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文檔簡介
2024年寧夏回族自治區(qū)專升本考試管理類專業(yè)基礎課模擬試題一、單選題1、下列產品中宜采用短渠道分銷的是______。A.電冰箱B.電動車C.鮮牛肉D.山核桃2、組織結構是指組織的基本架構,它可以用三種特性來描述。其中,組織需要制定規(guī)章制度以及程序化、標準化的工作,規(guī)范性地引導員工的行為,是指______。A.分權性B.集權性C.復雜性D.規(guī)范性3、團隊型的領導行為位于管理方格圖的______。A.(1,1)格B.(1,9)格C.(9,1)格D.(9,9)格4、在集體決策方法中,要求對別人的建議不作評論的是______。A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.德爾菲技術D.委員會法5、俄羅斯人中意仙人掌圖案,新加坡人則偏愛紅薯、蝙蝠和大象,這些均屬于營銷環(huán)境中的______。A.政治因素B.經濟因素C.自然因素D.社會文化因素6、所有管理人員,從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這體現(xiàn)了計劃的______。A.普遍性B.基礎性C.目標性D.秩序性7、某乳業(yè)公司發(fā)現(xiàn)羊奶較牛奶更能增加人體免疫力,競爭者也少,公司決定抓住市場機會,進軍羊奶市場。對該公司而言,羊奶市場業(yè)務屬于______。A.困難業(yè)務B.冒險業(yè)務C.成熟業(yè)務D.理想業(yè)務8、波士頓矩陣中,增長率較高、市場占有率較低的經營單位是______。A.問號類B.明星類C.奶牛類D.瘦狗類9、市場創(chuàng)新屬于______。A.組織創(chuàng)新B.環(huán)境創(chuàng)新C.要素創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新10、某單位林工程師拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪酬后仍然沒有滿意感。可以用來解釋這種現(xiàn)象的激勵理論是______。A.需要層次理論B.期望理論C.公平理論D.強化理論11、隨著市場競爭的日趨激烈,某高檔消費品的生產商打算向中低端市場擴張,則該生產商將面臨的重大決策屬于______。A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.風險型決策12、生產者市場最復雜的購買類型是______。A.新購B.代理采購C.直接重購D.修正重購13、提出一般管理理論的是______。A.圣吉B.朱蘭C.哈默D.法約爾14、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產線,該公司增加了產品組合的______。A.寬度B.長度C.深度D.關聯(lián)度15、在酒類需求總量不變的情況下,糧食價格上升,酒廠未必會減少購買。這說明組織市場______。A.需求彈性小B.需求彈性大C.購買數(shù)量大D.需求波動大16、下列選項中,以“年齡”變量進行市場細分的是______。A.女性用品店B.嬰幼兒用品店C.化妝品店D.手機體驗店17、關于控制的頻度,下列選項中正確的是______。A.控制越多越好,這樣不會有遺漏,少出錯B.控制越少越好,這樣能夠節(jié)省控制的費用C.控制頻度的多少,取決于被控制活動的性質D.控制頻度的多少,取決于被控制活動的規(guī)模18、消費者經常在不同品牌的牙膏之間交替購買,這屬于______。A.復雜購買行為B.減少失調感購買行為C.習慣性購買行為D.多樣性購買行為19、小張決定購買某名牌摩托車,但是家人不同意,導致他的購買意向降低。影響小張最終購買決策的是______。A.品牌信念B.產品屬性C.他人態(tài)度D.意外因素20、管理的對象是一切可以調用的資源。在這些資源中,最重要的是______。A.物料B.資金C.人員D.信息21、某高校在正確評估了教師們科研課題立項的數(shù)量和經費、學術論文發(fā)表的數(shù)量和刊物級別的基礎上,授予了青年博士孫老師很高的學術榮譽,以保護和進一步激發(fā)他的科研熱情。該校采用的激勵方法是______。A.工作激勵B.教育激勵C.物質激勵D.成果激勵22、孔茨和韋里克從抽象到具體把計劃分為一個層次體系,下列計劃中最具體的是______。A.目標B.政策C.預算D.規(guī)則23、麥當勞的“M”標志,使人無論身處何方,只要一見到它立即就會想起麥當勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質的服務和新鮮可口的漢堡薯條。麥當勞采用的市場定位戰(zhàn)略是______。A.產品差別化B.服務差別化C.人員差別化D.形象差別化24、如果消費者低度參與并認為各品牌之間沒有什么顯著差異,則會產生______。A.復雜的購買行為B.尋求多樣化的購買行為C.習慣性的購買行為D.減少失調感的購買行為25、將所選擇的計劃用文字形式正式地表達出來,作為一項管理文件。這是計劃編制過程中的______。A.制定預算B.擬定計劃C.制定派生計劃D.制定主要計劃26、某鋼鐵公司兼并了一家鐵礦,省去了采買礦石的麻煩。