員工手冊最終版

員工手冊最終版總經(jīng)理致辭……………………2前言……………………3公司企業(yè)文化……………………4第一章公司組織機構(gòu)………………………5公司簡介………………6第二章公司全員制度………………………7第一節(jié)聘請用制度……………………7第二節(jié)培訓(xùn)制度………………………7第三節(jié)異動制度………………………8第四節(jié)考勤制度………………………9第五節(jié)勞動紀(jì)律………………………10第六節(jié)行為規(guī)范………………………11第七節(jié)會議制度………………………12第八節(jié)電腦制度………………………14第九節(jié)車輛制度………………………14第十節(jié)衛(wèi)生制度………………………16第十一節(jié)安全制度………………………17第十二節(jié)薪酬制度………………………17第十三節(jié)獎懲制度………………………19第十四節(jié)申訴制度………………………20第十五節(jié)保密制度………………………21第十六節(jié)考評制度………………………21第三章公司部門制度……………………25第一節(jié)銷售部制度……………………25第二節(jié)策劃部制度……………………30第三節(jié)財務(wù)部及行政部制度…………34第四章附那么……………………36總經(jīng)理致辭歡迎您加入維貝斯特，您的到來使公司又增加了一份活力！我們是一間〝以人為本〞的企業(yè)。為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)的進展及目標(biāo)，我們積極吸納優(yōu)秀精英，及栽培有杰出工作表現(xiàn)的職員。公司鼓舞長期服務(wù)，并努力制造公平競爭的環(huán)境。我們期待看到您在這和諧而富有鼓舞的環(huán)境中一展才華。除此之外，我們鼓舞您確定自己在事業(yè)上的目標(biāo)，并與您的部門經(jīng)理及培訓(xùn)專員共同制定出一個個人進展打算，以便發(fā)揮個人的潛能。您差不多加入維貝斯特那個富有理想和鼓舞的團隊，專門快您也會被維貝斯特追求創(chuàng)新的進取精神和蓬勃向上的朝氣而感染。維貝斯特過去的每一點成就，都有賴于職員的努力。維貝斯特改日的每一個進步，從今天開始，都與你的努力緊密相關(guān)。作為公司團隊中的一員，你為公司所做的工作和努力，我衷心感謝。祝愿你在公司工作愉快！企業(yè)營銷策劃總經(jīng)理：楊飛2020年8月26日前言公司手冊內(nèi)容適用于經(jīng)公司批準(zhǔn)錄用的所有職員。手冊所稱〝公司〞〔或〝維貝斯特〞〕均指企業(yè)營銷策劃，包括總公司及所有下屬分公司、子公司。將向你陳述維貝斯特的價值觀，介紹公司內(nèi)部最差不多的規(guī)章制度，講解你在公司所擁有的差不多權(quán)益、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，關(guān)心你更快地融入團隊，愉快地開展工作。假如你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與你的上司或行政部的同事聯(lián)系。他們都會專門樂意解答你的疑問，并和你坦誠地進行討論和交流。五、本公司有權(quán)酌情改變、修改或增補本手冊的內(nèi)容。公司企業(yè)文化第一章公司組織機構(gòu)行政部人事部物管部總經(jīng)理助理副總經(jīng)理總經(jīng)理財務(wù)部行政總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)銷售經(jīng)理行銷經(jīng)理策劃總監(jiān)銷售部策劃部

行政部人事部物管部總經(jīng)理助理副總經(jīng)理總經(jīng)理財務(wù)部行政總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)銷售經(jīng)理行銷經(jīng)理策劃總監(jiān)銷售部策劃部公司簡介

第二章公司全員制度第一節(jié)聘請用制度一、第二節(jié)培訓(xùn)制度①第三節(jié)異動制度①第四節(jié)考勤制度工作時刻工作時刻遲于上班時刻簽到者視為遲到，早于下班時刻離開者視為早退，第五節(jié)勞動紀(jì)律確保辦公環(huán)境的安靜有序。第六節(jié)行為規(guī)范1、男士工作服穿著要求：=1\*GB3①必須穿深色皮鞋、淺色襯衣〔白色襯衣最好〕，皮鞋以正規(guī)、穩(wěn)重的系帶式皮鞋最好，不得穿休閑鞋、運動鞋、平底鞋，襪子最好為黑色棉襪，不能穿白色、淺色襪子。襯衣袖口應(yīng)長出西服袖口1—2厘米；=2\*GB3②必須打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶的長度以觸及皮帶扣為宜，最好不要佩帶領(lǐng)帶夾；=3\*GB3③西服扣子只系中間一粒，或系上面兩粒；=4\*GB3④西裝的上衣口袋不宜放任何東西，褲子口袋里也不宜放太多的東西，皮帶上不得掛手機、鑰匙等物品；襯衣和西服之間也最好不要穿著毛衣等；=5\*GB3⑤注意西服的保養(yǎng)，保養(yǎng)存放的方式對西服的造型和穿用壽命阻礙專門大。不穿時應(yīng)掛在通風(fēng)處并常晾曬。西服必須干洗。西服必須隨時保證筆挺，襯衣必須隨時保證潔凈，皮鞋必須隨時保證光亮，養(yǎng)成襯衣每天換、皮鞋隨時擦的好適應(yīng)。2、女士工作服穿著要求：=1\*GB3①必須穿肉色的長統(tǒng)或連褲式絲襪，不準(zhǔn)光腿或穿彩色、花紋的絲襪、短襪；=2\*GB3②必須穿黑色中、高跟鞋〔細根最好〕，鞋上最好不要有任何裝飾物。第七節(jié)會議制度一、總經(jīng)理辦公會：1、主持：由總經(jīng)理主持。2、召開時刻：不定期召開。由總經(jīng)理通知行政部提早通知。3、參加人員：=1\*GB3①總經(jīng)理；=2\*GB3②副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、策劃總監(jiān)、行政總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)。4、會議內(nèi)容：就公司重大問題進行通報、討論、決策。二、每周例會：1、主持：由副總經(jīng)理主持。2、召開時刻：會議召開的時刻為每周日晚上8:00，專門緣故需要延期或改期召開的由行政部提早通知。3、參加人員：=1\*GB3①總經(jīng)理；=2\*GB3②副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、策劃總監(jiān)、行政總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)；=3\*GB3③策劃部各項目小組負責(zé)人；=4\*GB3④銷售部銷售經(jīng)理、行銷經(jīng)理；=5\*GB3⑤人事部人事專員。