XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練2024/3/12XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練第一章提高素質(zhì)，奠定領(lǐng)導(dǎo)能力基礎(chǔ)提要：……經(jīng)理人的素質(zhì)非常重要，它是提高領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ)。無論經(jīng)理人從事何種行業(yè)的經(jīng)營管理與生產(chǎn)工作，都必須具備這些最基本的素質(zhì)：要有寬廣的胸懷，要能夠容忍別人，要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，要有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和自信心，要勇于開拓創(chuàng)新。XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)1如何提升自信牢記要點(diǎn)提升自信的方法有：1、描繪一個(gè)遠(yuǎn)大前程2、建立牢固的知識(shí)基礎(chǔ)3、樹立一個(gè)成功的榜樣4、會(huì)欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)5、進(jìn)行積極的心里暗示6、借助別人的鼓勵(lì)7、熱情地幫助別人XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)２如何培養(yǎng)寬容的品質(zhì)

牢記要點(diǎn)培養(yǎng)寬容的主要方法：1、容納別人2、容忍私交3、容人私利4、背后不談?wù)搫e人的缺點(diǎn)5、慎重對(duì)待下屬的不同意見或想法6、多交不同風(fēng)格的朋友XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)3如何克服急躁的情緒

牢記要點(diǎn)克服急躁情緒的方法有：1、培養(yǎng)自己的韌性2、制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)3、工作、生活要有計(jì)劃4、辦事要有條理5、在重大行動(dòng)前做好預(yù)測(cè)準(zhǔn)備工作6、遇事冷靜、三思而行XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)4如何防止克服過度緊張的情緒

牢記要克服緊張情緒的方法有：1、確定適度的工作、生活目標(biāo)2、要有平常心3、建立良好的人際關(guān)系環(huán)境4、建立和諧的家庭5、一張一弛，調(diào)節(jié)有度6、避免過度的社會(huì)活動(dòng)7、適當(dāng)釋放緊張情緒8、淡薄權(quán)利欲XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)5如何進(jìn)行消沉情緒的自我調(diào)節(jié)

牢記要點(diǎn)遇到挫折時(shí)自我調(diào)節(jié)的方法有：1、適應(yīng)挫折2、宣泄不良情緒3、轉(zhuǎn)移注意力XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)6如何培養(yǎng)創(chuàng)造性思維

牢記要點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的方法有：1、沖破舊習(xí)慣2、打破常規(guī)思維3、培養(yǎng)敏銳的洞察力4、建立暢通的信息渠道5、善于總結(jié)員工的智慧6、善于想象XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)7如何建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)

牢記要點(diǎn)建立合理知識(shí)結(jié)構(gòu)的方法有：1、完善法律知識(shí)結(jié)構(gòu)2、從自己的工作要求出發(fā)3、考慮經(jīng)理人本身的實(shí)際情況4、把精與博、專與寬結(jié)合在一起5、不斷補(bǔ)充和更新知識(shí)XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練第二章合理安排，高效處理日常事務(wù)

提要：……時(shí)間是經(jīng)理人最寶貴的財(cái)富之一。從處理公文到主持會(huì)議，再到抓好各項(xiàng)工作，真可謂千頭萬緒，時(shí)間非常緊張。為了充分利用有限的時(shí)間，提高領(lǐng)導(dǎo)績效，經(jīng)理人必須掌握科學(xué)支配時(shí)間、合理安排工作的技巧，提高日常辦事的效率。XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)1如何開展上任初期的工作牢記要點(diǎn)開展任期之初工作的方法有：1、了解情況2、表現(xiàn)出積極的精神面貌3、對(duì)任何事物都不要輕易下定論4、多依靠下屬5、慎重對(duì)待人事變動(dòng)XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)2如何選擇自己的副手

牢記要點(diǎn)選擇副手的方法有：1、根據(jù)工作目標(biāo)選擇2、員工必須認(rèn)同3、要與自己形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)4、要盡量做到性情相投5、具有一定的決策能力XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)3如何抓好中心工作

