2023年廣告公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作管理課件

---->2024/1/1TheRoleofOperationsManagementinAdvertisingCompanies演講人：CarolTEAM運(yùn)營(yíng)管理在廣告公司的角色運(yùn)營(yíng)管理在廣告公司的日常運(yùn)作目錄catalog運(yùn)營(yíng)管理在廣告公司的項(xiàng)目執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理在廣告公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)同Operationsmanagementinthedailyoperationsofadvertisingcompanies運(yùn)營(yíng)管理在廣告公司的日常運(yùn)作01策劃流程廣告策劃：客戶需求分析與執(zhí)行廣告公司的核心業(yè)務(wù)之一就是策劃，而策劃流程是運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分。以下我們將從兩個(gè)方面詳細(xì)探討策劃流程在廣告公司的角色。

客戶需求分析與理解在接到一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)需要首先對(duì)客戶的需求進(jìn)行深入的分析和理解。這包括了解客戶的目標(biāo)、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾等信息。通過(guò)這一步，廣告公司可以制定出有針對(duì)性的策劃方案。廣告策劃與團(tuán)隊(duì)協(xié)同：創(chuàng)新、溝通與執(zhí)行的重要性在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。各部門之間需要密切溝通，確保信息暢通，以形成一個(gè)完整且具有深度的分析報(bào)告。策劃的核心在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新需要源源不斷的靈感。廣告公司需要有足夠多的專業(yè)人才儲(chǔ)備，包括設(shè)計(jì)師、文案、視頻制作人員等，以便為客戶提供多元化的創(chuàng)意方案。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)需要確保這些創(chuàng)意能夠得到有效的執(zhí)行，包括時(shí)間安排、資源調(diào)配、人員分配等。執(zhí)行流程廣告運(yùn)營(yíng)管理：從策劃定位到滿足客戶需求執(zhí)行流程：廣告公司的運(yùn)營(yíng)管理首先從項(xiàng)目策劃與定位開始。這包括了對(duì)客戶需求的深入理解，以及對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察。我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)與廣告團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同制定明確、有吸引力的廣告方案，確保我們的服務(wù)能夠滿足客戶的需求。廣告運(yùn)營(yíng)：資源調(diào)配與預(yù)算控制，提升團(tuán)隊(duì)默契與協(xié)作廣告公司的運(yùn)營(yíng)管理還包括對(duì)資源的調(diào)配與管理。這包括人員、設(shè)備、時(shí)間、預(yù)算等資源的合理分配。我們的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度表，確保所有資源都能得到有效利用。同時(shí)，我們也會(huì)對(duì)預(yù)算進(jìn)行嚴(yán)格控制，以保證公司的盈利。廣告公司的運(yùn)營(yíng)管理需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通。我們重視團(tuán)隊(duì)成員之間的交流與合作，確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能發(fā)揮出自己的最大潛能。我們定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享項(xiàng)目進(jìn)度、反饋問(wèn)題和建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的默契和協(xié)作。廣告公司持續(xù)優(yōu)化服務(wù)：客戶滿意度與反饋至關(guān)重要客戶滿意度與反饋客戶的滿意度是廣告公司的生命線。我們的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)會(huì)定期收集客戶的反饋，分析問(wèn)題并提出改進(jìn)措施，以確保我們的服務(wù)能夠持續(xù)提高。我們也會(huì)定期與客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求變化，以便我們能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。廣告公司人員管理：運(yùn)營(yíng)管理之角色及評(píng)估流程運(yùn)營(yíng)管理在廣告公司的角色第二部分：廣告公司人員管理評(píng)估流程第二部分：廣告公司人員管理廣告公司成功之道：?jiǎn)T工素質(zhì)與專業(yè)培訓(xùn)廣告公司的成功在很大程度上取決于其員工的素質(zhì)和專業(yè)水平。招聘合適的員工并給予充分的培訓(xùn)是廣告公司人員管理的重要環(huán)節(jié)。明確崗位需求：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，確定所需的崗位和相應(yīng)的人才要求。發(fā)布招聘信息：通過(guò)各種渠道發(fā)布招聘信息，吸引合適的候選人。篩選簡(jiǎn)歷與面試選拔：入職培訓(xùn)新員工篩選簡(jiǎn)歷：對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，挑選出符合崗位要求的候選人。面試與選拔：進(jìn)行面試，評(píng)估候選人的能力和適應(yīng)性，最終確定錄用名單。入職培訓(xùn)：讓新員工了解公司文化、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)內(nèi)容。定期培訓(xùn)，持續(xù)學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工在職培訓(xùn)：定期提供專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，以提升員工的工作效率。持續(xù)學(xué)習(xí)：鼓勵(lì)員工自我提升，提供學(xué)習(xí)資源和機(jī)會(huì)。有效的激勵(lì)和考核機(jī)制可以提高員工的工作積極性和效率。評(píng)估流程第二部分：廣告公司人員管理1.招聘與培訓(xùn)2.激勵(lì)與考核第三部分：業(yè)務(wù)合作管理1.供應(yīng)商管理2.合作伙伴關(guān)系維護(hù)廣告公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作管理（1）運(yùn)營(yíng)流程幻燈片內(nèi)容大綱-運(yùn)營(yíng)流程管理對(duì)于廣告公司的日常運(yùn)作至關(guān)重要，涉及策劃、執(zhí)行和評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)。