XX跨部門溝通與協(xié)作

XX跨部門溝通與協(xié)作2024/3/11XX跨部門溝通與協(xié)作分隊(duì)游戲選隊(duì)長起隊(duì)名定口號XX跨部門溝通與協(xié)作

什么是跨部門溝通

深入挖掘跨部門溝通問題的根源跨部門溝通解決之道實(shí)戰(zhàn)案例研討學(xué)員互動(dòng)現(xiàn)場答疑目錄XX跨部門溝通與協(xié)作第一講什么是跨部門溝通指在同一組織內(nèi)不同的部門與部門之間的溝通。

XX跨部門溝通與協(xié)作跨部門溝通三原則面子第一，道理第二永遠(yuǎn)不要嫌麻煩主動(dòng)XX跨部門溝通與協(xié)作思考:您認(rèn)為跨部門溝通中的問題是因?yàn)?2345678XX跨部門溝通與協(xié)作營造良好的溝通氛圍換個(gè)角度想一想——為他人著想溝通中的6個(gè)分析如何說第一句話因人而異的溝通有“關(guān)系“沒關(guān)系本講問題第二講：跨部門溝通的技巧XX跨部門溝通與協(xié)作檢驗(yàn)：主人公都用了哪些溝通技巧技巧技術(shù)技能XX跨部門溝通與協(xié)作現(xiàn)場演練:營造良好的溝通氛圍贊美/共同點(diǎn)拉近距離善用道具/選話題融洽的題外話XX跨部門溝通與協(xié)作換個(gè)角度想一想如果我是他怎么辦他怎么看大家怎么看如果我是你我們一致認(rèn)為XX跨部門溝通與協(xié)作性格分析力量型活潑型和平型完美型XX跨部門溝通與協(xié)作狀態(tài)分析

心神不安不敢正視詞不達(dá)意盼望結(jié)束大腦空白

緊張疲憊憤怒發(fā)抖出汗XX跨部門溝通與協(xié)作行為分析踢門猛地坐下摔東西沒有行為XX跨部門溝通與協(xié)作心里分析困惑心結(jié)障礙問題XX跨部門溝通與協(xié)作如何提煉一句話要問---------------------------XX跨部門溝通與協(xié)作因人而異的溝通考慮教育程度多大年齡工作經(jīng)驗(yàn)什么性格脾氣怎么樣是否重面子什么樣的價(jià)值觀是否心存偏見是否心中存有一把尺XX跨部門溝通與協(xié)作知已知彼能裝得住事聰明的裝傻注重小節(jié)入流有“關(guān)系“沒關(guān)系XX跨部門溝通與協(xié)作駐足思考：目前企業(yè)現(xiàn)狀總經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理XX跨部門溝通與協(xié)作重新調(diào)整組織分工避免跨部門溝通的短接樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要開就開高效會(huì)議解決——迫切行動(dòng)搭建跨部門溝通的橋梁本講問題第三講：跨部門溝通的解決之道XX跨部門溝通與協(xié)作跨部門溝通解決講解的主線是跨部門的根源問題如何解決從跨部門合作的關(guān)鍵因素入手本企業(yè)跨部門溝通的問題如何解決知名企業(yè)是如何解決跨部門溝通問題的人類八種欲望的啟示XX跨部門溝通與協(xié)作第一部分