牢記要點(diǎn)抓住中心工作的方法有：1、客觀地確定中心工作2、向全公司表明3、所有工作都要圍繞中心工作展開4、分清各部門在中心工作中的位置5、成立協(xié)調(diào)小組6、掌握中心工作的可變性XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)4如何爭(zhēng)取支配時(shí)間的主動(dòng)權(quán)牢記要點(diǎn)掌握支配時(shí)間主動(dòng)權(quán)的方法有：1、辦事果斷，不拖延2、做好工作記錄3、做好安排4、善于利用零星的時(shí)間5、控制電話的時(shí)間和次數(shù)6、集中黃金時(shí)間做重要事情XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)5如何革除拖延的不良習(xí)慣牢記要點(diǎn)革除拖延習(xí)慣的方法有：1、改變“延后辦事效果好”的觀念2、養(yǎng)成立即動(dòng)手的習(xí)慣3、給自己定一個(gè)期限4、砍掉枝枝節(jié)節(jié)5、辦事不可貪多6、做到有條不紊XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)6如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公牢記要點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公的方法有：1、涉及的有關(guān)職能部門要齊全2、要理智、冷靜3、抓住問題的關(guān)鍵4、指導(dǎo)下屬5、不代替下屬行使職權(quán)6、勇于承擔(dān)責(zé)任7、不在現(xiàn)場(chǎng)追究相關(guān)責(zé)任8、做好總結(jié)XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)7如何科學(xué)地處理公文牢記要點(diǎn)處理公文的方式有：1、交代秘書選送文件2、閱讀文件3、審查文件4、確定要存檔的文件XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)8如何提高會(huì)議效率牢記要點(diǎn)提高會(huì)議效率的方法有1、做好準(zhǔn)備2、目的要明確3、選擇適當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)4、精心選人5、控制到會(huì)議議程6、議程要緊湊，時(shí)間要控制XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練第三章發(fā)言得體，準(zhǔn)確傳達(dá)信息

