綜合部工作計劃總結(jié)范文

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20XX年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,緊緊圍繞公司的中心工作,內(nèi)練本領(lǐng),外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部"參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)"的職能作用,精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,克服各種困難,認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,努力推動各項工作朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

20XX年度工作總結(jié)

一、強化自身建設(shè),規(guī)X內(nèi)部管理,促進(jìn)綜合部工作規(guī)X有序運轉(zhuǎn)

公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好內(nèi)部管理,提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)X各項管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法,做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理,按月逐季對加油卡的費用情況進(jìn)行統(tǒng)計上報；完善了公司辦公行為規(guī)X,抓好了員工的考勤管理,按月匯總員工的請、休假、考勤情況,報財務(wù)部門核發(fā)薪酬；規(guī)X執(zhí)行綜合部各項管理流程,提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項,已執(zhí)行3項〔加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約〕；二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大和十七屆五中全會精神,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；三是樹立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

二、加強調(diào)查研究,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,與時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)

圍繞公司中心工作,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,力求做到辦事規(guī)X周密,辦文高效嚴(yán)謹(jǐn),力求準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作,完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求,完成各類匯報材料的編制上報,包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析報告、2015年度工作總結(jié)與2016年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作；二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制,包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀(jì)要的起草與存檔,部門每周工作匯報、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作；三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團(tuán)與中原下發(fā)文件的處理75篇,完成綜合部發(fā)文7篇,發(fā)送通知6篇,公司對外發(fā)文23篇。

三、圍繞中心工作,強化服務(wù)意識,進(jìn)一步提高了服務(wù)水平

綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),日常工作紛繁瑣碎,在處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種日常工作中,全體員工努力發(fā)揮主觀能動性,強化工作意識,不斷提高服務(wù)水平。

一是做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動的通知、學(xué)習(xí)與會議材料準(zhǔn)備工作。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù),做好集團(tuán)和公司下達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作；在書記的指導(dǎo)下,做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動的組織工作；協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團(tuán)召開的各類紀(jì)檢監(jiān)察會議的準(zhǔn)備工作,并起草會議發(fā)言匯報總結(jié)材料；在集團(tuán)紀(jì)委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書記的指導(dǎo)下先后參與組織開展了"廉潔從業(yè)教育月活動"、廉潔文化"進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)站隊、過崗位"活動、"做企業(yè)的護(hù)航人、當(dāng)職工的貼心人"等活動,通過這些活動,解放了思想,提高了認(rèn)識,增長了知識,看到了自已的不足；自九月份以來,先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標(biāo)工作；組織綜合部代表隊參加集團(tuán)首屆職工運動會并取得男、女團(tuán)體三等獎的成績；做好了"小金庫"治理專項檢查的配合工作。

二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上,完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作；完成了薪酬執(zhí)行情況報告的上報、技術(shù)職稱申報材料的準(zhǔn)備與上報、員工的轉(zhuǎn)正與"三金"等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作；做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的存檔與管理工作；認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案；協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作；做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。

四、加強溝通協(xié)調(diào),注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓,切實加強了溝通協(xié)調(diào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關(guān)工作；協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件,對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)X管理,同時,配合完成上級主管單位的各項審計工作,并提供相關(guān)審計材料；協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團(tuán)購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。

總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為"參與政務(wù),做好服務(wù)",全面履行公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。綜合部在"想多于做"方面做得還不夠,全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強。其次,統(tǒng)籌能力不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜,在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方面還不強,一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全,直接影響了整個綜合部的工作效率的提高,導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn),有的忙的廢寢忘食,有的閑的慵懶無聊,不但影響了士氣,而且降低了工作效率。第三,工作程序還不夠規(guī)X。各項管理流程還不完善,內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強。第四,創(chuàng)新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認(rèn)識不夠,缺乏工作主動性和進(jìn)取精神,主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動性,預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓進(jìn)取的精神,扎實工作,搞好服務(wù),努力把綜合部工作不斷推向新水平。

20XX年度工作計劃

20XX年度是公司發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵性一年,對公司夯實基礎(chǔ)做大做強,健康可持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要。因此,2016年綜合部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：