跨部門的根源問題如何解決XX跨部門溝通與協(xié)作分享：找準(zhǔn)跨部門溝通的問題點(diǎn)示例：分析圖表XX跨部門溝通與協(xié)作倡導(dǎo)良好的部門文化打造文化承擔(dān)的文化顧問文化老師文化開放的文化教練文化學(xué)習(xí)文化親情文化執(zhí)行文化XX跨部門溝通與協(xié)作規(guī)范跨部門管理人員的行為項(xiàng)目行為范例評分152233415463738295101XX跨部門溝通與協(xié)作重新調(diào)整組織分工CEO事業(yè)部A事業(yè)B市場生產(chǎn)XX跨部門溝通與協(xié)作思考：部門間的交叉地帶要不要管？怎樣去管？客戶申請YN否決①②部門經(jīng)理審查經(jīng)理審批助理整理資料客戶經(jīng)理撰寫報(bào)告審查員審查YY⑥⑦③④⑤N業(yè)務(wù)調(diào)查判斷YNY審批資料反饋副總經(jīng)理審批NN客戶經(jīng)理修改報(bào)告?zhèn)€人擔(dān)保業(yè)務(wù)各部風(fēng)險(xiǎn)管理部副總經(jīng)理流程要求的說明相關(guān)表單①擬擔(dān)?？蛻粝蛭夜咎岢鰮?dān)保申請；②客戶經(jīng)理收到客戶申請后，開始全面、細(xì)致的業(yè)務(wù)調(diào)查，客戶經(jīng)理于個(gè)當(dāng)日確認(rèn)是否符合我公司擔(dān)保條件；③客戶助理應(yīng)嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)審查標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定整理相關(guān)資料，仔細(xì)核對資料真實(shí)性、完整性，客戶經(jīng)理于當(dāng)日撰寫調(diào)查報(bào)告并填寫《擔(dān)保業(yè)務(wù)審批表》，簽字后報(bào)部門經(jīng)理審批；④部門經(jīng)理對業(yè)務(wù)的可行性、風(fēng)險(xiǎn)性包括資料進(jìn)行審查，同意后簽字報(bào)主管業(yè)務(wù)的副總進(jìn)行審批；⑤主管業(yè)務(wù)的副總對業(yè)務(wù)的可行性、風(fēng)險(xiǎn)性包括資料進(jìn)行審查，同意后交風(fēng)險(xiǎn)管理部審查；1《擔(dān)保業(yè)務(wù)審批表》XX跨部門溝通與協(xié)作建立完善的責(zé)任體系治理結(jié)構(gòu)組織架構(gòu)說明書內(nèi)部流程外部流程程序文件基于問題點(diǎn)的規(guī)則會(huì)議的規(guī)定主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任XX跨部門溝通與協(xié)作推倒“部門墻”“我”的概念組織障礙“有形的墻”“無形的墻”XX跨部門溝通與協(xié)作要開就開高效會(huì)議現(xiàn)場會(huì)議專題會(huì)議總經(jīng)理辦公會(huì)高效會(huì)議XX跨部門溝通與協(xié)作從跨部門溝通中的常見詞進(jìn)行改進(jìn)確認(rèn)反饋執(zhí)行跟進(jìn)推諉主動(dòng)XX跨部門溝通與協(xié)作搭建跨部門溝通的橋梁（上級經(jīng)理）門戶開放自我反省會(huì)員工關(guān)系專員我與總經(jīng)理有個(gè)約會(huì)職工委員會(huì)工作面談工作討論和會(huì)議E-MAIL給任何人網(wǎng)上論壇職員申訴通道公司的信息發(fā)布渠道---XX跨部門溝通與協(xié)作分享：建立強(qiáng)大的信息系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)ERP電話群QQ群---XX跨部門溝通與協(xié)作搭建跨部門溝通的橋梁—制度體系Ⅰ、命令的下達(dá)簡煉、準(zhǔn)確，不需要形容和描繪；使用專業(yè)術(shù)語，概念清晰，盡可能排除誤解；---Ⅱ、限時(shí)復(fù)命對任何命令，不管完成與否，受令者都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向下令者復(fù)命?！跋迺r(shí)”的概念是從完成或發(fā)現(xiàn)不能完成的時(shí)刻算起，要在限定的期限內(nèi)將結(jié)果報(bào)告給下令者。---Ⅲ、限時(shí)復(fù)命制的執(zhí)行在執(zhí)行命令過程中要盡力克服困難，不允許一遇到困難就“立即回復(fù)命令”。受令者發(fā)現(xiàn)確實(shí)不能完成任務(wù)時(shí)，在限定時(shí)限內(nèi)必須報(bào)告下令者，使下令者能及時(shí)采取相應(yīng)措施。---XX跨部門溝通與協(xié)作學(xué)會(huì)定規(guī)則總經(jīng)理約法三章會(huì)議規(guī)則培訓(xùn)規(guī)則口頭承諾給自己定規(guī)則XX跨部門溝通與協(xié)作解決——迫切行動(dòng)供應(yīng)商有問題來料不及時(shí)人員不勝任部門間推諉財(cái)務(wù)不能提供數(shù)據(jù)ERP系統(tǒng)不能運(yùn)行XX跨部門溝通與協(xié)作不能繼續(xù)的惡性循環(huán)ADC強(qiáng)化強(qiáng)化強(qiáng)化PXX跨部門溝通與協(xié)作讓此題有解此題有解修改源頭技術(shù)技巧管理體系管理機(jī)制XX跨部門溝通與協(xié)作第二部分

