錢國清旅游線路設計chap3

12三月2024錢國清旅游線路設計chap3請欣賞視頻：十大購物天堂旅游者消費構成及特點1旅游者的旅游決策2旅游者空間行為規(guī)律3第三章旅游者消費行為第一節(jié)旅游者消費構成及特點旅游動機的產生旅游者消費構成旅游者消費行為特點1．自然地理背景2．文化背景3．經濟背景4．環(huán)境質量背景一、旅游動機的產生

(一)旅游者產生背景分析請看案例——看看外蒙古的超市里都賣啥1．出游決策理性化2．旅游需求精致化3．旅游形式兩極化4．出游方式多樣化和個性化(二)旅游者需求特點一、旅游動機的產生

旅游動機是激發(fā)人產生旅游行為的內在原因，而隱藏在這種動機背后的則是人的某種需要。(三)旅游動機和旅游行為的分類一、旅游動機的產生

馬斯洛的需要層次論生理安全社會受尊重自我價值二、旅游者消費構成

實物消費與勞務消費1二、旅游者消費構成

生存性消費、享樂性消費和發(fā)展性消費2二、旅游者消費構成

食、宿、行、游、購、娛的指向性消費3請看案例——日本第一的壽司店二、旅游者消費構成

基本旅游消費和非基本旅游消費4(一)旅游者消費對象構成復雜，綜合性與連帶性均較強(二)旅游者消費中包含有較多的沖動型購買，其水平有攀高傾向(三)旅游者消費呈現(xiàn)較高的彈性三、旅游者消費行為特點

請看案例——逛逛南非的跳蚤市場第二節(jié)旅游者的旅游決策影響旅游決策的因素旅游決策過程主要包括個性、家庭、社會階層等方面的結構分析，對旅游市場開發(fā)具有重要意義。一、影響旅游決策的因素

（一）旅游者特征旅游者的出游時間與閑暇時間成正相關的關系，直接影響旅游者對旅游線路類型的選擇。（二）閑暇時間一、影響旅游決策的因素

旅游線路的價格，以包價旅游線路為例、主要包括綜合服務費、房費、城市間交通費及專項附加費四個部分。（三）價格一、影響旅游決策的因素

一般而言，旅游目的地的級別越高、知名度越大、吸引力越強，游客克服空間障礙的決心也就越大。（四）旅游目的地一、影響旅游決策的因素

影響旅游決策行為的主要因素之一是旅游者對旅游目的地的感知。在旅游者對旅游地所感知的諸多層面中，對旅游決策行為影響較大的感知因素是旅游者對時空距離及旅游地整體形象的感知。（五）旅游者的感知一、影響旅游決策的因素

旅游態(tài)度是指對某一旅游吸引物的認知、評價及出游意向等，分為肯定的態(tài)度和否定的態(tài)度，肯定的態(tài)度會促成旅游行為的發(fā)生、否定的態(tài)度則抑制旅游行為的發(fā)生。（六)旅游態(tài)度一、影響旅游決策的因素

安全是旅游者選擇旅游線路時最關注的一個因素。包括交通安全、社會治安、自然災害、政治形勢等。(七)安全問題一、影響旅游決策的因素

二、旅游決策過程

（一）佩吉的度假決策過程理論選擇度假做出決策現(xiàn)狀個人偏好/能力性別/年齡/種族社會環(huán)境過去經歷童年回憶他人推薦對冒險的態(tài)度個人需求感知對這些需求將如何被滿足的感知各種社會抑制因素旅游目的地形象宣傳效應距離旅行/交通替代方案家庭責任工作/時間金錢可供選擇的產品范圍（二）個體旅游者的旅游決策過程第一步信息收集第二步評價對比選擇第三步做出決策二、旅游決策過程

(三)群體旅游者的旅游決策過程第一步萌發(fā)個體需要第二步確認共同動機第三步收集信息第四步共同評價方案第五步形成旅游決策二、旅游決策過程

第三節(jié)旅游者空間行為規(guī)律旅游者空間行為模式城市居民出游目的地的選擇行為單目的地模式沿途線型模式基地旅游模式區(qū)域旅游模式環(huán)狀旅游模式一、旅游者空間行為模式

中國城市居民旅游和休閑出游市場，隨距離增加而衰減。中國城市居民的出游目的地，城市多于風景名勝