市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析培訓(xùn)

市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析培訓(xùn)匯報(bào)人：PPT可修改2024-01-24市場(chǎng)調(diào)研概述競(jìng)爭(zhēng)分析基礎(chǔ)市場(chǎng)調(diào)研流程競(jìng)爭(zhēng)分析工具與技術(shù)市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析在營(yíng)銷策略中的應(yīng)用案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練contents目錄01市場(chǎng)調(diào)研概述市場(chǎng)調(diào)研是一種通過(guò)收集、整理和分析市場(chǎng)相關(guān)信息，以了解市場(chǎng)現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和輔助決策的過(guò)程。定義為企業(yè)制定營(yíng)銷策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位等提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。目的定義與目的通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以了解消費(fèi)者的需求、偏好和消費(fèi)行為，從而更好地滿足市場(chǎng)需求。了解市場(chǎng)需求發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在的市場(chǎng)空間，為企業(yè)拓展市場(chǎng)提供方向。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷策略等，從而制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。030201市場(chǎng)調(diào)研的重要性市場(chǎng)調(diào)研的類型用于初步了解市場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)，為后續(xù)調(diào)研提供方向。對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行客觀描述，如市場(chǎng)份額、消費(fèi)者特征、產(chǎn)品銷量等。探究市場(chǎng)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系，如價(jià)格變動(dòng)對(duì)銷量的影響。通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。探索性調(diào)研描述性調(diào)研因果性調(diào)研預(yù)測(cè)性調(diào)研02競(jìng)爭(zhēng)分析基礎(chǔ)0102競(jìng)爭(zhēng)分析的概念它是一種重要的市場(chǎng)調(diào)研工具，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)趨勢(shì)、識(shí)別潛在機(jī)會(huì)和威脅，并制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。競(jìng)爭(zhēng)分析是一種系統(tǒng)性的方法，用于評(píng)估市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、市場(chǎng)定位以及其他相關(guān)因素。

競(jìng)爭(zhēng)分析的目的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，了解其產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)份額、營(yíng)銷策略等，以便更好地應(yīng)對(duì)其挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)通過(guò)分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)制定差異化戰(zhàn)略提供依據(jù)。評(píng)估自身競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)比較自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等方面的優(yōu)劣，評(píng)估自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。SWOT分析通過(guò)對(duì)企業(yè)自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。通過(guò)對(duì)政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Social）和技術(shù)（Technological）等宏觀環(huán)境因素進(jìn)行分析，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和潛在機(jī)會(huì)。根據(jù)邁克爾·波特的五力模型，分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，包括供應(yīng)商議價(jià)能力、購(gòu)買者議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅以及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷策略等進(jìn)行深入分析，了解其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為企業(yè)制定差異化戰(zhàn)略提供依據(jù)。PEST分析五力模型競(jìng)品分析競(jìng)爭(zhēng)分析的方法03市場(chǎng)調(diào)研流程明確調(diào)研要解決的問(wèn)題或達(dá)到的目標(biāo)，例如了解市場(chǎng)需求、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、測(cè)試新產(chǎn)品等。明確調(diào)研涉及的市場(chǎng)范圍、目標(biāo)受眾、產(chǎn)品類別等，以便更精準(zhǔn)地收集數(shù)據(jù)。明確調(diào)研目標(biāo)定義調(diào)研范圍確定調(diào)研目的根據(jù)調(diào)研目標(biāo)和范圍，選擇合適的調(diào)研方法，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等。設(shè)計(jì)調(diào)研方法規(guī)劃調(diào)研的時(shí)間安排，包括數(shù)據(jù)收集、整理、分析等環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。制定時(shí)間表確定需要的人員、資金、設(shè)備等資源，并進(jìn)行合理分配。分配資源制定調(diào)研計(jì)劃通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)驗(yàn)等方式直接獲取目標(biāo)受眾的數(shù)據(jù)和信息。一手?jǐn)?shù)據(jù)收集從公開(kāi)資料、行業(yè)報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等途徑獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。二手?jǐn)?shù)據(jù)收集對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證和篩選，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。數(shù)據(jù)驗(yàn)證與篩選收集數(shù)據(jù)和信息數(shù)據(jù)分析運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘等方法，對(duì)整理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，揭示市場(chǎng)規(guī)律和潛在機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)整理對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分類、編碼等處理，以便進(jìn)行后續(xù)分析。結(jié)果呈現(xiàn)將分析結(jié)果以圖表、報(bào)告等形式呈現(xiàn)出來(lái)，以便更直觀地展示調(diào)研結(jié)果。數(shù)據(jù)整理和分析03報(bào)告審核與修改對(duì)報(bào)告進(jìn)行多次審核和修改，確保報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確、客觀、具有說(shuō)服力。01報(bào)告結(jié)構(gòu)按照引言、正文、結(jié)論等部分構(gòu)建報(bào)告框架，確保報(bào)告邏輯清晰、條理分明。02內(nèi)容編寫根據(jù)分析結(jié)果，撰寫報(bào)告內(nèi)容，包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)等。撰寫調(diào)研報(bào)告04競(jìng)爭(zhēng)分析工具與技術(shù)SWOT分析優(yōu)勢(shì)（Strengths）評(píng)估企業(yè)在資源、能力、技術(shù)、品牌等方面的優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì)（Weaknesses）識(shí)別企業(yè)在運(yùn)營(yíng)、管理、資金、人才等方面的不足。