diào)整和確認(rèn)1、銷售部門或區(qū)域可根據(jù)不同時期市場變化和促銷政策,對區(qū)域銷售人員的銷售計劃可作適當(dāng)微調(diào),但全年的總?cè)蝿?wù)不得減少,也不可將工作任務(wù)轉(zhuǎn)移到下半年。2、銷售人員調(diào)整的任務(wù)表,須在每月五日前報財務(wù)部門備案。3、新產(chǎn)品可專項下達(dá)考核任務(wù)。（三）績效考核周期與考核內(nèi)容考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月的1-6日內(nèi)完成上月的考核，年度考核于次年元月25日前完成。銷售部各崗位KPI績效考核指標(biāo)具體參見《快消品公司銷售部KPI績效績效考核指標(biāo)》（四）考核結(jié)果運(yùn)用 1、采取百分制記分法，根據(jù)各個崗位職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)分解完成情況確定分值為100分。2、考核的成績分為S、A、B、C、D五個等級。其中S為特優(yōu)、A為優(yōu)秀、B為良好、C為合格、D為不合格。具體的參照標(biāo)準(zhǔn)如下：等級SABCD分?jǐn)?shù)區(qū)間120分以上100分～120分80分～99分60分～79分59分及以下權(quán)重系數(shù)1.210.80.50備注：評為S級或者D級，必須通過書面形式進(jìn)行解釋說明。 （1）S級:當(dāng)期績效工資,長期在條件允許的情況下，優(yōu)先提供晉升機(jī)會，年度績效考評為S級者，次年級別工資遞增一個級別； （2）A級：當(dāng)期1.0倍績效工資,長期可作為儲備人才，年度績效考核A級評定，次年級別工資標(biāo)準(zhǔn)漲幅5%-20%； （3）B級：當(dāng)期0.8倍績效工資,長期視具體情況可考慮不予調(diào)整； （4）C級，當(dāng)期0.5倍績效工資,連續(xù)三個月視具體情況予以降職、降薪，經(jīng)過培訓(xùn)后仍無改變給予辭退處理； （5）D級，當(dāng)期無績效工資,視具體情況調(diào)整工作崗位或辭退。（6）未完成季度任務(wù)指標(biāo)者，提成及獎金不予發(fā)放，且從第二個季度起，崗位工資將被扣除50%，若完成季度任務(wù)指標(biāo)，將隨提成及獎勵予以補(bǔ)發(fā)；若連續(xù)兩個季度未完成任務(wù)指標(biāo)者，將被勸退或由公司調(diào)整崗位；（7）因個人工作失誤造成到款滯后、客戶流失、客戶投訴等問題，公司將對個人的崗位工資進(jìn)行減半或者扣除；情節(jié)嚴(yán)重者，將減半發(fā)放該季度提成或者直接勸退；（8）凡不遵守公司相關(guān)規(guī)章制度及本辦法者，將被警告，且個人崗位工資將被減半或者扣除，情節(jié)嚴(yán)重者，將被勸退。附件：《快消品公司銷售部KPI績效績效考核指標(biāo)》附件：快消品公司銷售部KPI績效績效考核指標(biāo)銷售副總KPI績效考核表被考核者：所屬部門：職位名稱：考核期：考核項目考核內(nèi)容分值標(biāo)準(zhǔn)考核人自評20%直接上級80%得分關(guān)鍵績效（70%）銷售計劃完成率30分團(tuán)隊銷售目標(biāo)每月不低于1000萬銷售計劃完成率=(實際銷售收入/計劃銷售收入)×100%銷售計劃完成率≧100%為30分，得分=完成率×30分，低于70%為0分。直接上級凈利潤計劃完成率20分團(tuán)隊凈利潤目標(biāo)每月不低于XXXX萬凈利潤計劃完成率=凈利潤計劃完成率=（實際凈利潤/計劃凈利潤)×100%凈利潤計劃完成率≧100%為20分，得分=完成率×30分，低于90%為0分。直接上級回款率20分每月回款率為100%為20分，得分=完成率×20分，低于80%以下為0分。