由于專門緣故不能參加例會的，應(yīng)提早半天向行政部請假。4、會議內(nèi)容：各與會人員在上周的工作情形匯報，包括工作內(nèi)容、原定打算的執(zhí)行情形及所遇到的問題等。全體與會人員共同總結(jié)上周工作情形、商量所提議內(nèi)容或問題、打算以后工作規(guī)劃等。三、部門晨會、晚會：1、主持：由部門主管主持。2、召開時刻：晨會召開的時刻為每個工作日上午8:30，晚會召開時刻依照部門實際情形制定。3、參加人員：部門全體職員。4、會議內(nèi)容：總結(jié)、打算部門工作。四、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、策劃總監(jiān)、行政總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、銷售部銷售經(jīng)理有權(quán)召集相關(guān)人員，就公司相關(guān)事宜舉行臨時會議，被召人員不得以不適當(dāng)理由拒絕參加。五、參加甲方組織的會議，參會人員必須著工裝，打領(lǐng)帶，提早預(yù)備好筆記本及相關(guān)用品、資料。六、所有會議講求短時、高效，會議結(jié)果確保執(zhí)行。七、會議要求：1、所有應(yīng)與會人員均不得缺席、遲到、早退，行政部抽查到會情形，按考勤制度執(zhí)行。2、主持人須在會議前擬定好會議議程等，不能毫無預(yù)備地召開例會。3、每周例會須按正規(guī)格式記錄會議內(nèi)容，由行政部負責(zé)保管。會議紀(jì)要包含：會議時刻、議題、主持人、記錄員、與會人員、缺席人員、詳細會議內(nèi)容(發(fā)言記錄)、商量結(jié)果等。所有例會的會議紀(jì)要由會議記錄員在例會終止后一個工作日內(nèi)，以電子文檔形式發(fā)送到副總經(jīng)理及各部門經(jīng)理。4、所有參加例會的人員應(yīng)將手機設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下，接聽需遠離會議場所，嚴(yán)禁收發(fā)短信、交頭接耳、無精打采。5、所有會議終止后，與會人員必須將桌椅歸位并將會議區(qū)域清掃潔凈。第八節(jié)電腦治理制度電腦作為公司最重要的辦公用品，是公司正常運作的重要保證。一、行政部作為公司網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和治理愛護部門，有權(quán)對公司網(wǎng)絡(luò)運行情形進行監(jiān)督和操縱，任何部門和個人不得私自更換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。二、為更好的治理網(wǎng)絡(luò)，幸免IP沖突等不便，嚴(yán)禁個人隨意更換行政部現(xiàn)行分配的IP地址及網(wǎng)關(guān)等，如有其他問題請及時將信息反饋給行政部解決。三、公司內(nèi)運算機軟件統(tǒng)一由行政部治理、安裝，電腦使用者不得隨意改動或安裝與工作無關(guān)的軟件。四、運算機治理責(zé)任到人：分配到個人使用的運算機，使用者必須對設(shè)備的安全和完整負有責(zé)任。假設(shè)顯現(xiàn)丟失、人為損壞或不當(dāng)操作引起的毀損由使用者復(fù)原或照價賠償。五、配置到個人的運算機應(yīng)保持設(shè)備的外部清潔，內(nèi)部文件存放規(guī)范整潔,并做好系統(tǒng)的日常備份及愛護工作。六、運算機以及運算機網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資，上班時刻嚴(yán)禁上網(wǎng)談天、掃瞄與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、玩游戲等。凡有違反者，一律處以100元/次罰款并斷網(wǎng)三天，再次發(fā)覺者加倍處罰，以此類推。七、節(jié)約用電，下班后趕忙關(guān)閉電腦主機、顯示器、打印機等相關(guān)設(shè)備。凡有違反者者，一律處以50元/次罰款，再次發(fā)覺者加倍處罰，以此類推。八、公司的所有運算機系統(tǒng)及相關(guān)的附屬設(shè)備〔如打印機、掃描儀、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等〕的采購、使用、報廢等必須通過行政部審核同意；行政部負責(zé)運算機的采購入庫、運算機的調(diào)配、修理及零部件的更換，所有運算機設(shè)備，未經(jīng)行政部授權(quán)同意，任何人不得私自拆裝、更換任何部件、配件、外設(shè)。九、使用外來U盤、移動硬盤等移動儲備設(shè)備，先進行病毒掃描，確保安全。十、使用運算機過程中要做好商業(yè)保密工作，不準(zhǔn)泄露公司商業(yè)隱秘等公司重要文件。嚴(yán)禁在未經(jīng)授權(quán)情形下以任何形式透漏給第三方。如有違反者，一經(jīng)發(fā)覺，公司將追究法律責(zé)任。第九節(jié)車輛治理制度為使公司車輛治理統(tǒng)一合理化及有效使用各種車輛，為公司的良好運行提供強有力的后備保證，特定本制度。一、公司車輛治理方法1、公司車輛由行政部統(tǒng)一治理、調(diào)度。各部門需公務(wù)用車的辦理流程為：=1\*GB3①由部門負責(zé)人先向行政部申請；=2\*GB3②借車人統(tǒng)一按照行政部制定的?派車單?進行填寫，詳細登記借車人姓名、所辦事宜、目的地、使用時刻等；=3\*GB3③并由部門負責(zé)人簽字；=4\*GB3④行政部安排派車。2、公務(wù)用車由行政部負責(zé)治理，分別按車號設(shè)冊登記治理。公務(wù)用車的附帶資料，含行駛證、保險卡及保養(yǎng)手冊由各使用人攜帶，不得遺失。3、實行公司駕駛員對車輛負責(zé)制，機動車遺失、損壞、罰款概由使用人負擔(dān)。分不清責(zé)任人時，由使用過程中所有駕駛?cè)藛T共同承擔(dān)。4、各種車輛如在公務(wù)中遇不可抗拒的車禍發(fā)生，除向鄰近警察機關(guān)報案外，應(yīng)趕忙通知保險公司辦理賠償手續(xù)。并報公司行政部。5、車輛安排按照先急事、后一樣事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其它事的原那么安排。6、外單位借車，必須經(jīng)行政部批準(zhǔn)后方可借出。7、駕駛員及時到財務(wù)部報銷因公用車的過路費、加油費、停車費及洗車費。8、財務(wù)部建立車輛的加油費、過路費、停車費、洗車費、修理保養(yǎng)費臺賬，不定期核算，抽查。二、公司司機治理方法1、公司司機必須遵守?中華人民共和國道路交通治理條例?及有關(guān)交通安全治理的規(guī)章規(guī)那么，安全駕車。