-本部分詳細(xì)介紹這些環(huán)節(jié)，如如何進(jìn)行項(xiàng)目策劃、執(zhí)行和評(píng)估，如何根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。廣告公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作管理（2）廣告公司人員管理幻燈片內(nèi)容大綱-管理廣告公司人員是運(yùn)營(yíng)管理的重要部分，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核等方面。-本部分詳細(xì)介紹如何招聘合適的員工，如何進(jìn)行培訓(xùn)以提高員工技能，如何激勵(lì)員工以提高工作效率，以及如何進(jìn)行績(jī)效考核以激勵(lì)員工提高工作質(zhì)量。廣告公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作管理（3）業(yè)務(wù)合作管理幻燈片內(nèi)容大綱-廣告公司需要與供應(yīng)商和合作伙伴建立良好的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的順利運(yùn)作。-本部分詳細(xì)介紹如何與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，如何維護(hù)與合作伙伴的關(guān)系，如何保持信息溝通的暢通，以實(shí)現(xiàn)互利共贏的合作模式EvaluationProcessPart2:AdvertisingCompanyPersonnelManagement1RecruitmentandTraining2.IncentivesandAssessmentPart3:BusinessCooperationManagement1SupplierManagement2.PartnerRelationshipMaintenanceAdvertisingCompany'sBusinessOperationManagement(1)OperationalProcessSlideContentOutline-Operationalprocessmanagementiscrucialforthedailyoperationofadvertisingcompanies,involvingmultiplestagessuchasplanning,execution,andevaluation-Thissectionprovidesadetailedintroductiontothesestages,suchashowtoplan,execute,andevaluateprojects,andhowtomakeadjustmentsbasedondatafeedback.BusinessOperationManagementofAdvertisingCompanies(2)AdvertisingCompanyPersonnelManagementSlideContentOutline-Managingadvertisingcompanypersonnelisanimportantpartofoperationalmanagement,includingrecruitment,training,motivation,andassessment-Thissectionprovidesadetailedintroductiontohowtorecruitsuitableemployees,howtoprovidetrainingtoimproveemployeeskills,howtomotivateemployeestoimproveworkefficiency,andhowtoconductperformanceevaluationstomotivateemployeestoimproveworkquality.BusinessOperationManagementofAdvertisingCompanies(3)BusinessCooperationManagementSlideContentOutline-Advertisingcompaniesneedtoestablishgoodrelationshipswithsuppliersandpartnerstoachievesmoothbusinessoperations-Thissectionprovidesadetailedintroductiontohowtoestablishgoodcooperativerelationshipswithsuppliers,maintainrelationshipswithpartners,maintainsmoothinformationcommunication,andachieveamutuallybeneficialandwin-wincooperationmodelOperationmanagementinprojectexecutionofadvertisingcompanies運(yùn)營(yíng)管理在廣告公司的項(xiàng)目執(zhí)行02廣告公司商業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)創(chuàng)意營(yíng)銷策略公關(guān)活動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷傳播品牌建設(shè)運(yùn)營(yíng)公司概述*廣告公司的業(yè)務(wù)模式*運(yùn)營(yíng)管理的核心職責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)作管理*人員管理*資源調(diào)配*業(yè)務(wù)流程優(yōu)化1.廣告公司運(yùn)營(yíng)管理核心角色探討運(yùn)營(yíng)管理在廣告公司的角色在廣告公司中，運(yùn)營(yíng)管理起著至關(guān)重要的作用。運(yùn)營(yíng)管理涵蓋了業(yè)務(wù)運(yùn)作管理、人員管理、資源調(diào)配和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等多個(gè)方面，這些方面共同構(gòu)成了廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我們將在這三個(gè)主要方面探討的內(nèi)容：2.項(xiàng)目管理：廣告公司需要有效地管理項(xiàng)目生命周期，包括從概念到執(zhí)行，再到評(píng)估和反饋的各個(gè)階段。有效的項(xiàng)目管理確保了項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成，同時(shí)也為跨部門的協(xié)作提供了基礎(chǔ)。3.客戶關(guān)系管理：廣告公司應(yīng)建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，了解客戶的需求和期望，提供定制化的解決方案。通過(guò)持續(xù)的溝通和反饋，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。4.策略制定與執(zhí)行：廣告公司的運(yùn)營(yíng)管理也應(yīng)包括策略的制定和執(zhí)行。策略應(yīng)基于市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，以確保公司的服務(wù)與客戶需求相匹配。4.

