2024年四川省普通高校?？粕究乒芾眍悓I(yè)基礎課預測試題含解析

2024年四川省普通高校?？粕究乒芾眍悓I(yè)基礎課預測試題一、單選題1、生產(chǎn)者市場最復雜的購買類型是______。A．新購B．代理采購C．直接重購D．修正重購2、某公司只生產(chǎn)大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售，該公司采取的競爭戰(zhàn)略是______。A．地理市場專業(yè)化B．銷售渠道專業(yè)化C．客戶訂單專業(yè)化D．顧客規(guī)模專業(yè)化3、某企業(yè)每月6日為社會開放日，開放日當天社會公眾可憑借身份證進入廠區(qū)參觀學習。這屬于促銷策略中的______。A．人員推銷B．廣告C．公共關系D．銷售促進4、作為市場的首要因素并直接決定市場規(guī)模大小的是______。A．人口B．動機C．偏好D．需求5、下列產(chǎn)品中宜采用短渠道分銷的是______。A．電冰箱B．電動車C．鮮牛肉D．山核桃6、某高校在正確評估了教師們科研課題立項的數(shù)量和經(jīng)費、學術論文發(fā)表的數(shù)量和刊物級別的基礎上，授予了青年博士孫老師很高的學術榮譽，以保護和進一步激發(fā)他的科研熱情。該校采用的激勵方法是______。A．工作激勵B．教育激勵C．物質(zhì)激勵D．成果激勵7、消費者經(jīng)常在不同品牌的牙膏之間交替購買，這屬于______。A．復雜購買行為B．減少失調(diào)感購買行為C．習慣性購買行為D．多樣性購買行為8、所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這體現(xiàn)了計劃的______。A．普遍性B．基礎性C．目標性D．秩序性9、麥當勞的“M”標志，使人無論身處何方，只要一見到它立即就會想起麥當勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務和新鮮可口的漢堡薯條。麥當勞采用的市場定位戰(zhàn)略是______。A．產(chǎn)品差別化B．服務差別化C．人員差別化D．形象差別化10、某航空公司通過比較廣告說明空運的優(yōu)勢，以爭取從未乘坐飛機旅行的顧客。這種擴大市場需求總量的方法屬于______。A．開發(fā)新用戶B．尋找新用途C．增加使用量D．凸顯新優(yōu)勢11、夏天到了，某服裝廠欲為一新款女性連衣裙打廣告，若要使廣告更具吸引力，最適合的媒體是______。A．彩色雜志B．報紙C．廣告牌D．廣播12、下列選項中，既是激勵員工的重要方式，也是員工職業(yè)生涯發(fā)展的主要目標的是______。A．獎賞B．升遷C．加薪D．榮譽證書13、提出一般管理理論的是______。A．圣吉B．朱蘭C．哈默D．法約爾14、某家具公司根據(jù)消費者對該公司“逸美”品牌的喜愛程度把消費者劃分為絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。該公司采用的細分標準是______。A．消費行為B．地理環(huán)境C．消費心理D．人文環(huán)境15、隨著市場競爭的日趨激烈，某高檔消費品的生產(chǎn)商打算向中低端市場擴張，則該生產(chǎn)商將面臨的重大決策屬于______。A．程序化決策B．非程序化決策C．確定型決策D．風險型決策16、某單位林工程師拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪酬后仍然沒有滿意感?？梢杂脕斫忉屵@種現(xiàn)象的激勵理論是______。A．需要層次理論B．期望理論C．公平理論D．強化理論17、某公司近年來生產(chǎn)任務完成不夠好，盈利較少，員工收入不高，但總經(jīng)理與員工的關系卻很融洽，支持率很高?？偨?jīng)理的領導行為屬于管理方格論中的______。A．中庸型B．貧乏型C．任務型D．俱樂部型18、對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者不重要的是______。A．技術技能B．概念技能C．人際技能D．領導技能19、某公司的肖總經(jīng)理非常欣賞技術部小張出眾的業(yè)務能力，于是肖總經(jīng)常親自給小張布置工作任務，這令技術部的孫部長很不滿。肖總的做法違反了______。A．權責對等原則B．專業(yè)化分工原則C．統(tǒng)一指揮原則D．控制幅度原則20、一臺彩電標價2800元，顧客以舊電視折價300元購買，只需付給2500元。這種折扣方式屬于______。A．現(xiàn)金折扣B．數(shù)量折扣C．功能折扣D．