2023年遼寧省專升本考試管理類專業(yè)基礎(chǔ)課測試題含解析

2023年遼寧省專升本考試管理類專業(yè)基礎(chǔ)課測試題一、單選題1、關(guān)于控制的頻度，下列選項中正確的是______。A．控制越多越好，這樣不會有遺漏，少出錯B．控制越少越好，這樣能夠節(jié)省控制的費用C．控制頻度的多少，取決于被控制活動的性質(zhì)D．控制頻度的多少，取決于被控制活動的規(guī)模2、期望理論認(rèn)為，激勵力、效價、期望值三者的關(guān)系是______。A．激勵力(M)=效價(V)+期望值E.B．激勵力(M)=效價(V)-期望值E.C．激勵力(M)=效價(V)×期望值E.D．激勵力(M)=效價(V)/期望值E.3、某高校在正確評估了教師們科研課題立項的數(shù)量和經(jīng)費、學(xué)術(shù)論文發(fā)表的數(shù)量和刊物級別的基礎(chǔ)上，授予了青年博士孫老師很高的學(xué)術(shù)榮譽，以保護(hù)和進(jìn)一步激發(fā)他的科研熱情。該校采用的激勵方法是______。A．工作激勵B．教育激勵C．物質(zhì)激勵D．成果激勵4、消費者經(jīng)常在不同品牌的牙膏之間交替購買，這屬于______。A．復(fù)雜購買行為B．減少失調(diào)感購買行為C．習(xí)慣性購買行為D．多樣性購買行為5、波士頓矩陣中，增長率較高、市場占有率較低的經(jīng)營單位是______。A．問號類B．明星類C．奶牛類D．瘦狗類6、一個由年輕夫妻和6歲以下幼童組成的家庭屬于家庭生命周期中的______。A．新婚期B．滿巢期一C．滿巢期二D．滿巢期三7、提出一般管理理論的是______。A．圣吉B．朱蘭C．哈默D．法約爾8、作為市場的首要因素并直接決定市場規(guī)模大小的是______。A．人口B．動機C．偏好D．需求9、“只要研發(fā)生產(chǎn)出市場上最美味的巧克力，顧客就會踏破門檻”，其奉行的市場營銷管理哲學(xué)是______。A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念D．社會營銷觀念10、把組織分為正式組織和非正式組織的是______。A．巴納德B．泰羅C．韋伯D．梅奧11、某單位林工程師拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪酬后仍然沒有滿意感。可以用來解釋這種現(xiàn)象的激勵理論是______。A．需要層次理論B．期望理論C．公平理論D．強化理論12、任何組織變革都常常會遇到來自于個人和團(tuán)隊的阻力。下列選項中，來自于個人阻力的是______。A．身體上的影響B(tài)．心理上的影響C．組織結(jié)構(gòu)變動的影響D．人際關(guān)系調(diào)整的影響13、某鋼鐵公司兼并了一家鐵礦，省去了采買礦石的麻煩。該公司采取的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是______。A．后向一體化B．前向一體化C．水平一體化D．水平多角化14、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產(chǎn)線，該公司增加了產(chǎn)品組合的______。A．寬度B．長度C．深度D．關(guān)聯(lián)度15、豐田公司在中檔產(chǎn)品卡羅納牌的基礎(chǔ)上，為高檔市場增加了佳美牌，為低檔市場增加了小明星牌，這種產(chǎn)品組合決策是______。A．向上延伸B．雙向延伸C．向下延伸D．?dāng)U大產(chǎn)品組合16、亞當(dāng)斯的公平理論屬于______。A．激勵的內(nèi)容理論B．激勵的過程理論C．領(lǐng)導(dǎo)行為論D．領(lǐng)導(dǎo)情境論17、冰箱的核心產(chǎn)品是______。A．顏色、規(guī)格B．品牌C．售后服務(wù)D．儲存食物18、隨著市場競爭的日趨激烈，某高檔消費品的生產(chǎn)商打算向中低端市場擴(kuò)張，則該生產(chǎn)商將面臨的重大決策屬于______。A．程序化決策B．非程序化決策C．確定型決策D．風(fēng)險型決策19、麥當(dāng)勞的“M”標(biāo)志，使人無論身處何方，只要一見到它立即就會想起麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡薯條。麥當(dāng)勞采用的市場定位戰(zhàn)略是______。A．產(chǎn)品差別化B．服務(wù)差別化C．人員差別化D．形象差別化20、孔茨和韋里克從抽象到具體把計劃分為一個層次體系，下列計劃中最具體的是______。A．目標(biāo)B．政策C．預(yù)算D．規(guī)則21、某公司只生產(chǎn)大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售，該公司采取的競爭戰(zhàn)略是______。A．地理市場專業(yè)化B．銷售渠道專業(yè)化C．