從跨部門合作的關(guān)鍵因素入手XX跨部門溝通與協(xié)作跨部門合作的關(guān)鍵因素目標(biāo)方式/方法利益心態(tài)風(fēng)格XX跨部門溝通與協(xié)作樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)部門目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)XX跨部門溝通與協(xié)作方法總比問題多三種以上的溝通方式?jīng)_突的處理方法異議的處理方法團(tuán)隊(duì)管理28法問題解決九步法最佳答案---XX跨部門溝通與協(xié)作共同利益—金錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的績效獎(jiǎng)金團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)最佳合作獎(jiǎng)品質(zhì)獎(jiǎng)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)XX跨部門溝通與協(xié)作塑造陽光的心態(tài)陽光心態(tài)事業(yè)成功平和心態(tài)真誠溝通樂觀心態(tài)身心平衡內(nèi)在修養(yǎng)魅力提升XX跨部門溝通與協(xié)作敞開心扉、跨躍心里障礙分享：上將許士友打開心結(jié)在與總經(jīng)理去機(jī)場的路上，銷售部李經(jīng)理向總經(jīng)理匯報(bào)說：“不知道現(xiàn)在人力資源部的人都在忙什么，最近給我們招來的人根本就不合適?！崩峡偘堰@件事記在了心上，在一次部門經(jīng)理會(huì)議上點(diǎn)名批評了人力資源部。XX跨部門溝通與協(xié)作管理風(fēng)格——改變從第一負(fù)責(zé)人做起思維方式管理風(fēng)格工作習(xí)慣更高高度人格魅力XX跨部門溝通與協(xié)作第三部分

本企業(yè)跨部門溝通的問題如何解決XX跨部門溝通與協(xié)作案例一:我們都是平行部門，遇到問題如何解決請上司幫忙打好溝通的基礎(chǔ)處理好每一次的問題解決要有自己的一招沒有辦法就用不是辦法的辦法XX跨部門溝通與協(xié)作案例二:問題反復(fù)發(fā)生怎么辦某公司品質(zhì)總出問題，雖多次召開品質(zhì)例會(huì)，但仍舊無法解決。該公司品質(zhì)部經(jīng)理真心向您請教，請你幫他出幾招。XX跨部門溝通與協(xié)作第四部分

知名企業(yè)跨部門溝通的問題如何解決XX跨部門溝通與協(xié)作分享:知名企業(yè)的跨部門溝通亮點(diǎn)福特米花江湖南方電網(wǎng)納谷科技茂碩科技松下電器沃爾瑪XX跨部門溝通與協(xié)作第五部分

人類八種欲望的啟示XX跨部門溝通與協(xié)作人類八種欲望的啟示占有欲權(quán)力欲親近欲能力欲成就欲信仰欲被認(rèn)可欲活動(dòng)欲XX跨部門溝通與協(xié)作把好跨部門溝通的度在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭不可或缺的自我溝通在實(shí)踐中提升你自己本講問題第五講在實(shí)踐中提升你自己XX跨部門溝通與協(xié)作不斷提升你的能力跨部門溝通能力情緒管理能力人際敏感度影響力團(tuán)隊(duì)精神責(zé)任心提升你的領(lǐng)導(dǎo)力XX跨部門溝通與協(xié)作象總經(jīng)理一樣思考領(lǐng)導(dǎo)力用人決策成本多難問題期望問題處理XX跨部門溝通與協(xié)作在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭時(shí)不同