一是強化內(nèi)部管理,繼續(xù)完善各項管理制度。繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規(guī)X,并下發(fā)執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行綜合部各項管理流程,加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)X管理,加大對辦公費用使用的控制力度,規(guī)X工作程序,促進(jìn)各項工作的順利開展。

二是加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強部門人員業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí),不斷提高文字綜合水平,加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時,認(rèn)真做好日常事務(wù)工作,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,確保公司的政令暢通。加強與上級直管部門、地方政府之間的工作溝通和協(xié)調(diào),與時了解上級工作動態(tài)和要求,積極爭取上級支持；加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào),逐步規(guī)X會議制度,推行督查督辦制度；加強各部室之間的協(xié)調(diào),形成合力,營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,使部門的職能得到充分的發(fā)揮。

四是當(dāng)好參謀助手,服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。進(jìn)一步增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。

五是配合黨群、紀(jì)檢監(jiān)察部門做好黨務(wù)紀(jì)檢工作,完成集團(tuán)下發(fā)的相關(guān)工作指標(biāo),確保公司全年工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

六是協(xié)助董事長做好董事會各項工作,對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

[X文二：銀行綜合部工作總結(jié)]

XX年,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認(rèn)真遵循"管理規(guī)X、運作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作"的工作標(biāo)準(zhǔn),以價值創(chuàng)造為中心,以能力建設(shè)為重點,以提高效率為目標(biāo),牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念,加強工作的制度化、規(guī)X化建設(shè),創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。

一、完善制度,嚴(yán)格管理,強化執(zhí)行,提高效率,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。

〔一〕強化執(zhí)行,做好協(xié)調(diào),確保行務(wù)運轉(zhuǎn)有序高效。

1、oa系統(tǒng)3、0版全面上線,辦公自動化水平進(jìn)一步提高。制定了積極可行的實施方案,組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn),全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運轉(zhuǎn),提高了效率,節(jié)省了費用。

2、加強工作督辦,提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦46件,確保重點工作順利推進(jìn)；負(fù)責(zé)牽頭確定了XX年17件重大工作事項,并加強督辦調(diào)度,對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作,建立了通報制度,確保會議精神落到實處。

3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動員大會；組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；切實做好xxxx年XX生活會工作；從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。

4、做好會議接待,提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收組與省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù)；成功組織了三次全員參加的會議；出色承辦了全市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。

〔二〕完善制度,嚴(yán)格管理,基礎(chǔ)管理水平顯著提升。

1、規(guī)X了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責(zé),提高了素質(zhì)。

2、加強了印章管理。股改后與時啟用了新印章,組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章,并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查,消除了風(fēng)險隱患。

3、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求,梳理完善了會議、XX、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程；修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標(biāo)運行。

〔三〕加強調(diào)研,做好參謀,決策支持能力進(jìn)一步增強。

1、認(rèn)真撰寫綜合材料,不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作,認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料,與時、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質(zhì)量。在時間緊、任務(wù)重、人員少的情況下,全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會、XX生活會、述職報告會等綜合性文字材料以與領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字,總量大大超過往年。

2、加強調(diào)查研究,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇,內(nèi)容包括風(fēng)險控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等；按時完成了"我的建行我的生活"征文、"笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光"征文活動、"創(chuàng)一流業(yè)績,迎接xx大"征文活動以與網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報工作。

〔四〕完善機(jī)制,創(chuàng)新手段,信息宣傳工作快速進(jìn)步。

1、強化信息宣傳,實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行共發(fā)布信息200條,并且在全市全年信息發(fā)布量考評中,全市排名進(jìn)入前三甲,使信息成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。

2、加強宣傳報道,擴(kuò)大社會影響,做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點產(chǎn)品和重點工作的宣傳報道,進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。

二、以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo),繼續(xù)深化和完善人事與激勵約束機(jī)制改革,人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。

〔一〕合理調(diào)配、優(yōu)化組合,認(rèn)真組織員工隊伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。

1、結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的新要求,充實了前臺部門力量,壓縮支持保障人員,充實了客戶經(jīng)理隊伍,合理測算配置了前臺柜面人員。