客戶訂單專業(yè)化D．顧客規(guī)模專業(yè)化22、市場創(chuàng)新屬于______。A．組織創(chuàng)新B．環(huán)境創(chuàng)新C．要素創(chuàng)新D．管理創(chuàng)新23、下列選項中，既是激勵員工的重要方式，也是員工職業(yè)生涯發(fā)展的主要目標(biāo)的是______。A．獎賞B．升遷C．加薪D．榮譽證書24、下列選項中，屬于組織文化核心內(nèi)容的是______。A．組織精神B．組織結(jié)構(gòu)C．組織規(guī)章D．組織設(shè)施25、差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略面對的是______。A．整體市場B．相關(guān)市場C．一個子市場D．多個子市場26、俄羅斯人中意仙人掌圖案，新加坡人則偏愛紅薯、蝙蝠和大象，這些均屬于營銷環(huán)境中的______。A．政治因素B．經(jīng)濟(jì)因素C．自然因素D．社會文化因素27、某大型物業(yè)公司設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門，該公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計采取的部門劃分形式是______。A．職能部門化B．顧客部門化C．地域部門化D．流程部門化28、小張決定購買某名牌摩托車，但是家人不同意，導(dǎo)致他的購買意向降低。影響小張最終購買決策的是______。A．品牌信念B．產(chǎn)品屬性C．他人態(tài)度D．意外因素29、在進(jìn)行競爭者分析時，企業(yè)首先要______。A．建立競爭情報系統(tǒng)B．評估競爭者的實力和反應(yīng)C．識別競爭者D．判斷競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo)30、對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者不重要的是______。A．技術(shù)技能B．概念技能C．人際技能D．領(lǐng)導(dǎo)技能二、多選題31、拉式策略是企業(yè)運用非人員推銷方式把顧客拉過來，使消費者對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生需求，以擴(kuò)大銷售。拉式策略一般適用于______。A．流通渠道較長的產(chǎn)品B．單位價值較低的日常用品C．市場范圍較廣的產(chǎn)品D．市場需求較大的產(chǎn)品E．性能復(fù)雜、需要示范的產(chǎn)品32、市場細(xì)分的作用體現(xiàn)在______。A．有利于發(fā)現(xiàn)市場機會B．有利于掌握目標(biāo)市場的特點C．有利于制定市場營銷組合策略D．有利于提高企業(yè)的競爭力E．有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量33、商品包裝的要素有______。A．商標(biāo)或品牌B．包裝材料的選擇C．包裝形狀和顏色D．包裝圖案E．產(chǎn)品標(biāo)簽34、黃女士在一海邊度假區(qū)售賣冷飲和快餐，她嚴(yán)格遵循當(dāng)?shù)厥姓M織的要求，經(jīng)常提醒她的顧客不要隨地亂扔垃圾。黃女士有很強的______。A．整合營銷觀念B．品牌營銷觀念C．網(wǎng)絡(luò)營銷觀念D．關(guān)系營銷觀念E．綠色營銷觀念35、目標(biāo)市場營銷的全過程包括______。A．市場調(diào)研B．市場預(yù)測C．市場細(xì)分D．市場定位E．目標(biāo)市場選擇36、人力資源計劃的任務(wù)主要包括______。A．系統(tǒng)評估組織中人力資源的需求量B．選配合適的人員C．制定和實施人員培訓(xùn)計劃D．評價員工業(yè)績E．確定考評責(zé)任者37、成功的變革與創(chuàng)新要經(jīng)歷多個階段的努力，包括______。A．尋找機會B．提出構(gòu)想C．自我肯定D．迅速行動E．忍耐堅持38、一超市某品牌牙膏220g的售價為15.9元，同一品牌牙膏140g的售價為12.9元，該超市采用的定價策略有______。A．尾數(shù)定價B．招徠定價C．基點定價D．產(chǎn)品形式差別定價E．產(chǎn)品部位差別定價39、從企業(yè)特性的角度選擇分銷渠道時，企業(yè)應(yīng)著重考慮______。A．總體規(guī)模B．財務(wù)能力C．產(chǎn)品組合D．渠道經(jīng)驗E．營銷政策40、關(guān)于組織市場的特點，表述正確的有______。A．購買者多B．購買數(shù)量大C．需求彈性大D．購買者的地理位置相對集中E．組織市場的需求是派生需求41、實施目標(biāo)管理時，上級的管理主要表現(xiàn)在______。A．指導(dǎo)B．協(xié)助C．提供信息情報D．提出問題E．