2、司機應(yīng)愛惜公司車輛，平常要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的要緊機件。每月至少用半天時刻對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。假如遇到不明白的問題應(yīng)及時向老司機請教，需要修理的及時向行政部匯報，由行政部統(tǒng)一安排。3、司機應(yīng)隨時保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外的清潔)，每季度必須清洗一次車內(nèi)內(nèi)飾及打蠟。4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)覺不正常時，要趕忙加補或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，依照一天的用油量發(fā)覺存油不足時，應(yīng)趕忙加油，不得出車時才臨時加油。5、司機發(fā)覺所駕車輛有故障時要趕忙檢修?？刹荒軝z修的，應(yīng)趕忙報告行政部，并提出具體的修理意見(包括修理項目和大致需要的經(jīng)費等)。修理保養(yǎng)由行政部統(tǒng)一安排，未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠修理。6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好車門，防止車輛被盜。司機不要把貴重物品放在車內(nèi)。7、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。不齊全或已到期、過期的及時向行政部報告。8、嚴(yán)禁酒后駕車。9、晚間司機要注意休息，不準(zhǔn)疲勞駕車。10、司機駕車一定要遵守交通規(guī)那么，文明開車，不準(zhǔn)對車內(nèi)外人員不文明用語，不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。11、司機未經(jīng)行政部批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛；任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。下班后，應(yīng)將車輛停放適當(dāng)?shù)攸c保管，不準(zhǔn)私自用車。第十節(jié)衛(wèi)生制度目的本制度旨在建立適合公司成長與進展戰(zhàn)略的薪資酬勞體系和薪資酬勞政策，規(guī)范薪資酬勞治理，建立起有維貝斯特公司特色的價值分配機制和內(nèi)在鼓舞機制，實現(xiàn)公司的可連續(xù)成長與進展。尊重職員的個人價值，推動職員個人價值與企業(yè)價值緊密結(jié)合，以責(zé)任崗位工資制基礎(chǔ)，兼顧責(zé)任與風(fēng)險來考慮職員分配，以充分發(fā)揮公司人力資源的潛力。二、原那么：1、責(zé)任崗位工資制原那么責(zé)任崗位工資制是按責(zé)任崗位運算勞動酬勞的分配制度，它以職員所在崗位責(zé)任的大小、專業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度的高低為差不多原那么，責(zé)任崗位工資的高低最終視其崗位在社會勞動力市場上的可替換性確定。2、個人收入與風(fēng)險對等原那么考慮到公司職員崗位與公司經(jīng)營業(yè)績及風(fēng)險責(zé)任關(guān)聯(lián)程度，結(jié)合簡單勞動崗位與復(fù)雜勞動崗位勞動強度及對公司效益奉獻的差異，實行責(zé)任崗位工資制后，公司經(jīng)營者、高級治理人員及銷售策劃人員責(zé)任重大，風(fēng)險收入相應(yīng)提高，一樣職員收入差不多堅持穩(wěn)固。3、尊重知識，確信奉獻，吸引和留住人才并重原那么在分配上既要充分表達知識和技術(shù)的價值，也要充分珍視職員的體會和過往對公司所作奉獻，為吸引和留住宅需人才制造條件。4、勞動力市場價格與地域工資水平相結(jié)合的原那么高級治理人員和專業(yè)技術(shù)人員實行市場化工資，一般職員實行地域化工資。5、追求公司價值最大化原那么以責(zé)任崗位工資制為鼓舞措施促進企業(yè)快速擴張，實現(xiàn)利潤每年遞增的目標(biāo)。隨著公司價值最大化，及時調(diào)整責(zé)任崗位工資體系。6、緊急避險原那么因不可抗拒因素或公司經(jīng)營顯現(xiàn)重大風(fēng)險等緣故，公司有權(quán)采取緊急避險措施，公司可適當(dāng)降薪或者裁員。降薪比例由總經(jīng)理辦公會視情形而定，原那么是高層降薪比例高于中層，中層降薪比例高于基層。假設(shè)所裁職職員作無明顯失誤，且本人情愿，在公司度過危機后可考慮對其優(yōu)先錄用，工齡可連續(xù)運算。三、薪資構(gòu)成差不多構(gòu)成與內(nèi)容：責(zé)任崗位工資是依據(jù)職員所在崗位責(zé)任大小、工作復(fù)雜程度高低、承擔(dān)風(fēng)險大小確定的，充分表達職員實際工作能力的勞動酬勞。鑒于目前公司處于進展時期,銷售策劃與行政治理體系尚不復(fù)雜,在確定責(zé)任崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時,將銷售策劃體系與行政財務(wù)體系合并考慮,在時機成熟時再作調(diào)整。公司全體職員依據(jù)專業(yè)能力與治理素養(yǎng)，兼顧考慮學(xué)歷、職稱、工作年限等因素劃分級別。各級別及對應(yīng)薪資體系詳見下表：級別/崗位薪資體系配比表級別對應(yīng)崗位薪資體系一級〔A1〕總經(jīng)理二級〔A2〕副總經(jīng)理差不多年薪+績效年薪+年終分紅三級〔A3〕總經(jīng)理助理策劃總監(jiān)行政總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)差不多年薪+績效年薪+年終分紅四級〔B1〕高級銷售經(jīng)理高級策劃〔設(shè)計、文案〕師差不多月薪+月度績效提成+年終獎金〔銷售類〕差不多月薪+月度績效獎金+年終獎金〔策劃類〕五級〔B3〕中級銷售經(jīng)理中級策劃〔設(shè)計、文案〕師人事專員差不多月薪+月度績效提成+年終獎金〔銷售類〕差不多月薪+月度績效獎金+年終獎金〔策劃類〕六級〔B3〕初級銷售經(jīng)理初級策劃〔設(shè)計、文案〕師差不多月薪+月度績效提成+年終獎金〔銷售類〕差不多月薪+月度績效獎金+年終獎金〔策劃類〕七級〔C1〕置業(yè)顧問行政助理差不多月薪+月度績效提成+年終獎金〔銷售類〕差不多月薪+月度績效獎金+年終獎金〔行政類〕八級〔C2〕試用期、實習(xí)期、培訓(xùn)期職員差不多月薪四、薪資調(diào)整1、公司將依照業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r、當(dāng)?shù)厣鐣飪r指數(shù)、職職員作業(yè)績等因素，適時調(diào)整職員薪資。