直接上級銷售費(fèi)用控制率10分銷售費(fèi)用控制率在1.5%以內(nèi)，銷售費(fèi)用控制率≦1.5%為15分，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)控制在0-0.5%為10分，超出0.5%-1%為5分，超出1%為0分。銷售費(fèi)用控制率=（實際費(fèi)用/銷售收入）×100%直接上級干部培養(yǎng)10分培養(yǎng)儲備銷售總監(jiān)2名。直接上級銷售策略報告10分每周每月按時提交報告，少報缺報一次扣2分。直接上級管理行為（30%）團(tuán)隊管理20分有組織、有條理，員工積極性高。直接上級員工培養(yǎng)20分輔導(dǎo)激勵全員，不斷引導(dǎo)員工進(jìn)取、成長。直接上級溝通協(xié)調(diào)20分提出問題能及時答復(fù)并迅速協(xié)商解決。直接上級主動性20分主動工作且工作有計劃。直接上級責(zé)任感20分竭盡所能并勇于承擔(dān)責(zé)任。直接上級直接上級評語最后得分綜合辦公室部審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核大區(qū)銷售總監(jiān)KPI績效考核表被考核者：所屬部門：職位名稱：考核期：考核項目考核內(nèi)容分值標(biāo)準(zhǔn)考核人自評20%直接上級80%得分關(guān)鍵績效（70%）銷售計劃完成率30分團(tuán)隊銷售目標(biāo)每月不低于500萬銷售額完成率=(實際銷售額/銷售任額)×100%銷售額完成率≧100%為30分，得分=完成率×30分，低于70%為0分。直接上級凈利潤計劃完成率20分團(tuán)隊凈利潤目標(biāo)每月不低于XXXX萬凈利潤計劃完成率=凈利潤計劃完成率=（實際凈利潤/計劃凈利潤)×100%凈利潤計劃完成率≧100%為20分，得分=完成率×30分，低于90%為0分。直接上級回款率20分每月回款率為100%為20分，得分=完成率×20分，低于80%以下為0分。直接上級干部培養(yǎng)20分培養(yǎng)儲備省區(qū)經(jīng)理2名。直接上級銷售策略報告10分每周每月按時提交報告，少報缺報一次扣2分。直接上級管理行為（30%）團(tuán)隊管理20分有組織、有條理，員工積極性高。直接上級員工培養(yǎng)20分輔導(dǎo)激勵全員，不斷引導(dǎo)員工進(jìn)取、成長。直接上級溝通協(xié)調(diào)20分提出問題能及時答復(fù)并迅速協(xié)商解決。直接上級主動性20分主動工作且工作有計劃。直接上級責(zé)任感20分竭盡所能并勇于承擔(dān)責(zé)任。直接上級直接上級評語最后得分綜合辦公室部審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核省區(qū)經(jīng)理KPI績效考核表被考核者：所屬部門：職位名稱：考核期：考核項目考核內(nèi)容分值標(biāo)準(zhǔn)考核人自評20%直接上級80%得分關(guān)鍵績效（70%）銷售目標(biāo)30分團(tuán)隊目標(biāo)每月不低于200萬銷售額完成率=(實際銷售額/銷售任額)×100%銷售額完成率≧100%為30分，得分=完成率×30分，低于60%為0分。直接上級新客戶開發(fā)目標(biāo)20分每月目標(biāo)不低于10個，10個以上為10分，7個到10個為5分，7個以下為0分。直接上級客戶流失率10分每月無流失為10分，流失一個為5分，流失2個為0分直接上級回款率10分每月回款率為95%為10分，80%-95%為5分，低于80%以下為0分。直接上級員工培養(yǎng)10分每月區(qū)域經(jīng)理技能培訓(xùn)不低于5個課時，少一個課時扣2分。直接上級客戶投訴解決10分24小時相應(yīng)，100%解決，無響應(yīng)或未解決不得分。直接上級工作計劃及匯報10分1.工作計劃、銷售周記及匯報填寫規(guī)范、完整，上交及時，提出具體建議：10分；2.填寫規(guī)范，上交及時：8分；3.填寫規(guī)范，不及時上交：5分；4.填寫不規(guī)范、不完整：3分；5.填寫不規(guī)范完整，不及時上交：0分;6.不填寫:-10分。