關(guān)于心理輔導若干問題的探

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心理輔導是運用心理學、行為科學等學科的理論和技術(shù)，幫助個體達到心理優(yōu)化的過程；它通過心理測試、心理調(diào)整、心理會談等方法，在民主和諧的氣氛中，使學生了解自己與環(huán)境，增進身心健康，獲得良好的適應(yīng)。長期以來，分數(shù)成為衡量學生優(yōu)劣的唯一準標，學生的心理發(fā)展變得無足輕重。許多有關(guān)生理、心理方面的常識只靠學生自己去摸索認識，許多潛在的生理、學習障礙靠自己去克服。多少年來，唯一得到家長、學校、社會認可的教育效益是高分出人才。因而，學生獲得的是超負荷的期待、苛求、嚴厲和不寬容。

然而，據(jù)一項抽樣調(diào)查研究結(jié)果表明，由于生活節(jié)奏的加快、競爭的加劇，各種心理和行為方面的問題明顯上升。當代中學生左右的人存在不同程度的心理問題，比例高于其他人群。有嚴重心理障礙的，初中生占，高中生占，表現(xiàn)為喜怒無常，情緒不穩(wěn)，自我失控、心理承受能力低；意志薄弱，缺乏自信；學習困難，考試焦慮，記憶力衰退，注意力不集中，思維貧乏，學習成績不穩(wěn)；人格障礙主要表現(xiàn)為偏執(zhí)人格和反社會人格兩種。另外，還有相當一部分學生存在應(yīng)付挫折、人際交往、青春期心理適應(yīng)、休閑與消費等方面的困擾，并表現(xiàn)出種種不良行為，如打架、罵人、說謊、吸煙、喝酒、賭博、考試舞弊、厭學、逃學，嚴重的出現(xiàn)自傷或傷人現(xiàn)象。由此說明，應(yīng)試教育使學校教育顯得單一，尤其面對學生心理成熟落后于社會化過程這一實事束手無策，往往把心理問題歸結(jié)為思想品德問題，以德育代替心理輔導，優(yōu)化學生心理成為一句空話。心理輔導以提高學生的心理品質(zhì)、增進學生的心理健康、開發(fā)學生的心理潛能、培養(yǎng)學生的健全人格為宗旨。它應(yīng)在學校教育中得到提倡，使其發(fā)揮特有的育人功能。

一、心理輔導是現(xiàn)代學校教育的重要組成部分

心理輔導不是說理和替代，而是一種協(xié)助和服務(wù)。這一方面要有各種情景的活動設(shè)計，讓學生在活動中去實踐體驗、思索選擇；另一方面學生自始至終是主體。過去人們對學校教育的埋怨往往集中在專業(yè)與社會需要脫節(jié)這點上，但調(diào)查表明，學校教育存在的主要問題之一就是學生的素質(zhì)疏離于社會實際，突出的表現(xiàn)是學生在瞬息萬變的現(xiàn)代生活面前，顯得茫然無所適從，且越來越窘于應(yīng)付，產(chǎn)生適應(yīng)能力的危機。因此，實施心理輔導，使學生先成人、后成才，是現(xiàn)在和未來教育均不能逾越的一個階段。心理輔導作為現(xiàn)代學校教育的重要組成部分，主要基于如下因素。

心理輔導是提高學生心理素質(zhì)的前提

心理素質(zhì)，是人在心理方面比較穩(wěn)定的特點，它是心理發(fā)展水平的總和。學生的求知和成才，實質(zhì)上是一種持續(xù)不斷的心理活動和心理發(fā)展過程。教育提供給學生的文化精華，只有通過個體心理機制的選擇、內(nèi)化，才能滲透在人格特質(zhì)中，學生才能由幼稚走向成熟。這個過程，也是心理素質(zhì)水平不斷提高的過程。學生整體素質(zhì)的提高，主要受心理素質(zhì)的影響；學生各種素質(zhì)的形成，要以心理素質(zhì)為中介，創(chuàng)造意識、開放人格、競爭能力、適應(yīng)能力等均以心理素質(zhì)為先導。在復(fù)雜多變的社會環(huán)境中，能保持良好的心理適應(yīng)，是抗拒誘惑、承受挫折、自我調(diào)節(jié)的關(guān)鍵。因此，學校教育不僅要培養(yǎng)學生的智力，而且還要培養(yǎng)學生健康的心理素質(zhì)。心理輔導主要起以下作用。一是傳授心理健康知識。它不是單純的傳授，而是讓學生了解心理健康的科學性，主動避免不健康的心理狀態(tài)。二是遵循學生心理發(fā)展規(guī)律，幫助他們認識自我，指導其改變不良行為，消除困擾，適應(yīng)環(huán)境。三是進行良好的行為訓練。一方面要幫助學生增加心理營養(yǎng)、滿足心理需要，另一方面是進行具體的輔導，在輔導活動中，要遵循如下原則：心理輔導不是說教，是聆聽；不是訓誡，是接納；不是教導，是引導；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導；不是做作，是真誠；不是表面服從，是內(nèi)心轉(zhuǎn)化。

心理輔導是驅(qū)動學生人格發(fā)展的動力

心理輔導與人格發(fā)展密切相關(guān)，并直接影響個體人格的發(fā)展水平。一方面，學生以在心理輔導過程中接受的道德規(guī)范、行為方式、環(huán)境信息、社會期望等來逐漸完善自身的人格結(jié)構(gòu)；另一方面，客觀存在的價值觀念作為心理生活中的對自身的一種衡量、評價和調(diào)控，也影響著人格的發(fā)展，并且，客觀的價值觀念在一定條件下還可轉(zhuǎn)化為人格特質(zhì)，從而使人格發(fā)展上升到一個新高度。同時，心理輔導并不是消極地附屬于這種轉(zhuǎn)化，而是在轉(zhuǎn)化過程中積極能動地調(diào)整方向，使個體把握自我，對自身的行為方式進行認識評價，從而達到心理優(yōu)化、健全人格的目的。心理輔導采用心理換位法，與被輔導者的心靈溝通，從而對學生人格發(fā)展的影響變得更加自覺深入。

心理輔導對人格發(fā)展的這種促進作用，決定了它必將給個體人格發(fā)展帶來廣泛的影響，主要表現(xiàn)在三個方面。①心理輔導影響人格發(fā)展的水平。這是因為，一方面，發(fā)展使學生產(chǎn)生一種求知需要，它成為個體積極攝取文化信息的動力源泉，必然推動人格發(fā)展接收心理輔導所提供的正確信息；另一方面，人格的發(fā)展又使主體更自覺、主動地接受心理輔導。因此，人格發(fā)展總是與心理輔導的要求指向一致，并不斷走向成熟與開放。②心理輔導能維持人格發(fā)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。心理輔導根據(jù)個體的需求，溝通其與環(huán)境的關(guān)系，并以此影響學生內(nèi)在的行為方式，求得最佳適應(yīng)。自我意識障礙是導致人格異常的重要原因，當一個人的認識過于固執(zhí)時，就會產(chǎn)生心理問題，表現(xiàn)出對自己的人格缺乏自知力，行為無目的，自制力差，經(jīng)常處于沖突焦慮之中。心理輔導則綠化了這片人格荒漠，使其消除這種心理障礙。③心理輔導影響著人格發(fā)展的方向。心理輔導不斷地對學生的人格發(fā)展進行著認識、評價和調(diào)控，不斷地改變著自我對人格發(fā)展的態(tài)度和要求，使他們認識到人格應(yīng)朝什么方向發(fā)展，以及怎樣才能實現(xiàn)這種發(fā)展。心理輔導使學生不斷認識、檢驗自己人格發(fā)展的合理性，如果不切實際，或出現(xiàn)個別偏差時，心理輔導則會協(xié)助學生及時調(diào)整，從而使人格健康發(fā)展。

總之，心理輔導作為學生人格發(fā)展的調(diào)控手段，施加的影響是積極的。但還要看到，心理輔導的這種影響是隨著學生的認知發(fā)展而增大的。認知水平低的學生，自我意識較弱，心理輔導對人格發(fā)展的影響則小，隨著自我認知水平的提高，心理輔導對人格發(fā)展的影響便逐漸增大。