該公司采取的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是______。A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.水平多角化27、某大型物業(yè)公司設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門,該公司的組織結構設計采取的部門劃分形式是______。A.職能部門化B.顧客部門化C.地域部門化D.流程部門化28、某公司近年來生產任務完成不夠好,盈利較少,員工收入不高,但總經理與員工的關系卻很融洽,支持率很高??偨浝淼念I導行為屬于管理方格論中的______。A.中庸型B.貧乏型C.任務型D.俱樂部型29、某兒童食品公司采用了卡通造型的產品包裝,包裝內有認字卡片和小玩具。該公司采用的包裝策略是______。A.分類包裝B.附贈品包裝C.類似包裝D.更新包裝30、把組織分為正式組織和非正式組織的是______。A.巴納德B.泰羅C.韋伯D.梅奧二、多選題31、法約爾認為,任何企業(yè)的基本活動中,除了管理活動外,還有______。A.技術活動B.商業(yè)活動C.財務活動D.會計活動E.安全活動32、市場細分的作用體現(xiàn)在______。A.有利于發(fā)現(xiàn)市場機會B.有利于掌握目標市場的特點C.有利于制定市場營銷組合策略D.有利于提高企業(yè)的競爭力E.有利于提高企業(yè)產品的質量33、決策過程包含6個具體步驟,其中前3個步驟有______。A.診斷問題B.明確目標C.研究過去D.擬定方案E.執(zhí)行方案34、控制的過程包括多個基本環(huán)節(jié)的工作,具體有______。A.研究過去B.確立標準C.衡量成效D.糾正偏差E.控制費用35、企業(yè)定價時需考慮價格對需求量的影響,可以考慮提價的有______。A.企業(yè)成本費用提高B.企業(yè)產品供不應求C.市場上沒有替代品和競爭者D.購買者認為產品質量有所提高E.企業(yè)生產能力過剩36、人力資源計劃的任務主要包括______。A.系統(tǒng)評估組織中人力資源的需求量B.選配合適的人員C.制定和實施人員培訓計劃D.評價員工業(yè)績E.確定考評責任者37、弗魯姆的期望理論認為,員工在工作中的積極性或激勵力M是效價V和期望值E的乘積。下列算式成立的有______。A.高EX高V=高MB.中EX中V=中MC.低EX低V=低MD.高EX低V=低ME.低EX高V=低M38、下列選項中屬于技術創(chuàng)新的有______。A.材料創(chuàng)新B.管理制度創(chuàng)新C.生產工藝創(chuàng)新D.產品創(chuàng)新E.設備創(chuàng)新39、下列選項中屬于營銷中間商的有______。A.銀行B.供應商C.營銷研究公司D.保險公司E.廣告公司40、從企業(yè)特性的角度選擇分銷渠道時,企業(yè)應著重考慮______。A.總體規(guī)模B.財務能力C.產品組合D.渠道經驗E.營銷政策41、關系營銷把一切內部和外部利益相關者納入研究范圍,用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關系,其中,利益相關者包括______。A.員工B.競爭者C.顧客D.供銷商E.影響者42、成功的變革與創(chuàng)新要經歷多個階段的努力,包括______。A.尋找機會B.提出構想C.自我肯定D.迅速行動E.忍耐堅持43、社會學家根據(jù)家庭權威中心點不同,把所有家庭分為______。A.丈夫支配型B.妻子支配型C.共同支配型D.各自做主題E.兒女做主型44、實施目標管理時,上級的管理主要表現(xiàn)在______。A.指導B.協(xié)助C.提供信息情報D.提出問題E.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境45、商品包裝的要素有______。A.商標或品牌B.包裝材料的選擇C.包裝形狀和顏色D.包裝圖案E.產品標簽三、填空題46、社會文化多方面的影響,使消費者產生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛好,從而導致社會需求的一致性,這稱為______。47、感覺是人腦對當前直接作用于感覺器官的客觀事物______的反映。48、某種相關群體的有影響力的人物稱為______或______。49、市場定位的方式主要有______、_______和重新定位。50、消費品可以根據(jù)消費的特點區(qū)分為便利品、______、______和非渴求品。51、市場營銷活動的起點是______和______。52、個性心理結構包括______和______。53、市場利基者發(fā)展的關鍵是______。四、簡答題54、簡述企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則。55、簡述正確選擇廣告媒體應考慮的因素。56、簡述管理幅度設計的影響因素。57、簡述計劃的編制過程。五、論述題58、試述領導生命周期理論。59、試述包裝的含義、種類及作用。六、計算題60、華閩公司預測某市場前景良好,計劃開發(fā)新產品,有A、B、C三個方案可供選擇,每個方案都面臨暢銷、一般和滯銷三種市場狀態(tài)。假設市場暢銷、一般、滯銷出現(xiàn)的概率分別為0.6、0.3和0.1,各方案在各種狀態(tài)下的損益值如下表所示:各方案在不同市場狀態(tài)下的損益值單位:萬元方案暢銷一般滯銷A方案170110-60B方案210100-90C方案12080301.