提供虛假信息者當(dāng)次罰款200元。直接上級管理行為（30%）團(tuán)隊管理20分有組織、有條理，員工積極性高。直接上級員工培養(yǎng)20分輔導(dǎo)激勵全員，不斷引導(dǎo)員工進(jìn)取、成長。直接上級溝通協(xié)調(diào)20分提出問題能及時答復(fù)并迅速協(xié)商解決。直接上級主動性20分主動工作且工作有計劃。直接上級責(zé)任感20分竭盡所能并勇于承擔(dān)責(zé)任。直接上級直接上級評語最后得分綜合辦公室部審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核區(qū)域經(jīng)理KPI績效考核表被考核者：所屬部門：職位名稱：考核期：考核項目考核內(nèi)容分值標(biāo)準(zhǔn)考核人自評20%直接上級80%得分關(guān)鍵績效（70%）銷售目標(biāo)30分團(tuán)隊目標(biāo)每月不低于60萬銷售額完成率=(實際銷售額/銷售任額)×100%銷售額完成率≧100%為30分，得分=完成率×30分，低于60%為0分。直接上級新客戶開發(fā)目標(biāo)20分每月目標(biāo)不低于3個20分，2個到10分，1個為5分。直接上級客戶流失率10分每月無流失為10分，流失一個為5分，流失2個為0分直接上級回款率10分每月回款率為95%為10分，80%-95%為5分，低于80%以下為0分。直接上級員工培養(yǎng)10分每月區(qū)域經(jīng)理技能培訓(xùn)不低于5個課時，少一個課時扣2分。直接上級客戶投訴解決10分24小時相應(yīng)，100%解決，無響應(yīng)或未解決不得分。直接上級工作計劃及匯報10分1.工作計劃、銷售周記及匯報填寫規(guī)范、完整，上交及時，提出具體建議：10分；2.填寫規(guī)范，上交及時：8分；3.填寫規(guī)范，不及時上交：5分；4.填寫不規(guī)范、不完整：3分；5.填寫不規(guī)范完整，不及時上交：0分;6.不填寫:-10分。提供虛假信息者當(dāng)次罰款200元。直接上級管理行為（30%）團(tuán)隊管理20分有組織、有條理，員工積極性高。直接上級員工培養(yǎng)20分輔導(dǎo)激勵全員，不斷引導(dǎo)員工進(jìn)取、成長。直接上級溝通協(xié)調(diào)20分提出問題能及時答復(fù)并迅速協(xié)商解決。直接上級主動性20分主動工作且工作有計劃。直接上級責(zé)任感20分竭盡所能并勇于承擔(dān)責(zé)任。直接上級直接上級評語最后得分綜合辦公室部審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核業(yè)務(wù)主管（非管理崗）KPI績效考核表被考核者：所屬部門：職位名稱：考核期：考核項目考核內(nèi)容分值標(biāo)準(zhǔn)考核人自評20%直接上級80%得分關(guān)鍵績效（60%）銷售任務(wù)達(dá)成率30分每月目標(biāo)不低于10萬銷售額完成率=(實際銷售額/銷售任額)×100%銷售額完成率≧100%為30分，得分=完成率×30分，低于60%為0分。直接上級回款率20分每月回款率為95%為10分，80%-95%為5分，低于80%以下為0分。直接上級市場開拓工作計劃15分每月5日提交編制市場網(wǎng)絡(luò)開拓計劃每月開拓不低于2家直接上級巡回指導(dǎo)，針對性走訪，及時解決產(chǎn)品銷售和使用過程中的技術(shù)問題15分區(qū)域月走訪量不低于10家問題處理及時率100%直接上級對代理商、加盟店人員等進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品方面培訓(xùn)、技術(shù)支持服務(wù)10分業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)不低于15學(xué)時數(shù)參培人員合格率90%直接上級工作計劃及匯報10分1.工作計劃、銷售周記及匯報填寫規(guī)范、完整，上交及時，提出具體建議：10分；2.