心理輔導是開發(fā)學生潛能的條件

教育的目的之一就是開發(fā)人的潛能資源。良好的心理品質(zhì)和潛能開發(fā)是相互促進，互為前提的，心理輔導為二者的協(xié)調(diào)發(fā)展提供了必要條件。心理學研究表明，人的潛能包括四個方面：智慧、情感、創(chuàng)造和超越感。學校教育則側(cè)重對學生智慧能力、情感能力和創(chuàng)造能力的開發(fā)。亦即開發(fā)個體內(nèi)所具備的潛在的學習能力和動力。潛能的開發(fā)有賴于個體對學習活動的參與程度，但學業(yè)失敗會降低學生的自信。所以，心理輔導將通過與被輔導者建立一種良好的人際關(guān)系，協(xié)助當事人認識自己，進而使其潛能得到充分發(fā)展。心理輔導主要創(chuàng)設(shè)如下助人情景。一是創(chuàng)設(shè)嘗試情景，給予學生表現(xiàn)的機會，使其得以自我實現(xiàn)。二是創(chuàng)設(shè)選擇情景，給學生自主選擇的權(quán)力，使其投入地生活一次，從而確立自己的位置。一個小制作，一次角色轉(zhuǎn)換，都能激活學生的創(chuàng)造性，它是潛能中最富有活力的因素，因為對創(chuàng)造活動起決定作用的并不是一個人的能力，而是人的創(chuàng)造欲望。因此，自主選擇、成功體驗?zāi)苁箖?nèi)在的生命力和潛能淋漓盡致地發(fā)揮出來。

二、心理輔導的功能

心理輔導在激發(fā)學生道德情感，培養(yǎng)學生正確的認知需求，促進他們的人格社會化等方面是一種不可缺少的活動方式。它以情景體驗、角色扮演、討論分析、談話溝通、行為訓練、心理陳述等活動形式，解脫學生沉重的精神負擔，從而使個體能以較高的認知水準、樂觀而穩(wěn)定的情緒為核心，以具備心理調(diào)適能力、把潛能發(fā)揮為動力，在各種行為反應(yīng)中展現(xiàn)健康的自我。心理輔導具有以下幾方面的功能。

形成健康的心理品質(zhì)

心理品質(zhì)是個體在認知、情感、意志過程中所表現(xiàn)出來的認識興趣與能力、社會適應(yīng)與情緒調(diào)控能力、自我意識與意志品質(zhì)等，它是人腦的一種特殊機能。心理品質(zhì)的形成，是受遺傳、環(huán)境、文化等因素制約的。良好的教育往往為心理品質(zhì)的形成打下堅固的基礎(chǔ)，使人享用一生。但從傳播的角度看，教育的結(jié)果是導致受教育者的心理行為發(fā)生合目標的變化，但這種變化又依賴個體的心理品質(zhì)。同樣的文化信息，有的很容易接受內(nèi)化，并外顯教育者期望的行為；有的則拒之門外，難以同化，這正是個體心理品質(zhì)差異使然。任何文化信息必須經(jīng)過個體心理的過濾，才能賦予意義，變?yōu)閮?nèi)在的品質(zhì)。人的心理品質(zhì)的優(yōu)劣，后天習得方式很重要。但是，在同樣的教育條件下，不同的人往往具有不同的心理品質(zhì)。影響健康的心理品質(zhì)形成的因素十分復(fù)雜，其中心理輔導是一個不可忽視的因素，它在優(yōu)化學生心理品質(zhì)方面具有獨特的功能。

其一，認知優(yōu)化。心理輔導優(yōu)化學生獲得信息、加工信息以及對周圍環(huán)境作出反應(yīng)的過程，消除其認知結(jié)構(gòu)中的異?，F(xiàn)象，促進認知結(jié)構(gòu)各要素間的關(guān)系相互協(xié)調(diào)發(fā)展。

其二，情感優(yōu)化。情感是人對客觀事物的態(tài)度的一種反映，是客觀現(xiàn)實是否符合自己的需要而產(chǎn)生的體驗。心理輔導調(diào)節(jié)學生的情感需要，使其避免情緒的大起大落以及兩極性波動。弱化情緒的易激性，強化情緒的可控性。中學生正處于歲的花季，自我意識迅速發(fā)展，情感世界紛繁多彩，頗有“感時花濺淚，恨別鳥驚心”的情感反應(yīng)強度。心理輔導應(yīng)以滿足學生的正當情感需要為前提，使他們認識到情感與生理、心理發(fā)展的關(guān)系，增強理智感以及對美的體驗。