提要：……經(jīng)理人作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握各種講話技巧，這是由經(jīng)理人的特殊地位和崇高使命決定的。經(jīng)理人是企業(yè)生產(chǎn)的組織者和指揮者，是企業(yè)各種復(fù)雜關(guān)系的協(xié)調(diào)者。良好的口才對(duì)于信息交流、情感溝通、建立廣泛的人際關(guān)系、解決各種難題，具有舉足輕重的作用。XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)1如何使發(fā)言有一個(gè)好的開始牢記要點(diǎn)引人入勝的講話開始的方法有：1、從講故事開始2、以幽默的語言開頭3、從展示一個(gè)實(shí)物開始4、開門見山，直入主題5、從提問題開始6、提出嚴(yán)峻的事實(shí)，引出懸念主題7、用涉及聽眾切身利益的話題開始8、從闡明講話背景和原因開始9、用贊揚(yáng)的話開始XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)2如何使講話有條理牢記要點(diǎn)使講話具有條理性的方法有：1、確定主題2、理清思路3、不要輕易改變思路4、適當(dāng)停頓5、語速要放慢6、吐字要清晰XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練節(jié)能點(diǎn)3如何使講話富有感染力牢記要點(diǎn)提高講話感染力的方法有：1、表達(dá)的目標(biāo)要明確2、利用語言技巧3、語言要通俗易懂、簡練4、運(yùn)用形象的語言5、聲音洪亮，富有節(jié)奏6、手勢(shì)姿態(tài)巧妙配合7、充滿感情XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)4如何圓滿地結(jié)束談話牢記要點(diǎn)結(jié)束談話的方式有：1、總結(jié)式結(jié)束2、高潮式結(jié)束3、圓滿式結(jié)束4、見好就收式結(jié)束5、適時(shí)式結(jié)束6、約定式結(jié)束XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)5如何掌握主持會(huì)議的語言藝術(shù)牢記要點(diǎn)主持會(huì)議的語言藝術(shù)有：1、突出中心，緊扣議題2、嚴(yán)謹(jǐn)、靈活3、充分調(diào)動(dòng)與會(huì)者的情緒4、通俗易懂，幽默生動(dòng)XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)6如何提高即席話的水平牢記要點(diǎn)提高即席講話水平的方法有：1、迅速組織，順利成章2、開頭先聲奪人3、生動(dòng)活潑，吸引聽眾4、立場(chǎng)鮮明，以理服人5、要具有感染力6、時(shí)間不宜過長7、結(jié)尾利落，令人回味XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)7如何同下屬談話牢記要點(diǎn)與下屬談話的方法有：1、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)2、找準(zhǔn)突破口3、擺正位置，啟發(fā)誘導(dǎo)4、善于讓下屬說實(shí)話5、善于把話題引向深入6、給予熱情的反饋7、妥善處理停頓XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)8如何對(duì)下屬訓(xùn)話牢記要點(diǎn)對(duì)下屬訓(xùn)話的方法有：1、準(zhǔn)備好講稿2、要有正確的姿態(tài)3、中心突出，目的明確4、講話要清晰、有條理5、要有良好的語言風(fēng)格XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練第四章溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系提要：……經(jīng)理人日常的絕大部門時(shí)間都在與人打交道，或者向上級(jí)匯報(bào)工作，或者指導(dǎo)下屬工作，或者與業(yè)務(wù)對(duì)手商談，因此，經(jīng)理人必須掌握溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)，創(chuàng)建一種和諧人際關(guān)系。經(jīng)理人要關(guān)心體貼下屬，更要信任尊重下屬，善于與不同的下屬相處。這樣，經(jīng)理人就會(huì)贏得下屬的擁護(hù)和愛戴，有利于提高自己的領(lǐng)導(dǎo)績效。XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)1如何尊總下屬牢記要點(diǎn)尊重下屬必須做到：1、認(rèn)真呢對(duì)待下屬意見2、充分信賴下屬3、不對(duì)下屬頤指氣使4、批評(píng)下屬要慎重5、任命時(shí)要尊重本人意見6、對(duì)待下屬一視同仁XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)2如何傾聽別人的意見牢記要點(diǎn)傾聽下屬意見的方法有：1、創(chuàng)造良好的傾聽環(huán)境2、認(rèn)真傾聽3、認(rèn)真評(píng)述每一種意見4、對(duì)任何意見和建議都應(yīng)有所交代5、付諸實(shí)施，并表示感謝6、正確地對(duì)待反面意見XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)3如何進(jìn)行私下談話牢記要點(diǎn)與下屬私下談話的方法有：1、正確把握下屬的心理動(dòng)態(tài)2、總重下屬3、說話謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)任4、不議論是非5、保持適當(dāng)距離6、不希圖套出什么消息7、對(duì)內(nèi)容保密XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)4如何傳達(dá)公司的重要信心牢記要點(diǎn)向下屬提供信息的方法有：1、提供公司情況介紹2、內(nèi)部進(jìn)行相互工介紹3、及時(shí)傳達(dá)得到的重要信息4、隨時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)重要的通信與文章5、印發(fā)經(jīng)理人的會(huì)議意義記錄6、定期出問題XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)5如何通過下屬來進(jìn)行情況調(diào)查牢記要點(diǎn)通過下屬調(diào)查情況的方法有：1、交友式2、求同式3、自然式4、直接式5、迂回式XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)6如何把反對(duì)者變成支持者牢記要點(diǎn)變反對(duì)者為支持者的方法有：1、要有虛懷若谷、容納諍言的胸懷2、弄清反對(duì)原因，采取對(duì)應(yīng)措施3、對(duì)人不計(jì)前嫌4、勇于承擔(dān)過錯(cuò)5、親者從嚴(yán)，疏者從寬6、對(duì)反對(duì)自己的下屬多家關(guān)懷XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)7如何處理好與副職的關(guān)系牢記要點(diǎn)處理好與副職之間關(guān)系的方法有：1、對(duì)副職進(jìn)行全面的了解2、多與副職交流3、要求副職樹立全局觀念4、支持副職共工作5、處理好副職之間的矛盾6、尊重副職，有錯(cuò)就改XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練第五章正確施權(quán)，指導(dǎo)下屬工作提要：……經(jīng)理人要想成為一名高明的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須深諳權(quán)了之奧秘。為了更好地統(tǒng)領(lǐng)下屬，經(jīng)理人不僅要行使必要的行政權(quán)力，更重要的是要建立一種對(duì)下屬的巨大影響力。經(jīng)理人在權(quán)力的行使上，要做到收放自如、綱舉目張，既不獨(dú)攬一切，，也不放任自流，合理地授權(quán)、分權(quán)、讓下屬在一定的監(jiān)督和指導(dǎo)下，自主地完成自己的工作。

XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)1如何發(fā)揮自己的影響力牢記要點(diǎn)發(fā)揮影響力的方法有：1、適當(dāng)利用自己的權(quán)力2、加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)3、有才能4、維護(hù)威信5、及時(shí)掌握各種信息6、果斷自信7、尊重下屬8、信息靈通9、關(guān)心下屬的利益?zhèn)€需求XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)2如何下達(dá)命令牢記要點(diǎn)下達(dá)命令的方法有：1、在發(fā)布命令之前要考慮2、正確下達(dá)命令3、給執(zhí)行命令的下屬一個(gè)承諾4、讓員工知道執(zhí)行命令的意義5、檢查下屬理解命令的情況6、防止出現(xiàn)問題XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)3如何檢查命令執(zhí)行情況牢記要點(diǎn)檢查命令執(zhí)行情況的方法有：1、每天不定時(shí)抽查2、檢查要有選擇3、確定檢查重點(diǎn)4、要親臨現(xiàn)場(chǎng)5、多提問題6、重新檢查出錯(cuò)的地方XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)4如何指導(dǎo)下屬工作牢記要點(diǎn)指導(dǎo)下屬工作的地方有：1、對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行指導(dǎo)2、對(duì)下屬的思想進(jìn)行指導(dǎo)3、對(duì)下屬執(zhí)行公司政策進(jìn)行指導(dǎo)4、對(duì)下屬的工作方法進(jìn)行指導(dǎo)XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)5如何對(duì)待下級(jí)的工作請(qǐng)示牢記要點(diǎn)對(duì)到下屬的工作請(qǐng)示的方法有：1、及時(shí)回復(fù)2、不開空頭支票3、實(shí)施考察4、批評(píng)教育指導(dǎo)XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)6如何應(yīng)對(duì)下屬對(duì)自己權(quán)威的挑戰(zhàn)牢記要點(diǎn)應(yīng)對(duì)下屬挑戰(zhàn)的方法有1、巧妙應(yīng)付發(fā)難2、要有威懾之舉3、加強(qiáng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)7如何貫徹公司規(guī)章制度牢記要點(diǎn)貫徹公司規(guī)章制度的方法有：1、廣泛宣傳2、組織學(xué)習(xí)3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行4、對(duì)違規(guī)行為保持鎮(zhèn)定5、調(diào)查了解6、及時(shí)處罰7、公開處罰結(jié)果8、處罰公正，一視同仁9、安慰受處罰員工XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)8如何通過懲罰違紀(jì)者樹立威嚴(yán)形象牢記要點(diǎn)通過懲罰樹立形象的方法有：1、對(duì)第一個(gè)違紀(jì)者要從嚴(yán)、從重處罰2、重點(diǎn)處罰性質(zhì)惡劣的3、處罰要合情合理4、處罰要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)5、公布懲罰結(jié)果6、組織員工學(xué)習(xí)XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)9如何有效控制下級(jí)的越權(quán)行為牢記要點(diǎn)控制越權(quán)的方法有：1、重申職責(zé)范圍2、先表揚(yáng)，后批評(píng)3、給予警告4、因勢(shì)利導(dǎo)5、收回授權(quán)6、撤職換人XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練第六章激勵(lì)管理，充分激發(fā)下屬潛力提要：……管理是經(jīng)理人最基本的工作職責(zé)。經(jīng)理人要在管理的基礎(chǔ)上對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，挖掘他們的潛力。為了達(dá)到激勵(lì)下屬的目的，必須綜合適用獎(jiǎng)賞和懲罰兩種手段，做到“又功必獎(jiǎng)，有過必罰”，使下屬以高昂的士氣投入工作。XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)1如何培養(yǎng)員工的主人翁精神牢記要點(diǎn)培養(yǎng)員工主人翁精神的方法有：1、創(chuàng)造寬松的環(huán)境2、尊重員工3、以員工為中心4、關(guān)注員工利益5、讓公司成為一個(gè)溫暖的大家庭XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)2如何激勵(lì)下屬牢記要點(diǎn)激勵(lì)下屬的方法有：1、目標(biāo)激勵(lì)法2、榜樣激勵(lì)法3、褒獎(jiǎng)激勵(lì)法4、數(shù)據(jù)激勵(lì)法5、反向激勵(lì)法6、對(duì)話激勵(lì)法7、競(jìng)賽評(píng)比激勵(lì)法8、民主評(píng)議激勵(lì)法9、情感激勵(lì)法10、危機(jī)壓力激勵(lì)法XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)3如何根據(jù)情況靈活運(yùn)用不同的批評(píng)方式牢記要點(diǎn)批評(píng)的方法有：1、在表揚(yáng)的基礎(chǔ)上批評(píng)2、商討式批評(píng)3、直接式批評(píng)4、間接式批評(píng)5、梯次式批評(píng)6、參照式批評(píng)7、側(cè)擊式批評(píng)XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)4如何引導(dǎo)下屬進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)牢記要點(diǎn)引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)的方法有：1、有限度地鼓舞競(jìng)爭(zhēng)2、利用競(jìng)聘激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)3、利用崗位調(diào)整激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)4、建立業(yè)績?cè)u(píng)估機(jī)制5、鼓勵(lì)溝通6、不鼓勵(lì)告密、揭發(fā)等小動(dòng)作7、多聽不同渠道的意見8、及時(shí)清除害群之馬XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)5如何掌握表揚(yáng)下屬的要領(lǐng)牢記要點(diǎn)表揚(yáng)下屬的要領(lǐng)有：1、表揚(yáng)事出有因2、次數(shù)不能過多3、態(tài)度要認(rèn)真4、表揚(yáng)要及時(shí)5、要講究語言技巧6、場(chǎng)合要適當(dāng)7、表揚(yáng)要公正XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)6如何關(guān)系體貼下屬牢記要點(diǎn)關(guān)心下屬的方法有：1、平時(shí)善待下屬2、不與下屬爭(zhēng)功3、讓下屬產(chǎn)生“我很重要”的感覺4、贊美、表揚(yáng)下屬5、慎重批評(píng)下屬6、同情、理解下屬7、關(guān)系年長下屬8、進(jìn)行家訪XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)7如何鼓勵(lì)下屬多提建議牢記要點(diǎn)鼓勵(lì)下屬提建議的方法有：1、視下屬為主人翁2、渠道要暢通3、多引導(dǎo)討論4、感謝下屬的建議5、歡迎不滿和牢騷6、巧妙地拒絕不合理的建議7、落實(shí)措施XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練第七章選材用人，發(fā)揮集體智慧提要：……“單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去。這個(gè)世界已經(jīng)變得過于復(fù)雜，只有大家通力合作才能完成工作?！彼栽诂F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)理人必須組建提高效率的團(tuán)隊(duì)。為此，必須物色最合適的人才，進(jìn)行有效的組合，發(fā)揮最大的合力。在團(tuán)隊(duì)中，讓每一個(gè)成員都爆發(fā)出強(qiáng)大的熱情和干勁，最有成效地發(fā)揮自己的聰明才智，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效業(yè)績而奮斗。XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)1如何識(shí)別人才牢記要點(diǎn)識(shí)人的方法有：1、考察工作態(tài)度和工作熱情2、從大處著眼3、在實(shí)踐中考察4、以小見大5、善變真?zhèn)蝀X經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)2如何決定選拔人才的方式牢記要點(diǎn)選拔人才的方法有1、選舉制2、考試制3、推薦制4、聘用制5、委任制XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)3如何科學(xué)地進(jìn)行人員任命牢記要點(diǎn)人員任命的步驟有：1、確定任命目標(biāo)2、確定一定數(shù)量的人選3、從候選讓你的長處出發(fā)4、進(jìn)行廣泛的討論5、進(jìn)行民意調(diào)查6、確保被任命的人了解職位7、試用一定的時(shí)間XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)4如何合理地搭配適用人才牢記要點(diǎn)人才適用搭配的方法有：1、形成一個(gè)強(qiáng)的核心2、確立一個(gè)團(tuán)體目標(biāo)3、形成互補(bǔ)4、形成合理層次XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)5如何鼓勵(lì)冒尖人才牢記要點(diǎn)鼓勵(lì)冒尖人才的方法有：1、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境2、大膽使用3、盡快提拔4、制止流言飛語5、進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)6、解決后顧之憂XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)6如何對(duì)待有過失的人才牢記要點(diǎn)對(duì)待犯錯(cuò)誤下屬的方法有：1、不求全責(zé)備2、幫助改正錯(cuò)誤3、肯定犯錯(cuò)誤下屬的價(jià)值4、做好周圍人的說服工作5、更加尊重和信任6、照常放手使用XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)7如何設(shè)計(jì)自己的團(tuán)隊(duì)牢記要點(diǎn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的要求有：1、人數(shù)不可過多2、目標(biāo)明確3、各負(fù)其責(zé)4、實(shí)現(xiàn)自治5、建立良性激勵(lì)機(jī)制XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)8如