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境42、按照社會營銷觀念，理想的市場營銷決策應(yīng)兼顧______。A．市場需求B．企業(yè)利潤C．企業(yè)資源D．社會長遠(yuǎn)利益E．競爭者的反應(yīng)43、下列選項中屬于現(xiàn)代管理理論的有______。A．科學(xué)管理理論B．學(xué)習(xí)型組織C．業(yè)務(wù)流程再造D．人際關(guān)系學(xué)說E．核心能力理論44、緩慢滲透策略，即企業(yè)推出新產(chǎn)品時采取______。A．高品質(zhì)B．高促銷C．高價格D．低促銷E．低價格45、控制的過程包括多個基本環(huán)節(jié)的工作，具體有______。A．研究過去B．確立標(biāo)準(zhǔn)C．衡量成效D．糾正偏差E．控制費用三、填空題46、成本導(dǎo)向定價法包括______和______。47、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是______。48、感覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物______的反映。49、市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足______和______的一種社會和管理過程。50、消費品可以根據(jù)消費的特點區(qū)分為便利品、______、______和非渴求品。51、促銷的核心是______。52、人員推銷的基本策略有______和______和誘導(dǎo)性策略。53、市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是______。四、簡答題54、簡述營銷調(diào)研的類型和內(nèi)容。55、簡述企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則。56、簡述計劃的編制過程。57、簡述管理幅度設(shè)計的影響因素。五、論述題58、試述矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點以及優(yōu)缺點。59、試用“機會分析矩陣圖”和“威脅分析矩陣圖”分析、評價營銷環(huán)境可能出現(xiàn)的四種結(jié)果及相應(yīng)的營銷對策。六、計算題60、華閩公司預(yù)測某市場前景良好，計劃開發(fā)新產(chǎn)品，有A、B、C三個方案可供選擇，每個方案都面臨暢銷、一般和滯銷三種市場狀態(tài)。假設(shè)市場暢銷、一般、滯銷出現(xiàn)的概率分別為0.6、0.3和0.1，各方案在各種狀態(tài)下的損益值如下表所示：各方案在不同市場狀態(tài)下的損益值單位：萬元方案暢銷一般滯銷A方案170110-60B方案210100-90C方案12080301．繪制決策樹圖。2．如果用最大期望收益準(zhǔn)則進(jìn)行決策，該公司應(yīng)選擇哪個方案?七、案例分析為題61、某食品公司原來主打“入你心甜”牌糖果的生產(chǎn)，出于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司決定重塑品牌形象。公司把工作重心放在新品研發(fā)上，一是加強糖果新品的研發(fā)，如新增無糖配方的糖果，以滿足老年人的需求；新增維生素糖，努力做到糖果功能多樣化。二是新增“應(yīng)季特色水果罐頭”產(chǎn)品線，突出強調(diào)原材料的“綠色、有機、高品質(zhì)”，讓消費者買得放心、吃得好?！疤枪缕贰焙汀皯?yīng)季特色水果罐頭”質(zhì)量上乘，公司以高于市場同類產(chǎn)品的價格將產(chǎn)品推向市場，同時，為了讓消費者易于購買到新鮮的水果罐頭，公司采取020混合銷售模式，有效運用渠道嫁接策略和郵政渠道合作策略，直接將水果罐頭銷售嫁接到授權(quán)店和知名商場超市，大面積鋪貨，同時在電商平臺開設(shè)品牌旗艦店，通過郵政渠道將商品送貨上門。近期，公司還將邀請當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅為“糖果新品”和“應(yīng)季特色水果罐頭”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，力爭搶占市場先機，取得良好的直播帶貨效應(yīng)。問題：1．該公司推出的新品維生素糖屬于______。A．全新產(chǎn)品B．換代新產(chǎn)品C．改良新產(chǎn)品D．再定位新產(chǎn)品2．該公司新增“應(yīng)季特色水果罐頭”產(chǎn)品線，這是增加了產(chǎn)品組合的______。A．寬度B．平均長度C．密度D．深度3．該公司采取的新產(chǎn)品定價策略是______。A．滲透定價B．撇脂定價C．分區(qū)定價D．滿意定價4．該公司直接在各零售終端大面積鋪貨并開設(shè)網(wǎng)絡(luò)品牌旗艦店，其選擇的是______。A．短、寬分銷渠道B．長、寬分銷渠道C．短、窄分銷渠道D．長、窄分銷渠道5．該公司將邀請當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅為“糖果新品”和“應(yīng)季特色水果罐頭”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，這主要是利用了相關(guān)群體對消費者的______。A．功利性影響B(tài)．信息性影響C．價值表現(xiàn)影響D．規(guī)范性影響