2、加強短期合同用工的管理,加大置換力度,探索對短期合同用工的市場化管理,通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工,置換充實到前臺柜面服務(wù)崗位。

〔二〕深化完善薪酬分配體制改革。

1、全面修訂績效工資考核分配辦法,強化員工的行為考核。加大量化考核力度,實現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放。

2、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系,調(diào)整了住房公積金的計繳比例；為全部在崗員工健全了五項法定社會保險；建立了企業(yè)年金單位繳費。

〔三〕加強對員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核

1、強化對培訓(xùn)工作的規(guī)X管理,制定下發(fā)了《建行XX分行營業(yè)部xxxx年培訓(xùn)工作要點和培訓(xùn)計劃》,督促各承辦部門按計劃執(zhí)行,并按體系文件要求規(guī)X完善培訓(xùn)工作的審批、實施和評價程序。

2、做好重點培訓(xùn)項目。一是對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作,作為管理和主要牽頭實施部門之一,自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作,配合營業(yè)室,較好的完成了各階段的培訓(xùn)、演練工作任務(wù)；二是認(rèn)真組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作；三是開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,組織了服務(wù)禮儀、普通話、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能方面的集中強化培訓(xùn)；四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)X的、有效的上崗前培訓(xùn)工作,起到了較好的效果。

〔四〕加強黨組織和黨員隊伍建設(shè)。

積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作,經(jīng)過培訓(xùn)的入黨積極分子達(dá)10人次,新發(fā)展預(yù)備黨員1人,有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員。

三、牢固樹立"后臺為前臺"的服務(wù)意識,努力提高工作效率,為全部計算機(jī)系統(tǒng)的正常運行提供了有力的科技保障。

〔一〕規(guī)X設(shè)備管理,與時處理廢舊設(shè)備。

為進(jìn)一步規(guī)X計算機(jī)設(shè)備管理,今年綜合部對我部計算機(jī)設(shè)備多次進(jìn)行了認(rèn)真清理、核查,建立完善的設(shè)備、耗材檔案,實現(xiàn)了設(shè)備、耗材管理的電子化、標(biāo)簽化,做到了計算機(jī)設(shè)備的帳目清楚,賬實相符。

〔二〕推廣新程序,拓展新業(yè)務(wù)。

按照省行統(tǒng)一部署,綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個項目進(jìn)行了推廣。

〔三〕積極推進(jìn)我部規(guī)X化服務(wù)開展,努力提高內(nèi)部管理水平。

根據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求,計算機(jī)管理員與時對理財室、營業(yè)大廳計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了布線、安裝,使線路布局合理、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查,防X風(fēng)險,對前臺設(shè)備多次進(jìn)行了集中維修,保證了我部計算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件的正常運行。

四、工作中存在的不足

一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)X性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強。

二是在人員持續(xù)緊X、工作任務(wù)日益繁重的情況下,內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn),以最大限度的挖掘員工潛能,提高工作效率。

三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距,需要進(jìn)一步加強。

四是對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。

XX年,是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年,對工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán),任務(wù)更重。在今后的工作中,綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,以效率為突破口,持續(xù)加強能力建設(shè),最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室,為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻(xiàn)。

[X文三：綜合部工作總結(jié)]

20XX年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,各項工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做了大量細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。

現(xiàn)將20XX年辦公室工作總結(jié)如下

一、日常主要工作

1、加強部門管理,落實崗位責(zé)任。

2、規(guī)X辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。

3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)與督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)X化、制度化,確保文件與時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。

4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,與時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制經(jīng)費支出,防止鋪X浪費。二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理,充分保障了公司公務(wù)用車。

5、逐步健全公司規(guī)章制度,梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請假、加薪、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,使人事的管理活動日趨規(guī)X,為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度,使人事管理適應(yīng)公司管理活動,為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)X化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣,培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解。

我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了生產(chǎn)管理活動的順利進(jìn)行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作,與時將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障；通過與財務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了款項的支付工作。

二、存在的問題

一年來,辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能,積極努力地做好本職工作,但對照部門職能要求以與公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧2015年的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足,主要表現(xiàn)與原因如下：

1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來比較費時間,因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能與時處理,有些該辦好的事情只能基本完成。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中,工作協(xié)調(diào)有時比較被動。