2、在市場狀況、公司經(jīng)營狀況較差時，為保證公司正常運作、職職員作穩(wěn)固，將啟用降薪機制。五、薪資保密：公司職員薪資屬于公司隱秘，禁止職員之間互相打聽、討論。第十三節(jié)獎懲制度一、獎勵為鼓舞職員遵守公司各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮個人能動性和積極性，為公司做出更大的奉獻，公司獎勵分為：口頭夸獎、通報嘉獎、晉級升職等。職員有以下表現(xiàn)之一的公司給予獎勵：1、為培養(yǎng)職員的主人翁思想，假設(shè)職員對公司積極提出合理化建議，一經(jīng)采納，將視其產(chǎn)生的效益為成效給予表彰為不低于200元的建議獎。2、為培養(yǎng)職員勤儉持家思想，假設(shè)職員對公司提高服務(wù)質(zhì)量、開源節(jié)流等方面做出突出成績的職員給予不低于200元的節(jié)約獎。3、遇重大事故，能隨機應(yīng)變，愛護企業(yè)的利益不受缺失，或少受缺失的職員，按奉獻大小給予表彰和不低于200元的奉獻獎。4、公司對工作成績杰出，勇于創(chuàng)新，在治理研究、市場銷售等方面取得成果，為公司贏得榮譽、制造效益的職員，公司將給予表彰或晉職、晉級并給予不低于200元的榮譽獎。5、公司對其他工作積極、業(yè)績優(yōu)秀等職員，還將視不同情形不定期發(fā)放其它獎項。6、公司嚴(yán)格實行：〝職員能進能出，干部能上能下〞的競爭機制，將給每一位職員提供晉升的機會，公司將參照考評制度，通過平常、季度、年度考評，適時對人事進行調(diào)整。二、處罰公司全員有違反各項規(guī)章制度的行為，按其所犯情節(jié)輕重給予以下紀(jì)律處分：1、警告：對初次或輕度違紀(jì)行為，由部門經(jīng)理口頭警告。2、通報批判及罰款：對違紀(jì)情節(jié)較嚴(yán)峻者，公司將給予違紀(jì)者通報批判處分，并給予經(jīng)濟處罰。由部門經(jīng)理提出意見由副總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人事部給予通報批判、經(jīng)濟處罰并備案。3、停職降級及扣款：對違紀(jì)情節(jié)專門嚴(yán)峻者，公司將給予違紀(jì)者通報批判加停職反省或降級降職處分，并給予經(jīng)濟處罰。由部門經(jīng)理提出意見由副總經(jīng)理或者總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人事部給予通報批判、經(jīng)濟處罰并備案。停職反省時刻為一周以上〔含一周〕，期間停發(fā)一切薪資。停職、降級職員在深刻反省自己錯誤并做出公布書面檢討后，經(jīng)部門經(jīng)理、人事部、副總經(jīng)理同意，能夠復(fù)原原職。4、開除：職員有以下情節(jié)時，公司有權(quán)予以開除，無須協(xié)商及給予任何經(jīng)濟補償。=1\*GB3①嚴(yán)峻違反公司制度，阻礙公司的正常運作的；=2\*GB3②違反操作規(guī)程，給公司造成重大經(jīng)濟缺失的；=3\*GB3③由于工作失職或徇私舞弊，或者利用職務(wù)之便在工作中索要回扣或者謀取其它私人利益，給公司經(jīng)濟及聲譽造成缺失和阻礙的；=4\*GB3④被甲方指名開除的；=5\*GB3⑤違反國家法律、法規(guī)的；=6\*GB3⑥被依法追究刑事、民事責(zé)任的；=7\*GB3⑦在公司內(nèi)造謠、傳謠、信謠的。三、公司獎懲措施的執(zhí)行部門為公司行政部。第十四節(jié)申訴制度一、申訴原那么：職員的各層治理人員及公司人事部均是申訴對象。一樣情形下，不承諾職員不經(jīng)請示越級申訴。二、申訴渠道：當(dāng)職員認為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營治理措施有不同意見，或發(fā)覺有違反公司各項規(guī)定的行為時，可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴：1、公司鼓舞職員逐級反映情形，或者直截了當(dāng)向人事部申訴；2、從解決問題的角度考慮，公司一樣不承諾任何情況都直截了當(dāng)向總經(jīng)理申訴，但當(dāng)職員堅持認為有必要時，仍可直截了當(dāng)向總經(jīng)理申訴。三、申訴方式：可選用面談和書面兩種形式。如選用書面方式，申訴書必須具名，否那么不予受理。四、申訴反饋：各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到職員申訴后，必須在五個工作日內(nèi)申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進行調(diào)查，并依照調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面形式通報給申訴者、公司總經(jīng)理及人事部。職員在接到書面處理意見后未在一天內(nèi)提出再次申訴要求，公司將視其同意該意見；職員假如對處理決定不中意可連續(xù)向更高一級經(jīng)理或部門申訴。第十五節(jié)保密制度第十六節(jié)考評制度一、總那么考評的目的是為了更加全面準(zhǔn)確、客觀公平地評定和測量職員在工作崗位上的工作行為和工作成效，加強企業(yè)治理者與職員之間的治理溝通，最終實現(xiàn)職員業(yè)績的不斷提升和公司治理的連續(xù)改進。二、考評目的和用途考評的最終目的是改善職員的工作表現(xiàn)，以達到公司的經(jīng)營目標(biāo)，并提高職員的中意程度和以后的成就感?？荚u有以下八方面目的和用途：1、為職員的薪酬決策〔包括每月績效工資及獎金標(biāo)準(zhǔn)等〕提供要緊依據(jù)；2、建立一條與職員正式溝通的渠道；3、對職員的能力和奉獻進行評估；4、為職員的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)；5、對聘請選擇和工作分配的決策進行評估；6、對下屬監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、鼓舞和約束；7、了解職員對培訓(xùn)教育的需要；8、作為工作打算、預(yù)算評估和人力資源規(guī)劃的依據(jù)。三、考評原那么1、一致性：在一段連續(xù)時刻之內(nèi)，考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持一致性，應(yīng)以考評規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩；2、客觀性：考評應(yīng)以客觀事實〔事件、數(shù)據(jù)等〕為依據(jù)，要客觀地反應(yīng)職員的實際情形，幸免由于光環(huán)效應(yīng)、偏見等帶來的誤差；3、公平性：關(guān)于同一崗位的職員使用相同的、明確的考評標(biāo)準(zhǔn)；4、公布性：考評過程公布，職員本人要明白自己的詳細考評結(jié)果；5、區(qū)別性：對不同崗位職員，考評重點有明顯區(qū)別。