繪制決策樹圖。2.如果用最大期望收益準則進行決策,該公司應選擇哪個方案?七、案例分析為題61、陳彬是某公司的總經理。在陳彬上任前,公司的管理較混亂,專業(yè)技術人員不足,產品質量差,經營狀況堪憂。陳彬上任之后,痛改公司的管理積弊,招聘專業(yè)技術人才,加強質量管理,提高產品質量,在短短4年時間里,公司的面貌煥然一新,陳彬被認為是一位成功的領導者和管理人員。盡管公司的產品質量獲得了極大提高,日常管理已經進入正常軌道,但陳彬的管理變化不大。他埋頭于公司的日常事務中,總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務。當他到外地出差時,他認為公司的日常管理就會停滯不前,他堅持認為只有他才真正了解這家公司,只有自己才能做出有關公司的所有決策。于是,陳彬制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織各種活動、招募員工、指揮員工的生產活動、抽檢產品、解決員工遇到的同事關系問題、改善員工的工作條件等。他知道所有員工的名字,他的辦公室隨時向員工開放。在公司不斷成長期間,陳彬已經抽不出時間去制定新的策略以應對所發(fā)生的變化。隨著問題增多,壓力增大,陳彬正在考慮辭去他的工作,他覺得公司給自己帶來了很大麻煩,公司使他喪失了健康和平靜。問題:1.按照權力運用方式來劃分,陳彬的領導風格屬于______。A.民主式B.集權式C.放任式D.變革式2.盡管公司的產品質量獲得了極大提高,日常管理已經進入正常軌道,但陳彬的管理變化不大。這說明陳彬應用的是______。A.領導特質理論B.領導權變革理論C.領導行為理論D.領導路徑—目標理論3.陳彬總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務。當他到外地出差時,他認為公司的日常管理就會停滯不前。這最可能是因為______。A.下屬的能力和素質確實差B.下屬是自我實現(xiàn)型的人C.下屬的工作太自由與靈活D.下屬得不到陳彬的信任4.制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、招募員工、抽檢產品這幾項工作,分別屬于管理職能的______。A.計劃、領導、組織B.計劃、組織、控制C.決策、領導、控制D.決策、激勵、創(chuàng)新5.陳彬為員工解決遇到的同事關系問題、改善員工的工作條件等。
參考答案一、單選題1、C2、D3、D4、A5、D6、A7、D8、A9、B10、C11、B12、A13、D14、A15、A16、B17、C18、D19、C20、C21、D22、C23、D24、C25、D26、A27、B28、D29、B30、A二、多選題31、ABCDE32、ABCD33、ABD34、BCD35、ABCD36、ABC37、ABCDE38、ACDE39、ACDE40、ABCDE41、ABCDE42、ABDE43、ABCD44、ABCDE45、ABCDE三、填空題46、消費流行47、個別屬性48、意見領袖;意見領導者(順序可調)49、避強定位;對抗性定位(順序可調)50、選購品;特殊品(順序可調)51、需要;欲望(順序可調)52、個性傾向性;個性心理特征(順序可調)53、實現(xiàn)專業(yè)化四、簡答題54、(1)創(chuàng)新制勝;(2)優(yōu)質制勝;(3)廉價制勝;(4)技術制勝;(5)服務制勝;(6)速度制勝;(7)宣傳制勝。55、正確選擇廣告媒體應考慮:①產品的性質;②消費者接觸媒體的習慣;③媒體的傳播范圍;④媒體的影響力;⑤媒體的費用。56、管理幅度設計的影響因素主要有以下四點:(1)工作能力;(2)工作內容和性質;(3)工作條件;(4)工作環(huán)境。57、計劃的編制過程包含以下八個步驟:(1)確定目標;(2)認清現(xiàn)在;(3)研究過去;(4)預測并有效地確定計劃重要的前提條件;(5)擬定和選擇可行性行動的計劃;(6)制定主要計劃;(7)制定派生計劃;(8)制定預算。五、論述題58、領導生命周期理論又稱為領導情境理論,是由美國管理學者保羅·赫塞和肯尼思·布蘭查德提出的。他們認為領導行為是任務績效重要還是維持行為更重要之前應當考慮的情景因素是下屬的成熟度,并以此發(fā)展為領導方式生命周期理論。這一理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素,認為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領導方式,決定著領導者的成功。生命周期理論提出任務行為和關系行為這兩種領導維度,并且將兩種維度進行了細化,從而組合成四種具體的領導方式:(1)指導(告知)型領導(高任務—低關系)。領導者定義角色,告訴下屬應該做什么、怎樣做以及在何時何地做。(2)推銷型領導(高任務—高關系)。領導者同時提供指導行為與支持行為。(3)參與型領導(低任務—高關系)。領導者與下屬共同決策,領導者的主要角色是提供便利條件和溝通。(4)授權型領導(低任務—低關系)。領導者提供不多的指導或支持。和菲德勒的權變理論相比,領導方式生命周期理論更容易理解和直觀。但它只針對了下屬的特征,而沒有包括領導行為的其他情景特征。因此,這
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