3、沒有形成一種完善的績效考核機(jī)制,在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索,修改,根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,進(jìn)一步完善獎罰機(jī)制,用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度,建立科學(xué)、規(guī)X、適用的激勵約束制度。

現(xiàn)將20XX年工作計劃匯報如下

1、加強內(nèi)部溝通

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

3、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行

做為20XX年主要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,與時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。

4、完善20XX年各類物品的采購工作

走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品與采購工作所提出的良好建議意見。

5、完成日常人力資源招聘與配置

首先保證滿足公司各崗位需求,然后在考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

6、建立健全人事管理的各項規(guī)X與管理制度

7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系,不斷保持員工與管理人員之間的溝通,針對員工的建議和投訴提出合理化建議。

觀念變、天地寬,我感覺到20XX年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與20xx相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。

[X文四：綜合部工作總結(jié)]

20XX年,綜合部發(fā)生了比較大的變化,一是人員調(diào)整,二是機(jī)構(gòu)調(diào)整。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明指導(dǎo)下,在各項目部的大力協(xié)助下,綜合部全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利過渡,較好地完成了各項工作,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下。

綜合方面主要工作

一、黨群工作

工程公司黨支部現(xiàn)有黨員18人,其中男黨員14人、女黨員4人。在他們中間：管理崗位8人,生產(chǎn)崗位10人。6人擁有中級以上職稱,本科與以上學(xué)歷12人。20xx主要工作如下：

〔一〕抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的"火車頭"。

黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和"三個代表"重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行XX集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊伍,使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊,以此帶動全體員工。

組織方面,做到機(jī)構(gòu)健全、隊伍安定、制度落實,有計劃地發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,同時嚴(yán)格按照入黨程序發(fā)展黨員。如今年準(zhǔn)備發(fā)展的胡紅彧同志,因為沒有參加省公司的入黨積極分子培訓(xùn),因而今年沒有發(fā)展。

制度建設(shè)方面。根據(jù)省公司下發(fā)的《關(guān)于建立"三重一大"集體決策制度動態(tài)監(jiān)控機(jī)制的通知》文件精神,公司支部深刻領(lǐng)導(dǎo)精神,認(rèn)真在實踐中實行。今年共召開？次"三重一大"會議,討論在施工隊伍入圍、機(jī)構(gòu)調(diào)整、重大人事變動等方面的重大問題,并形成決議,在會后與時上報。

〔二〕加強支部班子建設(shè),較好發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。綜合部年度工作總結(jié)一年以來,公司黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為黨建工作的核心來抓,按照年初政治工作的相關(guān)要求,結(jié)合公司經(jīng)營工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),組織開展了"深化協(xié)同、促進(jìn)融合"主題教育活動,以"十個怎么看"為基本內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)討論、征文演講等形式,加強員工思想教育,增強加大協(xié)同、促進(jìn)融合的信心和主動性,推動協(xié)同發(fā)展工作再上新臺階。"七一"前夕"五個一"系列活動的開展,是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體,讓干部職工重溫歷史,極大地加強了凝聚力。進(jìn)一步強化教育培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè),確保工程公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),針對在公司集體活動中某些干部職工集體榮譽感、團(tuán)隊精神欠缺的問題提出了具體措施。通過一系列活動的開展,干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,班子成員相互信任,相互支持,增強了班子的凝聚力和員工的向心力。

〔三〕加強干部廉潔自律意識教育,增強清廉務(wù)實的大局觀念。

通過一系列黨風(fēng)廉政教育活動的開展,公司黨總部對全體中層干部和黨員提出了四個方面的要求：1、團(tuán)結(jié)是班子戰(zhàn)斗力的基石,是干部展示才華的平臺。要求中層干部和班子成員堅決貫徹執(zhí)行XX集中制原則,成員之間要精誠團(tuán)結(jié),相互信任,相互支持,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮。2、要全心全意地把智慧和才干用在公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)上,用在管理工作上,用在協(xié)同工作上,用在維護(hù)公司穩(wěn)定上,齊心協(xié)力,共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。3、在重大事項決策上,嚴(yán)格執(zhí)行"三重一大"集體決策相關(guān)規(guī)定,堅持重大問題集體研究,使決策更加科學(xué)化、XX化。4、要從公司發(fā)展、員工利益的大局出發(fā),切實抓好工作。與時了解和掌握員工的思想動態(tài),定期分析、研究帶有傾向性的問題,主動做好分化疏導(dǎo)工作,確保隊伍穩(wěn)定。最終使員工得到實惠,企業(yè)得到發(fā)展。