如對銷售部職員考評要緊表達在銷售業(yè)績方面。四、考評體制1、考評實行上級考評下級，直截了當(dāng)主管負責(zé)制。2、為保證考評的公平性、公平性和有效性，實行部門考評體制。各部門的領(lǐng)導(dǎo)是是考評的要緊責(zé)任人；公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理為考評的最終評定人，有權(quán)代表公司對考評結(jié)果作最后的評定。3、考評人對被考評人的考評，必須自覺同意上一級的指導(dǎo)和監(jiān)督。4、公司考評工作由人事部統(tǒng)籌安排，負有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、和諧、仲裁等職能。五、考評內(nèi)容考評的內(nèi)容以職員崗位職責(zé)中目標(biāo)責(zé)任為依據(jù)，分為以下三大模塊：1、工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的責(zé)任心、服從意識、敬業(yè)奉獻、和諧合作、團隊精神；2、工作能力：執(zhí)行力、專業(yè)技能、協(xié)作能力、改進創(chuàng)新能力等；3、工作績效：目標(biāo)任務(wù)完成情形、質(zhì)量、數(shù)量、成本、時效等。六、考評標(biāo)準(zhǔn)和方式1、職員績效考評標(biāo)準(zhǔn)和考評方式由人事部配合副總經(jīng)理會同各部門經(jīng)理共同制定，并在考評雙方通過雙向溝通的基礎(chǔ)上最后確定。2、考評分為經(jīng)常性考評、時期性考評兩種。經(jīng)常性考評包括月度、季度考評；時期性考評為半年考評、年度總結(jié)性考評。3、經(jīng)常性考評屬于一級考評，是僅由各部門經(jīng)理依據(jù)有關(guān)資料和觀看對本部門職員進行的內(nèi)部考評。能夠按照職員的工作性質(zhì)，從月度考評、季度考評中自行選擇適當(dāng)?shù)目荚u方式進行考評。4、時期性考評屬于二級考評，是在經(jīng)常性考評的基礎(chǔ)上進行的公司級考評。七、考評步驟1、人事部在確定考評內(nèi)容、考評標(biāo)準(zhǔn)及考評方法的基礎(chǔ)上，在考評實施前還應(yīng)對所有考評人進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使考評人了解績效考評的目的、作用和原那么，了解各崗位考評的內(nèi)容，把握操作方法和溝通技巧，識別和預(yù)防考評中的誤差。2、在新一輪績效考評之前，考評人應(yīng)與被考評人進行雙向溝通，共同確認工作的目標(biāo)和應(yīng)達成的績效標(biāo)準(zhǔn)。3、在考評期間，考評人應(yīng)對被考評人進行考評記錄，記錄關(guān)鍵事件，收集原始材料，在正式考評時，可作為考評依據(jù)。4、時期性考評先由職員進行工作總結(jié)和自我評估，再由考評人、復(fù)核人進行考評、復(fù)核并撰寫考評、復(fù)核意見。上述工作完成后，考評人必須與被考評人單獨進行考評面談。面談的內(nèi)容包括：對考評結(jié)果進行確認；對職員的成績與問題、教育培訓(xùn)需求及改進措施等內(nèi)容進行溝通；并初步確定下一考評期間工作目標(biāo)或內(nèi)容。5、各部門在經(jīng)常性考評完畢后，應(yīng)對考評資料進行歸檔、整理，作為時期性考評的依據(jù)和參考；并將考評結(jié)果及考評小結(jié)送交人事部。6、時期性考評工作完畢后，人事部將對考評資料進行檢查審核，確定考評結(jié)果的無誤；對考評結(jié)果進行歸檔、整理；并依照需要進行統(tǒng)計、分析，將考評結(jié)果及分析報告遞交公司領(lǐng)導(dǎo)參考決策，對考評結(jié)果進行運用。八、考評依據(jù)1、考評依據(jù)來自考評人、被考評人、相關(guān)部門、服務(wù)對象和各類原始記錄、原始數(shù)據(jù)。考評依據(jù)能夠是量化的數(shù)據(jù)、可衡量的事實，也能夠是可描述的行為表現(xiàn)。2、公司所執(zhí)行制度、打算過程中的各種原始的記錄表格均是最可靠的考核依據(jù)。但所有考評依據(jù)均必須是發(fā)生在考評期間，屬工作范疇，同時有代表性和真實性。九、考評保密1、考評結(jié)果只對考評負責(zé)人、被考評人、考評工作人員和公司領(lǐng)導(dǎo)公布。2、考評結(jié)果及考評文件交由人事部存檔。3、任何人不得將考評結(jié)果告訴其他人員。十、考評結(jié)果運用1、工作反饋：要緊是讓職員清晰公司對自己的真實評判。2、薪酬治理：要緊是指為崗位工資調(diào)整和績效獎金發(fā)放。3、職務(wù)調(diào)整：要緊是指職員的晉升、降職、調(diào)崗、辭退。4、工作改進：要緊是針對職員的不足之處，共同制定今后工作改進方案。5、教育培訓(xùn)：要緊是通過對考評結(jié)果的統(tǒng)計和分析，制定有針對性的培訓(xùn)教育方案。十一、考評表格分為?考評面談表?、?干部考評表?、?職員考評表?第三章公司部門制度第一節(jié)銷售部制度一、現(xiàn)場制度：1、銷售經(jīng)理是銷售現(xiàn)場的最高領(lǐng)導(dǎo)，銷售部所有職員必須對銷售經(jīng)理保持足夠的尊敬，絕對服從銷售經(jīng)理的指揮和決定；2、銷售部所有人員進入銷售現(xiàn)場一律著工裝〔公司為銷售部全體職員提供工作服裝，費用由公司和職員各承擔(dān)一半〕，銷售部人員應(yīng)隨時保持工作服裝的整潔；佩帶工號牌，保持良好的精神狀態(tài)，注重自己的外表、儀容、儀態(tài)，置業(yè)顧問和保潔人員必須化淡妝；3、銷售部所有人員不得在銷售現(xiàn)場化妝、閑談、吃零食、打私人和看與工作無關(guān)的報紙書籍；4、銷售部所有人員必須對來訪的所有客戶給予足夠的尊重和重視，任何人、任何時候不得說、做令客戶反感的話或事，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵，否那么不管對錯一律開除；5、置業(yè)顧問接待順序嚴(yán)格按照工牌號序，嚴(yán)禁顯現(xiàn)搶客戶的現(xiàn)象，第一接待和第二接待的提成按對半原那么，如有相關(guān)爭吵和問題報請銷售經(jīng)理裁決，關(guān)于銷售經(jīng)理的裁決置業(yè)顧問必須無條件服從；6、置業(yè)顧問一律不準(zhǔn)同意客戶宴請及禮物；7、銷售部所有人員必須嚴(yán)守公司隱秘，愛護公司一切設(shè)施；8、銷售部所有人員應(yīng)配合保潔人員保持銷售部內(nèi)外的整潔，隨時隨地要注意愛護公司形象，同時不得有任何詆毀競爭對手的言行；9、銷售部所有人員應(yīng)相互尊重、團結(jié)、友愛、互助，嚴(yán)禁發(fā)生吵架、斗毆行為，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，搞小團體，。