其三，意志優(yōu)化。意志是人在意志行動中有意地、積極地、理智地和頑強地變革某一客觀事物的過程中，以及為實現(xiàn)預(yù)定的目的時所表現(xiàn)的那種調(diào)節(jié)自我、克服困難的主觀能動性。心理輔導常協(xié)助學生克服內(nèi)部障礙，提高意志行為水平，使學生不為偶發(fā)的誘因所驅(qū)使，從以狹隘的動機為主向比較遠大、現(xiàn)實的動機發(fā)展。失望、痛苦、沮喪、冷漠，不是消弱意志，而是砥礪意志。一個人在困難面前低頭是意志薄弱，但在困難面前沖動同樣也是意志薄弱的表現(xiàn)。人只有在實現(xiàn)預(yù)定的目的過程中，遇挫不驚，并能深思熟慮地加以克服困難，才會顯著地表現(xiàn)出意志的作用?？傊瑢W生的意志是在現(xiàn)實活動中培養(yǎng)起來的，它不僅對學業(yè)成敗有重要意義，而且在自我修養(yǎng)方面也具重要意義。因此，心理輔導以真善美的文化氛圍，給學生以感染和示范，幫助他們志存高遠，使意志品質(zhì)的發(fā)展趨向自覺、果斷、自制、堅韌。

培養(yǎng)高尚的道德情操

心理輔導活動的主體性、探索性使學生較易產(chǎn)生積極的情感體驗，這種情感體驗可以影響他們對滲透在輔導內(nèi)容中的道德規(guī)范產(chǎn)生興趣，促使其由道德認識向道德行為的轉(zhuǎn)化。心理輔導對培養(yǎng)學生高尚的道德情操的功能有四個。一是提高功能。通過心理輔導，學生可以彌補欠缺的道德知識，同時，道德判斷和評價能力也會不斷提高。隨著自我意識的發(fā)展，道德認識呈現(xiàn)上升、獨立、自覺的特征。二是激勵功能。心理輔導外顯的價值信息滲透在學生的道德認識過程中，同化原有的道德認識，以達到新的水平。學生憑借這種激勵作用，對自己的道德行為進行分析、檢測。由于激勵的介入，學生道德行為習慣的訓練、形成則受到內(nèi)在力量的驅(qū)動，效果更佳。三是調(diào)控功能。面對各種道德情境，在一定道德意識支配下，學生必定表現(xiàn)出各種道德行為習慣，有的則表現(xiàn)為不良行為習慣，并帶有年齡、性別差異明顯等特點。心理輔導對此的具體措施有；調(diào)動學生的情感因素，培養(yǎng)其榮辱感；消除學生的逆反心理，喚起他們的自尊心；發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，作為疏導改良的突破口；培養(yǎng)學生的自我教育能力，強化其道德意志水平；堅持行為訓練，使學生德、智、體、心理優(yōu)化協(xié)同發(fā)展。

順利實現(xiàn)社會化

社會化是指學生不斷適應(yīng)社會的要求，在與社會的交互作用過程中，通過學習和內(nèi)化社會文化而勝任社會所期望、承擔的角色，并相應(yīng)地發(fā)展個性的過程。從這個意義上說，心理輔導具有兩方面的功能。第一，促進個體行為和社會達成一致。比如學生中普遍存在的角色緊張，就是適應(yīng)過程中出現(xiàn)的一種心理異?，F(xiàn)象。心理輔導則要理順他們對承擔社會角色所產(chǎn)生的不協(xié)調(diào)情緒，抵消不安、緊張、恐懼的心理反應(yīng)，使挫折感變?yōu)槌晒Ω?。成功的輔導由期望、機會、評價三要素構(gòu)成。期望是輔導者對學生積極的要求，期望值不要過高或過低，要符合學生的實際情況；機會是心理輔導通過為學生創(chuàng)造更多的自我實現(xiàn)的機會，為他們發(fā)現(xiàn)發(fā)展自己打下良好的認知基礎(chǔ)，以便成功地步入社會；評價是輔導者對學生實施的鼓勵性評價，目的在于淡化其自卑，強化其自信，為他們的發(fā)展創(chuàng)造一個激勵性環(huán)境。心理輔導的成功機制在于客觀的審視自我的情感活動，推動認知向行為、他律向自律轉(zhuǎn)化。因之，心理輔導是一種心理按摩，是一次心理美容，它撐起傾斜的精神，純潔不良的情感，尋回失落的信息。第二，人格化功能。幫助學生正確理解自我的人格特質(zhì)，找到屬于自己的人生位置。心理輔導通過培養(yǎng)人格健全獨立、富有創(chuàng)造性的個體來滿足社會的需要，更好地推動社會進步。

