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1居家社區(qū)養(yǎng)老助潔服務(wù)規(guī)范DB15/T3019居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員基本DB15/T3020居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測評價3.1助潔服務(wù)cleaningassistances4.1環(huán)境及設(shè)施設(shè)備要求4.1.1在機構(gòu)內(nèi)提供羽絨服、棉大衣、床品、沙發(fā)套、窗簾等大型洗滌物清洗服務(wù)的應(yīng)配備滿足清潔4.1.2上門服務(wù)所需的設(shè)備和工具:吸塵器、玻璃清洗器、油煙清洗劑、疏通工具和重復(fù)性使用的清4.1.3清潔劑和消毒劑應(yīng)符合國家規(guī)定4.2人員要求4.2.2服務(wù)人員應(yīng)禮貌敲門,出示4.2.4作業(yè)時,應(yīng)按照清潔服務(wù)操作規(guī)4.2.5服務(wù)時需要使用服務(wù)對象的助潔工具,需征得服務(wù)對象或家屬許可。4.2.6清潔服務(wù)結(jié)束后,物品應(yīng)按原樣4.2.7服務(wù)結(jié)束后,并請服務(wù)對象進行質(zhì)量驗收、質(zhì)量評價、簽字24.3管理要求4.3.2應(yīng)制定服務(wù)技術(shù)操作規(guī)范,并按規(guī)范提供服務(wù)。應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備操作步驟、記錄要求、安全保廚房頂部、墻面、灶臺灶具、洗碗池、地面、油5.1.2.2.3油煙機應(yīng)選擇有資質(zhì)的專業(yè)人5.1.3.2.1潔具(洗手盆、淋浴間、浴盆、馬桶)潔凈光亮、無水銹、無污垢、5.1.3.2.2墻面瓷磚和鏡子潔凈光亮、無化學(xué)損傷、無污垢、35.2專項清潔5.2.1.2.1衣服、床品、沙發(fā)套、窗簾洗滌服務(wù)質(zhì)量達到清潔干凈、無汗?jié)n、無污點、無異味,保持5.2.1.2.2集中送洗應(yīng)選擇有資質(zhì)的專業(yè)洗滌機構(gòu)為老年人提45.3特殊項清潔55.4安全要求5.4.3作業(yè)物品應(yīng)歸類使用,作業(yè)工具應(yīng)保持清潔或做消5.4.4應(yīng)根據(jù)污漬及被污染物的種類選擇5.4.7廚房排油煙系統(tǒng)保潔作業(yè)應(yīng)符合有關(guān)食品衛(wèi)生安全、防火安5.4.8應(yīng)按使用說明配置和使用消毒、清洗及
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