否那么不管對錯一律開除。10、保潔人員和保安人員應(yīng)隨時在自己的崗位上，不得在銷售現(xiàn)場隨意走動，同時應(yīng)對銷售項目有大致的了解，能夠較清晰的介紹出整個項目大致情形。二、考勤制度：1、銷售部所有人員實行每周7天工作制，銷售經(jīng)理和置業(yè)顧問每月有4天休假時刻，由銷售經(jīng)理依照置業(yè)顧問的提早申請和實際情形安排輪休。每天工作時刻為上午8點30分至下午6點30分〔公司可能會依照實際情形適當(dāng)延長工作時刻或者取消休假，取消的休假依照實際情形由銷售經(jīng)理安排補休〕。2、銷售部所有人員考勤由行政部負責(zé)治理。銷售部所有人員上班實行簽到制，由銷售經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督，行政部負責(zé)抽查。遲于上班時刻簽到者視為遲到，早于下班時刻離開者視為早退，遲到、早退、曠工實行月度翻倍處罰：遲到、早退第一次扣款20元，第二次扣款40元，第三次扣款80元，以此類推；遲到、早退超過30分鐘按曠工處理，曠工第一次扣款50元，第二次扣款100元，第三次扣款200元，以此類推；3、因病請假者須向銷售經(jīng)理請假，病假1—3天不扣當(dāng)日工資；3不發(fā)放工資。4、因事請假者應(yīng)提早一天向銷售經(jīng)理書面請假，銷售經(jīng)理書面同意后方可休假，事假不計當(dāng)日工資，未提早請假而休假和超過請假時刻而未及時銷假一律按曠工處理；5、凡項目開盤日、公司刊登廣告日、展銷會及其它重大活動期間，銷售部所有人員不得請假〔專門情形除外〕；三、異動制度：1、因工作需要的職員內(nèi)部調(diào)動，包括變更工作地點或工作崗位，由人事部配合副總經(jīng)理依照實際情形統(tǒng)一安排，銷售部所有人員必須無條件服從；2、置業(yè)顧問辭職必須提早15天向銷售經(jīng)理提出書面申請，經(jīng)副總經(jīng)理及人事部批準(zhǔn)后按規(guī)定辦理辭職手續(xù)，包括退還并將所有業(yè)務(wù)資料移交給銷售經(jīng)理指定的其他人員，經(jīng)銷售經(jīng)理審查合格后方可離職；放和提成，公司同時保留追究其責(zé)任的權(quán)益。3、銷售經(jīng)理辭職必須提早30天向副總經(jīng)理提出書面申請，經(jīng)副總經(jīng)理及人事部批準(zhǔn)后按規(guī)定辦理辭職手續(xù)，包括退還并將所有業(yè)務(wù)資料移交給人事部指定的其他人員，經(jīng)行政部、財務(wù)部審查合格后方可離職；放和提成，公司同時保留追究其責(zé)任的權(quán)益；4、因違反相關(guān)規(guī)定或嚴(yán)峻失職而被開除的職員，公司可不能發(fā)放當(dāng)月工資及提成，可不能給予任何經(jīng)濟補償。5、在所有必須的離職手續(xù)辦妥后，按公司薪資發(fā)放時刻到財務(wù)部領(lǐng)取工資、提成；6、公司行政部可出具辭職人員在公司的工作履歷和績效證明；7、辭職人員假設(shè)到競爭對手公司就職，應(yīng)迅速交出使用、把握的公司所有資料，并保證保守公司隱秘〔包括：否那么公司保留追究其責(zé)任的權(quán)益。8、非遂寧籍銷售經(jīng)理離職后一年內(nèi)不得在遂寧市房地產(chǎn)界擔(dān)任一切職務(wù)，否那么公司保留追究其責(zé)任的權(quán)益。四、薪資制度：1、每月8日為公司薪資發(fā)放日〔如遇節(jié)假日順延〕。2、到崗時刻超過半月的職員薪資將在次月8日發(fā)放，到崗未滿半月的職員薪資將在第三月8日發(fā)放。每日工資=差不多工資/30天。3、銷售部職員的薪資構(gòu)成為：差不多月薪+月度績效提成+年終獎金—考勤扣款—其它扣款?銷售部職員差不多月薪說明表?職務(wù)級別差不多工資補貼總計通訊補貼交通補貼誤餐補貼銷售經(jīng)理高級〔B1〕25002002001003000中級〔B2〕20002002001002500初級〔B3〕15002002001002000實業(yè)顧問一級〔C1〕80050500900二級〔C1〕70050500800三級〔C1〕60050500700試用培訓(xùn)600000600①正式職員的差不多工資為級別工資，依照考評結(jié)果實行分級。確有工作態(tài)度、工作能力專門優(yōu)異者，公司依照實際情形增設(shè)〝特級〞級別。特級銷售經(jīng)理的具體薪資標(biāo)準(zhǔn)依照實際情形由總經(jīng)理辦公會研究決定。公司努力制造公平競爭的環(huán)境，鼓舞長期服務(wù)，對正式工作時刻〔從轉(zhuǎn)正開始運算〕達到一年的職員，獎勵五天帶薪旅行假；=2\*GB3②銷售經(jīng)理月度績效提成為按照項目總產(chǎn)值，而享受所在售樓部當(dāng)月合同總額的固定比例提成。項目產(chǎn)值與固定提成比例依據(jù)下表來確定：項目產(chǎn)值提成比例一億以下萬分之二點五一億以上一億到三億萬分之二三億到五億萬分之一點八五億以上萬分之一點五公司有權(quán)依照銷售經(jīng)理的工作態(tài)度、工作能力、工作年限、項目進度等實際情形適時調(diào)整提成比例。=3\*GB3③置業(yè)顧問提成為按照固定比例享受本人當(dāng)月合同總額的提成；所有售樓部置業(yè)顧問的提成比例為萬分之七。=4\*GB3④銷售經(jīng)理每月績效提成比例，以每月總經(jīng)理辦公會制定的當(dāng)月銷售合同金額目標(biāo)為要緊考核依據(jù)。A、完成銷售目標(biāo)者：提成按照其固定提成比例發(fā)放；B、超額完成銷售目標(biāo)者：提成按照超過部分占銷售目標(biāo)金額的比例將給予同比例獎金；C、未完成銷售目標(biāo)者：提成按照未完成部分占銷售目標(biāo)金額的比例將給予同比例扣減。=5\*GB3⑤因財務(wù)部與甲方對賬、簽字、劃款、到賬、制表、提現(xiàn)等工作需要一定時刻，第一月提成的發(fā)放時刻最早為第三月8日。=6\*GB3⑥公司為鼓舞銷售部職員長期服務(wù)，在提成基礎(chǔ)上按照一定比例發(fā)放項目獎金〔項目獎金金額與每月提成金額比例為3比7〕。項目獎金在公司與項目開發(fā)商終止銷售代理合同并領(lǐng)取公司保證金后統(tǒng)一一次性發(fā)放。因工作需要內(nèi)部調(diào)動的銷售部職員其項目獎金也須等到此項目終止后領(lǐng)取。