價格折讓21、某乳業(yè)公司發(fā)現(xiàn)羊奶較牛奶更能增加人體免疫力，競爭者也少，公司決定抓住市場機會，進軍羊奶市場。對該公司而言，羊奶市場業(yè)務屬于______。A．困難業(yè)務B．冒險業(yè)務C．成熟業(yè)務D．理想業(yè)務22、生產(chǎn)主管在車間巡視時發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照安全規(guī)程操作，他立即制止并幫助其糾正。這屬于______。A．現(xiàn)場控制B．預先控制C．直接控制D．間接控制23、豐田公司在中檔產(chǎn)品卡羅納牌的基礎上，為高檔市場增加了佳美牌，為低檔市場增加了小明星牌，這種產(chǎn)品組合決策是______。A．向上延伸B．雙向延伸C．向下延伸D．擴大產(chǎn)品組合24、下列選項中，以“年齡”變量進行市場細分的是______。A．女性用品店B．嬰幼兒用品店C．化妝品店D．手機體驗店25、某兒童食品公司采用了卡通造型的產(chǎn)品包裝，包裝內(nèi)有認字卡片和小玩具。該公司采用的包裝策略是______。A．分類包裝B．附贈品包裝C．類似包裝D．更新包裝26、孔茨和韋里克從抽象到具體把計劃分為一個層次體系，下列計劃中最具體的是______。A．目標B．政策C．預算D．規(guī)則27、某鋼鐵公司兼并了一家鐵礦，省去了采買礦石的麻煩。該公司采取的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是______。A．后向一體化B．前向一體化C．水平一體化D．水平多角化28、俄羅斯人中意仙人掌圖案，新加坡人則偏愛紅薯、蝙蝠和大象，這些均屬于營銷環(huán)境中的______。A．政治因素B．經(jīng)濟因素C．自然因素D．社會文化因素29、通過企業(yè)的技術創(chuàng)新，影響社會技術進步的方向，這屬于______。A．環(huán)境創(chuàng)新B．要素創(chuàng)新C．制度創(chuàng)新D．目標創(chuàng)新30、團隊型的領導行為位于管理方格圖的______。A．(1，1)格B．(1，9)格C．(9，1)格D．(9，9)格二、多選題31、目標市場營銷的全過程包括______。A．市場調(diào)研B．市場預測C．市場細分D．市場定位E．目標市場選擇32、一超市某品牌牙膏220g的售價為15.9元，同一品牌牙膏140g的售價為12.9元，該超市采用的定價策略有______。A．尾數(shù)定價B．招徠定價C．基點定價D．產(chǎn)品形式差別定價E．產(chǎn)品部位差別定價33、領導在組織中的作用有______。A．權威B．指揮C．激勵D．協(xié)調(diào)E．壟斷34、根據(jù)計劃內(nèi)容的明確性標準，可以將計劃分為______。A．程序性計劃B．戰(zhàn)略性計劃C．具體性計劃D．戰(zhàn)術性計劃E．指導性計劃35、關于組織市場的特點，表述正確的有______。A．購買者多B．購買數(shù)量大C．需求彈性大D．購買者的地理位置相對集中E．組織市場的需求是派生需求36、從企業(yè)特性的角度選擇分銷渠道時，企業(yè)應著重考慮______。A．總體規(guī)模B．財務能力C．產(chǎn)品組合D．渠道經(jīng)驗E．營銷政策37、企業(yè)定價時需考慮價格對需求量的影響，可以考慮提價的有______。A．企業(yè)成本費用提高B．企業(yè)產(chǎn)品供不應求C．市場上沒有替代品和競爭者D．購買者認為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高E．企業(yè)生產(chǎn)能力過剩38、下列選項中屬于營銷中間商的有______。A．銀行B．供應商C．營銷研究公司D．保險公司E．廣告公司39、小張是一家制造廠電車間的電焊能手，待人熱情，經(jīng)常主動分享自己的經(jīng)驗來幫助同事提高電焊工作質(zhì)量，因此，他很受同事喜愛和追隨。小張對同事的影響力來源于______。A．感召性權力B．獎賞性權力C．懲罰性權力D．法定性權力E．專長性權力40、商品包裝的要素有______。A．商標或品牌B．包裝材料的選擇C．包裝形狀和顏色D．包裝圖案E．產(chǎn)品標簽41、市場細分的作用體現(xiàn)在______。A．有利于發(fā)現(xiàn)市場機會B．有利于掌握目標市場的特點C．有利于制定市場營銷組合策略D．有利于提高企業(yè)的競爭力E．有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量42、人力資源計劃的任務主要包括______。A．系統(tǒng)評估組織中人力資源的需求量B．選配合適的人員C．