二、工會工作

〔一〕服務(wù)中心工作方面

一是開展評先活動。公司在年初職工大會上,隆重表彰了20xx度先進(jìn)個人7人〔1人為省公司先進(jìn)〕,先進(jìn)部門2個〔1部門為省公司先進(jìn)〕。1人次獲得省公司"四爭當(dāng)""協(xié)同發(fā)展先鋒"稱號。1人次獲得省公司"五爭當(dāng)""技術(shù)能手"稱號。

二是合理化建議活動。結(jié)合省公司開展的"金點子"活動,在全公司X圍內(nèi)開展涉與公司管理與工程管理的合理化建議活動,共收集合理化建議9條,報省公司4條。

三是"增值業(yè)務(wù)競答"活動。組織全體員工參加省公司組織的"增值業(yè)務(wù)競答"活動,參與率100%。

四是參與企業(yè)文化建設(shè)。組織員工參加省公司組織的各項文藝體育活動,如二屆四次職代會表演、"攝影作品展"活動等,豐富員工業(yè)余文化生活。組織員工開展體育運動,工作之余鍛煉身體,營造積極向上的氛圍。

五是抓宣傳教育。通過公司OA網(wǎng)、宣傳欄等形式,將集團(tuán)公司與省公司的會議、文件精神與時進(jìn)行宣傳,對廣大員工進(jìn)行思想教育,確保生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

〔二〕健全保障體制方面

一是推進(jìn)送溫暖工程。今年元旦、春節(jié)期間,公司黨政工慰問了因身患疾病、家庭遭遇不測等原因造成暫時困難的職工4人,發(fā)放送溫暖慰問金4000元。

二是做好勞動保護(hù)和勞動安全巡視工作。入夏以后送清涼活動,工程公司工會為各項目部陸續(xù)配送了各種防暑用品,草帽、茶葉、十滴水等等。為職工配備安全帽、防護(hù)服等勞保用品,保障員工勞動安全和身體健康。

三是努力兌現(xiàn)"三不讓"承諾。根據(jù)省公司"三不讓"文件精神,辦理兩位職工"三不讓"資金申請,共計28756、46元。1名職工子女考入高校,獲得了省公司工會獎勵。

四是積極開展女工工作。"三八"節(jié)期間開展了形式多樣的文體活動；5月份,組織公司6名女職工進(jìn)行婦科普查工作。并辦理了一名女職工的生育保險。

五是關(guān)心員工生活,在員工生日的時候送上生日蛋糕券,同時組織好優(yōu)秀員工的榮譽休療養(yǎng),讓員工感受到工會的溫暖和關(guān)懷。

〔三〕XX管理方面

一是堅持和完善職代會制度。今年2月,我們在省公司領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)下,組織召開了二屆四次職工大會。會議期間,組織員工對公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了XX測評。會后,將測評結(jié)果上報省公司黨群部。

二是堅持推行廠務(wù)公開。在二屆四次職工大會上,公開了福利費和業(yè)務(wù)招待費使用情況。對于績效考核、工資分配等涉與員工利益的重大事項事先廣泛征求員工意見,通過反復(fù)討論,最后形成文件。

三是根據(jù)省公司有關(guān)文件精神,通過清理員工勞動合同,與6位員工續(xù)簽了勞動合同。

三、教育工作

〔一〕培訓(xùn)工作整體情況

20XX年工程公司自辦班1期,培訓(xùn)22人次；參加省公司組織的培訓(xùn)13個,參訓(xùn)人員59人次；參加外部培訓(xùn)共1個,參訓(xùn)人員3人次。其中2人參加計算機(jī)考試,3人參加了一級建造師的考試,1人參加定崗考試。