=7\*GB3⑦假設(shè)銷售部職員有以下行為時，將不能領(lǐng)取項目獎金：A、違反公司制度或者能力、態(tài)度不能勝任工作職位而被公司解聘的；B、違反國家法律、法規(guī)和公司制度而被公司解聘的；C、項目合同尚未終止而提早辭職的；D、被甲方點名開除的；E、做出任何有損公司利益情況的。=8\*GB3⑧扣款包括每月的考勤扣款和其它扣款。考勤扣款是指對違反公司考勤規(guī)定而依據(jù)相關(guān)制度進行的罰款；其它扣款包括違規(guī)罰款、歸還借款等；違規(guī)扣款指公司對違反相關(guān)制度、規(guī)定的，情節(jié)不是太嚴(yán)峻的銷售經(jīng)理和置業(yè)顧問而進行的處罰，每次罰款金額分100元、200元、500元三等；關(guān)于情節(jié)較嚴(yán)峻的職員，公司有權(quán)依照情節(jié)按照不同比例扣減當(dāng)月提成獎金。=9\*GB3⑨銷售部所有職員有以下情節(jié)時，公司有權(quán)予以趕忙解雇，無須協(xié)商及發(fā)放當(dāng)月全部薪資：A、違反公司制度，阻礙公司正常工作的，使公司利益受到損害的；B、工作失職、徇私舞弊，利用職務(wù)之便在工作中索要回扣、私自炒房行為或者謀取其它私人利益，給公司經(jīng)濟及聲譽造成缺失和阻礙的；C、有貪污、盜竊等不良行為的及尋釁滋事、打架斗毆，阻礙社會和工作秩序的；D、違反國家及地點法律法規(guī)的；E、在公司內(nèi)造謠、傳謠、信謠的；F、被甲方指名開除的。五、財務(wù)制度：1、銷售部全體職員嚴(yán)禁收取客戶現(xiàn)金。2、辦公用品應(yīng)依照使用情形，由銷售經(jīng)理向行政部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由行政部統(tǒng)一購買，嚴(yán)禁先買后報。凡購買的辦公用品應(yīng)開具合格的發(fā)票并填寫?報銷單?，由財務(wù)部審核，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可報銷；因職員的失職而造成的各種缺失〔包括公款和公物〕，要照價賠償。在追查責(zé)任時，由相關(guān)人員自行分清責(zé)任，分不清時株連所有策劃部人員。3、售樓部一律不得撥打私人，因業(yè)務(wù)需要撥打長途必須認真、真實填寫?長途使用登記表?，如發(fā)覺不填、漏填、亂填，當(dāng)月產(chǎn)生的一切費用由售樓部全體職員共同承擔(dān)。4、一切費用的支出必須事前請示行政部，經(jīng)批準(zhǔn)后方可報銷。財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷任何未請示而產(chǎn)生的費用。5、對個人臨時性借款的規(guī)定：①一樣情形不予借款；②如有專門情形必須先陳述理由向財務(wù)部申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；③借款流程為：借款人向財務(wù)部申請并填寫?借款單?，注明用途；財務(wù)部審查，總經(jīng)理簽批；持?借款單?到財務(wù)部領(lǐng)款；財務(wù)部以?借款單?作為還款依據(jù)。④有借款尚未還清者，一律不得再借；=5\*GB3⑤個人借款額度不得超過其每月薪資的一半；如有超過必須有其他職員擔(dān)保，擔(dān)保人不得在當(dāng)月另外借款，假如顯現(xiàn)借款人當(dāng)月借款不能歸還情形，公司將扣除擔(dān)保人的當(dāng)月薪資作為補償；=6\*GB3⑥財務(wù)部在發(fā)放薪資時，將扣除所有借款人的上月借款。第二節(jié)策劃部制度一、考勤制度：1、全體職員人員每周5天工作制，周六、周日和國家法定節(jié)假日休息。每天工作時刻為上午8點30分至中午12點，下午2點30分至6點30分?！补究赡軙勒諏嶋H情形適當(dāng)延長工作時刻或者取消節(jié)假日〕2、全體職員考勤由行政部負責(zé)治理。遲于上班時刻到達者視為遲到，早于下班時刻離開者視為早退，遲到、早退超過30分鐘按曠工處理。遲到、早退、曠工實行月度翻倍處罰：遲到、早退第一次扣款20元，第二次扣款40元，第三次扣款80元，以此類推；曠工第一次扣款50元，第二次扣款100元，第三次扣款200元。3、因病請假須持縣級以上醫(yī)院證明向策劃總監(jiān)請假。病假時刻不得超過15天。病假3天以內(nèi)不扣當(dāng)日工資，3天將不能領(lǐng)取工資。如病假情形一經(jīng)查實有作假情形，一律按曠工處理。4、因事請假應(yīng)提早一天向策劃總監(jiān)請假，策劃總監(jiān)同意后方可休假，并報行政部備案。事假時刻3小時以內(nèi)扣除半天工資，超過3小時扣除當(dāng)天工資；未提早請假而休假、超過請假時刻而未及時銷假、短信請假、請人請假、請霸王假一律按曠工處理；一年之內(nèi)事假時刻不得超過7天，違者按自動離職處理。策劃總監(jiān)并報副總經(jīng)理及行政部備案；正式職員正式職員7、凡項目開盤及其它重大活動期間，所有職員不得休假和請假。二、異動制度：1、因工作需要的職員內(nèi)部調(diào)動，包括變更工作地點或工作崗位，由人事部配合副總經(jīng)理依照實際情形統(tǒng)一安排，策劃部所有人員必須無條件服從；2、策劃、設(shè)計、文案人員辭職必須提早30天向策劃總監(jiān)提出書面申請，經(jīng)副總經(jīng)理及人事部批準(zhǔn)后按規(guī)定辦理辭職手續(xù)，包括退還并將所有業(yè)務(wù)資料移交給策劃總監(jiān)指定的其他人員，經(jīng)人事部、行政部、財務(wù)部審查合格后方可離職；放和提成，公司同時保留追究其責(zé)任的權(quán)益。3、策劃總監(jiān)辭職必須提早60天向副總經(jīng)理提出書面申請，經(jīng)副總經(jīng)理及人事部批準(zhǔn)后按規(guī)定辦理辭職手續(xù)，包括退還并將所有業(yè)務(wù)資料移交給副總經(jīng)理指定的其他人員，經(jīng)人事部、行政部、財務(wù)部審查合格后方可離職；放和提成，公司同時保留追究其責(zé)任的權(quán)益。4、因違反相關(guān)規(guī)定或嚴(yán)峻失職而被開除的職員，公司可不能發(fā)放當(dāng)月工資及提成，可不能給予任何經(jīng)濟補償。5、在所有必須的離職手續(xù)辦妥后，按公司薪資發(fā)放時刻到財務(wù)部領(lǐng)取工資、提成；6、公司行政部可出具辭職人員在公司的工作履歷和績效證明；7、辭職人員假設(shè)到競爭對手公司就職，應(yīng)迅速交出使用、把握的公司所有資料，并保證保守公司隱秘〔包括：否那么公司保留追究其責(zé)任的權(quán)益。8、非遂寧籍策劃部所有職員離職后一年內(nèi)不得在遂寧市房地產(chǎn)界擔(dān)任一切職務(wù)，否那么公司保留追究其責(zé)任的權(quán)益。三、薪資制度：1、每月8日為公司薪資發(fā)放日。2、到崗時刻超過半月的職員薪資將在次月8日發(fā)放，到崗未滿半月的職員薪資將在第三月8日發(fā)放。