填寫規(guī)范，上交及時：8分；3.填寫規(guī)范，不及時上交：5分；4.填寫不規(guī)范、不完整：3分；5.填寫不規(guī)范完整，不及時上交：0分;6.不填寫:-10分。提供虛假信息者當(dāng)次罰款200元。直接上級工作態(tài)度（20%）出勤情況20分月度滿勤，無曠工、遲到、早退、請假行為。直接上級工作責(zé)任20分工作認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)，積極主動、忠于職守。直接上級協(xié)作能力20分工作中能積極主動地與其它員工配合，提供便利。直接上級團(tuán)隊精神20分集體榮譽(yù)感強(qiáng)，尊重他人，團(tuán)結(jié)意識強(qiáng)。直接上級行為準(zhǔn)則20分嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無違紀(jì)行為。直接上級工作能力（20%）工作效率20分能夠按期或提前高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。直接上級執(zhí)行力20分能堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作指令。直接上級創(chuàng)新能力20分能夠不斷的改進(jìn)工作方法且有效提高工作效率。直接上級組織協(xié)調(diào)能力20分能夠有效分配、利用資源，促使工作目標(biāo)實現(xiàn)。直接上級計劃統(tǒng)籌能力20分能夠有效的規(guī)劃工作，促使工作目標(biāo)的實現(xiàn)。直接上級直接上級評語最后得分績效考核面談記錄工作中值得肯定的方面工作中需要改善的地方需要接受哪些方面培訓(xùn)本人認(rèn)為自己的績效成績?nèi)绾危繉己擞惺裁匆庖娤Ｍ麖墓镜玫皆鯓拥膸椭乱徊降墓ぷ骱涂冃У母倪M(jìn)方向本人簽名直接上級簽名綜合辦公室部審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核業(yè)務(wù)代表KPI績效考核表被考核者：所屬部門：職位名稱：考核期：考核項目考核內(nèi)容分值標(biāo)準(zhǔn)考核人自評20%直接上級80%得分關(guān)鍵績效（60%）銷售任務(wù)達(dá)成率30分每月銷售目標(biāo)不低于5萬銷售額完成率=(實際銷售額/銷售任額)×100%銷售額完成率≧100%為30分，得分=完成率×30分，低于60%為0分。直接上級回款率20分每月回款率為95%為10分，80%-95%為5分，低于80%以下為0分。直接上級市場開拓工作計劃20分每月5日提交編制市場網(wǎng)絡(luò)開拓計劃每月開拓不低于2家直接上級客戶流失率10分月無流失為10分，流失一個為5分，流失2個為0分直接上級客戶投訴解決10分24小時響應(yīng)，100%解決直接上級工作計劃及匯報10分1.工作計劃、銷售周記及匯報填寫規(guī)范、完整，上交及時，提出具體建議：10分；2.填寫規(guī)范，上交及時：8分；3.填寫規(guī)范，不及時上交：5分；4.填寫不規(guī)范、不完整：3分；5.填寫不規(guī)范完整，不及時上交：0分;6.不填寫:-10分。提供虛假信息者當(dāng)次罰款200元。直接上級工作態(tài)度（20%）出勤情況20分月度滿勤，無曠工、遲到、早退、請假行為。直接上級工作責(zé)任20分工作認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)，積極主動、忠于職守。直接上級協(xié)作能力20分工作中能積極主動地與其它員工配合，提供便利。直接上級團(tuán)隊精神20分集體榮譽(yù)感強(qiáng)，尊重他人，團(tuán)結(jié)意識強(qiáng)。直接上級行為準(zhǔn)則20分嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無違