制定和實施人員培訓計劃D．評價員工業(yè)績E．確定考評責任者43、廣告是一門帶有濃郁商業(yè)性的綜合藝術，依據(jù)廣告的目的和內(nèi)容，可分為______。A．文字廣告B．圖畫廣告C．商品廣告D．企業(yè)廣告E．雜志廣告44、按照社會營銷觀念，理想的市場營銷決策應兼顧______。A．市場需求B．企業(yè)利潤C．企業(yè)資源D．社會長遠利益E．競爭者的反應45、下列選項中屬于技術創(chuàng)新的有______。A．材料創(chuàng)新B．管理制度創(chuàng)新C．生產(chǎn)工藝創(chuàng)新D．產(chǎn)品創(chuàng)新E．設備創(chuàng)新三、填空題46、市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足______和______的一種社會和管理過程。47、市場利基者發(fā)展的關鍵是______。48、恩格爾系數(shù)越大，居民生活水平______；恩格爾系數(shù)越小，居民生活水平______。49、調(diào)查收集第一手資料的方法主要有固定樣本連續(xù)調(diào)查法、______、______法。50、人員推銷的基本策略有______和______和誘導性策略。51、市場定位的方式主要有______、_______和重新定位。52、某種相關群體的有影響力的人物稱為______或______。53、市場營銷活動的起點是______和______。四、簡答題54、簡述管理幅度設計的影響因素。55、簡述計劃的編制過程。56、簡述營銷調(diào)研的類型和內(nèi)容。57、簡述產(chǎn)品生命周期的內(nèi)涵及階段劃分。五、論述題58、試述矩陣型組織結構的特點以及優(yōu)缺點。59、試述領導生命周期理論。六、計算題60、華閩公司預測某市場前景良好，計劃開發(fā)新產(chǎn)品，有A、B、C三個方案可供選擇，每個方案都面臨暢銷、一般和滯銷三種市場狀態(tài)。假設市場暢銷、一般、滯銷出現(xiàn)的概率分別為0.6、0.3和0.1，各方案在各種狀態(tài)下的損益值如下表所示：各方案在不同市場狀態(tài)下的損益值單位：萬元方案暢銷一般滯銷A方案170110-60B方案210100-90C方案12080301．繪制決策樹圖。2．如果用最大期望收益準則進行決策，該公司應選擇哪個方案?七、案例分析為題61、某公司生產(chǎn)的主打產(chǎn)品是小家電，裝配線上需要較多的操作工人。當前，公司面臨的一個難題是招不到足夠的工人。因為年輕人抵制裝配線工作，他們認為這種工作單調(diào)乏味、節(jié)奏太快、令人厭倦，沒有成就感，不能使自身價值得到發(fā)揮。缺工意味著工作大幅度超時，許多員工每天工作12小時，周六也上班。這使得公司的離職率有所攀升，加劇了工人的短缺，導致工作時間更長，進入惡性循環(huán)。當新的管理層接管公司時，決定迎難而上，他們直接去一線找工人交談，了解他們的需求，征求他們對降低離職率的建議。之后，公司陸續(xù)推出了多項變革，如：系統(tǒng)評估所需裝配工人數(shù)量，雇傭臨時工來補缺，盡量縮短工人的工作時間；采取崗位輪換、崗位工作豐富化等措施，調(diào)節(jié)枯燥乏味；提高工資和福利待遇、及時解決生活問題。于是，工人們上班時不再感到那么單調(diào)了，下班后有較多的時間休息和陪伴家人，生活中的問題也能得到基本解決了。結果是，公司的士氣極大地提高了，離職率也降低了。但是，工作任務仍然是繁重的，公司對工人的期望是依舊的。因此，公司又著手制定對工人的工作技能培訓計劃，以期不斷提高工人們的生產(chǎn)率和工作質(zhì)量，緩解用工短缺的難題。問題：1．該公司裝配線因缺工而工作大幅度超時，使得一些工人不滿而離職。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列說法正確的是______。A．公司嚴重缺乏激勵因素B．公司嚴重缺乏保健因素C．激勵因素與人們的不滿情緒有關D．保健因素與人們的滿意情緒有關2．該公司“系統(tǒng)評估所需裝配工人數(shù)量”這一工作任務屬于______。A．人力資源考評B．人力資源計劃C．人力資源激勵D．人力資源組織3．該公司通過雇傭臨時工來縮短工人的工作時間，使得工人下班后有較多的時間休息。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，工人們得到了滿足的是______。A．尊重的需要B．社交的需要C．安全的需要D．生理的需要4．該公司實施了多項變革后，士氣極大地提高了，離職率降低了。其最合理的解釋是因為______。A．管理層擁有法定權力B．下班后有時間陪伴家人了C．管理層表現(xiàn)出的對員工的尊重D．工資和福利待遇提高了5．該公司將通過對工人們的工作技能培訓，以不斷提高他們的生產(chǎn)率和工作質(zhì)量。這是一種______。A．前饋控制B．現(xiàn)場控制C．反饋控制D．同步控制