〔二〕20XX年培訓(xùn)工作特點

一年來,工程公司的教育培訓(xùn)主要以參加省公司組織的培訓(xùn)為主,職工隊伍的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)取得了一定程度的提高,對公司各項工作的促進(jìn)起到了一定的作用。工程公司自辦班培訓(xùn)僅有一項即75定額的培訓(xùn),主要是針對公司使用定額的改變而進(jìn)行的。工程公司的培訓(xùn)工作面臨著一些問題和困難,主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)干部參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬；二是工程公司存在人員分散的問題,沿線員工得到培訓(xùn)的機(jī)會較少；三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足,目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,難以滿足干部員工對高深層次知識的需求,比如移動基站建設(shè)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較滯后；四是由于受場地和培訓(xùn)設(shè)備以與培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制,許多培訓(xùn)仍然只流于形式,沒有完全地達(dá)到"學(xué)而知之"和學(xué)而能用之的目的。再加上培訓(xùn)方式比較單一,培訓(xùn)出勤率不高,造成培訓(xùn)效果比預(yù)期要差。

四、宣傳工作

領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視信息報導(dǎo)工作,經(jīng)常對信息報導(dǎo)工作提出指導(dǎo)性意見和建議,對該項工作的開展提供大力幫助和支持。在今年7月份召開的通訊報導(dǎo)員培訓(xùn)班上,工程公司作為20xx省公司唯一的先進(jìn)單位受到省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽。

20XX年由于組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,宣傳工作也作出了相應(yīng)調(diào)整,充實了通訊報導(dǎo)員隊伍。同時注意通過各種方式和渠道,加強各通訊員之間的交流,調(diào)動通訊員的寫稿積極性,增強通訊隊伍的集體榮譽感和團(tuán)隊精神。通訊員始終保持高度的責(zé)任心和榮譽感,投稿積極性較高,這為更好地開展通訊報導(dǎo)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在各部門和項目部的大力支持參與下,根據(jù)工程公司的工作實際,突出宣傳主題,重點宣傳重點工程、熱點項目、工作重點和先進(jìn)經(jīng)驗,對較大項目進(jìn)行跟蹤報導(dǎo),與時報道工作動態(tài)并宣傳工作中突出的典型。截止目前為止,共上報信息稿33篇,其中被《XX鐵通之聲》采納5篇、《XX鐵通信息》采用9、5篇、外部媒體采用9篇,超額完成省公司年初制定的任務(wù)。

五、人勞工作

1、認(rèn)真落實公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案。根據(jù)鐵通公司"二次轉(zhuǎn)型"戰(zhàn)略和公司從承攬鐵路工程向承攬移動工程轉(zhuǎn)變的實際,工程公司在5月進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后形成綜合部加四個項目部的格局,我根據(jù)部門義務(wù)特點調(diào)整部門相關(guān)工作職責(zé)和工作X圍,根據(jù)人員的個性、特長與工作的關(guān)聯(lián)性,調(diào)配人力資源,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮人員的工作潛力,使移動工程的承攬和實施工作更加高效。同時與時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化,注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學(xué)習(xí),邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認(rèn)知,實現(xiàn)自身價值。共下工資調(diào)整令48個,職務(wù)任免令20個,職稱令2個。

2、優(yōu)化公司績效考核辦法,使分配制度進(jìn)一步合理。工程公司原來承攬的鐵路工程具有項目數(shù)量少、造價高、利潤不穩(wěn)定的特點,內(nèi)部工程任務(wù)前兩年也不是很飽滿,原績效考核辦法對內(nèi)部工程的驗工計價和外部工程回款考核力度不足。今年"二次轉(zhuǎn)型"戰(zhàn)略實施以來移動工程承攬增多后,有必要優(yōu)化調(diào)整考核方向,引導(dǎo)員工縮短工程實施周期,抓住移動工程回款這個關(guān)鍵點提高移動工程整體實施質(zhì)量,并激勵員工主動想辦法清欠鐵路工程歷年積欠。我組織并參與了公司績效考核辦法的修訂和優(yōu)化工作,并與班子成員一起組織、宣傳、落實考核措施,從下半年開始,按照新的公司績效考核辦法發(fā)放工程計提獎勵10、55萬元,有效地拉開收入差距,激發(fā)了公司員工勞動積極性,邁出了從"等事做"到"找事做"的第一步。存在的問題是對鐵路工程清欠工作的有效激勵辦法不多,從清欠特點看,負(fù)向激勵難以追究到人,正向激勵又存在挑肥揀瘦現(xiàn)象,還沒有形成完備的通用的績效考核辦法,目前只能采取輕度正向激勵的引導(dǎo)辦法。