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共識(shí)和認(rèn)同感牢記要點(diǎn)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識(shí)與認(rèn)同感的方法有：1、維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員之間的團(tuán)結(jié)2、相互之間要同心3、做好必要的輔助工作XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)9如何輔助團(tuán)隊(duì)做出決策牢記要點(diǎn)輔助團(tuán)隊(duì)做決策的方法有：1、發(fā)動(dòng)大家實(shí)考和討論2、幫助確定決策指導(dǎo)方針3、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)評(píng)估決策選擇4、提供決策指導(dǎo)5、安排好行動(dòng)步驟并做追蹤XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練第八章根據(jù)情境，有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)提要：……新型的經(jīng)理人應(yīng)該進(jìn)行情境型領(lǐng)導(dǎo)。情境型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)要根據(jù)不同的下屬展現(xiàn)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而不是殘油千人一面、單調(diào)沉悶的領(lǐng)導(dǎo)方法。情境型領(lǐng)導(dǎo)需要與下屬之間進(jìn)行良性互動(dòng)，充當(dāng)教練角色，全神貫注地開發(fā)員工的能力和意愿。XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)1如何做一名合格的教練式領(lǐng)導(dǎo)牢記要點(diǎn)做教練式領(lǐng)導(dǎo)的方法有：1、關(guān)注員工的職業(yè)生涯2、找出員工需要加強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目3、給予員工培訓(xùn)前的指導(dǎo)4、聆聽員工的培訓(xùn)感受5、給予員工充分的學(xué)習(xí)時(shí)間XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)2如何吸引追隨者牢記要點(diǎn)吸引追隨者的方法有：1、賦予夢(mèng)想2、為人正直3、辦事公平4、幫助和保護(hù)下屬XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)3如何適用自己的權(quán)利牢記要點(diǎn)適用權(quán)力的方式有：1、合理化的方式2、友情的方式3、結(jié)盟4、對(duì)話5、硬指標(biāo)6、借助高層的權(quán)威7、規(guī)范的約束XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)4如何衡量員工發(fā)展的層次牢記要點(diǎn)衡量員工發(fā)展層次的方法有：1、考察工作能力的大小2、考察工作意愿的強(qiáng)弱XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)5如何對(duì)待附加值不同的員工牢記要點(diǎn)對(duì)待附加值不同的員工的方法有：1、保護(hù)好上層的20%的“人財(cái)”2、鼓勵(lì)中間層的“人在”3、辭退“人災(zāi)”XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)6如何留住員工牢記要點(diǎn)留住員工的方法有：1、爭(zhēng)取做到讓好人出頭2、保持溝通渠道的暢通3、營造學(xué)習(xí)的環(huán)境4、員工滿意度調(diào)查5、公平待人6、分散股權(quán)留人才XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)7如何在企業(yè)中營造良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍牢記要點(diǎn)創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境的方法有：1、高度重視2、提供行政支持3、檢查培訓(xùn)效果XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練第九章審時(shí)度勢(shì)，進(jìn)行科學(xué)決策提要：……決策關(guān)系到經(jīng)理人事業(yè)的成敗，是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過程中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)理人所有的工作集中體現(xiàn)在決策上，如果決策失誤，就會(huì)滿盤皆輸，前功盡棄。因此，經(jīng)理人必須扎扎實(shí)實(shí)地做好決策之前的準(zhǔn)備工作，科學(xué)地進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分聽取各種意見，把決策的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

XX經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技能點(diǎn)1如何建設(shè)智囊團(tuán)牢記要點(diǎn)建設(shè)智囊團(tuán)的方法有：1、人員來源要廣泛2、人員組成要少而精3、結(jié)構(gòu)要合理4、人員要進(jìn)行適當(dāng)?shù)亓鲃?dòng)5、為他們創(chuàng)造良好的條件6