每日工資=差不多工資/30天。3、策劃部薪資構(gòu)成為：當(dāng)月收入=差不多月薪+月度績效獎金—考勤扣款—其它扣款?策劃部職員差不多月薪說明表?職務(wù)級別差不多工資績效工資補貼總計通訊補貼交通補貼誤餐補貼設(shè)計高級35009002002001004500中級25007002002001003500初級15005002002001002500策劃文案高級31004002002001004000中級21006001001001003000初級11004002002001002000=1\*GB3①正式職員的差不多工資為級別工資。確有工作態(tài)度、工作能力專門優(yōu)異者，公司依照實際情形增設(shè)〝特級〞級別。特級設(shè)計、策劃、文案人員的具體薪資標(biāo)準(zhǔn)依照實際情形由總經(jīng)理辦公會研究決定。=2\*GB3②月度績效獎金是公司發(fā)放給當(dāng)月對銷售業(yè)績有突出奉獻的策劃部職員，其金額依照當(dāng)月公司銷售目標(biāo)完成情形及考評分數(shù)實行分配和發(fā)放?？荚u流程參見本手冊第二章第16節(jié)?考評制度?。=3\*GB3③公司努力制造公平競爭的環(huán)境，鼓舞長期服務(wù)，對正式工作時刻〔從轉(zhuǎn)正開始運算〕達到一年的職員，獎勵五天帶薪旅行假。4、扣款包括每月的考勤扣款和其它扣款。考勤扣款是指對違反公司考勤規(guī)定而依據(jù)相關(guān)制度進行的罰款；其它扣款包括違規(guī)罰款、歸還借款等；違規(guī)扣款指公司對違反相關(guān)制度、規(guī)定的，情節(jié)不是太嚴(yán)峻的策劃總監(jiān)、策劃、設(shè)計、文案而進行的處罰，每次罰款金額分100元、200元、500元三等；關(guān)于情節(jié)較嚴(yán)峻的職員，公司有權(quán)依照情節(jié)按照不同比例扣減當(dāng)月差不多工資。5、策劃部部所有職員有以下情節(jié)時，公司有權(quán)予以趕忙解雇，無須協(xié)商及發(fā)放當(dāng)月全部薪資：=1\*GB3①違反公司制度，阻礙公司正常工作的，使公司利益受到損害的；=2\*GB3②工作失職、徇私舞弊，利用職務(wù)之便在工作中索要回扣或者謀取其它私人利益，給公司經(jīng)濟及聲譽造成缺失和阻礙的；=3\*GB3③有貪污、盜竊等不良行為的，尋釁滋事、打架斗毆，阻礙社會和工作秩序的；=4\*GB3④被依法追究刑事、民事責(zé)任的；=5\*GB3⑤病假超過半月，事假超過7天的；=6\*GB3⑥在公司內(nèi)造謠、傳謠、信謠的；=7\*GB3⑦相互打聽、討論、評判個人薪資的；=8\*GB3⑧被開發(fā)商指名開除的。四、財務(wù)制度1、辦公用品應(yīng)依照使用情形，由策劃總監(jiān)向行政部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由行政部統(tǒng)一購買，嚴(yán)禁先買后報。凡購買的辦公用品應(yīng)開具合格的發(fā)票并填寫?報銷單?，由財務(wù)部審核，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可報銷；因職員的失職而造成的各種缺失〔包括公款和公物〕，要照價賠償。在追查責(zé)任時，由相關(guān)人員自行分清責(zé)任，分不清時株連所有策劃部人員。3、一切費用的支出必須事前請示行政部，經(jīng)批準(zhǔn)后方可報銷，財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷任何未請示而產(chǎn)生的費用。4、對個人臨時性借款的規(guī)定：①一樣情形不予借款；②如有專門情形必須先陳述理由向財務(wù)部申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；③借款流程為：借款人向財務(wù)部申請并填寫?借款單?，注明用途；財務(wù)部審查，總經(jīng)理簽批；持?借款單?到財務(wù)部領(lǐng)款，財務(wù)部以?借款單?作為還款依據(jù)；④有借款尚未還清者，一律不得再借；=5\*GB3⑤個人借款額度不得超過其每月薪資的一半；如有超過必須有其他職員擔(dān)保，擔(dān)保人不得在當(dāng)月另外借款，假如顯現(xiàn)借款人當(dāng)月借款不能歸還情形，公司將扣除擔(dān)保人的當(dāng)月薪資作為補償；=6\*GB3⑥財務(wù)部在發(fā)放薪資時，將扣除所有借款人的上月借款。5、差旅費治理規(guī)定：①差旅費開支范疇包括交通費、住宿費、伙食補助費、招待費和雜費等；②出差前能夠到財務(wù)部辦理借款；③差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)：交通費包括車輛的過路、加油、停車、洗車費，職員自行乘坐公交車輛的費用，以上費用均憑票據(jù)實報實銷；成都、重慶出差住宿費最高標(biāo)準(zhǔn)為100元/間，伙食補助費每人每天最高標(biāo)準(zhǔn)為30元。省內(nèi)二級都市住宿費最高標(biāo)準(zhǔn)為80元/間，伙食補助費每人每天最高標(biāo)準(zhǔn)為25元。④出差需要招待甲方時，必須事先請示行政部，請示內(nèi)容包括時刻、地點、人數(shù)及大致費用等。=5\*GB3⑤如有臨時、專門情形需要超支，必須事先請示行政部。=6\*GB3⑥差旅費報銷應(yīng)在回公司三個工作日內(nèi)辦理，否那么財務(wù)部有權(quán)不予報銷。=7\*GB3⑦如有未請示費用產(chǎn)生。財務(wù)部有權(quán)不予報銷。第三節(jié)行政部及財務(wù)部制度一、部門及人員設(shè)置：設(shè)財務(wù)總監(jiān)和行政總監(jiān)各一名，直截了當(dāng)向總經(jīng)理負責(zé)，統(tǒng)一治理公司財務(wù)、行政及人力資源工作；二、財務(wù)總監(jiān)及行政總監(jiān)要緊職責(zé)：1、處理日常行政事務(wù)，做好公司與甲方及其它單位的公關(guān)工作；2、負責(zé)公司的信息工作，做好信息的收集、處理工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)；3、負責(zé)配合副總經(jīng)理督促檢查策劃部及銷售部對公司領(lǐng)導(dǎo)各項決定的貫徹執(zhí)行情形；4、負責(zé)抓好各部門之間的和諧工作，收集各部門及職員對公司各項工作的意見和建議；5、負責(zé)財務(wù)工作，制定各種財務(wù)預(yù)算并提交財務(wù)報告；做好公司資金的治理及調(diào)配；完成日常的收支工作及記賬工作，做好每月憑證的錄入〔或?qū)徍恕彻ぷ?；每月的工資核算及發(fā)放工作；每月報稅及繳納工作。6、負責(zé)人力資源治理工作，做好聘請、入職、培訓(xùn)、考