3、落實員工工資結(jié)構(gòu)調(diào)整政策。鐵通總部關(guān)于調(diào)整員工工資結(jié)構(gòu)的28號文由于公司面臨組織機(jī)構(gòu)調(diào)整一直沒有落實,經(jīng)過下項目部摸清員工思想動態(tài),做了宣傳解釋工作,講明了結(jié)構(gòu)調(diào)整后工資總體是向一線員工傾斜的,沒有降,打消了員工顧慮,使工資結(jié)構(gòu)調(diào)整工作和10月第二次工資結(jié)構(gòu)調(diào)整工作都順利完成。員工第一次工資總額每月調(diào)增341元,領(lǐng)導(dǎo)沒調(diào)；第二次每月調(diào)增4366元,副職領(lǐng)導(dǎo)每月調(diào)增450元,正職領(lǐng)導(dǎo)每月調(diào)增562、5元。

六、材料采購工作

1、材料采購方面。材料采購一直嚴(yán)把質(zhì)量價格關(guān)和采購流程,今年7月對輔材料供應(yīng)商進(jìn)行了入圍審查,并理順了材料采購管理流程。截止目前共采購輔助材料200批次,簽訂買賣合同23份,主要是光纖收發(fā)器、尾纖、接頭盒、終端盒、電源線、交換設(shè)備等,總價為1117172元〔除部分省購材料〕。較好的完成全年材料采購任務(wù),按公司規(guī)定支付相關(guān)款項,做到成本控制有力,供應(yīng)渠道暢通,保證了工程項目的順利實施。

財務(wù)方面主要工作

一、順利完成20XX年度財務(wù)決算編報與會計報表審計工作

20XX年度財務(wù)決算按照上級要求編報,同時按要求配合會計師事務(wù)所完成年度報表審計工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和財務(wù)人員的共同努力下,我們按時保質(zhì)保量地完成了決算編報并順利通過了會計師事務(wù)所的審計。

二、按照省公司財務(wù)部統(tǒng)一布置,順利完成會計基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作和固定資產(chǎn)分類和折舊調(diào)整工作

我們從年初就開始對20XX年度以來的會計檔案按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行粘貼、整理、裝訂與入檔工作,經(jīng)過全體財務(wù)人員近一年的努力,順利通過了省公司的驗收。通過開展這次達(dá)標(biāo)工作,規(guī)X、理順了會計工作流程,促進(jìn)了財務(wù)管理工作水平得到了提升。

10月份按照移動集團(tuán)財務(wù)核算要求,對公司全部固定資產(chǎn)進(jìn)行了重新分類,對折舊年限進(jìn)行了調(diào)整,對折舊額進(jìn)行了重新計提。

三、推進(jìn)全面預(yù)算管理,規(guī)X財務(wù)管理,增強公司經(jīng)營控制力

全面預(yù)算管理的推行對于增強公司控制力具有重要作用。20XX年工程公司緊緊圍繞省公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),按照省公司財務(wù)預(yù)算編制要求,完成了20xx度財務(wù)預(yù)算編制工作。同時,結(jié)合省公司開展的規(guī)X化財務(wù)管理自查自糾活動,在日常經(jīng)營工作中切實強化預(yù)算監(jiān)督,提高預(yù)算執(zhí)行效率,逐步由"事后控制"轉(zhuǎn)向"事中控制"和"事前控制",使各項收支有序可控,確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