三、心理輔導的機制

心理輔導實際上是為學生排憂解難與學生能動地自我調(diào)適的統(tǒng)一。它之所以能發(fā)揮多種功能，是因為自身具有獨特的機制。

趨同機制

有關(guān)研究表明，個體心理發(fā)展主要由四個子系統(tǒng)組成。一是生理系統(tǒng)。它包括遺傳素質(zhì)和生長成熟。遺傳素質(zhì)為個體的心理發(fā)展提供了生物前提，是心理發(fā)生發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，它的個別差異為個體心理發(fā)展的個別差異提供了最初的可能性。遺傳素質(zhì)的特點會影響社會對一個人的態(tài)度，從而影響一個人的心理發(fā)展。生長成熟是一種通過基因來指導發(fā)展過程的機制，成熟的規(guī)律在一定程度上支配著心理發(fā)展的順序。二是環(huán)境系統(tǒng)。它包括宏觀、微觀和心理環(huán)境。宏觀環(huán)境主要是指社會制度、經(jīng)濟發(fā)展水平、文化傳統(tǒng)、民族心理等，它為個體心理發(fā)展提供了總條件、總背景。微觀環(huán)境又稱個人環(huán)境，它是個體所處的具體生活的環(huán)境，包括家庭、學校、社區(qū)等，它影響和決定著個體心理發(fā)展的具體內(nèi)容。心理環(huán)境是一個人內(nèi)心所感知的環(huán)境，外來信息必須經(jīng)過它的過濾，才能發(fā)生作用。三是心理系統(tǒng)。它包括已有的心理因素和有待發(fā)展的新的心理內(nèi)容，它由各種心理要素構(gòu)成。四是活動系統(tǒng)。主要指個體有目的、有意義的實踐活動，個體正是在各種活動中形成了穩(wěn)固的個性傾向和各種心理特征。

個體心理的發(fā)展是以上各系統(tǒng)間交互作用的結(jié)果。一方面心理輔導所表現(xiàn)的尊重、理解，不僅增加了學生對環(huán)境刺激的承受力，使之抵御不良反應(yīng)；另一方面，生理素質(zhì)、環(huán)境和已有的心理因素在個體活動中的相互作用所構(gòu)成的矛盾運動，是推動個體心理發(fā)展的終極動力。心理輔導信息滲透在這種矛盾運動中，起到調(diào)節(jié)、規(guī)范、趨同的作用，矛盾各方始終呈現(xiàn)均衡、流暢和協(xié)同，有利于發(fā)揮整體效應(yīng)。

再從個體心理發(fā)展的動態(tài)系統(tǒng)來看，它使得個體心理發(fā)展總是處于多向相互沖突中，給個體心理發(fā)展帶來了多種可能性。比如良好的環(huán)境能促進心理發(fā)展，反之，如果缺乏相應(yīng)的環(huán)境刺激，就會導致心理適應(yīng)不良。心理輔導通過讓學生參與各種訓練活動，由需要引起動機，動機支配行動，使個體有效地達到正向趨同的目的。正是從這個意義上來說，心理輔導具有能使個體心理發(fā)展的各子系統(tǒng)間逐漸趨向于輔導內(nèi)容的趨同機制。

整合機制

心理輔導給學生以自信，使其懂得弱者困于環(huán)境、智者利用環(huán)境的道理。自信作為一種心理素質(zhì)是通向自我實現(xiàn)的橋梁，在自信情景中，個體可以抑制悲觀情緒，超越自我。而德育從某種意義上來說是一種規(guī)范過程，個體被動適應(yīng)它提供的道德常模。如何做一個成功的人，主要由學生自己習得。心理輔導則有助于把德育的規(guī)范過程和學生在心理輔導活動中體驗的情感整合起來。

心理輔導能設(shè)身處地地感受學生的處境和痛苦，并給予尊重、理解、支持和信任。對一些原來素質(zhì)低、適應(yīng)能力弱的學生來說，心理輔導使使他們重新認識自己，體驗到“突然發(fā)現(xiàn)一個完全不同的我”的情景，并有可能改變他們被德育遺忘了的自卑心態(tài)。

另外，心理輔導由于經(jīng)常采取宣泄、緩解等方法，一方面彌補了德育的不足，另一方面又能滿足和激發(fā)學生的情感需要，使他們的價值取向與做人準則得到良好整合。這種整合融合著個體對人生的領(lǐng)悟，并促其進入一種崇高的精神境界，它一旦在個體心理品質(zhì)中鞏固下來，變會在現(xiàn)實生活中顯示出一種定勢力量，