參考答案一、單選題1、A2、B3、C4、A5、C6、D7、D8、A9、D10、A11、A12、B13、D14、D15、B16、C17、D18、B19、C20、D21、D22、A23、B24、B25、B26、C27、A28、D29、B30、D二、多選題31、CDE32、AD33、BCD34、CE35、BDE36、ABCDE37、ABCD38、ACDE39、AE40、ABCDE41、ABCD42、ABC43、CD44、AD45、ACDE三、填空題46、需求；欲望47、實現(xiàn)專業(yè)化48、越低；越高49、觀察法；實驗法(順序可調(diào))50、試探性策略；針對性策略(順序可調(diào))51、避強定位；對抗性定位(順序可調(diào))52、意見領袖；意見領導者(順序可調(diào))53、需要；欲望(順序可調(diào))四、簡答題54、管理幅度設計的影響因素主要有以下四點：(1)工作能力；(2)工作內(nèi)容和性質(zhì)；(3)工作條件；(4)工作環(huán)境。55、計劃的編制過程包含以下八個步驟：(1)確定目標；(2)認清現(xiàn)在；(3)研究過去；(4)預測并有效地確定計劃重要的前提條件；(5)擬定和選擇可行性行動的計劃；(6)制定主要計劃；(7)制定派生計劃；(8)制定預算。56、市場調(diào)研的類型：市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標準，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)礎、臨時性調(diào)研。按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果關系調(diào)研等。市場調(diào)研的內(nèi)容：(1)產(chǎn)品調(diào)研。包括對新產(chǎn)品設計、開發(fā)和試銷，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良，對目標顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。(2)顧客調(diào)研。包括對消費心理、消費行為的特征進行調(diào)查分析，研究社會、經(jīng)濟、文化等因素對購買決策的影響，例如調(diào)研消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意度等。(3)銷售調(diào)研。包括對購買行為的調(diào)查，即研究社會、經(jīng)濟、文化、心理等因素對購買決策的影響；還包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研。(4)促銷調(diào)研。主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設計及效果；公共關系的主要措施及效果；企業(yè)形象的設計和塑造等，都需有目的地進行調(diào)研。57、(1)內(nèi)涵：產(chǎn)品生命周期是指某產(chǎn)品從進入市場到被淘汰退出市場的全部運動周期。(2)階段劃分：①導入期(或產(chǎn)品引入階段)；②成長期(或市場成長階段)；③成熟期(或市場成熟階段)；④衰退期(或市場衰退階段)。五、論述題58、(1)矩陣型組織結構的特點：矩陣型組織結構是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結構，縱向是職能管理系統(tǒng)，橫向是為完成某項任務而組成的項目系統(tǒng)，橫向和縱向的職權具有平穩(wěn)對等性。(2)矩陣型組織結構的優(yōu)點：①可以取得專業(yè)化分工的好處，還可以跨越各職能部門獲取所需的各種支持活動，因為項目成員由不同背景、不同技能、不同專業(yè)知識的人員組成；②資源可以在不同的產(chǎn)品之間靈活分配；③克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點。(3)矩陣型組織結構的缺點：①組織中的信息和權力資源一旦不能共享，項目經(jīng)理和職能經(jīng)理容易發(fā)生矛盾，協(xié)調(diào)處理這些矛盾會增加組織成本；②一些項目成員接受雙重領導，要具備較好的人際溝通和平穩(wěn)協(xié)調(diào)的技能；③