四、統(tǒng)籌兼顧,合理安排,管好用好建設(shè)資金

資金收入方面根據(jù)工程進(jìn)度與驗工、轉(zhuǎn)固情況,與時向省分請款；資金撥付嚴(yán)格按照審批流程,參考施工單位整體施工工作量以與發(fā)票到位情況進(jìn)行付款,并著重做好"三節(jié)"前的資金需求預(yù)測和付款工作。同時在外委工程方面,堅持收入款項未到位的情況下不得發(fā)生資金支出的原則,確保外委工程不擠占內(nèi)委工程資金。在今年省分資金偏緊的情況下,較好地保證了工程建設(shè)的順利進(jìn)行,避免了資金風(fēng)險和各種糾紛的發(fā)生。

五、加強外委工程的收支管理,確保利潤目標(biāo)的順利實現(xiàn)

今年我們強化了外委工程的動態(tài)管理,建立了詳細(xì)的收入、成本臺帳,嚴(yán)格執(zhí)行每月對帳制度實現(xiàn)對外委工程的立項、施工進(jìn)度、收入確認(rèn)、款項回收以與成本結(jié)算方面與時、動態(tài)的監(jiān)管,增強了經(jīng)營的控制力和預(yù)算的執(zhí)行力,確保了利潤目標(biāo)的順利實現(xiàn)。同時還積極配合各項目部進(jìn)行工程應(yīng)收款的催收,特別是移動工程,逐月與移動公司財務(wù)部門核對、協(xié)調(diào),為工程回款作出了一份貢獻(xiàn)。

六、組織填寫固定資產(chǎn)驗收交接記錄,完成內(nèi)部工程的固定資產(chǎn)移交工作。其中屬20XX年投資計劃的資產(chǎn)910、13萬元,屬20xx投資計劃的資產(chǎn)945、57萬元

七、加強財務(wù)人員的培訓(xùn)和自學(xué),不斷提高素質(zhì)

一是利用參加省公司財務(wù)會議機(jī)會,圍繞公司財務(wù)工作的熱點、難點問題交流學(xué)習(xí),解決工作中實際操作問題。二是參加省公司的專門培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新企業(yè)會計準(zhǔn)則以與鐵通公司新的核算辦法。三是參加稅務(wù)部門組織的學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)新所得稅法的有關(guān)知識。四是鼓勵財務(wù)人員積極參與多種形式的自學(xué),如會計方面的網(wǎng)絡(luò)教育等。

此外,為增強公司其他人員對財務(wù)知識的了解,還舉辦了一次公司全員性的財務(wù)知識講座。

八、理順各方關(guān)系,努力創(chuàng)造良好的財務(wù)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境

加強服務(wù)意識,圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),配合各部門工作；縱向與省公司財務(wù),橫向與地市分公司財務(wù),多作溝通,爭取工作的主動性；積極協(xié)調(diào)與國地稅機(jī)關(guān)的關(guān)系,盡量避免稅務(wù)風(fēng)險,優(yōu)化了財務(wù)工作環(huán)境。

20XX年已經(jīng)過去,在這辭舊迎新的時候,總結(jié)一年來的工作,我們感到有欣慰也有不足,主要表現(xiàn)在：一是跟各個部門的聯(lián)系雖然較多,但對各部門的工作了解得不夠深入,交流得不夠細(xì)致,造成對一些工作的理解存在偏差,影響了工作的順利開展。二是公司的信息報導(dǎo)工作雖然有一定的進(jìn)步,但報導(dǎo)面比較窄,手法比較陳舊,深入現(xiàn)場的時間比較少。三是管理水平有待進(jìn)一步加強,某些方面還存在要求不夠嚴(yán)格的問題。四是某些管理工作的流程不夠科學(xué),還需要進(jìn)一步優(yōu)化。

[X文五：公司辦公室綜合部年終總結(jié)]

一年來,辦公室綜合部〔以下簡稱綜合部〕在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),圓滿完成了各項工作,具體總結(jié)如下：

一、主要工作

〔一〕學(xué)習(xí)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì)。

公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉與面廣,具體有、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗,規(guī)X本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。

〔二〕規(guī)X發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。

自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅持規(guī)X有序的運作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率。

1、從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,同時維護(hù)公司形象。

2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。

3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)X、保管有序。并按照XX制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

二、存在不足

一是部門剛規(guī)X,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。

三、明年工作打算

1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件與時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)X、辦事有制度有紀(jì)律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。

2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。

XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心