參考答案一、單選題1、C2、C3、D4、D5、A6、B7、D8、A9、B10、A11、C12、B13、A14、A15、B16、B17、D18、B19、D20、C21、B22、B23、B24、A25、D26、D27、B28、C29、C30、B二、多選題31、ABCD32、ABCD33、ABCDE34、DE35、CDE36、ABC37、ABDE38、AD39、ABCDE40、BDE41、ABCDE42、AD43、BCE44、DE45、BCD三、填空題46、成本加成定價法；目標(biāo)定價法或按邊際成本定價法(順序可調(diào))47、成本的經(jīng)濟(jì)性48、個別屬性49、需求；欲望50、選購品；特殊品(順序可調(diào))51、溝通信息52、試探性策略；針對性策略(順序可調(diào))53、實現(xiàn)專業(yè)化四、簡答題54、市場調(diào)研的類型：市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)礎(chǔ)、臨時性調(diào)研。按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果關(guān)系調(diào)研等。市場調(diào)研的內(nèi)容：(1)產(chǎn)品調(diào)研。包括對新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和試銷，對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良，對目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進(jìn)行預(yù)測。(2)顧客調(diào)研。包括對消費心理、消費行為的特征進(jìn)行調(diào)查分析，研究社會、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對購買決策的影響，例如調(diào)研消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意度等。(3)銷售調(diào)研。包括對購買行為的調(diào)查，即研究社會、經(jīng)濟(jì)、文化、心理等因素對購買決策的影響；還包括對企業(yè)銷售活動進(jìn)行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研。(4)促銷調(diào)研。主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進(jìn)行測試和評價。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計及效果；公共關(guān)系的主要措施及效果；企業(yè)形象的設(shè)計和塑造等，都需有目的地進(jìn)行調(diào)研。55、(1)創(chuàng)新制勝；(2)優(yōu)質(zhì)制勝；(3)廉價制勝；(4)技術(shù)制勝；(5)服務(wù)制勝；(6)速度制勝；(7)宣傳制勝。56、計劃的編制過程包含以下八個步驟：(1)確定目標(biāo)；(2)認(rèn)清現(xiàn)在；(3)研究過去；(4)預(yù)測并有效地確定計劃重要的前提條件；(5)擬定和選擇可行性行動的計劃；(6)制定主要計劃；(7)制定派生計劃；(8)制定預(yù)算。57、管理幅度設(shè)計的影響因素主要有以下四點：(1)工作能力；(2)工作內(nèi)容和性質(zhì)；(3)工作條件；(4)工作環(huán)境。五、論述題58、(1)矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點：矩陣型組織結(jié)構(gòu)是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu)，縱向是職能管理系統(tǒng)，橫向是為完成某項任務(wù)而組成的項目系統(tǒng)，橫向和縱向的職權(quán)具有平穩(wěn)對等性。(2)矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：①可以取得專業(yè)化分工的好處，還可以跨越各職能部門獲取所需的各種支持活動，因為項目成員由不同背景、不同技能、不同專業(yè)知識的人員組成；②資源可以