機(jī)會(huì)（Opportunities）分析市場(chǎng)趨勢(shì)、政策變化、新技術(shù)應(yīng)用等帶來(lái)的機(jī)遇。威脅（Threats）警惕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策法規(guī)、市場(chǎng)變化等對(duì)企業(yè)構(gòu)成的威脅。PEST分析政治（Political）關(guān)注政策法規(guī)、政治穩(wěn)定性、國(guó)際關(guān)系等因素對(duì)企業(yè)的影響。經(jīng)濟(jì)（Economic）分析經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、通貨膨脹、利率匯率等宏觀經(jīng)濟(jì)因素。社會(huì)（Social）研究人口結(jié)構(gòu)、文化背景、消費(fèi)觀念等社會(huì)因素對(duì)企業(yè)的影響。技術(shù)（Technological）關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等技術(shù)因素。五力模型潛在進(jìn)入者供應(yīng)商議價(jià)能力分析新進(jìn)入市場(chǎng)的可能性及潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。評(píng)估供應(yīng)商在價(jià)格、質(zhì)量等方面的談判能力。行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)替代品威脅購(gòu)買者議價(jià)能力評(píng)估行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、實(shí)力及競(jìng)爭(zhēng)策略。研究市場(chǎng)上可能出現(xiàn)的替代品及其對(duì)企業(yè)的影響。分析購(gòu)買者在價(jià)格、服務(wù)等方面的談判能力。產(chǎn)品定位品牌形象營(yíng)銷策略技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)品分析01020304研究競(jìng)品的目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略等。評(píng)估競(jìng)品的品牌知名度、美譽(yù)度及市場(chǎng)口碑。分析競(jìng)品的銷售渠道、推廣手段及市場(chǎng)占有率。關(guān)注競(jìng)品在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的動(dòng)態(tài)及優(yōu)勢(shì)。05市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析在營(yíng)銷策略中的應(yīng)用目標(biāo)市場(chǎng)選擇在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，選擇具有潛力的目標(biāo)市場(chǎng)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力分析目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、增長(zhǎng)率、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素，以確定目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力。市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)消費(fèi)者需求、購(gòu)買行為等特征將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，以便更好地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇差異化策略通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能、品牌形象等方式，使產(chǎn)品在市場(chǎng)中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者心理與差異化策略了解消費(fèi)者的心理需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，制定相應(yīng)的差異化策略以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。產(chǎn)品定位明確產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位，包括產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、品質(zhì)等方面的定位。產(chǎn)品定位與差異化策略產(chǎn)品策略價(jià)格策略促銷策略分銷策略營(yíng)銷組合策略的制定根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略，包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等方面的策略。通過(guò)廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)等方式，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買。根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素，制定相應(yīng)的價(jià)格策略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。選擇合適的銷售渠道和分銷方式，以便將產(chǎn)品順利地送達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者手中。123通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者反饋等方式收集市場(chǎng)反饋信息，對(duì)營(yíng)銷策略的效果進(jìn)行評(píng)估和分析。市場(chǎng)反饋信息的收集與分析根據(jù)市場(chǎng)反饋信息的分析結(jié)果，對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以提高營(yíng)銷策略的效果和適應(yīng)性。營(yíng)銷策略的調(diào)整在營(yíng)銷策略調(diào)整的基礎(chǔ)上，對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和完善，以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。營(yíng)銷策略的優(yōu)化營(yíng)銷策略的調(diào)整與優(yōu)化06案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及行業(yè)趨勢(shì)，為品牌手機(jī)制定市場(chǎng)策略提供依據(jù)。調(diào)研目的調(diào)研方法調(diào)研結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等多種調(diào)研手段，收集目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)信息。通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者偏好、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。基于調(diào)研結(jié)果，制定品牌手機(jī)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、營(yíng)銷策略等，并提出相應(yīng)的實(shí)施建議。案例一：某品牌手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告通過(guò)對(duì)電商平臺(tái)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及政策法規(guī)等方面的調(diào)研，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析運(yùn)用SWOT分析工具，對(duì)電商平臺(tái)自身優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)進(jìn)行深入剖析。SWOT分析根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和SWOT分析結(jié)果，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略，包括差異化策略、成本領(lǐng)先策略等。競(jìng)爭(zhēng)策略制定將競(jìng)爭(zhēng)策略轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)施計(jì)劃，并進(jìn)行定期評(píng)估與調(diào)整，確保策略的有效執(zhí)行。實(shí)施與評(píng)估案例二：某電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)策略制定過(guò)程解析項(xiàng)目背景與目標(biāo)介紹實(shí)戰(zhàn)演練的項(xiàng)目背景和目標(biāo)，激發(fā)學(xué)員參與熱情。項(xiàng)目流程與時(shí)間安排詳細(xì)講解實(shí)戰(zhàn)演練