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：廣告公司需要組建一支高效、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)，提高員工的專業(yè)技能和士氣，確保團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作。5.

人力資源管理：廣告公司應(yīng)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，提供公平、公正的晉升機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，合理的薪酬體系也是吸引和留住人才的關(guān)鍵。1.廣告公司運(yùn)營(yíng)管理：項(xiàng)目執(zhí)行流程的核心作用運(yùn)營(yíng)管理在廣告公司的角色廣告公司的運(yùn)營(yíng)管理，首要任務(wù)就是確保項(xiàng)目的順利執(zhí)行。項(xiàng)目執(zhí)行流程是廣告公司日常運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)，包括項(xiàng)目承接、分配、執(zhí)行、反饋和總結(jié)等步驟。2.接受項(xiàng)目：廣告公司根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，篩選出合適的項(xiàng)目，并與之建立合作關(guān)系。3.分配資源：根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和要求，合理分配公司的人力、物力資源，包括團(tuán)隊(duì)成員、設(shè)備、預(yù)算等。4.執(zhí)行項(xiàng)目：團(tuán)隊(duì)成員按照既定的項(xiàng)目計(jì)劃，高效執(zhí)行項(xiàng)目，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。廣告公司的運(yùn)營(yíng)管理需要從項(xiàng)目立項(xiàng)開始，制定明確的執(zhí)行計(jì)劃，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。4.

確定目標(biāo)：每個(gè)項(xiàng)目開始前，團(tuán)隊(duì)需明確項(xiàng)目的目標(biāo)，包括品牌推廣、產(chǎn)品銷售、客戶滿意度等。5.

市場(chǎng)調(diào)研：根據(jù)目標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求和競(jìng)品情況，為項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)支持。6.

制定策略：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定合適的廣告策略，包括創(chuàng)意設(shè)計(jì)、媒介投放、數(shù)據(jù)分析等。項(xiàng)目執(zhí)行流程*項(xiàng)目立項(xiàng)*項(xiàng)目計(jì)劃制定*項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控*項(xiàng)目評(píng)估與反饋團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作*團(tuán)隊(duì)溝通方式*跨部門協(xié)作與配合*內(nèi)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)以下是圍繞團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，團(tuán)隊(duì)溝通方式，跨部門協(xié)作與配合，內(nèi)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)為主題的簡(jiǎn)短句子：溝通協(xié)作促成長(zhǎng)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)共進(jìn)步跨部門協(xié)作與配合團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)與學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織知識(shí)共享機(jī)制TeamworkofOperationsManagementinAdvertisingCompanies運(yùn)營(yíng)管理在廣告公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)同03運(yùn)營(yíng)管理在廣告公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)同內(nèi)容大綱一、運(yùn)營(yíng)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作管理二、廣告公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)三、團(tuán)隊(duì)協(xié)同在廣告公司的重要性四、如何實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)同五、案例分析一、運(yùn)營(yíng)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作管理內(nèi)容：1.公司的運(yùn)營(yíng)體系2.人員管理3.預(yù)算制定與執(zhí)行4.廣告投放策略二、廣告公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)內(nèi)容：1.創(chuàng)意與執(zhí)行并重2.跨部門協(xié)作3.客戶需求多樣化4.快速響應(yīng)市場(chǎng)變化三、團(tuán)隊(duì)協(xié)同在廣告公司的重要性內(nèi)容：1.提高工作效率2.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力3.提升客戶滿意度4.實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)四、如何實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)同內(nèi)容：1.建立良好的溝通機(jī)制2.明確職責(zé)與分工3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神4.定期評(píng)估與反饋五、案例分析：某廣告公司團(tuán)隊(duì)協(xié)同實(shí)踐內(nèi)容：1.公司背景介紹2.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與分工情況3.協(xié)同工作流程與方法4.效果評(píng)估與改進(jìn)建議運(yùn)營(yíng)管理在廣告公司的角色為了實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)同，廣告公司需要注意以下幾個(gè)方面運(yùn)營(yíng)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作管理廣告公司的業(yè)